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2024年高速公路收费站岗位工作员收费管理技能基础知识考试题库(附含答案)

2024年高速公路收费站岗位工作员收费管理技能基础知识考试题库(附含答案)

2024年高速公路收费站岗位工作员收费管理技能基础知识考试题库(附含答案)一、单选题1.单独使用便携式收费机进行收费时,在收费完成后须按O键才可进行下一辆车操作。

A.车道/开关B.报警/解除C.模拟线圈D.确定键试题答案:C2.享受绿色通道优惠的车辆整车装载鲜活农场品应占车辆核定载质量或车厢容积的O以上,且没有与非鲜活农产品混装等行为。

A.60%B.70%C.80%D.90%试题答案:C3.车辆如果倒车重新计重后,收费员需要按O键手工删除不使用的称重信息。

修改完成后系统根据修改后的计重信息重新计费。

A.废票B.强制变档C.改轴D.模拟线圈试题答案:C4.以下说法正确的是:()A.收费员接班,应提前10分钟到票管室领取票证B.PSAM卡不可以随意换动,如需换动应做好记录并上报上级主管部门C.收费许可证由省人民政府颁发D.以上都不对试题答案:B5.对于已正常使用的称重设备偶然发生称量错误或系统瘫痪时,按O标准收费。

A.最低标准5吨B.按轴型人工计算C.车型分类D.免费试题答案:C6.车辆通过调换Ie卡,缩短缴费里程,从而达到少缴车辆通行费的目的。

常见的此类逃费方式有O等情形。

A.多车互换卡多车套牌换卡倒卡B.非正常卡倒卡多车换倒卡C.多车套牌换卡倒卡UJ型卡试题答案:A7.故意堵塞收费道口不让其他车辆通行的行为,扰乱了收费公路经营管理秩序,收费公路经营管理者应当及时报告(),由()依法予以处理。

A.公安机关公安机关8.路政路政C.上级领导上级领导试题答案:A8.无卡车指由于车主的原因,将IC卡遗失的车辆。

若能查询到入口信息,按系统查得的入口站收取通行费:若查不到入口信息,则按O作为该车的入口站收取通行费。

另按有关规定收取IC卡成本费。

A.路网内距出口站最近的站8.司机提供的站C.路网内距出口站最远的试题答案:C9.高速公路发生特大事故及危化品泄露,爆燃等事故现场处置工作在()统一领导下开展,各联动部门全力配合,并按照事故处置流程做好应急处置工作。

2020车险综合改革考试试卷及答案(出单类)

2020车险综合改革考试试卷及答案(出单类)

2020车险综合改革考试试卷及答案(出单类)1、(单选题)对于续保客户,如之前提供的人员及车辆证件均在有效期且信息未调整,仅需留存(),投保人不需要再次提供其他相关资料。

[单选题] *A. 行驶证(正确答案)B. 身份证C.驾驶证D. 车辆登记证书2、(单选题)当投保人向保险人提出解除保险合同时,保险公司可按照条款规定向投保人收取()的退保手续费后办理退保手续。

[单选题] *A. 1%B. 3%(正确答案)C. 5%D. 8%3、(单选题)当投保人由于投保信息错误,申请批改保险车辆的初登日期、车辆种类、车辆型号等但不涉及车辆使用性质/所属性质时,从保险起期起追溯计算调整全程保险期间的保费差额,即按照()进行操作。

[单选题] *A .普通批改B. 非全程批改C.全程批改(正确答案)D. 退保重出4、(单选题)根据《保险法》相关规定,领款人必须与()一致。

[单选题] *A .车主C.被保险人D. 投保人(正确答案)5、(单选题)连续投保是指,投保车辆历史保单集合中,起保日期靠后的保单为上张保单(脱保时间大于()不作为上张保单),保单起保日期与其“上张保单”终保日期间隔不超过( )为连续投保。

[单选题] *A. 6个月 3个月(正确答案)B. 6个月 2个月C. 9个月 6个月D. 9个月 3个月6、(单选题)综合改革后,行业将示范产品商业三责险责任限额从_____元档次提升到_____元档次() [单选题] *A. 5万-300万,5万-500万B. 5万-500万,5万-1000万C. 5万-500万,10万-1000万(正确答案)D. 5万-1000万,10万-1000万7、(单选题)综合改革后,原2014版条款4个主险改为3个,()相关责任并入车损险。

[单选题] *A .盗抢险(正确答案)B. 车上人员责任险C.自燃损失险D. 玻璃单独破碎险8、(单选题) “绝对免赔率条款”和“发动机损坏除外条款”属于除外责任,投保后该险种保费()。

中国人寿保险考试题及答案----2017年宁夏出单员技能大赛现场团体赛(预赛)

中国人寿保险考试题及答案----2017年宁夏出单员技能大赛现场团体赛(预赛)

必答题—第一轮(1号选手)
4.根据交通运输部、中国保监会《关于做 好道路运输承运人责任保险工作的通知》 (交运发【2013】786号)要求,道路客运 承运人责任险每座责任限额不低于_____万 元?
必答题—第一轮(1号选手)
4.答 :根据交通运输部、中国保监会《关于 做好道路运输承运人责任保险工作的通知》 (交运发【2013】786号)要求,道路客运 承运人责任险每座责任限额不低于40万元。
宁夏分公司2017年出单 技能大赛团体预赛
客户服务管理部/出单管理中心 2017年8月
宁夏分公司2017年出单 技能大赛团体预赛
(一)台号确定方式:
按照各地市代表队抽签决定现场竞赛台号 座次和答题顺序。
(二)题型设置:
本次现场问答题型分为:必答题、抢答题 、风险题三类。
(三)风采展示:各代表队制作时长2分钟的 风采短片,由评委进行赋分。
竞赛规则
(四)答题流程: 主持人提醒答题队员“请听题”后,
读题并发出“请回答”口令即进入答题状 态,计时开始。在有效答题时间内,选手 答题完后明确“答题完毕”或“放弃”, 否则做0分处理。
竞赛规则
(五)计分规则: 现场问答竞赛每队基础分100分,答题
过程中由主持人当场判定加分或减分。主 持人不能确定选手回答是否正确时,交由 现场专家评委裁定。
3.答:二次费改后,自主核保系数区间为 0.85—1.15,自主渠道系数区间为0.75—1.15
1.根据公司单证管理相关制度和规定开 展单证管理工作,承保单证分为: ________和__________。
必答题—第一轮(1号选手)
1.答:根据公司单证管理相关制度和 规定开展单证管理工作,承保单证分为: 重要承保单证和普通承保单证。

医院收款处培训试题及答案

医院收款处培训试题及答案

医院收款处培训试题及答案一、单选题1. 医院收款处的主要职能是什么?A. 诊断疾病B. 治疗患者C. 收取医疗费用D. 管理医院档案答案:C2. 以下哪项不是收款处工作人员的职责?A. 核对患者信息B. 收取挂号费C. 进行手术D. 保管好收款记录答案:C3. 收款处工作人员在收到患者支付的现金后,应该首先进行的操作是什么?A. 直接存入银行B. 核对金额C. 立即交给患者收据D. 与患者进行交谈答案:B4. 收款处工作人员在处理患者退款时应注意什么?A. 立即退款B. 核对退款原因C. 无需核对信息D. 直接拒绝退款答案:B5. 收款处工作人员应如何对待患者提出的疑问?A. 忽略不计B. 耐心解答C. 推给其他部门D. 让病人自己解决答案:B二、多选题6. 收款处工作人员需要掌握哪些基本技能?(多选)A. 财务知识B. 沟通能力C. 计算机操作D. 医疗知识答案:A, B, C7. 在收款过程中,哪些因素可能导致收款错误?(多选)A. 系统故障B. 人为疏忽C. 患者不配合D. 收款政策变更答案:A, B, D8. 收款处工作人员在处理患者投诉时应采取哪些措施?(多选)A. 记录投诉内容B. 立即向患者道歉C. 及时反馈给相关部门D. 置之不理答案:A, B, C三、判断题9. 收款处工作人员在收款时可以随意更改收费标准。

(对/错)答案:错10. 收款处工作人员在处理患者退款时,无需患者提供任何证明即可退款。

(对/错)答案:错四、简答题11. 请简述收款处工作人员在收款过程中应遵循的基本原则。

答案:收款处工作人员在收款过程中应遵循的基本原则包括:遵守医院的收费政策和标准,确保收费的准确性和公正性;保护患者的隐私和信息安全;对患者提出的疑问和投诉给予耐心、专业的解答和处理;保持工作区域的整洁和有序。

五、案例分析题12. 假设你是医院收款处的工作人员,一位患者对收费项目有疑问,你将如何处理?答案:作为收款处工作人员,面对患者对收费项目的疑问,我会首先耐心听取患者的疑问,然后根据医院的收费标准和政策,向患者提供详细的解释。

车险费改验收测试题

车险费改验收测试题

北京保险行业商业车险改革验收测试题承保卷公司:部门:姓名:身份证号:一、单选题(共20题,每题2分,共计40分)1、全国版费率浮动方案中,理赔记录浮动系数对于连续三年没有发生赔款的车辆,NCD系数为0.6。

北京费率浮动方案的理赔记录浮动系数可以最低下浮至0.4,那么该车应该连续()年没有发生赔款才能享受0.4的NCD系数?A、6年B、5年C、4年D、3年2、2014版示范条款对于车损险保额只有一种确定方式,是哪个?()A、按照新车购置价确定B、按照实际价值确定C、投保人与保险人协商确定D、新车购置价(含车辆购置税)3、下列哪个是商车改革后,车损险保费计算公式?()A、车损险保费=(基础保险费+保险金额*保险费率)*费率调整系数B、车损险保费=保险金额*保险费率*费率调整系数C、车损险保费=(基准纯风险保费/(1-附加费用率))*费率调整系数D、车损险保费=(基础保险费+新车购置价*保险费率)*费率调整系数4、下列哪个是2014版商业车险示范条款新增加的附加险?()A、车身划痕附加险B、附加机动车出境特约条款C、车损险无法找到第三方特约险D、发动机特别损失险5、下列哪些情况要使用非全程批改()A、车型B、NCDC、投保人名称D、车辆过户6、小王在倒车时,不慎将自己父亲撞伤,同时又撞倒了父亲家的院墙,保险公司将如何负责赔偿三者损失()A、仅赔偿院墙损失B、仅赔偿父亲C、父亲、院墙均作为第三者损失赔偿D、父亲、院墙损失均不赔偿7、盗抢险条款修订减少了哪项责任免除事项()A、盗抢未遂造成的损失B、车上零部件单独丢失C、保险机动车被作为犯罪工具D、保险机动车被扣押、罚没、查封、政府征用期间8、下列选项不属于2014版行业示范条款费率调整系数的是()A、无赔款优待系数B、多险种优惠系数C、自主渠道系数D、自主核保系数9、因行驶中发生意外,乘客撞向前风挡玻璃,造成前风挡玻璃损坏,如何赔偿?()A、造成前风挡玻璃损坏,车损险不予赔偿B、如果投保了车上人员险,则可以赔偿前风挡玻璃损失C、受到本车车上人员意外撞击,车损险可以赔偿D、如果投保玻璃单独破碎险,则车损险可以赔偿10、机动车投保了盗抢险和不计免赔险,当车辆发生全车被盗后,被保险人无法提供机动车来历凭证,那么如何赔偿?()A、按照保险金额赔付,不扣免赔。

费改测试题-安徽1

费改测试题-安徽1

费改测试题-安徽1基本信息:[矩阵文本题] *单选题1. 根据示范条款规定,下列哪些情况属于车损险及其附加险的责任免除? [单选题] *A、持未按规定审验的驾驶证,驾驶证丢失、损毁、超过有效期、记分达到12分B、驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销(正确答案)C、无合法有效的行驶证、号牌,或临时号牌或临时移动证D、以上都不是2. 根据示范条款规定,下列哪些附加险适用主险的加扣免赔规定? [单选题] *A、自燃损失险B、新增加设备损失险(正确答案)C、车身划痕险D、发动机涉水损失险3. 上年发生2次赔款,旧体系中的NCD因子 [单选题] *A、1.0(正确答案)B、1.25C、1.5D、1.154. 根据示范条款规定,以下哪项自然灾害不属于车辆损失险的保险责任范围? [单选题] *A、冰凌B、暴雨C、海啸(正确答案)D、沙尘暴5. 根据示范条款规定,已使用2年的车辆,在承保时应按()确定车损险的保险金额? [单选题] *A、新车购置价B、投保时的实际价值(正确答案)C、协商确定保额但不高于新车购置价D、以上都可以6. 根据示范条款规定,标的车负事故的次要责任,未投保不计免赔,新增设备损失险应加扣()的事故责任免赔率? [单选题] *A、5%(正确答案)B、10%C、15%D、20%7. 根据示范条款车辆损失险规定,当车辆发生全损时按照()计算赔款? [单选题] *A、出险时的实际价值B、实际修复金额但不高于新车购置价C、保险金额(正确答案)D、按照二手车市场价格确定金额8. 根据示范条款规定,发动机涉水损失险的绝对免赔率调整为? [单选题] *A、20%B、15%(正确答案)C、10%D、0%9. 主挂车连接出险,主车商业三者险限额50万,挂车投保5万,在高速公路上与一辆大客车相撞,引发了一场重特大交通事故,三者损失已超过主挂车交强险及商业三者险限额,根据示范条款,主挂车商业三者险总共可以赔付? [单选题] *A、50万(正确答案)B、5万C、55万D、以上都不是10. 下列哪项属于示范条款车上人员责任险的责任免除? [单选题] *A、牵引其他未投保交强险的车辆或被该类车辆牵引造成的人员伤亡B、车上人员在车下时所受的人身伤亡C、保险车辆被抢夺、抢劫过程中造成的人身伤亡D、律师费,未经保险人事先书面同意的诉讼费、仲裁费(正确答案)11. 示范条款的机动车条款中,新增的车辆损失险附加险是? [单选题] *A、修理期间费用补偿险B、无法找到第三方特约险(正确答案)C、发动机涉水行驶险D、指定修理厂险12. 示范条款中关于车上货物责任险免赔率说法正确的是 [单选题] *A、全责的事故责任免赔率为15%B、全责的事故责任免赔率为20%C、全责的事故责任免赔率为20%,另增加20%绝对免赔率D、取消事故责任免赔率及按主险约定适用绝对免赔率的规定,统一修改为绝对免赔率20%(正确答案)13. 示范条款将行驶证、号牌被注销列为责任免除,下面哪项属于注销条件。

外贸单证试题及答案--修改版

外贸单证试题及答案--修改版

国际商务单证技能测试题一、单项选择题(共20小题,每题1分,共20分)1为了防止运输途中货物被窃,应该(D)A.投保一切险,加保偷窃提货不着 B. 投保水渍险C。

投保仓面险 D. 投保一切险2 出口货物许可证的有效期一般是(C)A。

一年 B. 6个月 C. 3个月 D. 9个月3属于目的港交货的贸易术语是(A )A。

DEQ B。

CIP C.CFR D。

CIF4 .在国际货款的收付中,承兑交单属于(D )A. 汇款方式的一种B。

押汇方式的一种 C. 票汇方式的一种 D. 托收方式的一种5、对于大批量交易的散装货,因较难掌握商品的数量,通常在合同中规定(B ).A、品质公差条款B、溢短装运条款C、立即装运条款D、仓至仓条款6、根据《2000年通则》的解释,下列术语中卖方不负责办理出口手续及支付相关费用的是( D )。

A、FASB、FCAC、FOBD、EXW7、汇票的抬头人是(A) A、受款人B、发票的抬头人C、付款人D、提单的收货人8、合同或信用证没有规定投保加成率,根据《UCP500》的规定,卖方可在CIF总值的基础上( B )投保。

A、加二成B、加一成C、加三成D、加四成9、下列单据中只有(B)才可用来结汇A大幅收据B铁路运单副本C场站收据副联D铁路运单正本10、国际贸易中使用的票据主要有汇票、本票和支票,其中(A )使用最多。

A、汇票B、本票C、支票D、汇票和支票11、预约保险时,(B )可以代替投保单,说明投保的一方已办理了投保手续。

A、提单B、国外的装运通知C、大副收据D、买卖合同12、根据我国“海洋货物运输保险条款"规定,“一切险"包括(C ).A、平安险加11种一般附加险B、一切险加11种一般附加险C、水渍险加11种一般附加险D、11种一般附加险加特殊附加险13、以下出口商品的单价只有(B)的表达是正确的A250美元/桶B50美元/桶CIF伦敦C250美元/桶CIF广州D250美元/桶CFR德国14、在其他条件相同的前提下,(B )的远期汇票对受款人最为有利。

高速公路收费业务题库讲解

高速公路收费业务题库讲解

高速公路收费业务技能考试题库简答题1、简述黑名单补费的操作流程?2、收费员必须坚持“四坚持”、“六不准”廉政守则是什么?3、山东省高速公路京津冀鲁晋五省联网后,现绿通车的操作流程?4、牵引车处理的操作流程是什么?5、哪些情况下可进行车辆重新处理?6、如遇到只交费不要票的情况应怎样处理?7、山东省高速公路京津冀鲁晋五省联网后,对于鲁通卡运输鲜活农产品如何处理?8、驾乘人员对计重收费设备的检测结果提出异议,应该怎样处理?9、军车卡不可读如何处理?10、强化行风建设六条禁令是什么?11、入口收费员长卡的可能原因是什么?12、军车坏卡处理流程?13、出口收费时在什么情况下进行车辆重新处理?14、入口发卡时什么情况下进行补卡处理?15、出口闯关车辆怎样处理?16、出口做车辆重新处理时应注意什么?17、出口对公务车处理时应注意什么?18、当前车辆的称重数据明显不正确时,如何修改当前称重信息?19、入口普通车发卡时应注意什么?20、出口对普通车处理时应注意什么?21、《通行费征收文明规程》中的“四坚持”廉政守则是什么?22、公路收费中队要推行“一二三”工作法,热情服务“一笑二动三有心”是指?23、政府还贷性收费公路的概念?24、车辆通行费车型具体分类?25、《通行费征收文明规程》中的“六不准”廉政守则是什么?26、公路收费中队要推行“一二三”工作法,岗前准备“一查二净三到位”是指?27、对男女收费人员仪容风纪做了哪些方面的特别规定?28、在出口车道出现车辆掉轴现象时,收费员应如何处置?29、根据防盗窃、防抢劫预案,收费人员应做好哪些防控措施?30、根据恶劣天气的处置预案,遇有暴雨、大雪、大雾、路面结冰等恶劣天气时收费人员应怎样做?31、重大节假日免收小型客车通行费实施方案的实施范围?32、简述持有鲁通卡车辆的处理流程?33、简述“四坚持”“六不准”内容?34、简述夏季、秋季跨区作业车(包括技术服务车)免征车辆通行费的时间?35、简述闯关车的处理流程?36、简述出口其他免征车处理流程?37、在联网区域内鲁通卡如何使用?38、简述出口欠费处理流程?39、如何进行出口U型车处理?40、根据国家鲜活农产品绿色通道政策,对货物混装的情况如何认定?41、入口发卡时,什么情况下进行补卡处理?42、出口在什么情况下进行车辆欠费处理?43、什么情况下进行车辆引出处理?44、简述出口车道牵引车处理流程?45、出口绿通车操作步骤及注意事项?46、如何判断鲁通卡是否在本站已经扣款?47、凡是持纸卡上路出口称卡丢失的,收费员如何处理?48、鲁通卡扣款后出现争议怎么处理?49、收费员遇到只交费不要票的情况应如何处理?50、出口补票处理的操作流程?51、简述车辆通行费车型分类。

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费改出单试题测试(答
案)
费改出单试题测试(答案)
一、单选题
1、费改后,对“北京现代BH7141GMY轿车”(个人自用)承保车损险应该选择( B )。

A家庭自用汽车损失保险条款 B机动车辆综合商业保险条款
C机动车第三者责任保险条款 D非营业用汽车损失保险条款
2、示范条款中,无法找到第三方特约险适用于( A )。

A车损险 B三者险
C人员险 D盗抢险
3、下列关于示范条款下车损险保险金额的说法正确的是( D )
A依据车辆的新车购置价(含税)确定
B依据车辆的新车购置价(不含税)确定
C依据车辆的新车购置价内协商确定
D依据投保时车辆实际价值确定
4、商车改革后,某车辆三者险的纯风险保费是600元,那么该车的标准保费是( D )。

A600 B706 C800 D923
5、商车改革后,自主渠道系数、NCD系数的上限值分别是( A )
A1.15,2.0 B1.25,1.69
C1.0,1.5 D1.5,1.75
6、商车改革后,当车龄(保险起期-车辆初登日期)小于(B )个月时,行业平台未匹配到标的存在完整年度历史保单时,平台判断标的为“新车”。

A6 B9 C10 D12
7 、费改上线后第一次承保新条款时,NCD系数查询的时间范围是( A )
A上张保单签单日至本保单投保查询日
B上张保单投保查询日至本保单投保查询日
C上张保单起保日至本保单投保查询日
D上张保单起保日至本保单起保日
8、费改后,若投保时检索到上年有短期单,保单期限为5个月,且存在有赔案,NCD系数的浮动规则是( C )
A 上浮10%
B 不浮动
C 按照赔款次数进行上浮
D 结合实际情况,自行决定
9、费改上线后,投保时上张保单试贷款车投保多年的,NCD系数查询的时间范围是( C )
A上张保单签单日至本保单投保查询日
B上张保单投保查询日至本保单投保查询日
C上张保单起保日至本保单投保查询日
D上张保单起保日至本保单起保日
10、全程批改是按(B )来计算纯风险保费。

A批改查询时点
B投保查询时点
C批改查询时点、投保查询时点均可,自行选择
D以上都不对
11、行业示范条款中的的附加险有( A )个。

A、11个
B、12个
C、13个
D、14个
12、费改后,因停驶办理保险期间顺延的,在保险合同有效期内可以办理___次保险期间顺延,顺延期间最短不低于___个月,最长不超过___个月。

( B )
A1,1,3 B1,1,4 C2,1,3 D2,1,4,
13、下列关于新旧条款的说法不正确的是( B )
A费改后,新旧条款可以同时处理,对老条款下的保单仍可以批改操作;
B费改后,对使用旧条款的保单,不能进行批改
C费改后,针对老条款的核保条件仍会保留,只针对老条款;
D费改后,会针对新条款梳理核保条件,只针对新条款;
14、下列关于新旧特约的说法不正确的是( B )
A费改后,新旧特约可以同时使用,老特约可针对老条款使用;
B费改后,不能对老特约进行变更;
C费改后,针对老条款的特约仍会保留,只针对老条款;
D费改后,会针对新条款梳理特约,只针对新条款;
15、下列关于NCD系数的说法不正确的是( B )
A若平台返回的NCD系数错误,若保单在保险期限内的由原承保保险公司进行信息调整;
B若平台返回的NCD系数错误,若保单在保险期限内的由新承保保险公司进行信息调整;
C若平台返回的NCD系数错误,若保单在保险期限外的,由续保保险公司提供相关资料,平台核实后协助处理;
D理赔案件信息错误导致NCD系数错误,由原保险公司负责处理问题赔案;
16、下列关于费改后系统界面的变化点说法错误的是( C )
A车辆页面新增了“参考实际价值”
B车辆页面新增了“制定查询区域”
C 新车购置价可以调整
D 交强险与商业险的保费计算统一用“保费计算”实现
17、下列关于费改后业务系统变动点的说法不正确的是( C )
A保单批改增加“是否全程批改”选项
B对示范条款启用之前的保单进行续保、复制时,条款会按照老的原则进行带出,无法匹配到的条款不做带出
C系统不支持特殊折扣申请的录入
D示范条款启用之前承保的保单,只能批改老条款项下的险种
18、示范条款对附加险进行了整合,与原条款相比,新增的附加险是( D )
A、指定修理厂险
B、精神损害抚慰金责任险
C、租车人人车失踪
D、无法找到第三方特约险
19、依据示范条款,车上人员是指发生意外事故的瞬间,在被保险机动车( D )的人员,包括正在上下车的人员。

A.车体内
B.车体上
C.车体下
D.车体内或车体上
20、商车改革后,退保手续费率为(B )
A、1%
B、3%
C、5%
D、7%
二、多选题
1、商车改革后,将原来的( ABCD )合并为一个条款,进而优化条款结构;A车损险 B三者险 C人员险 D盗抢险
2、商车改革后,下列选项中属于第三者的有( AC )
A投保人 B被保险人 C保险人 D车上人员
3、示范条款中,下列哪些险种可以在承保了车损险后附加( ABC )
A玻璃单独破碎险 B自燃损失险
C新增加设备损失险 D精神损害抚慰金责任险
4、商车费改后,可以承保发动机涉水损失险的客户群有( ACD )
A、家庭自用汽车
B、企业营业用车
C、企业非营业用车
D、党政机关用车
5、示范条款中,可以承保不计免赔率险的附加险有( AD )
A、自燃损失险
B、玻璃单独破碎险
C、修理期间费用补偿险
D、精神损害抚慰金责任险
6、商车改革后,车队业务可以使用的费率调整系数有( ABC )
ANCD系数 B自主核保系数
C自主渠道系数 D管理水平系数
7、商车改革后,关于NCD的区域规则,下列说法正确的有( ABCD )
A若在投保地区未查到,可以在指定查询地区查询;
B若在投保地区未查到,可以在号牌归属地区查询;
C若在投保地区、指定查询地区、号牌归属地区均未查到,还可以在默认地区查询
D如果以上查询均无结果,将在全国剩余地区进行查询;
8、下列关于费改后商业险即时生效的说法正确的是( BD )
A若保单生效时间是2015年11月30日12:00点,则保险止期为2016年11月30日12:00点
B若保单生效时间是2015年11月30日12:00点,则保险止期为2016年11月30日24:00点
C若保单即时生效,退保后即时生效当天的保费在批减批退时可以退费;
D若保单即时生效,退保后即时生效当天的保费在批减批退时不予退费;
9、商车改革后,将原条款中的部分附加险并入了主险,这些附加险有
( ABC )
A、教练车特约
B、租车人人车失踪
C、法律费用特约
D、玻璃单独破碎险
10、下列关于示范条款车损险赔偿处理的说法正确的是(A C)
A、全部损失按照保险金额赔付
B、全部损失按照出险时车辆实际价值赔付
C、部分损失在保额内按照实际修复费用计算赔偿
D、部分损失按保险金额与投保时新车购置价的比例计算赔偿
三、判断题
1、商车改革后,某营业客车承保车损险时应选择营业用汽车损失保险条款进行承保。

(错)
2、商车改革后,车损险保险金额调整对车损险保费的影响大幅减弱,车损险保额上浮1万元,对应的车损险纯风险保费仅增加9元左右。

(对)
3、示范条款中的车损险实行车型费率,某家庭自用车在不同公司承保,平台返回的纯风险保费是一致的。

(对)
4、商车改革后,客户每年承保时,均需要手书签字《免责事项说明书》,以此确认保险公司已明确告知投保人相关保险责任和免除责任。

(错)
5、特殊情况下,行业平台返回的NCD系数,保险公司可以更改。

(错)
6、费改上线后,解除旧保险合同,重新投保新产品,则要按照上张保单为短期单的标准来处理。

(对)
7、客户在不承担事故责任的情况下,要求在车损险项下以代位求偿的方式进行理赔的,所产生赔款计入赔款次数,且作为下一年度费率浮动依据。

(错)
8、摩托车、拖拉机不使用无赔款优待系数。

(对)
9、过户批改时应选择非全程批改。

(对)
10、费改上线后,选择特种车商业险承保的,可以批改为机动车商业险。

(错)
四、计算题
商车改革后,某机动车三者险的纯风险保费是1000元,该车辆连续一年未出险,是续保客户(客户忠诚度系数0.9),假如该车的渠道系数是0.85,自主核保系数是1.0,那么该车三者险的标准保费是多少?使用费率调整系数之后该车三者险的签单保费是多少?
答:(1)
三者险标准保费=纯风险保费/(1-附加费用率)
=1000/(1-0.35)
=1538.46
(2)
该车可用的费率调整系数有:NCD系数 0.85;渠道系数是0.85;自主核保系数是,1.0。

签单保费=标准保费* NCD系数*渠道系数*自主核保系数
=1538.46*0.85*1.0
=1307.69
评分标准:单选一题1分,共20分。

多选一题3分,共30分。

判断一题3分,共30分。

计算题共20分。

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