外来访客管理制度.doc

合集下载

车间外来访客管理制度

车间外来访客管理制度

第一章总则第一条为加强车间外来访客管理,确保生产安全,维护车间正常工作秩序,特制定本制度。

第二条本制度适用于所有进入车间参观、考察、学习、洽谈业务等外来访客。

第三条车间外来访客管理遵循安全第一、服务至上、规范有序的原则。

第二章访客登记与审批第四条所有外来访客进入车间前,必须到车间接待室进行登记,填写《车间外来访客登记表》。

第五条《车间外来访客登记表》应包括以下内容:(一)访客姓名、性别、年龄、单位、职务;(二)来访目的、时间、陪同人员;(三)联系方式;(四)访客签名。

第六条车间接待室负责对访客进行初步审核,如需进入生产区域,需经车间负责人或安全生产管理部门审批。

第七条对于涉及保密、安全等重要区域,车间负责人或安全生产管理部门有权拒绝未经批准的访客进入。

第三章访客引导与陪同第八条车间接待室负责为访客提供引导服务,安排陪同人员。

第九条陪同人员应具备以下条件:(一)熟悉车间生产流程、安全规定;(二)具备良好的沟通能力、服务意识;(三)了解访客需求,确保访客安全。

第十条陪同人员应遵守以下规定:(一)在陪同过程中,确保访客遵守车间各项规章制度;(二)对访客提出的问题给予耐心解答;(三)引导访客参观时,注意安全,避免发生意外。

第四章安全教育与防护第十一条车间接待室应向访客进行安全教育,讲解车间安全规定和注意事项。

第十二条访客在车间内参观、考察时,必须佩戴安全帽、防护眼镜等防护用品。

第十三条严禁访客在车间内吸烟、饮食、乱扔垃圾等行为。

第十四条车间内严禁访客擅自操作设备、触摸高温物体等危险行为。

第五章访客离开与反馈第十五条访客参观结束后,陪同人员应引导访客离开车间,并收回《车间外来访客登记表》。

第十六条车间接待室对访客反馈意见进行整理、汇总,及时向车间负责人或安全生产管理部门汇报。

第十七条车间负责人或安全生产管理部门根据访客反馈意见,对车间安全管理进行改进和完善。

第六章附则第十八条本制度由车间安全生产管理部门负责解释。

办公楼外来人员管理制度

办公楼外来人员管理制度

一、目的为了加强办公楼安全管理,保障办公楼内人员及财产安全,维护正常的工作秩序,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于办公楼内所有外来人员,包括访客、送货员、维修人员等。

三、管理制度1.来访登记(1)外来人员进入办公楼,必须主动向门卫出示身份证件,登记姓名、单位、联系方式、来访目的、预计离开时间等信息。

(2)门卫对来访人员进行身份核实,确认无误后,发放临时通行证。

2.通行证管理(1)外来人员凭临时通行证进入办公楼,不得转借、转让。

(2)临时通行证有效期为一天,过期失效。

3.来访人员行为规范(1)外来人员进入办公楼后,应遵守办公楼各项规章制度,不得擅自进入非工作区域。

(2)来访人员应爱护办公楼内设施,不得损坏、随意涂鸦。

(3)来访人员应保持安静,不得大声喧哗、吵闹。

(4)来访人员离开办公楼时,应将临时通行证交还门卫。

4.送货、维修人员管理(1)送货、维修人员进入办公楼,需提前向门卫报备,提供相关证件。

(2)送货、维修人员应在指定区域进行作业,不得擅自进入其他区域。

(3)送货、维修人员作业完毕后,应清理现场,保持环境整洁。

5.特殊情况处理(1)遇有突发事件,如火灾、盗窃等,外来人员应立即向门卫报告,并配合门卫进行应急处置。

(2)外来人员如有违法、违规行为,门卫有权制止,并立即报告相关部门。

四、奖惩措施1.对遵守本制度、表现良好的外来人员,可给予口头表扬或适当奖励。

2.对违反本制度、造成不良影响的外来人员,门卫有权制止,并视情节轻重,予以警告、罚款或禁止进入办公楼。

五、附则1.本制度由办公楼管理部门负责解释。

2.本制度自发布之日起施行。

小区进入外来人员管理制度

小区进入外来人员管理制度

一、总则为了加强小区安全管理,保障业主和住户的生命财产安全,维护小区的正常秩序,根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规,结合本小区实际情况,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本小区所有进入的外来人员,包括但不限于访客、维修人员、送餐人员、快递人员等。

三、管理职责1. 小区物业管理部门负责本制度的制定、实施和监督工作。

2. 小区门卫负责对外来人员进行登记、审查和放行。

3. 小区业主委员会负责对违反本制度的行为进行监督和投诉处理。

四、外来人员进入管理1. 外来人员进入小区时,必须主动出示有效身份证件,如身份证、驾驶证等。

2. 外来人员进入小区时,应主动向门卫说明来意,由门卫进行登记。

3. 需要进入小区内部的人员,必须提前向物业管理部门申请,并经批准后方可进入。

4. 送餐、快递等人员进入小区时,应出示相关证明文件,如配送单、授权书等。

5. 维修人员进入小区时,应出示相关资质证明和预约通知单。

五、特殊情况处理1. 对于无身份证件或身份证件不齐全的外来人员,门卫有权拒绝其进入小区。

2. 对于拒绝登记或提供虚假信息的外来人员,门卫有权拒绝其进入小区。

3. 对于涉嫌违法犯罪的外来人员,门卫应立即报告物业管理部门,并协助警方处理。

六、责任追究1. 物业管理部门未按规定履行管理职责,导致小区发生安全事故的,应承担相应责任。

2. 外来人员违反本制度,造成安全事故或损失的,应依法承担相应责任。

3. 小区业主委员会未履行监督职责,导致小区发生安全事故的,应承担相应责任。

七、附则1. 本制度由小区物业管理部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

3. 本制度如有未尽事宜,由物业管理部门根据实际情况进行补充和完善。

通过本制度的实施,旨在加强小区安全管理,提高业主和住户的安全意识,共同维护小区的和谐稳定。

希望全体业主和住户积极配合,共同营造一个安全、舒适、和谐的小区生活环境。

办公室外来人员管理制度

办公室外来人员管理制度

第一章总则第一条为加强公司办公区域的安全管理,确保办公环境秩序,保障公司员工的人身和财产安全,特制定本制度。

第二条本制度适用于进入公司办公区域的所有外来人员,包括访客、供应商、维修人员等。

第二章人员准入第三条所有外来人员进入办公区域,必须遵守以下规定:1. 凭有效身份证件登记个人信息,包括姓名、单位、联系方式等。

2. 持邀请函或预约单,经相关部门审批后方可进入。

3. 外来人员进入办公区域时,需佩戴访客证,并在指定区域活动。

第三章行为规范第四条外来人员进入办公区域后,应遵守以下行为规范:1. 不得随意进入办公室,未经允许不得翻阅文件、使用办公设备。

2. 保持办公区域清洁,不得在地面、墙壁、桌椅等处乱涂乱画。

3. 不得在办公区域吸烟、饮酒,不得喧哗、打闹。

4. 不得将个人物品遗留在办公区域。

5. 不得未经许可将任何物品带入办公区域。

第四章安全管理第五条办公室外来人员的安全管理如下:1. 外来人员进入办公区域,应接受安全检查,不得携带危险品。

2. 外来人员需了解办公区域的安全出口位置,并在紧急情况下迅速撤离。

3. 公司安保人员对外来人员进行全程监控,确保办公区域安全。

第五章退出管理第六条外来人员完成工作或任务后,应遵守以下退出规定:1. 在离开办公区域前,将个人物品带走,并将办公区域恢复原状。

2. 将访客证交还至前台或相关部门。

3. 离开办公区域时,需经安保人员确认安全后离开。

第六章奖励与处罚第七条对遵守本制度、为办公区域安全作出贡献的外来人员,公司给予表扬或奖励。

第八条对违反本制度的外来人员,公司将视情节轻重给予以下处罚:1. 警告:对初次违反规定的,给予警告,并要求其立即改正。

2. 暂停访问:对多次违反规定的,暂停其访问权限。

3. 通报批评:对情节严重者,予以通报批评,并记录在案。

第七章附则第九条本制度由公司行政部负责解释。

第十条本制度自发布之日起施行。

通过以上制度的实施,旨在提高公司办公区域的安全性和秩序性,保障公司及员工的工作环境,同时也对外来人员的行为进行规范,确保双方的权益得到保障。

公司外来访客管理制度

公司外来访客管理制度

公司外来访客管理制度一、目的与原则制度的核心目的在于规范外来访客的进出流程,确保企业内部安全与秩序。

管理原则应坚持“严格审批、明确责任、规范操作”的要求,同时注重人性化服务,尊重每一位访客的合法权利。

二、适用范围该制度适用于所有进入公司办公区域的外来人员,包括但不限于客户、供应商、合作伙伴、面试者等非公司员工。

三、职责分配1. 前台接待负责外来访客的初步接待、身份验证和登记工作。

2. 安保部门负责对访客进行安全检查,并引导访客到达指定区域。

3. 各部门负责提前告知来访信息,确保有专人接待并对外来访者的行为负责。

四、访客分类与预约根据访问目的不同,外来访客可分为商务访问、技术服务、面试应聘等类别。

所有访客均需通过电话或电子邮件提前与相关部门预约,并由接待部门确认访问时间、地点和所需携带的文件资料。

五、登记流程访客抵达公司后,需向前台出示有效身份证件进行实名登记,填写访问登记表,包括姓名、联系方式、访问目的及预计停留时间等信息。

前台核实信息无误后,将发放访客证,并在必要时安排陪同人员。

六、访问管理1. 访客在公司内部必须佩戴访客证,并遵守公司的安全规定和保密要求。

2. 访客应在指定区域内活动,未经允许不得随意进入办公区域或其他限制区域。

3. 对于携带敏感信息的访客,应由相关部门的人员全程陪同,确保信息安全。

七、安全检查为了保障公司财产和员工的安全,所有访客在进入公司前都需接受安全检查,包括但不限于随身携带物品的检查。

八、违规处理对于违反访客管理制度的访客,公司有权采取警告、拒绝再次访问或报警等措施。

九、信息保护公司应对访客信息进行妥善保管,不得泄露给无关人员,同时确保在完成访问后及时销毁相关信息。

十、总结与改进公司应定期总结外来访客管理的实践经验,不断优化管理制度,提高服务质量和管理效率。

社区中心外来访客登记管理制度

社区中心外来访客登记管理制度

社区中心外来访客登记管理制度为了维护社区中心的安全与秩序,保障社区居民的合法权益,特制定本外来访客登记管理制度。

所有外来访客必须遵守本制度,社区中心工作人员应严格执行本制度。

一、登记范围1. 外来访客包括非社区居民来访、社区活动参与人员、外来工作人士等。

2. 社区中心内部工作人员的家属、朋友及其他因私事来访的人员,需提前向社区中心工作人员报备。

二、登记流程1. 外来访客抵达社区中心时,应主动至社区中心接待处进行登记。

2. 登记时需提供访客身份证件,并填写《社区中心外来访客登记表》。

3. 社区中心工作人员对访客进行身份核验,并进行来访事由、访问时间、联系方式等信息登记。

4. 访客离开社区中心时,应在《社区中心外来访客登记表》上签字确认,社区中心工作人员核销登记信息。

三、管理措施1. 社区中心工作人员应对外来访客进行实时监控,确保访客在社区中心内的行为符合法律法规及社区规定。

2. 外来访客在社区中心内不得擅自进入非公共区域,不得干扰社区居民的正常生活秩序。

3. 社区中心工作人员应定期对《社区中心外来访客登记表》进行存档管理,保存期限为一年。

四、违规处理1. 外来访客违反本制度的,社区中心工作人员有权要求其立即改正。

2. 外来访客不听劝阻,严重扰乱社区中心秩序的,社区中心工作人员有权报警处理。

3. 社区中心工作人员未严格执行本制度的,由社区中心负责人对其进行批评教育,并视情节严重程度给予相应处理。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度的解释权归社区中心所有。

社区中心外来访客登记管理制度是为了维护社区中心的安全与秩序,保障社区居民的合法权益而制定的。

所有外来访客必须遵守本制度,社区中心工作人员应严格执行本制度。

通过明确登记范围、登记流程、管理措施、违规处理等内容,确保社区中心的安全与秩序。

门禁访客安全管理制度

门禁访客安全管理制度

第一章总则第一条为加强公司安全管理,确保公司内部秩序,保障员工人身和财产安全,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有员工及外来访客。

第三条本制度遵循“预防为主,安全第一”的原则,严格门禁管理,确保公司内部安全。

第二章门禁管理制度第四条公司设立门禁系统,对来访人员进行身份验证和登记。

第五条门禁系统分为员工门禁和访客门禁两种。

第六条员工门禁:(一)员工须持本人身份证、工作证等有效证件办理门禁卡。

(二)门禁卡仅限本人使用,不得转借他人。

(三)员工离开公司时,应主动将门禁卡交还至门禁管理部门。

第七条访客门禁:(一)访客需提前预约,经相关部门审批后方可来访。

(二)访客进入公司时,须出示有效身份证件,由门卫登记个人信息。

(三)访客在办理登记手续后,由接待部门安排专人陪同。

(四)访客离开公司时,应在门卫处签退,并交还临时门禁卡。

第八条临时门禁卡:(一)临时门禁卡仅限当日使用,过期作废。

(二)临时门禁卡遗失或损坏,访客应立即通知门卫,由门卫负责补办。

第三章门禁安全管理第九条门卫职责:(一)负责门禁系统的日常管理和维护。

(二)对来访人员进行身份验证和登记。

(三)对违反门禁规定的行为进行制止和处理。

(四)对突发事件及时报告,协助处理。

第十条员工职责:(一)遵守门禁制度,自觉接受门卫的查验。

(二)不得擅自将门禁卡转借他人。

(三)发现门禁系统异常,应及时报告门禁管理部门。

第十一条违规处理:(一)员工违反门禁规定,一经查实,视情节轻重给予警告、记过、解除劳动合同等处分。

(二)访客违反门禁规定,一经查实,由接待部门负责将其带离公司,并通知来访单位。

(三)门卫未履行职责,造成安全事故的,将依法追究其责任。

第四章附则第十二条本制度由公司安全管理部门负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施。

第十四条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和完善。

公司外来访客管理制度附则

公司外来访客管理制度附则

第一章总则第一条为加强公司外来访客管理,保障公司内部安全,维护公司正常秩序,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,制定本附则。

第二条本附则适用于公司所有外来访客,包括供应商、客户、合作伙伴、政府部门工作人员等。

第三条公司外来访客管理制度遵循以下原则:(一)安全第一,预防为主;(二)依法管理,规范有序;(三)公开透明,便于监督;(四)人性化服务,确保访客权益。

第二章访客登记第四条公司设立专门的访客登记处,访客需在进入公司前,向登记处工作人员出示有效身份证件,如实填写《访客登记表》。

第五条《访客登记表》应包括以下内容:(一)访客姓名、性别、年龄、身份证号码、单位、职务、联系方式等基本信息;(二)访客来访目的、部门、时间、陪同人员等;(三)访客进入公司的时间、离开公司的时间;(四)访客是否携带物品、物品名称、数量等。

第六条访客登记处工作人员对访客信息进行核实,确保信息真实、准确。

第七条访客登记处工作人员对《访客登记表》进行归档,便于查询和管理。

第三章访客引导第八条访客登记后,由引导员带领访客至指定地点。

第九条引导员负责向访客介绍公司基本情况、注意事项及公司内部规定。

第十条引导员应确保访客在参观、洽谈、会议等过程中遵守公司相关规定。

第十一条引导员在访客离开公司前,核实访客是否已离开指定区域,确保访客安全。

第四章安全管理第十二条公司对外来访客进行安全管理,包括:(一)访客不得随意进入公司内部区域,未经允许不得进入办公区域、生产车间等敏感区域;(二)访客不得携带易燃易爆、有毒有害等危险物品进入公司;(三)访客不得擅自使用公司设施、设备;(四)访客不得在未经允许的情况下进行录音、录像、拍照等行为。

第十三条公司设立保卫部门,负责对外来访客进行安全检查,确保公司内部安全。

第五章保密管理第十四条公司对外来访客进行保密管理,包括:(一)访客不得泄露公司商业秘密、技术秘密等;(二)访客不得在未经允许的情况下查阅、复制公司资料;(三)访客在离开公司前,应将公司资料归还。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

1
外来访客管理制度1 目的
为加强来访人员管理,规范来访人员接待程序,加强公司安全秩序,保护公司人员财产安全,特制定本制度。

2 范围
适用与全体员工与来访人员。

3 职责
3.1 门卫负责来访人员身份确认、受访者是否会客确认、来访人员出入登记、来访车辆停放安排;
3.2 被访者负责来访人员的接待与拜访结束后的确认。

3.3 总经办负责后勤保障及本制度的修订和实施情况的监督。

4 内容
4.1 来访人员的分类
4.1.1 重要访客指公司高层来访客人、公司重要客户、政府部门领导。

4.1.2 一般访客指一般客户、供应商、应聘者、员工亲属。

4.1.3 特殊访客指广告推销者、蓄意滋事者。

4.1.4有人员来访时,值班门卫应先询问来访人,确定来访人员属于哪一类别。

4.2 重要访客来访
4.2.1 若来访人员为重要访客,来访人员可不填写《会客单》,由门卫填写《外来人员登记表》,并立即电话通知受访人或总经办至门卫室接待,引领来访人员至会议室或相关领导办公室,同时由门卫指挥安排车辆停放。

4.2.2 来访人员离开时由相关人员送至门卫室,值班门卫在《外来人员登记表》中记录出门时间。

4.3 一般访客来访
4.3.1 若来访人员为一般访客,门卫应询问来访事由、部门、受访人等信息,并电话告知受访部门受访人员,在征得同意后,来访人员须详细填写《会客单》。

4.3.2 门卫须核对来访人员有效证件,向来访人员发放《会客单》,通知受访人员引领来访人员至会议室或受访人办公室,若受访人为车间一线员工,则来访人员在门卫室等候,由受访人本人在门卫室接洽。

4.3.3 若来访人员需要参观生产车间、仓库,须经总经理批准后才能参观。

4.3.4 来访结束时,受访者须在《会客单》上签字,来访人员出门时交门卫《会客单》,门卫凭经受访人签字的《会客单》放行来访人员。

若受访人未在《会客单》上签字,门卫须电话联系受访人,经确认后放行来访人员,并要求受访人补签《会客单》。

4.3.5 若来访人员为员工亲属,若需进入办公楼,须得到部门经理以上人员同意才能进入。

4.3.6若受访人员不在公司,也没有及时委托公司其他人员代为接待,门卫应让来访人员留言或留下联系方式,
2 待受访人员回公司后转告,来访人员不得进入公司。

4.3.7若可以确定受访人员在公司,但一时无法联系到受访人员本人时,请来访人员进入门卫室稍坐等候,门卫值班人员则通过拨打受访人手机等途径继续想办法联系受访人员。

4.3.8 若来访人员有车辆,须办理来访手续后才能进入园区,由门卫安排车辆停放。

4.3.9 若来访人员为长期合作的物流、办公用品供应商等,在合作公司签订保证书后,由总经办告知门卫,可以不填写《会客单》,直接填写《外来人员登记表》,并由门卫电话通知受访人,得到同意后,访客可以自行去受访人办公室。

4.3.10陌生访客没有经过公司总监及以上人员批准不允许进公司。

4.4 特殊访客来访
4.4.1若来访人员为特殊访客,门卫须对访客做好解释、劝说工作,对不听解释或劝说无效,仍强行进入公司的,门卫向总经办报告,同时可拨打报警电话110,请公安机关出面帮助处理。

4.5 非工作时间来访
非工作时间若有来访人员,仍须按上述方式接待来访人员。

4.6 来访人员进入公司不得带相机、摄像机等设备,如有特殊情况需要经总经理同意、董事长批准后方可。

更不得带易燃易爆品进入公司。

5 流程图
5.1 重要访客来访流程图
5.2 一般访客来访流程图
6表格
6.1 会客单
6.2 外来人员登记表
6.3 外来施工人员登记表
3 重要访客来访流程图
来访人员登进入办公来访人员接通知来访车来访人员登出公结
4 一般访客来访流程图
填写《会客单会客单给访进入公门卫室接访来访人员接结车辆停放安进入办公来访结《会客单》签收回《会客单
签离开公。

相关文档
最新文档