管理学案例分析作业本周四晚交
管理学案例分析参考答案

《管理学案例分析》形考作业参考答案管理案例分析作业1一、案例分析:忙碌的生产部长1、王雷和张立分别是这家企业哪一层次的管理人员?参考答案:王雷和张立分别属于公司中层和基层管理人员。
2、关于锁装配不善问题,公司总经理应该首先责成谁负起最终责任?这根据什么原则?参考答案:根据责任的不可下授原则,王雷应该负起最终责任。
3、王雷向总经理汇报说他这星期做了几件重要的工作,请说明这些工作所体现的活动或只能性质。
参考答案:计划、领导、组织、非管理工作、组织。
4、依据王雷所提供的资料分析,金星公司上半年的赢利怎样?如果按照王雷的方案对生产活动进行调整,下半年的盈利将会怎样?参考答案:根据案例中王雷提供的资料可知:上半年金星公司的总支出=18000万元上半年金星公司的总收益=(2000-200)×10=18000万元上半年金星公司的总利润=总收益-总支出=0万元即上半年金星公司不盈利也不亏损。
如果按照王雷的方案对生产活动进行调整,则:下半年金星公司的总支出=18000+(6100-6000)=18100万元下半年金星公司的总收益=(1900-50)×10=18500万元下半年金星公司的总利润=总收益-总支出=400万元即下半年金星公司将会盈利400万元。
二、案例分析:新东方学校的战略选择1、为新东方未来的发展提供适当的战略建议。
参考答案:(1)定位英语培训,在全国进行地域扩张中国目前约有2亿人在学习英语,英语培训市场总价值约为60亿元人民币,是整个培训市场上最为活跃的一块细分市场。
新东方已经占据了全国留学英语培训市场的50%,北京地区的80%,同时开始涉足大学英语考试、全国公共英语等级考试、职称英语考试等细分市场,并在北京占据了很大的市场份额。
当企业个体达到合理规模后,地域扩张就成为成长的主要方式。
通过企业核心业务在外地的复制,可以迅速扩大企业规模,占据市场份额,扩展业务能力,同时也阻止竞争者进入市场。
管理学基础作业-案例分析

对案例一(罗杰·彭斯克与底特律柴油机公司)的分析问题1. 针对本案例,分析管理在组织发展中的作用。
管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率,从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。
将不同的个体团结在一起,以有限的资源实现尽可能高的组织目标,以更好地满足每一个个体的需求。
组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。
按照罗宾斯的理论,管理职能的充分发挥体现在管理者角色运用中,表现在人际关系、信息传递和决策制定三个方面。
在这个案例中,彭斯克用科学的方法对底特律柴油公司进行管理,这里我们可以对他的一系列举措逐一进行分析:彭斯克的举措:1.实行一系列的改革,这些改革使底特律柴油公司转变成小型的、专一化的和市场驱动的组织。
这是给企业重新定位,寻求发展机会,面对环境和组织变革制定“改进方案”,属于决策制定和计划。
确立目标、制订行动方案,这是着眼于有限资源的合理配置。
定位是确立能够为群体所接受和认同的共同的价值观和发展目标,突现本组织与其他组织的区别,这是一个组织得以存在的基础。
2.定期与工会领导人会晤,发起一系列全体工人都参与的小组会议让雇员搞清企业经营到底是怎么回事。
这属于传递信息方面,管理职能通过管理者的信息活动和内、外部沟通来实现,沟通有关部门与人员信息联系。
有效的沟通凝聚了人心,使原来的一盘散沙变得团结一致,管理者与操作者也能相互理解,不再站在对立面上而是齐心协力,这就提高了工作积极性,间接提高了效率。
3.引入面向全体雇员的利润分享和经济刺激计划。
激励:调动员工的能动性,使组织充满创造力。
组织的主体是人,它的运作依赖于人、其功能也是为了满足人的需要,致力于创造一种激发每一个员工主动力和创造力的良好气氛,是组织最大限度地发挥其功能的关键。
4.削减公司近1/4的白领工作人员和砍掉一些部门。
去掉不必要的人员和部门,这与彭斯克一开始对底特律柴油公司的定位是一致的,目的是为了使底特律柴油公司转变成小型的、专一化的和市场驱动的组织。
管理学案例分析含答案

管理学案例分析含答案一、案例背景某公司是一家全球知名的科技公司,在全球范围内销售电子产品和软件服务。
由于该公司规模庞大,管理层面临许多挑战,如如何合理分配资源、提高生产效率、培养员工等。
本文将通过一个实际案例来分析该公司在管理学角度下面临的问题,并给出相应的答案。
二、问题分析1. 组织结构的优化公司当前的组织结构是否合理?如果不合理,请提出建议。
2. 资源分配的效率公司如何合理分配资源,从而提高生产效率?3. 员工培训与发展公司如何培养和发展员工,以应对不断变化的市场需求?4. 激励与奖励制度公司的激励与奖励制度是否有效?是否存在改进的空间?三、解决方案1. 组织结构优化为了达到更好的协同效率和沟通效果,建议公司采用分权分层的组织结构,将大公司分割成较小的业务单元,每个单元设立相应的管理者。
这样可以加强管理者的责任感和权力,提高效率。
2. 资源分配的效率通过引入现代化的信息系统,公司可以更好地管理和分配资源。
该系统可以实时跟踪和控制物资、人员和资金的流动,避免资源的浪费和闲置。
另外,定期的资源评估和调整也是必要的,以适应市场需求的变化。
3. 员工培训与发展公司应该建立完善的员工培训和发展体系,包括内部培训和外部培训。
内部培训可以利用公司内部资源,培养员工的专业知识和技能;外部培训可以通过与高校和培训机构合作,为员工提供更广泛的学习机会。
此外,公司可以建立员工职业发展规划,为员工提供晋升和晋级的机会。
4. 激励与奖励制度公司应该建立科学有效的激励与奖励制度,激励员工发挥他们的潜力和创造力。
激励制度可以包括薪酬激励、晋升机会、项目奖励等,通过多种方式激励员工,使其产生积极的主动性和创新的动力。
四、实施方案1. 组织结构优化公司应该评估当前组织结构的有效性,根据实际情况进行相应调整。
分权分层可以逐渐引入,确保过渡平稳和信息流畅。
2. 资源分配的效率公司应该引入先进的信息系统,通过信息化手段进行资源分配和管理,提高效率和减少资源浪费。
管理学案例分析(超全有答案)(合集5篇)

管理学案例分析(超全有答案)(合集5篇)第一篇:管理学案例分析(超全有答案)一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一,就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车,或者Buffet的单簧管一样,马丁吉他每把价格超过10 000美元,却是你能买到的最好的东西之一。
这家家族式的企业历经艰难岁月,已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商,为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉,那么,公司成功的关键是什么?一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化,但公司始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此,公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。
因为制作吉他需要用到天然木材,公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料,并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究,马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他,然而,这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新,雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准,要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道:“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心。
细心是指要仔细选择材料,巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。
管理学案例分析题及答案

管理学案例分析题及答案现代管理学作为一门重要的学科,对于企业管理和组织运作具有重要的指导意义。
案例分析是管理学课程中常见的教学方法,通过对实际案例的分析和讨论,可以帮助学生理解管理学理论,并将其运用到实际的管理实践中。
下面将通过几个管理学案例进行分析,并给出相应的答案。
案例一,领导力与团队管理。
某公司的项目部门经理在团队管理中遇到了困难,团队成员之间存在沟通不畅、合作不足等问题,导致项目进度拖延。
作为部门经理,他应该如何提升自己的领导力,改善团队合作氛围?答案,部门经理可以通过提升自己的沟通能力和团队建设能力来改善团队合作氛围。
他可以通过定期组织团队建设活动、加强团队成员之间的沟通和协作,同时注重团队文化的建设,营造良好的工作氛围,从而提升团队的凝聚力和执行力。
案例二,决策与风险管理。
某企业在面临市场竞争激烈的情况下,需要进行产品线的调整和优化,但在决策过程中存在较大的风险。
企业应该如何进行决策和风险管理,以确保决策的有效性和可持续性?答案,企业可以通过制定详细的决策方案和风险管理计划来应对这一挑战。
在决策过程中,需要充分调研市场和竞争对手的情况,同时进行风险评估和应对方案的制定。
在实施过程中,需要及时跟踪和评估决策效果,以及时调整决策方案,降低风险并保证决策的有效性。
案例三,组织结构与变革管理。
某公司在业务拓展过程中,需要进行组织结构的调整和变革,以适应新的市场需求和发展战略。
公司应该如何进行组织结构的调整和变革管理,以确保变革的顺利进行和组织效率的提升?答案,公司可以通过制定清晰的变革目标和计划,同时加强组织内部的沟通和协调,来进行组织结构的调整和变革管理。
在变革过程中,需要充分考虑员工的意见和需求,同时加强变革管理团队的建设和管理,以确保变革的顺利进行和组织效率的提升。
通过以上案例的分析和答案,我们可以看到管理学理论在实际管理实践中的重要性和指导作用。
希望以上内容能够对管理学学习和实践有所帮助,同时也希望大家能够在实际工作中不断学习和提升自己的管理能力,为企业的发展和进步贡献力量。
管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理案例分析案例背景:某公司是一家传统制造企业,近年来市场竞争日益激烈,企业面临业绩下滑的困境。
为了扭转局面,公司决定进行创新管理,以提升企业的竞争力。
案例分析:1. 创新管理理念:公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力,决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。
他们强调,创新不仅包括产品创新,还包括管理创新、市场创新等方面。
2. 创新管理体系:公司成立了创新管理委员会,负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。
同时,公司还建立了创新激励机制,鼓励员工积极参与创新活动。
3. 创新项目实施:公司根据市场需求和自身优势,选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。
在项目实施过程中,公司注重跨部门合作,充分发挥各部门的专业优势,提高项目成功率。
4. 创新成果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品,提高了市场份额。
同时,公司还优化了管理流程,降低了运营成本,提高了企业整体效益。
二、案例二:人力资源管理案例分析案例背景:某公司是一家快速发展的互联网企业,随着业务规模的扩大,公司面临人才短缺的问题。
为了解决这一问题,公司决定加强人力资源管理,提高员工满意度和企业竞争力。
案例分析:1. 人才招聘与选拔:公司制定了科学的招聘流程,通过多渠道招聘优秀人才。
同时,公司还建立了完善的选拔机制,确保选拔出最适合公司发展的人才。
2. 培训与发展:公司重视员工培训,为员工提供多种培训机会,提升员工的专业技能和综合素质。
同时,公司还关注员工职业发展,为员工制定个性化的职业规划。
3. 绩效考核与激励:公司建立了公平、公正的绩效考核体系,对员工的工作表现进行评估。
根据考核结果,公司对优秀员工进行奖励,激发员工的工作积极性。
4. 企业文化塑造:公司注重企业文化建设,倡导积极向上的价值观,营造和谐的工作氛围。
通过企业文化塑造,公司提高了员工的归属感和满意度,降低了员工流失率。
管理学十个经典案例分析

管理学十个经典案例分析案例一:福特汽车公司的生产线改革福特汽车公司是一家全球知名的汽车制造企业,其生产线改革成为管理学的经典案例之一。
在20世纪初,福特公司制造汽车的方式是采用传统的工坊模式,即每位工人负责一项具体的工作,然后将组装好的零部件传递给下一个工人进行下一步的操作。
这种生产模式导致了工人之间的相互依赖性和工作的不连贯性,影响了生产效率。
为了解决这个问题,福特公司推出了流水线生产模式,将汽车制造分为多个工序,每位工人只负责其中的一道工序,形成了一条连续的流水线,使得零部件可以依次进行加工和装配。
福特公司通过流水线生产模式的改革,显著提高了生产效率和产品质量。
由于流水线上的每位工人都只需要掌握一项技能,他们能够专注于自己的工作,减少了因为从事多项工作而可能引发的错误。
同时,流水线上的操作流程被严格规定,每个工序都有标准化的操作程序,减少了不必要的人为因素对产品质量的影响。
另外,流水线生产模式还使得生产过程可视化,管理者可以随时监控和调整生产进度,及时发现问题并采取措施解决。
然而,福特的流水线生产模式也面临一些问题。
因为每位工人只负责一道工序,工作单一而机械化,对工人的技能要求并不高,使得工作缺乏挑战和成长空间,容易导致工人的厌倦和流失。
此外,流水线生产模式还使得生产过程高度依赖于一条流水线的正常运行,一旦出现故障或延误,将可能导致整体生产线的停滞。
案例二:麦当劳的快餐制度麦当劳是一家成功的全球连锁快餐企业,其快餐制度的建立与优化成为管理学的经典案例之一。
麦当劳的快餐制度主要包括标准化的产品、快速服务和分工专业化三个方面。
首先,麦当劳通过标准化的产品确保了品质和口味的一致性。
麦当劳的食品配方和制作流程被精确地记录和规范化,所有门店都必须按照制定的标准进行操作,使得不同地区的消费者能够享受到相同的美食体验。
标准化的产品还有利于降低成本,统一采购和供应链管理,提高了企业的经济效益。
其次,麦当劳通过快速服务满足了快节奏生活的消费需求。
管理学案例分析及答案

管理学案例分析及答案在当今社会,管理学已经成为了各行各业中不可或缺的一门学科。
随着经济的快速发展和市场竞争的日益激烈,管理学的重要性愈发凸显。
本文将通过分析若干管理学案例,探讨其中的管理学原理,并给出相应的解决方案。
案例一,团队协作问题。
某公司的一个项目组内部存在着团队协作问题,导致项目进度拖延,质量下降。
这是一个典型的管理学问题,需要从领导力、团队建设和沟通等方面进行分析。
首先,领导者应该具备良好的领导能力,能够有效地激励团队成员,明确任务目标,分配任务并监督执行。
其次,团队成员之间应该建立良好的信任和合作关系,团队建设是非常重要的一环。
最后,沟通是解决团队协作问题的关键,领导者需要保持良好的沟通,及时了解团队成员的想法和困难,及时解决问题。
案例二,决策失误。
某企业在产品开发过程中出现了决策失误,导致产品无法顺利上市,给公司带来了巨大的损失。
这是一个典型的管理学案例,需要从决策过程、信息收集和分析、风险评估等方面进行分析。
在决策过程中,领导者需要充分收集和分析相关信息,对可能出现的风险进行评估,并制定相应的决策方案。
决策者需要有较强的风险意识和决策能力,能够在复杂的情况下做出正确的决策。
案例三,员工激励问题。
某公司的员工积极性不高,工作效率低下,给公司带来了一定的经济损失。
这是一个典型的管理学案例,需要从激励机制、员工培训和工作环境等方面进行分析。
领导者需要建立科学合理的激励机制,能够激发员工的工作积极性和创造力。
同时,公司需要加强员工培训,提高员工的专业素养和综合能力。
良好的工作环境也是激励员工的重要因素,公司需要为员工提供良好的工作条件和发展空间。
结语。
管理学是一个综合性学科,涉及领导力、团队建设、决策管理、激励机制等多个方面。
通过对以上案例的分析,我们可以得出一些管理学原理,并给出相应的解决方案。
在实际工作中,领导者需要不断学习和提高自己的管理能力,不断优化管理模式,提高企业的竞争力和持续发展能力。
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领导职能案例分析
作业本周四晚上交。
案例三微软公司存在领导问题吗?
公司的问题据统计,微软以每年30%的利润增长,平均每个雇员的收入水平在25.7万美元(而普通公司员工的收入水平为1 7万美元),公司有220亿美元的可流动现金,股票价值总额有4140亿美元。
可以说,微软是近30年最成功的企业。
随着微软规模的不断扩大(现有311000名雇员),管理系统变得缓慢而官僚化,一些高层管理人员因为决策层办事效率太低而辞去了他们的职务。
举例来说,某人建议公司制定一个简单的软件密码,此密码可使微软用户免费获得电子邮件服务,然后可迅速与微软的MSN网址连接。
设计密码本身并不难,用不了30分钟就可以制定并通过检测。
但是,因为微软坚持要使那些涉及此决策的人都达成共识,这个提议经过3个多月、10次会议才得到通过。
其次,雇员们对公司的长远目标及战略方针并不了解,作为如此庞大的复杂系统和183种产品(Windows NT是为高端工作站及服务器设计的。
Windows 95和98是为PC机设计的,Window CE是为计算器件设计的)的生产者来说,这种现象并不奇怪。
微软似乎要往50个不同的方向发展,就是微软公司的雇员也不确定到底微软要向何处走!使人觉得讽刺的是,微软的广告标语是:“今天你想要往何处去?”很明显,连微软的人自己也不知道。
第三,微软几乎所有的决定,大到软件的基本特性、小到技术员在多长时间内回答客户的问题,都要通过批准。
问题:
1.根据以上描述你认为像微软这样成功的公司是否也存在领导问题?
2.微软的问题说明其企业的领导层存在什么问题?
3.你有什么改进方法?
案例四不同的领导方式
A.公司是一家大规模的汽车配件生产集团。
最近,某咨询公司对该公司的三个重要业务部门的部门经理进行了一次有关领导类型的调查。
一、林德对他所负责部门的产出感到自豪。
他总是强调对生产过程、产出量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令以得到迅速、完整、准确地反馈。
林德当遇到小问题时,就放手交给下级去处理,当问题很严重时,他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。
通常情况下,他只是大致规定下属工作人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。
林德认为只有这样才能导致更好的合作,避免重复的工作。
林德认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式,所谓的“亲密无间”会松懈纪律。
他不主张公开谴责或表扬某个员工,相信他的每一个下属人员都有自知之明。
据林德说,在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。
他讲到,他的下属人员可以有机会做许多事情,但他们并不是很努力地去做。
他表示不能理解在以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处。
他说他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。
二、霍西认为每个员工都有人权,他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说,他说,他常为他的下属员工做一些小事,如给员工几张在某地举行的音乐会的人场券。
他认为,每张门票不会花费很多,但对员工和他的家人来说其意义却远远超过所耗费的成本,通过这种方式,也是对员工过去几个月工作的肯定,通过这种方式表达对员工的关系,会让员工产生对公司的归属感,感到上级对自己的关心,其产生的作用会远远超过单纯的物质刺激。
霍西说,他每天都要到厂房去一趟,与至少20%的员工交谈,了解他们的想法和要求。
霍西不愿意强人所难,他认为林德的管理方式过于死板,林德的员工也许并都那么满意,但除了忍耐别无他法。
霍西说,他已经意识到在管理中有不利因素,但大多数都是由于生产压力造成的、他的想法是以一个友好、宽松、粗线条的管理方式对待员工。
他承认尽管在生产效率上不如其他单位,但他相信他的雇员有高度的忠诚与士气,井坚信他们会因他的开明领导而努力工作。
三、杰拉德表示他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。
他认为不论是否属于他们的任务都安排在他们的部门,似乎上级并不清楚这些工作应该由谁来做。
杰拉德承认他没有提出异议,他说这样做会使其他部门的经理产生反感。
他们把杰拉德看成是朋友,但是杰拉德却并不这么认为。
杰拉德说过去在不平等的分工会议上,他感到很窘迫,但现在他已经适应了,其他部门的领导也不觉得怎样了。
杰拉德认为纪律就是使每个员工不停地工作,预测各种问题的发生。
他认为作为一个好的管理者,没有时间像霍西那样能够握紧每一个员工的手,告诉他们正在从事的是一项伟大的工作。
他相信如果一个经理声称为了决定将来的提薪与晋职而对员工的工作进行考核,那么,员工则会更多地考虑他们自己,由此会产生很多问题。
杰拉德的确想过,希望公司领导叫他去办公室听听他对某些工作的意见。
然而,他并不能保证这样做不会引起风波而使事情有所改变。
他说他目前正在考虑这些问题。
杰拉德主张:一旦给一个员工分配了工作,就让他以自己的方式去完成,取消工作检查。
他相信大多数员工知道如何去开展自己的工作以及自己的工作做的怎么样。
如果说存在问题,那就是他的工作范围和职责在生产过程中发生的混淆不清。
[知识点补充]
X理论、Y理论与Z理论
X理论和Y理论由美国管理心理学家道格拉斯·麦格雷戈总结提出。
管理者关于人性的观点是建立在一些假设基础上的,管理者正是根据这些假设来塑造激励下属的行为方式。
管理者对人性假设存在两种对立的基本观点,一种是消极的X理论;另一种是积极的Y理论。
X理论认为:员工天性好逸恶劳,只要可能,就会躲避工作;以自我为中心。
漠视组织的要求;员工只要有可能就会逃避责任,安于现状,缺乏创造性;不喜欢工作,需要对他们采取强制措施或惩罚办法,迫使他们实现组织目标。
x理论主张对员工应进行严格监督的控制。
Y理论认为:员工并非好逸恶劳,而是自觉勤奋,喜欢工作;员工有很强的自我控制能力,在工作中执行完成任务的承诺;一般而言,每个人不仅能够承担责任,而且还主动寻求承担责任;绝大多数人都具备做出正确决策的能力。
Y理论主张应对员工采取民主或者自由放任的领导方式。
日裔美籍学者威廉·大内在“X理论”和“Y理论”管理学说的基础上,提出了“Z理论”,强调组织管理的文化因素,并认为组织在生产力上不仅需要考虑技术和利润等硬性指标,而且还应考虑软性因素,如信任、人与人之间的密切关系和微妙性等。
X理论和Y理论体现了西方的管理原则,而Z理论则强调在组织管理中加入东方的人性化因素,是东西方文化和管理哲学的碰撞与融合。
Z理论认为,企业的成功离不开信任、敏感与亲密,因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”。
仔细阅读以上案例,根据上述材料,回答以下问题。
1.案例选择题
林德和杰拉德的领导方式分别是基于以下哪种人性假设理论?( )
A.X理论和Y理论 B.Y理论和X理论
C.Z理论和X理论 D.Z理论和Y理论
2.林德的领导方式属于专权型、民主型和自由放任型之中哪种领导方式?该领导方式的主要特征是什么?
3.霍西的领导方式属于专权型、民主型和自由放任型之中哪种领导方式?该领导方式的主要特征是什么?
4.杰拉德的领导方式属于专权型、民主型和自由放任型之中哪种领导方式?该领导方式的主要特征是什么?
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