差距与创新 中国物业管理的发展及未来
浅谈我国物业管理现状及发展趋势
浅谈我国物业管理现状及发展趋势我国物业管理行业是近年来快速发展的一个领域，随着城市化进程的加速和人们生活质量的提升，物业管理变得越来越重要。
目前，我国物业管理的现状和发展趋势如下：首先，我国物业管理的现状是比较混乱的。
由于缺乏相关法律法规的规范和统一标准的制定，物业管理市场存在着一些乱象，如管理水平参差不齐、服务质量不高、投诉渠道不畅通等问题。
同时，物业管理行业的发展还存在一些短板，如专业人才缺乏、技术水平不高等。
其次，我国物业管理的发展趋势是逐渐走向专业化。
在过去，物业管理多由房地产开发商或物业公司承担，管理内容相对较简单，主要是维修、保洁等基础工作。
而随着社会发展和业主对物业管理的需求提高，专业物业管理公司逐渐崭露头角，他们能够提供更专业的服务，如安全管理、环境整治、设备维护等。
未来，我国物业管理行业将逐渐向专业化发展，专门的物业管理公司将成为市场的主力军。
再次，我国物业管理的发展趋势是智能化。
随着科技的进步和智能化技术的发展，智慧物业将逐渐成为主流。
智能化物业管理不仅可以提高工作效率，降低成本，还可以改善居民的生活品质。
例如，通过智能化系统可以实现远程监控、自动化维护等功能，提高安全性和便利性。
因此，未来物业管理行业将更加注重智能化技术的应用和推广。
此外，我国物业管理的发展趋势还包括社区化管理和精细化管理。
社区化管理是指将物业管理与社区建设有机结合，形成一个完整的社区管理体系，以满足不同居民的多样化需求。
精细化管理是指将物业管理细分为不同的领域，如绿化管理、车辆管理、设施设备管理等，以提供更专业的服务。
社区化管理和精细化管理是我国物业管理发展的必然趋势，可以提高管理效率和满足不同居民的需求。
总之，我国物业管理行业正面临着发展的机遇和挑战。
在实现持续发展的同时，需要政府、企业和居民共同努力，加强法制建设，提高管理水平和服务质量，推动物业管理向专业化、智能化、社区化和精细化发展，为居民提供更好的生活环境和更优质的服务。
物业管理的现状与未来发展
物业管理的现状与未来发展随着城市化进程的不断加速，物业管理在城市生活中扮演着重要的角色。
物业管理的本质是对住宅、商业和办公楼等场所进行维护、运营和服务，以提供一个安全、舒适的居住和工作环境。
如今，物业管理行业已经取得了巨大的发展，但同时也面临着一些挑战和机遇。
一、物业管理的现状1. 专业化水平提升近年来，物业管理行业的专业化水平不断提高。
越来越多的物业管理公司成立并致力于提供高质量的服务，他们通过建立科学的管理体系和引入现代化的设备来提升管理效率和服务质量。
专业化水平的提升促使物业管理行业步入良性发展轨道。
2. 技术应用广泛随着科技的不断进步，物业管理行业也越来越多地应用各种技术手段，提升管理效率和服务水平。
例如，物业管理系统的应用使得信息化管理成为可能，业主可以通过APP随时了解物业服务和管理情况；智能化设备的应用使得楼宇能源管理更加便捷和高效。
技术的应用为物业管理带来了巨大的便利和提升。
3. 健全的管理制度良好的管理制度是物业管理的基础，也是提高服务质量和运营效率的必要条件。
现在越来越多的物业管理公司意识到科学的管理制度的重要性，并且逐渐建立和完善了相应的制度体系。
例如，明确的责任分工、规范的工作流程和科学的绩效考核，有助于提高工作效率和服务质量。
二、物业管理的未来发展1. 智慧物业的兴起随着人工智能和物联网技术的发展，智慧物业将成为未来物业管理发展的重要方向。
通过将各种设备与互联网连接，实现信息共享和自动化管理，可以提高物业管理的效率和便捷性。
智慧物业不仅可以实现楼宇设备的远程监控和故障诊断，还可以提供个性化的服务，提升住户的生活体验。
2. 绿色环保的重视随着环境保护意识的增强，绿色环保也成为未来物业管理的发展趋势之一。
物业管理需要注重节能减排，采用环保材料和设备，提倡垃圾分类和废水处理，为建筑和社区创造一个更加环保和可持续发展的生活环境。
3. 个性化服务的提供未来的物业管理将更加注重为业主提供个性化的服务。
谈物业管理存在的问题及未来发展趋势
定期检查设施设备
物业公司需要定期检查小区内的 设施设备，确保其正常运行，及 时修复损坏的设备，以满足业主 的需求。
提高保洁服务质量
物业公司需要提高保洁服务的质 量，增加保洁人员的数量和工作 时间，确保小区内的卫生和环境 整洁。
加强安保措施
物业公司需要加强小区内的安保 措施，包括增加监控设备、加强 巡逻等，以确保业主的人身财产 安全。
，提高市场份额和盈利能力。
02
规模化效应
通过规模化发展，物业管理公司可以降低成本、提高效率、增加收益
，实现可持续发展。
03
跨区域发展
随着城市化进程的加速和人口流动性的增加，物业管理公司将逐步实
现跨区域发展，拓展市场范围。
智能化发展
智能化管理
随着科技的不断进步，物业管理公司将引入智能化管理 系统，实现自动化、智能化管理，提高管理效率和服务 质量。
专业化服务内容
物业管理公司将根据市场需求和客户需求，不断拓展服务内容，包括安保、绿化、保洁、 维修等，提高服务质量和客户满意度。
专业化服务质量
物业管理公司将更加注重服务质量的管理和提升，通过专业化培训、标准化流程等手段， 提高服务质量和客户满意度。
规模化发展
01
兼并收购
随着市场竞争的加剧，物业管理公司将通过兼并收购等方式扩大规模
物业公司将更加注重专业化服务， 同时提供更多元化的服务内容，以 满足业主的个性化需求。
绿色与可持续发展
物业管理将更加注重环保和可持续 发展，推动绿色建筑和绿色社区的 发展。
THANK YOU.
05
总结与展望
对物业管理问题的总结
服务水平参差不齐
部分物业公司提供的服务未能达到业主的期望， 如公共设施的维护、卫生清洁、安全管理等方面 存在不足。
中国物业管理的发展趋势
中国物业管理的发展趋势中国物业管理的发展趋势自改革开放以来，中国的城市化进程不断加速，随之带来了市场化的物业管理行业。
物业管理是指对固定资产的合理维护、保养、管理和开发利用等一系列服务。
作为房地产业的配套服务业，物业管理得到了广泛的应用和发展，成为重要的支柱性行业。
那么，当前中国物业管理行业面临的主要问题和未来发展趋势是什么呢？一、目前中国物业管理行业存在的问题1.整体管理水平不高，服务质量存在差异。
目前，建筑物、小区、商业物业的物业管理水平参差不齐，物业公司之间的差异非常明显。
一些物业公司在责任意识、服务意识、管理能力等方面存在欠缺。
2.硬件建设需要加强。
很多小区和商业物业在建筑的初期没有考虑到一些便利性设施的设置，或者经过多年的经营已经存在老化的问题。
因此，物业公司需要加强硬件建设，保障设施设备的安全运营，提升业主的便利度。
3.服务模式单一化。
我国现阶段多数物业公司的服务模式都比较类似，缺乏创新性和个性化特色，难以打动业主的心，像物业运营新手册、物流公司合作等创新性服务需要进一步探索。
4.企业管理内部问题。
一些物业公司的管理团队专业素质参差不齐，人员流动性较大，导致企业规范化、体系化、专业化水平不高。
5.物业管理与业主之间的信任缺失。
当前，物业公司与业主之间的信任度不高，业主对物业管理公司的评价多数集中在不满意和不信任两个方面。
在这样的情况下，物业管理的服务质量难以得到业主的认可。
二、未来中国物业管理行业发展趋势1.服务要做深做细。
随着人们生活水平的提高，业主对物业管理服务的要求也越来越高。
未来物业管理行业需要将服务打造得精益求精，解决每一个业主的后顾之忧。
2.信息化管理普及度越来越高。
在智慧城市和智能社区的大背景下，未来物业管理行业将迎来更多的科技创新，信息化管理普及度越来越高，使得与业主的互动更加便捷，管理也更加科学化、智能化。
3.创新服务模式。
比如满足特殊需求的个性化服务，物业公司与物流公司的合作等服务，这有助于不同类型的物业公司进行差异化竞争，使得服务得到了更好的推广。
物业行业发展趋势与未来展望
物业行业发展趋势与未来展望一、现状分析物业行业是指专门从事物业管理服务的行业，其职责包括对房地产项目进行维修、保养、管理和安全运营等工作。
随着中国经济的快速发展和城市化进程的加快，物业行业也取得了长足的发展。
然而，目前物业行业依然面临一些问题和挑战。
1.市场规模不断扩大随着城市化进程的加快，房地产项目数量不断增加，从而推动了物业行业的发展。
据统计，截至2021年，中国物业管理企业数量已超过10万家，行业规模超过1.5万亿元。
物业行业的市场规模在不断扩大，市场竞争也日益激烈。
2.服务质量参差不齐由于行业发展迅速，一些物业管理企业的服务质量参差不齐。
一方面，一些优秀的物业管理企业提供了高质量的服务，提升了居民的生活质量和居住环境。
另一方面，一些不规范的物业管理企业存在服务不到位、管理混乱等问题，给居民带来了许多不便和纠纷。
3.人才缺乏和培养不足物业行业是一个劳动密集型行业，但目前人才缺口严重。
一方面，一些物业管理企业在员工招聘过程中面临着招工难的情况，难以找到合适的人才；另一方面，一些物业管理企业在人才培养方面投入不足，导致员工的专业素养和服务水平不高。
二、存在问题1.服务水平参差不齐物业行业存在着服务水平参差不齐的问题。
一些物业管理企业重视服务质量，提供了优质的服务，受到了居民的好评。
然而，也有一些物业管理企业服务质量不高，甚至存在服务态度恶劣、服务项目不到位等问题，给居民带来了一定的困扰。
2.管理混乱和效率低下一些物业管理企业存在管理混乱和效率低下的问题。
由于管理人员的能力有限，一些小型物业管理企业在管理和运营方面存在一定的困难。
一些物业管理企业的管理效率也较低，难以及时解决居民提出的问题，导致居民满意度低下。
3.缺乏创新和技术应用物业行业缺乏创新和技术应用的问题也比较突出。
当前，科技的进步已经改变了人们的生活方式，但一些物业管理企业在应用新技术方面进展较慢，仍然依赖传统的管理方式。
物业管理企业需要加强创新意识，积极应用新技术，提升服务水平和管理效率。
当今物业管理行业发展现状与发展趋势
当今物业管理行业发展现状与发展趋势随着我国经济的不断发展，人们对物业管理的要求也越来越高。
物业服务企业必须不断提高自身的管理水平和服务质量，以满足消费者的需求。
因此，物业管理升级已经成为市场发展的必然趋势。
随着技术的进步和管理理念的不断更新，物业服务企业需要不断地提高自身的专业化水平和管理能力，以适应市场的需求。
二)物业管理企业需注重品牌建设随着市场竞争的加剧，物业服务企业需要注重品牌建设，提升自身的知名度和美誉度。
只有建立起良好的品牌形象，才能够吸引更多的消费者，提高市场占有率。
同时，品牌建设也需要注重服务质量和管理水平的提升，以提高消费者的满意度和忠诚度。
三)物业管理企业需注重科技创新随着科技的进步，物业管理企业需要注重科技创新，以提高管理效率和服务质量。
例如，可以采用物联网技术、智能化设备等先进技术，来实现物业管理的信息化、智能化。
同时，科技创新也可以帮助物业服务企业提高管理水平和降低成本，提高企业的竞争力。
三、物业管理行业发展的未来趋势随着社会经济的不断发展，物业管理行业也将继续保持快速发展的态势。
未来，物业服务企业需要注重提高管理水平和服务质量，不断推进升级和创新，以适应市场的需求。
同时，物业服务企业还需要注重人才培养和团队建设，提高员工的专业素质和服务态度，为企业的长期发展打下坚实的基础。
XXX采用全新的电子信息方式，将传统物业服务融入互联网，实现了一站式全方位、全覆盖的服务，满足业主的各种需求。
XXX通过建立全国报修信息系统，实现了远程客户关系管理和企业内部管理远程控制，降低了运行成本并打造了云物业服务平台。
XXX则开展社区电子商务，将新技术应用于物业管理行业，推动产业链的纵向延伸和横向拓展。
这些行业的引领者进行了非常好的尝试，标志着物业管理将朝着更大的市场化发展。
人力成本的不断上升促使物业服务企业要不断降低管理成本并使物业保值增值，这是增强内涵管理的良好契机。
物业服务公司对物业进行的资产管理是个良好的尝试，但还需要不断完善。
物业管理行业的发展趋势与未来展望
物业管理行业的发展趋势与未来展望一、引言物业管理行业是随着城市化进程的加快而逐渐兴起的一门服务业。
随着社会经济的不断发展，人们对于居住环境、办公场所以及商业区域的要求也越来越高，这对于物业管理行业提出了新的挑战与机遇。
本篇论文将从以下几个方面进行探讨：行业背景与现状、发展趋势、未来展望以及对行业发展的影响因素。
二、行业背景与现状物业管理行业作为一种新兴的服务业，其发展起步较晚。
20世纪90年代中国的城市化进程迅速推进，各类高楼大厦、小区、商场相继涌现，需要专业的物业管理来解决运营与维护的问题。
物业管理行业在这一背景下逐渐崭露头角，并取得了长足的发展。
目前，物业管理行业已经成为城市服务业中的重要组成部分。
根据统计数据显示，全国物业管理企业数量已超过10万家，人员规模近百万。
物业管理行业所管理的物业面积也不断扩大，尤其是在一线城市和经济发达地区，物业管理的需求日益增长。
然而，与国际发达国家相比，物业管理行业在我国仍处于初级阶段，存在着许多问题和不足。
三、发展趋势1. 专业化水平提高随着对物业管理需求的不断增加，企业和个人对物业管理的专业要求也越来越高。
未来，物业管理行业将朝着专业化水平提高的方向发展。
物业管理人员的素质不断提高，将要求具备专业的知识和技能，并逐渐形成物业管理行业相关专业的人才培养体系。
2. 信息技术应用信息技术的快速发展为物业管理行业带来了巨大的机遇。
通过引入物联网、云计算、大数据等技术，可以实现对物业的智能化管理。
例如，智能门禁系统、智能楼宇管理系统、智能安防系统等将大大提高物业管理的效率和安全性。
3. 绿色环保目前，社会对于环境保护意识的提高对物业管理行业提出了新的要求。
以绿色环保为核心的可持续发展理念将在物业管理行业得到广泛应用。
在建筑物的设计、施工和运营过程中，将注重节能减排、资源循环利用等环保策略的应用。
4. 客户体验提升物业管理企业将更加注重客户体验的提升。
通过提供更多的个性化服务、建立良好的沟通渠道以及规范的服务流程，来满足客户不断提高的需求。
物业管理的未来发展趋势与挑战
随着国家法律法规的不断完善，物业管理企业需要更加注重合规管理，严格遵 守相关法律法规，确保企业的经营行为合法合规。同时，也需要关注法律法规 的变化，及时调整企业的管理策略和业务模式。
市场竞争加剧
总结词
随着市场竞争的加剧，物业管理企业需要不断提升自身的核心竞争力。
详细描述
随着物业市场的竞争加剧，物业管理企业需要不断提升自身的核心竞争力，包括服务品质、品牌形象、技术创新 能力等方面。只有具备了核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
物业管理未来发展趋势与挑战
汇报人：可编辑 2024-01-02
目录
• 物业管理概述 • 物业管理未来发展趋势 • 物业管理面临的挑战 • 应对物业管理挑战的策略 • 案例分析
01
物业管理概述
物业管理概述
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02
物业管理未来发展趋势
智能化物业管理
智能化物业管理是指利用先进的 信息技术，如物联网、大数据、 人工智能等，实现物业管理的智
总结词
随着消费者需求的升级，对物业管理的服务品质要求也越来 越高。
详细描述
消费者对物业管理的服务品质要求越来越高，不仅要求提供 基础的服务，还要求提供更加个性化、专业化的服务。这需 要物业管理企业不断提升服务水平，优化服务流程，提高服 务品质。
法律法规完善
总结词
随着法律法规的不断完善，物业管理企业需要不断更新和完善自身的合规管理 。
随着社会对环保意识的提高， 绿色物业管理将成为物业管理
行业的重要发展趋势。
社区化物业管理
1
社区化物业管理是指将物业管理与社区服务相结 合，提供更加全感和参与感 ，促进社区的和谐发展，提高物业管理的服务品 质。
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差距与创新：中国物业管理的发展及未来（发稿时间：2004-06-23 阅读次数：0）物业管理实际上是房地产开发的延续和完善，是在房地产开发经营中为完善市场机制而逐步建立起来的一种综合性服务方式。
物业管理既是房地产经营管理的重要组成部分，又是现代化城市管理不可缺少的一环。
一、中国物业管理的产生与发展改革开放之前，由于过多强调了房地产的社会福利性而忽视了它的商品属性，因而由国家用行政手段完全统管起来。
这种方法虽然在解决人们住房问题方面曾起到过积极的作用，但由于长期实行福利制低租金分配住房的政策，排斥住房的商品属性，国家在住房建设上只有投入，没有产出。
包袱越背越重，不但建房投资收不回来，连日常管理和维修都难以维持，房屋失养失修严重。
据20世纪80年代初统计，全国直管公房失养失修率达到50%以上。
每平方米使用面积年租金仅1.56元，除去管理费0.68元，18%的税金0.28元外，维修费只剩0.60元，只够正常维修费用的1/6，亏损严重，也使房屋淘汰量逐年增加。
可以说，我国传统的住房管理体制已经走进了死胡同。
随着改革开放的深入，房地产业得到了飞速发展。
与此同时，旧体制的弊病更加显露，而国外的一些先进科学技术和管理经验不断引进来。
在这种情况下，世界上先进的物业管理模式，自然而然的就在中国产生并迅速发展起来。
1981年3月，作为中国经济特区的深圳市，第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳市物业管理公司成立。
他们借鉴香港先进的物业管理经验，结合特区的实际情况进行了改革。
改革的核心是政企分开，所有权与经营权分离，由单纯管理性公司向服务经营型公司转变。
同年在广州市，新建的东湖新村也进行了改革的试点。
这是中国物业管理迈出了第一步的标志。
20世纪90年代至今，是中国物业管理大发展阶段。
仅北京市，截止到2002年底，物业管理公司已达1449家，从业人员达15万人，管理的物业面积近1亿平方米，覆盖面达全市总物业面积的64%。
从北京一地就可以看出，我国物业管理的发展速度之快，规模之大，范围之广。
二、中国与世界先进物业管理模式的差距中国物业管理的发展速度，在世界上是少有的，大大地缩短了与发达国家和地区的差别。
但是，同中国的许多事情一样，只要一快，就会出现一些问题，物业管理也不例外。
1.市场化的差距（1）物业管理机构应是市场的主体，即企业化的机构——物业管理公司，而不是行政性的组织。
其生存、发展完全由市场来决定，谁的管理水平高，服务质量好，费用标准适宜，谁就能生存与发展，否则就会遭到淘汰。
我国的物业管理公司已经全部企业化了，其来源主要有四部分：一是房管所改制成立的；二是有自管房的大单位的行政后勤部门改制成立的；三是房地产开发企业自己组建成立的；四是民营的、外资、合资的物业管理公司。
它们全都成为有限责任公司。
表面看，已经符合市场化的要求，但实际上还相差较远，特别是前两部分的物业公司，连基本的政企分开都未做到。
企业的负责人由政府任命，仍未摆脱旧有的模式。
北京亿方物业管理有限责任公司，是北京城市开发集团的子公司，成立于1983年，当时称为房管公司，从成立之日起，就是完全的企业化性质。
1997年，按照现代物业管理模式和现代公司制的要求，改制成为物业管理有限责任公司。
经过20年的发展，已经成为拥有2000余名员工，物业管理面积达300万平方米的大型物业管理公司，获得建设部首批颁发的物业管理企业一级资质证书，通过了ISO9001：2000国际质量体系认证。
按照市场化理论，像这样的企业，应当成为市场经济的生力军。
但是，由于它没有第一、二部分企业的先天优势，又缺乏第四部分企业机制灵活的后天优势，因而在发展中感到困难很多。
这从一个侧面反映出，我国物业管理的市场化程度不高，竞争机制不健全。
（2）允许市场主体获取合理的利润，并主要以管理酬金的形式来体现，其利润、酬金的有无、多少完全由市场来决定，防止人为地约束物业管理公司对经济收益的追求，抑制其活力。
企业作为市场经济中的基本细胞和主体，其“经济行为就是在各种条件限制下，为追求利润最大化而采取的行动”。
这是企业的目标，有了目标才有动力，有了内在的动力，企业才能充满活力。
实行物业管理初期，有关部门就定调为“微利企业”。
这一方面可能考虑减轻业主和住户的负担，另一方面可能考虑物业公司是劳动密集型企业，科技含量不高，利润高不了。
但这恰恰违背了市场机制的基本规律。
现在，随着社会主义市场经济的发展与深化，“微利行业”的观点不多见了，可在相当一部分人的思想里仍然认为，物业管理撑死也只是个挣小钱的行业。
这对整个物业行业的发展是极为有害的，可以说，这是制约企业发展的重要障碍。
（3）、物业管理实行有偿服务，收费标准在国家法规的指导下由市场决定。
这个市场就是物业业主或使用者对物业管理和服务的需求，按照国际惯例，“谁受益，谁出钱”。
这个观点说起来容易，要使全体业主接受却非常难。
某家物业公司的员工入户为一位曾担任过领导干部的业主进行维修，干完活后按规定收费，这位老同志不解的问：“为人民服务还收费？”这种认识现在虽不多见了，却很有代表性。
还有一个价格管制，这是一个非常复杂的而又关系重大的问题。
“政府根据形势需要和既定政策，运用行政权力直接规定某些产品的价格，并强制执行，叫价格管制。
”我国在这方面还有较大差距。
这与发展水平有关，同时与物业管理市场不成熟也有关。
北京市政府规定了直接影响人民生活的七大价格管制项目，其中之一就是物业管理。
这在现阶段是必要的，但从长远看，还应由市场来决定。
例如老小区的停车管理问题，按有关规定，须经交通管理部门批准后，方可按每辆150元/月收费。
然而老小区根本就不具备停车条件，交管部门根本不批，造成车辆丢失、损坏、扰民，小区设施损坏等问题，业主意见很大。
某家物业管理公司所管小区，按照一些业主要求，和居委会联合搞了小区停车管理项目，按每辆50元/月收费，雇请了保安，很受欢迎。
但时间不长，一些不交费的车主不服管理，带动了交费的车主也不交费。
丢失了一辆车，因出入小区手续不全，被车主起诉到法院，判决该公司赔偿数万元。
很快小区就恢复了老样子，公司痛心，业主痛心，但毫无办法。
这使我们认识到了政府规范市场的重要作用，以及法律法规的重要性。
2.社会化的差距按照社会化大生产的要求，物业管理公司应当是参加市场全方位竞争的独立主体，不应从属于某一房地产开发公司或部门单位。
发达国家和地区普遍实行的是委托管理，自建自管的模式早已淘汰。
社会化还表现在，物业管理公司必须接受全社会的参与和监督。
业主委员会必须建立并发挥作用,还要接受政府和社会有关部门的管理、监督与约束，才能规范其行为，保障其发展。
社会化方面的差距主要有以下几点：第一，条块分割严重。
开发公司不愿意把自己的物业交给外部公司去管，即使公开招标，其运用“暗箱操作”等手段，外部也很难进入。
这牵涉到体制的问题，必须从产权制度等方面加快改革，才能从根本上实现社会化。
第二，业主委员会的组建要适合国情，真正发挥作用。
前几年，仿照国外模式，要求新建小区在正式入住1年内或入住率达到标准后，由物业管理公司负责组建业主委员会并报政府部门批准。
结果带来不少问题，比如业主委员会主任或成员的选举，除了要求他有无私奉献精神外，还要有“三总师”的业务知识。
具备这些条件的很少，勉强选出来的，先提出个人要求。
这样的委员会业主们怎能信任？这也是为什么有的小区出现两个业主委员会和两个物业公司的原因之一。
北京市政府规定，将物业管理纳入社区管理，我认为这是一个好方法。
总之，社会化的步伐要快，这样才能提高物业管理的层次，最终受益的是广大业主。
3.专业化的差距专业化要求物业管理公司要有专门的组织机构，有专门的人员配备，有专业工具配备。
最重要的是应聘请专业公司从事专业工作，比如保安、绿化、保洁、供暖、维修等，物业公司主要从事经营、管理、考核工作。
在此方面我们还有较大差距，以某公司为例，成立了专业公司，由于未能完全摆脱老体制的影响，光人工费就占去了总费用的大半。
这样的专业公司不要说参与社会的竞争，就连生存都困难。
还有一些小公司，为了节省人力，一人多岗，什么都干，什么都不精，其管理水平可想而知。
4.规范化的差距规范化要求，物业管理公司要依照政府规定，在有关部门正式登记注册，接受审核，依法经营；要建立一套完整的、科学的管理制度、工作标准和服务程序，以确保服务质量；要主动接受政府部门的指导及业主委员会的监督。
我们在这方面的主要差距是规范化程度不高，制度、标准等都有，遵守不够。
小公司管理漏洞很多；大公司扯皮多，效率低，主动性差。
三、借鉴与创新相结合，促进中国物业管理的发展中国的物业管理存在很多问题是现实。
据中央电视台“3.15”晚会统计，群众对物业管理不满意率高达70%多，有的媒体称其不满意比例还要高。
但是，中国的物业管理在短短的十几年里取得的成绩，也是有目共睹的。
存在的问题是发展中的问题，通过不断的发展，完全可以赶上和超越世界先进物业管理水平。
我们要借鉴他人的经验，但是更重要的是结合自己的实际，有所创新。
江泽民同志指出：“创新是一个民族的灵魂。
”有创新才能有更快的发展。
1、深化国有企业改革，进一步探索公有制特别是国有制的多种有效实现形式，大力推进企业的体制、技术和管理创新。
党的十六大提出：“除极少数必须由国家独资经营的企业外，积极推行股份制，发展混合所有制经济。
”物业管理属于第三产业中的服务业，应该坚决执行这一决定，这就是体制创新。
物业管理企业中，有相当一部分属于国家独资或“一股独大”企业，其国有企业存在的弊病很难根除，非常影响发展。
对照世界先进物业管理模式，我们在专业化、规范化方面的差距虽大，但追赶并不困难。
而在市场化、社会化方面的差距，物业管理企业的体制改革如不加快，不能尽快成为市场竞争中的主体，将很难追赶。
2、加快法制建设，为物业管理的发展提供保证。
国外有很多完善的法律法规可以借鉴，但不能照搬。
全国性的法规《物业管理条例》已经于2003年6月8日颁布，自2003年9月1日施行，物业管理公司及业主们多年的愿望实现了。
这对中国的物业管理来讲，具有里程碑式的意义，虽然颁布后引起了很大争议，但是得到了绝大多数人的肯定或基本肯定。
我认为，它的积极意义在于，明确物业管理企业和业主是平等的民事主体，他们之间是服务与被服务的关系。
使物业管理从此走上了有法可依的道路。
目前，相应的配套法规及地方法规正在陆续出台。
有了法律的保护和约束，企业才能健康发展。
在加强立法的同时，还应在执法和守法上下功夫，在这方面，政府部门尤其是执法部门，更应起好带头作用。
企业发展了，市场活跃了，社会也就稳定了，人们的生活才能得到提高。
要赶上和超过世界先进物业管理的水平，法制建设还应加快步伐。
3、大力实施品牌战略，全面提升物业管理公司的经营管理水平。