《打造卓越的企业文化》
123456打造卓越企业安全文化
A
安全文化
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: 构建 电力企 V. 安 全文化 的探 索 " I
贺体龙
(桐庐县供电局，浙江 桐庐 31巧0 ) 0
电 力安全文化是有关电力安全的一切物质和意 识形态的总和，是企业文化在安全管理领域的表现 形式， 是安全价值观和安全行为准则的综合。安全 文化建设，就是通过创造良 好的安全人文氛围和人 际关系， 对人的理念、 意识、 态度和行为等形成从 无形到有形的影响， 从而对人的不安全行为进行控 制，以达到减少人为事故的目的。
的安全管理模式的精髓， 通过规范化促进程序化， 即 通过程序化推动信息化， 三化”合一带动安全文 “ 化的发展。 工程全面建成以 通过制度建设使“ 来， 三 化运作”管理模式得到进一步深化和落实， 公司生 产运营业绩得到持续提升。公司 “ 三化”运作的安 全管理模式得到国家发改委稽察组的肯定， 认为秦 山三期所建立的责权分明的安全领域的垂直指挥系 统， 横向 协作、 监督和制约的机制， 规范化、程序 化和信息化运作的管理模式， 为引进国际先进的安 全管理方法、管理技术， 实施核电工程管理与国际
J
经验交流 in g ya nj ia o liu
电力 安 全 技 术
第9卷 ( 2007年第10期)
123456”打 造卓越企业安全文化
王少华
(秦山第 三核电有限公司，浙江 海盐 314300)
自2003 年7 月秦山 三期( 重水堆) 投产以来， 秦山 第三核电 有限公司在继承中发展、 在开拓中前 进， 不断深化和创新文化管理， 逐步形成了以 安全
未发生重大及以上火灾事故，未发生重大及以上责 任交通事故，未发生放射性物质超限值排放事故，
4 “ 四个创造” “ 四个创造”即 “ 为企业创造价值，为股东 创造利润， 为员工创造前途，为社会创造财富” 。 自 投人商业运营至今， 公司秉行 “ 四个创造”经营 理念，下大力气狠抓安全生产，在保持机组持续安 全运行的 情况下， 连续4 年盈利。自2002 年 11月 首次并网发电以来，已连续4 年超额完成年度安 全目 标、发电目 标和经营指标， 至2007 年4 月底， 电站累计安全发电440 亿 kW h ，有效地缓解了 华东地区电 力供应紧张的 局面， 推动了华东地区的
构建卓越企业文化：阿米巴经营模式的人力资源管理方法
构建卓越企业文化阿米巴经营模式的人力资源管理方法摘要在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想取得成功，不仅需要有卓越的产品和服务，还需要建立一种卓越的企业文化。
卓越的企业文化可以激励员工，凝聚团队，提高工作效率，增强企业的竞争力。
本文将介绍阿米巴经营模式的人力资源管理方法，解释如何通过这种方法来构建卓越的企业文化，并给出相关的实施建议。
一、阿米巴经营模式的概述阿米巴经营模式是由企业家岛田宽治于20世纪60年代提出。
该模式是一种基于小团队自治的管理方式，将企业划分为多个小团队，每个小团队之间形成竞争关系，争取资源和利润最大化。
阿米巴经营模式注重实际业绩的实现和个体责任的分担，提倡员工的主动性和创造性。
这种管理模式的核心是激发员工的积极性和创造力，构建一种积极向上的企业文化。
二、阿米巴经营模式的人力资源管理方法1. 员工培训和发展在阿米巴经营模式中，员工培训和发展是构建卓越企业文化的重要环节。
企业应该为员工提供多样化的培训机会，包括技术培训、领导力培训、团队合作培训等。
通过培训，员工的知识和技能得以提升，提高工作效率，提升绩效。
企业还应该为员工提供晋升和发展的机会，激发员工的主动性和积极性。
2. 激励机制阿米巴经营模式倡导结果导向的激励机制。
企业应该建立一套科学合理的激励机制，激励员工实现自己的目标和职责。
激励机制可以包括薪酬激励、福利激励、晋升激励等。
通过激励机制，员工可以获得成就感和满足感，进而提高工作动力和效率。
3. 团队合作在阿米巴经营模式下，团队合作是非常重要的。
企业应该鼓励员工之间的互助和合作，建立和谐、高效的团队。
通过团队合作，员工可以相互学习、相互借鉴，共同解决问题和实现目标。
团队合作有助于构建开放、包容的企业文化，激发员工的创造力和合作精神。
4. 沟通与反馈有效的沟通和及时的反馈对于构建卓越的企业文化至关重要。
企业应该建立畅通的沟通渠道，鼓励员工交流和分享。
通过沟通，员工可以及时了解企业的目标和政策，明确自己的职责和责任。
企业文化建设与团队凝聚力提升计划
企业文化建设与团队凝聚力提升计划企业文化建设与团队凝聚力提升计划：打造卓越企业文化，凝聚团队力量一、背景分析随着市场经济的发展，企业之间的竞争愈发激烈。
优秀的企业文化能够为企业提供源源不断的内在动力，而团队凝聚力是企业攻坚克难的关键。
为了实现企业的长远发展，我们必须加强企业文化建设，提升团队凝聚力。
二、目标定位1. 构建具有企业特色的文化体系，形成积极向上、团结协作的良好氛围。
2. 提升员工对企业文化的认同感和归属感，增强团队凝聚力。
3. 促进企业内部沟通与协作，提高企业整体执行力。
三、具体措施1. 文化理念的提炼与传播：深入挖掘企业历史、传统和优势，提炼具有特色的企业文化理念。
通过内部培训、外部宣传等多种渠道，加大企业文化理念的传播力度，使全体员工深刻理解并认同企业文化。
2. 文化活动的设计与实施：定期举办丰富多彩的企业文化活动，如文化节、运动会、技能竞赛等，让员工在参与中感受企业文化，提升团队凝聚力。
3. 培训与激励机制：建立完善的培训体系，提升员工综合素质。
同时，设立公平、合理的激励机制，鼓励员工为企业发展贡献智慧和力量。
4. 团队建设活动：组织定期的团队建设活动，如户外拓展、团队旅行等，增进员工之间的了解和信任，提高团队协作能力。
5. 内部沟通渠道的优化：建立健全的内部沟通机制，鼓励员工提出建议和意见，及时解决员工关心的问题，增强员工对企业的认同感。
6. 企业形象的塑造：通过公益活动、社会责任履行等方式，塑造良好的企业形象，提升企业在社会中的知名度和美誉度。
四、实施保障1. 组织保障：成立企业文化建设与团队凝聚力提升领导小组，明确各部门职责，确保计划的有效实施。
2. 制度保障：制定相关制度和政策，为企业文化建设提供有力支持。
3. 资金保障：设立专项资金，确保企业文化建设与团队凝聚力提升计划的顺利推进。
4. 反馈与评估：定期对企业文化建设与团队凝聚力提升计划进行评估和反馈，及时调整和完善方案。
保利企业文化
保利企业文化一、背景介绍保利企业是一家以房地产开发为主营业务的大型企业集团。
作为行业领军者，保利企业一直致力于打造卓越的企业文化，以提升员工的凝聚力和创造力，推动企业的可持续发展。
本文将详细介绍保利企业的企业文化，包括核心价值观、企业使命、愿景和目标，以及文化建设的具体措施和成果。
二、核心价值观1. 诚信：保利企业秉持诚信为本的原则，与员工、合作伙伴和客户建立长期稳定的合作关系，以诚信赢得信任和口碑。
2. 创新：保利企业鼓励员工勇于创新，提倡开放、包容的工作环境，推动企业不断追求卓越和创新。
3. 卓越：保利企业追求卓越是其不懈的追求，通过不断提升产品和服务质量，满足客户的需求，成为行业的领先者。
三、企业使命保利企业的使命是为社会创造价值，为员工提供发展机会，为客户提供优质产品和服务，为股东创造可持续的经济回报。
四、企业愿景保利企业的愿景是成为全球房地产行业的领先企业，为社会创造更多的财富和就业机会，为员工提供更广阔的发展平台。
五、企业目标1. 持续增长：保利企业致力于实现持续增长，通过拓展市场、优化资源配置和提升运营效率，实现企业的健康稳定发展。
2. 创新发展：保利企业注重科技创新，在产品设计、施工工艺和管理模式上不断突破，提升企业的核心竞争力。
3. 社会责任：保利企业积极履行社会责任，关注环境保护、公益慈善等方面的事业，为社会做出贡献。
六、文化建设措施1. 建立健全的激励机制：保利企业通过薪酬激励、培训发展和晋升机会等方式，激励员工积极主动、团结协作，实现个人价值和企业目标的良性互动。
2. 倡导开放沟通：保利企业倡导开放、透明的沟通氛围，鼓励员工畅所欲言，提供多种沟通渠道，促进信息流通和知识共享。
3. 培育创新文化：保利企业鼓励员工勇于创新，设立创新奖励机制，建立创新项目孵化平台，提供资源和支持，激发员工的创造力和创新意识。
4. 倡导团队合作：保利企业注重团队合作，通过组织团队活动、培训和交流，加强员工之间的合作意识和团队凝聚力。
中国移动通信企业文化的核心内涵是
中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
企业价值观：正德厚生臻于至善企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者一、序中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。
回首过去，我们踏着快速、坚实的步伐，坚持“服务与业务领先”，以“争创世界一流通信企业”为目标，创造了移动通信事业大发展的辉煌；展望未来，中国移动将以“做世界一流企业”为己任，努力实现从优秀到卓越的新跨越。
卓越的企业建筑于卓越的企业文化。
纵观中外企业的发展史，成功的企业大都拥有独具特色的企业文化。
优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的根基，建立并贯彻一套清晰的价值理念，是企业基业常青的灵魂。
2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措，就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越的动力源泉，凝聚企业的精神力量，建立具有中国移动特色的文化理念体系，明确中国移动人的价值观。
中国移动的企业文化建设，经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。
2005年，中国移动对企业成立以来的历程进行了全面回顾，深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵，以继承和创新为方针，经过全集团上下反复酝酿和讨论，最终整合、提炼成中国移动追求卓越的企业文化理念体系。
中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。
核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。
追求卓越的企业文化
追求卓越的企业文化企业文化是一个组织中最核心的元素之一，它能够塑造企业的价值观、行为准则和工作氛围，对于企业的长期发展具有重要的指导意义。
在当今竞争激烈的市场环境下，追求卓越的企业文化成为了企业成功的关键。
本文将探讨追求卓越的企业文化的重要性，并提供一些实践和建议。
一、追求卓越的企业文化的重要性追求卓越的企业文化在企业发展中扮演着至关重要的角色。
首先，它能够吸引和留住优秀的人才。
对于大多数员工而言，他们不仅仅是为了赚钱而工作，他们更渴望在一个有学习和成长机会的环境中工作。
一个追求卓越的企业文化能够为员工提供发展空间和挑战，激发他们的潜力，从而吸引和留住优秀的人才。
其次，追求卓越的企业文化能够提高企业的竞争力。
在一个竞争激烈的市场中，企业只有不断创新和提高自己的能力才能在竞争中脱颖而出。
一个追求卓越的企业文化能够激发员工的创新能力和团队合作精神，推动企业不断进步和改进，从而提高企业的竞争力。
最后，追求卓越的企业文化能够强化企业的价值观和使命感。
价值观是企业的灵魂，而使命感是企业前进的动力。
一个追求卓越的企业文化能够明确企业的核心价值观和使命，在员工的行为中贯彻这些价值观和使命，从而加强企业的凝聚力和向心力。
二、如何打造要打造追求卓越的企业文化，首先需要确立明确的价值观和使命。
企业的价值观是企业的基本信仰和核心价值观，它能够为员工提供行为的准则和方向，引导员工的行为和决策。
企业的使命是企业为社会创造价值的宣言，它能够为员工提供使命感和动力。
企业需要通过内部沟通和参与来确立价值观和使命，并将其融入到企业的文化中。
其次，要培养追求卓越的工作氛围。
工作氛围是企业员工工作时的环境和氛围。
一个积极向上、充满激情和创新的工作氛围能够激发员工的潜力和创造力，提高员工的工作效率和工作质量。
企业可以通过提供学习和发展机会、鼓励员工创新和分享，以及激励员工实现个人和团队目标来培养追求卓越的工作氛围。
此外，企业还需要建立有效的沟通和反馈机制。
坚持以人为本理念,打造卓越企业文化
一
管理 制度 的深度融 合 ， 实现制 度与文化 理念 的对接 ， 使 员工 既有价值 观 的导 向 ， 又 有制度 化 的规范 ， 实 现 刚性约束 与柔 性导 向的优 势互补 ， 从 而推 动企业 管理
水 平 的不断提 升 。
是 必 须 牢 牢把 握 先 进 文化 的 前 进方 向 ， 面 向 世界 、 面 向未来 、 面 向现
一
是 把握处理 好企业 文化建 设与生产 经营管理 的关系 。 企业 的兴 衰在于 管
理， 管理 的活力 来 自企业文化 。 企业 管理 与企业文 化有着水 乳交融 、 密不 可分 的 内在联 系 在 当代企 业管理 中 ， 企业 管理模 式从 经验型 的管理 向文化力 的管理 飞跃 ， 从 过去 的生产 现场组织 到 以人为 本 、 以文化 力推动生 产力水 平的提高 ， 已 经 成为 现代企 业管 理 的潮流 。 因此 ， 要强化 企业 文化在 企业经 营管 理 中的地位
风、 行为 规范 、 标识 、 环 境等为 主要 内容 的 ， 能够激 发和 凝聚企 业员工 归属感 、 积
于形 、 形 神统 一 的功 效 。
＝． 系统推 进 ， 协 调发展 。 合理 协调 文化 发展关 系
企业 文化 建设 是一个 系统 工程 ， 涉及 到方方 面面 ， 所 以在企 业文化 建设 过
良性 轨道 。
二是把 握处理好 领导倡导 与员工 参建设 的过 程 中起主要 作 用 ， 应当是 企业 文化 的积极倡 导者 。 员 工是企 业文 化建
设 的主体 ， 是企业 文化建 设的 实践者和 建设者 。 一方面 ， 企业 领导者 要当好 企业 文化 建设 的决 策者 ， 着 眼于企 业长 远发展 进行 战略 的思考 ， 出思路 、 出理 念 ， 形 成科 学 的经营 哲学 、 价值 观念 和行 为规 范 ， 并 以身 作则 ， 身体 力行 ， 进行 相应 的 体制 创新 、 制度创 新和管 理创新 ； 另一 方面 ， 构建企 业文化体 系需要 集 中员 工的 智慧， 培 育企 业精 神 、 树 立企 业形 象 、 打造 企业 品牌需要 员工 的创造 ， 开 展各 种 活动 需要员工 的参与 。 要把 领导者 倡导和 员工认 同的文化理 念用规 范的制度 和 完整 的工 作机 制一 以贯之 地落实 下去 ， 成 为员工 的共识 ， 体现到 企业 整个 经营
打造优质服务的企业文化
**打造优质服务的企业文化**在竞争激烈的市场中，打造一个注重优质服务的企业文化是非常关键的。
这种文化能够帮助企业树立良好的品牌形象，提高客户满意度，增加客户忠诚度，并最终实现持续的商业成功。
下面将介绍如何打造一个注重优质服务的企业文化。
### 1. 建立以客户为中心的价值观一个注重优质服务的企业文化应该建立以客户为中心的价值观。
企业需要确保每个员工都理解并认同为客户提供卓越服务的重要性。
领导者和管理层应该树立榜样，积极关注客户需求，并倡导员工超越期望、不断改进服务质量。
### 2. 提供全面的培训和发展机会为了提供优质服务，企业应该提供全面的培训和发展机会给员工。
培训可以包括客户服务技巧、沟通技巧、问题解决能力等方面的内容。
此外，还可以鼓励员工参与行业研讨会和专业培训，以提高他们的专业知识和技能水平。
### 3. 培养积极的服务态度一个注重优质服务的企业文化需要培养积极的服务态度。
员工应该被鼓励以友好、耐心和专业的态度对待客户，并始终关注客户的需求和意见。
领导者和管理层应该树立榜样，通过自己的行动展示出对客户的关心和尊重。
### 4. 建立高效的沟通和反馈机制为了提供优质服务，企业需要建立高效的沟通和反馈机制。
员工应该有机会与客户进行有效的沟通，及时了解客户的需求和反馈。
同时，企业也应该设立反馈渠道，让客户能够方便地提供意见和建议，以便企业不断改进和优化服务。
### 5. 奖励和认可卓越服务表现企业应该奖励和认可那些在提供卓越服务方面表现出色的员工。
这种奖励和认可可以是物质上的，比如奖金、提升和福利，也可以是精神上的，比如赞扬和表彰。
通过奖励和认可卓越服务表现，企业可以激励员工不断提高服务质量，并树立起一个注重优质服务的文化氛围。
### 6. 不断改进和创新服务方式为了保持优质服务，企业应该不断改进和创新服务方式。
领导者和管理层应该鼓励员工积极寻找改进机会，尝试新的服务方法和技术。
同时，企业可以通过客户调研和市场研究等手段，了解客户需求的变化，并及时调整和优化服务策略。
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打造卓越的企业文化
课程背景：
随着企业的不断发展壮大，企业之间的竞争主要不是技术的竞争，也不是产品的竞争，更不是管理模式的竞争，而是企业文化之间的竞争，往往一个企业的文化氛围好坏直接影响整个企业的发展和竞争力，企业文化决定企业的命运，因此企业越来越重视企业文化的建设。
为什么众多企业总是叫缺人才，认为人才很难培养？为什么70%的咨询以失败而告终，90%的组织变革未达到预期效果？为什么中国很多企业忙忙碌碌，却做不大，做不久，做不好，无法突破瓶颈？为什么很多企业学习IBM、阿里巴巴、腾讯、华为等优秀企业，却没成为优秀？
但是，为什么稻盛和夫就能够缔造出三个世界500强？为什么世界500强的企业，40%以上的CEO来自GE公司？为什么西点军校和抗大能培养出众多著名的军事家和政治家？为什么GE、华为、IBM、三星等多次组织变革成功，快速得到发展？为什么Google、FACEBOOK、苹果等公司员工不常加班，却业绩优秀？
归根到底一个问题：决定企业发展的成长基因是什么？
决定企业发展的成长基因就是企业文化，也就是组织的价值信仰。
企业追求卓越，必须打造符合经营规律的卓越企业文化，这是企业成长的基因，这不以企业负责人的意志为转移的，很多企业发展不下去，究其根本的原因就是企业文化出了问题，企业无法做大、做强、做久的根本原因也是因为其企业文化出了问题，因此，如何打造卓越的企业文化成为当今大型企业的一大课题，没有卓越的企业文化，企业无法可持续发展和走向卓越。
课程特色：
●善于互动式教学，有效结合理论和实践案例，打破常规思维去激发学员创新，开拓思路，课堂气氛活跃；
●一切案例来自知名大型企业的最佳实践和典型教训案例；
●提出了决定企业经营的成长基因：价值信仰论；
●让企业文化的内容更加清晰、结构化和真正有效落地的科学过程。
课程收益：
●了解企业文化的内涵和重要性；
●掌握企业经营的基因：价值信仰论。
梳理价值信仰与企业文化、经营理念和行为的关系；
●了解企业文化就是组织的核心价值信仰，了解企业文化的组成、核心价值观和成长价值观、成功组织变革的根本在于成长价值观和价值理念的改变；
●掌握卓越企业文化的核心价值观，企业文化和团队亚文化是如何提炼和落地的；
●掌握决定企业成长的成长价值观、价值理念和价值行为的提炼和落地。
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业负责人、各个层管理者
课程方式：视频解析、案例互动、讲解点评、分组研讨、场景演练等
课程大纲
第一讲：改变不良的工作习惯和工作心态
一、改变员工不良的工作习惯
1. 效率提升已遇到瓶颈
案例：当前人们忙碌的状态
2. 如何突破效率瓶颈
总结：改变员工的工作习惯
二、改变员工不良的工作心态
1. 心态决定一个人的认知世界
讨论：通过图像谈谈每个人的看法
2. 改善心态才能改变未来
总结：改变员工不良的工作心态
第二讲：命运到底是由什么决定的
1. 人的命运是由什么决定的
案例：算命大师
案例：《了凡四训》
案例：人类的智商呈现韦克斯勒正态分布
案例：千名高考状元没有成为顶尖人才
案例：双胞胎命运完全不同是常态
案例：曾国藩和爱迪生的普通人
2. 企业的命运是由什么决定的
案例：中兴和华为发展到今天为什么差距越来越大？
3. 决定成长基因到底是什么
问题：7个学习无效的和7个成长有效的事件
1）决定成长基因是价值信仰，而非工具方法
2）比较思维和本源思维
案例：松下、苹果、特斯拉的本源思维
案例：GE克劳顿维尔学院的领导力培训
案例：松下演讲时下面学员的提问
案例：哈佛商学院令人惊讶的研究结果
案例：富人是如何思考的
3）人的价值信仰决定人的命运
案例：罗列企业存在的各种瓶颈问题
案例：百年企业的秘诀：日本、德国、中国、美国的工匠精神4）企业的价值信仰决定企业的命运
第三讲：价值信仰带来巨大的力量
案例：褚时健做什么都能很成功
案例：船王赵锡成经营事业和培养孩子都非常成功
案例：梁启超的九子皆才俊且三子为院士
案例：曾国藩的子孙们皆成材
案例：肯尼迪、布什家族
案例：状元村、浙商
案例：美国、犹太人、基督教
案例：乞丐不同价值理念导致不同乞讨量
第四讲：决定企业经营的基因：价值信仰
一、企业文化的概念
1. 企业文化的定义
问题：说说是什么原因，让你加入该企业
案例：某公司提倡“六要，六不要”的价值观
1）文化和企业文化的定义
案例：企业文化研究六七十年代缘于日本
2）企业文化的层次
3）企业文化的树型架构
2. 企业文化的作用
1）企业文化对管理的作用
2）企业文化对经营绩效的影响
案例：哈佛商学院著名教授、世界知名的管理行为学和领导科学权威斡·科特对美国实业界22个行业207家公司长达11年的研究结果
案例：郭士纳与德鲁克对企业文化的理解
案例：组织建设好坏的根本
3）卓越企业文化的重要性
案例：杰克•韦尔奇对企业文化的理解
二、企业文化就是组织的价值信仰
1. 组织的价值信仰决定组织的未来
案例：价值信仰如何决定组织
2. 组织正向核心价值信仰决定组织的优秀
1）优秀人士的共同基因：正向核心价值信仰
案例：罗列世界上各位名人的共性
2）优秀企业的共同基因：正向核心价值信仰
案例：罗列各大优秀企业的共性
案例：多数咨询培训失败的根源
3）五个方面证明正向核心价值信仰的权威性
案例：优秀人士、优秀企业、中国经典著作、西方思维模型、宗教
4）正向核心价值信仰成功预测企业未来和验证优秀人士习惯体系
案例：潘石屹和李勇的不同命运
案例：所罗门王断案
案例：微软收购诺基亚
案例：百度事件
案例：乐视事件
案例：中兴与华为的不同发展结果
三、正向核心价值信仰的组成
1. 价值定位
1）价值定位的定义
2）价值定位的作用
案例：进行业前三
3）优秀企业的价值定位
案例：OPPO、Google、中国移动、华为、高盛、苹果、三星、GE、中兴、腾讯、阿里、IBM 等价值定位
案例：华娱卫视和凤凰卫视的不同发展
2. 价值使命
1）价值使命的定义
案例：索尼神话破灭和稻盛和夫拯救日航
案例：微软、惠普、耐克、沃尔玛、万科、GE、Google、日航、华为、IBM、三星、亚马逊、联想等企业的价值使命
2）优秀企业的价值使命
3. 价值观念
1）价值观的定义
a 价值观的内涵
b 价值观的四个层次
案例：员工、团队和企业的价值观关系
2）核心价值观
案例：优秀企业的核心价值观
主题研讨：优秀企业的核心价值观的共性由哪些组成
a 优秀企业的三大核心价值观
b 作为第一核心价值观：诚信
案例：如何打造诚信氛围
3）成长价值观
a 成长价值观的定义
b 成长价值观与核心价值观的关系
案例：三星、苹果、GE、IBM、万科的成长价值观变化
4. 价值理念
1）价值理念的定义。