社群营销直播带货项目约客流程分享
直播带货的流程与细节

直播带货的流程与细节直播带货在近年来迅速崛起,并成为电商行业中备受关注的热门话题。
通过直播平台,商家可以与消费者进行实时互动,展示商品特性,并引导消费者完成购买。
本文将介绍直播带货的流程与细节,帮助读者了解这一新兴销售方式。
一、准备阶段在开展直播带货之前,商家需要进行一系列准备工作。
首先,商家需要选择合适的直播平台,例如淘宝直播、抖音直播等,根据产品特点和目标受众选择适合的平台。
同时,商家需要制定详细的营销计划,确定直播时间、主题、参与人员等。
二、策划主题在策划直播带货的主题时,商家可以根据商品属性、消费者需求和当前市场热点进行选择。
主题可以是新品发布、产品体验、专题讲解等。
通过策划吸引人的主题,能够提高观众的兴趣度,增加转化率。
三、商品准备在直播带货之前,商家需要进行商品准备。
这包括确保商品库存充足、商品信息准确、商品包装精美等。
商家可以提前进行产品拍摄,并准备好宣传素材,以便在直播过程中使用。
四、直播环境与设备直播带货过程中的环境与设备对于直播效果至关重要。
商家需要选择一个清晰、舒适、有良好光线的直播环境,并提前测试直播设备,确保音视频无延迟、画质清晰。
五、直播流程1.开场:直播开始时,主播可以进行自我介绍,并简要介绍今天的直播主题。
同时,可以与观众互动,导入气氛。
2.产品介绍:主播需要详细介绍商品特点、功能、材质、适用场景等,并通过展示实物或宣传素材,将商品的吸引力传递给观众。
3.互动环节:主播可以邀请观众提问、参与互动,增加观众参与感。
可以回答观众提问,并根据需求进行产品推荐。
4.促销与购买引导:主播可以设置专属优惠活动,如限时折扣、赠品等,以刺激观众的购买欲望。
同时,可以通过直播间内的链接或二维码等方式,引导观众完成购买流程。
5.分享与推广:主播可以鼓励观众分享直播内容,吸引更多潜在消费者。
此外,可以结合其他营销手段,如社交媒体推广、合作推广等,提升直播的影响力和传播范围。
六、直播后续直播结束并不代表一切工作的结束,商家需要及时跟进处理订单、提供售后服务,保持与消费者的良好沟通。
直播带货技巧如何与观众进行互动

直播带货技巧如何与观众进行互动直播带货已经成为了电商领域的热门趋势。
通过直播平台,企业可以与消费者进行实时互动,提供产品展示和推广。
在直播带货的过程中,与观众进行有效的互动是至关重要的,可以增加观众的黏性,并提高转化率。
以下是一些直播带货技巧,帮助你与观众进行互动。
1. 了解观众需求在直播带货之前,了解观众的需求是非常重要的。
可以通过市场调研、分析观众画像以及与观众的沟通,来了解他们的偏好和需求。
这样可以帮助你选择适合观众的产品,并制定相应的直播内容。
2. 发布问题与观众互动在直播过程中,你可以发布问题与观众互动。
这可以通过提问产品相关的问题,询问观众的意见或者推荐等方式进行。
观众可以通过直播平台的弹幕进行回答或者留言,你可以选择适时回复观众的问题和评论,增加互动的机会。
3. 举办抽奖活动抽奖活动是吸引观众互动的有效方式之一。
你可以设置购买产品的门槛,观众只要达到一定的购买金额就可以参与抽奖。
在直播中公布获奖名单,并与获奖观众进行互动。
这种方式可以增加观众的参与度,吸引更多人参与购买。
4. 实时回答观众问题在直播中,观众可能会有各种各样的问题。
你可以设立一段时间专门回答观众的问题,或者在直播进行过程中及时回答。
观众提问的问题可以涉及产品的使用方法、质量等,也可以是关于直播过程的疑问。
通过回答观众的问题,可以增加观众对产品的信任感,促使其进行购买。
5. 与观众进行互动游戏直播带货过程中,可以设置一些互动游戏与观众互动。
例如,你可以要求观众在弹幕中回答一些问题,或者通过跟随直播指令参与一些挑战。
这样可以增加直播的趣味性,吸引观众留在直播间并参与互动。
6. 考虑个别观众的需求有时候,在直播中会有一些特殊的观众提出个别需求。
这个时候,你可以考虑满足他们的需求,例如给予一些特殊优惠或者提供定制化的服务。
这样可以提高观众的满意度,并有利于形成口碑传播。
总结:直播带货技巧与观众进行互动至关重要。
了解观众需求,发布问题与观众互动,举办抽奖活动,实时回答观众问题,与观众进行互动游戏,以及考虑个别观众的需求等方法,可以增加观众对直播的兴趣和参与度,提高转化率。
直播带货的流程和步骤是什么

直播带货的流程和步骤是什么直播带货,作为一种新型的电子商务方式,近年来受到了广泛关注和追捧。
通过直播平台,商家可以借助主播的影响力,实时展示产品,并通过推销、解说等方式吸引观众购买。
直播带货的流程和步骤主要包括准备阶段、直播推销阶段和售后服务阶段。
一、准备阶段在直播带货前,商家需要进行充分的准备,包括以下步骤:1. 确定目标:商家需要明确直播带货的目标,例如增加销售额、提升品牌知名度等。
2. 选择平台和主播:商家需要根据目标受众和产品特点选择合适的直播平台,并与具有一定影响力和粉丝基础的主播合作。
3. 策划内容:商家需与主播共同策划直播内容,确定推销方式、产品亮点展示、互动环节等,以吸引观众参与和购买。
4. 准备产品:商家需要准备足够的产品库存,并确保产品质量和完整性。
5. 推广预告:商家可通过社交媒体、官方网站等渠道提前发布直播带货的预告,吸引潜在观众的注意。
二、直播推销阶段直播推销阶段是整个直播带货的核心环节,主要包括以下步骤:1. 开场介绍:主播需要在直播开始前进行简单介绍和问候,吸引观众的关注。
2. 产品展示:主播开始展示产品,介绍产品的特点、功能以及使用方法,强调产品的优势和价值。
3. 互动引导:主播通过与观众的互动,回答观众的问题、分享购买心得等,增加观众的参与感和购买欲望。
4. 限时促销:为了促进销售,主播可以设置一定的购买时间限制或者提供限时优惠,刺激观众的购买欲望。
5. 购买引导:主播需要提供清晰明了的购买链接或者购买渠道,引导观众进行购买操作,同时提供购买须知和售后保障信息。
6. 推广其他产品:在直播推销过程中,主播可以适当推广其他相关产品,扩大销售范围。
三、售后服务阶段直播带货并不仅仅是销售的结束,商家还需要提供良好的售后服务,包括以下步骤:1. 订单处理:商家需及时处理观众的订单,确保订单准确无误。
2. 物流配送:商家需要与物流合作伙伴配合,及时发货,并提供物流追踪服务,确保商品能够及时送达顾客手中。
社群营销直播实战策略

社群营销直播实战策略社群营销直播是一种利用直播平台进行产品宣传、品牌推广和销售的市场营销手段。
以下是一些社群营销直播的实战策略:1. 确定目标群体:在开始直播之前,需要确定目标群体是谁。
通过了解目标群体的兴趣、需求和购买习惯,可以更好地制定直播内容和推广策略。
2. 制定直播计划:在直播前,制定一个详细的直播计划。
包括直播时间、内容、互动形式等。
确保直播内容精彩且流畅,同时要考虑观众的参与度。
3. 提前宣传:直播前通过社交媒体、微信群等渠道宣传直播内容。
吸引潜在观众提前关注,增加直播的曝光度。
4. 直播内容:直播时要注意内容的独特性和吸引力。
可以通过技术分享、产品介绍、客户案例等形式进行内容展示。
要保持直播的互动性,回答观众的问题,与观众互动。
5. 营造紧迫感:直播时可以提供一些限时活动,比如限时优惠、限量商品等。
这样可以刺激观众下单的欲望,增加销售转化率。
6. 引导购买:在直播中适当地引导观众进行购买。
可以介绍产品的优势和特点,并提供购买链接或二维码。
同时,可以设置一些购买促销活动,比如满减、赠品等。
7. 后续跟进:直播结束后,及时跟进观众的反馈和订单状态。
可以通过私信、电话等方式与观众进行沟通,提供售后服务和解答问题。
8. 数据分析:直播结束后,对观众的参与度、转化率等数据进行分析。
通过数据分析,可以了解哪些策略有效,哪些需要改进,为下一次直播的制定策略提供参考。
社群营销直播是一种有效的市场营销方式,可以在短时间内获得较好的宣传效果和销售转化率。
但需要注意的是,直播内容要真实、有趣,并与目标观众紧密相连,才能提升观众参与度和购买欲望。
社交电商及直播营销的业务流程设计

社交电商及直播营销的业务流程设计随着互联网技术的快速发展,社交电商和直播营销已成为越来越多企业的新选择。
两者结合起来,可以大幅提升品牌曝光度和销售额,但业务流程设计是必不可少的一环。
一、社交电商社交电商指的是通过社交网络平台进行电商业务。
例如,通过微信、微博、抖音等社交平台实现线上销售。
社交电商的业务流程设计可以分为以下几个步骤:1.产品选取:确定需要销售的产品类型、品牌、价格、数量等信息,确保产品符合目标群体需求。
2.供应链管理:确保货源充足、质量可靠、定期进货等,保证供应链畅通。
3.商品上架:将商品添加至社交平台,设置商品信息(如价格、描述等),并为商品拍照、录制视频等,使其更具吸引力。
4.微信朋友圈推广:通过个人微信朋友圈、微信群、公众号等进行推广,吸引潜在顾客。
5.客户咨询:与潜在客户保持沟通联系,主动回答客户疑问,建立良好的关系。
6.订单处理:处理顾客下单后的支付和物流等相关事宜,确保顺畅流畅。
7.售后服务:及时处理客户涉及退货退款、换货等售后问题,提升客户满意度。
二、直播营销相比之下,直播营销更加强调“人”这个元素,一是直播过程中需要有一定的主播或演讲者,可以加深客户的耳目,二是直播是一种即时沟通工具,能够使客户群体与主播进行互动。
直播营销的业务流程设计可以分为以下几个步骤:1.准备设备:筹备直播道具,如主播/演讲者、音频及视频设备,确保直播流畅。
2.选取产品:正确选择最符合直播主题的产品,确保客户有满意度。
3.直播宣传:通过各种方式宣传直播活动,吸引更多观众。
4.直播推广:在输出花式、讲述与演示、呼吁强调等方面切入,推动广告效果。
5.直播中互动:开放互动语音吐槽区域、广告区域等,增加互动元素。
6.淘宝连麦:淘宝推出淘宝客连麦,代购用户可通过Taobao Live与主播进行连接,推动销售额的提升。
7.直播结束售后:处理观众反馈(如礼品发放等)、订单、物流等售后服务问题。
总体来说,社交电商和直播营销有许多共性,例如:选取产品、宣传推广、处理订单等流程。
直播带货的流程与步骤解析

直播带货的流程与步骤解析直播带货(Live streaming e-commerce),作为一种新型的电子商务模式,在近年来逐渐兴起并风靡全球。
通过在线直播平台,商家可以实时展示产品,与观众进行互动,并直接促成销售交易。
本文将对直播带货的流程与步骤进行详细解析,以便读者更好地了解这一商业模式的实施过程。
一、准备阶段在进行直播带货之前,商家需要进行一系列的准备工作,以确保能够顺利进行直播活动。
以下是准备阶段的主要步骤:1. 确定产品与目标受众商家首先需要确定要进行直播带货的产品,并明确目标受众群体。
根据产品的特点和目标受众的喜好,商家可以更好地制定直播内容和促销策略。
2. 选择合适的直播平台目前市场上有许多直播平台可供选择,如腾讯直播、快手直播、抖音直播等。
商家需要根据目标受众的偏好、平台的用户群体以及商家自身需求等综合考虑,选择适合自己的直播平台。
3. 策划直播内容商家在直播前需要进行内容策划,包括选择合适的话题、设计互动环节、准备推广素材等。
一个吸引人的直播内容可以有效吸引观众的注意力,提高转化率。
4. 准备售后服务商家在进行直播带货之前还需要准备好售后服务体系,包括客服人员培训、退换货政策制定等。
良好的售后服务可以增加用户的购买信任感,提高用户满意度。
二、直播实施阶段当准备阶段完成后,商家可以正式开始进行直播带货活动。
以下是直播实施阶段的主要步骤:1. 宣传与预热在进行直播之前,商家需要通过广告、社交媒体等渠道对直播活动进行宣传与预热。
可以通过发布预告片、邀请明星嘉宾等方式吸引观众关注,并提前引起购买欲望。
2. 直播产品展示直播开始后,商家需要展示产品,并详细介绍产品的特点、功能以及使用方法等。
可以通过实物展示、演示视频等方式直观地展示产品,激发观众购买兴趣。
3. 互动与沟通在直播过程中,商家需要与观众进行互动与沟通,回答观众的问题,解决观众的疑虑,并根据观众的反馈调整直播内容。
互动环节可以增加观众的参与感,提高购买转化率。
直播带货项目流程

直播带货项目流程直播带货项目是一种新型的电子商务模式,通过直播平台进行产品展示和销售,吸引消费者参与互动,从而实现商品的销售。
下面将介绍直播带货项目的流程。
1. 选品准备阶段在进行直播带货项目之前,首先需要进行选品准备。
这包括对市场进行调研,了解消费者的需求和偏好,选择适合直播销售的产品。
同时,需要与供应商进行沟通,确保产品的质量和供应的稳定性。
在选品准备阶段,还需要制定销售策略和定价策略,为后续的直播销售做好准备。
2. 直播策划阶段在选品准备完成后,需要进行直播策划。
这包括确定直播的时间、地点和内容,制定直播的主题和互动环节。
在直播策划阶段,需要考虑如何吸引观众的注意力,提高直播的观看率和转化率。
同时,还需要准备好直播所需的设备和工具,确保直播的顺利进行。
3. 直播准备阶段在直播策划完成后,需要进行直播的准备工作。
这包括对直播场地进行布置和装饰,准备好所需的道具和样品。
同时,还需要测试直播设备和网络环境,确保直播的质量和稳定性。
在直播准备阶段,还需要进行员工培训,确保直播主播和工作人员能够熟练操作直播设备和进行产品介绍。
4. 直播进行阶段一切准备就绪后,就可以开始进行直播了。
在直播进行阶段,需要按照事先制定的计划进行直播,介绍产品特点和优势,回答观众的问题,促进销售。
同时,还需要与观众进行互动,增加直播的趣味性和参与度。
在直播进行阶段,需要及时调整直播内容和节奏,根据观众的反馈进行调整,确保直播的效果和销售的效果。
5. 直播后期处理阶段直播结束后,需要进行直播的后期处理工作。
这包括整理直播的录像和资料,制作直播的精彩片段和宣传资料。
同时,还需要对直播的效果进行分析和总结,了解直播的观看率、转化率和销售额,为下一次直播做好准备。
在直播后期处理阶段,还需要与观众进行沟通和互动,回答他们的问题,解决他们的问题,提高客户满意度。
以上就是直播带货项目的流程。
通过精心的准备和策划,以及认真的执行和后期处理,可以实现直播带货项目的成功,为企业带来更多的销售和品牌效应。
社群直播流程

社群直播流程一、群内互动1.19:30,群内红包,告知直播八点开始(客服2操作)2.收集问题(客服2操作)3.19:45,群内红包,可以进直播间了,分享直播视频号(客服2操作)4.后面进群的宝妈,邀请她进入直播间,继续收集问题(客服2操作,问题发给客服私信)二、直播开场白19:45开始各位孕妈晚上好,很开心跟大家又见面啦。
我是今天直播的主持人xxx,现在还有很多宝妈没有来,咱们再等等哈。
这段时间呢,我们先来回顾下上月22日直播的一些问题答疑。
三、上月问题回顾20:00——20:10结束点赞互动,送小熊毛巾礼盒6个(中奖截图留好,私信客服号,发送自己中奖截图,客服登记,礼品是6月26-7月3日,到店领取)四、介绍直播的初衷20:15——20:20今天是我们健康孕产课堂的第三期现场面对面答疑。
上次参与直播的妈妈都知道,健康孕产课堂是为育龄女性提供科学孕产指导和健康孕产知识普及的公益课堂,我们产后修复承办此次课堂后,会不定期邀约省内知名产科、儿科主任以及母乳喂养指导专家为大家在孕产期遇到的问题提供专业的解答和指导。
课程纯公益,而且我们会坚持一直办下去,也希望大家能够相互传播,给有需要的妈妈带去帮助。
点赞互动,送餐盘3个(中奖截图留好,私信客服号,发送自己中奖截图,客服登记,礼品是6月26-7月3日,到店领取)五、直播20:25——21:05六、直播间互动:21:10——21:15点赞抽奖,送孕期护理10个人(解释孕期护理项目内容+教爸爸学习)(请私信客服号,发送自己中奖截图,客服登记)七:直播结束21:15——21:30请私信客服号,发送自己中奖截图,客服登记每天会分享一个孕妈的问题以及主任的回复,以作参考各位孕妈妈,让我们期待下个月的健康孕产课堂哦八:群内互动。
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“社群营销+直播带货”项目
约客流程分享
流程总览:破冰、介绍、交谈、结束、回访一、破冰环节
主要目的:拉近与客户的距离,表明观点,吸引客户。
建议做法:询问生意好不好?闲话家常等(多数客户会回答不好做,或者是一般般,这时候就可以顺势搭话)
如:是呀,今年这个疫情,再加上网络直播带货的兴起,对实体店的影响确实很大,这不国家领导都在倡导直播带货,搞电商节促进消费呢!(这一步的目的是引导对于直播带货的趋势和正规性的认可,接下来就可以顺势提出问题)
如:咱们这边有做直播带货吗?(观察客户表情、穿着、店内风格、年纪等给客户分为中、低高等意向客户,接来下就可以顺势介绍出我们的公司和产品)
如:我们公司目前在邯郸市这边做推广,想找商家进行社群营销和直播带货进行合作,互利互惠。
(观察对方表情,为下来的产品介绍做准备)
二、介绍环节
目标对象:实体店客户(鞋包、服装、食品类等),可介绍社群+直播形式,可参考如下话术。
如:我们公司对实体店商家主要有两方面的扶持,一是线下社群营销模式,通过建群、加群等形式扩大顾客群体,增加对我们商家的黏性,形成共同体;比如我们可以在群里进行定期分享、促销、秒杀、预售等活动来保持客户对商家的关注。
二是线上直播带货模式,发掘、引流新客户。
比如我们会给您一个永久的直播账号,并分享给您相关的直播带货的流程、操作、技巧、话术等内容,确保您能真正掌握并运用。
也就是说通过线上线下相结合,帮助您最大程度的拓宽客源和找到精准客户,形成完整的销售渠道。
三、交谈环节
通过之前的介绍,可能会有两种情况,分别有不同的应对策略。
情况一:(无意向客户)观察对方反应,如果对方表情没有明显变化,语气平淡,眼神闪躲,并没有想继续想交谈下去的欲望,这时候可考虑结束谈话,但是仍要向对方保留我方的信息。
如:这是我们的宣传单,上面有我的微信,如果您感兴趣可以加我,社群营销+直播带货在很多大城市都是比较成熟了,在二三线城市也是新的风口,发展前景是非常可观的。
再次观察对方表情,如果对方仍然没有太大的反应,就可以留下资料和联系方式后离开了,可以说一些“生意兴隆”之类的祝福语拉近与潜在客户间的关系哦!
情况二:(意向客户)观察对方反应,如果对这方面感兴趣一般
会进行提问,下面列出可能出现的问题以及相对应的参考话术。
问1:你们公司人数多少、规模怎么样、做了多久、正不正规?(这种类似的问题其实都是在询问公司的规模,这个问题说明客户已经产生了较大兴趣,在担心之后的资金安全和售后,故针对这方面进行回答即可)
答:(简单介绍公司规模)我们公司总部在长沙,在这方面有多年经验,并且与嗨淘直播直接合作,也有很多成功的客户案例。
目前公司因发展需要,在邯郸这块区域进行推广,我主要负责咱们片区的推广工作,且我们的售后服务是比较完善,我们都有替客户考虑到。
问2:我与你们合作了,之后是怎么做?(这种类似的问题说明客户已经在想象合作后的情况,只要我们的回答能够基本满足客户要求,那么成交可能还是比较大的,所以这时应为客户解疑并展现公司优势)
答:(为客户解疑,注意答疑不要过于详细,只说大概结构即可)我们之前提到社群营销+直播带货模式,可以通过为您的顾客建群,并进行群员维护、群内营销、群员口碑发展等方式进行线下营销;有一定基础后会教您直播带货的整个流程和技术操作,保证您学懂会用。
(展示公司优势,通过趋势+公司优点进行说明)您看,10年前的网购、5年的微商、2年的短视频风潮,其实每隔一段时间就会出现新的事物,到了今年就是直播带货,我们只要抓住趋势、
抓住风头,挣钱还是会相对容易些的。
我们公司在这方面经验丰富,对客户的扶持的保障也是比较完善的。
问3:你们这个公司怎么收费的? 要交多少钱?(这个问题说明顾客意向较大,这个时候要观察客户的表情,如果客户看上去比较在意价格,我们可以采取299元的话术,如果客户看上去对价格程度高,可采用399元话术)
299元话术:我们公司邯郸分部正处于发展阶段,所以合作价格是非常优惠的,本身价格是399元,说实话这个钱中包括我们推广人员的提成100元,但是我目前主要是想发展客户,我的提成可以不要,最大的优惠给到您,希望您能来试试我们这个平台。
399元话术:我们公司邯郸分部正处于发展阶段,所以合作价格是非常优惠的,399元就可能帮助您进行社群营销+直播带货,后面我们还有更多的销售形势推出,等于399元您可以得到两种最新最火的销售模式的运营,还包括之后我们推出的更多的售后服务。
通用话术:几百元,现在这个物价也就是一顿饭钱,但是这个钱却可以给您带来更多的客源和可能,我觉得还是非常值得一试的。
问4:社群营销、直播带货、群员维护、口碑发展等是什么意思?(这类问题属于客户对于某些概念理解的不清楚,尽量用通俗易懂的语言进行解释,可采用观点+举例方式进行说明)
如:社群营销:依托于微信建立起来的新型社群营销模式,它相
比传统营销模式的优点就是不受时间、地点的限制,能更好地与顾客实现交流、沟通并实现顾客价值。
比如今年疫情,很多地区实行封闭管理,由社区人员组群,每天在群内发布商品信息,群内成员直接购买等方式,这就是典型的社群营销。
直播带货:这个是我们都比较熟悉的电子商务营销模式,它能够将您的商品、店铺推送给更多的人,为产品打开销路,也是现在的人们接受程度非常高的一种销售模式。
比如像淘宝、抖音等都能够进行直播,我们也合作了更加专业的直播带货平台——嗨淘直播,下载量和用户也是很大的。
群员维护:群员维护是说我们需要保持已经建立的社群的活跃度并进一步发展,比如可以通过群内小红包、天天特价、限时秒杀等各类活动保持群员对我们的店铺以及产品的关注。
口碑发展:传统广告是通过商家主动去为自己的产品做广告,比如发传单、店内促销活动等,但这种受众比较小且无法所动精准客源;我们的社群营销正好可以弥补这些缺点,它能够通过群内成员口碑相传的方式,如将群、将自己觉得好的商品分享给亲戚朋友等形式自发地为您的店铺做广告,这样的效果会比我们被动的去做广告效果好得多,并且更加省时省心省力。
群裂变:群裂变式社群引流非常好的一种方式,比如通过扫码入群、名片分享、社交群资源共享等方式拓展用户。
以上只是部分词语解释,如果遇到不会回答的也不要紧,可以使用统一话术。
如:我目前的主要业务是负责推广这块,您的问题在我们合作后会有更专业的团队和老师为您答疑。
四、结束环节
上述环节都进行后,我们就可以进入到结束阶段了。
参考话术:您看您这边还有什么疑问吗?(注意微笑,眼神直视对方,诚恳语气,一般对方都会说没有了)
结束语:好的,您看方便加个微信吗?或许您不会马上考虑我们,但说不定什么时候就想试试了,加个微信万一您什么时候想了解了也方便。
(一般这个时候对方都不会拒绝,加微信即可)。
离店时不要忘记礼貌和祝福语哦!
五、总结环节
约客结束后,在本子上记录该客户相关的信息,如:店铺名称、行业、意向度、谈话重点、微信名称等,方便我们之后的反馈和回访工作。
六、回访环节
该环节针对已经进行过约客的环节,回访包括微信回访、电话回访、店铺回访等形式,这里我们只说常用的微信回访和店铺回访。
微信回访:1.注意掌握时间,一般情况加微信当天简单问候即可(表情、简单问候语、自报姓名+我们产品或公司的名称等方式
进行问候),不需要再次提及我们的产品,因为任何人接受新事物需要时间,他可能会去和亲戚朋友商量或者去查找相关资料,要给客户这个缓冲时间。
2.之后的回访时间可按照3天-5天为周期一次回访,直到客户答复。
回访内容可围绕客户意向度、担心的问题、疑惑等方面进行,最好是找出客户的疑惑,针对疑惑进行解决效果较好。
3.保持朋友圈更新,每天2条左右朋友圈即可,最好不要发布一直重复的内容。
4.简单的节日问候,注意不要群发哦!
店铺回访:适合于微信一直不回复的客户,或者意向度很大,即将成交的客户。
参考时间10-15天左右可进行店铺回访,再次进行约客,询问清楚客户的疑惑或痛点进行答疑。
结语:上述就是我们社群营销和直播带货模式的推广约客的整个环节,仅供分享,欢迎大家指正。