走动式管理的案例启示
走动式管理的案例
走动式管理的案例走动式管理的案例20 世纪中期，“走动式管理”在企业界确实发出了耀眼的光芒，成就了一批企业的辉煌。
一时间，“走动式管理”这几个字似乎与“卓越企业”画上了等号。
从服务业的列维·施特劳斯公司的高级经理亲自到自己的卖场去购物，到杜邦公司凭借其贴近客户的“后期业务”成为化学领域的宠儿；从GE的喷气发动机先驱哈特·诺伊曼让机组维修人员坐在他的腿上进行试飞，到达美乐比萨配送中心定期举行“卖主感恩节活动”；从麦当劳锯掉椅背迫使经理走出办公室，到通用汽车公司的阿尔弗雷德·斯隆每三个月就“失踪”一次去与各地的经销商沟通，这些商业精英都默默地承继着“走动式管理”的规则。
要知道在20世纪中期，当大多数企业还沉浸在高压式管理与垂直式组织结构之中不可自拔时，这些企业能够大胆启用极具变革性的“走动式管理”，是具有一定革命色彩的。
并且这些商界领袖以自己对“走动式管理”的理解，转化为对现代企业价值链要素改变的把握，他们不但在企业内部打造出和谐的员工团队，同时也带领他们所属的企业走向“卓越”。
（一）Open的心融入走动式管理这里有一个案例，题目叫做《Open的心融入走动式管理》，通过这则案例，我们主要看看那些成功的管理者是怎样实施走动管理的。
2001 年4月，飞利浦电子（北京）有限公司（简称“PPS”）正式在中国投产。
费利克斯（Mr.FelixGrossbointner）以副总经理的身份从维也纳到中国，加入到飞利浦电子（北京）有限公司。
当时，他在飞利浦已工作了28个年头。
他曾经辗转负责飞利浦旗下的录音笔、PC电脑等部门的产品质量和业务，而且一路从普通员工稳健晋升到副总经理。
（1972年Mr.Felix开始效力于飞利浦公司VCR部门。
经过一段时间的磨合，恰逢有机会去美国工作，Mr.Felix开始接触不同的产品线，并将重点从产品的质量转移到原材料的质量。
几年之后，Mr.Felix陆续受到肯定，开始负责飞利浦其它产品的工作，例如：录音笔、PC 电脑等）。
走动式管理培训感想
参加这次走动式管理培训，让我对管理有了全新的认识和深刻的体会。
在培训过程中，我深刻理解了走动式管理的内涵，感受到了其强大的生命力，同时也意识到了在日常工作实践中如何有效运用走动式管理。
以下是我对这次培训的一些感想。
首先，走动式管理强调的是管理者与员工之间的互动与沟通。
在培训中，我们了解到，管理者通过走进现场、深入基层，能够更好地了解员工的思想动态和工作状态，从而建立起一种基于信任和理解的管理关系。
这种管理方式让我意识到，管理者不再是高高在上的指挥者，而是与员工共同面对问题、共同解决问题的伙伴。
其次，走动式管理有助于提高管理效率。
培训中提到，大量的管理内容在现场，矛盾和问题也集中在现场。
如果我们不深入现场，就无法及时发现问题，更无法有效地解决问题。
通过走动式管理，管理者能够第一时间掌握第一手资料，将问题消灭在萌芽状态，从而提高经营管理效率。
再次，走动式管理能够促进精细化管理。
培训强调，管理者要关注细节，从细微处入手，做到明察秋毫。
这让我认识到，管理并非仅仅是宏观调控，更需要对细节的把握。
通过走动式管理，管理者能够更加细致地观察现场，发现潜在的问题，并采取措施加以解决。
此外，走动式管理还强化了沟通。
培训中提到，管理者要走入卖场、走近客户，将措施指导于现场之中，把感情沟通于关怀的点滴之中。
这让我明白，沟通是管理工作的灵魂，而走动式管理正是沟通的重要途径。
通过走动式管理，管理者能够更加贴近员工，了解他们的需求，从而更好地满足员工和客户的需求。
在培训过程中，我还学习到了如何开展走动式管理。
首先，管理者要关注现场，一级带动一级，互相制约、互相影响。
其次，要注意沟通，消除员工的抵触情绪。
最后，要将走动式管理贯穿于整个管理过程中，从细节入手，关注每一个环节。
总之，这次走动式管理培训让我受益匪浅。
我深刻认识到，走动式管理是一种以人为本、注重沟通、强调细节的管理方式。
在今后的工作中，我将以此次培训为契机，努力将走动式管理理念融入到实际工作中，不断提高自己的管理水平，为企业和团队的发展贡献力量。
走动式管理2
每时每刻都在做思想政治工作
我们需要经常与员工沟通，通过沟通，可以 把员工好的思想、好的经验吸收过来，提高我们 自己；通过沟通，可以掌握员工的心态，了解存 在的问题，及时化解矛盾；通过沟通，可以将我 们的思想、观念、看法告诉大家，逐渐地统一思 想，统一认识。沟通的结果是互相理解，共同提 高，使我们的队伍更加凝聚，
德鲁克的管理思想
德鲁克：每一个企业员工都是具有完整人格的 人，而非机器上的零件，对人的重视不仅是手 段，更是目的i，所以必须尊重人、关心人， 并致力于发挥每个人的优势和能力。 管理中的“人性”是指： 管理者要“把人当人看”，让人成为一切管 理活动的中心。 人是管理的核心和归宿。
沟通中讯息传达的效果比例
这种沟通就是思想政治工作。
把员工的利益考虑的比他 本人考虑的还周到，做的比他 想象的还好，再加上充分的信 任，他不好好干工作自己都觉 得过意不去。同时员工对我们 的信任也鞭策我们把工作做得 更好，我们很怕自己辜负员工 的期望。
• 雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记 我们语言中： 1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误 2、最重要的七个字是：你干了一件好事 3、最重要的六个字是：你的看法如何 4、最重要的五个字是：咱们一起干 5、最重要的四个字是：不妨试试 6、最重要的三个字是：谢谢您 7、最重要的两个字是：咱们 8、最重要的一个字是：您 提出者：美国管理学家雷鲍夫 点评：最重要的四个字是：不妨试试；最重要 的一个字是：您
走动式管的优势
A B C D 了解情况 加强沟通 交流情感 监督工作
不下一线亲自走走,心中没底。 走动中和各级的交流就是沟通。 经常的下基层可以和一线员工直接交流 是对下属的工作情况进行的一次检查
走动式管
“走动式管理”学习心得—
“走动式管理”学习心得—第一篇：“走动式管理”学习心得—“走动式管理”学习心得—苏翠华一个人，一个团体，一个企业，要想有长足的发展，最宝贵的莫过于不断地对自己提出新的要求，不断地学习和创新，吸收和借鉴适合自身发展的更多更好的方法和技巧。
我们学校的发展方向是力求学校上规模、员工水平、学生上素质。
昨天下午，招办的李主任针对“走动式管理”的专题，给我们进行了详尽生动的培训。
短短两节课的时间，使我们对工作状态下的自我管理和素质提升方面有了更深刻更全面的认识。
首先，“走动式管理”是一种倍受推崇的管理模式，它可以加强我们与管理对象之间的沟通，减少一些不必要的环节，使我们可以在第一时间得到准确性更强的一手资料，从而使我们可以及时做出相关决策，提高我们的工作效率。
这一点也是被很多行业里的龙头单位用显著地发展和壮大充分证明了的事实。
期间，连校长所讲的0.7的6次方给我留下了深刻的印象，我们学校的管理模式基本以学生—组长—班长—班主任—处长—校长的状态呈现，由于此信息链对象较多和其他方面的因素的各种影响，最终得到的信息可能会存在一定的不准确性，从而直接会最终决策的准确性。
所以我们把“走动式管理”的管理模式引用到我们学校的工作中来，是有很大的必要性的。
不管是领导决策层还是一线工作的老师们，都可以走动起来，主动深入到我们工作的第一线，认真地去了解最真实最准确的信息，以更好的开展并适时调整我们的工作。
如是，我们每一个层面的工作都一定会有大幅度的发展和提升。
其次，李主任所讲的关于“走动式管理”应该注意的几个问题，也给了我很大的触动。
每个人都希望自己各方面都会有发展和提高，这就需要我们有打破原有某种意识和习惯的勇气，坚定的接受新的思想并努力付之一行动。
在走出去的过程当中，我们必须杜绝主观臆想的现象，要学会合理地与我们的管理对象的自主空间结合，不能打乱对方正常的生活和学习。
并要注意，我们所谓的“走动式管理”并不是一种走走看看蜻蜓点水的工作，更不是国事访问流于形式，而是要放低姿态、发自内心的走到一线，以服务者的身份，与我们的走访对象展开真诚全面的沟通，从情感上赢得走访对象的认同和跟随。
成功的秘诀 四处走动管理
成功的秘诀主题：四处走动管理在＜追求卓越＞这本书当中，汤姆．彼得士谈到『四处走动管理』。
一个高阶的领导者，不应该每天坐在办公室后面看一些数据、统计表，这些固然有帮助，但他真正该做的是花五十％的时间去考察公司的状况。
我时常跟公司的业务伙伴出去拜访顾客，在这样一个业务考察的时候，我可以知道我们公司的业务代表做对了哪些事情，以及犯了哪些错误。
这样的话，我才可以立即调整他的错误，让他从此不会再犯。
有时候我们看他拿回来的业绩不错，事实上，可能得罪的顾客反而更多，因为我们没有跟他们一起出去作业，一起出去考察，所以我们掌握的信息是不正确的。
以前我在一家百货公司当顾问的时候，把自己就当作是他的业务助理，跟着他一起拜访客户，听听他对客户讲的话，结果回来之后，我只给他两个字的建议──闭嘴。
也就是说，他跟顾客讲话的时候太多了，没有倾听顾客真正的需求。
他本来月收入只有一万多块钱，经过这样的调教之后，现在的月收入已经达到十几万，这是一个很大的转变，只是因为我告诉他两个字，并且做了业务考察这个动作。
每一个成功的人士都了解业务考察的重要性，也了解所谓的『四处走动管理』。
像最高级五星级饭店的总经理，他们都会四处走动，查看他们服务人员的精神，以及服务的状况，并且了解顾客真正的需求，这样他才能从现场找到第一手的资料。
我记得以前听到亿万富翁裴洛演讲的时候，他说自己时常在中午跟员工一起共餐，他并没有一个所谓的主管餐厅。
别人很好奇，像他这么样有钱的人，为什么不弄一个主管餐厅，或是弄一个私人的餐厅呢？他说，跟员工一起用餐，就可以了解基层员工一般的问题，很多员工会把讯息提供给他，这些都是高阶主管要蒙蔽他的事情。
有一次，GM公司的总裁到他公司参观，发现餐厅的菜肴实在是非常好吃，他不禁惊讶地问裴洛：『你们公司的菜为什么这么好吃？』因为，一般公司餐厅的菜肴都非常难吃。
裴洛说：『我每天在这里吃饭，你想，这里的菜能不好吃吗？』亲自考察，亲自四处走动，了解现场真正的状况，可以你得到你没有办法获得的信息，这都是我认为一个领导者，一个成功管理者必须要做到的事情，也是最重要的关键之一。
走动式管理学习心得
“走动式管理”学习心得通过学校组织培训，我有幸了解并学习了“走动式管理”的部分内容，并借鉴走动式管理的理念,结合我校教育教学管理工作中的实际情况，各处室各部门进行了激烈的讨论，并对今后的工作作出了具体的要求，以更好地为教学服务。
“亲其师则信其道”，学生首先是喜欢她们的老师，然后才喜欢上她们所授的课程。
常规的教学模式，课堂气氛沉闷，学生感到枯燥无味，产生厌倦情绪，教学质量难以提高。
走动式管理在教学中，需要教师能够积极主动地与学生进行真诚的和发自内心的交流和沟通，及时地了解教与学的真实情况、发现问题所在，以便及时地第一时间解决问题；同时通过交流沟通，教师和学生可以缩短距离感，在师生之间架起一道心灵沟通、情感融汇的桥梁，拉近师生关系，使教师得以被学生认可，从而真正提高教学效率，教学相长。
我们在教学过程中应该做到以下几点，才能真正做到走动式管理：1.增加与学生之间的“走动”（1）课堂上的走动式教学管理课堂上的走动式教学管理主要包括两部分，即课堂上的“问答”和课堂上的“目光接触”。
“教师问，学生答”，可以使教师比较清楚、直接、客观地了解每个学生的学习情况或学习进展，学生回答也可以让学生意识到复习及预习的重要性，并努力做好准备。
“学生问，教师回答”，可以培养学生自己发现问题、思考问题的能力，并充分调动其学习的兴趣和积极性，教师通过对学生问题回答过程中的思考也会发现一些自身备课的不足之处，对学生学习情况的了解也会更深一层。
；教师在教学的过程中能够和善地对每位学生在适当的时间间隙内进行目光接触的话，“眼睛是心灵的窗户”，教师与学生之间的目光接触是一种善意的交流，学生感受到老师对自己的关注和鼓励，无疑会增加学生对老师的好感，并做出善意的回报，可以充分地调动学生听课的积极性和参与性。
（2）利用课余时间走动式教学管理利用自习课、中午休息时间、晚自习等课余时间走动式补课辅导、谈心聊天是教师在课堂外通过与学生的接触、交流，促进学生与教师之间的相互认知、理解，进而促进课堂教学的管理活动。
走动式管理总结
走动式管理总结走动式管理（Management by Walking Around，简称“MBWA”）是一种管理方式，它通过管理者定期走访员工、观察工作流程和了解员工需求，以建立更好的员工沟通和工作关系，提高员工参与度和生产力。
这种管理方式成为有效的领导方式，也被大多数公司所采用。
本文主要介绍走动式管理的实施步骤和优点，以及如何通过它来提高员工的工作表现。
一、走动式管理的实施步骤1. 定期走访员工走动式管理的核心是定期走访员工。
管理者应该经常走访员工的工作岗位，看看员工的工作效率和工作流程，以及其他员工与员工之间的协作关系。
这样可以帮助管理者更好地了解员工的工作情况，并发现一些潜在的问题或机会，可以及时处理或改进员工的工作状态。
2. 关注员工需求在走访员工的过程中，管理者应该留心员工的需求，并及时给予帮助或支持。
员工的需求可能涉及到工作上的困难、家庭和个人生活等等方面。
管理者应该认真倾听员工的意见和建议，以便更好地改善员工的工作体验，提高员工的工作表现。
3. 给予反馈和激励管理者应该动态地观察员工的工作表现，并及时给予反馈和激励。
这些反馈可以是正面的也可以是负面的，但不管是哪种方式，都要及时、准确并具有针对性。
管理者还应该给予员工适当的激励，如表扬、奖金和培训机会等，以鼓励员工更好地完成任务。
4. 响应员工的反馈和意见走动式管理不仅要让管理者了解员工，同时也需要让员工了解管理者。
管理者需要保持开放的心态，倾听员工的反馈和意见，并及时回应员工的问题和建议。
这样，员工会更加信任和尊重管理者，建立更好的工作关系，从而提高员工的工作表现。
1. 增强员工积极性走动式管理可以让员工感受到自己受到了重视和关注，他们的工作表现得到了重视。
这样会激发员工的积极性，提高他们的工作热情和投入程度。
2. 加强员工的沟通走动式管理可以加强员工和管理者之间的沟通。
员工可以借此机会寻求反馈和支持，管理者也可以更好地了解员工的需求和问题，并及时改善和解决员工的问题，进而加强员工的工作效率和生产力。
麦当劳的走动式管理制度范文
麦当劳的走动式管理制度范文麦当劳的走动式管理制度范文第一章：引言1.1 背景介绍麦当劳公司是世界上最大的连锁快餐企业之一，拥有众多连锁店铺和员工。
为了提高运营效率和员工工作质量，麦当劳采用了走动式管理制度。
1.2 目的和意义走动式管理制度旨在能够使管理层更好地了解员工的工作情况、需求和问题，并及时解决，从而提高员工的工作积极性和满意度，进而推动整个企业的发展。
第二章：走动式管理制度的内容2.1 走动式管理的定义和原则走动式管理是指管理层定期走动到各个岗位，与员工进行交流、沟通和指导的管理方式。
走动式管理的原则包括尊重和信任员工、注重员工发展和激励、及时解决问题、持续改进等。
2.2 走动式管理的流程（1）制定走动计划：管理层定期制定走动计划，包括走动的时间、地点和员工名单等，并通知员工。
（2）走动过程中的交流和指导：管理层与员工进行面对面的交流，了解员工的工作情况、问题和需求，并给予指导和帮助。
（3）问题解决和改进措施：管理层及时解决员工提出的问题，并制定相应的改进措施，确保问题不再发生。
（4）汇总和反馈：走动结束后，管理层会对走动过程中收集到的信息进行汇总和分析，并向员工反馈改进措施和进展。
2.3 走动式管理的工具和技巧（1）面对面交流：走动过程中，管理层要与员工进行真诚而有效的面对面交流，倾听员工的意见和建议。
（2）提出问题：管理层可以主动向员工提出一些问题，引导员工思考和提供反馈。
（3）给予指导和帮助：管理层对员工提出的问题和需求要及时给予指导和帮助，提供必要的培训和资源支持。
（4）建立改进机制：走动式管理要求管理层能够及时解决员工的问题，并建立改进机制，确保问题不再发生。
第三章：走动式管理制度的实施步骤3.1 制定走动计划管理层要定期制定走动计划，包括走动的时间、地点和员工名单，并通知员工。
3.2 走动过程中的交流和指导管理层要与员工进行面对面的交流和指导，了解员工的工作情况、问题和需求，并给予指导和帮助。