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计划与计划工作试题库 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】第六章计划与计划工作试题库一、单选(15小题,2分/小题)1、[三基类]“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点( C )P126A、泰罗B、法约尔C、西蒙D、韦伯2、[三基类]将计划分为长期计划和短期计划,这是根据计划的( A )进行分类的。

P129 A. 时间长短 B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度3、[三基类]将计划分为业务计划、财务计划和人事计划,这是根据计划的( B )进行分类的。

P129A. 时间长短B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度4、[三基类]将计划分为战略计划和战术计划,这是根据计划的( C )进行分类的。

P129 A. 时间长短 B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度5、[三基类]将计划分为具体性计划和指导性计划,这是根据计划的( B )进行分类的。

P129A. 时间长短B. 明确性C. 综合性程度D. 程序化程度6、[三基类]将计划分为程序性计划和非程序性计划,这是根据计划的( D )进行分类的。

P129A. 时间长短B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度7、[三基类]在按职能分离的计划中,( A )计划是组织的主要计划。

P129A. 业务计划B. 财务计划C. 人事计划D. 长期计划8、[三基类]具有长期性和整体性特点的计划是( A )。

P130A. 战略性计划B. 具体性计划C. 战术性计划D. 短期计划9、[三基类]如果按照计划的明确性标准分类,“销售部经理打算使企业销售额在未来6个月中增长15%”,这种计划是( B )。

P130A. 战略性计划B. 具体性计划C. 战术性计划D. 指导性计划10、[三基类]将计划按表现形式划分为使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案和预算的管理学家是( D )。

P131A. 泰勒B. 西蒙C. 波特D. 孔茨11、[三基类]对于计划的表现形式,以下几种形式的计划是从抽象到具体的排列的是( B )。

第六章:计划与计划工作练习题

第六章:计划与计划工作练习题

(计划与计划工作)一、单项选择题(20分)1.战略性计划有两个显著的特点,它们是:(D )A、长期性和战略性;B、长期性和系统性;C、战略性和整体性;D、长期性和整体性;2.计划的两个显著特征是:( B )A、面向整体和面向行动;B、面向未来和面向行动;C、效率和效果的综合;D、面向整体和面向未来;3.通常用“人财物产供销”这六个字来描述一个企业所需的要素和企业的主要活动,其中业务计划的内容涉及:( D )A.财、产、供、销;B.财、物、产、供;C.财、产、供、销;D.物、产、供、销;4.根据纽曼的观点,常规性计划主要包括:( C )A、政策、战略和常规作业程序;B、政策、预算和常规作业程序;C、政策、标准方法和常规作业程序;D、预算、战略和常规作业程序;5.创建计划层次体系的管理学家是:( B )A.德鲁克和韦里克;B.韦里克和孔茨;C.孔茨和德鲁克;D.孔茨和纽曼;6.研究过去有两种基本方法,它们是:( D )A.哥顿法和演绎法;B.哥顿法和德尔菲技术法;C.统计法和德尔菲技术法; D、演绎法和归纳法;7.综合时间和空间两类标准,把计划划分为:( D )A.长期计划和短期计划;B.具体性计划和指导性计划;C.程序性计划和非程序性计划;D.战略性计划和战术性计划;8.古代范蠡提出“旱则资舟,水则资车”这句话蕴含的管理职能是:( A )A.计划;B.组织C.决策;D.控制;9.保证组织中“事事有人做”属于管理的:(B )A.计划职能;B.组织职能;C.领导职能;D.控制职能10.公司政策规定工作人员享有假期,为实施这项政策公司编制了度假时间表,制订了假期工资率、支付办法,以及申请度假的详细说明,这属于:( D )A、规划;B、程序;C、策略;D、规则;11.某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游。

”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺?(B )A、目标缺乏鼓动性;B、目标无法考核;C、目标表达不够清楚;D、目标设定得太高;12.某人到一百货商店考察,随手翻阅了其规章制度,有三条特别引起他的注意:①“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具”②“货物售出超过30天,不再退还货款”;③“在退还顾客购货款前,营业员要注意检查退回的货物,然后取得楼层经理的同意”;试问这三条规定各自属于常用计划的哪一种形式?( D)A、都是规则;B、都是政策;C、分别是政策、程序、规则;D、分别是政策、规则、程序;13.“它是主管人员计划与决策的指南,它使各级主管人员决策时有一个明确的思考范围,它允许主管人员有斟酌裁夺的自由,它是一种鼓励自由处置问题和进取精神的手段”在下列几种计划的具体形式中,最符合上述描述的是哪一种?( B )A、目标;B、政策;C、规则;D、规划;14.在组织生命周期的不同阶段,计划工作的重点也不一样,对于成长期的企业,其适合于以下何种计划类型:(C )A、指导性计划和短期计划;B、具体计划和短期计划;C、指导性计划和长期计划;D、具体计划和长期计划;15.下列计划中哪一项属于程序化计划?( D )A、突发洪水,确定抢险救灾方案;B、企业组织结构调整;C、开发新产品;D、物料订购;16.某化工企业为了在竞争中处于有利的地位,开发了某种投资很大的新产品,投产后非常畅销,企业领导也倍感欢欣。

第六章 计划习题

第六章 计划习题

第六章计划一.单项选择题1.根据计划的明确性,可以把计划分类为( )。

A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划2.财务计划和人事计划与业务计划的关系描述不正确的是( )。

A.财务计划和人事计划是为业务计划服务的B.财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的C.业务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行D.人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证3.拟定和选择行动计划不包括( )内容。

A.拟定可行动计划B.评估计划C.修改计划D.选定计划4.( )的计划是有效率的。

A.能得到最大的剩余B.能实现目标C.成本等于收益D.详细二.填空题1.目标管理是美国管理学家( )于1954年提出的。

2.实践中计划组织实施行之有效的方法主要有( )、( )和( )。

3.滚动计划法是一种( )。

4.滚动计划法的具体做法是,( )。

5.目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标,确定彼此的成果责任,并以此项责任来作为( )。

6.决策是计划的前提,计划是决策的( )。

7.计划是将决策实施所需完成的活动任务进行( )上的分解,以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。

8.根据综合性标准,可以把计划分为( )和( )。

9.根据( )标准,可以把计划分为业务计划,财务计划,人事计划。

10.所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作,这反映了计划的( )性;同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性,这反映了计划工作的( )性。

三.多项选择题1.把战略性计划所确定的目标在时间和空间两个维度展开,( )A.具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段应该从事何种活动B.从事该种活动应达到何种要求C.为各组织成员在近期内的行动提供了依据D.保证了组织目标的实现2.实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有( )等方法。

第六章 计划与计划工作 试题库

第六章 计划与计划工作   试题库

第六章计划与计划工作试题库一、单选(15小题,2分/小题)1、[三基类]“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点?( C )P126A、泰罗B、法约尔C、西蒙D、韦伯2、[三基类]将计划分为长期计划和短期计划,这是根据计划的( A )进行分类的。

P129 A. 时间长短 B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度3、[三基类]将计划分为业务计划、财务计划和人事计划,这是根据计划的( B )进行分类的。

P129A。

时间长短 B. 职能空间C. 综合性程度D。

程序化程度4、[三基类]将计划分为战略计划和战术计划,这是根据计划的( C )进行分类的。

P129 A. 时间长短B。

职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度5、[三基类]将计划分为具体性计划和指导性计划,这是根据计划的( B )进行分类的。

P129 A. 时间长短 B. 明确性C. 综合性程度D。

程序化程度6、[三基类]将计划分为程序性计划和非程序性计划,这是根据计划的( D )进行分类的。

P129A. 时间长短B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度7、[三基类]在按职能分离的计划中,( A )计划是组织的主要计划。

P129A. 业务计划B. 财务计划C. 人事计划D. 长期计划8、[三基类]具有长期性和整体性特点的计划是( A )。

P130A。

战略性计划B。

具体性计划C. 战术性计划D。

短期计划9、[三基类]如果按照计划的明确性标准分类,“销售部经理打算使企业销售额在未来6个月中增长15%”,这种计划是( B )。

P130A. 战略性计划B. 具体性计划C. 战术性计划D。

指导性计划10、[三基类]将计划按表现形式划分为使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案和预算的管理学家是( D )。

P131A。

泰勒 B. 西蒙C. 波特D. 孔茨11、[三基类]对于计划的表现形式,以下几种形式的计划是从抽象到具体的排列的是( B ).P132A. 使命、目标、战略、预算、程序B。

管理学习题 计划与计划工作

管理学习题 计划与计划工作

案例习题1合资企业的经营某中外合资企业于15年前建立,其所生产的3种主要产品都是从外方母公司引进的。

其中,产品A的销售量目前占国内市场份额的60%左右(在公司初建的头3年里该比例一直保持在100%,后来随着进口产品的增加,国内其他企业的进入。

该比例逐渐下降),获利量占公司利润总额的61%。

A产品在外方母公司已经被淘汰,现在败有向外方母公司定购A产品的,外方母公司就需要向其海外生产A产品的各子公司订货。

A产品在我国国内的需求量因为新的替代产品的出现近年也在逐渐下降。

产品B是3年前从外方母公司引进的新产品。

其销售量占中国国内市场份额的10%左右,近两年中市场需求量逐渐上升。

B产品的获利量占公司利润总额的32%。

C产品约占国内市场总量的10%不利,获利量占公司利润总额的1%左右。

B、C两产品与国内同类产品的竞争日趋激烈,进一步提高市场占有率已比较困难。

外方母公司是一个跨国公司,该跨国公司规定,所有设在世界各国、各地区的跨国公司的合资企业,都是本跨国公司产品的唯一代理商,无论定购该跨国公司何处生产的产品均需通过该跨国公司的一个代理商,而且每个代理商产品的定价方式均采取跨国公司总部确定的统一价格,加上各子公司根据所在国物价水平确定的代办费率,再加上预先收取的维修费及服务费。

1.该合资企业的产品组合表示 BA.公司已无发展前途B.公司缺乏后续支柱产品C.公司现金流动肯定缺乏D.公司形成了良性产品更新阶梯2.A产品提供的利润量占公司利润总额的61%说明 AA.A产品是公司的净资金提供者B.该公司存在较高的经营风险C.该公司过于依赖某一个产品D.公司应重点扩大A产品的销售量3.该公司的未来发展战略应该是: DA.加强推销工作B.继续保持目前的产品组合C.外方母公司追加投资D.积极开发新产品4.为了实施公司的发展战略,可以采取 CA.停止A产品的生产,将投资用于B产品的推销B.用于A.B产品提供的利润支持新产品的开发;C.将各产品所获利润用于扩大自己的市场份额D.扩大公司规模以增强竞争力5.B产品正处于其寿命周期的 DA.衰退阶段B.引进阶段C.成熟阶段D.成长阶段6.公司对A产品的工作重点应放在 CA.扩大广告宣传,提高市场知名度B.尽快实现产品差别化,占领细分市场C.降低成本,进行价格竞争D.逐步撤出投资案例习题2 K公司承包经营的失败K公司是一家生产G产品的中法合资公司。

计划和决策部分练习题

计划和决策部分练习题

计划和决策部分练习题:1、下述的关于计划工作的认识中,哪种观点是正确的A.从事计划职能要求有丰富的学识和经验,它是高层主管所必须承当的使命 B.计划职能是参谋部门的使命C.计划职能是直线部门的特有工作内容D.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能2、管理的计划职能的主要任务就是要确定:A.组织结构的蓝图B.组织的领导方式 C.组织的目标以及实现目标的途径D、组织中的工作设计3、计划活动的普遍性是指A.上层制定的计划适应组织的所有层次B.组织对所有的活动都要进行精心的计划 C.管理的所有职能中都包含着计划D.计划是各级主管人员的一个共同的职能4、在确定计划前提条件时,下列哪条要求是不必要的?A、合理选择前提条件B、准备多套备选前提条件C、保证前提条件协调一致并有效沟通前提条件D、保证前提条件的可考核性5、某化工企业为了在竞争中处于有利地位,开发了某种投资很大的新产品,投产后非常畅销,企业领导也倍感欢欣。

但不久使得知,于该产品对环境有害,国家正在立法,准备逐步取缔该产品。

企业顿时陷于一片阴影之中。

从计划过程来看,该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到A.估量机会、确立目标B.明确计划的前提条件C.提出备选方案,经过比较分析,确定最佳或满意方案 D.拟定派生计划,并通过预算使计划数字化6、对于大多数企业而言,在明确计划的前提条件下,下列哪一项预测是最基本、最首要的 A.社会环境预测B.经济预测C.销售预测D.技术预测7、古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能A.计划职能B.组织职能 C.领导职能D.控制职能8、它是主管人员决策的指南,它使各级主管人员在决策时有一个明确的思考范围,它允许主管人员有斟酌裁夺的自,它是一种鼓励自处置问题和进取精神的手段。

在下列几种计划的具体形式中,最符合上述描述的是哪一种A.目标B.政策C.规则D.策略9、某君到一百货商店考察,随手翻阅了其规章制度手册,有三条特别引起他的注意:1.1我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。

管理学习题库-----计划工作与计划方法

管理学习题库-----计划工作与计划方法

管理学习题库-----计划工作与计划方法一、判断题1、计划是控制的基础。

.(√)2、计划是一个连续的行为过程。

.(√)3、计划并不能降低管理风险。

.(×)4、组织高层一般制定更多的非程序性计划和战略性计划。

.(√)5、基层管理者通常制定更多的程序性计划和作业计划。

.(√)6、组织高层管理者通常制定更多的程序性计划和作业计划。

.(×)7、环境的不确定性越大,计划越应当是指导性的,计划期限也应越短。

. (√)8、做计划之前,首先要明确组织的使命和宗旨。

.(√)9、环境研究是制定计划的基础。

.(√)10、目标管理是由美国学者泰勒提出的。

.(×)11、目标管理是体现授权与自我管理的一种管理手段。

.(√)二、单选题1、将计划划分为长期、中期、短期计划,是按照以下哪个标准划分的?(A )A、按计划的时间界限;B、按计划制定者的层次;C、按计划的约束力;D、按计划的只能标准。

.2、将计划划分战略、战术、作业计划,是按照以下哪个标准划分的?( B )A、按计划的时间界限;B、按计划制定者的层次;C、按计划的约束力;D、按计划的职能标准。

.3、将计划指令性、指导性计划,是按照以下哪个标准划分的?(C )A、按计划的时间界限;B、按计划制定者的层次;C、按计划的约束力;D、按计划的只能标准。

.4、“对组织全部活动所作的战略安排,通常它具有长远性、较大的弹性,需要通盘考虑各种确定性与不确定性的情况。

.”这句话描述的是以下哪种计划:(C )A、长期计划;B、短期计划;C、战略计划;D、战术计划。

.5、“一般是一种局部性的、阶段性的计划,它多用于指导组织内部某些部门的共同行动,以完成某些具体的任务,实现某些具体的阶段性目标。

.”这句话描述的是以下哪种计划:( D )A、长期计划;B、短期计划;C、战略计划;D、战术计划。

.6、“对给定部门或个人制定的具体行动计划。

.”这句话描述的是以下哪种计划:( A )A、作业计划;B、短期计划;C、战略计划;D、战术计划。

计划员培训试卷

计划员培训试卷

计划员培训试卷第一部分:理论知识1. 计划员的角色和职责(10分)1.1 请简要描述计划员在项目中的主要角色和职责。

1.2 为什么计划员在项目中是至关重要的一环?2. 项目规划与控制(10分)2.1 什么是项目规划?它在项目管理中的作用是什么?2.2 项目控制包括哪些内容?请简要描述项目控制的过程。

3. 调度与资源管理(10分)3.1 请解释“调度”在项目管理中的含义及其重要性。

3.2 如何合理地管理项目中的人力、物力和财力资源?4. 风险管理(10分)4.1 什么是风险管理?在项目中如何识别和评估风险?4.2 请陈述你对风险管理的看法,以及在项目中如何有效地应对风险。

第二部分:案例分析5. 案例一:某公司计划员在项目执行中遇到了资源分配不足的问题(10分)某公司的计划员在一个重要项目的执行过程中,发现由于资源分配不足,导致项目进度拖延。

请你针对这种情况,根据你的经验和思考,提出解决办法并加以分析。

6. 案例二:某企业计划员需要制定一个项目执行计划(10分)某企业的计划员需要制定一个项目执行计划,以保证项目能够按时完成。

请你根据一般的项目规划流程,结合实际情况,为该企业制定一个合理的项目执行计划,并分析这个计划的有效性。

第三部分:实际应用7. 分析一个你参与的项目(10分)请描述一个你曾经参与过的项目,重点介绍你在其中承担的角色和任务。

针对这个项目,你认为你能在哪些方面做得更好?有什么经验和教训是你认为其他计划员可以借鉴的?8. 项目计划编制与调整(10分)8.1 请简要描述一个你曾经编制并实施的项目计划,并说明你在编制过程中的思考和考虑。

8.2 当实际执行过程中出现了计划偏差,你将会怎样调整计划?第四部分:论述题9. 论述:计划员的综合能力(10分)请结合实际情况,论述计划员在工作中需要具备的哪些综合能力,并分析这些能力对项目管理的重要性。

10. 论述:项目调度管理策略(10分)请论述项目调度在项目管理中的重要性,以及你对项目调度管理的看法和策略。

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第六章计划与计划工作试题库一、单选(15小题,2分/小题)1、[三基类]“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点?(C )P126A、泰罗B、xxC、xxD、xx2、[三基类]将计划分为长期计划和短期计划,这是根据计划的(A )进行分类的。

P129A.时间长短B.职能空间C.综合性程度D.程序化程度3、[三基类]将计划分为业务计划、财务计划和人事计划,这是根据计划的(B )进行分类的。

P129A.时间长短B.职能空间C.综合性程度D.程序化程度4、[三基类]将计划分为战略计划和战术计划,这是根据计划的(C )进行分类的。

P129A.时间长短B.职能空间C.综合性程度D.程序化程度5、[三基类]将计划分为具体性计划和指导性计划,这是根据计划的(B )进行分类的。

P129A.时间长短B.明确性C.综合性程度D.程序化程度6、[三基类]将计划分为程序性计划和非程序性计划,这是根据计划的(D )进行分类的。

P129A.时间长短B.职能空间C.综合性程度D.程序化程度7、[三基类]在按职能分离的计划中,(A )计划是组织的主要计划。

P129A.业务计划B.财务计划C.人事计划D.长期计划8、[三基类]具有长期性和整体性特点的计划是(A )。

P130A.战略性计划B.具体性计划C.战术性计划D.短期计划9、[三基类]如果按照计划的明确性标准分类,“销售部经理打算使企业销售额在未来6个月中增长15%”,这种计划是(B )。

P130A.战略性计划B.具体性计划C.战术性计划D.指导性计划10、[三基类]将计划按表现形式划分为使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案和预算的管理学家是(D )。

P131A.xxB.xxC.xxD.xx11、[三基类]对于计划的表现形式,以下几种形式的计划是从抽象到具体的排列的是(B )。

P132A.使命、目标、战略、预算、程序B.使命、目标、战略、程序、预算C.使命、战略、目标、程序、预算D.目标、使命、战略、程序、预算12、[三基类]对于计划的表现形式,以下几种形式的计划是从具体到抽象的排列的是(A )。

P132A.预算、规则、战略、使命B.预算、战略、规则、使命C.预算、规则、使命、战略D.规则、预算、战略、使命13、[三基类]对于计划的表现形式,以下几种形式的计划是从具体到抽象的排列的是(A )。

P132A.预算、规则、战略、使命B.预算、战略、规则、使命C.预算、规则、使命、战略D.规则、预算、战略、使命14、[三基类]在计划的表现形式中,(A )“是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划”。

P132A.战略B.预算C.使命D.规则15、[三基类]在计划的表现形式中,(A )“是制定未来活动的一种必需方法的机会”。

P133A.程序B.预算C.使命D.规则16、[三基类]在计划的表现形式中,(B )“是一份用数字表示预期结果的报表”。

P133A.程序B.预算C.使命D.规则17、[三基类]计划编制过程的第一步骤是(C )。

P134A、估量机会;B、确定前提条件;C、确定目标;D、评估选择方案;18、[三基类]从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律,将某一大前提应用于个别情况,并从中引出结论的方法是(A )。

P135A.演绎法B.引出法C.xxD.总结法二、多选5小题1、[一般综合类]计划的性质包括(ABCD )。

P127A.计划工作为实现组织目标服务B.计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导和控制等管理活动的基础C.计划工作具有普遍性和秩序性D.计划工作要追求效率2、[一般综合类]计划工作是(ABC )P127A、中层管理人员要从事的工作B、基层管理人员要从事的工作C、高层管理部门要从事的工作D、以上都不是3、[一般综合类]在计划的类型中,涉及产品新品种开发的计划有(AB )。

P129A.业务计划B.长期计划C.人事计划D.短期计划4、[一般综合类]在计划的类型中,根据综合性程度可以将计划分为(BD )。

P129A.长期计划B.战略性计划C.短期计划D.战术性计划5、[一般综合类]在计划的类型中,根据明确性程度可以将计划分为(AC )。

P129A.具体性计划B.程序性计划C.指导性计划D.非程序性计划三、判断6小题1、[三基类]计划工作给组织提供了通向未来目标的明确道路,给组织、领导和控制等一系列管理工作提供了基础。

(√)P1252、[三基类]短期计划描述了组织在较长时期(通常为五年以上)的发展方向和方针。

(×)P1293、[三基类]企业业务计划包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等内容。

(√)P1294、[三基类]人事计划与业务计划是为财务计划服务的,也是围绕着财务计划而展开的。

(×)P1305、[三基类]战术性计划显著的两个特点是:长期性与整体性。

(×)P1316、[三基类]西蒙把组织活动分为两类:一类是例行活动,另一类活动是非例行活动。

(√)P131四、名词解释3小题1、[三基类]战略性计划:是指应用于整体组织的,为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

P1302、[三基类]战术性计划:是指规定总体目标如何实现的细节的计划,其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。

P1303、[三基类]指导性计划:指导性计划只规定某些一般的方针和行动原则,给予行动者较大自由处置权,它指出重点但不把行动者限定在具体的目标上或特定的行动方案上。

P130五、简答5小题(每个题的答案要点1分1个)1、[一般综合类]请阐述计划的内容(6分)。

P125答:计划的内容包括5W1H。

What——做什么?目标与内容;——1分Why——为什么做?原因;——1分Who——谁去做?人员;——1分Where——何地做?地点;——1分When——何时做?时间;——1分How ——怎样做?方式、手段。

——1分2、[一般综合类]请简述决策与计划的区别和联系(4分)。

P126答:决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念。

说它们是相互区别的,因为这两项工作需要解决的问题不同。

决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择。

任何组织,在任何时期,为了表现其社会存在,必须从事某种社会需要的活动。

在从事这项活动之前,组织当然必须首先对活动的方向和方式进行选择。

计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排,它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事的活动的具体内容和要求。

——2分。

但计划与决策又是相互联系的,这是因为:(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。

决策为计划的任务安排提供了依据,计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。

(2)在实际工作中,决策与计划是相互渗透的,有时甚至是不可分割地交织在一起的。

——2分3、[一般综合类]请简述计划的性质(4分)。

P127答:计划的性质包括:(1)计划工作为实现组织目标服务。

——1分(2)计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导和控制等管理活动的基础。

——1分(3)计划工作具有普遍性和秩序性。

——1分(4)计划工作要追求效率。

——1分4、[一般综合类]什么是规则?规则与程序和政策有什么区别?(4分)P133答:(1)规则没有酌情处理的余地。

它详细地阐明了必需行动或非必需的行动,其本质是一种必须或无须采取某种行动的管理决策。

规则通常是最简单形式的计划。

——1分(2)规则不同于程序。

其一,规则用于指导行动但不说明时间顺序;其二,可以把程序看做是一系列的规则,但是一条规则可能是也可能不是程序的组成部分。

——2分(3)规则也不同于政策。

政策的目的是要指导行动,并给执行人员留有酌情处理的余地;而规则虽然也起指导行动的作用,但是在运用规则时,执行人员没有自行处理权。

——1分5、[一般综合类]评价行动计划要考虑哪几点?(4分)P136评价行动计划,要注意考虑以下几点:其一,认真考察每一个计划的制约因素和隐患;——1分其二,要用总体效益的观点来评估计划;——1分其三,既要考虑到每一计划的许多有形的可以用数量表示出来的因素,又要考虑到许多无形的不能用数量表示出来的因素;——1分其四,要动态地考察计划的效果,不仅要考虑计划执行所带来的利益,还要考虑计划执行所带来的损失,特别注意那些潜在的、间接的损失。

——1分六、论述题1个(10~15分)[综合类]请论述计划编制的过程(共12分)。

P134答:1、确定目标。

——0.5分目标为组织整体、各部门和各成员指明了方向,描绘了组织未来的状况,并且作为可以衡量实际绩效的标准。

——1分2、认清现在。

——0.5分认清现在的目的在于寻求合理有效的通向成功的路径,也即实现目标的途径;认清现在不仅需要有开放的精神,即将组织、部门置于更大的系统中,而且要有动态的精神,即考察环境、对手与组织自身随时间的变化与相互问的动态反应。

——1分3、研究过去——0.5分不仅要从过去发生过的事件中得到启示和借鉴,更重要的是探讨过去通向现在的一些规律。

从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律,其基本方法有两种:一为演绎法,一为归纳法。

——1分4、预测并有效地确定计划的重要前提条件——0.5分前提条件是关于要实现计划的环境的假设条件,是行动过程中的可能情况;限于那些对计划来说是关键性的,或具有重要意义的假设条件。

——1分5、拟定和选择可行性行动计划——0.5分拟定和选择行动计划包括三个内容:拟定可行性行动计划、评估计划和选定计划。

拟定可行性行动计划要求拟定尽可能多的计划。

——1分6、制定主要计划。

——0.5分完成了拟定和选择可行性行动计划后,拟定主要计划就是将所选择的计划用文字形式正式地表达出来,作为一项管理文件。

拟写计划要清楚地确定和描述“5W1H”的内容。

——1分7、制定派生计划——0.5分基本计划需要派生计划的支持。

如业务计划派生的生产计划、销售计划、广告计划等。

——1分8、制定预算,用预算使计划数字化——0.5分编制预算,一方面是为了使计划的指标体系更加明确,另一方面是企业更易于对计划的执行进行控制。

——1分七、案例题1个(10 ~15分)[综合类]案例:10分钟提高效率(6分)美国某钢铁公司总裁舒瓦普向一位效率专家利请教:“如何更好地执行计划的方法?”。

利声称可以给舒瓦普一样东西,在10分钟内能把他公司业绩提高50%。

接着,利递给舒瓦普一张白纸,说:“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。

” 舒瓦普用了约5分钟时间写完。

利接着说:“现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。

” 舒瓦普又花了约5分钟做完。

利说:“好了,现在这张纸就是我要给你的。

明天早上第一件事是把纸条拿出来,做第一项最重要的。

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