战略咨询常用工具
战略咨询顾问常用分析工具与方法
新业务 现有业务
5
用通用电气矩阵进行业务组合管理
谨慎进入
高
市场
（ 市 场中 吸 引 力 ）
低
有限扩充 或先撤退
减少损失
低
选择性 成长
全力奋斗
选择性 补充
保持优势
全面收获 有限收获
中
高
（企业竞争力）
整理课件
通用电气矩阵也有其不足
按照GE的思想，同一产业 内的企业只有自身实力的不 同，而不存在外部环境的区 别，事实上具体企业层次上 的外部环境与整个产业层次 上的外部环境是不同的。 该矩阵考察的因素大为增加 ，其中相当一部分要通过主
观判断。
尽管选择的内外部因素较多 ，但基本上都是资源和环境 的因素，没有直接体现关系 未来长期趋势的企业内部能 力因素和产业发展阶段的特 征。
6
分析工具之三：市场吸引力矩阵
果园矩阵
高
销 售 增 长 率
低
成熟 困难
已收获 已毁坏
低
高
集中程度（市场领先者份额）
步骤
估测每一市场的销售增长率 估测每一市场的集中程度 将各市场标于矩阵上 作出诠释
行业盈利性
客户的 讨价还价能力
替代产品
整理课件
11
分析工具之六：结构-行为-业绩模型(S-C-P)
行业
生产商
假设举例
外部冲击
S 结构
C 行为
P 业绩
反馈
• 技术突破 需求
• 政府政策/法
有替换的产品
营销 定价
财务 盈利性
规变化 –国内 –国际
• 品位/生活风
格的变化
产品的差异性 增长率 动荡/循环性
4.0
竞争战略分析工具
竞争战略分析工具竞争战略分析工具在企业战略制定和竞争战略选择过程中起着至关重要的作用。
它们帮助企业了解市场环境、竞争对手和自身优势劣势，从而确定最适合的竞争战略。
本文将介绍几种常用的竞争战略分析工具，并分析其应用场景和优势。
一、SWOT分析SWOT分析是一种常用的竞争战略分析工具，它通过评估企业的优势、劣势、机会和威胁，帮助企业确定最佳的竞争战略。
SWOT分析的优势在于它能够全面地评估企业的内部和外部环境，并使企业能够了解自身的优势和劣势，抓住机遇，应对威胁。
然而，SWOT分析也存在一些局限性，例如它只能提供静态的分析结果，不能真正解决企业面临的问题。
二、五力分析五力分析是麦肯锡公司的竞争战略分析工具，它通过评估竞争对手、供应商、买家和潜在进入者的力量，帮助企业了解所处行业的竞争情况。
五力分析的优势在于它能够帮助企业把握行业竞争的核心要素，并制定相应的竞争战略。
然而，五力分析也存在一些限制，例如它无法提供具体的操作指导，而且对于新兴行业或不确定的市场情况，五力分析的有效性会受到影响。
三、价值链分析价值链分析是波特的竞争战略分析工具，它通过评估企业的主要活动和支持活动，帮助企业了解自身在价值链上的定位和竞争优势。
价值链分析的优势在于它能够帮助企业识别自身价值创造的关键环节，从而寻找降低成本和提升价值的机会。
然而，价值链分析也存在一些挑战，例如它需要企业对内部业务流程进行深入的了解和分析，而这可能需要大量的人力和时间资源。
四、BCG矩阵BCG矩阵是波士顿咨询集团的竞争战略分析工具，它通过评估企业产品在市场上的相对市场份额和市场增长率，帮助企业确定产品组合的发展策略。
BCG矩阵的优势在于它能够帮助企业识别优势产品和劣势产品，并制定相应的市场策略。
然而，BCG矩阵也存在一些限制，例如它只考虑了相对市场份额和市场增长率，而忽视了其他重要的因素，如技术发展和市场趋势。
五、市场地图市场地图是一种竞争战略分析工具，它通过评估竞争对手产品在市场上的定位和差异化特点，帮助企业了解市场的竞争格局。
锐创战略咨询工具(栖息谷版本)
时间
企业必须不断地开展业务增长的各种活动；
必须以对现有业务的同等专注来关心企业未来的发展方向；
需要当前业务、新建业务和未来可选业务之间保持协调平衡的方法
图3-1 三层面模型
关键成功因素–注重绩效
–利润
–投资资本回报率
(R O I C)
–企业经营者–营造创业环境
–营业收入
–净现值(N P V)
拓展并确保核心事业之运作发展新业务
开创未来
的事业机会
问号
瘦狗
明星
金牛
A
B
G
H
C
D
E
F
使用步骤
估测每一市场的销售增长率估测每一市场的集中程度将各市场标于矩阵上
作出诠释
象限1
Ø市场开发Ø市场渗透Ø产品开发Ø前向一体化Ø后向一体化Ø横向一体化Ø集中化多元经营象限2
Ø市场开发Ø市场渗透Ø产品开发Ø横向一体化Ø剥离Ø结业清算
象限4
Ø集中化多元经营Ø横向多元经营Ø混合式多元经营Ø合资经营
象限3Ø收缩
Ø集中化多元经营Ø横向多元经营Ø混合式多元经营Ø剥离Ø结业清算
行业五种力量分析模型
潜在进入者
潜在进入者替代品
替代品供应商
供应商购买者
购买者行业内现有企业间的竞争
行业内现有企业间的竞争买方议价能力
新进入者威胁
替代产品的威胁。
咨询分析工具模型大全
咨询分析工具模型大全咨询是一种帮助组织和个人解决问题和改进绩效的方法。
在咨询领域，有许多分析工具模型被广泛应用，帮助咨询师和组织找到问题的根源并提出解决方案。
本文将介绍一些常用的咨询分析工具模型，它们包括SWOT分析、五力模型、价值链分析、PESTEL分析和麦肯锡7S模型。
1. SWOT分析SWOT分析是一种评估组织内外部环境的常用方法。
SWOT代表着Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。
通过对这四个方面的评估，咨询师能够了解组织的竞争优势、问题所在以及可能的机会和威胁。
2. 五力模型五力模型是由麦克斯韦尔·波特提出的一种分析竞争力的模型。
五力包括竞争对手的威胁、新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力以及顾客的议价能力。
通过对这五个方面的评估，咨询师可以了解组织所面临的竞争环境，并提出相应的竞争策略。
3. 价值链分析价值链分析是由迈克尔·波特提出的一种评估组织内部价值创造活动的方法。
价值链包括原材料采购、生产加工、产品销售等一系列活动。
通过对这些活动的分析，咨询师可以找到组织内部的优势和劣势，从而提出改进和优化的措施。
4. PESTEL分析PESTEL分析是对宏观环境进行评估的一种方法，PESTEL代表着Politics（政治）、Economics（经济）、Sociocultural（社会文化）、Technological（技术）、Environmental（环境）和Legal（法律）。
通过对这六个方面的分析，咨询师可以了解组织所处的宏观环境，从而制定相应的战略。
5. 麦肯锡7S模型麦肯锡7S模型是一种评估组织绩效的方法，它包括策略（Strategy）、结构（Structure）、系统（Systems）、共享价值观（Shared Values）、技能（Skills）、员工（Staff）和环境（Surroundings）这七个要素。
企业发展战略咨询16种常用工具
业务单元地位评价
集团财务目标的评价 业务单元的增长能力 业务单元的股东期望增长率 关键优势和劣势 业务单元的变革能力 战略决策者的价值观 历史上对竞争行为的反应 对竞争者的期望和信心 总体组合投资的特点
பைடு நூலகம் 价值链分析
价值链分析：最早由美国的麦肯锡管理咨询公司提出思想，后经
迈克尔.波特加以整理和系统化，并在《竞争优势》艺术中加以阐述。
供应商所提供的产 品的成本与企业自
己生产的成本比较
供应商所提供的 产品对企业生产
流程的重要性
五力分析模型详解
购买者后向一体 化的战略意图
产品在购买者成 本中占的比重
产品的标 准化程度
购买者的讨 价还价能力
替代品的 替代程度
购买者对产品质 量的关注程度
大批量购买 的普遍性
集体购买
五力分析模型详解
新进入者的威胁
权力
利益水平 低
低
A
最少的努力
高
C
保持满意
高
B
提供信息
D
主要利益相关者
竞争者分析
竞争者分析：是对竞争对手的系统化分析。目的在于估计竞争对手应
对本公司采取的竞争性行动可能采取的战略和反应，从而有效地制定自己 的战略方向当战略措施 。
数据分析
发展战略
现有竞争者
情报分析 战略分析
营销战略 研发战略
职能分析
替代品的其他企业
五力分析
•Michael.Portor于20 世纪80 年代初期提出了五力分析模型，
被用于竞争战略的分析，可有效地分析客户的竞争环境 ，对企业战略 的制定产生了全球性的深远影响；
• 五力分析模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型之中，并以此 分析行业的基本竞争态势；
战略咨询顾问能力提升模型及战略工具方法
战略咨询顾问能力提升模型及战略工具方法下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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管理咨询35种经典工具
管理咨询35种经典工具管理咨询是指通过专业知识和经验，为组织提供与管理相关的建议和解决方案的过程。
在管理咨询过程中，顾问们常常会使用不同的工具来帮助诊断问题、分析数据、提供建议等。
本文将介绍35种经典的管理咨询工具，帮助读者更好地了解和应用这些工具。
第一部分：战略规划工具1. SWOT分析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，帮助组织识别内外部的优势、劣势、机会和威胁，从而制定相应的战略计划。
2. 五力模型：五力模型通过分析行业内的竞争力量，帮助组织评估市场的吸引力，并制定相应的竞争策略。
3. BCG矩阵：BCG矩阵用于评估组织内不同业务单元的市场份额和增长率，从而确定业务单元的发展策略。
4. 价值链分析：价值链分析用于识别组织内不同环节的价值创造活动，以便找到提高效率和降低成本的机会。
5. 成本领先/差异化战略：这是波特提出的两种基本战略，组织可以选择追求成本领先或差异化来获取竞争优势。
第二部分：组织行为工具6. 反馈工具：反馈工具可以帮助组织了解员工对工作的反应和意见，以及提供改进的建议和行动计划。
7. 组织结构图：组织结构图用于展示组织内部各部门、职位以及它们之间的关系，帮助员工更清晰地了解组织的架构。
8. KPI指标：KPI指标用于衡量关键绩效指标，帮助组织监控和评估绩效，并制定相应的改进措施。
9. 360度反馈：360度反馈是一种多维度评估方法，通过收集来自上级、下属、同事和客户等多方的反馈，帮助员工了解自己的优势和发展方向。
10. 激励机制：激励机制用于设计激励措施，帮助组织激发员工的积极性和创造力。
第三部分：项目管理工具11. 工作分解结构图（WBS）：WBS是将项目拆解成具体工作包的图形化工具，帮助项目团队明确任务和责任。
12. 甘特图：甘特图用于可视化项目进度计划，展示各项任务的开始时间、结束时间和持续时间，帮助项目管理者控制进度。
13. 里程碑图：里程碑图用于标识项目中的重要节点和关键事件，帮助项目团队了解项目的进展情况。
战略管理常用的六种分析工具
战略管理常用的六种分析工具战略管理常用的六种分析工具战略管理(Strategic management):是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。
以下是店铺收集整理了战略管理常用的六种分析工具，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
战略管理常用的六种分析工具1波特五力分析模型五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出的战略管理分析工具，对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。
五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。
2安迪·格鲁夫的六力分析模型六力分析的概念是英特尔前总裁安迪·格鲁夫(Andrew S. Grove)，以波特的五力分析架构为出发点，重新探讨并定义产业竞争的六种影响力。
他认为影响产业竞争态势的因素分别是：1、现存竞争者的影响力、活力、能力;2、供货商的影响力、活力、能力;3、客户的影响力、活力、能力;4、潜在竞争者的影响力、活力、能力;5、产品或服务的替代方式;6、协力业者的力量。
透过此六种竞争力量的战略管理分析，有助于理清企业所处的'竞争环境，点出产业中竞争的关键因素，并界定最能改善产业和企业本身获利能力的策略性创新。
3新7S原则新7S原则(Principal of New 7S)，由美国管理大师达·维尼提出，强调的是企业能否打破现状、抓住主动权和建立一系列暂时的优势。
新7S原则的经营思维架构，具体包括：(1)更高的股东满意度(Stockholder satisfaction)。
这里的“股东”是一个十分广泛的概念，即客户的概念，包括过去企业最重视的股东、市场导向管理中迅速得到重视的顾客以及近几年人本管理的主角即员工。
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• 动态分析：是将企业现时的各种财务比率与以往作纵向比较，可以发现其 财务与经营状况的发展变化方向。 • 静态分析：是将企业的各种财务比率与其它相似企业或整个行业作比较， 可以发现其财务与经营状况的优劣情况。
分析指标 分类
收益性 指标
成长性 指标
生产性 指标
安全性 指标
流动性 指标
雷达图
业务单元地位评价 集团财务目标的评价 业务单元的增长能力 业务单元的股东期望增长率 关键优势和劣势 业务单元的变革能力 战略决策者的价值观 历史上对竞争行为的反应 对竞争者的期望和信心 总体组合投资的特点
价值链分析 价值链分析：最早由美国的麦肯锡管理咨询公司提出思想，后经迈克尔. 价值链分析：最早由美国的麦肯锡管理咨询公司提出思想，后经迈克尔
• PEST分析本身并不提供分析指标的选择和评估标准，具体的分析结果依赖 分析本身并不提供分析指标的选择和评估标准， 分析本身并不提供分析指标的选择和评估标准 于顾问的能力和水平， 于顾问的能力和水平，有较大的不确定性
五力分析
潜在的新进入者
供应商
销售者之间的竞争 来自企业争夺有利市场 地位和竞争优势
企业流动指标
流动性比率 总资产周转率 固定资产周转率 流动资产周转率 应收帐款周转率 存货周转率 基本含义 反映全部资产的使用效率 反映固定资产的使用效率 反映流动资产的使用效率 反映年内应帐款的变现效率 反映存货的变现速度 计算公式 销售收入/平均资产总额 销售收入/平均固定资产总额 销售收入/平均流动资产总额 销售收入/平均应收帐款 销售成本/平均存货
价值链分析
企业价值链
基本活动支持 整个价值链的 运行， 运行，而不分 别与每项基本 活动发生直接 的联系。 的联系。 支 持 活 动
公司基础设施
人力 技术开发 采购 管理
虚线表示采购管理、 虚线表示采购管理、技术 开发和人力资源管理三种 支持活动既支持整个价值 链的活动， 链的活动，又分别与每项 具体的基本活动密切相关。 具体的基本活动密切相关。
PEST分析的价值和不足 PEST分析的价值和不足
PEST分析主要分析宏观环境对企业的现实和潜在的影响， PEST分析主要分析宏观环境对企业的现实和潜在的影响，是制定和评估企业战略的基本工具 分析主要分析宏观环境对企业的现实和潜在的影响
• PEST分析只提供了一个宏观分析的框架，具体的分析指标因项目情况不同 分析只提供了一个宏观分析的框架， 分析只提供了一个宏观分析的框架 需要顾问根据需要自行选择
竞争者分析
需要对每个竞争者， 竞争者分析：需要对每个竞争者，在业务单元的层面上实施分析和评价 ，同 时要分析每个业务单元在竞争者整体投资组合中的地位。 时要分析每个业务单元在竞争者整体投资组合中的地位。以下因素有助于在实施 业务单元战略分析是参照： 业务单元战略分析是参照：
业务单元分析指标 业务单元的作用 业务单元的目标 业务单元的组织架构 业务单元的控制和激励系统 业务单元的战略地位 业务单元的环境限制和机遇 业务单元的领导地位 业务单元的业绩表现
客户可以通过改变价值 活动的内在联系来创造 企业的竞争优势
最优化
协
调
价值链分析
价值链： 价值链：不仅存在于企业内部，而且存在于企业之间，比较典型的是企业价值链与
供应商和销售渠道价值链之间的纵向联系。 这些联系会可以通过协调和优化各种联系直接影响到企业的成本和效益。因优化 和协调各种联系产生的效益的分配，取决于各方的讨价还价能力。 对客户价值链的分析应包括前后相活动的提供者，即供应商和购买者的价值链在 内进行系统分析。 竞争对手 值链 供应商价 值链 价 客户 价 值链
供应商所在行业 的集中度
供应商所提供的 产品对企业产品 质量的影响
供应商所提供的产 品的成本与企业自 己生产的成本比较
供应商所提供的 产品对企业生产 流程的重要性
五力分析模型详解
购买者后向一体化 的战略意图
产品在购买者成 本中占的比重
产品的标准 化程度
购买者的讨价 还价能力
大批量购买 的普遍性
替代品的 替代程度
雷达图利润增长率 固定资产增长率 人员增长率 产品成本降低率 基本含义 反映销售收入变化趋势 反映税前利润变化趋势 反映固定资产变化趋势 反映人员变化趋势 反映产品成本变化趋势 计算公式 本期销售收入/前期销售收入 本期税前利润/前期税前利润 本期固定资产/前期固定资产 本期职工人数/前期职工人数 本期产品成本/前期产品成本
只分析企业的外部环境和特征，没有考虑企业的自身条件，是五力分析模型的不足 只分析企业的外部环境和特征，没有考虑企业的自身条件， 。
五力分析模型详解
供应商产 品的标准 化程度
供应商所提供的产品 在企业整体产品成本 中所占的比重
供应商前向 一体化的战 略意图
企业原材料采购 的转换成本
供应商的讨 价还价能力
利益水平 低 权力 低 高
A
最少的努力
B
提供信息
高
C
保持满意
D
主要利益相关者
竞争者分析
竞争者分析：是对竞争对手的系统化分析。目的在于估计竞争对手应对本公
司采取的竞争性行动可能采取的战略和反应，从而有效地制定自己的战略方向当 战略措施 。 数据分析 现有竞争者 情报分析 战略分析 职能分析 业务目标分析 潜在竞争者 数据分析 情报分析 …… 发展战略 营销战略 研发战略 生产战略 财务战略
企业的价值活动被分为两类： 企业的价值活动被分为两类：
支持活动： 支持活动：是指用以支持 基本活动并且内部之间互 相支持的活动， 相支持的活动，包括采购 管理、技术开发、 管理、技术开发、人力资 源和客户基础结构。 源和客户基础结构。
基本活动：是指生产经营的实质性活动。 基本活动：是指生产经营的实质性活动。 一般包括原材料供应、生产加工、 一般包括原材料供应、生产加工、成品 储运、市场营销和售后服务等五种活动。 储运、市场营销和售后服务等五种活动。 这些活动与商品实体的加工流转直接相 是客户的基本增殖活动。 关，是客户的基本增殖活动。
波特加以整理和系统化，并在《竞争优势》艺术中加以阐述。 波特加以整理和系统化，并在《竞争优势》艺术中加以阐述。 价值链分析的核心是将客户的所有资源、 价值链分析的核心是将客户的所有资源、价值活动与客户的战略目标紧密联 结起来，以价值增值为目的，形成了一个简明而清晰的组织框架， 结起来，以价值增值为目的，形成了一个简明而清晰的组织框架，帮助客户 清晰认识客户生存中相关个链条的重要意义。 清晰认识客户生存中相关个链条的重要意义。
收益性指标
收益性比率 资产报酬率 所有者权益报酬率 普通股权益报酬率 普通股每股权益收益额 股利发放率 市盈率 销售利税率 毛利率 净利润率 成本费用利润率 基本含义 反映企业总资产的利用效果 反映所有者权益的回报 反映股东权益的回报 反映股东权益的回报 反映股东权益的回报 反映股东权益的回报 反映销售收入的收益水平 反映销售收入的收益水平 反映销售收入的收益水平 反映企业取得利润的代价 计算公式 （净收益+利息费用+所得税）/平均 资产总额 税后净利润/所有者权益 （净利润-优先股股利）/平均普通股 权益 (净利润-优先股股利)/普通股股数 每股股利/每股利润 普通股每股市场价格/普通股每股利润 利润总额/净销售收入 销售毛利/净销售收入 净利润/净销售收入 (净收益+利息费用+所得税)/成本费用 总额
本企业价值链
价值链分析
价值链分析的意义和企业取得竞争优势的途径
企业必须以优于竞争对手的方式完成特定的基本活动或支持活动
• 企业要开展一种任何竞争对手都不能进行的价值创造活动
• 企业在内部基本活动和支持活动都不具备优势的情况下，必须寻求企业间 价值链联系的优化和协调
雷达图
雷达图： 雷达图：可以从动态和静态两个方面分析企业的财务状况，是对企业实施财务分析
五力分析模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型之中， 五力分析模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型之中，并以此分析行业的基 本竞争态势； 本竞争态势；
企业可行的战略应该包括、确认并评价这五种力量，不同力量的重要性和特性因行 企业可行的战略应该包括、确认并评价这五种力量， 业和客户的不同情况，其意义也是不同的； 业和客户的不同情况，其意义也是不同的；
集体购买 购买者对产品质量 的关注程度
五力分析模型详解
新进入者的威胁
行业的新进入者通常带来大量的资源和额外的生产能力，并且要求获得市场份额； 行业的新进入者可能使整个市场发生动摇，特别是当他们有计划、有组织地进入 某个行业时，这一特征表现得尤为突出。
替代品是指与客户产品功能 相似或相同的产品；
替代品的威胁
内部后勤 生产经营
外部后勤
市场销售 服务
基本活动
价值链分析
价值链分析： 价值链分析：用于对分析客户内部各关键要素的分析。需要确定评价客户价值链
（基本活动和支持活动）的具体标准，并在此基础上实施量化分析。
价值链： 价值链：不是一些独立活动的集合，而是有一些相互联系、相互依存的活动构成的
系统。这些活动之间的联系，可以表现为某一价值活动进行的方式与成本之间的联系， 也可以表现为与另一活动之间的联系。最常见的价值活动之间的联系是价值链中基本 活动和支持活动之间的联系，例如不同的技术开发模式会导致产品制造成本的变化。
购买者
替代品的其他企业
五力分析
Michael.Portor 于20世纪80年代初期提出了五力分析模型，被用于竞争战略的分析， 20世纪80年代初期提出了五力分析模型 被用于竞争战略的分析， 世纪80年代初期提出了五力分析模型， 对企业战略的制定产生了全球性的深远影响； 可有效地分析客户的竞争环境 ，对企业战略的制定产生了全球性的深远影响；
企业发展战略咨询常用工具