产品设计总结2

头脑风暴法

概念：头脑风暴法出自"头脑风暴"一词。所谓头脑风暴(Brain-storming) 最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的，现在转而为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。

在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的"群体思维"。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。

头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法(通常简称为头脑风暴法)和质疑头脑风暴法(也称反头脑风暴法)。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。

采用头脑风暴法组织群体决策时，要集中有关专家召开专题会议，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则，尽力创造在融洽轻松的会议气氛。一般不发表意见，以免影响会议的自由气氛。由专家们"自由"提出尽可能多的方案。

流程：头脑风暴法流程

系统化处理程序如下:

1.对所有提出的设想编制名称一览表;

2.用通用术语说明每一设想的要点;

3.找出重复的和互为补充的设想，并在此基础上形成综合设想;

4.提出对设想进行评价的准则;

5.分组编制设想一览表。

∙规则：头脑风暴会上没有坏主意

多多鼓励奇怪的、夸张的观点。驯服一个这样的观点比想出一个立即生效的观点要容易得多。观点越“疯狂”越好。那些奇异的和不可行的观点，可以引出了更多思考与创意。记住，头脑风暴会上没有坏主意，无论它是多么的不可思议。

∙不对任何主意（点子）做积极的或消极的评断

只有到头脑风暴会议结束时，才开始对观点进行评判。进行头脑风暴时，不要暗示某个想法不会有作用或它有什么消极的副作用。因为头脑风暴会上没有坏主意，它们都有可能成为好的有潜力的观点。

将所有的观点都记录下来，延迟再对它进行评判。一是避免干扰和妨碍参与者畅所欲言；二是任何评估都是需要花费脑力和时间的，所有不应该在过程中抽出时间来进行评论。

∙注重数量，而非质量

在头脑风暴时，应该寻求的是观点的数量。要在给定的时间内，提炼出尽可能多的观点。提出的观点数量越多，最后反思时，就更容易产生高水平的创意。

∙在他人提出的观点之上建立新观点

在别人的观点上进行拓展，使用他们的观点来激发自己的。通过相互交换成员的想法，从而实现创意的碰撞与结合，可以将讨论引往意想不到的方向。

∙每个人和每个观点都有相等的价值

每个人都有对事情和解决方法的独特视角，所有每个人都应该参与进来。

只有每一位成员都自由地、自信地贡献创意和观点，头脑风暴才会取得真正的成功。

评判原则：必然是一堆人围绕一个特定的工作领域产生新观点，当你或者老板提出相关问题时，大家头脑风暴分析每个人都提出自己的想法，不管方法的好坏都记录下来，然后再分析谁的分析更好，然后应用检验得出结论。

（以上内容不一定准确，望相互确认后再做成PPT）

例举法：

缺点列举法：缺点列举法就是发现已有事物的缺点，将其一一列举出来，通过分析选择，确定创新目标，制订革新方案，从而进行创造发明的创新技法。

分析概念中包含的步骤：

第一步：列举缺点；

第二步：分析选择那些缺点可以改进；

第三步：制订革新方案；

第四步：创造发明。

了解成功运用缺点列举法的案例：

案例一：减震球拍

日本美津浓有限公司原是一家规模较小的生产体育用品的工厂，为了拓展产品销售市场、销至海外，公司研发人员进行市场调查。在调查过程中，他们了解到，最令初学网球

者头疼的就是打不到球，即便打到也是一个“触框球”。研发人员就网球拍的这一“缺陷”向公司提议研发，经过商讨决定制作一些比标准网球拍框大30%的供初学者使用的网球拍。这种球拍一上市，销售情况极好。

后来，公司研发人员又了解到初学者打网球时，手腕容易患一种称为“网球腕”的皮

炎症，这是腕力弱的人打球时因承受强烈的腕震而造成的。于是，公司用发泡聚氨酯作材料，经过无数次试验，制成了著名的“减震球拍”，产品行销国际市场。

案例二：防笔屑铅笔刨

1960年，艾里克〃高思和丹尼尔〃拉卡米埃在法国成功申请了铅笔报的专利。铅笔刨

是用于削铅笔的工具，它的特征是刨体上设有角度导槽和有开口的斜面，装有可拆卸磨修

或调整切削深度的切削刀片。切削刀片可以多次磨修使用，削修铅笔既方便又不易弄断笔芯。铅笔刨寿命长、结构简单、易于制造。同时适用于小型竹、木件的制作。

可是，清理铅笔刨的笔屑是一件比较麻烦的事情。针对铅笔刨的这一缺点，在铅笔刨

周围加上一个封闭盒子，就可以把笔屑集中，同时可以设计不同的形态结构，使铅笔刨既

方便又美观。

希望点列举法简介

希望点列举法是由Nebrasa大学的克劳福特(Robert Crawford)发明。

这是一种不断的提出[希望]、[怎么样才会更好]…等等的理想和愿望，进而探求解决问

题和改善对策的技法。此法是通过提出对该问题的事物的希望或理想，使问题和事物的本

来目的聚合成焦点来加以考虑的技法。

希望点希望人人皆有，"希望点"就是指创造性强且又科学、可行的希望。列举法，是

指通过列举希望新的事物具有的属性以寻找新的发明目标的一种创造方法

希望点列举法的具体做法

用希望点列举法进行创造发明的具体做法是:召开希望点列举会议，每次可有5- 10人

参加。

会前由会议主持人选择一件需要革新的事情或者事物作为主题，随后发动会者围绕这

一主题列举出各种改革的希望点;为了激发与会者产生更多的改革希望，可将各人提出的希

望用小片写出，公布在小黑板上，并在与会者之间传阅，这样可以在与会者中产生连锁反应。会议一般举行1-2小时。产生50-100 个希望点，即可结束。