会员卡推广方案

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会员卡营销策划方案【优秀4篇】

会员卡营销策划方案【优秀4篇】

会员卡营销策划方案【优秀4篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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会员卡推广方案

会员卡推广方案

会员卡推广方案第1篇会员卡推广方案一、背景分析随着市场竞争的加剧,提升客户忠诚度、增加客户粘性成为企业发展的关键因素。

为此,我们拟制定一份会员卡推广方案,通过发行会员卡,为客户提供个性化、差异化的服务,从而吸引更多新客户,提高老客户回头率,促进企业持续发展。

二、目标设定1. 提高会员卡发行量,目标是在一年内发行量达到10万张;2. 提高会员客户消费占比,目标是在一年内会员客户消费占比达到60%;3. 提升客户满意度,会员客户满意度达到90%以上。

三、推广策略1. 会员卡设计(1)会员卡类型:分为普通会员卡、银卡、金卡、白金卡四个等级;(2)会员卡权益:根据不同等级,享受不同的折扣、优惠券、专享活动等权益;(3)会员卡外观:设计简洁大方,易于识别,体现企业品牌形象。

2. 会员招募(1)线上渠道:通过官方网站、社交媒体、合作伙伴等渠道发布会员招募信息;(2)线下渠道:在门店、活动现场设立会员招募点,引导消费者办理会员卡;(3)合作伙伴:与相关企业、机构合作,共同推广会员卡。

3. 会员活动(1)定期举办会员专享活动,如会员日、折扣季等,增加会员粘性;(2)针对不同等级会员,举办差异化活动,提升会员满意度;(3)邀请会员参与企业品牌活动,增强会员对企业文化的认同。

4. 会员服务(1)设立会员服务中心,提供会员咨询、投诉、建议等服务;(2)建立会员数据库,定期分析会员消费行为,为会员提供个性化推荐;(3)提供线上线下一体化服务,让会员享受便捷的购物体验。

5. 会员关怀(1)会员生日关怀:赠送生日礼物、优惠券等;(2)会员消费关怀:设置消费提醒、积分到期提醒等;(3)会员互动关怀:定期与会员互动,了解会员需求,提升会员满意度。

四、推广实施1. 制定详细的推广计划,明确时间节点、推广渠道、推广内容等;2. 培训员工,确保员工熟悉会员卡政策、推广策略及会员服务流程;3. 加强与合作伙伴的沟通,确保合作顺利进行;4. 定期跟踪推广效果,及时调整推广策略。

会员卡推广方案

会员卡推广方案

会员卡推广方案一、目标人群定位1.上班族:他们有一定的经济基础,注重生活品质,愿意为便利和优惠买单。

2.学生族:他们年轻有活力,消费意愿强,追求时尚和个性化。

3.家庭主妇:她们注重家庭生活,关注性价比,愿意为家庭节省开支。

二、产品策划1.会员卡类型:针对不同人群,设计不同类型的会员卡,如普通会员卡、学生会员卡、家庭会员卡等。

2.权益设置:为会员提供各种优惠和特权,如折扣、赠品、专享活动等。

3.会员等级制度:设立会员等级,根据消费金额和频次,给予不同等级的会员不同待遇。

三、推广渠道1.线上渠道:利用社交媒体、官方网站、APP等平台,进行线上宣传和推广。

2.线下渠道:与实体店铺合作,设置会员卡办理点,方便用户现场办理。

3.合作渠道:与其他品牌或企业合作,进行联合推广,扩大影响力。

四、推广策略1.优惠活动:定期举办各类优惠活动,如满减、买一赠一等,吸引消费者关注和购买。

2.线上互动:通过社交媒体开展互动活动,如转发抽奖、话题讨论等,提高用户参与度。

3.KOL营销:邀请具有影响力的网红、明星等人物,为会员卡代言,提升品牌知名度。

4.用户口碑传播:鼓励用户分享自己的会员卡使用体验,以口碑传播带动更多用户办理。

五、运营维护1.会员服务:设立专门的会员服务中心,为会员提供咨询、投诉、建议等服务。

2.会员活动:定期举办会员专属活动,如线下聚会、优惠券发放等,增强会员粘性。

3.数据分析:收集会员消费数据,分析消费习惯和需求,为会员提供更加个性化的服务。

六、预期效果1.会员数量增长:通过推广活动,吸引更多消费者办理会员卡,实现会员数量的大幅增长。

2.品牌知名度提升:通过线上线下推广,提高品牌在目标人群中的知名度和影响力。

3.销售业绩增长:会员卡的推广,将带动实体店铺的销售业绩,实现业绩的双丰收。

好了,这就是我的会员卡推广方案。

当然,具体实施还需要根据实际情况进行调整和优化。

希望这个方案能够给你带来启发,让我们一起为会员卡推广事业努力吧!注意事项一:会员权益的持续性和吸引力推广会员卡时,要注意会员权益的持续性和吸引力。

会员卡营销推广方案

会员卡营销推广方案

会员卡营销推广方案会员卡是商家提供给消费者的一种会员权益,并通过各种方式吸引消费者加入会员,从而提高消费者的忠诚度和购买力。

针对会员卡营销推广,下面提供了一个1200字以上的方案。

一、推广目标与定位-目标:吸引更多的消费者加入会员,提高忠诚度和购买力。

-定位:针对年轻人和经常消费的群体,提供个性化、有吸引力的会员权益和活动。

二、推广渠道选择与策略1.线上渠道:-KOL合作:与知名网红或专业博主合作,进行内容推广、评测或直播,扩大会员卡的影响力和知名度。

-电子邮件营销:定期向已注册会员发送电子邮件,介绍新的会员权益和活动,提醒消费者使用会员卡。

2.线下渠道:-实体店宣传:在商店内设立会员注册点,提供专属优惠和礼品吸引消费者加入会员。

-会员拓展:通过与其他品牌合作,实施会员互通,提高会员卡的使用价值,吸引更多消费者加入。

-线下活动:举办针对会员的线下活动,如会员庆典、生日派对等,增加会员参与度和满意度。

三、会员权益设计1.初级会员权益:-享受累计积分:消费一定金额后累计积分,积分可兑换优惠券或折扣。

-生日特权:会员在生日当天可获得专属优惠或小礼品。

-专属商品:推出限量专属商品,仅供会员购买,增加独特性和触发购买欲望。

2.中级会员权益:-会员专享折扣:享受全年固定折扣优惠,适用于所有商品。

-送货服务:享受免费配送服务,提高购物便利度。

-免费试用:定期向会员提供新品试用机会,吸引消费者试用并提高转化率。

-会员日促销:每月或每季度设立会员日,提供额外的折扣和福利,吸引会员增加消费。

3.高级会员权益:-私人顾问:为高级会员提供专属顾问,针对个人需求提供定制化的购物建议和推荐。

-尊享活动:定期举办高级会员专属活动,如私人晚宴、品酒会等,增强会员忠诚度。

-会员特权:与高端品牌合作,提供会员专享的特别版商品或定制服务。

四、推广活动策划1.新会员注册活动:-提供注册礼品:新会员注册并完成首次消费后,赠送独特的注册礼品。

会员卡推广方案

会员卡推广方案

会员卡推广方案一、目标顾客群体分析:针对目标顾客群体进行细分,例如:大学生、白领、家庭主妇等,选择其中最具潜力和消费能力的群体作为主要推广对象。

二、会员卡优惠政策设计:1. 积分兑换礼品:为会员卡持有者设计一系列积分奖励政策,例如每消费1元可积1积分,积分达到一定数量即可兑换精美礼品。

2. 会员专属优惠:会员可以享受店内商品专属折扣,例如8折优惠。

3. 生日特权:会员在生日当天可享受额外折扣或免费赠品。

4. 优先购买资格:会员在有限数量商品上享有优先购买资格,有助于提高顾客对会员卡的价值认同。

三、会员卡宣传方式:1. 优质服务:通过提高员工服务质量,为顾客提供热情周到的服务,使顾客感受到会员卡对他们的重视。

2. 广告宣传:利用电视广告、户外广告等多种媒体渠道,宣传会员卡的优惠政策和特权,吸引更多顾客加入会员。

3. 社交媒体推广:利用微博、微信等社交媒体平台,在线上发布会员卡优惠信息,并设计互动活动,提高顾客对会员卡的知晓和兴趣。

4. 会员推荐活动:通过会员推荐新会员的方式,给予双方一定奖励,激发会员积极性,扩大会员数量。

四、会员卡管理策略:1. 会员数据管理:建立完善的会员数据库,记录顾客的消费习惯、偏好等信息,为商家提供决策支持。

2. 会员关怀活动:定期组织会员联谊活动、会员专享活动等,加强与会员的互动交流,提高顾客忠诚度。

3. 客户回访:定期给会员发送优惠信息、促销活动等,保持与会员的良好沟通,并收集顾客的反馈意见,及时改进服务。

五、会员卡推广效果评估:1. 通过会员卡颁发数量和会员消费频率等数据指标,评估推广效果。

2. 定期开展顾客满意度调研,了解顾客对会员卡优惠政策的满意度和改进建议。

3. 监测竞争对手的会员卡推广情况,进行对比分析,进一步优化推广策略。

以上是一份会员卡推广方案,通过细分目标顾客群体、设计优惠政策、灵活运用多种宣传方式和管理策略,相信可以提高会员卡的知名度和吸引力,促进顾客消费和忠诚度的提升。

商场会员卡推广方案

商场会员卡推广方案
3.市场定位:以顾客需求为导向,提供高性价比的商品与服务,打造具有竞争力的会员卡品牌。
四、推广策略
1.品牌宣传:强化会员卡的品牌形象,提高市场认知度。
2.优惠活动:定期举办会员专享优惠活动,增加会员权益。
3.服务体验:优化顾客购物体验,提供个性化服务。
4.合作伙伴:与战略合作伙伴共同推广会员卡,扩大影响力。
七、风险预防
1.遵循国家法律法规,确保推广活动合法合规;
2.妥善保管会员信息,保护消费者隐私;
3.对可能出现的突发事件,制定应急预案。
第2篇
商场会员卡推广方案
一、项目概述
会员卡作为商场顾客关系管理的重要组成部分,对于提升顾客忠诚度、增加销售业绩具有显著效果。本方案旨在通过全方位的推广策略,扩大商场会员卡的影响力,吸引更多消费者成为会员,从而促进商场持续健康发展。
商场会员卡推广方案
第1篇
商场会员卡推广方案
一、背景分析
随着市场竞争的加剧,消费者对于购物体验的要求逐渐提高,会员卡制度成为各大商场提升客户粘性、增强竞争力的关键手段。本方案旨在通过有效的推广策略,提高商场会员卡发行量,促进会员消费,实现商场与消费者的共赢。
二、目标设定
1.在推广期间,实现会员卡发行量增长30%;
5.促销活动:
-会员日:设立每月固定的会员日,提供额外折扣或积分奖励。
-节日促销:结合重要节日,推出会员专享的限时优惠活动。
6.个性化服务:
-生日关怀:为会员提供生日礼物或特别优惠。
-积分兑换:设立多样化的积分兑换商品,提高积分价值。
7.顾客反馈:建立会员反馈机制,及时了解并解决顾客问题。
六、推广时间表
二、目标设定
1.在接下来的六个月内,增加会员卡发行数量20%。

会员卡推广方案

会员卡推广方案

会员卡推广方案概述:会员卡推广方案是一种针对企业的会员制度的推广计划。

通过向客户提供特殊的优惠和福利,鼓励客户成为会员,进而提升客户忠诚度以及促进销售增长。

本文将探讨会员卡推广方案的重要性,并提供一些建议和策略,帮助企业有效地推广会员卡。

1. 会员卡的重要性会员卡作为一种特殊的身份认证和福利活动工具,对企业来说具有重要的价值。

以下是会员卡的几个重要性:1.1 提高客户忠诚度:会员卡可以给持卡人提供一系列独特的优惠和福利,激励客户忠诚于品牌,增加回头率。

1.2 增加销售量和频次:通过会员卡,企业可以有效地吸引顾客进行重复消费,提高销售额和销售频次。

1.3 收集客户数据:通过会员卡注册和使用过程中的信息采集,企业可以获取客户的消费习惯和偏好等有价值的数据,有利于制定更有针对性的市场营销策略。

2. 会员卡推广策略2.1 制定具体的优惠方案一种成功的会员卡推广方案需要具备实质性和有吸引力的优惠方案。

这些优惠应具有吸引力且切实可行,如折扣、积分、生日礼品等。

这些福利将激励顾客成为会员,增加其使用会员卡的动力。

2.2 有效地宣传推广在推广会员卡时,公司应该使用多种媒体和渠道来传播信息,如社交媒体、官方网站、电子邮件、传单等。

这些渠道可以将会员卡的优势和福利传递给更多潜在客户。

2.3 加强员工培训和推广公司员工在会员卡推广中起着重要作用,因此,必须加强员工的培训和推广能力。

员工应了解会员卡的优点,并有能力向客户展示和推广。

2.4 持续更新优惠活动要持续吸引顾客使用会员卡,企业应定期更新并推出新的优惠和活动。

通过提供新鲜和有吸引力的优惠,企业将能够激发会员的兴趣并促进消费。

2.5 协调与合作伙伴的合作与其他相关企业或品牌合作也是一种有效的会员卡推广策略。

与合作伙伴共享会员卡福利可以吸引更多潜在客户,同时提升品牌形象。

3. 成功案例分析3.1 星巴克会员计划星巴克的会员计划是一个成功的案例。

他们通过提供多种优惠,如每月免费饮品、生日礼品、积分兑换等,吸引了大量的顾客成为会员。

会员卡推广方案三篇

会员卡推广方案三篇

会员卡推广方案三篇篇一:会员卡推广方案为了维客多的客户管理更规范,现推行会员方案,方案如下:一、将会员分为三大类:第1类:粉丝会员扫描维客多二维码进入维客多公众号,填写个人资料,得到验证后即可成为维客多粉丝会员,粉丝会员享受如下优惠:①当场赠送瓶装鸡尾酒一份;②享受维客多活动优先推广;③可参加维客多会员日优惠活动;第2类:积分会员填写个人资料,缴纳20元工本费经后台激活后即可成为维客多积分会员,积分会员为实体持卡会员,积分会员享受如下优惠:①每次消费可享受维客多会员价;(价格待定)②每次消费金额的5%作为积分返回到会员卡内,下次消费时可作抵现使用,(1分=1元);③积分可到维客多会员积分商城兑换任意相对应得礼品;④可优先参加维客多会员日活动;⑤会员生日当天积分双倍,另赠送精美生日礼品一份(生日以会员卡个人资料的生日为准);第3类:充值会员在积分会员的基础下一次性充值1000元方可成为充值会员,充值会员可享受如下优惠:①充1000送100,充3000送300,充5000送500,充8000送800,充10000送1000②每次消费可享受维客多会员价;③可优先参加维客多会员日活动;④成为充值会员后即可返还20积分;⑤每次消费金额的5%作为积分返回到会员卡内,下次消费时可作抵现使用,(1分=1元);⑤积分可到维客多会员积分商城兑换任意相对应得礼品;⑥可优先参加维客多会员日活动;⑧会员生日当天积分双倍,另赠送精美生日礼品一份(生日以会员卡个人资料的生日为准);⑨可免费参加维客多特定的主题活动;二、推广方案1、先期进行服务员培训,制定推广话术,制定推广激励方案;2、活动海报的定制和张贴;3、公众号文案推广。

篇二:会员卡推广方案会员卡种类及推广方案第一部分主要会员卡类型本公司推出的会员卡主要是普通会员卡、金卡、钻石卡、团购卡4大类。

除钻石卡外,其余卡均为磁条卡。

第二部分各类型会员卡使用规则一、普通会员卡1、获得条件(1)单次消费满3000元以上。

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会员推广方案
为建立有效合理的会员制度,扩大会员人数,提高会员对企业的忠诚度,提高会员销售并带动总体销售,特制订本办法。

一、会员卡的办理
1、超市区、烟酒专厅:
顾客凭当天一次性购物满48元的的电脑购物小票,凭本人身份证或其他有效证件(军官证、士兵证、教师证、驾照等),即可办理一张会员卡。

2、百货专厅、永乐风尚:
顾客凭当天购物满100元的电脑小票,其他百货专厅凭任意金额电脑小票,持本人身份证即可办理。

3、特殊情况可直接办理会员卡,如新店开业、活动优惠等。

此卡在各县市超市区、烟酒专厅区、百货专厅(含永乐风尚)一卡通用。

二、金卡的办理
1、普卡会员一年内积分累计达到10000分,系统自动升级为金卡,并短信通知。

需要换卡的顾客可到大店、中心店及指定烟酒专厅办理。

(异业合作享受优惠幅度的不同)
2、顾客一次性消费金额达到1万元以上,持当天购物小票,到服务台直接办理金卡。

3、从办理金卡之日后一年内消费不足5000元,金卡自动降级为普卡,并短信通知。

说明:1、团购(非正价购买的商品),区别于大宗购物(正价购买)。

2、若更换供应商,百货商场经营部应及时通知信息部。

说明:1、金卡顾客如果当次喜欢兑换的礼品不在烟酒专厅而在超市区,还可以参加每季度一次的超市兑换活动,但必须遵守超市区兑换规则,如在规定的时间、按规定的兑换次数进行兑换。

2、各城区金卡兑换点设在各指定烟酒专厅,如老街中心超市、红卫中心超市等,金卡用户可到十堰城区任意指定烟酒专厅兑换。

特殊区域没有烟酒专厅的门店,可在指定兑换超市同时设立普卡、金卡兑换点,如老营一店、竹山官渡等超市。

五、兑换礼品设置:
六、答谢赠品费用的划分
1、年初根据销售任务计提预估答谢赠品费用。

假设2013年销售任务为15亿,会员销售占比为42%,则预估答谢费用为15亿*42%(会员销售占比)*87%(积分率)*0.6%(返利率)*65%(兑换率)=2137590元。

2、会员部在当期答谢活动结束后,按当期各门店会员积分占比计算并划分赠品费用。

假设一季度会员答谢共产生兑换费用50万,则按各门店上期答谢至本期答谢期间产生的积分占比来计算各门店应承担的兑换费用。

假设1+1超市本次积分占比为8%,则本次1+1超市应承担的费用则为50万*8%=4万。

七、增值服务
金卡增值服务:
1、金卡会员一次性购物满200元可享受免费送货服务。

(离购物门店2公里以内)
2、金卡会员生日广播祝福
各门店每天筛选该门店当天金卡会员生日名单,在高峰时段(上午10:30、下午5:30)利用店内广播分两次播放生日祝福。

4、金卡会员在指定合作单位消费,可享受金卡特惠价
挑选具有一定实力的电影院等,采用给予一定的价格补贴,全年费用包干的方式洽谈到最低优惠价,针对金卡顾客进行更低折扣的优惠。

如:亚新影院
对外最低优惠价5折,假设我公司每年给予其1万元补贴,金卡会员看电影可直接享受4折。

4、金卡会员持当天火车票可在十堰火车站VIP贵宾候车厅免费候车。

5、金卡会员在设有停车位的门店购物两小时内可享受免费停车。

其他增值服务:
八、发行及宣传办法
1、实物赠品在各烟酒专厅设陈列柜宣传。

2、各烟酒专厅固定位置粘贴金卡办理及优惠办法的宣传写真或展板。

3、会员手册宣传。

4、DM海报宣传。

5、金卡会员短信宣传。

6、门店广播及电子屏宣传。

7、大店大标门店服务台下方每周对会员日商品及异业合作进行宣传。

九、积分异动
参见《会员积分异动处罚规定》
十、其他
1、会员卡的保存、更换和补办
1)会员卡须妥善保存,远离磁场、静电,不得折叠和磨损,如由于会员个人原因造成会员卡不能使用,会员可申请换卡,并支付工本费5元。

2)会员卡不慎遗失,会员持本人身份证到服务台补办,并支付工本费5元(子卡工本费2元),原卡内积分及信息转入新卡。

3)会员卡消磁时,请携带本人有效身份证件至服务台免费补写磁条或换领新卡,换卡原卡内积分及信息转入新卡,原卡作废。

附:《2012年会员费用投入》
《2013年会员费用拟投入》
会员推广部
2012年11月5日
2012年会员费用投入
(2011.12.21-2013.12.20)
2012年会员销售: 426550258元/10月*12月=5.12亿元
费用率:2286367元/5.12亿元=0.45%
说明:年初中心计划会员部经费300万(赠品费用),原计划做2次会员抽奖今年仅作了1次(海报档期仅规划了一次),减少费用投入25万元;会员手册原定印刷未印等。

2013年会员费用拟投入
(2012.12.21-2013.12.20)
其中用于服务会员方面的费用为:245250元2013年会员销售:15亿*42%=6.3亿
费用率:0.59%(国内业界会员回馈标准为1%)。

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