物业管理文档：清洁卫生管理制度
地库卫生清洁物业管理制度
地库卫生清洁物业管理制度一、目的为了维护地库区域的清洁卫生，提升物业服务质量，确保业主和使用人的舒适与健康，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本物业管理区域内所有地下车库的卫生清洁工作。
三、责任部门物业管理公司环境管理部门负责地库卫生清洁工作的组织实施和监督管理。
四、清洁标准1. 地面无明显垃圾、杂物、积水、油渍等。
2. 墙面、柱面无灰尘、蜘蛛网。
3. 排水系统畅通，无堵塞。
4. 照明设施干净，无灰尘覆盖。
5. 安全标识清晰可见。
五、清洁频次1. 地面清洁：每日至少一次全面清扫，重点区域根据实际情况增加清扫频次。
2. 墙面、柱面：每月至少一次擦拭或吸尘。
3. 排水系统：每季度至少一次检查并清理。
4. 照明设施：每半年至少一次擦拭。
六、清洁作业要求1. 清洁人员应穿着统一的工作服，佩戴工作证。
2. 使用环保、无腐蚀性的清洁剂。
3. 清洁作业应避开高峰时段，减少对业主和使用人的影响。
4. 清洁过程中应注意保护车辆和其他设施，避免损坏。
七、监督检查1. 环境管理部门应定期对地库清洁情况进行监督检查，并记录检查结果。
2. 对于检查中发现的问题，应及时通知清洁人员进行整改，并跟踪整改效果。
八、业主参与鼓励业主对地库卫生清洁工作提出建议和意见，物业管理公司应积极响应并采纳合理化建议。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施，由物业管理公司负责解释。
2. 对于违反本制度的行为，物业管理公司有权根据情节轻重采取相应措施。
请根据实际情况调整上述内容，确保其符合当地法律法规和物业管理的具体要求。
小区内卫生物业管理制度
一、总则为保障小区内公共卫生环境，提高居民生活质量，维护小区和谐稳定，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本小区所有业主、物业使用人、物业服务企业及相关工作人员。
三、环境卫生管理1. 物业服务企业应建立健全环境卫生管理制度，明确环境卫生责任区域，确保环境卫生整洁。
2. 业主和物业使用人应自觉维护环境卫生，不乱扔垃圾、杂物，不随意堆放废弃物。
3. 小区内垃圾投放点应设置在明显位置，业主和物业使用人应将生活垃圾投放到指定的垃圾投放点。
4. 物业服务企业应定期对垃圾投放点进行清洁消毒，保持环境整洁。
5. 业主和物业使用人应遵守以下规定：（1）禁止在小区内焚烧垃圾、杂物；（2）禁止在小区内乱倒污水、粪便；（3）禁止在小区内饲养家禽、家畜；（4）禁止在小区内堆放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。
四、绿化养护管理1. 物业服务企业应建立健全绿化养护管理制度，确保绿化植物生长良好。
2. 业主和物业使用人应爱护绿化植物，不得随意采摘、折枝、损毁。
3. 物业服务企业应定期修剪绿化植物，保持绿化景观美观。
4. 业主和物业使用人不得在绿化区域内乱丢垃圾、杂物，不得在绿化设施上刻画、涂写。
五、公共设施管理1. 物业服务企业应建立健全公共设施管理制度，确保公共设施正常运行。
2. 业主和物业使用人应爱护公共设施，不得随意损坏、占用。
3. 公共设施损坏后，应及时报修，由物业服务企业负责维修。
4. 业主和物业使用人不得在公共设施上悬挂、张贴广告、宣传品等。
六、消防安全管理1. 物业服务企业应建立健全消防安全管理制度，定期开展消防安全检查。
2. 业主和物业使用人应遵守消防安全规定，不得在小区内燃放烟花爆竹、明火作业。
3. 业主和物业使用人不得在楼道、电梯间、楼梯间等公共区域堆放杂物，确保消防通道畅通。
4. 物业服务企业应定期组织消防安全演练，提高业主和物业使用人的消防安全意识。
物业卫生安全管理制度
一、总则为加强物业管理，保障业主和物业使用人的生命财产安全，维护物业管理区域的公共卫生秩序，根据《中华人民共和国物业管理法》等相关法律法规，结合本物业管理区域实际情况，特制定本制度。
二、管理范围1. 物业管理区域内所有公共区域、公共设施设备、绿化带等；2. 业主住宅、商铺、写字楼等物业使用人居住或使用的区域；3. 物业管理区域内的其他公共设施和设备。
三、管理职责1. 物业服务企业负责物业管理区域的卫生安全管理工作；2. 业主和物业使用人应遵守本制度，共同维护物业管理区域的卫生安全；3. 相关部门应依法对物业管理区域的卫生安全进行监督管理。
四、卫生管理1. 定期进行环境卫生清扫，保持物业管理区域内的清洁；2. 对公共区域、公共设施设备、绿化带等进行日常维护和保养；3. 对业主住宅、商铺、写字楼等物业使用人居住或使用的区域进行定期检查，确保其符合卫生标准；4. 对物业管理区域内的宠物进行管理，防止宠物扰民；5. 加强对垃圾处理的管理，实行垃圾分类，定期清运。
五、安全管理1. 对物业管理区域内的公共设施设备进行定期检查、维护，确保其安全运行；2. 对物业管理区域内的消防设施设备进行检查、维护，确保其完好有效；3. 加强对电梯、楼梯、通道等人员密集区域的安全管理，防止安全事故发生；4. 对物业管理区域内的安全隐患进行排查，及时整改；5. 加强对物业管理区域内的治安管理，维护治安秩序。
六、培训与教育1. 物业服务企业应定期对员工进行卫生安全培训，提高员工的卫生安全意识；2. 对业主和物业使用人进行卫生安全宣传教育，提高其卫生安全意识；3. 定期开展卫生安全演练，提高应对突发事件的能力。
七、监督检查1. 物业服务企业应建立健全卫生安全管理档案，对卫生安全管理工作进行监督检查；2. 业主和物业使用人有权对物业管理区域的卫生安全进行监督，对违反本制度的行为进行举报；3. 相关部门应依法对物业管理区域的卫生安全进行监督检查，对违法行为进行查处。
物业公司卫生安全管理制度
第一章总则第一条为确保物业公司所辖区域的环境卫生和安全，提高物业管理水平，保障业主、住户的生命财产安全，根据国家有关法律法规，结合我公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有员工、业主、住户及临时进入我公司管理区域的人员。
第三条我公司坚持“预防为主、防治结合、安全第一”的原则，确保环境卫生和安全管理工作有序进行。
第二章卫生管理第四条卫生管理职责：1. 公司环境卫生管理部门负责制定环境卫生管理制度，组织实施环境卫生管理工作；2. 各部门负责人对本部门环境卫生负责，确保所属区域环境卫生；3. 业主、住户有义务保持自己住宅的清洁，共同维护小区环境卫生。
第五条卫生管理要求：1. 每日清扫公共区域，包括道路、绿化带、停车场、楼梯间等；2. 定期对公共设施进行清洁消毒，如电梯、楼梯扶手、门把手等；3. 加强垃圾收集与处理，实行垃圾分类，确保垃圾日产日清；4. 定期对卫生间、厨房等公共设施进行清洁消毒；5. 加强绿化带、公园等区域的绿化养护，保持环境美观。
第三章安全管理第六条安全管理职责：1. 公司安全管理部门负责制定安全管理制度，组织实施安全管理工作；2. 各部门负责人对本部门安全管理负责，确保所属区域安全；3. 业主、住户有义务遵守安全管理规定，共同维护小区安全。
第七条安全管理要求：1. 加强消防安全管理，定期进行消防设施检查，确保消防通道畅通；2. 加强用电安全管理，定期对配电箱、线路等进行检查，防止火灾事故；3. 加强防盗安全管理，设置门禁系统，加强保安巡逻，确保小区安全；4. 加强食品安全管理，确保食堂、餐厅等场所卫生达标；5. 加强高空作业安全管理，严格按照操作规程进行作业，防止安全事故发生。
第四章考核与奖惩第八条对环境卫生和安全管理工作进行定期考核，对表现优秀的个人和部门给予奖励，对违反规定的个人和部门进行处罚。
第五章附则第九条本制度自发布之日起施行，由我公司安全管理部门负责解释。
环境卫生物业管理制度
环境卫生物业管理制度一、总则1. 为确保物业管理区域内的环境卫生，提升居住和工作环境质量，特制定本制度。
2. 本制度适用于所有物业管理区域，包括住宅小区、商业区、办公楼等。
3. 物业管理公司应建立环境卫生管理小组，负责日常的环境卫生管理工作。
二、环境卫生标准1. 公共区域应保持整洁，无垃圾、杂物堆放。
2. 垃圾收集与处理应符合环保要求，定期进行垃圾分类和回收。
3. 绿化区域应定期修剪、施肥和病虫害防治，保持植物生长健康。
4. 水景、喷泉等水体应保持清洁，无漂浮物和异味。
三、环境卫生管理职责1. 物业管理公司负责制定环境卫生管理计划，并监督执行。
2. 清洁人员负责公共区域的日常清洁工作，包括地面、电梯、楼梯、走廊等。
3. 绿化管理人员负责绿化区域的养护工作，确保植物生长良好。
4. 垃圾处理人员负责垃圾的收集、分类和运输工作。
四、环境卫生操作规程1. 清洁工作应按照规定的时间和频次进行，确保公共区域的清洁。
2. 垃圾收集应使用统一的垃圾袋或容器，并及时清运，避免垃圾积存。
3. 绿化养护应根据季节和植物特性，制定养护计划，并按计划执行。
4. 水体管理应定期检查水质，及时清理漂浮物，保持水体清洁。
五、环境卫生监督与检查1. 物业管理公司应定期对环境卫生工作进行检查，确保各项标准得到执行。
2. 对于环境卫生工作中存在的问题，应及时整改，并跟踪整改效果。
3. 鼓励居民和商户参与环境卫生监督，对不良行为进行举报。
六、环境卫生教育与宣传1. 物业管理公司应定期开展环境卫生教育活动，提高居民和商户的环保意识。
2. 通过公告栏、宣传册等形式，宣传环境卫生知识，鼓励大家共同维护良好的生活环境。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理公司负责解释。
2. 对于违反本制度的行为，物业管理公司有权根据情节轻重采取相应的管理措施。
3. 本制度如遇法律法规变更或实际情况需要，物业管理公司可适时进行修订。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容应根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
物业管理清洁卫生管理制度
物业管理清洁卫生管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理区域内的清洁卫生工作，确保环境整洁、卫生，提升居住和使用体验。
2. 本制度适用于所有物业管理区域，包括但不限于住宅小区、商业大厦、办公楼宇等。
二、组织机构与职责1. 物业管理公司应设立专门的清洁卫生管理部门，负责清洁卫生工作的统筹与执行。
2. 清洁卫生管理部门的主要职责包括：- 制定清洁卫生工作计划和标准；- 组织和监督清洁卫生工作的实施；- 定期检查清洁卫生工作质量；- 处理与清洁卫生相关的投诉和建议。
三、工作标准与要求1. 清洁工作应遵循定时、定点、定人的原则，确保工作的连续性和有效性。
2. 清洁卫生工作应达到以下标准：- 公共区域地面无垃圾、无积水、无污渍；- 公共设施表面无灰尘、无污迹；- 垃圾收集与处理及时，无积存、无异味；- 卫生间清洁，无堵塞、无异味、定期消毒。
四、工作流程1. 清洁卫生工作应按照以下流程进行：- 制定工作计划，明确每日、每周、每月的清洁任务；- 分配人员，确保每个区域有专人负责；- 实施清洁工作，记录工作情况；- 定期自检和互检，确保清洁质量；- 处理清洁过程中发现的问题，及时上报并解决。
五、监督检查1. 物业管理公司应定期对清洁卫生工作进行监督检查，确保工作质量。
2. 检查结果应记录在案，并作为员工绩效考核的依据之一。
六、员工培训与管理1. 清洁卫生工作人员应接受专业培训，熟悉清洁设备和清洁剂的使用方法。
2. 清洁卫生工作人员应遵守工作纪律，按时完成工作任务。
七、应急处理1. 对于突发的污染事件，物业管理公司应有应急预案，快速响应并处理。
2. 应急处理过程中应注意人员安全，避免二次污染。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理公司负责解释。
2. 对于本制度的修改和完善，应根据实际情况和业主意见进行。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容应根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
物业管理处卫生管理制度
物业管理处卫生管理制度一、总则1. 为确保物业管理区域内的环境卫生，提升居住和工作质量，特制定本卫生管理制度。
2. 本制度适用于物业管理处所辖的所有公共区域及共用设施。
二、卫生管理职责1. 物业管理处负责制定和执行卫生管理计划，监督和检查卫生工作的实施情况。
2. 物业管理处应指定专人负责卫生管理工作，确保各项卫生任务的顺利完成。
三、卫生标准1. 公共区域应保持整洁，无垃圾、杂物堆放。
2. 共用设施应定期清洁，无明显污渍和损坏。
3. 垃圾收集和处理应符合环保要求，垃圾分类存放，及时清运。
四、卫生作业规范1. 制定详细的清洁工作流程和作业标准，包括清洁频率、方法和使用的工具。
2. 清洁人员应穿着统一的工作服，使用合格的清洁剂和工具。
3. 清洁作业应避开人流高峰时段，减少对居民和使用者的影响。
五、监督检查1. 物业管理处应定期对清洁工作进行检查，确保卫生标准得到遵守。
2. 对于检查中发现的问题，应及时通知相关人员进行整改，并跟踪整改效果。
六、卫生突发事件处理1. 物业管理处应建立卫生突发事件应急处理机制，包括传染病疫情、水污染等。
2. 一旦发现卫生突发事件，应立即启动应急预案，采取有效措施控制事态发展。
七、居民教育与参与1. 加强对居民的卫生知识宣传教育，提高居民的自我卫生管理意识。
2. 鼓励和引导居民参与物业管理区域的卫生管理工作，形成共治共享的良好氛围。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理处负责解释。
2. 对于本制度的修改和完善，应根据实际情况和居民意见进行，修改后的制度应及时公示。
请注意，这是一个通用的模板，具体内容可能需要根据实际情况进行调整和完善。
物业公司地面清洁管理制度
物业公司地面清洁管理制度一、制度目的与范围本制度旨在确保小区内公共区域地面的清洁卫生，为居民提供一个干净、整洁、舒适的生活环境。
适用范围包括小区内的所有室外公共区域，如步行道、休闲广场、绿化带等，以及室内公共空间，如大堂、走廊、楼梯等。
二、清洁标准与要求1. 地面无明显污渍、垃圾和积水。
2. 定期清扫，保持地面干净无尘。
3. 特殊污染应立即处理，不留痕迹。
4. 清洁工作不得影响居民正常生活和通行。
5. 使用环保型清洁剂，减少对环境的污染。
三、清洁工具与设备物业公司应配备专业的清洁工具和设备，包括但不限于扫帚、拖把、清洁剂、垃圾袋、高压水枪等。
所有工具和设备应定期检查和维护，确保其良好的工作状态。
四、清洁人员职责1. 遵守物业公司的工作安排和管理制度。
2. 按时完成分配的清洁任务，确保质量达标。
3. 妥善使用和保管清洁工具，避免浪费和损失。
4. 发现问题及时上报，积极参与改善环境卫生的活动。
五、监督与考核1. 物业公司应设立专门的监督团队，对清洁工作进行定期检查。
2. 建立居民反馈机制，鼓励居民参与监督。
3. 对清洁人员的工作效率和质量进行考核，实行奖惩制度。
六、应急处理与特殊情况1. 对于突发性的污染事件，如水管爆裂、大型活动后的垃圾堆积等，应迅速启动应急预案，及时清理。
2. 在特殊天气条件下，如雨雪天气，应加强清洁力度，防止滑倒事故的发生。
七、持续改进与创新物业公司应不断探索更高效、环保的清洁方法和技术，提高清洁效率，降低运营成本。
同时，鼓励员工提出创新性建议，共同推动清洁管理工作的进步。
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清洁卫生管理制度
为保证给小区住户提供一个干净、整洁、舒适的居住环境, 特制定如下清洁卫生管理制度。
一、职责：
1、小区清洁卫生工作由专业清洁公司承担, 管理服务中心根据实际情况向分公司提出合理建议, 公司选择确定合格的清洁工作服务公司。
2、事务员负责按照清洁服务合同有关条款和《清洁检查标准及扣分标准》,对清洁公司
提供的清洁服务进行监督和管理。
、
3、小区清洁卫生实行目标责任制, 划分责任范围和责任人, 并与小区管理服务中心签订目标责任书。
二、作业时间与范围：
1、作业时间：小区实行12 小时保洁, 清洁工作时间为早6 点到晚6 时。
2、作业范围：
（1）每天7：30 前完成一次户外、保安岗亭的全面清扫工作, 保证小区外围的整洁。
（2）8：00后每隔20分钟巡回清扫一次户外, 保持户外的整洁。
（3）发现污水、污迹、口痰、香口胶等应在10 分钟内清理干净。
（4）每天6：30、14：00、18：00 为室外垃圾清运时间, 室外垃圾桶每天清洗一次。
（5）每周用水冲洗有污迹地面一次。
3、地下室、地下停车场、天台的清洁工作：
（1）每天7：30 前完成一次地下室各层、走道的清洁工作。
（2）地下室停车场、地下室走道每隔1 小时巡回清扫一次。
（3）每周对地下室停车场、走道、天台排水沟、天面进行一次彻底的清洗工作。
4、小区公共卫生间、走廊通道的清洁工作：
（1）每天早上6：00前清理楼房垃圾桶的垃圾,每天7：30前完成小区公共卫生间及楼宇、走廊通道、大堂地面的清扫工作。
（2）不断进行楼层巡视, 发现问题及时处理。
（3）每周清洗一次走廊天花板、楼道。
5、公共玻璃门窗：
（1）定期清洁公共走廊、天井、玻璃窗、房间门、卫生间玻璃门窗。
（2）用刀片刮掉玻璃上的污迹,再用浸有玻璃清洁溶液的毛巾由上到下垂直洗沫, 并
用玻璃刮刮去玻璃表面的水分。
（3）用无绒毛巾抹洗玻璃框和房间门。
6、垃圾中转站
（1）每天下午4：30 之前清理完垃圾。
（2）在垃圾装入垃圾车运走后开始清扫地面, 用清洁剂清洗地面和墙面。
（3）每周用高效低毒药对垃圾中转站周围消杀一次。
（4）每周清洗、消毒垃圾桶一次。
三、检查与考核：
1、小区事务员每日对小区清洁卫生情况进行检查并填写《清洁卫生日巡查表》。
2、中心事务员对每次检查中的不合格项填写《保洁检查处罚通知书》, 考核扣分结果和须整改存在问题, 告知会同检查的供方现场管理员及时整改,同时双方在确认单上签字确认。
3、中心主任每周不定时地对辖区内保洁情况和管理工作进行监督检查, 及时纠正或处理存在问题。
4、公司物业管理部每月不定时对各管理处辖区内的卫生和管理工作进行检查、督促。
5、中心事务员每月月底将《保洁检查处罚通知书》报主任审核后上报公司财务部。
6、公司财务部按照保洁考核实得分数支付相应清洁卫生费用。
清洁卫生承包方费用计算公式为：承包费X x%（X代表乙方本月实得分数）。
7、物业管理部按照平时检查的绿化情况和管理处提交的评分记录进行评定和核算费用转财务结算。
物业管理部《清洁卫生合同》期满的前一个月对供方的保洁实施情况和管理工作进行全面评定, 以确定下一年度的供方单位。