中国工商银行总行部门主要职能
中国工商银行总行部分部室主要职能
业务营运中心
工程指挥部
负责组织、实施总行业务营运中心工程的工程技术、设计建筑招标、财务预决算及联络政府相关部门的工作。
3
计划财务部
负责编制全行综合经营计划，负责全行财务管理、资产负债管理、利率管理、固定资产管理、非信贷资产管理和集中采购管理，负责分行、部门和产品绩效考评，负责全行财务报告的编制和披。4资金营运部
负责管理全行人民币资金头寸，平衡、调度、融通资金；包括承担全行人民币资金管理工作，按照安全性、流动性、效益性的原则，科学编制资金营运计划，通过内部资金往来价格、存款准备金、系统内借款、内部资金交易等手段，统一配置全行资金，实现全行资产负债管理目标；通过参与我国同业拆借市场、票据市场、债券市场运作，集约化经营资金，提高资金使用效率，促进全行经营效益的提高。
18
教育部
负责全行员工培训及教育宣传工作；制定员工培训及教育宣传的战略规划、制度计划并组织实施，负责各层级、各岗位的员工培训、智力引进、院校建设、网络远程教育、师资队伍建设、培训教材建设、党校培训以及精神文明建设、思想政治工作和企业文化建设工作等。
19
监察室
负责对全行贯彻执行党的路线、方针、政策和党中央、国务院、中央纪委的有关规定情况进行监督检查,协助党委具体组织实施反腐倡廉各项工作，对领导干部廉洁自律情况进行监督检查，查处各类违法违纪案件,受理信访举报等。
27
股份制改革办公室
（董事会办公室）
负责公开发行上市和战略引资工作的统筹管理和日常事务的组织、协调、落实，负责对相关部门和工作小组的工作质量、进度、效果等进行实时监督和验收，负责与股改相关的对外联络等工作。承担董事会的日常工作，为股东大会、董事会和专门委员会的正常运转提供工作支持和服务；负责公司投资者关系管理和信息披露等事项。
中国工商银行各部门职能
中国工商银行总行部门主要职能1 办公室组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。
2 财务会计部主要负责制订全行财务与会计基本政策，年度综合经营计划、财务计划和中间业务计划，编制财务报告，负责全行财务管理和境外分行经营绩效考评工作。
3 资产负债管理部负责对全行资产、负债、资本的总量和结构进行计划、控制与调节，以实现全行发展战略和经营目标；负责管理全行的市场风险，全行本、外币流动性管理，全行证券业务与票据融资业务管理以及资金业务的授权。
4 管理信息部负责全行经营管理信息收集、加工、处理和发布。
制定和完善全行信息披露和报告制度，负责全行性数据信息的披露和统一管理；负责全行性信息处理平台和数据仓库的规划、建设、推广和应用；负责对国际金融组织、国际评级机构、国际权威财经媒体的市场营销、关系维护和评级评优及排名工作。
5 投资银行部负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理，承办或牵头承办投资银行业务，策划和实施我行股份制改造与资本运作方案。
6 金融市场部负责根据全行资产负债管理目标、政策和综合经营计划，综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工具，在国外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。
7 机构业务部主要负责全行机构类客户的市场营销、管理与指导工作，目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其他非法人性质的机构。
8 个人金融业务部负责全行个人金融业务的统一营销管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务的客户需求挖掘、市场调研规划、客户关系管理、客户服务以及市场推广。
9 资产托管部主管全行资产托管业务，包括证券投资基金托管、委托类资产托管和QFII资产托管。
负责制定我行资产托管业务的规章制度和办法，进行资产托管业务品种的开发研究和资产托管业务市场开拓，安全保管受托资产，负责基金托管工作的部稽核和风险控制。
中国工商银行的组织结构
中国工商银行的组织结构中国工商银行（以下简称工行）是中国最大的商业银行之一，总部位于北京市西城区。
工行的组织结构体系严密，包括总行、分行、支行等层级，具有明确的职能划分和权责固化。
下面将详细介绍工行的组织结构。
1.总行层级：工行总行是工行的最高决策、执行和管理机构。
总行由党委、监事会、董事会、行董会和高级管理层组成。
-党委：总行党委是工行的最高领导机构，负责制定银行的重大决策和发展战略，指导工行的党建工作。
-监事会：监事会是总行的监督机构，负责对工行的经营管理和决策执行进行监督。
监事会委员由职工代表、机关工会代表和董事会选出。
-董事会：董事会是总行的最高决策机构，由董事组成。
董事会负责制定银行的经营战略和重大决策，并监督执行情况。
-行董会：行董会是行长领导下的执行机构，由高级管理层组成。
行董会负责具体执行董事会的决策，管理总行的业务和运营。
-高级管理层：总行的高级管理层负责管理总行各部门和业务的日常运营和管理。
包括行长、副行长和各个部门的负责人，如分行管理部、风险管理部、清算部等。
2.分行层级：工行设有国内分行和海外分行，分行是工行的下属机构，负责辖区内的各项业务。
-国内分行：工行国内分行按照地区划分，辖区内包括多个支行。
国内分行具有相对独立的经营权，负责当地辖区内的各项业务。
-海外分行：工行海外分行是工行在国外设立的分支机构，负责海外地区的各项业务。
工行在全球范围内设有多个海外分行，包括亚洲、欧洲、美洲、非洲等地。
3.支行层级：支行是工行的基层机构，承接并执行总行和分行下达的各项任务。
-总行支行：总行支行是工行总行下设的支行机构，负责执行总行的任务和指令。
总行支行一般设立在中国的省级行政区域。
-分行支行：分行下设的支行是工行分行的基层机构，负责执行分行的任务和指令。
分行支行一般设立在区域城市或辖区内的主要商业中心。
4.部门层级：工行的各个部门负责具体的业务领域和工作职能，实现工行总体战略的执行。
工行组织架构
工行组织架构工商银行（以下简称工行）是中国最大的商业银行之一，成立于1984年，总部位于北京市西城区。
作为中国四大国有商业银行之一，工行的组织架构庞大而完善。
工行的组织架构可以分为总行和分行两个层级，总行是工行的最高决策机构，下设多个部门和分支机构，而分行则是总行的下属机构，负责具体的业务和服务。
总行和分行的组织架构如下：一、总行组织架构总行下设行长办公室、党委办公室、监事会、纪委、审计部、法律与合规部、风险管理部、资产负债管理部、信息技术部、财务会计部、金融市场部、公司金融部、个人金融部、国际部、人力资源部、营销推广部、战略规划部、董事会秘书处等多个部门和分支机构。
其中，行长办公室是总行的决策核心，负责制定和执行工行的战略规划和重大决策，其他各部门则分别负责不同的业务和服务。
二、分行组织架构分行是工行的下属机构，分为省级分行、市级分行和支行三个层级。
省级分行下设市级分行，市级分行下设支行。
分行主要负责本地区的业务和服务，如公司金融、个人金融、国际业务、财富管理、风险管理等。
分行的组织架构与总行相似，也是由行长办公室、党委办公室、监事会、纪委、审计部、法律与合规部、风险管理部、资产负债管理部、信息技术部、财务会计部、金融市场部、公司金融部、个人金融部、国际部、人力资源部、营销推广部、战略规划部、董事会秘书处等多个部门和分支机构组成。
除了总行和分行，工行还设有专门的子公司和分支机构，如工银租赁、工银融资租赁、工银亚洲、工银国际金融、工银理财、工银投资、工银瑞信等，这些子公司和分支机构在不同的领域和业务上发挥着重要的作用。
工行的组织架构庞大而完善，由总行和分行两个层级组成，下设多个部门和分支机构，分工明确，各司其职，为客户提供优质的金融服务。
中国工商银行总行部门主要职能
营业部
负责总行本外币业务的直接经营，主要包括全国性集团公司、大型优秀上市公司、世界500强等优秀跨国公司在华投资企业、垄断性和成长性重点行业重点企业的业务经营以及大额低风险贷款。
21
内部审计局
负责监督、检查与评价全行各项经营活动，监督和评价全行内部控制系统的健全性、合理性和有效性，对全行重大决策事项和管理体制改革进行战略审计，开展全行重要岗位的履职和离任审计、违法违规事件稽查及重大财务异常情况专项审计等以及协调外部审计工作。
12
公司业务一部
主要负责全行公司类大客户的市场营销、客户服务和管理以及营销指导工作，目标客户群主要包括国务院国资委管理的企业、在各地有重大影响的大型、特大型企业、世界500强在华企业等。
13
公司业务二部
承担目标客户公司金融业务发展规划、营销制度、产品研发、计划管理、队伍建设等系统管理职能，负责组织、推动公司金融业务市场营销策划、业务产品创新、客户关系维护、新户拓展及贷后管理等工作。
序号
部门
主要职能
1
办公室
组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。
2
财务会计部
主要负责制订全行财务与会计基本政策，年度综合经营计划、财务计划和中间业务计划，编制财务报告，负责全行财务管理和境内外分行经营绩效考评工作。
22
内控合规部
负责全行内控合规管理工作。牵头组织推动内部控制体系建设，开展内部控制评价，持续改进内控管理；负责操作风险的识别、计量、分析与报告等相关工作；负责合规管理，审核各项经营活动是否遵循有关法律、法规；组织开展对业务经营管理活动的常规审计。
23
工行总行内设机构部门一览表
营销管理部门
1、公司金融业务部：
2、个人金融业务部：
3、机构金融业务部：
4、结算与现金管理部：
5、银行卡业务部（牡丹卡中心）：
6、电子银行部：
风险管理部门
1、信贷与投资管理部：
2、授信审批部：
3、风险管理部：
4、内控合规部：
5、法律事业部（消费者权益保护办公室）：
综合管理部门
1、办公室：
2、财务会计部：
3、人力资源部：
4、资产负债管理部：
5、战略管理与投资者关系部：
6、渠道管理部：
7、国际业务部：
支持保障部门
1、信息科技部：
2、运行管理部：
3、产品创新管理部：
4、管理信息部：
5、企业文化部：
6、城市金融研究所：
7、监察室：
8、安全保卫部：
9、离退休人员管理部：
10、工会工作委员会：
利润中心
1、金融市场部：
2、资产管理部：
3、资产托管部：
4、票据营业部：
5、私人银行部：
6、投资银行部：
7、贵金属业务部：
8、专项融资部（营业部）
9、养老金业务部：
直属机构
1、软件开发中心：
2、数据中心（北京）：
3、数据中心（上海）：
4、长春金融研修学院：
5、杭州金融研修学院：
6、电子银行中心：
7、国际结算单证中心：
8、产品研发中心：。
中国工商银行各部门职能
中国工商银行总行部门主要职能1 办公室组织总行办公,负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议与其她重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。
2 财务会计部主要负责制订全行财务与会计基本政策,年度综合经营计划、财务计划与中间业务计划,编制财务报告,负责全行财务管理与境内外分行经营绩效考评工作。
3 资产负债管理部负责对全行资产、负债、资本的总量与结构进行计划、控制与调节,以实现全行发展战略与经营目标;负责管理全行的市场风险,全行本、外币流动性管理,全行证券业务与票据融资业务管理以及资金业务的授权。
4 管理信息部负责全行经营管理信息收集、加工、处理与发布。
制定与完善全行信息披露与报告制度,负责全行性数据信息的披露与统一管理;负责全行性信息处理平台与数据仓库的规划、建设、推广与应用;负责对国际金融组织、国际评级机构、国际权威财经媒体的市场营销、关系维护与评级评优及排名工作。
5 投资银行部负责全行投资银行业务的规划协调与经营管理,承办或牵头承办投资银行业务,策划与实施我行股份制改造与资本运作方案。
6 金融市场部负责根据全行资产负债管理目标、政策与综合经营计划,综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工具,在国内外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。
7 机构业务部主要负责全行机构类客户的市场营销、管理与指导工作,目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其她非法人性质的机构。
8 个人金融业务部负责全行个人金融业务的统一营销管理,包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务的客户需求挖掘、市场调研规划、客户关系管理、客户服务以及市场推广。
9 资产托管部主管全行资产托管业务,包括证券投资基金托管、委托类资产托管与QFII资产托管。
负责制定我行资产托管业务的规章制度与办法,进行资产托管业务品种的开发研究与资产托管业务市场开拓,安全保管受托资产,负责基金托管工作的内部稽核与风险控制。
中国工商银行柜台债券交易业务各部门职责分工及实施细则
中国工商银行柜台债券交易业务各部门职责分工及实施细则文号：工银发[2002]165号颁布日期：2002-05-21 执行日期：2002-05-21 时效性：现行有效效力级别：部门规章第一部分总行部门职责分工和实施细则一、职责分工总行资金营运部是我行柜台债券交易业务的自营部门，代表柜台债券交易中中国工商银行的利益。
牵头组织柜台债券交易业务；负责联系债券承销业务；牵头组织制定有关债券柜台交易业务的规章制度；制定债券柜台交易业务的相关参数；制定债券交易价格；调剂分行额度；负责我行在中央登记公司债券一级账户的结算等工作。
总行会计结算部、个人金融业务部负责投资人债券托管账户管理，监督投资债券托管账户的真实性、合法性、安全性，确保投资人的债券托管账户中的债券数据与中央登记公司中的数据一致；组织与管理分行对口业务部门开展柜台债券交易业务；参与制定有关柜台债券交易业务的规章制度；具体负责制定本部门业务规程、业务凭证的式样和内容等；负责投资客户的营销工作；负责对口业务部门的人员培训工作。
清算中心负责对债券交易业务的账务处理和核算，负责债券资金的清算工作，负责债券柜台表内外有关账务的核对工作，负责协助业务部门进行账务差错的查询和处理工作，负责提供有关债券交易业务的账务和报表等资料。
信息科技部暨数据中心负责柜台债券交易业务中所需设备的配备；负责柜台债券交易与管理系统的开发与测试。
负责柜台债券交易与管理系统的运行维护；负责我行业务系统与中央结算公司系统之间的数据传输。
二、资金营运部实施细则（一）资金营运部门设置债券参数管理员（经办、复核）、债券交易员（柜台市场）、债券结算员（经办、复核）台账管理员等岗位。
债券参数管理员负责制定参数、发布参数、调整额度、分析总行及国债公司报表、应急处理。
债券交易员负责债券交易情况分析，参加定价小组制订价格，并用报价终端通过国债公司信息网向社会发布价格。
债券结算员负责与前台部门结算员进行自营和代理账户核对，并共同发送簿记系统过户指令。
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营业部
负责总行本外币业务的直接经营，主要包括全国性集团公司、大型优秀上市公司、世界500强等优秀跨国公司在华投资企业、垄断性和成长性重点行业重点企业的业务经营以及大额低风险贷款。
21
内部审计局
负责监督、检查与评价全行各项经营活动，监督和评价全行内部控制系统的健全性、合理性和有效性，对全行重大决策事项和管理体制改革进行战略审计，开展全行重要岗位的履职和离任审计、违法违规事件稽查及重大财务异常情况专项审计等以及协调外部审计工作。
10
企业年金中心
负责研究制定全行企业年金业务发展战略和目标，制定相关业务管理办法，组织和指导全行开展企业年金业务；负责企业年金受托管理、账户管理业务等新产品开发以及企业年金业务对外合作与交流。
11
信贷管理部
主要承担全行信用风险管理、信贷监督检查和行业区域分析职能。制定各项信贷政策，制订对公、个人客户信贷政策和业务流程，组织信贷产品研发；对全行对公、个人信贷工作全流程进行风险监测检查，对分支机构进行预警整改和业务准入与退出管理，承担贷款分析与分类认定审核工作。
26
人力资源部
负责全行人力资源发展规划和机构管理，制定人事组织管理规划及规章制度，负责干部任免、考核、调配、领导班子建设、工资福利、保险统筹、人员总量控制、机构发展规划、技术职称评定以及党的组织建设、党员管理和发展规划。
Hale Waihona Puke 27教育部负责员工培训、智力引进、院校管理、党员教育、精神文明建设、思想政治工作等。
12
公司业务一部
主要负责全行公司类大客户的市场营销、客户服务和管理以及营销指导工作，目标客户群主要包括国务院国资委管理的企业、在各地有重大影响的大型、特大型企业、世界500强在华企业等。
13
公司业务二部
承担目标客户公司金融业务发展规划、营销制度、产品研发、计划管理、队伍建设等系统管理职能，负责组织、推动公司金融业务市场营销策划、业务产品创新、客户关系维护、新户拓展及贷后管理等工作。
8
个人金融业务部
负责全行个人金融业务的统一营销管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务的客户需求挖掘、市场调研规划、客户关系管理、客户服务以及市场推广。
9
资产托管部
主管全行资产托管业务，包括证券投资基金托管、委托类资产托管和QFII资产托管。负责制定我行资产托管业务的规章制度和办法，进行资产托管业务品种的开发研究和资产托管业务市场开拓，安全保管受托资产，负责基金托管工作的内部稽核和风险控制。
16
风险管理部
负责构建全面风险管理体系，汇总、分析和报告全行风险管理情况；负责开发推广全行各类客户信用评级、授信、债项评价办法并开发维护相关管理系统；负责特殊资产政策制定、监测分析、清收处置；承担风险管理委员会秘书处职能。
17
结算与现金管理部
主要负责全行公司类无贷客户的营销、管理与指导，负责结算业务、贵金属业务管理。
序号
部门
主要职能
1
办公室
组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。
2
财务会计部
主要负责制订全行财务与会计基本政策，年度综合经营计划、财务计划和中间业务计划，编制财务报告，负责全行财务管理和境内外分行经营绩效考评工作。
3
资产负债管理部
负责对全行资产、负债、资本的总量和结构进行计划、控制与调节，以实现全行发展战略和经营目标；负责管理全行的市场风险，全行本、外币流动性管理，全行证券业务与票据融资业务管理以及资金业务的授权。
4
管理信息部
负责全行经营管理信息收集、加工、处理和发布。制定和完善全行信息披露和报告制度，负责全行性数据信息的披露和统一管理；负责全行性信息处理平台和数据仓库的规划、建设、推广和应用；负责对国际金融组织、国际评级机构、国际权威财经媒体的市场营销、关系维护和评级评优及排名工作。
5
投资银行部
负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理，承办或牵头承办投资银行业务，策划和实施我行股份制改造与资本运作方案。
6
金融市场部
负责根据全行资产负债管理目标、政策和综合经营计划，综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工具，在国内外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。
7
机构业务部
主要负责全行机构类客户的市场营销、管理与指导工作，目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其他非法人性质的机构。
24
信息科技部
负责全行电子化建设的组织和管理，制定全行信息科技发展规划和制度办法，组织全行科技项目管理、信息工程建设和安全运行，包括计算机系统和网络建设、应用产品设计开发、计算机设备配置和技术培训等工作。
25
电子银行部
负责全行网上银行、电话银行、手机银行等电子银行业务的发展规划、产品开发、管理协调、宣传营销和电子银行中心的业务运作与客户服务。
18
运行管理部
主要负责制订并组织实施具体业务核算及操作规程，负责全行业务运行管理体系建设和清算、参数管理等各类业务处理工作，监督和管理全行各类业务处理中心。
19
国际业务部
负责全行国际结算、国际贸易融资、国际融资转贷款及出口买方信贷业务的产品研发、推广、创新与电子化建设，境外机构的发展规划与综合管理，外资代理行的网络建设与关系管理以及全行外事活动管理。
14
授信业务部
主要负责客户的信用评级、授信、项目和押品价值评估业务管理，制定并组织实施相关业务的管理办法与操作规程，在授权范围内开展客户的信用评级、授信方案和单笔债项的审查审批，并组织分行实施客户信用评级、授信、项目评估和押品价值评估工作。
15
信用审批部
负责客户信贷审查审批管理；制定并组织实施具体审查审批的业务管理办法与操作规程；组织分行实施信贷审查审批工作；在授权范围内开展总行直接营销客户和其他应由总行负责的信用审查审批工作。
22
内控合规部
负责全行内控合规管理工作。牵头组织推动内部控制体系建设，开展内部控制评价，持续改进内控管理；负责操作风险的识别、计量、分析与报告等相关工作；负责合规管理，审核各项经营活动是否遵循有关法律、法规；组织开展对业务经营管理活动的常规审计。
23
法律事务部
主管全行的法律事务工作，处理经济诉讼（仲裁）案件和内部经济纠纷等法律事务。