产业投资公司组建筹备的活动方案.doc

合集下载

产业投资基金设立方案

产业投资基金设立方案

产业投资基金设立方案1. 引言本文档旨在提供一份关于产业投资基金的设立方案,以帮助有意于设立该基金的个人或组织了解相关流程和步骤。

产业投资基金是一种为投资于不同产业领域的企业提供资金支持的金融工具。

2. 设立目标和策略产业投资基金的设立目标是为了支持和促进各个产业领域的发展和创新。

为了实现这一目标,投资策略应着重考虑以下几个方面:2.1 产业定位确定要投资的产业领域,根据市场需求、产业前景、竞争情况等因素进行分析和评估。

重点关注高增长、高技术含量和具有竞争优势的产业。

2.2 投资规模根据设立基金的资金规模、市场需求和预期回报率等因素,确定基金的投资规模。

在考虑风险的情况下,合理分配资本,降低风险并实现最大化利润。

2.3 投资结构确定投资的结构,包括直接投资、间接投资以及并购等方式。

应根据不同产业的特点和需求,选择最适合的投资方式。

2.4 团队建设建立专业化、多元化的投资团队,拥有丰富的产业经验和专业知识。

团队成员应具备良好的分析能力、决策能力和风险管理能力,以确保投资项目的成功。

3. 设立程序和步骤设立产业投资基金通常需要遵循一定的程序和步骤。

以下是一般性的设立程序:3.1 策划和准备阶段在该阶段,需要进行一些策划和准备工作,包括但不限于制定基金设立计划、组建筹备组、确定基金性质等。

3.2 立项审批在该阶段,需要向相关监管机构提交基金设立申请,并按照相关要求提供必要的文件和材料。

监管机构将审核申请材料,并进行立项审批。

3.3 基金合同签署在该阶段,根据立项审批结果,由基金管理人与基金托管人签署基金合同。

基金合同是明确基金设立和管理的规范文件,包括基金的投资策略、运作方式、收益分配机制等。

3.4 基金募集阶段在该阶段,基金管理人将会启动基金募集工作。

通过投资者推介会、路演等方式吸引投资者,并与投资者签署认购合同。

3.5 基金成立当募集资金达到一定规模后,基金管理人将向监管机构申请基金成立。

监管机构将对基金的设立进行注册登记,并颁发相关证书。

投资公司组建方案

投资公司组建方案

投资公司组建方案简介本文档提供了一份投资公司组建方案,旨在帮助有意向组建投资公司的个人或团体了解如何设立和经营一家成功的投资公司。

本方案涵盖了公司的目标、组织结构、业务范围、法律事务、财务管理以及市场营销等关键方面。

通过本方案,读者将能够获得有关投资公司组建的基本知识和实践经验,为他们的决策和计划提供指导。

一、企业目标投资公司的主要目标是为投资者提供高质量的投资选择,实现资本增值。

为了达到这一目标,投资公司需要通过深入的市场研究和风险评估,为客户提供准确的投资建议和全面的投资组合管理服务。

二、组织结构1. 公司类型:投资公司可以选择合适的公司类型,如有限责任公司 (LLC)、股份有限公司 (Ltd.) 或合伙企业等。

选择公司类型应根据所在国家/地区的法律法规和组织形式的需求进行决策。

2. 注册和许可:投资公司需要完成注册和获得适当的许可证。

这包括准备和提交所有必要的文件和申请,并与相关机构合作以获得批准。

3. 内部管理:投资公司应设立一个有效的内部管理机构,包括董事会、执行团队和风险管理委员会等。

这些机构应负责制定和执行公司的战略决策,并监督各项业务的运营。

三、业务范围1. 投资类别:投资公司可以选择不同的投资类别,如股票、债券、基金、房地产等。

选择投资类别应根据市场趋势、投资者需求和公司能力进行分析和决策。

2. 风险管理:投资公司应建立一个完善的风险管理系统,包括风险评估、风险控制和风险分散等。

这样可以帮助公司有效应对市场波动和投资风险,保护投资者的利益。

3. 投资策略:投资公司应制定明确的投资策略,根据市场变化和投资者需求进行灵活调整。

投资策略应基于深入的市场分析和有效的投资决策,以实现投资组合的长期收益。

四、法律事务1. 合规性要求:投资公司应遵守所在国家/地区的法律法规,包括证券法、金融法和公司法等。

公司应设立一个合规团队,负责监督和管理公司的合规事务,确保公司的业务和运营符合法律要求。

投资公司组建策划书3篇

投资公司组建策划书3篇

投资公司组建策划书3篇篇一投资公司组建策划书一、前言随着经济的发展和市场的开放,投资行业逐渐成为了一个热门领域。

越来越多的人开始关注投资,希望通过投资获得更高的收益。

在这样的背景下,我们计划组建一家投资公司,为投资者提供专业的投资服务。

二、公司概述1. 公司名称:[投资公司名称]2. 公司类型:有限责任公司3. 公司宗旨:以专业的投资服务,为投资者创造更高的收益。

4. 公司业务:投资咨询、投资管理、资产管理等。

三、市场分析1. 市场需求:随着人们收入水平的提高和投资意识的增强,投资市场需求不断增加。

2. 市场竞争:目前,投资市场竞争激烈,主要竞争对手包括银行、证券公司、基金公司等。

3. 市场前景:随着经济的发展和市场的开放,投资市场前景广阔。

四、公司优势1. 专业的团队:公司拥有一支专业的投资团队,具备丰富的投资经验和专业知识。

2. 多元化的投资产品:公司提供多元化的投资产品,满足不同投资者的需求。

3. 优质的服务:公司以客户为中心,提供优质的投资服务,赢得客户的信任和支持。

五、公司组建计划1. 公司选址:选择交通便利、环境优美的办公地点。

2. 公司注册:按照相关法律法规,完成公司注册手续。

3. 团队组建:招聘专业的投资人员、管理人员和客服人员,组建高效的团队。

4. 系统建设:建立完善的投资管理系统、客户管理系统和风险管理系统。

5. 产品开发:开发多元化的投资产品,满足不同投资者的需求。

六、营销策略1. 品牌建设:通过广告宣传、公关活动等方式,提升公司品牌知名度和美誉度。

2. 客户开发:通过电话营销、网络营销、会议营销等方式,开发潜在客户。

3. 客户服务:以客户为中心,提供优质的投资服务,提高客户满意度和忠诚度。

七、财务预算1. 注册资本:[注册资本金额]2. 运营成本:包括人员工资、办公费用、营销费用等。

3. 收入预测:根据市场需求和公司业务发展情况,预测公司收入。

4. 盈利预测:根据收入预测和运营成本,预测公司盈利情况。

投资公司组建实施方案

投资公司组建实施方案

投资公司组建实施方案一、背景分析。

随着经济的发展和市场的开放,投资行业正迎来前所未有的发展机遇。

然而,投资公司的组建和实施并非易事,需要经过深入的分析和科学的规划。

本文旨在提出一套完善的投资公司组建实施方案,以期为投资公司的发展提供有力的支持。

二、目标确定。

1.明确投资方向,首先,投资公司需要明确自身的投资方向,包括行业领域、投资对象、投资策略等,以便在后续的运营中有针对性地进行投资决策。

2.建立专业团队,投资公司需要建立一支专业的投资团队,具备丰富的投资经验和深厚的行业背景,以保证投资决策的科学性和准确性。

3.制定投资计划,投资公司应该制定详细的投资计划,包括投资规模、投资周期、退出机制等,以确保投资活动的稳健性和可持续性。

三、组建方案。

1.公司注册,首先,投资公司需要完成公司注册手续,包括选择合适的公司名称、确定注册资本、办理工商登记等,以取得合法的经营资格。

2.人才引进,投资公司需要引进具有丰富投资经验和行业背景的专业人才,组建一支高效的投资团队,以支撑后续的投资活动。

3.建立投资体系,投资公司需要建立完善的投资管理体系,包括投资决策流程、风险控制机制、绩效考核体系等,以确保投资活动的科学性和规范性。

4.寻找投资机会,投资公司需要积极寻找优质的投资机会,包括参与产业并购、投资创业项目、参与股权投资等,以实现投资收益最大化。

5.风险控制,投资公司需要建立完善的风险控制体系,包括风险评估、风险预警、风险应对等,以确保投资活动的安全性和稳健性。

6.退出机制,投资公司需要制定合理的退出机制,包括IPO、并购、股权转让等,以实现投资项目的退出和收益的实现。

四、实施步骤。

1.公司注册,完成公司注册手续,取得营业执照和相关经营许可证。

2.人才引进,积极引进具有丰富投资经验和行业背景的专业人才,组建专业的投资团队。

3.建立投资体系,制定投资决策流程、风险控制机制、绩效考核体系等,建立完善的投资管理体系。

4.寻找投资机会,积极寻找优质的投资机会,进行尽职调查和投资分析,选择符合公司投资策略的项目。

产投组建方案

产投组建方案

产投组建方案方案背景随着经济的发展,投资领域成为了广大投资者追寻财富增值的重要选择,而与此同时,许多企业也面临着资金需求的问题。

为了更好地推动产业发展和投资增值,产投组建方案应运而生。

本文旨在探讨如何构建一套高效的产投组建方案。

1. 产投组建方案的定义产投组建方案是指针对企业资金需求与投资者资金增值需求之间的对接,通过建立合作机制和平台,实现资金的有效配置和利益的最大化。

该方案将有利于推动产业升级、优化资源配置、促进经济增长。

2. 产投组建方案的主要内容2.1 产投需求分析在制定产投组建方案之前,首先要进行产投需求的分析。

要了解企业的资金需求,包括企业发展的资金缺口、扩大生产的资金需求等;同时也要了解投资者的投资偏好和资金投向。

通过对产投需求的综合分析,可以更准确地制定产投组建方案。

2.2 产投对接平台建设产投对接平台是产投组建方案的关键环节。

通过建设一套高效的产投对接平台,可以实现产投需求的精准匹配。

该平台应包括以下功能:•企业信息发布:企业可以在平台上发布自身的项目信息和资金需求,吸引投资者的关注。

•投资者信息管理:平台应提供投资者信息的管理功能,包括投资偏好、投资经验等,以便将其与合适的企业进行匹配。

•项目评估和筛选:平台应具备项目评估和筛选的功能,对企业的项目进行评估和筛选,保证项目的可行性和投资的安全性。

•交流与洽谈:平台应提供投资者与企业进行交流和洽谈的渠道,促进双方的沟通和合作。

2.3 风险控制和监管机制在产投组建方案中,风险控制和监管机制至关重要。

为了保证投资的安全性和可持续发展,需要建立一套完善的风险控制和监管机制,包括:•风险评估和预警机制:对项目的风险进行评估和预警,及时采取措施进行风险控制。

•投资者保护机制:建立投资者保护机制,保障投资者的权益,防止投资风险。

•合规监管:建立合规监管体系,加强对产投组建的监管力度,保证产投活动的合法性和规范性。

3. 产投组建方案的实施步骤3.1 前期准备在实施产投组建方案之前,需要进行充分的前期准备工作。

产业投资公司组建筹备方案

产业投资公司组建筹备方案

产业投资公司组建筹备方案一、项目背景产业投资公司是一种专门从事产业投资的金融机构,其主要业务是通过投资、管理和运营资金,为各类企业提供资金与资源支持,推动企业的发展。

考虑到目前国内外产业市场的机会和挑战,我们基于市场需求和公司优势,决定组建一家产业投资公司。

二、组建目标1.通过与企业合作,提供资金支持和资源整合,推动产业升级和优化。

2.实现公司长期稳定增长和高效盈利。

3.提供全面且符合法规的服务,保护投资者权益。

三、组织架构1.董事会:由公司股东选举产生,负责公司最高决策和监督权。

2.监事会:由公司股东选举产生,负责监督公司的财务状况和经营活动。

3.高级管理团队:由总经理、副总经理和各部门主管组成,负责公司的日常管理和决策。

四、注册与准备1.注册资金:根据公司的规模和发展需求,设定合理的注册资本。

2.注册地点:选择有利于行业发展和税务优惠的地区进行注册。

3.相关手续:按照国家和地方规定,办理公司登记、税务、社保等相关手续。

4.人员组建:根据公司业务需要和规模,招聘符合条件的员工,并组建公司团队。

五、业务拓展1.工商调研:通过市场调研和行业分析,选择有潜力的产业进行投资。

2.投资决策:制定投资策略,评估项目风险和收益,进行投资决策。

3.资金筹集:与金融机构和投资者洽谈,筹集资金用于投资项目。

5.风险控制:建立完善的风险控制体系,进行风险评估和管控,降低投资风险。

六、风控与合规1.风险评估:对每个投资项目进行综合评估,识别风险点并制定相应对策。

2.合规管理:遵守国家法律法规和监管要求,确保业务合规。

3.内部控制:建立健全的内部控制体系,加强公司治理,提升运营效率。

七、盈利模式1.资本收益:通过参股、收购和退出等方式获得资本回报。

2.投资收益:通过投资项目的运营收益获得投资回报。

八、风险与挑战1.市场风险:市场行情波动可能导致投资项目收益下降。

2.政策风险:国家和地方政策的变化可能影响产业投资公司的运营。

产业投资运营公司组建方案

产业投资运营公司组建方案

产业投资运营公司组建方案一、前言产业投资运营公司是指为促进产业发展、推动经济增长而进行的投资活动,旨在通过资本的引导和资源的整合,促进产业升级和经济结构调整。

在当前经济发展形势下,加强产业投资运营公司的建设对于我国的经济发展和产业结构调整具有重要的意义。

本文将对产业投资运营公司的组建方案进行详细阐述。

二、产业投资运营公司的定位和功能1. 定位产业投资运营公司旨在为产业升级和转型升级提供资金支持和运营服务,推动新兴产业的发展,促进传统产业的转型升级,引导资本向实体经济领域集聚,促进产业链的升级和完善。

产业投资运营公司的定位是服务实体经济,为产业发展提供资金和运营支持。

2. 主要功能(1)资金支持:为优质企业和项目提供资金支持,包括股权投资、债权投资、直接投资等,协助企业解决资金瓶颈问题,帮助企业扩大生产规模,提升竞争力。

(2)战略规划:为企业提供战略规划和发展规划,提供专业的管理咨询、市场分析和前瞻性战略指导。

(3)资源整合:整合各种资源,包括技术、人才、市场等,为企业提供全方位的支持。

(4)风险管理:为企业提供风险管理服务,降低企业的投资风险,保障投资的安全性和收益。

(5)运营支持:提供全面的运营支持,包括资金管理、财务管理、市场营销和品牌推广等,帮助企业提升运营效率和竞争力。

产业投资运营公司的主要功能是为实体经济提供资金支持和运营服务,推动产业升级和转型升级,促进经济增长和结构调整。

三、产业投资运营公司的组建方案1. 公司名称产业投资运营公司的名称应当符合公司法和相关法律法规的规定,体现公司的产业投资特色和运营服务功能。

公司名称应简洁明确,具有辨识度和品牌价值。

2. 公司组织结构产业投资运营公司的组织结构应当健全合理,分工明确,包括董事会、监事会、管理层和各部门。

公司董事会应当具有独立性,监事会应当履行监督职责,管理层应当具备专业的产业投资和运营管理经验。

3. 公司注册资本产业投资运营公司应当根据公司的规模和业务需求确定注册资本,确保符合法定要求,满足公司业务运营需要。

投资公司组建实施方案

投资公司组建实施方案

投资公司组建实施方案一、背景分析。

随着经济的发展和金融市场的日益成熟,投资行业的需求也日益增长。

作为一家专业的投资公司,我们需要不断优化自身的组织结构和实施方案,以适应市场的变化和客户的需求。

因此,本文将针对投资公司组建实施方案进行深入探讨。

二、组建目标。

1. 提高投资决策效率,通过建立科学的投资决策流程和机制,提高投资决策的准确性和效率,降低投资风险。

2. 加强团队协作能力,建立高效的团队协作机制,促进团队成员之间的沟通和合作,提升整体执行力。

3. 提升服务质量,优化投资服务流程,提升客户满意度,树立良好的品牌形象。

三、组建实施方案。

1. 优化组织架构,建立清晰的组织架构,明确各部门职责和权限,减少决策层级,提高决策效率。

2. 建立科学的投资决策流程,制定科学的投资决策流程和标准,明确投资决策的程序和要求,确保投资决策的科学性和规范性。

3. 搭建信息化平台,建立信息化平台,实现投资数据的集中管理和实时监控,提高数据分析和决策的准确性。

4. 健全风险管理体系,建立完善的风险管理体系,加强对投资风险的监控和控制,保障投资安全。

5. 加强团队建设,加强团队培训和交流,提升团队成员的专业能力和团队协作能力,营造良好的团队氛围。

四、实施步骤。

1. 制定组建计划,明确组建的目标和任务,制定详细的组建计划和时间表。

2. 推进组建工作,按照计划,逐步推进组建工作,包括优化组织架构、建立决策流程、搭建信息化平台等。

3. 加强培训和交流,组织团队培训和交流活动,提升团队成员的专业素养和团队协作能力。

4. 进行风险管理,建立风险管理体系,加强对投资风险的监控和控制。

5. 完善监督机制,建立监督机制,对组建实施情况进行定期检查和评估,及时发现问题并加以解决。

五、组建效果评估。

1. 投资决策效率提升,通过组建实施方案,投资决策效率得到提升,投资收益率得到提高。

2. 客户满意度提升,优化服务流程,提升客户满意度,树立良好的品牌形象。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

福建**产业投资发展有限公司组建筹备方案1、公司名称福建**产业投资发展有限公司(以下简称**产业投资公司)2、管理体制新组建**产业投资公司实行母子公司,以该公司为母体的总公司,它与下属各国有企业是以资本为纽带的母子公司关系。

**产业投资公司在制定发展战略、调整结构、协调利益等方面发挥主导作用,依公司法行使管理职能,是区委、区政府唯一的对外统一融资、对内统一投放的整合资源平台。

主要职能:一是监督管理职能,代表政府行使国有资产监督管理职能;二是行使企业经营职能,确保国有资产保值增值。

总公司依照法定程序检查、考核下属各国有企业业务经营和国有资产保值增值状况,并对下属各国有企业的高级管理人员进行考核任免,依权限管理对各子公司的重大事项拥有决定权。

3、组建方式根据总公司与子公司实际,拟采取“整体谋划、分步实施、规范运作、稳步推进”方式组建⑴注册登记新组建**产业投资公司,注册资本为1亿元。

⑵对有效资产的评估及分步划转首先,在总公司组建成立后,组织对总公司内的各类资产的质量和赢利能力进行评估。

其次,合理分步划转资产,综合考虑有利于公司扩大资产规模和提高资产质量,增强投融资能力,且不降低未来净资产收益率的原则,根据需要,逐步将符合注入总公司资产总量的有效资产,以现值或评估增值的方式,通过股权划转合理注入。

之后,根据公司发展需要,依法进行投融资活动,逐步壮大企业实力。

4、组织架构实行董事会领导下的总经理负责制,董事会是最高权力机构,董事长是总公司的法定代表人。

总经理是总公司的经营者,由董事会聘任。

总公司制定公司章程,并按章程规定建立协商议事机构,协调解决公司发展的重大事宜。

总公司与子公司双轨并行,总公司初创期拟设立综合部(含财务中心),投融资部(对应新兴产业引导基金投融资业务)、产业发展部(对应兑现扶持工业企业发展优惠政策业务)、资产运营部(对应国有资产运营业务)5、注册资本初创期注册资本1亿元6、业务范围⑴金融类:一是金融股权投资。

二是产业引导基金,筹建##区新兴产业股权引导基金。

三是融资租赁。

四是融资担保。

⑵产业类:一是新兴产业投资,关注新兴产业投资动向,着重与本土优势产业、环保产业等相结合,在新能源、新材料、环境工程等领域进行投融资。

⑶资产经营类:一是资产经营管理。

二是支持各类园区建设,积极服务地方经济建设。

⑷其他业务:一是公物采购。

二是公共资源交易。

7、发展战略第一年:组建**产业投资公司,注册资本1亿元,设立机构,建立制度,开展资产整合,当年实现资产5亿元规模;第二年:成立三大子公司,通过投融资,实现资产翻一番,达10亿元;第三年:组建集团公司,通过集团化经营,开展在产业、项目、资产等市场化运营,组建10个全资、控股、参股子公司,资本总额实现再翻一番,达20亿元,净资产达10亿元。

通过高效运营,把公司打造成为在区域性产业发展、金融投资领域具备一定影响力的集团公司。

8、工作机制⑴建立科学高效的投融资运行机制进一步优化资产结构,盘活存量、提升质量、做大增量,积极探索资产资本化、资源资产化的多种实现形式,尽快形成持续、稳定的盈利模式,降低负债水平,增加现金流,夯实融资基础。

尝试开展银企合作,用好用活金融政策,争取信用评级、银团贷款、融资授信等支持,扩大信贷融资规模。

以项目建设为纽带,多方开辟投融资渠道,建立与各类投资机构的长期稳定合作机制,为产业投资和项目建设提供资金保障,真正形成“融资—投资—再融资—再投资”的良性循环、滚动发展的投融资运行机制。

⑵建立严格有效的财务管理机制建立统一的财务管理制度、完善的财务管理体系和严格的内部审计制度,加强对公司的资金资产管理和财务监督,加强对下属企业的财务监督与审计,确保资产与负债平衡,企业现金流的平衡,投入与产出的平衡,降低债务风险,形成有效的内控体系。

⑶建立灵活有效的选人用人机制严格按照公开、平等、竞争的原则,进一步加快建立市场化选人用人机制,通过全面考核、竞争择优上岗;健全经营目标责任制,强化对绩效考核结果的运用,最大限度地激发干部员工的进取精神和创业精神。

⑷建立安全有效的风险防范机制建立完善公司投融资及效益评估体系,一切投融资项目必须经过严格的内外部可行性研究论证。

建立和完善科学的决策机制和内部运作机制,严格履行规定的决策程序,涉及公司重大产(股)权变动、投融资活动、对外担保等事项,按规定逐级上报核准后实施。

建立定期报告制度,公司的重大投融资事项事项、资金运作和财务运行等方面情况,定期逐级汇报。

(赠送)售后服务方案1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务,确保用户的系统稳定运行。

公司拥有一批资深的施工人员,具有丰富的经验,能够很好的解决设备各类故障,强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。

维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行:“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨,对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务,本着技术精益求精的精神,向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。

我公司如果承接了端拾器项目,将严格遵循标书及合同的规定,在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。

在保修期之后,考虑到设备维护的连续性,建议业主与我公司签订维护合同,以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。

二、服务与保证期在项目验收合格之日起,开始进行售后服务工作,包括以下几个方面:1、售后服务期;2、维护人员;3、售后服务项目;4、服务响应时间。

三、售后服务期在项目验收合格之日起,即进入了售后服务期。

售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期:在质量保证期内,如因质量问题造成的故障,实行免费更换设备、元器件及材料。

如因非质量因素造成的故障,收取更换设备、元器件及材料成本费。

质量维护期:在质量保证期之后,即自行进入质量维护期。

我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务,以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料,另收维护人员工本费。

四、具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书,排除客户的后顾之忧,对客户做出实事求是的、客观的承诺。

2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目,在合同期内与用户进行联系,记录用户使用情况,系统运行状况等进行质量跟踪调查,变被动服务为主动服务。

3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案,并进行质量跟踪。

4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。

5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题,定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。

6、正在使用中的系统、设备出现故障时,公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。

7、对于运行时间较长的端拾器项目,公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况,定期到客户方进行巡视、检查,并做出记录,记录归档保存。

8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工,保证安装质量及系统使用功能,并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。

9、系统保修作为项目承包单位,我公司将严格遵循招标文件及合同的规定,向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起,在保质期范围内免费维修。

10、保修期内设备损坏,经鉴定为设备本身原因造成的故障,我方负责免费维修或者更换;同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。

总之,为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行,公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则,全心全意地为客户着想,全力以赴的进行工作,让我们共同携手,为创造美好的明天而努力工作。

五、保修服务内容及范围我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务,有效期从项目验收后,业主在竣工报告上签字之日起。

1、响应时间:具体的响应时间将按故障级别划分;2、维修地点:用户现场。

我公司负责实施的所有系统项目,在正常环境下做适当使用时所发生的故障,我公司将提供约定保修服务。

非当前故障,我公司安排提供服务,但需按收费标准另收费用。

我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。

所谓不合格的产品包括:非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。

下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内:1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏;2、现场环境不符合我公司建议的规范;3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏,经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动;4.设备的维护和信息处理方式。

六、系统维护1、系统运行管理工作为了保证系统能够长时间的正常运行,我们将进行完善的系统培训,同时制定各个系统项目操作规程,并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。

2、系统维护保养我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务,使它们保持良好的运行状态。

3、月度保养坚持月度维护保养,保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。

七、维护及服务支持措施1、电话支持服务电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。

如有更改,我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。

2、现场排除故障或技术指导我方在接到业主的电话支持服务请求后,如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障,且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下,我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。

3、电话咨询服务对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题,我方提供电话咨询服务。

4、投诉受理服务我方在公司设有用户投诉电话(赠送)售后服务方案1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务,确保用户的系统稳定运行。

公司拥有一批资深的施工人员,具有丰富的经验,能够很好的解决设备各类故障,强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。

维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行:“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨,对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务,本着技术精益求精的精神,向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。

我公司如果承接了端拾器项目,将严格遵循标书及合同的规定,在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。

在保修期之后,考虑到设备维护的连续性,建议业主与我公司签订维护合同,以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。

二、服务与保证期在项目验收合格之日起,开始进行售后服务工作,包括以下几个方面:1、售后服务期;2、维护人员;3、售后服务项目;4、服务响应时间。

三、售后服务期在项目验收合格之日起,即进入了售后服务期。

售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期:在质量保证期内,如因质量问题造成的故障,实行免费更换设备、元器件及材料。

相关文档
最新文档