如何应对新闻媒体
应对新闻媒体曝光应急预案
一、编制目的为提高我国企事业单位应对新闻媒体曝光的能力，确保在突发事件、负面信息等情况下，能够迅速、有效、有序地采取措施，维护企业形象，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于企事业单位在遭遇新闻媒体曝光事件时的应对工作。
三、工作原则1. 及时响应：接到新闻媒体曝光信息后，立即启动应急预案，确保在最短时间内采取措施。
2. 依法依规：严格按照国家法律法规和行业规范，确保应对措施合法、合规。
3. 实事求是：客观分析问题，真实反映情况，确保信息发布准确、全面。
4. 协同配合：各部门、各单位密切协作，共同应对新闻媒体曝光事件。
5. 保护隐私：在应对过程中，尊重和保护相关人员的隐私。
四、应急预案流程1. 接报信息（1）发现新闻媒体曝光事件，第一时间上报至企业新闻发言人。
（2）新闻发言人接到报告后，立即向企业主要负责人汇报。
2. 启动预案（1）企业主要负责人批准启动应急预案。
（2）成立新闻媒体应对工作小组，负责具体实施。
3. 信息收集与核实（1）新闻媒体应对工作小组迅速收集相关资料，核实曝光事件的真实性。
（2）对事件进行初步分析，评估对企业形象的影响。
4. 制定应对措施（1）根据事件性质和影响，制定针对性的应对措施。
（2）明确各部门、各单位的职责分工。
5. 信息发布与沟通（1）企业新闻发言人负责对外发布信息，确保信息准确、权威。
（2）加强与新闻媒体的沟通，争取正面报道。
6. 事件处置（1）按照预案要求，积极开展事件处置工作。
（2）密切关注事件进展，及时调整应对措施。
7. 总结评估（1）事件结束后，对应对工作进行总结评估。
（2）完善应急预案，提高应对能力。
五、保障措施1. 加强宣传培训：定期开展新闻媒体应对工作培训，提高员工应对能力。
2. 建立信息发布平台：建立健全企业信息发布平台，确保信息发布及时、准确。
3. 强化沟通协调：加强与新闻媒体的沟通协调，建立良好关系。
4. 完善应急预案：根据实际情况，不断修订和完善应急预案。
新闻及媒体危机应对方法
新闻及媒体危机应对方法面对新闻及媒体危机，组织或企业可以采取以下方法进行危机应对：1.事前规划和准备在可能发生危机的情况下，组织或企业应在事前进行充分的规划和准备工作，以便能够更好地应对危机。
这包括确定可能发生的危机类型和风险，制定应对策略和计划，并进行危机演练和模拟训练等。
2.及时回应在危机发生之后，组织或企业应该迅速作出回应，以尽快控制并解决危机。
这包括及时发布公开声明、回应媒体关注和质疑、提供相关信息和解释等。
同时，也要确保回应的内容和方式准确、透明、诚信，以增强公众对组织或企业的信任和支持。
3.建立危机管理团队建立一个专门的危机管理团队，负责协调和执行危机应对任务。
这个团队应该包括各个职能部门的代表，拥有丰富的危机处理经验和专业知识，能够快速响应和制定决策，并协调各方资源和信息。
4.建立有效的危机沟通渠道建立一个高效、透明和双向的危机沟通渠道，以便组织或企业与关键利益相关者进行及时而有效的沟通。
这包括媒体、政府机构、员工、股东、顾客等。
通过及时传递信息、聆听各方声音、解答疑问和质疑，能够更好地管理和控制危机，并维护组织或企业的声誉和形象。
5.强化媒体关系和公共关系在平时，组织或企业应该建立积极和良好的媒体关系和公共关系，以便在危机发生时能够得到更多的支持和帮助。
这包括与媒体建立稳定的合作关系、定期与媒体进行沟通和信息分享、开展公益活动和社区参与等。
这些都能够为组织或企业树立良好的形象和声誉，并增强抵御危机的能力。
6.制定危机管理的指导原则和流程制定明确的危机管理指导原则和流程，以便在危机发生时能够迅速、高效地进行决策和行动。
这包括确定危机级别、责任分工、信息发布渠道、危机管理流程等。
在行动中，需要不断地评估和调整策略和措施，以适应不同阶段和发展。
7.建立合作伙伴关系建立与其他相关组织或企业的合作伙伴关系，以增强对危机的应对能力和资源支持。
在危机发生时，可以共享信息和经验，互相支持和帮助，共同应对挑战，提高危机管理的效果和效率。
新闻从事者如何应对新媒体环境的挑战
新闻从事者如何应对新媒体环境的挑战在当今数字化、信息化飞速发展的时代，新媒体环境如同一股汹涌的浪潮，冲击着传统的新闻行业。
对于新闻从事者来说，如何在这股浪潮中站稳脚跟，适应并驾驭新的变化，是一个至关重要且亟待解决的问题。
新媒体环境带来了信息传播的巨大变革。
首先，信息传播速度呈几何级数增长。
在过去，新闻的采集、编辑和发布需要经过一系列相对繁琐的流程，而如今，通过社交媒体、移动应用等新媒体平台，新闻可以在瞬间传遍全球。
这意味着新闻从事者必须以更快的速度获取和传递信息，否则就可能被竞争对手抢先。
其次，信息来源变得极为广泛和复杂。
任何人都可以成为信息的发布者，这虽然丰富了新闻素材，但也增加了辨别信息真伪和筛选有价值内容的难度。
虚假新闻、谣言等不实信息在网络上泛滥，新闻从事者需要具备更强的调查核实能力，以确保所报道的内容真实可靠。
再者，受众的阅读习惯和需求发生了显著变化。
在快节奏的生活中，人们更倾向于通过移动端获取简短、直观、个性化的新闻内容。
这就要求新闻从事者在内容创作和呈现方式上不断创新，以吸引和留住受众的注意力。
面对这些挑战，新闻从事者需要从多个方面提升自己的能力和素质。
其一，要强化新闻专业素养。
这包括坚守新闻伦理和职业道德，始终秉持客观、公正、准确的原则进行报道。
无论环境如何变化，真实是新闻的生命，新闻从事者必须对每一个事实负责，不为了追求点击率而歪曲或夸大事实。
其二，不断提升信息采集和处理能力。
学会运用各种新技术、新工具，快速从海量的信息中筛选出有价值的线索，并进行深入挖掘和分析。
同时，要善于整合不同来源的信息，形成全面、深入的报道。
其三，培养创新思维和多媒体技能。
不仅要会写文字报道，还要掌握图片、视频的拍摄与编辑，以及数据可视化等技术，能够以多种形式呈现新闻内容，满足不同受众的需求。
其四，增强与受众的互动和沟通能力。
利用新媒体平台与受众进行实时互动，了解他们的需求和反馈，根据这些来调整报道方向和内容。
面对假新闻媒体和公众该如何应对
面对假新闻媒体和公众该如何应对在当今社会，随着信息技术的飞速发展，新闻传播的方式也日新月异。
然而，与此同时，假新闻的泛滥也给公众带来了困扰。
面对假新闻媒体和公众，我们应该如何应对呢？首先，要保持理性思考。
在面对新闻报道时，不要轻信一面之词，要学会辨别信息的真伪。
可以通过多渠道获取信息，比对不同媒体的报道，形成客观全面的认知。
同时，要注重事实核查，不要被标题党和夸张报道所蒙蔽，理性对待信息，不轻易传播未经证实的内容。
其次，要提高媒体素养。
公众应该学会辨别媒体的可信度，选择权威、正规的新闻媒体获取信息。
在社交媒体时代，要注意筛选关注对象，避免沉溺于八卦、谣言等低质量信息。
同时，要学会利用网络搜索引擎等工具，主动查证信息的真实性，不盲目相信一切网络传言。
此外，要加强信息教育。
学校、家庭和社会应该共同努力，加强对公众的信息素养教育。
培养公众批判性思维，提高辨别假新闻的能力。
在教育中注重媒体素养的培养，引导学生正确看待新闻，不被虚假信息误导。
同时，家长也要引导孩子正确使用网络，教育他们如何辨别真假信息，提高信息素养。
最后，要加强监管和惩处。
对于故意传播假新闻的媒体和个人，应该依法追究责任，加大打击力度。
建立健全的新闻监管机制，加强对新闻报道的审核和监督，确保新闻报道的真实性和客观性。
同时，公众也要积极举报假新闻，共同维护信息传播的清朗环境。
总之，面对假新闻媒体和公众，我们需要保持理性思考，提高媒体素养，加强信息教育，加强监管和惩处。
只有通过共同努力，才能有效遏制假新闻的传播，维护信息传播的健康环境。
希望每个人都能成为理性、负责任的信息传播者，共同建设一个真实、客观的新闻世界。
提升新闻记者自身素质 积极应对新媒体挑战
提升新闻记者自身素质积极应对新媒体挑战随着新媒体的迅速发展，传统新闻媒体所面临的挑战也日益严峻。
作为新闻媒体的重要组成部分，新闻记者需要不断提升自身素质，积极应对新媒体的挑战，以适应时代的变化，更好地发挥自己的职责和作用。
本文将从提升新闻记者自身素质和积极应对新媒体挑战两个方面展开探讨。
一、提升新闻记者自身素质1. 增强专业素养新闻记者首先需要具备扎实的专业知识和广泛的文化素养，能够对各类新闻事件进行准确、客观、全面地报道。
除了要熟悉新闻报道的基本原则和方法外，还要不断学习新的知识和技能，提高自己的综合素质和竞争力。
2. 提升写作能力新闻记者的语言表达能力和文字功底至关重要。
他们需要不断练习、磨砺自己的写作技巧，提高新闻稿件的质量和效果，力求做到言之有物、通俗易懂。
新闻记者还需要不断丰富自己的知识储备，提高对各类专业领域的理解和把握能力。
3. 增强新闻素质新闻报道是一项充满挑战和风险的工作，新闻记者需要具备良好的道德品质和职业操守，做到真实、客观、公正。
他们还需要具备较强的应变能力和处理突发事件的能力，做到及时准确地报道，确保信息的及时传递和传播。
4. 提高沟通能力新闻记者需要与各种各样的人群接触，包括政府官员、专家学者、一般民众等，因此需要有良好的沟通能力和人际交往能力。
他们需要善于倾听和理解他人的观点，能够客观公正地报道各种声音和观点，做到一视同仁。
二、积极应对新媒体挑战1. 掌握新媒体技能随着互联网和移动通讯技术的发展，新闻报道的形式和传播方式发生了很大变化。
新闻记者需要学会运用新媒体技术，充分发挥网络、手机、社交媒体等新媒体平台的作用，拓展新闻报道的领域和渠道，提高新闻的传播效果和影响力。
2. 适应新闻节奏新闻报道的时间节点和新闻节奏也随着新媒体的发展而发生了变化，新闻记者需要适应这种变化，做到随时监测、随时反应、随时报道。
要加快新闻报道速度，与时俱进，做到信息的及时披露和传播。
3. 增强创新意识新媒体的兴起给新闻报道带来了更多的表现形式和表达方式，新闻记者需要抓住这个机遇，不断创新报道方式和手段，提高报道的趣味性和互动性。
如何应对新闻媒体的负面报道
如何应对新闻媒体的负面报道第一，我们首先应该转变思维方式，适应在新环境下的经营发展，尤其是要适应在新闻媒体的关注下经营发展。
医院和老百姓的生活最接近，最密切，很容易出现负面报道。
所以我们首先要以正面的方式面对媒体，不应该随意拒绝媒体采访，而且应该通过媒体向大众解释我们的政策或行为的理由、过程、结果等，通过解释达成社会的共识。
最忌讳的是干扰媒体采访，用金钱、贵重礼品收买记者，这样只能适得其反。
因为负面报道产生的原因，一是城市居民的法制意识比农村民居要高得多，二是城市媒体比较集中。
市民一旦认为个人利益被侵害时，就会打电话通知媒体，而且媒体也乐于报道这些事情。
如果不转变思维，不学会如何欢迎媒体，你就有可能过不上安稳日子。
第二，要以开放的心态来对待媒体。
现在是信息高度发达的社会，任何企图封杀媒体的做法都是错误的。
在一个突发事件面前，如果你越掩盖，媒体就会越炒作；你越拒绝媒体采访，就越证明你有不可告人的内幕。
这个时候，只有主动向媒体传递正确的信息加以引导，媒体才有可能认为你有诚意解决问题，甚至是可以谅解的，那些传言、谣言甚至谎言才可能得到平息。
第三，最好建立自己的新闻传播管理制度。
可以借鉴新闻发言人的做法，确定一个熟悉本单位情况的人来接待记者，统一管理和发布重要信息。
也就是规定如何与媒体打交道，本单位中哪些人有权利接受媒体的采访，谁能代表本单位对媒体讲话等等。
这样做的目的是，碰到发生重大事件时，统一对媒体的口径，用一个声音讲话，避免在媒体面前一个人一个观点，说法不一，前后矛盾，造成于己不利后果。
第四，最好抽出一些时间来和媒体打交道，构筑一个媒体通路。
也就是确定一至两家媒体为自己的“心腹”媒体，与他们建立起良好的合作关系。
一旦遇到负面报道，可以通过“心腹”媒体输出正面消息，从而引导舆论。
像我们这些医院都是小医院，不同于市级以上的医院，这些医院出了问题，记者一般不会去捅“马蜂窝”，因为它有一个市委、省委宣传部管着，一旦报道出了差错，记者自己的饭碗可能都保不住。
应对媒体的一些原则办法技巧和注意事项
应对媒体的一些原则办法技巧和注意事项媒体在现代社会中扮演着重要的角色，它能够传播信息、引导舆论，影响社会的发展和人们的思想观念。
对于个人或组织来说，应对媒体的能力是非常重要的。
在与媒体打交道时，以下是一些原则、办法、技巧和注意事项可以参考。
原则：1.诚信原则：作为被报道的对象，要始终保持诚实和真实，尽量不说谎，不夸大事实。
一旦被媒体曝光了虚假信息，信任度将会大幅下降，对个人或组织的形象将会产生不利影响。
2.一致原则：在与媒体打交道时，要保持一致的声音和态度。
不同的人发表相同观点，会使信息更加有说服力，有利于塑造个人或组织的形象。
3.主动原则：要主动与媒体沟通，积极主动地提供信息。
情况不明朗和人搭口岸特殊的人，往往会遭受到更多的质疑和批评。
通过主动提供真实信息，可以增加别人对你的了解和信任。
办法：2.把握时间节点：在与媒体打交道时，要抓住时机，选择适当的时间发表观点。
有时候，一篇负面报道可能是由于错误的时间选择引发的。
要做好媒体监测，及时跟进有关的新闻动态，及时作出回应。
3.掌握媒体语言：媒体有自己的特殊语言和写作风格。
要了解媒体的要求和习惯，掌握一些基本的媒体语言和写作技巧，以便能够更好地与记者合作和沟通。
技巧：1.说出核心信息：在与媒体进行采访或交流时，要学会挑选核心信息，并将其清晰地表达出来。
不要在大量的信息中迷失重点，而是抓住重点，让关键信息更易于被媒体和受众接受。
2.控制情绪和语气：在与媒体打交道时，要保持冷静和镇定，不要被情绪所控制。
语气要稳重，不要口出恶言，以免给别人留下过激或不成熟的印象。
3.大胆引导话题：在与媒体进行采访时，可以适度引导话题，把握话语权。
可以通过提问，引导记者关注自己希望报道的内容，并以此塑造自己的形象。
注意事项：1.保护个人信息：在与媒体打交道时，要注意自己的个人隐私和敏感信息的保护。
不要随意透露个人或他人的隐私，以免给个人或组织带来不必要的麻烦。
2.准备充分：在与媒体进行采访时，要提前做好充分的准备工作。
领导干部如何提高应对新闻媒体的能力
领导干部如何提高应对新闻媒体的能力领导干部是一个组织中重要的角色，他们必须能够妥善应对新闻媒体的报道和采访。
这是因为新闻媒体能够对组织的形象、声誉和政策产生直接的影响。
因此，领导干部应该具备应对新闻媒体的能力，以有效地传递信息，并维护组织的利益。
首先，领导干部应该了解媒体行业的基本原则和运作机制。
他们应当了解新闻媒体所追求的价值观，比如公正、真实和客观。
此外，他们还应该熟悉新闻报道的不同形式，例如新闻稿、专访和评论等。
通过了解媒体行业的运作机制，领导干部可以更好地预测和应对媒体的行为和期望。
其次，领导干部要学会有效地沟通和表达。
他们应该能够清晰地表达自己的观点和政策，并避免模糊或含糊其辞。
领导干部必须时刻记住，媒体的目标是寻找新闻价值和引起公众的关注。
因此，他们应该学会用简单明了的语言，让公众能够轻松理解并产生共鸣。
此外，领导干部要具备应对媒体采访的技巧。
他们应该明确自己的目标和信息传递的要点，并在采访过程中始终保持冷静和自信。
在应对敏感问题时，领导干部应该学会回应问题、澄清误解，并及时提供相关信息以消除疑虑。
此外，领导干部还应该学会灵活应对不同类型的媒体，包括报纸、电视、网络和社交媒体等。
最后，领导干部要善于建立和维护与媒体的良好关系。
他们应该主动与记者和编辑建立联系，并提供准确和有用的信息。
与媒体建立互信和合作的关系，可以让领导干部在面对负面报道或危机时更容易获得支持和理解。
总之，领导干部在应对新闻媒体方面需要具备一定的能力。
通过了解媒体的原则和运作机制、学会有效地沟通和表达、掌握应对媒体采访的技巧以及建立与媒体的良好关系，领导干部可以更好地应对新闻媒体，维护组织的利益和形象。
继续提高领导干部的媒体应对能力还可以从以下几个方面入手。
首先，领导干部应该加强对信息的搜集和分析能力。
领导干部需要时刻关注媒体的报道和舆论动态，了解公众舆论的倾向和关注点。
他们可以通过阅读报纸、观看新闻节目、浏览新闻网站等方式来获取信息。
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浅谈宣传部门如何应对新闻媒体
曾莉宣传部门在围绕中心，服务大局的工作中很多时候需有效利用好新闻媒，借助新闻媒体传递党和政府的声音，从这个层面上讲，宣传部门相当于党和政府的喉舌，而新闻媒体则是各类信息的“传话筒和把关人”，因此作为宣传系统的一名工作员，必须充分认识媒体，了解媒体的特性，在与媒体记者打交道时还必须掌握一定的应对方法、应对技巧和应对原则，做到知己知彼，游刃有余。
只有这样才能充分发挥媒体为党和政府服务的工具性作用，才能在面对突发公共危机事件时，把“主动地说、及时地说、智慧地说”贯穿于突发事件处理的全过程。
下面我就宣传部门如何用好新闻媒体谈几点看法：
一、充分认识提高同媒体打交道的能力和意义
首先，提高与媒体打交道的能力是新形势对机关干部的迫切要求。
对于宣传部门而言，应对媒体是当前开展工作，特别是服务经济社会建设的一种公共关系行为，新闻媒体一方面对党和政府的政策做正面宣传报道，另一方面则需关心关系民众切身利益的社会热点和焦点问题，通过提供公民所需要的信息，以满足公民的知情权、监督权的需要，从而使政府行为处于民众的监督之下，因此，提高与媒体打交道的能力是新形势对宣传部门的迫
切要求。
其次，提高同媒体打交道的能力是履行职责的迫切需要。
与媒体打交道就是与公众打交道，提高同媒体打交道的能力就是提高做好工作的能力。
宣传部门可以通过媒体塑造良好的社会形象，形成正确的舆论导向，为经济社会发展提供良好的舆论环境。
再次，提高与媒体打交道的能力是提高综合素质的迫切需要。
在当今信息化时代，媒体无处不在，宣传部门工作人员在应对媒体时必须持谨慎、负责的态度，要有敏锐的政治意识和大局意识，时刻了解国家的方针政策法规、熟知媒体基本功能及其运转方式，准确把握辖区的经济和社会发展趋势，熟悉本部门的工作情况，要有良好的表达能力和敏捷的思维能力等都是信息时代宣传系统工作人员必须具备的素质。
否则就可能在媒体面前不会讲话，讲不好的话甚至讲错话，导致误传信息，误导公众，该说的没有说到位，不实的传言得不到及时澄清，结果小则“丢人现眼”，有损自身形象，大则给党和政府带来消极影响。
二、应对新闻媒体的原则
无论官方或个人，在应对新闻媒体时都必须遵循以下原则：（一）、保密原则（谨慎原则）
保密原则是应对媒体的首要原则。
无论官方或个人都必须遵守《保守国家秘密法》及其实施细则和相关的规定，不能违背法
律和纪律透露不该透露的信息。
具体说来，各种保密文件、未结案件、商业秘密和单位内部规定等都属于保密范畴。
（二）诚信原则
诚信原则是应对媒体的必要原则，其侧重于应对新闻媒体时如何有所为；保密原则则侧重于规定保密范畴，是有所不为。
当我们与新闻媒体的接触不可避免时，必须掌握有所为的原则，进而应该追求如何应对更好。
我们应以开放的心态、灵活的手段，通过加强对话、沟通，真心诚意、客观地解释说明，寻求与媒体建立一种合作、互动的良好关系。
不清楚的信息就说不清楚，一定要待调查核实后再回答，决不能信口开河，随意糊弄记者。
因此，要把握好平等相待、积极合作、适当宽容和为我所用等四个要领。
1、平等相待
平等相待有两个层次：其一，我们要以平等的态度对待媒体，因为双方不存在高低贵贱之分，我们和媒体是平等互助、监督和被监督的关系，是社会分工的不同。
其二，对待各级、各类媒体要一视同仁。
要认识到各家媒体之间的平等关系，同时不仅要重视报纸杂志、广播、电视等传统媒体，还要重视新兴的网络媒体，因为网络媒体的及时性、互动性和大容量性，使得它在舆论引导方面的作用不可低估。
2、积极合作
积极合作是社会进步、政务公开的必然。
信息社会中隐瞒、封锁信息已经不可能，如果不用正确的信息占领传播空间，就会被不正确的信息占领，最后人们只能从传言中获得消息，引起社会公众猜疑，不信任甚至反感。
另外，要严肃对待、及时反馈新闻媒体通过内部渠道反映的问题。
我们要珍视新闻媒体的信任，对新闻媒体通过内部渠道反映的问题或者将采访素材、稿件直接给我们的，要认真调查处理，并及时给予认真反馈，做到件件有落实，事事有回音。
3、适当宽容
社会的变革与进步，为媒体报道提供了包容性的宽松的环境，媒体的数量在逐渐增加，媒体报道的角度在逐渐多元化，随之而来的各种舆论监督或负面报道也会相应增多。
有的媒体属于专事批评的角色，无论你喜欢不喜欢，他都可能抓住某件事情追踪下去，好象跟我们过不去。
还有一些与我们持相反立场的人同样也在利用媒体。
我们对此要有适度宽容的精神，其原则是，坚持自己的立场，放出自己的声音，但不要轻易指责新闻媒体，即使受到非难也不要对记者无礼，更不要公开批评或评说某一媒体，可以私下进行沟通。
4、为我所用
主动利用新闻媒体，有利于抓住先机、掌握主动权。
从而达到两个目的：正面宣传和解决实际问题。
一是注意形象策划。
形象策划要服务于日常工作、中心工作和专项整顿工作，其主题包括临时性的和长远性的。
总而言之，要以树立良好的形象为目标。
在具体事件中，我们要利用成功的典型，得到媒体的充分认可。
每一位展现于媒体的人，应当了解策划的主题，并用自己的业务能力和素质去表现它，要充分体现我们的道德规范和良好的精神面貌。
通过包装策划，我们就能够掌握宣传的主动权，占领媒体的宣传空间。
二是要解决实际问题。
利用媒体还可以密切政企关系，政群关系，解决实际问题，主要包括：法律、法规、政策的宣传等，应该注意到，现代媒体越来越重视形式的吸引力，我们必须是传媒研究的有心人，才能把握社会公众兴趣的选择规律，从而更好地利用它。
三是及时回应媒体的失实报道。
及时回应媒体的不实新闻是非常必要的，有利于消除影响、维护正常的工作秩序。
在市场逐利的驱动下，个别记者采访不扎实、不细致，编辑过分渲染、夸大新闻事实的情况时有发生。
根据失实的程度大小和媒体的不同意图，可以通过两种方式予以回应：积极澄清和消极沉默。
对片面报道、造成工作被动的媒体报道，要通过积极沟通变被动为主
动。
三、提高同媒体打交道的能力
媒体采访一般有正式的和非正式的两种情况。
正式的采访一般要按程序经被采访单位同意方可实施，事前要做详细的策划和沟通。
这种形式是我们常见的。
非正式的采访随机性强、偶然性大，甚至是带隐蔽的录音和摄像且所曝光的问题影响巨大。
因此宣传部门工作员必须要提高应对能力。
1、面对记者要有信心。
例如，突发事件发生后，面对记者和公众，我们一定要消除顾虑，增强信心，从容面对记者，善待媒体、善用媒体、善管媒体。
要尽量满足记者的采访要求，尽力协调有关部门接受采访。
只有相信自己，相信组织，才有信心面对记者的镜头，临危不乱，言无错失。
同时，我们要充分相信政府部门广大党员干部的良好素质和能力。
要让记者了解到我们在处置事件时的坚定态度和科学举措，要让民众感到政府是广大人民群众切身利益最忠实的维护者。
2、积极宣传。
积极宣传就是正面宣传，即实事求是地介绍工作职能、工作情况，宣传我们的精神风貌、好人好事，客观反映事实的真相等。
在介绍情况的时候，要注意用平实、朴素的词语，不要夸夸其谈，不要言之无物。
3、拒绝透露。
对于突发事件或重大事件，对认定不能透露
的信息，我们每一个人都有责任拒绝打听；应对采访应根据个人的身份说话。
4、澄清谣传和误解。
首先，更正由于误传或谣言而引起的错误表述。
其次，视情况表明态度。
如果我们已经掌握事实真相，无论是否公开这些事实，都可以对误传和谣言说：“这不是事实”、“这与我们掌握的情况不一样”、“我们可以保证现在流传的信息是假的”等一些简短辞令。
如果不掌握事件真相，只能声明“真相有待进一步调查，我们不要轻信来自其它方面的说明”，等等。
5、谈论可能性。
在无确实消息的情况下，无论是我们还是记者都会涉及可能性的问题，但所涉及的可能性会与记者掌握的具有很大的差异，但我们必须客观地对待所有可能性，而不能像记者那样对某种假设加以想像或发挥。
四、应对媒体采访应注意的问题
（1）不接受电话采访。
一是有相关规定，不能接受电话采访，二是无法核实对方真实身份，三是若接受电话采访，某些人可以对电话录音进行技术处理、断章取义。
（2）接受记者采访必须得到批准、授权。
（3）回答记者提问不能超范围。
在接受记者采访时不要过度“兴奋”，不清楚的信息就说不清楚，不要含含糊糊，一定要待调查核实后再回复，决不能信口开河，随意编造来糊弄记者。
（4）慎重提供信息。
采访者与被采访者的思维方式、看问题的角度不同，双方感兴趣的事情也不尽相同，因此在接受采访时提供的信息要权衡利弊，不能顾此失彼。
（5）应对记者要谨慎而风趣。
由于学识、经历、环境、修养、习惯、思想不同，在一些问题上往往存在着差异。
因此在与他们打交道时，回答问题要慎重、态度可以风趣、幽默，但不能有失大雅。