农村保洁员培训材料
村居保洁人员培训计划
村居保洁人员培训计划一、培训目的为了提升村居保洁人员的工作技能和服务水平，提高乡村环境卫生质量，本培训计划旨在培养保洁人员合理施工的基本技能，提高他们的职业素养和服务意识，使他们能够胜任村居环境保洁工作。
二、培训对象村居保洁人员，包括村居环卫工人、环境整治工人等。
三、培训内容1. 环卫知识（1）垃圾分类和收集处理知识（2）垃圾分类投放宣传知识（3）污水处理和保洁工具使用知识2. 工作技能（1）清扫技巧（2）垃圾分类技巧（3）环境清理和整治技巧（4）保洁设备的使用方法3. 环境卫生和健康知识（1）环境卫生与健康的关系（2）清洁工作中的卫生安全知识（3）个人卫生管理4. 服务意识与礼仪（1）服务意识的培养（2）与居民的良好沟通与交流（3）工作时的仪表仪容规范5. 紧急事件处理（1）紧急意外事件处理流程（2）应急预案的制定和执行四、培训方法1. 理论教学通过课堂讲解、PPT演示等方式，向保洁人员传授环卫知识、工作技能、环境卫生和健康知识、服务意识等相关内容。
2. 实操训练在实际工作环境中，指导保洁人员进行实际操作，提升其工作技能和操作能力。
3. 视听教学通过播放视频、DVD等形式，展示环卫工作中的操作方法和技巧，让保洁人员通过观看学习，更直观地了解工作要点。
4. 应急演练组织保洁人员进行环境卫生紧急事件的应急演练，让他们掌握紧急事件处理的基本流程和方法。
五、培训时间和地点本培训计划将在每个季度进行一次，每次培训时间为3天，地点为村委会或村居周边的场地。
六、培训考核1. 学员出勤率对参与培训的保洁人员进行出勤率统计，对出勤率低于规定标准的人员进行警告或者取消培训资格。
2. 学员学习成绩通过理论和实操考核，对学员的学习成绩进行评定，成绩优秀者给予奖励，成绩差的人员需要进行再次培训或者调整工作岗位。
七、培训资料1. 培训教材提供相关的环卫知识、工作技能、环境卫生和健康知识、服务意识等方面的教材给学员进行学习。
村容保洁员操作规程培训
村容保洁员操作规程培训
《村容保洁员操作规程培训》
一、培训目的
为了提高村容保洁员的工作效率和水平，确保村庄环境的整洁和美观，特举办本次培训，使保洁员们熟悉操作规程，掌握必要的技能，提升工作能力。
二、培训内容
1. 村容保洁工作的重要性和意义
2. 村容保洁员的基本职责和规范
3. 各类清洁工具的正确使用和保养
4. 不同场所的清洁操作规程
5. 废物分类处理流程
6. 安全注意事项
三、培训方法
采用理论教学和实际操作相结合的方式进行培训。
通过讲解、演示和实操操作，使保洁员们在学习中得以深化和巩固。
四、培训要求
1. 参训的村容保洁员必须认真听课，积极参与，落实到位。
2. 学习中如有问题，及时提问并与讲师进行沟通。
3. 培训结束后，要完成考核测试，合格者方可参与实际工作。
五、培训成效
经过培训后，保洁员们对工作内容和操作规程有了更清晰的认识，能够自觉遵守规范，提高了工作效率和质量。
通过《村容保洁员操作规程培训》，村庄的环境卫生将更加整洁美观，保洁员的工作水平也必定会得到提升，为美丽乡村建设做出更大的贡献。
保洁培训资料(3篇)
保洁培训资料（3篇）保洁培训资料 1一、工作态度1、服从__：不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守：坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3、正直诚实：对上级__、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。
4、团结协作：各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5、勤勉高效：发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
二、服务态度1、礼貌：这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2、乐观：以乐观的态度接待业主。
3、友善：“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4、热情：尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。
5、耐心：对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、平等：一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。
三、仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在左胸前。
2、任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3、皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。
4、男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头;女员工头发应梳理整齐，不做怪异发型。
5、面部、手部必须保持干爽清洁，女员工不得浓妆艳抹，并避免使用浓味的化妆品，不留长指甲(不长于指头2毫米)和涂有色的指甲油。
6、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
四、行为举止1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2、遇上级__或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下;来客告辞，应起身移步相送。
3、站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上)，肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑(紧急情况下除外)5、进入上级__或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内;若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。
保洁员的岗位职责培训
保洁员的岗位职责培训保洁员的岗位职责培训篇1一、完善保洁员队伍建设，原则上按在册人口数400：1的比例配备。
负责村（居）内道路、公共场所、旅游景区、河道、公厕的保洁和垃圾清运。
二、配齐必要的垃圾清扫工具和垃圾收运车辆，每名专业清扫保洁员确保配备1辆生活垃圾收集车。
三、健全内部管理制度。
建立健全生活垃圾收集台帐管理、村庄保洁检查登记等管理制度。
加强村（居）民自治，实行环卫监督员制。
因地制宜制定村庄环境卫生管理村规民约，推行村庄“庭院三包”制度，把卫生清理、绿化管护、村容秩序落实到每家每户，责任到人。
四、完善监督考核机制，建立对住户及保洁员的考核制度，制定考核细则。
环卫监督员，日常巡查监督与村（居）民互相监督相结合。
五、加强环卫设施管理，做好环卫设施登记和日常维护工作。
六、根据保洁员月度考核情况及时支付工资、福利，保洁员保险应保尽保。
做好保洁员队伍的技能培训，强化安全作业教育培训工作。
七、做好与镇、市容所（科）的对接工作。
督促村民将垃圾投放到指定容器，负责将区域内垃圾收集到垃圾收集点，协助镇（街）市容所（科）做好垃圾收集工作。
八、负责按照市容环境卫生有关标准及要求合理使用下划和配套资金，村（居）经费补充落实到位，专款专用。
九、积极推进村(居)环境卫生市场化运作，提高工作效率。
十、组织本村(居)的环境卫生城乡一体化管理宣传教育工作，增强村（居）民维护市容环境卫生、参与环境卫生城乡一体化建设的意识。
十一、完成上级和主管部门交办的其他工作。
保洁员的岗位职责培训篇21、保洁员负责责任路段、道路交叉口的环境卫生清扫、保洁，做到每天打扫一次，确保村庄环境整洁，县、镇检查达到合格标准。
2、保洁员每天9点前及时收集生活垃圾，垃圾收集后要定点堆放，及时存入垃圾池或垃圾屋，并实行巡回保洁，协助镇清运员定期将本村垃圾屋(池）内的垃圾装上车，在特殊情况下要做到随叫随到。
3、保洁员负责保管保洁工具，丢失损坏应照价赔偿（正常损耗除外）。
保洁员岗前培训资料
保洁员岗前培训资料保洁员岗前培训资料一、岗位职责保洁员的主要职责是负责所辖区内的设施和设备的日常清洁和维护。
在工作中，保洁员需要服从上级领导的工作安排，并按时、按量完成任务。
同时，保洁员还需要积极参加部门组织的培训，将规范操作落实到实际工作中。
保洁员需要严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作，协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，并立即汇报。
保洁员还需要阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为，并完成上级交办的其他工作任务。
二、一般作业的操作程序和原则保洁员在扫地、拖地时，应该从里到外，从边开始再中间清洁。
在抹物时，应该从上至下，由左到右，再清洁边角。
更换垃圾袋时，室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。
在推尘时，应沿地面直线成行操作。
三、保洁过程中应注意的事项在保洁过程中，保洁员应该注意以下事项：1.表情亲切、热情、永远保持微笑。
在公共区域清洁工作时，应该脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。
2.保持口腔清洁。
谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话。
上班时不可以用家乡话交流，讲普通话。
如碰到讲家乡话的业主，可以用家乡话同业主交流。
上班前不食用有异味的食物。
无论是业主还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。
3.礼貌礼仪。
上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑。
走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与顾客讲一些与工作无关的话。
与顾客同乘电梯时，应主动让顾客先出先进。
4.仪容仪表。
每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着最新款式的工衣，不得串季着装。
同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象。
统一在左胸佩带工牌，不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。
5.室内清洁时，不得随意翻阅顾客物品，不得使用顾客物品，如电话、电脑、洗手间等。
保洁员会议培训内容
保洁员会议培训内容一、会议开场白尊敬的各位保洁员，大家好！感谢大家能够抽出时间参加今天的培训会议。
本次培训旨在提升大家的保洁技能和服务质量，希望大家能够认真听讲、积极参与，共同提高工作效率和服务水平。
二、工作规范和要求1. 了解保洁员的职责和工作规范，包括保持工作区域的清洁、卫生和整洁，及时处理垃圾和污渍等。
2. 掌握正确的清洁工具和清洁剂的使用方法，了解不同材质表面的清洁要求，避免损坏物品。
3. 注意工作安全，正确使用和保养清洁设备，如拖把、扫把、吸尘器等，避免意外事故的发生。
三、清洁技巧和方法1. 学习高效的清洁流程，合理安排清洁任务，提高工作效率。
2. 掌握不同清洁区域的特点和要求，比如办公区、卫生间、会议室等，了解不同区域的清洁重点和难点。
3. 学习正确的清洁动作和技巧，如正确的拖地、擦窗、擦桌子等，避免反复清洁和浪费时间。
四、卫生知识和技能1. 学习正确的手卫生方法，包括正确洗手的步骤和时间，避免交叉感染的发生。
2. 掌握正确的垃圾分类方法，了解不同垃圾的处理方式，保护环境。
3. 学习常见病菌的传播途径和预防措施，保障工作区域的卫生和健康。
五、服务态度和沟通技巧1. 培养良好的服务态度，包括微笑、热情、耐心等，提高客户满意度。
2. 学习与客户的有效沟通技巧，包括倾听、表达和解决问题的能力，提高服务质量。
3. 处理客户投诉和纠纷的方法，保持良好的职业形象和口碑。
六、自我管理和职业发展1. 培养良好的职业道德和职业操守，遵守工作纪律和规定。
2. 学习自我管理的方法，包括时间管理、任务分配和压力处理等，提高工作效率。
3. 提升自身的专业技能和知识，参加相关培训和学习，为个人职业发展做好准备。
七、培训总结通过本次培训，我们学习了工作规范和要求、清洁技巧和方法、卫生知识和技能、服务态度和沟通技巧，以及自我管理和职业发展等内容。
希望大家能够将所学知识应用到实际工作中，提升工作效率和服务质量，为客户提供更好的保洁服务。
保洁培训资料大全范文
保洁培训资料大全范文一、欢迎词。
嗨，各位即将成为保洁小能手的伙伴们！欢迎来到咱们的保洁培训。
可能有人觉得保洁嘛，不就是扫扫地、擦擦灰嘛，简单得很。
那可就大错特错啦！这保洁里面的学问可多着呢，就像一个神秘的小世界，今天咱们就一起好好探索探索。
二、保洁员的角色与重要性。
1. 环境守护者。
咱们保洁员啊，就像是环境的超级英雄。
想象一下，如果没有咱们，商场里到处是垃圾，写字楼里灰尘满天飞，那可多糟糕啊。
咱们一出手，就把这些地方变得干干净净、清清爽爽的，大家在这样的环境里工作、逛街，心情都会变好呢。
2. 健康保障者。
咱们还有一个很重要的任务，就是保障大家的健康。
那些灰尘、污渍里面可有好多细菌、病毒呢。
咱们把它们都清理掉，就像把隐藏的小怪兽都打败了，让大家少生病，这可是很伟大的工作哦。
三、基本工具的认识与使用。
1. 扫帚和簸箕。
这扫帚和簸箕可是咱们的老搭档了。
扫帚呢，有好几种，像那种大的竹扫帚，扫外面的大路可厉害了，一挥一挥的，垃圾就乖乖地聚在一起了。
还有那种小的软毛扫帚，用来扫室内的灰尘就特别好，不会刮伤地板。
用扫帚的时候啊，要顺着一个方向扫，这样垃圾才不会乱跑。
簸箕呢，要把它紧贴着地面，把扫帚扫过来的垃圾稳稳地接住。
就像两个人配合跳舞一样，要默契哦。
2. 拖把。
拖把家族的成员也不少呢。
有那种传统的布条拖把，吸水性很强，拖起地来就像给地板洗个大澡。
还有平板拖把，它很灵活，能钻到家具底下那些小角落里。
用拖把拖地之前，要先把拖把洗干净，不然就是带着脏东西在地板上画画啦。
拖完地后，也要把拖把洗干净晾干，不然会有一股难闻的味道，就像臭袜子一样，可不好喽。
3. 抹布。
抹布就像咱们的魔法小手帕。
不同的地方要用不同的抹布哦。
擦桌子的抹布要干净柔软，擦窗户的抹布可以稍微粗糙一点，这样擦得更干净。
擦东西的时候，要把抹布叠好，一个面脏了就换一个面，这样一块抹布就能发挥最大的作用啦。
而且，抹布也要经常清洗，不能黑乎乎的还继续用，那可擦不干净东西呢。
农村保洁员培训材料
农村清扫保洁人员培训讲义（一）（一）垃圾处理，农民主体。
1、农户：一是门前三包，农户确保自家庭院、草坪、房前屋后无垃圾、无污水溢流和杂物堆放整洁；二是对村内水塘、水沟清洁卫生分块或分段包干到户。
2、保洁员：在村庄，一般按400人设置2名保洁员。
其主要职责是：①负责监管农户对垃圾进行分类分拣处理；②负责所辖范围内公共场所的清扫和垃圾的清运清除；③负责收集农户的回收垃圾。
3、村委会：负责辖区内农村垃圾无害化处理的管理工作，包括组织制定并实施好村规民约等相关制度，监督管理保洁员的日常工作，做好上一级管理机构布置的有关工作等。
（二）五类垃圾的分类方式：将农村垃圾分为沤肥垃圾、回收垃圾、土建垃圾、有害垃圾、焚烧垃圾。
1、沤肥垃圾。
包括剩余饭菜等厨余垃圾和其它易腐食物类垃圾、农业废弃物等；2、回收垃圾。
①金属类：废旧五金、金属易拉罐、铁皮罐头盒等；②纸类：报刊、杂志、黄纸板、包装纸、其他废纸等；③玻璃陶器类：玻璃杯、旧碗罐等；④塑料类：废旧塑料、塑料袋、矿泉水瓶等；⑤橡胶类：废旧橡胶、旧轮胎等。
此外还有可利用的旧家电、家具和木竹料等；3、土建垃圾。
碎砖碎瓦、乱石块、混泥土、石灰块、泥土、破损玻璃陶瓷块等；4、有害垃圾。
包括废弃电池、过期农药、废油漆、废灯管、废日用化学品和过期药品等；5、焚烧垃圾。
不适宜回收的废锡纸、废旧织物、废木料、枯枝落叶等。
农村垃圾无害化处理的全过程中，对垃圾分类实行强制实施。
（三）五类垃圾的五种处理方法。
①沤肥垃圾由农户（或通过保洁员）倒入沤肥池或沼气池，成为有机肥料或清洁燃料；②回收垃圾由农户—保洁员—供销部门进行回收、循环利用；③土建垃圾按村庄和集镇规划定点由农户自行用于填坑铺路；④有害垃圾由环保部门会同供销部门按环保要求指导乡村收集后运送指定地进行无害处理（废弃电池须按环保标准封存）；⑤没有回收价值的垃圾，如枯枝落叶等植物类垃圾可就地堆包焚烧后灰土还田，如废旧织物、废锡纸、糖果纸等化纤类送至环保高温焚烧炉焚烧。
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农村清扫保洁人员培训讲义（一）
（一）垃圾处理，农民主体。
1、农户：一是门前三包，农户确保自家庭院、草坪、房前屋后无垃圾、无污水溢流和杂物堆放整洁；二是对村内水塘、水沟清洁卫生分块或分段包干到户。
2、保洁员：在村庄，一般按400人设置2名保洁员。
其主要职责是：①负责监管农户对垃圾进行分类分拣处理；
②负责所辖范围内公共场所的清扫和垃圾的清运清除；③负责收集农户的回收垃圾。
3、村委会：负责辖区内农村垃圾无害化处理的管理工作，包括组织制定并实施好村规民约等相关制度，监督管理保洁员的日常工作，做好上一级管理机构布置的有关工作等。
（二）五类垃圾的分类方式：将农村垃圾分为沤肥垃圾、回收垃圾、土建垃圾、有害垃圾、焚烧垃圾。
1、沤肥垃圾。
包括剩余饭菜等厨余垃圾和其它易腐食物类垃圾、农业废弃物等；
2、回收垃圾。
①金属类：废旧五金、金属易拉罐、铁皮罐头盒等；②纸类：报刊、杂志、黄纸板、包装纸、其他废纸等；③玻璃陶器类：玻璃杯、旧碗罐等；④塑料类：废旧塑料、塑料袋、矿泉水瓶等；⑤橡胶类：废旧橡胶、旧轮胎等。
此外还有可利用的旧家电、家具和木竹料等；
3、土建垃圾。
碎砖碎瓦、乱石块、混泥土、石灰块、泥土、破损玻璃陶瓷块等；
4、有害垃圾。
包括废弃电池、过期农药、废油漆、废
灯管、废日用化学品和过期药品等；
5、焚烧垃圾。
不适宜回收的废锡纸、废旧织物、废木料、枯枝落叶等。
农村垃圾无害化处理的全过程中，对垃圾分类实行强制实施。
（三）五类垃圾的五种处理方法。
①沤肥垃圾由农户（或通过保洁员）倒入沤肥池或沼气池，成为有机肥料或清洁燃料；②回收垃圾由农户—保洁员—供销部门进行回收、循环利用；③土建垃圾按村庄和集镇规划定点由农户自行用于填坑铺路；④有害垃圾由环保部门会同供销部门按环保要求指导乡村收集后运送指定地进行无害处理（废弃电池须按环保标准封存）；⑤没有回收价值的垃圾，如枯枝落叶等植物类垃圾可就地堆包焚烧后灰土还田，如废旧织物、废锡纸、糖果纸等化纤类送至环保高温焚烧炉焚烧。
四、操作流程
全镇农村垃圾无害化处理具体操作如图一。
五、技术要求
（一）分类要求
1、农户必须按如图所示，首先将垃圾一次性分类分拣到位，并将沤肥垃圾、回收垃圾和焚烧垃圾放置在户用分类垃圾桶（袋）中，将废弃电池交保洁员转由供销部门人员集中到县封存处理，将土建垃圾自行铺路填坑。
2、保洁员将从每户收集的分类垃圾清运到辖区内垃圾存储棚的分类垃圾桶中，然后将沤肥垃圾入沤肥池，将辖区内的植物类垃圾就地就田堆包焚烧，由专业人员负责回收垃圾的后续处理。
3、乡村配备清运工，将不能沤肥、不可回收、不宜铺路填坑、无需封存的化纤类垃圾、锡纸等，清运到科技含量较高、环保安全的高温焚烧炉进行无害化焚烧，清运频率根
据垃圾排放量确定。
建立日产日清的清运制度和管理办法，配备必要的垃圾清运车、清扫三轮车及其它保洁工具设施。
（二）铺路填坑要求
1、土建垃圾主要用于场地平整、道路路基、洼池填充等，优先考虑就近回填以及简单、实用的再生利用。
2、严格将土建垃圾与其他垃圾进行分流，剔除混入土建垃圾中的其他垃圾，防止二次污染和资源浪费。
3、土建垃圾堆放场应选择低洼地处建设，禁止将其设置在地下水集中供应区、风景游览区和名胜古迹区。
4、土建垃圾堆放场应有简易防渗、防洪措施。
（三）焚烧要求
要求：①枯枝烂叶、干果壳等植物类垃圾可就地简单焚烧。
②焚烧炉及其配套设施的建设应按照我国《环境影响评价法》和《建设项目环境保护管理条例》有关规定，编制环境影响评价文件报环保部门审批。
（四）填埋要求
1、禁止村建设简易垃圾填埋场，农村垃圾统一运到镇垃圾填埋场进行处理。
2、采取垃圾填埋处理之前，须按照规定进行垃圾分类，入场填埋物须满足以下要求：①进入垃圾填埋场的填埋物应是分类分拣后的农村垃圾。
②禁止沤肥垃圾、回收垃圾、土建垃圾进入垃圾填埋场。
③严禁爆炸性、易燃性、浸出毒性、腐蚀性、传染性、放射性等有毒有害废弃物进入填埋场。