上海大众产品审核
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D&TLD产品审核表
0
0
0
1900-1-0
过程能力 Prozeßfä higkeit cpk (cmk)
生产日期： Fertigungsdatum:
抽样 Stichprobe n
1900-1-0 缺陷数量 Fehleranzahl A B C
项目： Pos. 1 2 3 4 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14
0
0
0
项目1 颜色不符合图纸 项目2 缺标识 Pos.1 Farbe entspricht nicht der Zeichnung Pos.2 Kennzeichnung fehlt
实行 / 有必要实行解决措施 Abstellmaßnahme realisiert / erforderlich
过程修改 / 岗位调动 Prozeß- / Arbeitsplatzänderung
供应商： Lieferant:
供应商代码 / 邓氏代码： Lieferant /DUNS no. :
0
零件名称： Teil-Bezeichnung: 544834302 零件号：Teil-Nr.:
0 图纸日期： Zeichn. Datum: D/TLD
检验结果Prü fergebnis 数值（从 20
日期 0 (供应商) (Lieferant) 0 (审核员) (Auditor)
结果总汇表Ergebnisübersicht
产品审核Produktaudit
上海大众供应商质量审核 SVW Qualitätsaudit Lieferanten, Tel.:021 69562177 Fax: 021 69562809
报告号: 2012-01 Auftrag: 页码： 2 Seite: 生产批量： Fertigungslosgrö ße
上海大众_国产外购零件质量管理规定
下一页
Editor: MQS Date:2009-10-27
8
Qualitä t ist das Leben von SVW 质 量 是 上 海 大 众 的 生 命
国产外购零件质量管理规定
供应商措施 一级受控发运
在产品上或发运标签旁（与MQS/MQM/MQE/MQL零件主管工程 师确认）贴上绿色圆形（直径3.2~5cm）标签，并在其上加印 “CS1”字样，由供应商主管质量的最高领导签字。每批供货必 须提供由供应商主管质量的最高领导签字的合格的交付检验自检 报告。 每日组织会议来评审相关质量数据和结果，确认纠正行动有效。 寻找问题的根本原因，制定、执行长期纠正措施。 更新相关的质量文件（例如，过程流程图、PFMEA、控制计划、 作业指导书等）。 满足退出的标准，提出退出申请，并提供相关支持文件。
Editor: MQS Date:2009-10-27
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Qualitä t ist das Leben von SVW 质 量 是 上 海 大 众 的 生 命
国产外购零件质量管理规定
供应商措施 二级受控发运
除参照一级受控发运对供应商的要求外，由上海大众根据零件缺陷 和重要程度确定检查项目，并由上海大众指定的第三方对供应商实 施发运前100％检查，费用由供应商承担。实施检查的第三方在产品 或产品标签旁贴上绿色圆形（直径3.2~5 CM）标贴，印有“CS2” 字样，并由第三方检查人员签名。
过程审核/技术审计中存在重大抱怨；
产品交付检验/产品审核/型式试验中重要项目超差； 外购件AUDIT扣分异常波动； 零公里PPM异常波动；
Editor: MQS Date:2009-10-27
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Qualitä t ist das Leben von SVW 质 量 是 上 海 大 众 的 生 命
Editor: MQS Date:2009-10-27
8
Qualitä t ist das Leben von SVW 质 量 是 上 海 大 众 的 生 命
国产外购零件质量管理规定
供应商措施 一级受控发运
在产品上或发运标签旁（与MQS/MQM/MQE/MQL零件主管工程 师确认）贴上绿色圆形（直径3.2~5cm）标签，并在其上加印 “CS1”字样，由供应商主管质量的最高领导签字。每批供货必 须提供由供应商主管质量的最高领导签字的合格的交付检验自检 报告。 每日组织会议来评审相关质量数据和结果，确认纠正行动有效。 寻找问题的根本原因，制定、执行长期纠正措施。 更新相关的质量文件（例如，过程流程图、PFMEA、控制计划、 作业指导书等）。 满足退出的标准，提出退出申请，并提供相关支持文件。
Editor: MQS Date:2009-10-27
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Qualitä t ist das Leben von SVW 质 量 是 上 海 大 众 的 生 命
国产外购零件质量管理规定
供应商措施 二级受控发运
除参照一级受控发运对供应商的要求外，由上海大众根据零件缺陷 和重要程度确定检查项目，并由上海大众指定的第三方对供应商实 施发运前100％检查，费用由供应商承担。实施检查的第三方在产品 或产品标签旁贴上绿色圆形（直径3.2~5 CM）标贴，印有“CS2” 字样，并由第三方检查人员签名。
过程审核/技术审计中存在重大抱怨；
产品交付检验/产品审核/型式试验中重要项目超差； 外购件AUDIT扣分异常波动； 零公里PPM异常波动；
Editor: MQS Date:2009-10-27
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Qualitä t ist das Leben von SVW 质 量 是 上 海 大 众 的 生 命
上海大众
上海大众培训一、上海大众有限公司结构1984年10月，中德双方在北京人民大会堂举行合营合同签字仪式；1985年成立上海大众有限公司，该公司是一家中德合资企业，投资比例分别为：上海汽车集团股份有限公司50%，德国大众汽车集团40%，大众（中国）投资有限公司10%，总部位于上海安亭，占地面积333万平方米。
1995年上海大众通过了ISO9001质量体系认证，2001年又相继通过了VDA6.1（德国汽车工业协会质量体系）和ISO9001（2000版）体系的审核。
二、卓越的企业文化企业文化是保持企业基业常青的根本。
上海大众在推进企业发展的同时，适时地对企业文化进行了梳理，在继承和创新的基础上，提炼出以“追求卓越永争第一”为核心价值观的卓越文化。
上海大众的卓越文化，源于历史的积淀，现实的努力，以及对未来的追求。
上海大众成功探索、创造了利用外资、引进技术与自我发展相结合的模式，以不畏艰险的开拓精神、令人瞩目的发展成就，把“卓越”刻进了企业的历史进程。
随着市场环境的变化，追求卓越更是上海大众坚定的信念、前进的动力。
2010年，在实现企业规模和造车实力双双迈上了一个新台阶的基础上，为了继续巩固并保持在中国汽车市场的领先地位，并为下一个全新发展阶段提供可持续发展的强劲动力，上海大众进一步完善企业价值观体系，并启动“卓越企业形象”战略。
“卓越企业形象”的战略目标，就是明确历史使命、立足未来发展，致力于打造企业在品牌、研发、技术、产品、市场、销售等方面的核心竞争能力，实现企业新的跨越。
序言上海大众卓越文化源于历史的积淀，现实的努力，对未来的追求。
上海大众是中国最早的轿车合资企业，成功探索、创造了利用外资、引进技术与自我发展相结合的模式；在自身滚动发展的同时，带动了一大批相关产业的发展进步，成为中国汽车产业的领头羊。
上海大众以不畏艰险的开拓、令人瞩目的成就，把“卓越”刻进自己的历史进程。
随着市场环境的变化，竞争日益加剧。
上海大众整车内部Audit制度.pptx
相关部门根据前期内部Audit情况确定Audit目标值，质量部负责对相关部门制定的 目标进行审核、批准；内部Audit扣分情况的考核细则参照外部Audit考核办法
目录
推行内部 AUDIT 目的
内部 AUDIT 评价标准
内部 AUDIT 实施方法
内部 AUDIT 发展阶段
内部 AUDIT 下一步行动
产品审核发展阶段
通过不断完善产品的内部AUDIT机制，对产品的质量特性进行评定 、分析，提高产品的综合质量和可靠性。
仅对产品进行 制程检验和产 品出厂检验， 无产品审核。
单纯的对批产产 品进行产品审核
产品审核阶段前移 ，从PVS阶段就开始 实施产品审核。
制定产品审核降 分计划，在产品 开发的不同阶段 制定不同的扣分 目标；对扣分信 息进行统计汇总 分析并制定相应 的改进计划。
B类（及以上）缺陷
C1类缺陷（20分）
C类缺陷（10分）
工程师分析问题原因，制定 临时措施
对每周20分重点问题进行分 析
对超标月份进行问题原因 分析及改进措施制定
Audit讲解汇报临时措施
制定长期措施并提交整改措 施表、整改问题
周一内部Audit汇报会，汇 报现状及改进进度
提交月度分析报告
跟踪验证
实施方法 Implementation
YFVSHO
目录
推行内部 AUDIT 目的
内部 AUDIT 评价标准
内部 AUDIT 实施方法
内部 AUDIT 发展阶段
内部 AUDIT 下一步行动
YFVSHO
内部AUDIT下一步行动计划
现行的内部AUDIT机制以下几点还需重点加以完善：
１．审核范围拓展：
进一步深化拓展内部AUDIT范围，覆盖到产品实物形成过程中所有阶段 的产品（PVS 、OS、SOP等阶段）。
目录
推行内部 AUDIT 目的
内部 AUDIT 评价标准
内部 AUDIT 实施方法
内部 AUDIT 发展阶段
内部 AUDIT 下一步行动
产品审核发展阶段
通过不断完善产品的内部AUDIT机制，对产品的质量特性进行评定 、分析，提高产品的综合质量和可靠性。
仅对产品进行 制程检验和产 品出厂检验， 无产品审核。
单纯的对批产产 品进行产品审核
产品审核阶段前移 ，从PVS阶段就开始 实施产品审核。
制定产品审核降 分计划，在产品 开发的不同阶段 制定不同的扣分 目标；对扣分信 息进行统计汇总 分析并制定相应 的改进计划。
B类（及以上）缺陷
C1类缺陷（20分）
C类缺陷（10分）
工程师分析问题原因，制定 临时措施
对每周20分重点问题进行分 析
对超标月份进行问题原因 分析及改进措施制定
Audit讲解汇报临时措施
制定长期措施并提交整改措 施表、整改问题
周一内部Audit汇报会，汇 报现状及改进进度
提交月度分析报告
跟踪验证
实施方法 Implementation
YFVSHO
目录
推行内部 AUDIT 目的
内部 AUDIT 评价标准
内部 AUDIT 实施方法
内部 AUDIT 发展阶段
内部 AUDIT 下一步行动
YFVSHO
内部AUDIT下一步行动计划
现行的内部AUDIT机制以下几点还需重点加以完善：
１．审核范围拓展：
进一步深化拓展内部AUDIT范围，覆盖到产品实物形成过程中所有阶段 的产品（PVS 、OS、SOP等阶段）。
上海大众过程审核提问表(第七版)
过程审核
*星号 VDA 6.3 过程审核提问表 生产地点: 0 Punkte No. 提问
薄弱环节/建议措施及审核发现
P5
5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 x x x
供应商管理
是否只和获得批准/放行且具备质量能力的供应商开展合作？ 在供应链中是否考虑到了客户要求？ 是否与供应商就供货绩效约定了目标，并且加以了落实？ 针对采购的产品和服务，是否获得了必要的批准/放行？ 针对采购的产品和服务，约定的质量是否得到保障？ 是否按实际需要对进厂的货物进行了储存？
seven three eight nine four one two five ten
生产设备/工具的维修及保养是否受控？ 通过使用的测量和检验装置，是否能够有效地监控质量要求？ 加工工位以及检验工位是否满足具体的要求？ 是否根据要求，正确的存放工具、装置和检验工具？
10 n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. 没有弱点被确定 10 n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. 没有弱点被确定 10 n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. 没有弱点被确定 10 n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. 没有弱点被确定
seven three eight nine four one two five ten
是否对员工委以监控产品和过程质量的职责和权限？ 员工是否能从事被安排的工作，其资质是否始终有效？ 是否有人员配置计划？
10 n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. 没有弱点被确定 10 n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. 没有弱点被确定 10 n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. 没有弱点被确定
*星号 VDA 6.3 过程审核提问表 生产地点: 0 Punkte No. 提问
薄弱环节/建议措施及审核发现
P5
5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 x x x
供应商管理
是否只和获得批准/放行且具备质量能力的供应商开展合作？ 在供应链中是否考虑到了客户要求？ 是否与供应商就供货绩效约定了目标，并且加以了落实？ 针对采购的产品和服务，是否获得了必要的批准/放行？ 针对采购的产品和服务，约定的质量是否得到保障？ 是否按实际需要对进厂的货物进行了储存？
seven three eight nine four one two five ten
生产设备/工具的维修及保养是否受控？ 通过使用的测量和检验装置，是否能够有效地监控质量要求？ 加工工位以及检验工位是否满足具体的要求？ 是否根据要求，正确的存放工具、装置和检验工具？
10 n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. 没有弱点被确定 10 n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. 没有弱点被确定 10 n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. 没有弱点被确定 10 n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. 没有弱点被确定
seven three eight nine four one two five ten
是否对员工委以监控产品和过程质量的职责和权限？ 员工是否能从事被安排的工作，其资质是否始终有效？ 是否有人员配置计划？
10 n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. 没有弱点被确定 10 n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. 没有弱点被确定 10 n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. n.b. 没有弱点被确定
上海大众供应商评审表单
B
开发 Entwicklung 评价结果 Bewertungsergebnisse: 公司有较强的产品和模具技术开发能力，拥有齐全的开关产品开发试验设备（详见试验设备清单）、模具开发制 造设备和专业技术人员、具有UG、CATIA、SOLIDWOKS、CAD、CAM开发软件系统。但在项目开发过程还需按 VDA要求完善，如项目计划、PFMEA的有效运用。 制造 Fertigung 公司拥有注塑、冲压、装配流水线、在线检测等零件、总成的生产制造检测设备，以及加工中心、电脉冲、线切 割等模具制造设备。 质量保证 Qualitätssicherung 公司在2001年3月通过QS9000/VDA6.1质量管理体系认证，将于2004年10月进行TS16949质量体系认证。拥有 较齐全的点烟器产品产品检测和试验手段，具有理化实验、高低温交变温湿试验箱、振动试验台、冲击试验、耐磨 试验、耐压强度、插拔力检测、盐雾试验箱等。 物流运输 Logistik 已运用ERP系统，但还需改进，如库位号管理。生产过程可实施看板管理等管理模式。
CS
项目/产品组 Projekt / Produktgruppe: 过程评价 Bewertung Prozess:
(评价标准见后 Bewertungsskala siehe Auswertung)
级别 Stufe EP [%] EDE [%]
86% 77.5%
开发评价 Bewertung Entwicklung:
分发部门 Verteiler
CSF
CSE
TPE
MQS
MQS-3
供应商
其它过程 Weitere Vorgehensweise 外协件质量管理还需加强，包括分供方质量能力审核、供货质量协议、自检报告等。
上海大众项目认可流程及关注点
上海大众汽车
项目认可流程及关注点
索引
• • • • • • • • • •
上海大众车型及编码介绍 上海大众项目认可阶段介绍 OTS认可须知 EM认可须知 材料试验送样要求 尺寸检测送样要求 BMG零件送国外认可简述 小批量订单交付要求 工程对标及 技术交流需增加的关注点
上海大众车型及编码介绍
Santana NF Santana-vista Touran、VW358 New Lavida Gran Lavida Model-H、VW250 Model-K、tiguan、VW316 Model-Z、NMS、VW411
材料试验送样要求
3.材料代用单： 如果有些分零件的材料我们用的和图纸牌号不一样，就是图纸上 要求的是进口材料牌号但我们实际用的是国产牌号的，需要提交材料 代用单，材料代用单主要涉及的信息一定要从标准中能查到，例如: 代 用的材料一定是国产的材料牌号，规格中是否是半硬态的要符合图纸 要求，牌号是国产的执行标准一定是GB的，化学成分和机械性能方面 的信息一定要可以从我们提供的国标中找到，所有的信息是相互关联 的。 4.审核： 所有报告完成后要核对一下的，以二次清单为基准，自检报告和 材料代用单中涉及到的材料牌号一定要和二次清单一致，所有自检报 告和材料代用单中涉及的牌号，执行标准，各项参数也要一致。二次 清单和图纸核对，如果材料牌号和图纸不一样，就要写材料代用单。
EM送样零件必须由公司质保部确认后方可送样。
送样报告
首批送样报告封面、性能试验报告、材料试验报告、尺寸 报告、二次分供方清单（所涉及实验报告中实验结果要手 工填写，不可打印）。
材料试验送样要求
1.相关报告： 对图纸有要求的材料全部要按照标准进行自检实验并出自检报告， 有图纸要求的材料上海大众会做实验的。对没有图纸要求但二次清单中 有的金属材料，我们需要提交一份自检报告就可以了，但自检报告中要 有化学成分等重要信息。 2.二次分供方清单： 清单需要中英文版本，如果有借用的分零件需要在备注中写出来， 二次清单每一项要和ELV报告有对应关系，每一项的备注信息中也要体 现对应的ELV报告编号，如果有分零件的材料和图纸不一致的需要写实 际用的是什么材料，然后在备注中写有材料代用，对银点等难以自检又 没有图纸要求的分零件可以直接写入线路板总成，避免单独出自检报告。
项目认可流程及关注点
索引
• • • • • • • • • •
上海大众车型及编码介绍 上海大众项目认可阶段介绍 OTS认可须知 EM认可须知 材料试验送样要求 尺寸检测送样要求 BMG零件送国外认可简述 小批量订单交付要求 工程对标及 技术交流需增加的关注点
上海大众车型及编码介绍
Santana NF Santana-vista Touran、VW358 New Lavida Gran Lavida Model-H、VW250 Model-K、tiguan、VW316 Model-Z、NMS、VW411
材料试验送样要求
3.材料代用单： 如果有些分零件的材料我们用的和图纸牌号不一样，就是图纸上 要求的是进口材料牌号但我们实际用的是国产牌号的，需要提交材料 代用单，材料代用单主要涉及的信息一定要从标准中能查到，例如: 代 用的材料一定是国产的材料牌号，规格中是否是半硬态的要符合图纸 要求，牌号是国产的执行标准一定是GB的，化学成分和机械性能方面 的信息一定要可以从我们提供的国标中找到，所有的信息是相互关联 的。 4.审核： 所有报告完成后要核对一下的，以二次清单为基准，自检报告和 材料代用单中涉及到的材料牌号一定要和二次清单一致，所有自检报 告和材料代用单中涉及的牌号，执行标准，各项参数也要一致。二次 清单和图纸核对，如果材料牌号和图纸不一样，就要写材料代用单。
EM送样零件必须由公司质保部确认后方可送样。
送样报告
首批送样报告封面、性能试验报告、材料试验报告、尺寸 报告、二次分供方清单（所涉及实验报告中实验结果要手 工填写，不可打印）。
材料试验送样要求
1.相关报告： 对图纸有要求的材料全部要按照标准进行自检实验并出自检报告， 有图纸要求的材料上海大众会做实验的。对没有图纸要求但二次清单中 有的金属材料，我们需要提交一份自检报告就可以了，但自检报告中要 有化学成分等重要信息。 2.二次分供方清单： 清单需要中英文版本，如果有借用的分零件需要在备注中写出来， 二次清单每一项要和ELV报告有对应关系，每一项的备注信息中也要体 现对应的ELV报告编号，如果有分零件的材料和图纸不一致的需要写实 际用的是什么材料，然后在备注中写有材料代用，对银点等难以自检又 没有图纸要求的分零件可以直接写入线路板总成，避免单独出自检报告。
大众三规程文件
第 1 页 /共 1 页
包装箱上零件号、批次、厂商等标识清晰、正确,且与包装的零件一致。 交付的产品做到先进先出、不混批次 3 表面质量 零件无锈蚀、开裂、隐伤、漏冲孔 零件无起皱、毛刺、压印、拉毛
4
尺寸 三坐标全尺寸测量 总成切边配合 总成面差配合 符合图纸及SKD单要求 符合图纸要求0±0.5，满足装车要求 面差符合封样车身（SKD单），满足装车要求 3件/1次/季度 5件/季度 5件/季度 B B A 三坐标测量机/检具 检具 检具
5 5.1
原材料 屈服强度（N/mm2) 抗拉强度(N/mm2) 120-180 270-350 ≥38 C、Si、Mn、P、S 5%硫酸铜溶液滴试镀锌板，反应后表面发黑 1件/1次/年 3片/1次/季度 3件/1次/半年 A A A B 万能试验机 万能试验机 万能试验机 电脑多元素分析仪 5%硫酸铜溶液/滴管
上海大众 零件性质：
零件名称: 供应商: 序号 项目 1 2 抽取样品 包装 检验特性描述 要求 在成品库随机抽样 包装箱清洁、不锈蚀、不损坏，包装数量符合要求 零件在料箱内摆放稳定，无碰伤和划 零件号: 厂商编号: 抽样数量 5件/季度 2箱/季度 2箱/季度 2箱/季度 2箱/季度 5件/季度 5件/季度 C C C C A B 目测 目测 目测 目测 目测 目测 包装作业指导书 包装作业指导书 包装作业指导书 缺陷等级 测试设备/样架 VW编号: 测试地点 备 注
5.2
延伸率(％) A80 化学成分
5.3
钝化检测
制 表
审 核
批 准
更改日
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
13
总结
质量的概念、质量怎么产生的？* 产品审核目的 谁审核？ 审核什么？* 怎么审核？ 结果怎么评定？* 报告 纠正和预防措施
产品审核 SVW张晓霜
14
由检测的项目来决定检验方法和器具
抽样
由审核员独立地随机抽样
被审核样品、同批产品的处理
应事先规定，根据审核结果决定封样、批量隔离、待处 理、正常使用。
产品审核 SVW张晓霜
10
审核结果的评定
大众集团质量缺陷等级评判标准
常见的质量评价方法
质量等级 质量系数 质量满意度
产品审核 SVW张晓霜
11
审核报告
6
谁来审核
产品生产厂独立的部门或独立的审核员 产品的顾客 特殊情况下，中立的部门
审核员的资格
产品方面
质量方面
生产方面
检验检测方面
人格、身体状况
产品审核 SVW张晓霜
7
审核什么
产品将用来满足客户需求的功能*
审核检验单 顾客期望的功能、法规标准的要求。。。
审核依据 图纸、技术规范、法规、标准、市场信息。。。
都是为了 让鸡健康 持续地生 合格的蛋
产品审核 SVW张晓霜
5
产品审核目的
反映顾客的感受； 检验开发结果与预期要求是否相符； 发现过程和产品潜在风险； 识别过程缺陷、变化和趋势； 尽早对售后问题采取反映；
——重点在于通过审核产品来审核过程，通过干 预过程来保证产品质量。
产品审核 SVW张晓霜
上海大众产品审核
2020/8/7
内容
基本概念：质量*、质量审核、产品、产品审核 为什么审核？——目的 谁来审核？——责任部门 审核什么？——项目表* 怎么审核？——检测检验方法、工具 怎么评价？——评价方式* 信息向谁报告？——报告制定和提交 别忘了要内容
– 一般信息：审核人、审核时间、被审核产品名称代号 、检验产品数量
– 重点信息：被审核项目、不合格产品数量、不合格项 目、缺陷描述、缺陷分级、质量特征数
– 其他信息：分发部门、存档部门、停产原因
产品审核 SVW张晓霜
12
制定和纠正措施
制定纠正和预防措施 跟踪措施有效性 持续改进
产品审核 SVW张晓霜
展示 ——连杆产品审核检验单
讨论：椅子
产品审核 SVW张晓霜
8
讨论：产品椅子该审核什么
审核什么？
承重能力、强度、安全性；
寿命、疲劳强度、
尺寸、高矮；
舒适性；美观；
安全性；
依据或参考资料
国家或行业标准
最新更改状态的图纸
检验规范
工艺文件
客户抱怨信息
产品审核 SVW张晓霜
9
怎么审核
以顾客的眼光、用专业的手段* 检验方法、检验器具
2
基本概念：
质量
质量是产品满足相关法规和客户要求的程度 。
产品
活动或过程的结果。
产品审核的概念*
以客户眼光，对产品满足客户的各方面性能 ，借助专业技术手段，进行定性和定量的评判。
目的在于考核过程是否需要采取改正或纠正措施
产品审核 SVW张晓霜
3
德国汽车工业质量标准（VDA6）
Qualitaetsstandard der Automobilindustrie(VDA6)
VDA6
VDA6 第1部分
质量体系 审核
VDA6 质量体系审核
第2部分
服务
质量审核的 基本准则
VDA6 第3部分
过程 审核
VDA6
质量体系审核
审核与认证
第4部分
生产设备
VDA6
产品
VDA6
服务
第5部分
审核
第6部分
审核
产品审核 SVW张晓霜
4
审核目的
产品审核：通过检查鸡蛋来考核鸡 的身体状态；
过程审核： 直接给鸡 检查身体；