GE战略分析报告
GE公司多元化战略

金融服务业对通用电气多元化战略实施 的作用
1.利润的主要增长点 通用电气四分之三的利润都来自服务业, 其中大约40%的利润来自于金融服务集团。 通用电气的金融服务体系已经不仅仅局限 于产品,而是深入到对方的运营体系中, 帮助对方分析和解决实际问题,并且拓展 自己的服务空间,开发更为广阔和长远的 盈利空间。
从韦尔奇的这段关于其如何做决策的 自述中完全可以印证出通用电气的多 元化战略涉及面之广——达13个业 务集团,遍布100多个国家。通用电 气在其熟悉的基础的具有核心竞争力 的行业开展着多元化经营的战略。而 在一些运用资本运作的方式并购投资 行业里,通用电气实施的是多元化投 资的战略。
同时,通用电气将其现有的 竞争优势超脱地延伸到其他 的投资产业和产品,极大程 度地运用公司的有限资源使 其合理配置,有机组合,灵 活运用,相互补充,淋漓尽 致地发挥出其核心竞争力, 通过通用电气的金融服务集 团作为中介,使得通用电气 的多元化战略取得如此巨大 的成功。
管理多元化经营的方式
当杰克· 韦尔奇(Jack Welch)在1981年成 为通用电气公司的首席执行官时,他采用的 公司战略主要是重构公司的多元化业务组合。 在早期,他为通用电气公司各业务单元的经 理们提出了一个挑战,即要成为他们各自行 业中的第一或第二。如果做不到,这个业务 单元就必须获得一种确定的技术优势,并将 之转化成竞争优势,或者面临被剥离的命运。
通用电气多元化战略对中国企 业的启示
ห้องสมุดไป่ตู้
大企业要实现可持续发展就必然走多元化 经营,这一观点在欧美日等国企业已经得 到基本证明。中国的大多数企业都是以多 元化经营方式为主进行多元化战略的实施。 不少企业往往希望通过多元化来扩展经营 空间,建立一个新的利润增长点,但却容易 忽略这样一个事实,即不少多元化都以失 败而告终,这是什么原因导致的呢?
GE的集团化经营战略

GE的集团化经营战略
GE的集团化经营战略应该包含以下几个方面:
一、安排集团结构:建立有效的集团结构可以有效地协调全球集团内部的各个子公司和业务的关系。
它可以帮助所有子公司避免分歧和冲突,从而大大提升集团整体效率。
二、制定长远战略:将全球集团的目标分解为个人或者可操作的长期战略,并在此基础上实施有效的业务流程,释放可利用的资源,促进业务稳定发展。
三、实施技术创新:全球集团必须重视技术创新的作用,在开发新的技术、信息技术和数据库系统方面展开大量的投资,以实现全球各个子公司的共同发展。
四、提高市场开拓能力:为了使各个子公司适应并充分利用新的机会,集团需要强化市场营销能力,积极发现和抓住市场机遇,并及时做出正确的市场决策。
五、提高质量管理水平:质量管理是影响企业整体竞争力的关键因素之一,集团必须把握好质量管理的重要性,建立科学的质量管理体系,并不断提高品质,提高服务水平。
六、节约成本:全球化市场环境变化多端,成本控制是集团成功发展的重要因素,必须提出有效的节约成本措施,实施大规模精细化管理,实现企业资源的有效利用和成本的优化分配。
七、联合前瞻:联合前瞻是全球集团中最重要的战略手段,需要分析外部环境的变化,针对新的市场机遇作出及时的反应,建立联合前瞻团队,结合新技术,不断更新集团的解决方案,实施共同的战略决策。
GE矩阵及和BCG的比较、案例综合分析

GE矩阵模型简介 (1)如何用模型来分析 (2)GE矩阵应用技巧[1] (6)GE矩阵应用应该注意的问题[1] (7)模型应用举例 (7)GE矩阵与BCG矩阵的比较 (9)影响竞争实力/市场吸引力的内部因素/外部因素 (9)GE矩阵的局限 (11)GE矩阵案例分析 (11)案例一:GE矩阵在纺织企业产品战略选择中的应用研究[2] (11)案例二:基于GE矩阵的IT行业CRM客户分类方法的研究[3] (16)案例三:GE矩阵在建筑企业目标市场选择中的应用研究[4] (22)案例四:基于GE矩阵的环保企业技术创新战略选择[6] (27)GE矩阵模型简介GE矩阵法又称通用电器公司法、麦肯锡矩阵、九盒矩阵法、行业吸引力矩阵是美国通用电气公司(GE)于70年代开发了新的投资组合分析方法。
对企业进行业务选择和定位具有重要的价值和意义。
GE矩阵可以用来根据事业单位在市场上的实力和所在市场的吸引力对这些事业单位进行评估,也可以表述一个公司的事业单位组合判断其强项和弱点。
在需要对产业吸引力和业务实力作广义而灵活的定义时,可以以GE矩阵为基础进行战略规划。
按市场吸引力和业务自身实v1.0 可编辑可修改力两个维度评估现有业务(或事业单位),每个维度分三级,分成九个格以表示两个维度上不同级别的组合。
两个维度上可以根据不同情况确定评价指标。
如何用模型来分析GE矩阵可以用来根据事业单位在市场上的实力和所在市场的吸引力对这些事业单位进行评估,也可以表述一个公司的事业单位组合判断其强项和弱点。
在需要对产业吸引力和业务实力作广义而灵活的定义时,可以以GE矩阵为基础进行战略规划。
按市场吸引力和业务自身实力两个维度评估现有业务(或事业单位),每个维度分三级,分成九个格以表示两个维度上不同级别的组合。
两个维度上可以根据不同情况确定评价指标。
绘制GE矩阵,需要找出外部(行业吸引力)和内部(企业竞争力)因素,然后对各因素加权,得出衡量内部因素和市场吸引力外部因素的标准。
全球最知名公司成功之道解读之三GE战略变革历程案例

GE寻找最佳作业实践的重点对象例
领域
收效
最佳作业公司
▪ 新产品开发
更好、更快的产品
3M公司
▪ 缩短从订货到 付款周期
更好、更快的产品 更好的用户服务
日本丰田公司
▪ 快速的市场反应
较好的顾客服务和 消除内部障碍
Wal-mark公司 联邦快速
42
战略领导
•取消战略规划小组,亲自领导变革创新
先沟通
—— 韦尔奇
这就是Work-out(群策群力)
33
管理层员工眼里的Work-out
Work-out
自信 (动力)
无界限 (远景)
速度 (结果)
将GE的价值观:速度、简单、自信,灌输到每一个级别的所有员工
34
群策群力的四个主要目标
建立信任 授权员工 消除不必要的工作 创造新的范式
35
群策群力的基本步骤
对分工的讨论问题,研究解决方案 3. 第三天领导回到会场,各团队陈述建议:领导必须作
出:是、不是或需要更多信息的表态
40-100名员工在公司以外的会议中心或酒店住三天
37
工作量
1990年,大约2-2.5万名员工参加了群策 群力会议 1991年大约4万名员工参加了这类会议
38
成功的例子
麻省Lynn的一家飞机引擎制造厂 一线员工的洞察力,建议使飞机引擎的燃烧材料 的周转时间由30个星期下降到10天,由此节约了 20多万美元的工厂服务费.
核心业务 照明 主要电器设备 机动运输车 涡轮机工程与设备
技术 工业电子 医疗系统 材料 航天 飞机发动机
外部 家居用品 中央空调 TV与视听设备 光缆 移动通讯器材 动力发配设备 广播电台
战略管理案例分析-通用电气

外围 家电 中央空调 电视、音像 线缆 移动电话 电力传输 广播站
8
第一次变革:资料篇——1992年组织结构:
——多事业部结构:总部职能部门监控+自足的事业 部
公司执行官办公室
总部 部门
法律部 门
业务发 展部门
财务部门
研发部门
外部及业 界关系部
GE国际 人力资源部 信息技术部
下
GE飞机 GE财务
引擎
结论一
多元化战略存 在缺陷,应采 取相应措施予 以弥补。
二 韦尔奇时代通用电气基本组织竞争力
1 创业能力
收购进军新产业,如金融服务业、加强服务产业、电子 商务
2
组织设计能 力
组织结构(部门设置于权责)、控制系统(绩效评估与 激励)、组织文化(完成工作的方式)
3 战略能力
治理技能和控制经理的能力:股票和期权报酬激励模式 、推行六西格玛管理
85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 (年份
90年代初
90年代末
第一次变革
第二次变革:
:组织结构
侧重控制系统
无边界组织
整理、售出或关闭 裁员 精简部门
高管大换血
消减层级
群策群力 扩展
最佳实践
人力管理改革
第三次变革 : 组织文化
4E的A级参与者
General Electric Company
通用电气韦尔奇时代战略分析
A
1
目录
• 1 简介篇 • 2 分析篇:韦尔奇时代的三次变革 • 3 结论篇
A
2
简介篇:通用电气
GE是一家多元化的科技、媒体和金融服务公 司。GE的产品和服务,从能源、石油天然气 、水处理、航空、运输系统、家电、照明和医 疗,到金融和新闻媒体及娱乐,客户遍及全球 100多个国家,拥有30多万员工。拥有包括基 础设施,金融以及媒体等五大业务集团。 GE公司的历史可追溯到托马斯.爱迪生,他于 1878年创立了爱迪生电灯公司。1890年,整 合成立了爱迪生通用电气公司。1892年,和 汤姆森-休斯顿电气公司合并,成立通用电气 公司(GE)。目前,GE公司依然经营着爱迪生 时代的一些业务,包括照明、运输、工业产品 、电力传输和医疗设备。经过多年的努力, GE领导人建立了多样化的领先业务;并通过 不断发展并降低成本;坚实的财务实力和控制 制度使公司能够利用各种经济周期带来的商机 。 GE是道琼斯工业指数榜自1896年设立以来惟 一至今仍在榜上的公司。 2010年,在《快速公司》(Fast Company) 评选的世界五十大最具创新能力公司中,GE 医疗名列第一,GE公司名列第十九。
GE矩阵分析法范文

GE矩阵分析法范文GE矩阵分析法是一种常用的企业战略分析工具,在制定战略、评估业务部门绩效、选择投资项目等方面具有广泛应用。
本文将详细介绍GE矩阵分析法的概念、构建方法和具体应用案例,帮助读者更好地理解和运用该分析方法。
一、概念二、构建方法具体而言,GE矩阵分析法的构建方法包括以下步骤:1.选择评估指标:根据具体情况选择适合的评估指标,如市场份额、市场增长率、技术创新等。
2.设定评估标准:根据企业的战略目标和市场特点,设定评估的标准和权重,如市场增长率设定为20%,市场份额设定为30%等。
3.评估业务单元:根据评估指标和标准,对各个业务单元进行评估,获得得分。
4.综合评估:根据市场吸引力和竞争地位的得分,将业务单元放置在GE矩阵的相应位置。
5.制定战略目标:根据GE矩阵的结果,制定相应的战略目标和措施,如扩大市场份额、提高竞争力,调整或转型非优势业务等。
三、具体应用案例下面以一个虚构的制造业企业为例,来说明GE矩阵分析法的具体应用。
该企业有三个业务单元:A、B、C,分别从事家电、汽车和电子产品的生产和销售。
1.选择评估指标:选择市场规模、市场增长率、市场份额、技术创新等指标作为评估指标。
2.设定评估标准:设定市场规模权重为20%,市场增长率权重为30%,市场份额权重为30%,技术创新权重为20%。
3.评估业务单元:根据具体数据,对三个业务单元进行评估,得到如下得分:-业务单元A:市场规模得分为90分,市场增长率得分为70分,市场份额得分为80分,技术创新得分为60分;-业务单元B:市场规模得分为80分,市场增长率得分为90分,市场份额得分为50分,技术创新得分为70分;-业务单元C:市场规模得分为70分,市场增长率得分为80分,市场份额得分为70分,技术创新得分为80分。
4.综合评估:根据得分,将业务单元放置在GE矩阵的相应位置。
以市场吸引力为X轴,竞争地位为Y轴,分别为高、中、低三个等级,得到如下结果:-业务单元A:市场吸引力为高,竞争地位为中;-业务单元B:市场吸引力为中,竞争地位为高;-业务单元C:市场吸引力为中,竞争地位为中。
最佳实践-GE集团管控分析

组建强有 力的事业 部领导班
子
Session II 计划、衡 量和监控
机制
制定一个 致胜的事 业部发展
战略
Session-D诚信管理:GE把价值观作为一个使公司 上下统一的工具
GE价值观卡片-永远坚持诚信第 一
员工招聘:价值观是人力资源部在员工招聘时的 重要考量因素,在新员工入职培训中,GE总裁会 亲自讲解有关GE价值观的内容以及它的重要性
三月 在管理层讨论 考核指标
业绩 原因 能力 培训 态度 潜力 个性 ……
年度Session C循环
五月
六月
第一次评价汇 总
专业部门考核 和建议
短期表现 能力培养 发展潜力 综合素质 ……
培训部门 人事部门 心理辅导 职业规划 ……
十一月 第二次评价 汇总 中长期表现 能力培养 发展潜力 综合素质 ……
Six Sigma品质 整合 战略发展
资深副总裁 人力资源
管理人员发展 领导能力发展
首席信息官 CIO 资深副总裁, 研发
首席财务官, CFO
财务控制 审计 会计 GE 基金 资产管理 财务规划和分析 税务
首席法律顾问&秘书
联络 交易 法律政策 国际法务 反垄断 税务问题 投资人通讯 政府关系
从80年代开始,GE对集团下属业务不断进行调整以适应市场 和客户变化需要
公司最高层设“执行局”,下 设6个行业部,即“超事业部”
管理层次为5个
行业部下设9个总部(集团), 50个事业部,64个战略业务单 位
公司最高层集中力量进行决策 性战略计划,政府关系等
行业部统辖和协调各事业部的 活动
将5个管理层次减少为3个
将事业部按产品和地区重新划 分组成战略业务单位,进而合 并成产业集团
GE与竞争对手的分析

通用公司主要竞争对手分析一、通用公司涉及的领域。
通用在杰克维尔奇掌管的20年中,随着数一数二策略的指引,已经从上个世纪的大而全的涉及几乎国民经济的各个领域大企业转向各领域强劲竟争力的强企业。
目前其所设及的领域可概括分为:制造与服务。
制造方面有我们所熟悉的通用汽车,通用医疗器械,通用化学,通用航天航空动力,通用高精微机械动力等等。
服务方面主要为金融服务,通用信贷,通用保险等等。
竞争对手制造方面:1,通用汽车德系,日系,韩系汽车为主要竞争对手,在中国还有日益强大的为数众多的国内品牌。
2,通用医疗器械日本东芝为代表的众多实力强劲的竞争对手,中国目前还没有能与之相抗衡的对手。
3,通用化学美国杜邦,韩国现代化学,三星化学,日本也有众多实力强劲竞争对手。
4,通用航空航天动力劳斯来斯,波音,空客5,其它服务方面1,通用信贷有实力的银行与信贷机构都是其竞争对手。
2,通用保险有实力的保险机构都是其竞争对手。
3,其它这里选择通用汽车来进行分析几大汽车销售公司的销售额从表格中可以看出,通用汽车在当时是最大的汽车制造商,福特汽车公司仅次于通用汽车,因此福特汽车公司是通用的强劲竞争对手.福特/通用汽车制造商的竞争反应总揽二、通用/福特的主要市场分析北美之外:通用主打新兴市场,福特偏爱欧洲通用和福特同列美国传统三大汽车巨头之位,又均将目光投向世界市场。
通用重组后,分别成立了通用北美营业部、欧洲营业部和国际营业部,分别在中北美及加勒比地区、中欧和西欧以及其他新兴市场经营业务;从地域上看,福特的业务也遍及北美、欧洲和亚非拉地区。
但两方的侧重点有所不同,近年来通用国际发展迅速,汽车产销量在其内部三个营业部门内处于领先之势;而福特相对而言在开发新兴市场方面却力所不及:可见双方在其传统阵地——北美市场仍旧维持了较大的比重,但北美之外却有所差异:福特在欧洲的销售量占其总销量比例达30%,通用仅为15%;而在北美和欧洲以外的地区,通用售出了其50%以上的产品,福特不到25%。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
GE战略分析报告小组队名:飞翔队口号:知识畅想.梦想飞翔目录执行概要战略分析战略实施战略评价财务分析一、执行概要背景:GE是一家多元化公司,产品和服务范围广阔,从飞机发动机,发电设备,金融服务,水处理到医疗成像及媒体,全球的GE员工致力于将创意转化为领先的产品和服务,帮助客户解决最为棘手的问题GE应运用多元化的战略思想使其走在市场前面。
韦尔奇的“全球化”、“服务”、“质量”三大战略,都是领先于其他竞争者率先提出的,GE超前的战略管理思想,从而使公司在全球化激烈竞争中立于不败之地!二、战略分析——通用电气公司的战略沿革及启示通用电气公司是有史以来全世界最成功的企业之一,其历史可追溯到“发明大王”爱迪生。
(一)PEST分析1、政治法律环境分析1.1 自主创新的国家战略。
在十二五规划中自主创新作为国家战略为机电行业发展指明了方向.1.2 国家不断出台规范机电行业相关法律。
1.3国家宏观调控政策的影响。
企业目前,主要靠银行贷款,由于国家的紧缩政策,银行贷款紧缩,使的企业面临融资渠道单一的融资难题。
2、技术环境分析2.1 追求可持续发展是技术创新的源泉,而环保节能也推动了通用进行技术创新,这些创新既能提高利润,也能增加销售收入。
2.2 通用电气公司承诺到2010年将对环保技术的投入增加一倍,至15亿美元。
以“生态想像”的计划实践“绿色就是金钱”产业新理念。
3、社会文化环境分析3.1 人口规模大,消费者群体日益增长,然目前消费者观念趋于保守,超前消费意识不强,市场有待进一步开发。
3.2 产品结构将从基本消费向个性化消费转变。
市场将从以城市为主向城乡并重转变。
3.3人们的消费更加理性,对品牌,质量和环保的认知度越来越高,市场开发难度大。
4、经济环境分析4.1 我国人口众多以及人民消费水平的迅速提高,市场有效需求潜力巨大。
4.2 近20年来,我国机电产品年销售额速度迅猛增长。
4.3 中国物流发展缓慢4.4 中国的信息化发展落后4.5 原材料价格的上升4.6 次贷危机影响,出口减少。
(二)SWOT分析Strengths优势•与其他强大的和流行的企业联盟,是一个重大的通用电气公司的加点,因为它有助于带来新客户,使企业更有效。
•经验丰富的员工,通用电气成功的专长和知识帮助推动他们前进的关键。
•高品质的机械,人员,办公室和设备,确保任务完成的最大标准,是通用电气的实力。
•通用电气公司拥有广泛的客户基础,这是一个关于销售额和利润的主要力量。
. •通用电气公司的声誉是强大的和流行的,这意味着人查看尊重它和相信它。
. . •高品质的产品/服务是一个重要的力量,帮助,以确保客户的回报通用电气。
•发展和创新,是在通用电气公司,关于他们的产品/服务,这是一个确保其整体性能实力。
•强大的研究和开发部门Weaknesses弱点•与股票的问题是通用电气公司的一个弱点,因为他们需要跟上需求。
•GE在亚洲市场的表现不起来的标志•由于经济衰退,股价低Opportunities机会. •通用电气可能受益于政府的支持,补助,津贴,培训等形式. •在技术的变化可以给通用电气公司的机会,以加强未来的成功。
. •收购和兼并的机会,可以探讨为通用电气和用于获取新客户,新的资源和进入新市场。
•GE公司应该更注重对企业的社会责任•研究和开发,以维持其在市场上的位置•合并,并在亚洲市场的合资企业,以改善现金流量•探索自然的资源,以满足高要求•航空业的增长是通用电气的积极信号Threats威胁. •法规要求的钱要花费或应采取的措施,可以把通用电气公司的财务或其他方面的压力。
•额外的竞争和新的竞争者进入市场不稳定,通用电气是一个威胁。
•竞争对手,降价等之间的价格战可能损害通用电气的利润。
•通用电气在一些国家,货币波动可能会影响收入。
•在世界大部分地区的经济衰退•GE是世界第四大污染的生产者。
政府监管环境的关注,是为GE的最大威胁(三)内部条件分析:1、经营能力分析1.1杰克·韦尔奇领导下组织结构管理发生重大变革,由事业部制到事业领域优化组合的转变使GE取得重大进步。
公司文化上,对下放权力充满自信,坚持群策群力,广纳忠言并发展多元化的面向全球的员工队伍。
1.2公司的文化对新思想非常抵触1.3变革组织,削减员工压缩管理层次的阻力2、技术能力分析技术研发。
研发机构庞大,开放式创新,外部联发,技术投入大,拥有核心技术且科研经费投入多。
3、营销能力分析3.1市场定位方面,通用电气不仅会关注竞争对手与成长空间,还倾向于选择中高端市场。
再加上通用电气业务上的“数一数二”战略,就往往能获得超行业平均利润的丰厚回报。
3.2市场分析应变能力。
能抓住细分市场,在目标市场中产品涵盖面广,能够对市场进行准确的分析,及时发现顾客需求,并作出及时的应变。
3.3基于互联网的新兴的电子商务营销模式——网络营销的运用。
3.4广告宣传投入力度不够。
4、生产能力4.1产能较大,成本与库存控制较成功。
4.2知名度和市场占有率高,品牌影响力大。
产品差异化大。
产品的种类繁多,满足不同消费者需求。
4.3六个西格马的质量管理方法的运用确保企业生产能力提高和提供高质量的产品和服务。
4.4“活力曲线”绩效文化下,员工能坦率的沟通和回馈,ABC类员工的奖励制度使员工不断成长。
5、财务能力(四)波特五力模型分析现有竞争对手分析制造方面:1,通用汽车德系,日系,韩系汽车为主要竞争对手,在中国还有日益强大的为数众多的国内品牌。
2,通用医疗器械日本东芝为代表的众多实力强劲的竞争对手,中国目前还没有能与之相抗衡的对手。
3,通用化学美国杜邦,韩国现代化学,三星化学,日本也有众多实力强劲竞争对手。
4,通用航空航天动力劳斯来斯,波音,空客5,其它服务方面1,通用信贷有实力的银行与信贷机构都是其竞争对手。
2,通用保险有实力的保险机构都是其竞争对手。
3,其它其他的方面就自己酌情稍微带一下三、战略实施(一)战略实施的基础1、战略实施的基础——组织结构变革宏观结构上机构简单、发挥人的积极性大公司与小公司并举。
微观结构上精简机构,成功取消第2、第3管理层,形成5层次组织机构,组织结构扁平化。
打破部门界限,建立交叉合作关系组织团队。
13 个主要的业务部门的设置,去掉企业过多的脂肪,改善企业体质,才能使企业对形势的变化做出机敏的反应,在竞争中站稳脚跟。
按全球化战略要求调整通用电气按照战略重整的需要对组织进行精简和重组之后,为了适应全球化战略的要求,又对组织进行了调整。
通用为此致力于使世界性的采购、制造、分配和网络营销。
以便在适应不同地区市场的需要上,达到最适合的规模经济。
2、战略实施的基础——企业文化建设制订适合企业情况、具有前瞻性的企业战略固然重要,若没有在企业中自上而下将之推行下去,则再好的战略也将无用武之地。
韦尔奇认为企业未来致胜的关键就是人与文化,因此通用电气用企业文化建立了战略实施赖以成功的软平台。
2.1倡导“速度、精简与自信”价值观“成功属于精简敏捷的组织。
”消灭官僚体制后,韦尔奇开始倡导“速度、简洁与自信”。
只有速度够快的公司才能够生存;精简,即组织机构要简单化、事业简单化、产品设计简单化、企业的远景也简单而清楚易懂;自信可以使复杂的问题简单化,而简单的程序可以保证快速的应变。
迅捷源于精简,精简的基础则是自信。
不论在任何企业,速度、简洁和自信都将为企业带来蓬勃的生机和活力。
2.2无边界组织通用电气是个规模庞大的企业,而市场要求组织必须简洁,于是通用电气开始进行新的变革,提出21 世纪的企业理想:21 世纪的企业特色就在于不分界限。
无边界企业能够克服公司规模和效率的矛盾,具有大型企业的力量,同时又具有小型公司的效率、灵活性和自信。
韦尔奇认为,要使人们释放出创造力的主要途径,是无边界管理,因而鼓励员工的交流与合作,培养团队精神。
为促进跨部门的合作,公司广泛采用矩阵式组织结构和项目小组制,甚至将无边界行为扩大到公司之外,让客户、供应商也直接参与到研制和开发过程中。
2.3群策群力管理方法(二)战略实施的体系1、战略实施的体系——业绩质询体系(C会议)GE以季度为小单元,以年度为一个循环的业务管理系统。
义务主题是前两个月的业务经理执行系统最后一个月的CEO会议质询系统。
第一季度全球运营经理大会(BOCA):启动新一年的战略实施计划,全力实施新战略,并检查实施战略所需的资源是否足够。
第二季度 C阶段:检查实施进度和效果,对业务经理的人力资源考核总结战略实施中的优秀经验,质询实施过程的领导能力,总结客户对新战略实施过程和影响。
第三季度S1战略规划阶段:通过充分交流提出新举措或新战略,并对实施中所需要的资源做出分析。
第四季度S2运营计划阶段:落实新举措提出详细运营计划。
2、战略实施的体系——EMS(员工管理系统)体系考核的目的是为了发现员工的优点与不足,激励与提高员工,有效地提高组织的效率;考核的结果与员工的个人利益、职业生涯发展密切关系良好的沟通:这样员工和经理才能得到比较全面的信息。
良好的沟通是通用公司的价值观所要求的:乐于听取各方的意见,致力于群策群力。
确立每个员工的行为准则,视六个希格码为生命360度考核,一般是在考核领导和员工为了发现员工自己的不足、自我发展、自我提高时使用。
四、战略评价业务管理系统:如果把一个公司看做一部机器,把公司的所有业务流程用1---12个月时间来编排,每个月应该做什么、到哪个月应该达到什么效果,取得多少成绩,这就是业务管理系统。
GE公司在每年初第一个月就完全进入操作状态,而且总是在第一个循环就在财务上获得很好的效果。
事实上,GE公司能够将战略转化为优异业绩,就是业务管理系统的的结果,这一系统真正伟大的地方,体现在如下几个方面:第一:“用脑子打仗”,真正优秀的企业,一定能够使他的员工1+1>2,GE 的业务管理系统,从每年的七月份,就开始在全公司范围内开展正式会与与非正式会议活动相结合的规划,这一阶段甚至鼓励“不着边际”的狂想,比如兼并对手、垄断市场之类,目的在于使每个员工懂得,“用脑子”是打仗最基本的,也是最有效的武器。
有了GE这套系统,公司内外的任何优秀实践和经验最终都会转化为GE的利润。
第二:“层次分明,各就各位,收放自如”。
在这一套系统中,公司各个层次的权利和责任非常清楚。
在职责上“各就各位”,在管理上“合作有序”,比如总公司在平常放权让个业务单位经营,但通过每个季度末的“CEO会议”,通过C 会议的考核机制,则又可以有效的监督和控制各业务单位的活动。
这样就保证了公司员工与领导之间、上下级之间、同级之间能更好地配合、为公司创造更多的经济效益。
第三,“制度化,法制化管理平台”。
在这一套系统中,业绩考核是通过两个方面来进行的:第一个方面是对事不对人的事前考核(这主要是针对年末制定的业务计划,在每个季度“运营会议”和“CEO会议”对计划完成情况进行质询,通过差距对比提出改进意见,保证公司各业务部门业绩的顺利完成);第二个方面是对人不对事的C阶段考核。