经理人如何提升压力管理能力
如何提升员工心理抗压能力
如何提升员工心理抗压能力
提升员工心理抗压能力是公司发展的重要内容，因为拥有良好的心理抗压能力能够帮助员工更好地面对工作压力，保证工作能够正常有效进行。
那么，公司应该如何提升员工心理抗压能力呢？
一是要建立积极的心态。
主管要不断督促员工积极向上的工作态度，通过正面情绪来开展工作，改变消极思维，从而让员工能够充实起来，享受工作。
二是要树立自信心。
公司应该给予员工足够的认可和奖励，让他们觉得自己是有价值的，建立自信，不怕失败，学会正确面对挫折，增强抗压能力。
三是要开展定期的压力管理训练。
公司可以定期组织压力管理训练，让员工学会如何识别自身的压力，以及如何辨别自身的应对方法，让员工学会有效缓解压力，避免出现焦虑抑郁。
四是要注重集体归属感。
公司要培养员工之间良好的沟通和相互帮助，让员工在团队中得到珍视和关怀，增强集体归属感，提升抗压能力，进而形成一个良好的工作氛围。
总之，提升员工心理抗压能力，公司要做的就是建立积极的心态、树立自信心、定期开展压力管理训练以及注重集体归属感，通过这些措施，让员工在工作中能够更有效地缓解压力，保持良好的心态，实现公司的成功发展。
经理人压力情绪调整与冲突管理培训
对工作要求与员工控制理论的 跨文化研究
Schaubroeck, Lam, & Xie, Journal of Applied Psychology, 2000
对属于同一跨国银行的207名香港员工和 281名美国员工的比较研究证明:
对自评工作效能高的员工, 控制权确实有助于减 轻工作压力对其心理健康的影响。 对自评工作效能低的员工, 控制权反而强化了工 作压力对其心理健康的负面影响。 就自评工作效能本身而言,香港员工依靠工作团队 的效能;美国员工依靠自身的的效能。 大多数香港员工持集体主义的价值观; 大多数美 国员工持个人主义的价值观。
心理后果 生理后果
个体差异 能力、观念、 个性、经验等
压力的后果
压力
行为后果
非工作 压力源
个人与环境相匹配理论
Caplan, Cobb, French, Van Harrison and Pinneau, 1975
25
A型性格 决定人与人之间抗压能力差异的重要因素
典型的A型性格 工作压力源
工作过于复杂 工作对体力要求高 时间压力 工作责任 与他人的关系 管理者风格 竞争性强 生活不均衡（通常是工作狂） 对敌意和愤怒感受强烈 非常容易产生急躁和催促感
综合痛苦指数NO5——投资人 得分44 这一级别的经理人包括投资人、董事长、 合伙人。 他们的痛苦主要集中在：
优秀职业经理人的寻觅、 董事会内部意见的分歧、 投资回报等
云宏，在外资企业工作11年，现在是该公司的销售部经理。 11年来他一直非常勤奋，孜孜不倦。每天加班加到最晚， 工作身先士卒，达不到业绩誓不罢休。 然而云宏一直有一个坏毛病，就是脾气特别不好，动辄向 下属发脾气，还常常抱怨其他部门和同事合作度不够。私 底下，云宏也常常觉得自己很累，太累了； 偶尔跟好友闲谈的时候也常常提出疑问：“我这样的生活 到底值不值得？”迷惘，但不敢作很大的修改，因为云宏 现在的一切，他认为都是通过这样的生活方式得到的。 然而更令云宏头痛的是，他的儿子现在变得很乖戾，有时 候很怕陌生人，有时候又在学校跟同学打架；常常因为注 意力无法集中、欠交作业等等问题而遭到老师的投诉。云 宏对这点感到非常焦虑，他知道儿子是受自己的情绪和性 格影响了，才会变成这样。
职业经理人的心态与解压方法
职业经理人的心态与解压方法职业经理人面临的工作压力通常比较大，因为他们需要处理复杂的业务问题、管理团队、推动公司的发展等多个方面的工作。
为了维持良好的工作状态和心态，职业经理人需要学会解压和调整自己的心态。
以下是一些职业经理人常用的心态调整和解压方法。
1.明确目标和重要性：职业经理人需要明确自己的目标和工作的重要性，这样能够让他们更加专注和有动力去完成任务。
他们可以将目标细分成具体的步骤，并把每个步骤的完成情况记录下来，从而激励自己。
2.寻求支持和反馈：职业经理人可以寻找和自己有类似工作经历的人或导师，向他们请教问题，分享经验，并寻求他们的建议。
另外，他们也可以向下属或同事寻求反馈，了解自己做得好和做得不好的地方，从而更好地调整自己的工作方式。
3.建立良好的工作生活平衡：职业经理人需要注意工作和家庭之间的平衡。
他们可以设定固定的工作时间，合理安排每天的工作和休息时间。
此外，他们还可以参加兴趣爱好，如运动、音乐、读书等，以在工作之外找到放松和娱乐的方式。
4.培养积极的心态：职业经理人需要培养积极的心态，对待工作中的挑战和困难。
他们可以通过阅读励志书籍、参加培训课程、听取激励演讲等方式，提升自己的思维和情绪状态。
另外，他们还可以与乐观和积极的人交往，以增强正能量。
5.健康生活方式：职业经理人需要注意自己的身体健康。
他们应该保持良好的饮食习惯，适量运动，定期接受体检，并充足睡眠。
身体健康是保持良好心态和工作能力的基础，对于职业经理人来说尤为重要。
6.提升自我管理技能：职业经理人需要不断提升自己的时间管理、压力管理和情绪管理等技能，以更好地管理自己的工作和生活。
他们可以利用各种工具和方法，如优先级管理、工作规划、放松技术等，来帮助自己更好地管理时间和压力。
总之，职业经理人需要具备良好的心态和解压方法，以更好地应对工作中的挑战和压力。
通过明确目标、寻求支持、建立工作生活平衡、培养积极心态、保持健康生活方式、提升自我管理技能和寻求工作支持和帮助，职业经理人可以更好地保持心态稳定和积极的工作状态。
一线经理人的管理技巧
一线经理人的管理技巧1.目标设定与沟通：一线经理人应当清楚地设定团队的目标，并及时向团队成员传达这些目标，让团队成员明确自己的职责和目标。
2.领导力的发展：一线经理人应通过不断学习和发展自己的领导力，以更好地指导和激励团队成员。
领导力包括激励员工、指导团队、促进创新等方面。
3.结果导向：一线经理人应带领团队朝着结果导向的方向前进，注重实际绩效的达成，并采取适当的措施来提高团队的工作效率和质量。
4.团队建设：一线经理人应注重建立和维护一个团结、高效的团队，帮助团队成员相互了解，促进沟通和合作，建立健康的工作氛围。
5.激励团队：一线经理人应了解团队成员的需求和动机，采取适当的激励手段来激发团队成员的工作热情和积极性，提高团队的绩效。
6.有效沟通：一线经理人应具备良好的沟通能力，包括倾听能力、表达能力和说服能力等，以便与团队成员和其他部门的人有效地合作和沟通。
7.问题解决与决策能力：一线经理人应具备快速识别和解决问题的能力，能够有效地处理团队日常工作中的问题，同时具备良好的决策能力，在需要时能够快速做出正确的决策。
8.与上级管理层的沟通：为了更好地履行自己的管理职责，一线经理人应与上级管理层保持良好的沟通关系，及时向上级报告工作进展和问题。
9.自我管理：一线经理人需要具备良好的自我管理能力，包括时间管理、压力管理和情绪管理等。
只有自己管理好，才能更好地管理团队。
10.持续学习和发展：一线经理人应不断学习和提升自己的管理知识和技能，通过参加培训、阅读相关书籍和参与行业交流来不断提升自己的管理水平。
总而言之，一线经理人的管理技巧需要包括目标设定与沟通、领导力的发展、结果导向、团队建设、激励团队、有效沟通、问题解决与决策能力、与上级管理层的沟通、自我管理以及持续学习和发展等方面。
通过不断学习和实践，一线经理人可以提升自身的管理能力，更好地指导和激励团队，实现组织的目标。
管理能力的提高和总结(24篇)
管理能力的提高和总结（24篇）管理能力的提高和总结篇1一、通过学习，改变自身的学习态度：人生有限，学海无涯。
学习是一件苦差事，但只要认真刻苦，善于钻研，总能坐得下来，学得下去，静心思考。
有时工作繁忙，工作压力大等，确实是客观事实，但并不是没有学习的时间。
鲁迅说过"时间就像海绵里的水，只要去挤，总是会有的"。
毛泽东、邓小平等老一辈革命家工作那么忙还手不释卷，学而不厌。
董必武75岁时还"趁日翻俄语，开灯读楚辞"。
和他们比起来，我们更没有理由强调工作忙而放弃学习。
二、通过学习培训，使我更加坚定信心，明确目标，做好本职工作。
目前，自己负责居委会的预算管理工作。
全面预算管理作为企业管理当局对未来生产经营活动的总体规划，无论在集团企业管理中，还是在独立的法人企业管理中，都发挥着重要作用。
我深感此项工作的重要性。
通过学习培训，我对今后工作有了深刻认识:全面预算管理是一个科学的系统工程，它包括确定预算目标、编制预算草案、审批预算，以及预算的执行、控制、调整、核算、分析、报告、考评、奖惩等必不可少的环节。
而预算编制与执行互为条件，相辅相成。
预算编制是执行的基础，预算执行以完备和严谨的预算为前提。
这就说明此项工作的严谨性与准确性是非常高的。
所以为了使预算能够得到顺利执行并发挥应有的效能，自己必须端正预算编制态度，规范预算编制规程，切实提高预算的准确性。
提高八项能力1.领悟能力。
做任何事情之前，都要先搞清楚老板要你做什么，然后以此为目标来把握做事的方向。
这一点非常重要。
不要从一知半解开始努力，到最后努力没少，工作也没少，结果却事倍功半，甚至前功尽弃。
一件事想清楚，不如草草做十件事，事半功倍。
2.计划能力。
执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己看头看尾即可。
把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划上。
职业经理人压力问题分析与对策
职业经理人压力问题分析与对策职业经理人压力问题分析与对策职业经理人所要面对的问题很多，所以压力也很大，应届毕业生为大家整理了部分关于职业经理人的压力原因分析资料以及相应的对策，欢迎大家阅读学习。
一、压力问题的原因分析(一)客观原因1、个人责任意识强职业经理人是社会经济圈中最有责任感的群体，有着强烈的使命感，把企业的命运同个人的理想和责任紧密地联系起来，因此由个人责任带来了最重要的压力来源。
职业经理人自我实现需要得以满足的主要途径在于获得事业上成功和他人的认可，这成为他们的一种内驱力，成为他们审视自己的标杆，当理想和现实发生碰撞的时候，直接受创的是他们的精神。
强大的社会关注度是一种推动力也是一种压力，这些压力袭击他们的身体、身心、社会关系以及家庭生活。
心理学家曾说过，抑郁、焦虑、失眠、强迫等往往都是有抱负、有创意、做事情非常认真的特质，描述的恰如企业界的精英层。
2、人际关系困惑职业经理人、上级领导和员工之间各自所处的工作环境、扮演的角色不同，由于没有及时沟通或沟通无效，职业经理人一方面要面对上级对自己工作的高要求而产生的压力;另一方面，新生代人才的涌入，造成被淘汰的危机感，导致与下属关系紧张。
职业经理人与上级、下属不和谐的工作关系，会减低工作效率，影响其心理健康。
心理学家通过临床实践发现，人际关系困惑是职业经理人压力问题的重要原因之一。
3、市场竞争激烈市场经济优胜劣汰是自然规律，激烈的市场竞争常带给经理人一种风云突变、朝不保夕的危机感。
社会、经济体制的剧烈变革对经理人的心理承受力构成了严峻挑战。
职业经理人除了工作压力和人际关系压力外，成长压力、感情压力、家庭压力等都影响着他们。
(二)主观原因1、经理人内心孤独无助据专家分析，不管是成功的还是失败的经理人，他们从商的过程中都会体验内心深处的孤独无助。
和一般人相比，经理人的孤独更深刻，危害性更大，它除了影响经理人的心理和身体健康之外，严重的还会导致经理人滑向悲观主义的深渊，对周围的一切都抱以怀疑的态度。
经理人如何提升压力管理能力
学习导航通过学习本课程，你将能够：●认清人际交往中常见的沟通问题；●掌握有效沟通的四原则；●学会更好地与他人相处的秘诀；●学会如何培养积极思维的能力；●提升解决问题的能力。
经理人如何提升压力管理能力压力管理的七项核心能力包括：解决问题能力、有效沟通能力、建立人和能力、灵活处事能力、积极思维能力、任务管理能力和健康生活能力。
如图1所示：图1 压力管理的七项核心能力图一、如何提升“解决问题”的能力掌握解决问题的能力需要遵循以下六个原则，分别是：立即行动、界定问题、对事不对人、明确所要的结果、写下创造性和实用的解决方案、永远坚信凡事一定要有解决办法。
1.立即行动压力问题是不会自己消失的，所以在面对压力问题时，我们一定要立即行动。
【案例】处理问题要及时一家跨国公司在中国设有很多分厂，某经理人在其中一家分厂已经工作了十年，最后担任销售大区经理。
有一段时间，他想寻找一个更好的发展机会，便去了其他公司，担任的职位却是销售总监。
因为当地市场还不成熟，而且与原来市场的差异很大，他感觉不是特别有成就感。
正在这时，原公司经营者由于业务发展迅速，邀请他回去，并承诺给他加薪升职，让他担任销售营运经理，经过认真考虑后，他答应了。
这位经理人回来之后，手下的一个大区经理偷偷去找销售总监，向销售总监告密：“我希望能够直接向你汇报工作，因为我与他原来都是大区经理，他走之前我们就有矛盾，现在他成为我的上司，我无法接受。
如果我不能直接向你汇报工作，我就只能辞职。
”销售总监同意了。
世上没有不透风的墙，这件事情很快传到了他的耳朵里，他感觉自己不被尊重、被架空了，这样下去他就无法领导团队了。
他想与总监和那个大区经理谈谈自己的想法，但他没有这样做，因为他认为自己刚回来，对公司现在的系统还不熟悉，自己的地位还不牢固，最好先忍耐一段时间，再解决这个问题，所以就把这个问题放在了一边。
虽然他表面上表现得无所谓，实际上这个问题已经影响到了他的行为，甚至已经影响到他与总监之间的信任。
职业经理人常犯的11种错误
职业经理人常犯的11种错误职业经理人常犯的11种错误作为一名职业经理人，他们面临着许多挑战和压力。
然而，有些经理人却常常犯一些错误，这些错误不仅影响到他们个人的发展，也会对整个团队和组织的运作产生负面影响。
在本文中，我将讨论职业经理人常犯的11种错误，并提出应对之策。
1. 缺乏明确的目标和规划：一些经理人往往缺乏明确的目标和规划，他们过于关注日常的琐事，而忽略了对团队和组织整体发展的规划。
解决这个问题的方法是制定明确的目标，并制定实施计划以实现这些目标。
2. 不善于倾听和沟通：沟通是管理的核心技能之一，然而一些经理人却不善于倾听和沟通。
他们往往以自己的意见为中心，不愿意听取他人的意见和建议。
要解决这个问题，经理人应该学会倾听他人的观点，并积极主动地与他人进行沟通。
3. 缺乏激励和激发团队士气的能力：一些经理人常常忽视了激励和激发团队士气的重要性，他们缺乏激励团队成员的能力，导致团队士气低落。
经理人应该学会通过奖励、激励和给予适当的支持来激发团队成员的士气。
4. 难以接受批评和建议：有些经理人对批评和建议难以接受，往往对自己的错误掩饰或抗拒。
然而，批评和建议是提高个人和团队能力的重要途径。
经理人应该学会虚心接受批评和建议，并从中吸取教训。
5. 不愿意承担责任：一些经理人常常不愿意承担责任，他们往往把错误归咎于他人，不愿意为自己的行为负责。
经理人应该学会承担责任，并意识到他们的决策和行为对团队和组织的影响。
6. 过于追求短期效益：一些经理人过于追求短期效益，他们忽视了长期发展和可持续性的重要性。
经理人应该真正关注组织的长远利益，并制定长期发展的战略和计划。
7. 缺乏团队管理能力：团队管理是经理人的基本任务之一，然而一些经理人却缺乏团队管理的能力。
他们无法协调和管理团队成员的工作，导致团队的效率和凝聚力下降。
经理人应该学会培养和发展团队成员，建立良好的团队氛围。
8. 不善于处理冲突：冲突是工作中常常会遇到的问题，然而一些经理人却不善于处理冲突。
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结果黑嘴大马哈鱼销量大增,老板的压力也发生了变化：由之前的滞销,变成了货源紧缺。
在上述案例中，老板很快找到了压力源，即黑嘴大马哈鱼滞销的原因,这是一种负压力源,解决滞销问题后压力源转化为货源紧缺,变成了正压力源。
１.立即行动
压力问题是不会自己消失的，所以在面对压力问题时，我们一定要立即行动。
【案例】
处理问题要及时
一家跨国公司在中国设有很多分厂,某经理人在其中一家分厂已经工作了十年,最后担任销售大区经理。有一段时间,他想寻找一个更好的发展机会,便去了其他公司，担任的职位却是销售总监。因为当地市场还不成熟,而且与原来市场的差异很大，他感觉不是特别有成就感。正在这时，原公司经营者由于业务发展迅速,邀请他回去，并承诺给他加薪升职,让他担任销售营运经理，经过认真考虑后，他答应了。
第二天,老板问员工黑嘴大马哈鱼的味道如何。有的员工说:“没想到这种鱼的味道这么好”。老板一听，知道时机成熟了,便对员工说：“其实这种鱼的味道是很好的，为什么你们会认为这种鱼的质量不好呢?”员工回答道：“因为这种鱼的鱼皮在很多地方都脱落了,有的鱼骨头还折断了，让人感觉不新鲜、质量不好。”老板听后向他们解释:“你们知道这种鱼是怎么捕捞上来的吗？它们不是用鱼钩钓上来的，而是用拖网拖上来的。在拖网的时候，鱼皮与网摩擦，从而导致部分鱼皮破损,鱼骨折断。所以这种鱼捕捞上来后外表特别难看，但实际上鱼依然非常新鲜,味道也非常好。”
2.界定问题
界定问题是指知道事件的结果之后，就要推断造成这个结果的原因。界定问题可以应用两个工具：一个是鱼骨图，另一个是“５W”。
【案例】
“滞销”变“畅销”
在西雅图的一个鱼市里,某老板发现黑嘴大马哈鱼的销售情况不佳，他就开始思考这种鱼销量不好的原因,询问员工后得到的答案是:顾客认为这种鱼的质量不好，所以不愿意购买。
这位经理人回来之后，手下的一个大区经理偷偷去找销售总监，向销售总监告密：“我希望能够直接向你汇报工作,因为我与他原来都是大区经理,他走之前我们就有矛盾,现在他成为我的上司,我无法接受。如果我不能直接向你汇报工作,我就只能辞职。”销售总监同意了。
世上没有不透风的墙,这件事情很快传到了他的耳朵里，他感觉自己不被尊重、被架空了，这样下去他就无法领导团队了。他想与总监和那个大区经理谈谈自己的想法,但他没有这样做，因为他认为自己刚回来，对公司现在的系统还不熟悉,自己的地位还不牢固，最好先忍耐一段时间，再解决这个问题,所以就把这个问题放在了一边。
经理人如何提升压力管理能力
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经理人如何提升压力管理能力
学习导航
通过学习本课程,你将能够:
● 认清人际交往中常见的沟通问题；
● 掌握有效沟通的四原则；
● 学会更好地与他人相处的秘诀；
3.对事不对人
对事不对人不仅是胸怀大小的问题，还是一种职业态度。
【案例】
门将的握手
卡恩之前是德国队的主力门将,在2002年世界杯的时候,卡恩还被评为最佳球员。随着年龄增长，到了２０0６年，主教练克林斯曼慢慢用莱曼替换了卡恩主力门将的位置。
在进行德国和阿根廷的淘汰赛时，记者拍到了卡恩和莱曼握手的照片。这张照片的背景是：在德国和阿根廷的点球大战钱前,卡恩走到莱曼面前，在莱曼的耳边说了一些话鼓励他，还告诉他需要注意的一些问题,然后两只手握在了一起。
当时南非是英国的殖民地,由于歧视印度人,南非英国殖民当局特意给当地的印度人发放所谓的“良民证”，持有这个证件的“良民”不能乘坐火车的头等车厢,通过人行道时只能在看不见白人时才可以行走，如果看见白人,就必须立即让出人行道专供白人使用。
甘地带头烧毁了“良民证”,这是公开的抗拒法律实施的行为。在他们集体焚烧“良民证”时,警察用警棍进行了残暴地镇压,虽然他们流血的手颤抖着,虽然警棍不断抽打着,他们依然决绝地把“良民证”丢进了火炉!
卡恩和莱曼在私下也许不是好朋友，但在球场上，他们都是一个团队的成员，需要共同努力、克服困难,这是职业道德和职业素质的体现。
此外,对事不对人除了要具有宽广的胸怀之外,还需要注意技巧，尤其是语言技巧。
4．明确所要的结果
【案例】
伟大的英雄甘地
甘地是印度独立解放运动的领导者,他在英国完成学业后并没有直接回到印度，而是去了南非。
于是老板又想：为什么顾客认为这种鱼的质量不好呢?他决定去现场进行考察，结果发现,当顾客询问黑嘴大马哈鱼的情况时,员工往往说：“这种鱼的质量不是很好,我建议您还是购买其他鱼吧。”原来并不是顾客认为这种鱼的质量不好，而是客户对这种鱼一无所知，是员工把顾客带入了误区。
老板这时又想:“为什么员工会认为这种鱼的质量不好?可能是我没把这种鱼的质量特点介绍清楚。”当晚他让每个员工领一条黑嘴大马哈鱼回家,与家人一起品尝，第二天进行讨论。
虽然他表面上表现得无所谓,实际上这个问题已经影响到了他的行为,甚至已经影响到他与总监之间的信任。大概有两个月的时间，他与销售总监之间几乎没有任何对话，甚至他出现问题时都不向总监汇报。就这样持续了大半年之后，公司做出了一个决定——把他调离现任岗位,降职处理。
这位经理人由于没有及时处理压力问题,使他与大区经理之间的矛盾上升为与销售总监之间的矛盾动。
● 学会如何培养积极思维的能力；
● 提升解决问题的能力。
压力管理的七项核心能力包括:解决问题能力、有效沟通能力、建立人和能力、灵活处事能力、积极思维能力、任务管理能力和健康生活能力。如图1所示:
图1 压力管理的七项核心能力图
一、如何提升“解决问题”的能力
掌握解决问题的能力需要遵循以下六个原则，分别是：立即行动、界定问题、对事不对人、明确所要的结果、写下创造性和实用的解决方案、永远坚信凡事一定要有解决办法。