2020年最新版骨科工作计划

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2020年骨科年初工作计划

2020年骨科年初工作计划

2020年骨科年初工作计划
【导语】有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。

同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。

所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。

以下是为您整理的《2020年骨科年初工作计划》,供大家参考。

2020年骨科年初工作计划(一)
为了明年的科室的工作进展更加顺利,设定以下计划:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务
1、不断强化安全意识教育,把安全护理做为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

3、加强重点环节的风险管理,如病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

4、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性
1。

2020年最新版骨科工作计划

2020年最新版骨科工作计划

( 工作计划 )单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改2020年最新版骨科工作计划Orthopedic work plan2020年最新版骨科工作计划【篇一】为了更好地发展和继承中医骨伤科专业特色,更好地为人民健康事业服务,我科以骨伤发展为重点,发挥中医骨伤专业优势,强化以病患为中心,提升中医骨伤科诊疗技术和中医药在骨伤专业的应用,根据医院发展计划,特制定201X年度我科工作计划。

一、指导思想以国家及各上级主管部门卫生工作的方针、政策、法律法规为指导,严格按照卫生相关部门、医院以及本科室相关诊疗规范和规定各司其职,坚持以人为本,认真落实科学发展观,转变发展思想,理清发展思路,树立危机意识,把握发展机遇;通过引进和培养科室专业人员,加强先进医疗设备的购置,努力提高自身素质和医疗服务水平,努力为广大人民群众的身体健康提供更好的医疗服务。

二、加强医疗管理,提高医疗质量1、我们将以改革创新为动力,以重点科室建设为目标,以服务质量赢市场,为求医疗质量发展,做到“四禁”、“五多”,即禁态度冷漠,禁作风推诿,禁接诊草率,禁诊疗粗心;多解释,多安慰,多理解,多温暖,多帮助,使医疗服务质量处在地位。

2、质控小组认真按各自的职位负责管理工作。

建立各级切实可行的质量控制方案和定期效果改评制度,使我科三级查房、会诊、讨论等各项制度得到落实,使各项医疗质量得以充分保证。

3、要经常教育医护人员明确岗位责任制的重要意义,健全各项规章制度,定期不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。

对新上岗人员必须进行岗前教育。

明确医院的各项制度和职业道德准则,并不断总结经验,扬长补短,改进管理制度。

建立医疗缺陷防范措施,医疗事故防范即处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,教育全院医务人员将医疗安全放在首位。

医院2020年骨科工作计划

医院2020年骨科工作计划

医院2020年骨科工作计划医院2020年骨科工作计划篇一在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。

围绕护理部总体目标,骨科制定工作计划如下:一、突出专科特色,打造护理品牌。

护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。

科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。

进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果。

准备在XX年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。

二、抓好质量管理。

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以"病人为中"的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。

从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。

三、进行规范化培训。

1、配合护理部,建立护士规范化培训。

不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。

2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。

让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。

如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。

3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房。

4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。

四、整理好护理流程和告知。

1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。

计划在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行。

2024年骨科工作计划

2024年骨科工作计划

2024年骨科工作计划
2024年骨科工作计划可以包括以下几个方面:
1. 提升临床技术水平:通过参加相关学术会议、培训课程、学术讨论等途径,不断学习新的骨科治疗方法和技术,提高自己的临床水平。

2. 积极参与医学研究:通过参与骨科相关的临床研究项目,积累临床经验,为骨科领域的发展做出贡献。

3. 加强团队合作:与骨科团队成员密切合作,共同研究和治疗患者,提高整个团队的工作效率和质量。

4. 健康教育与宣传:通过健康教育和宣传活动,向公众普及骨科健康知识,提高大众对骨科疾病的认识和预防意识。

5. 建立患者管理体系:建立完善的患者管理体系,提高患者就诊体验和治疗效果,通过定期的回访和随访,进一步完善治疗效果。

6. 提升科研能力:继续深入学习骨科学科知识,提高科研能力,增加在骨科领域的科研成果。

7. 提高手术技能:通过参加手术培训和技能训练,不断提高手术技能和手术效果,提供更好的手术治疗服务。

8. 职业发展规划:制定长远的职业发展规划,包括进修学习、获得相关证书和职称、推动个人在骨科领域的发展等方面。

以上是2024年骨科工作计划的一些建议,具体的计划还需要根据个人实际情况进行调整和制定。

骨科工作计划4篇

骨科工作计划4篇

骨科工作计划4篇骨科工作计划4篇2020-10-04骨科工作计划4篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又将迎来新的进步,不妨坐下来好好写写工作计划吧。

好的工作计划是什么样的呢?下面是小编精心整理的骨科工作计划4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

骨科工作计划篇1 在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。

围绕护理部总体目标,骨科制定工作计划如下:一、突出专科特色,打造护理品牌。

护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。

科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。

进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果。

准备在XX年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。

二、抓好质量管理。

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以”病人为中”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。

从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。

三、进行规范化培训。

1、配合护理部,建立护士规范化培训。

不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。

2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。

让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。

如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。

3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房。

4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。

2024骨科年度工作计划与目标

2024骨科年度工作计划与目标

2024骨科年度工作计划与目标1. 提高医疗技术水平今年,我们将继续加强对骨科医疗技术的研究和学习,以提高我们的临床诊疗水平。

我们将加强对骨科最新技术的学习和掌握,力求在手术技术和治疗方法上实现领先水平。

同时,我们将不断改进和完善现有的医疗设备和技术,以满足患者不断提高的医疗需求。

2. 加强团队建设团队是我们医院的核心力量,因此我们将着重加强团队建设和管理。

我们将提高医护人员的专业水平,加强团队协作,优化工作流程,确保医疗服务的质量和效率。

我们还将加强对新员工的培训和引导,让他们更快地融入团队,提高工作效率。

3. 完善医疗服务体系我们将继续完善医疗服务体系,提高患者满意度和医院美誉度。

我们将加强医患沟通,提升患者体验,改善就医环境,让患者在医院就诊时感受到更多的关怀和温暖。

同时,我们还将持续优化医院的管理体系和流程,提高医疗服务的效率和质量。

4. 开展科研项目我们将开展一系列的科研项目,致力于发现和研究新的治疗方法和技术,以提高骨科医疗水平。

我们将积极参与国内外的医学研究合作,加强学术交流,促进医学科研水平的提高。

我们还将鼓励医院医护人员积极参与科研项目,提高他们的医疗水平和科研能力。

5. 提升医院影响力我们将利用各种渠道和机会,提升医院的影响力和知名度。

我们将通过举办学术讲座、医疗公益活动等方式,积极推广医院的医疗技术和服务水平,扩大医院的影响力和美誉度。

同时,我们还将积极开展医患宣传教育活动,提高患者对医疗健康知识的了解,树立医院良好的社会形象。

6. 优化医疗服务体验我们将不断优化医疗服务体验,提高服务质量和效率。

我们将加大投入,提升医疗设施设备,以更好地满足患者需求。

同时,我们还将推出更便捷的就诊服务,提供更加人性化的医疗服务,让患者感受到更多的温暖和关怀。

7. 寻找国际合作机会我们将积极寻找国际合作机会,促进国际医学交流和合作。

我们将通过参加国际医学会议、邀请国际专家来院开展学术交流等方式,加强我院与国际医疗界的联系与合作,以提高我院的医疗水平,并为更多患者提供更高质的医疗服务。

2024年骨科工作计划及目标

2024年骨科工作计划及目标

2024年骨科工作计划及目标
一、提升医疗质量
目标:建立完善的医疗质量控制体系,确保医疗安全与质量。

措施:
1.定期进行医疗质量检查,确保各项指标达到国家标准。

2.加强医护人员的医疗技能培训,提高诊疗水平。

3.优化诊疗流程,缩短患者等待时间,提高工作效率。

二、优化服务体验
目标:提供优质的医疗服务,提升患者就医体验。

措施:
1.强化医护人员服务意识,做到热情、周到、耐心。

2.优化就医环境,提供舒适的诊疗空间。

3.完善预约挂号、咨询等便民服务,方便患者就医。

三、推进技术创新
目标:引进先进的医疗技术,提高骨科诊疗水平。

措施:
1.关注国内外骨科医疗技术动态,及时引进适合的技术。

2.加强与科研机构、高校的合作,开展骨科相关研究。

3.鼓励医护人员参加学术交流活动,拓宽视野,提升专业水平。

四、强化团队建设
目标:打造专业、高效的骨科团队。

措施:
1.加强医护人员之间的沟通与协作,形成良好的工作氛围。

2.定期组织团队培训,提高团队整体水平。

3.鼓励团队成员发挥自身优势,为团队发展贡献力量。

五、增强患者满意度
目标:不断提高患者满意度,树立良好口碑。

措施:
1.定期收集患者意见和建议,持续改进医疗服务。

2.开展满意度调查,了解患者需求和期望。

精选骨科工作计划4篇范文

精选骨科工作计划4篇范文

精选骨科工作计划4篇范文一、工作目标1、持续提高骨科医疗服务质量,努力提升患者满意度。

2、加强骨科技术研究和创新,促进骨科学术水平不断提高。

3、优化骨科医疗资源配置,提高诊疗效率,降低患者等候时间。

4、加强队伍建设,提高医生和护士的专业水平和工作积极性。

二、工作内容1、提高骨科医疗服务质量(1)加强患者交流和沟通,了解患者需求,提供个性化的医疗服务。

(2)建立患者满意度评价体系,定期进行满意度调查,找出问题所在并及时改进。

(3)加强医患沟通,提高医生的责任感和医疗技术水平。

2、加强骨科技术研究和创新(1)鼓励医生参加学术会议、学术交流,切实提升医生学术水平。

(2)加强与其他相关专业的合作与交流,共同推动骨科医疗技术的创新。

(3)组织开展骨科技术培训,提高医生的医疗技能和学术水平。

3、优化骨科医疗资源配置(1)合理规划骨科医疗资源,优化资源配置,提高诊疗效率。

(2)充分利用医疗信息化技术,提高骨科医疗服务的精准度和便捷性。

(3)完善骨科医疗流程,缩短患者等候时间,提高就诊效率。

4、加强队伍建设(1)建立完善的岗位培训制度,提高医生和护士的专业水平和工作积极性。

(2)搭建医务人员交流平台,促进医生和护士之间的团队合作精神。

(3)加强员工福利政策,提升医务人员的工作积极性和凝聚力。

三、实施步骤1、建立骨科医疗服务评价体系(1)成立医疗服务评价小组,明确评价指标和评价周期。

(2)定期进行医疗服务满意度调查,收集患者反馈意见。

(3)根据评价结果采取改进措施,提高医疗服务质量。

2、加强技术研究和创新(1)组织医生参加相关学术会议和培训,不断提高医生学术水平。

(2)建立科研项目申报制度,鼓励医生积极参与科研项目。

(3)加强科研成果的转化,推动科研成果的应用和推广。

3、优化医疗资源配置(1)建立完善的医疗资源利用制度,合理分配医疗资源。

(2)推广医疗信息化技术,提高医疗服务的精准度和便捷性。

(3)优化医疗流程,提高就诊效率,缩短患者等候时间。

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( 工作计划 )单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改2020年最新版骨科工作计划Orthopedic work plan2020年最新版骨科工作计划【篇一】为了更好地发展和继承中医骨伤科专业特色,更好地为人民健康事业服务,我科以骨伤发展为重点,发挥中医骨伤专业优势,强化以病患为中心,提升中医骨伤科诊疗技术和中医药在骨伤专业的应用,根据医院发展计划,特制定201X年度我科工作计划。

一、指导思想以国家及各上级主管部门卫生工作的方针、政策、法律法规为指导,严格按照卫生相关部门、医院以及本科室相关诊疗规范和规定各司其职,坚持以人为本,认真落实科学发展观,转变发展思想,理清发展思路,树立危机意识,把握发展机遇;通过引进和培养科室专业人员,加强先进医疗设备的购置,努力提高自身素质和医疗服务水平,努力为广大人民群众的身体健康提供更好的医疗服务。

二、加强医疗管理,提高医疗质量1、我们将以改革创新为动力,以重点科室建设为目标,以服务质量赢市场,为求医疗质量发展,做到“四禁”、“五多”,即禁态度冷漠,禁作风推诿,禁接诊草率,禁诊疗粗心;多解释,多安慰,多理解,多温暖,多帮助,使医疗服务质量处在地位。

2、质控小组认真按各自的职位负责管理工作。

建立各级切实可行的质量控制方案和定期效果改评制度,使我科三级查房、会诊、讨论等各项制度得到落实,使各项医疗质量得以充分保证。

3、要经常教育医护人员明确岗位责任制的重要意义,健全各项规章制度,定期不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。

对新上岗人员必须进行岗前教育。

明确医院的各项制度和职业道德准则,并不断总结经验,扬长补短,改进管理制度。

建立医疗缺陷防范措施,医疗事故防范即处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,教育全院医务人员将医疗安全放在首位。

4、加强医疗文书的管理,使各科医疗文书标准化、规范化。

定期检查,对不足之处及时反馈,提高改进,使医疗文书的书写达到卫生部指定的要求和目标。

开展知情选择活动,个体化服务,认真填写好各项知情同意书。

使科室的甲级病历书写合格率达到98%,无丙级病历;处方合格率要求达到98%以上;各项辅助检查报告单达到卫生部门的要求。

三、防止医疗事故,确保医疗安全要认真做好医疗质量考核工作,严格按医院制定的管理规范、工作制度和改评细则,开展管理工作。

严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案及防范预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。

把医疗质量管理工作的重点,从医疗终未质量评价转换到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上来。

1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训、考试。

2、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,对于给医院带来重大影响的和考虑为医疗事故的纠纷,要进行责任追究。

着重吸取经验教训。

3、从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病患等的随时报告制度。

4、定期召开医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。

四、强化专业技术人员业务培训,抓好继续教育根据我科情况,本着缺什么,补什么,学什么的原则,学以致用,按需培训的原则,在医院经济条件许可的情况下,选派医护人员到省内外级医院学习和培训,吸收先进技术,提高技术水平。

中级职称专业技术人员要紧密结合自己的专业,通过自学、脱产学习,自觉严格的补充,增长本专业技术的新理论、新技术、新方法。

掌握交叉学科和相关学科的知识。

初级职称的专业技术人员要结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的职务培养,熟练掌握专业技术,参与科研,能解决较复杂的疑难病症。

通过邀请市级专家对我科进行专业技术指导、做手术、讲课等形式,提高我科业务人员的水平,不断开展新技术、新业务。

科室内定期安排讲课,由科主任负责。

积极鼓励专业人员自学,科主任督促查阅业务笔记,并将业务学习纳入定期效评的范围内。

五、实施中医诊疗方案,规范治疗程序,提高临床诊疗水平进一步优化中医诊疗方案,并实施中医临床路径,规范优势病种的治疗程序,重点掌握优势病种的治疗手段,不断总结和分析,提高临床诊疗水平。

1、根据我科实际情况,以常见多发病为重点,参照卫生部发布的临床路径管理文件,遵照循证医学原则,制定骨伤科中医诊疗方案,确定重点病种:桡骨远端骨折、单纯性胸腰椎骨折及膝痹病为优势病种,定期组织医护人员实施教育培训,提高优势病种诊疗技术。

2、建立临床路径统计工作制度,定期对进入临床路径患者进行住院人数,临床治愈率、临床好转率、临床未愈率、临床有效率等质量与安全指标进行统计分析。

3、定期进行临床优势病种临床治疗疗效评价,总结影响治疗的不良因素,制定诊疗方案优化改进措施。

4、总结分析影响病种实施临床路径的的因素,不断完善和改进路径标准。

六、突出中医药传统特色,以中西医结合为方向,努力加快专科建设突出中医特色是我科发展、建设的根本。

我科将继续坚持把继承和发展中医药的传统精华、突出中医特色、发挥中医骨伤科的特长优势作为立科之本,充分发挥中医药特色优势,不断提升中医药临床疗效。

发挥中医药特色和优势的具体措施:①充分利用和发挥中医正骨手段和小夹板固定的优势,对临床常见的肩肘腕关节脱位和肱骨外科颈骨折、肱骨干骨折、肱骨远端各类型骨折、尺桡骨骨折等中医骨伤治疗优势病种,进行手法复位小夹板固定治疗,指导功能康复锻炼,在减轻病患经济负担的同时,降低了因伤致残的发生率,达到的治疗效果。

同时做好门诊住院登记和随访工作,进一步改进和完善中医诊疗手段。

②规范和完善骨科协定方的使用和管理:骨伤科已制定了科内协定方,其中接骨药水具有活血化瘀、消肿止痛、促进软组织修复和骨折愈合的功效,主要治疗各种骨折和软组织损伤;骨关节熏洗方具有舒筋活络、消肿止痛、补益壮骨的功效,主要治疗老年性慢性骨关节炎和骨质疏松症。

本年度将通过对各协定方疗效的观察、比较、分析和总结,进一步改进和提高协定方的疗效。

【篇二】一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。

如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。

互相学习促进,并作记录。

2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。

3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。

不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。

切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病患就医安全。

2.病患的环节监控:新入院、新转入、急危重病患、有发生医疗纠纷潜在危险的病患要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交*时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。

虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量1.培养护理人员树立“以病患为中心”的观念,把病患的呼声作为第一信号,把病患的需要作为第一需要,把病患的利益作为第一考虑,把病患的满意作为第一标准。

加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病患的交谈,发放满意度调查表等,获取病患的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。

把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。

在安全的基础上提高我们的护理质量。

.4.深化亲情服务,提高服务质量。

在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。

培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。

工作繁重,护士长应根据科室病患情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病患提供满意的护理服务。

五、树立法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。

严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。

明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。

结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。

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