食盐放心消费创建活动方案
放心消费创建工作计划
放心消费创建工作计划为了营造安全、放心、和谐的消费环境，提升消费者的满意度和获得感，促进经济健康发展，特制定本放心消费创建工作计划。
一、工作目标通过开展放心消费创建工作，实现以下目标：1、提高消费者的满意度和信任度，使消费者在消费过程中感受到安全、放心和便捷。
2、增强经营者的诚信意识和自律能力，规范市场经营秩序，减少消费纠纷。
3、建立健全消费维权机制，提高消费维权效率和水平，有效保护消费者合法权益。
二、工作原则1、坚持政府引导。
充分发挥政府在放心消费创建工作中的组织、协调和引导作用，整合各方资源，形成工作合力。
2、强化企业主体。
引导经营者自觉履行消费维权第一责任人的义务，加强自律，诚信经营。
3、突出社会共治。
鼓励社会各界积极参与放心消费创建工作，形成全社会共同关注、共同参与、共同治理的良好氛围。
三、工作重点（一）加强商品和服务质量监管1、加大对重点领域、重点商品的质量抽检力度，严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为。
2、加强对服务领域的监管，规范服务行业经营行为，提高服务质量。
（二）推进消费维权服务站建设1、在商场、超市、市场、企业等建立消费维权服务站，方便消费者就近投诉和解决纠纷。
2、加强对消费维权服务站的指导和管理，提高其工作水平和效率。
（三）强化消费教育引导1、开展形式多样的消费教育活动，普及消费知识，提高消费者的自我保护意识和能力。
2、发布消费警示和提示，引导消费者科学、理性消费。
（四）建立健全消费纠纷解决机制1、完善投诉举报处理机制，畅通投诉举报渠道，做到及时受理、及时处理、及时反馈。
2、建立消费纠纷调解机制，加强行政调解与司法调解的衔接，提高消费纠纷解决效率。
（五）加强诚信体系建设1、建立经营者信用档案，对守信经营者进行激励，对失信经营者进行惩戒。
2、开展诚信经营示范创建活动，树立诚信经营典型，引导经营者诚信守法经营。
四、工作步骤（一）动员部署阶段（＿____年_____月_____年_____月）1、制定放心消费创建工作实施方案，明确工作目标、任务和职责分工。
开展“放心消费”创建工作实施方案(最新)
开展“放心消费”创建工作实施方案（最新）为进一步营造安全和谐放心的消费环境，推动供给侧结构性改革，充分发挥消费拉动经济增长的基础性作用，促进经济社会持续健康发展，按照《工商总局等27部门关于开展放心消费创建活动营造安全放心消费环境的指导意见》（工商消字〔X〕252号）、《X省工商行政管理局等28部门关于开展“放心消费在X”创建工作的实施方案（X-X年）》(X工商消字〔X〕149号）的安排部署，结合我县实际，现就在全县范围内开展“放心消费·幸福X”创建工作，制定如下实施方案。
一、工作目标打造“放心消费在X”品牌，以“放心消费·幸福X”为创建主题，力争用2-3年时间，使全县市场主体诚信守法经营意识普遍增强，消费品和服务质量明显提高，消费纠纷调处效能显著提升，消费者至上理念深入人心，“放心消费在X”品牌效应初步彰显，放心舒心消费环境基本建成，消费对全县经济发展基础性作用明显增强。
（一）放心消费示范单位覆盖全县。
按照放心消费示范单位标准，积极组织好“放心消费˙幸福X”创建参与单位参加第三方评估和命名工作，省级、市级、县级放心消费示范单位达到130家以上，基本覆盖主要消费领域、消费集中场所和经营服务性企业,放心消费示范镇（街道）、社区创建取得明显进展。
（二）市场主体诚信守法意识普遍增强。
加强诚信宣传教育，强化各类市场主体诚信守法经营意识，试点并推行消费投诉公示工作，落实消费维权主体责任，健全消费维权领域守信激励和失信惩戒机制，建立严重侵害消费者权益企业“黑名单”制度。
（三）消费品和服务整体质量明显提升。
市场主体质量意识显著提高，消费品和服务质量监管力度明显增强，生产领域消费品监督抽查合格率达到95%以上，流通领域消费品质量抽检达到100批次以上，流通领域消费品质量抽检成为重要的日常工作，主要生活性服务业消费者调查满意度达到80%以上。
（四）消费纠纷解决率、满意率显著提高。
市场主体普遍建立消费纠纷解决机制，消费投诉部门衔接联动效能显著增强，多方力量参与格局基本形成。
安心消费建立行动方案(二篇)
安心消费建立行动方案为进一步巩固放心消费创建成果，推动创建水平提升，在全区营造更加安全放心的消费环境，特制定区放心消费创建“365行动”实施方案如下：一、指导思想以科学发展观指导，紧紧围绕“推行放心消费，建设美好”的主题，坚持政府主导、企业主体、社会参与，紧贴社情民意，强化企业自律，突出区域创建，在各类市场、超市、商场、餐饮消费等与群众生活密切相关的重点行业，深入开展放心消费“365行动”，努力营造“天天安全、天天放心”的消费环境。
二、工作目标通过开展“放心消费365行动”，全区参创的市场、超市（商场）先进示范率均不低于___%；街道办事处参创率达___%，创建放心消费先进示范街道、社区（区域）___个；创建活动的社会知晓率和认同度达___%以上；消费者申（投）诉率达___%，申（投）诉处理满意率保持___%以上。
全力争创省级放心消费先进示范区。
三、主要任务（一）创建放心消费先进示范市场、超市（商场）。
重点督促和引导各类市场、超市（商场）做好以下工作：1、夯实基础。
建立健全创建工作机制，制定创建工作计划，开展形式多样的宣传活动，营造创建工作氛围。
在经营场所设置明显的创建标志和创建承诺牌，经营者和从业人员对创建活动的知晓率、认同度达___％。
2、依法经营。
市场经营主体合法，在经营场所显著位置悬挂证照。
严格按照核定项目和许可开展经营活动，严格遵守相关法律法规，加强诚信自律，兑现服务承诺。
3、完善制度。
建立健全商品质量管理、食品安全进货查验和餐饮消费安全卫生管理制度，严把商品（食品）质量准入关，对入市商品（食品）___%索证、索票，并建立登记台帐，做到资料归档规范有序。
坚持计量管理制度，实行商品（食品）明码标价，杜绝短斤少两、虚假标价、虚假打折、虚假广告、销售过期变质商品（食品）等欺诈消费行为。
建立健全问题商品（食品）召回、下柜和退市制度，对报损销毁的不合格商品做到有鉴定、有记录、有台帐、有结果。
积极引导各类农副产品批发市场、超市配备检测设备和技术人员，加快建立农副产品定期检测和结果公示制度。
放心消费创建工作实施方案（通用5篇）
放心消费创建工作实施方案放心消费创建工作实施方案（通用5篇）编写工作方案的人需要有高瞻远瞩的眼光，深思熟虑的判断。
当计划开展某项工作时，上级通常会要求我们先准备几份工作方案，工作方案要写哪些内容呢？下面是小编收集整理的放心消费创建工作实施方案（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
放心消费创建工作实施方案1一、指导思想组织开展创建活动，是为了进一步加快我市旅游行业综合发展水平，充分发挥先进典型在旅游行业中的标杆作用，增强企业核心竞争力，促进我市旅游企业提档升级。
二、实施步骤1、组织筹划阶段（6月10前）市旅游局制定创建标准和工作方案。
2、实施申报阶段（6月10日至30日）各县（市）区旅游局组织申报，并对照创建内容进行自查整改。
创建名额分配为各县（市）区旅游局1个A级区、2家星级饭店。
3、推进实施阶段（7月1日至10月31日）指导各申报单位抓好创建工作推进，并对创建工作中突出的事件进行宣传报道。
4、考核验收阶段（11月1日至11月20日）对申报单位进行考核验收，并将考核结果报市放心办公室。
三、工作要求各县（市）区旅游局要强化指导，各创建单位要对照创建工作内容，结合本单位实际，制定创建工作方案，成立创建工作领导小组，扎实抓好放心消费创建工作，以此为契机，全面提升旅游服务质量。
放心消费创建工作实施方案2一、指导思想和基本原则（一）指导思想认真落实县关于公务用车配备使用管理的有关规定和厉行节约要求，着力解决突出问题、规范管理、建立健全制度，提高公务用车配备使用管理的规范化。
（二）基本原则坚持分级负责、齐抓共管。
按照分级管理的要求，明确各人员工作职责，健全工作机制，建立公务用车问题专项治理工作责任制，一级抓一级、层层抓落实。
坚持总量控制、规范管理。
严格编制核定、严格配备标准，从严控制公务用车数量和经费规模，加强和规范公务用车配备使用管理。
坚持积极稳妥、注重实效。
立足实际，着眼大局，积极主动开展工作，严格把握政策界限，实事求是处理问题，确保取得实实在在的效果。
放心消费创建方案
第1篇
放心消费创建方案
一、背景与目标
随着我国经济的持续健康发展，消费者对商品和服务的需求日益旺盛，放心消费环境成为社会各界共同关注的热点问题。为贯彻落实国家关于改善消费环境的政策要求，本方案旨在建立一套合法合规的放心消费创建体系，提升消费者权益保护水平，促进消费市场的稳健成长。
二、放心消费创建原则
三、放心消费创建措施
1.建立健全法律法规体系
（1）完善消费者权益保护法律法规，提高违法成本，严厉打击侵害消费者权益的行为。
（2）加强对企业主体的监管，督促企业履行法定义务，切实保障消费者权益。
2.强化企业主体责任
（1）企业应依法诚信经营，主动履行产品质量、售后服务等法定义务。
（2）企业应建立健全内部管理制度，规范经营行为，提高服务质量。
（3）企业应主动公开商品和服务信息，提高消费者知情权和选择权。
3.提高消费者权益保护水平
（1）加强对消费者权益保护工作的组织领导，完善消费者权益保护部门协作机制。
（2）开展放心消费创建活动，推动企业落实主体责任，提升消费环境。
（3）加强消费者教育基地建设，提高消费者维权意识和能力。
4.优化消费环境
（1）加强消费场所基础设施建设，提升消费体验。
三、具体措施
1.完善法律法规体系
（1）加强消费者权益保护法律法规的修订和完善，提高违法成本。
（2）明确企业法律责任，强化企业主体义务。
2.强化企业自律
（1）企业应诚信经营，履行产品质量、售后服务等法定义务。
（2）企业应建立内部管理制度，规范经营行为，提高服务质量。
（3）企业应主动公开商品和服务信息，提高消费者知情权和选择权。
3.提升消费者权益保护水平
放心消费创建工作实施方案
放心消费创建工作实施方案为推动供给侧结构性改革，充分发挥消费拉动经济增长的基础作用，不断优化改善消费环境，维护消费者合法权益，根据《X 省人民政府办公厅关于印发开展放心消费创建工作实施方案的通知》X政办函〔X〕36号精神，结合我县实际，制订本实施方案。
一、基本原则坚持“政府主导、部门协同、企业自治、社会监督”工作方针，认真贯彻落实《消费者权益保护法》《X省消费者权益保护条例》等法律法规的贯彻落实，以消费“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”为创建内容，全方位提升政府监管效能、企业自律水平、社会监督水平和群众消费信心，着力推进消费维权协同共治，切实保护广大消费者合法权益，服务全县追赶超越。
二、创建目标和要求（一）创建目标按照突出重点、分步实施原则，力争用三年左右时间，在全省率先创建成为放心消费示范县，并建成一批放心消费先进（示范、品牌）单位、示范行业。
全社会消费法律法规知识更加普及，消费环境更加和谐，市场秩序更加规范，诚信体系建设更加完善，消费保障民生、促进发展的作用充分显现。
其中X年底创建放心消费诚信企业10个以上、放心消费示范街区3个以上。
（见附表）（二）总体要求1.全民消费维权法治意识普遍增强。
通过广泛深入宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》《价格法》《广告法》《X省消费者权益保护条例》等法律法规，生产经营单位诚信守法的经营意识显著增强，政府部门依法行政和监管效能持续提升，社会各界依法监督水平不断提高，广大消费者依法维权的意识和能力大幅提升。
全县消费维权法律法规知晓率达到80%以上。
2.消费维权工作机制更加健全高效。
镇属市场监管机构更加健全，工作效能不断提升，行政调处机制更加高效。
消费者协会等维权机构机制健全，消协调解、人民调解、行政调处与司法调解有机衔接。
生产经营单位消费维权服务站更加规范，消费纠纷和解机制更加完善。
消费者、新闻媒体、社会团体的监督参与机制全面形成。
放心消费活动实施方案
放心消费活动实施方案一、活动背景。
随着经济的不断发展和消费者的消费观念的不断提高，放心消费已经成为了消费者们非常关注的一个话题。
为了更好地保障消费者的合法权益，提升消费者的消费体验，我们决定开展放心消费活动，向消费者传递放心消费的理念，提供更加优质的商品和服务。
二、活动目的。
1. 增强消费者对商品和服务的信任感，提升消费者的满意度和忠诚度；2. 帮助消费者更好地了解自己的权益，提高消费者的维权意识；3. 促进商家提升商品和服务的质量，推动市场健康发展。
三、活动内容。
1. 宣传推广，通过各种媒体渠道进行放心消费理念的宣传推广，提醒消费者注意消费维权，引导消费者理性消费。
2. 举办宣传活动，组织举办相关主题的宣传活动，邀请专家学者和行业代表就放心消费进行讲座和交流，增强消费者的消费维权意识。
3. 开展消费调查，组织对市场上的商品和服务进行调查，发现问题并及时反馈给相关部门，推动商家改进产品和服务质量。
4. 提供消费指南，制定放心消费指南，向消费者提供购物、旅游、餐饮等方面的消费建议和维权指导，帮助消费者更好地保护自己的权益。
四、活动实施。
1. 制定活动计划，明确活动的时间节点、活动内容和宣传推广方案，确保活动顺利进行。
2. 组织筹备工作，成立放心消费活动筹备组织，明确各项工作任务分工，做好活动前期的准备工作。
3. 联合合作伙伴，与相关政府部门、行业协会、企业等建立合作关系，共同推动放心消费活动的开展。
4. 宣传推广，通过新闻媒体、社交平台、线下宣传等多种方式进行活动宣传，吸引更多消费者的关注和参与。
5. 活动执行，按照活动计划，有序开展各项活动内容，确保活动顺利进行，取得预期效果。
五、活动评估。
1. 组织专业机构对活动进行评估，收集消费者的反馈意见和建议，总结活动经验，为今后的放心消费活动提供参考。
2. 对活动效果进行评估，分析活动的影响力和推广效果，为未来的放心消费活动提供数据支持和经验积累。
六、活动保障。
开展放心消费创建活动工作方案
开展放心消费创建活动工作方案一、活动背景消费者对产品质量的关注度越来越高，对品牌信赖度也越来越看重。
但是由于一些商家的不良行为，如夸大宣传、虚假宣传、价格欺诈等行为，导致消费者对商家不信任，增加了其消费风险，降低了其消费体验。
因此，针对这种情况，我们需要开展放心消费创建活动，为消费者提供更加安全、便捷的消费环境，增加消费者对商家的信任度和忠诚度，提高企业形象和品牌口碑。
二、活动目的1. 增强消费者对商家的信任度和忠诚度。
2. 提高商家的服务质量和品牌知名度。
3. 促进健康消费市场的发展。
三、活动内容1. 建立公正、透明的消费评价机制。
针对商家的服务质量进行评价，并公开对评价结果进行公示，以确保评价结果的客观性和公正性。
同时，针对商家的服务质量进行评价，从消费者角度出发，更好地为商家提供反馈意见，帮助商家优化服务和提高服务质量。
2. 开展优惠活动，吸引更多消费者。
在保证商品质量和价格真实的基础上，对消费者开展优惠活动，以吸引更多消费者。
具体活动：参与优惠活动的消费者可以获得满额返利、现金抵扣等优惠。
并且可以在活动期间享受到更多的服务和红利。
3. 建立品牌认证机制，提升企业形象。
建立品牌认证机制，第三方权威机构对商家进行认证，确认其商品及服务的真实性和合法性。
认证的商家可以在活动期间享受到更多的宣传、推广和曝光机会，提升企业的形象和品牌口碑。
4. 安全消费知识普及，提高消费者防范意识。
开展安全消费知识普及和培训活动，提高消费者对安全消费的认识和防范意识，让消费者更好地了解自身权益和防范潜在风险。
并且设立安全咨询电话和网站，为消费者提供更好的咨询、投诉、维权服务。
四、预算本次活动涉及到的预算包括：物料费用、人员费用、宣传费用、奖品费用等。
具体预算细节请根据实际情况进行调整。
五、活动实施方案根据预定的计划和预算，建立任务清单，明确任务的实施流程和步骤，制定具体时间计划，制定活动推广方案，利用全方位的宣传手段，如社交媒体、广告、宣传单等，不断提高活动的知名度和影响力。
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食盐放心消费创建活动方案
各科室、如海分销站、苏盐连锁店：
为进一步营造和谐放心的食盐消费环境，切实维护消费者合法权益，按照苏放心消费创建文件精神，结合我局（公司）实际，决定进一步深入开展食盐行业放心消费创建活动，现制定如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，进一步贯彻落实科学发展观、进一步拓展创建范围、提升创建内涵、增强创建实效、切实提升我市消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，为群众创造一个安全放心的食盐消费环境，促进经济社会又好又快发展。
二、工作目标和任务职责
按照“统一领导、政府负责、部门指导协调、各方联合行动、以点带面、注重实效、逐步推动”的原则，按照20**年省、市放心消费创建目标任务考核细则，进一步完善盐业企业经营行为为主要内容的信用体系和失信惩戒机制；形成一个渠道畅通、反应快捷、运作高效的食盐消费维权机制；在全市建成一批食盐放心消费特约经销商和食盐放心消费零售店。
主要工作目标是：
——食盐消费安全得到有力保障。
因食盐质量或服务质量引发的重特大事故为零。
──食盐消费环境更加和谐。
消费满意度达到85％以上。
──食盐质量合格率达到95％以上；居民食用碘盐覆盖率96%以上。
──盐业管理进一步规范。
与百姓生活密切相关的食盐放心消费超市和食盐零售商店创建活动参与率达90％以上。
──企业自律机制基本建立。
对全市大中型超市、食盐零售商店全面实施食盐准入工程，经营食盐的大中型超市、食盐零售商店全部建立和落实企业自律制度。
──维权网络进一步延伸。
全市消费维权网络覆盖率达85％以上。
消费者申投诉处理率达99％，消费者申投诉满意率达90％以上。
──全市食盐消费维权意识进一步提高。
经营者和消费者对放心消费创建活动的知晓率、认同率达90％以上。
主要任务职责是：
加强对食盐流通领域的进销质量安全管理；建立健全食盐进销管理制度，把好食盐放心消费质量、安全关，确保全市人民群众食盐消费安全。
三、方法步骤
1、突出工作重点。
各科室、盐批部要根据创建任务，紧密结合自身实际，科学安排好创建工作，使创建活动更具针对性、实效性。
业务部门要进一步做好真情优盐服务品牌的创建工作，盐政部门要加强食盐安全村创建的推进工作。
2、加快推进步伐。
各科室、盐批部要统筹安排，按照南通市放心消费创建目标任务考核细则逐项逐条切实做好创建落实工作。
确保放心消费食盐创建工作的进度、质量和水平。
3、坚持创建标准。
各科室、盐批部要根据本部门的实际和职能，制定和完善放心消费食盐创建工作制度，严格考核评比，使创建活动的各项目标任务落到实处。
4、规范连锁配送。
目前，全市有苏盐连锁店九家，负责全市乡镇生活消费品超市和零售商店的食盐配送、监管工作，在食盐配送、监管工作中，苏盐连锁店配送人员要按照市放心消费创建目标的要求，做到食盐配送质量到位，服务到位，监管到位，确保全市人民群众买到放心的食盐。
5、分步组织实施。
各科室、盐批部及苏盐连锁店要按照市放心消费创建办的要求，20**年在宣传发动的基础上，重点抓好食盐质量、服务质量和食盐安全等消费领域的创建，形成符合本局特色的试点单位和创建模式，评选出一批具有代表性的创建放心消费先进单位。
在搞好创建试点的基础上，20**年，有计划、有步骤地全面推开，全面完成我市放心消费创建工作任务。
四、工作要求
1、加强组织领导。
为加强放心消费创建工作的领导，我局成立放心消费创建活动领导小组，由主管领导为领导小组组长，分管盐政、业务的领导为副组长和部门负责人为小组成员，具体承担放心消费创建活动的组织协调、方案制定、检查考核工作。
2、加大宣传力度。
各科室、盐批部要充分利用现有宣传网络通过多种渠道、多种形式，向社会和消费者及时、准确、连续地宣传报道放心消费创建活动，尤其要注重对农村、社区等薄弱地区和弱势群体的宣传和维权工作，尽可能做到家喻户晓、人人皆知。
同时，加强社
会各界对我局创建活动的监督，努力构建“执法监督、行业监督、群众监督、舆论监督”的监督体系，营造良好的社会氛围。
3、落实工作责任。
按照政府主导、部门主体、群众参与、社会监督的原则，各科室、盐批部要充分履行职责，始终坚持把规范食盐经营秩序、保障食盐安全、服务社会公众、促进盐业发展作为创建工作的出发点和落脚点。
盐业是放心消费食盐创建活动的主体，要建立健全各项规章制度，努力提高食盐质量和服务质量，让广大群众买得放心、吃得满意。
4、健全运作机制。
各科室、盐批部要充分发挥本部门的职能作用，加强部门间的协调与勾通，齐心协力抓好放心消费创建工作，以点促面，推动创建工作深入开展。
5、落实检查考核。
为了确保放心消费创建工作取得实效，本局将把放心消费创建工作纳入科室工作和目标责任制考核范围，并将考核情况予以通报，对成绩突出的科室和个人进行表彰，促进本局放心消费创建活动顺利实施。
食盐放心消费创建活动方案。