数据中心机房相关管理人员要求及制度
数据中心机房安全管理制度

数据中心机房安全管理制度数据中心机房是企业核心的信息基础设施之一,承载了大量的重要数据和业务运作,因此,机房的安全管理显得尤为重要。
为了保障机房的安全,企业应建立完善的机房安全管理制度。
本文将从机房出入管理、环境监控、设备安全、数据安全和应急管理等方面,详细介绍数据中心机房安全管理制度。
一、机房出入管理1. 酒店领导责任机房安全管理由酒店领导层负责。
领导层应制定明确的责任制度,并负责机房安全管理的目标和要求的制定,并指派专人负责监督执行。
2. 人员出入管理机房应设立访客登记制度,实行门禁系统,只有授权人员才能进入机房。
员工进出机房应刷卡记录,并实行巡查制度,防止非法人员进入机房。
3. 安全防护设备机房应设有安全监控设备,包括闭路电视监控系统和入侵报警系统。
同时应做好这些设备的维护和更新。
二、环境监控1. 温湿度监控机房内的温度和湿度应保持在控制范围内,应设有相应的温湿度传感器进行实时监控,并及时报警。
同时应定期检测和校准传感器。
2. 空气质量监控机房内应设有空气质量监控设备,对空气中的有害气体进行监测,并及时报警。
同时应定期检测和维护监控设备。
3. 火灾监控机房应安装火灾监控设备,包括烟雾探测器和火焰探测器,用于监测机房内的火灾情况,并及时报警。
同时应定期检测和维护监控设备。
三、设备安全1. 机柜锁管理机房内的机柜应设有专用的锁,只有授权人员才能开锁。
且应定期更换锁芯,确保机柜的物理安全。
2. 电源管理机房应设有稳定可靠的电源供应,并配备UPS和发电机等备用电源设备,以应对突发停电情况。
3. 防电磁干扰机房内的设备应设有防电磁干扰措施,如屏蔽电缆、使用电磁屏蔽材料等,以避免电磁干扰对设备运行造成影响。
四、数据安全1. 数据备份管理机房应建立完善的数据备份管理制度,包括定期备份数据、备份数据的存储和保护等内容。
2. 网络安全管理机房应设有防火墙和入侵检测系统等网络安全设备,以保护机房内的网络免受黑客和病毒的攻击。
数据中心机房管理制度

数据中心机房管理制度引言概述:数据中心机房是企业重要的信息基础设施,为了保障机房的稳定运行和数据的安全,制定一套科学的管理制度是必不可少的。
本文将从五个大点来阐述数据中心机房管理制度的重要性和实施方法。
正文内容:1. 机房准入管理1.1 严格的门禁控制:通过使用刷卡、指纹识别等技术手段,限制机房进入权限,确保只有授权人员进入机房。
1.2 访客登记制度:要求所有访客必须提前登记,由授权人员陪同进入机房,并在离开时进行登记,确保机房内的人员可追溯。
2. 机房设备管理2.1 设备标识管理:对机房内的各种设备进行编号和标识,建立设备清单,便于管理和维护。
2.2 设备巡检制度:定期对机房设备进行巡检,检查设备运行状态和环境条件,及时发现并处理异常情况。
2.3 设备维护记录:对设备的维护和修理情况进行记录,包括维护时间、维护人员和维护内容,以便追溯设备的维护历史。
3. 机房温湿度管理3.1 温湿度监控系统:安装温湿度监控设备,实时监测机房的温湿度情况,预警并及时采取措施。
3.2 空调系统维护:定期对机房的空调设备进行维护和清洁,确保空调系统的正常运行,保持机房的适宜温湿度。
3.3 灾备措施:制定应急预案,如机房温湿度异常超出范围时,及时启动备用设备或转移数据中心。
4. 机房电力管理4.1 电力供应备份:建立备用电源系统,确保机房在电力中断情况下能够正常运行一段时间。
4.2 电力监控系统:安装电力监控设备,实时监测机房的电力负荷和供应情况,预警并及时采取措施。
4.3 电力线路维护:定期对机房的电力线路进行巡检和维护,确保电力供应的稳定和安全。
5. 机房安全管理5.1 火灾防护措施:安装火灾报警系统、自动灭火系统等设备,定期进行消防演练,确保机房的火灾安全。
5.2 安全监控系统:安装监控摄像头、入侵报警设备等,实时监控机房的安全情况,发现异常情况及时报警。
5.3 数据备份与恢复:建立数据备份和恢复机制,定期对重要数据进行备份,并进行恢复测试,确保数据的安全性和可靠性。
数据中心机房管理制度

数据中心机房管理制度引言概述:数据中心机房是企业信息系统的核心,对于数据安全和业务连续性至关重要。
为了确保数据中心机房的正常运行和安全管理,制定一套科学合理的机房管理制度是必不可少的。
本文将从五个方面详细阐述数据中心机房管理制度的内容。
一、机房进出管理1.1 人员准入管理:设定准入权限,对进入机房的人员进行身份验证,确保只有授权人员才能进入机房。
1.2 访客管理:访客需提前申请并得到授权,进入机房时由专人陪同,离开后需登记离开时间,确保访客行为可追溯。
1.3 门禁系统:安装门禁系统并定期维护,记录人员进出机房的时间和身份信息,避免未经授权的人员进入。
二、机房设备管理2.1 设备清单管理:建立机房设备清单,包括服务器、网络设备、存储设备等,记录设备的型号、数量、位置等信息,便于管理和维护。
2.2 设备维护管理:制定设备维护计划,定期对设备进行巡检、清洁和维护,确保设备的正常运行和延长使用寿命。
2.3 设备备份管理:建立设备备份策略,定期对重要数据进行备份,并将备份数据存储在安全可靠的地方,以防数据丢失或损坏。
三、机房安全管理3.1 火灾防控:安装火灾报警系统和自动灭火系统,定期进行火灾演练,确保机房在火灾发生时能够及时发现和控制。
3.2 温湿度控制:监测机房的温湿度,确保在合适的范围内,避免设备过热或过湿导致故障。
3.3 安防监控:安装安防监控系统,对机房进行24小时监控,及时发现和处理安全问题,保障机房的安全。
四、机房电力管理4.1 电源备份:建立电源备份系统,确保在停电或电力故障时能够持续供电,避免数据丢失和业务中断。
4.2 电力监控:安装电力监控系统,实时监测机房的电力使用情况,及时发现异常,保障电力供应的稳定性。
4.3 能耗管理:制定能耗管理计划,采取合理的措施降低机房的能耗,提高能源利用效率,降低运营成本。
五、机房维护管理5.1 清洁管理:定期对机房进行清洁,包括设备的清洁和机房的环境清洁,避免灰尘和污垢对设备造成损害。
数据中心机房相关管理人员要求及制度

为了能够高效的进行机房管理,机房管理人员应具有一定的技术能力和基本的设备维护经验.机房管理人员的基本岗位职责如下:1、负责机房设备的日常管理,做好日常巡检工作,包括配电、空调、消防等设施以及网络设备、服务器、存储等设备的检查工作;2、机房以及部门所属各种资产的管理,做好设备清点、分类、统计、标示等工作;3、负责安排机房设备维修工作,协调相关设备维修人员进行维修,安排好相关维修工作;4、对机房各类设备的运行情况进行分析,制定预防和常用方案。
5、对机房各类设备上所运行的系统、服务进行管理和配置,满足办公部门的IT服务需求。
相关技术能力和经验要求如下:1、计算机及相关专业,本科及以上学历;两年以上相关工作经验,最好有机房管理经验者.2、熟悉winsever、linux等操作系统的硬件维护、网络和服务配置。
3、熟悉VM和相关虚拟化技术;4、熟悉Oracle数据库;5、熟悉存储技术,熟悉存储光纤交换机的配置;6、熟悉H3C核心设备及接入网络设备的基本配置和命令;注:以上技术能力和经验并不要求某一管理人员全部具备或精通,各个机房管理人员技术能力可各有侧重,互补配合进行机房管理.为了使机房日常维护工作制度化、规范化,对于数据机房的管理,要求制定以下机房管理维护制度(参考),以下重要制度应上墙:《机房现场管理制度》《机房值班制度》《机房突发事件应急预案》《机房交接班制度》《外来人员操作管理制度》《机房现场管理制度》参考一、机房维护人员应注意监控设备运行情况,发现故障及时处理,对于重大故障,在对故障进行处理的同时要按传报流程向上汇报.二、机房维护人员应定时对机房环境进行巡检,并根据表格做好相应记录;机房内温度应保持在23±3℃,相对湿度在40%~60%,机房照明应有应急备用.如遇到通信保障期间、电源变化、气候恶劣等情况时,应加强巡回检查。
三、机房维护人员应对出入机房人员身份进行确认,不允许无关人员进入机房,对于得到主管部门同意进入机房的外来人员,机房维护人员应督促其在《机房出入登记簿》上登记,并督促其遵守机房各项规章制度。
数据中心机房维保人员管理制度范文(3篇)

数据中心机房维保人员管理制度范文一、维保人员日常行为准则1.严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。
2.对于意外或维保过程中弄污机房地板和其他物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。
3.临时征机房用品要使用后各归其位,不能随意乱放。
4.进入机房应遵守机房管理制度,应严格按照机房管理员的要求进行操作,并虚心接受其行为督导。
5.进入机房不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
如有特殊需求,及时向机房管理员通报并取得上级主管人员同意,方可在安全保护的前提下带入机房。
二、维保人员保安制度1.进入机房,需经负责人批准,并认真填写登记表后方可进入,并建议由机房管理员陪同。
2.维保人员出入机房应注意锁好门禁。
对于有其他陌生人跟随进出机房,及时与机房管理员取得联系,经同意方可准入。
最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有门禁。
3.离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。
4.未经机房管理员批准,禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其他人员,同时有责任对信息保密。
对于遗失钥匙,泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。
5.机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。
6.绝不允许与维保人员直接或间接操纵机房网络数据设备,如有需要,提前申请获批后方可。
7.出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,维保人员有义务以最快的速度及时到达现场,协助处理相关的事件。
三、维保人员用电安全制度1.应在熟练掌握常规用电安全操作和知识的基础上,着重了解机房内部的供配电系统及其操作规程。
2.以专业资质人员定期、定时检查供配电及用电设备、设施。
3.需要用电时,必须取得机房管理员允许,并使用安全且对机房设备影响最少的供电。
4.不得乱拉乱接电源电线,应选用安全、有保证的供电和使用有保护装置的用电电器材。
数据中心机房管理制度

数据中心机房管理制度引言概述:数据中心机房作为企业信息系统的核心,承载着大量的数据和关键业务应用。
为了保证机房的正常运行和数据的安全性,制定一套完善的机房管理制度是至关重要的。
本文将从机房准入管理、设备维护管理、安全防护管理、环境监控管理和应急预案管理五个方面,详细阐述数据中心机房管理制度的相关内容。
一、机房准入管理:1.1 准入权限管理:制定明确的机房准入权限管理制度,确保只有经过授权的人员才能进入机房。
1.2 准入登记管理:要求所有进入机房的人员必须进行准入登记,包括身份认证、登记时间和目的等信息,以便追溯和管理。
1.3 准入审批流程:建立机房准入审批流程,确保每次进入机房都经过相关部门的审批和授权。
二、设备维护管理:2.1 设备巡检维护:制定设备巡检维护计划,定期对机房设备进行巡检和维护,确保设备的正常运行。
2.2 设备备份管理:建立设备备份管理制度,对关键设备进行定期备份,以防止数据丢失和业务中断。
2.3 设备更新升级:及时跟踪设备的更新和升级信息,制定设备更新升级计划,确保设备的性能和安全性得到提升。
三、安全防护管理:3.1 门禁系统:安装门禁系统,只允许授权人员进入机房,确保机房的安全性。
3.2 监控系统:建立完善的监控系统,对机房进行24小时监控,及时发现并处理异常情况。
3.3 防火防水措施:采取防火防水措施,确保机房的安全性和设备的正常运行。
四、环境监控管理:4.1 温湿度监控:安装温湿度监控设备,实时监测机房内的温湿度情况,及时采取调控措施,确保设备的正常运行。
4.2 电力监控:建立电力监控系统,监测机房的电力供应情况,及时发现并处理电力问题,避免因电力故障导致的业务中断。
4.3 空调系统管理:定期检查和维护机房的空调系统,确保机房的温度和湿度在正常范围内。
五、应急预案管理:5.1 应急预案制定:制定机房应急预案,明确各种紧急情况下的处理流程和责任人,确保能够迅速应对突发事件。
数据中心机房工程运维管理制度与要求

数据中心机房工程运维管理制度与要求一、机房入口和出口安全管理1.所有进入机房的人员需经过身份验证和授权,并记录其入场时间和离场时间。
2.机房入口和出口设有安全摄像头,并进行实时监控。
3.只有授权人员才能持有机房进出的钥匙或门禁卡,并且应妥善保管,严禁转借他人使用。
二、机房设备管理1.机房内所有设备应按规定的位置进行布置,并严格遵守防火、防水、防尘和防静电等规定。
2.设备的维护和保养需定期进行,需要建立设备台账,记录设备名称、型号、维护时间等相关信息。
3.机房内的设备应定期进行巡检和保养,确保其正常运行。
三、机房网络管理1.机房内的网络设备应进行定期巡检,确保网络的正常运行。
2.数据中心机房应实现双机房备份,确保数据的安全性和可用性。
3.对机房内的网络设备和接入设备进行定期维护和更新,确保其运行的稳定性和安全性。
四、机房清洁和环境管理1.机房应保持清洁,定期进行打扫和除尘,以确保设备的正常运行。
2.控制机房内的温度和湿度,确保设备在适宜的环境下工作。
3.在机房内设置消防器材,并进行定期检查和维护,以防止火灾事故的发生。
五、机房安全和紧急处理1.在机房内设置安全设备,如监控摄像头、烟雾报警器等,以及安装监控系统。
2.建立安全管理制度,明确机房内的应急处理程序和应对措施。
3.定期组织安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
六、机房备份和恢复1.建立机房备份制度,确保数据的备份和恢复工作。
2.定期进行数据备份,并存储在安全可靠的地方,以防止数据丢失。
3.建立数据恢复的流程和措施,确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。
七、机房管理责任和考核1.设立机房管理责任人,负责机房的日常运作和管理。
2.对机房管理人员进行定期考核,确保其工作的有效性和质量。
3.建立机房管理人员的安全责任制度,明确其安全管理职责和义务。
八、机房运维管理文件和记录1.建立机房运维管理文件和记录,包括机房巡检报告、设备维修记录、故障处理记录等,以备查阅和参考。
数据中心机房安全管理制度(3篇)

数据中心机房安全管理制度计算机数据中心机房是保证医院信息系统正常运行的重要场所。
为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。
1、保证中心机房环境安全:每天查看中心机房的温度和湿度,并记录;每天聋看UPS日志并记录,不得在中心机房附近添置强震动、强噪声、强磁场的设备,定期检查计算机设备使用电源安全接地情况。
2、实行中心机房准入管理:中心机房配备门禁止系统,计算机中心工作人员进入需持个人的专用卡刷卡进入。
外来人员需得到计算机中心负责人同意,并在相关计算机中心工作人员陪同下方可进入.并作记录。
3、中心服务器操作系统安全管理:系统管理员单独管理系统用户密码,并定期更换密码;离开服务器时技术锁定机器。
第三方需要登陆服务器时,需在计算机中心工作人员全程陪同下进行操作,工作完毕后更换密码。
系统管理员每天查看系统日志,检查关键目录是否有异常。
操作系统版本升级应得到计算机中心负责人同意,并做好记录。
更改系统配置后应及时进行备份,并做好相关文档存档。
4、中心数据库系统安全管理:数据库管理员每天查看数据库的备份,并及时汇报异常。
数据库系统参数调整、版本升级应得到计算机中心负责人同意.并做好记录。
5、中心交换机安全管理:网络管理员每天查看中心交换机使用情况.并做好记录。
确保备用交换机状态正常,备用链路完整。
镇江中西医结合医院计算机中心数据中心机房安全管理制度(2)是保障机房安全的重要措施,以下为一份常见的机房安全管理制度的内容:1. 准入管理:a. 按照岗位需要给予机房准入权限,并记录准入人员的姓名、时间等信息。
b. 不得擅自携带易燃、易爆、剧毒、腐蚀性物品等危险品进入机房。
c. 防止非机房人员进入机房,未经许可不得随意进入机房。
2. 应急预案:a. 制定机房火灾、泄露、事故等应急预案,并定期进行演练。
b. 配置灭火器材、消防器材,并定期检查维护。
c. 设有独立的报警系统,确保紧急情况能及时发现并启动应急预案。
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为了能够高效的进行机房管理,机房管理人员应具有一定的技术能力和基本的设备维护经验。
机房管理人员的基本岗位职责如下:1、负责机房设备的日常管理,做好日常巡检工作,包括配电、空调、消防等设施以及网络设备、服务器、存储等设备的检查工作;2、机房以及部门所属各种资产的管理,做好设备清点、分类、统计、标示等工作;3、负责安排机房设备维修工作,协调相关设备维修人员进行维修,安排好相关维修工作;4、对机房各类设备的运行情况进行分析,制定预防和常用方案。
5、对机房各类设备上所运行的系统、服务进行管理和配置,满足办公部门的IT服务需求。
相关技术能力和经验要求如下:1、计算机及相关专业,本科及以上学历;两年以上相关工作经验,最好有机房管理经验者。
2、熟悉winsever、linux等操作系统的硬件维护、网络和服务配置。
3、熟悉VM和相关虚拟化技术;4、熟悉Oracle数据库;5、熟悉存储技术,熟悉存储光纤交换机的配置;6、熟悉H3C核心设备及接入网络设备的基本配置和命令;注:以上技术能力和经验并不要求某一管理人员全部具备或精通,各个机房管理人员技术能力可各有侧重,互补配合进行机房管理。
为了使机房日常维护工作制度化、规范化,对于数据机房的管理,要求制定以下机房管理维护制度(参考),以下重要制度应上墙:《机房现场管理制度》《机房值班制度》《机房突发事件应急预案》《机房交接班制度》《外来人员操作管理制度》《机房现场管理制度》参考一、机房维护人员应注意监控设备运行情况,发现故障及时处理,对于重大故障,在对故障进行处理的同时要按传报流程向上汇报。
二、机房维护人员应定时对机房环境进行巡检,并根据表格做好相应记录;机房内温度应保持在23±3℃,相对湿度在40%~60%,机房照明应有应急备用。
如遇到通信保障期间、电源变化、气候恶劣等情况时,应加强巡回检查。
三、机房维护人员应对出入机房人员身份进行确认,不允许无关人员进入机房,对于得到主管部门同意进入机房的外来人员,机房维护人员应督促其在《机房出入登记簿》上登记,并督促其遵守机房各项规章制度。
外来人员进入机房工作,机房维护人员应要求其出示工单或者上级部门通知。
四、定期检查机房各消防设备情况,如消防设备有异常情况,需及时向上级汇报。
五、机房内非特殊需要,严禁使用明火,要动用明火必须得到主管领导和上级安全部门的同意。
六、机房内各种图纸资料、文件、工具仪表未经允许不准擅自带出机房,使用后归还原处。
七、机房内系统的网络拓扑图和各设备所配置的资料均属于保密范围,未经上级部门同意,外来人员不得查阅、复制。
八、机房内严禁在终端和PC机上运行游戏程序及其他与工作无关的程序。
机房内计算机禁止使用U盘、移动硬盘等外来存储设备,如遇特殊情况需在联网计算机上使用该类设备,需先用防病毒软件对其进行病毒检测,确认无病毒后方可使用。
十、机房应经常保持清洁,文明生产。
要做到进门换鞋,地面清洁,设备无尘,排列正规,布线整齐,仪表、工具齐全,资料完整,设备有序,使用方便。
十一、机房内不准吸烟、喝酒和吃零食,不准大声喧哗,不做与工作无关的事,不看与工作无关的书。
值班人员不得擅离工作岗位。
十二、进入机房必须严格执行各项有关制度。
《信息中心机房值班制度》参考信息中心机房是整个内外设备局域网的核心,为保证局域网的安全运行,更好地为信息化建设服务,特制定本制度:一、自觉遵守、执行机房管理制度和保密工作制度。
二、中心机房实行24小时值班制度,白天专职值班,晚间轮流值班。
工作日值班时间为17:00至次日8:00,双休日和法定假日为8:30至次日8:30。
当日值班员必须到计算机房接班,并与前一值班员当面交接。
三、接班后要仔细检查电源、空调、计算机、网络设备的工作情况。
如发现异常要及时处理,并认真做好故障记录。
四、值班员每日至少在下列时间内巡视机房:早8:00前;中午11:30-13:00;下午和晚间17:30-21:00。
巡视时做好记录。
要经常监视机房内和机柜内网络设备的运行情况,发现故障要及时处理,并认真做好记录。
六、值班期间接到用户要求服务的请求后,要及时响应处理,处理不了的问题要耐心向用户解释清楚,并及时向有关领导汇报。
七、在值班期间要经常监视内网、外网、设备网的运行情况,发现问题要采取积极的措施处理。
未经主管人员批准不得擅自更改设备网络配置等内容。
八、值班期间遇到停电时和来电后,要严格按照开关机顺序进行操作。
九、值班人员必须严格遵守安全、防火、防盗制度。
中心机房内严禁吸烟、不得带无关人员在中心机房停留。
《机房突发事件应急预案》参考机房突发事件包括网络设备或服务器故障、自然灾害(水、火、电等)造成的物理破坏、人为失误造成的安全事件等等。
突发事件上报流程需要根据单位部门实际管理关系进行制定,确保流程切实可行,关键节点落实到人,流程确认后必须上墙明示。
一、针对突发事件的预防措施如下:1. 建立安全、可靠、稳定运行的机房环境,防火、防盗、防雷电、防水、防静电、防尘;建立备份电源系统;加强所有人员防火、防盗等基本技能培训。
2. 服务器采用可靠、稳定的硬件设备,落实数据备份机制,安装有效的防病毒软件,及时更新升级扫描引擎;加强对局域网内所有用户和信息系统管理员的安全技术培训。
二、机房漏水应急预案如下:1. 发生机房漏水时,第一目击者应立即通知机房管理人员。
2. 若空调系统出现渗漏水,机房管理人员应立即安排停用故障空调,清除机房积水,并及时联系设备供应方处理,同时启动备用空调,必要情况下可临时用电扇对服务器进行降温。
3. 若为墙体或窗户渗漏水,机房管理人员应立即采取有效措施确保机房安全,同时安排通知办公室,及时清除积水,维修墙体或窗户,消除渗漏水隐患。
三、机房火灾应急预案如下:1. 完善机房环境,确保机房具备二氧化碳灭火器;禁止携带易燃易爆物品进入机房。
2. 机房管理人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理,掌握消防应急处理步骤、措施和要领,懂得灭火的方法,会扑救初起火灾,并定期组织灭火演习。
3. 一旦发生火灾,迅速切断机房电源,避免灾情的扩散,并迅速拨打物业管理和119火警电话。
4. 等待消防车到来期间应组织物业保安或工作人员在保证安全的前提下灭火应急领导小组应在第一时间内集中所有二氧化碳灭火器抓住时机尽可能的把火扑灭。
5. 配合消防部门调查事故原因,对造成的损失和起火原因做好记录,以便进行灾后总结。
四、雷击事故应急预案如下:1. 遇雷暴天气,机房管理人员在下班后应及时关闭所有服务器,切断电源,暂停内部计算机网络工作。
2. 雷暴天气结束后,机房管理人员应及时开通服务器,恢复内部计算机网络工作,对设备和数据进行检查。
出现故障的,事发部门应将故障情况及时报告信管部门。
3. 因雷击造成损失的,机房管理人员应会同相关部门进行核实、报损,并在调查工作结束后一日内书面报告领导。
五、设备防盗被盗或人为损害应急预案如下:1.机房管理人员每日查看、清点设备并锁好机房大门。
2. 机房管理人员每日检查录像监控服务器状态,确保监控画面正常,并检查每日录像正常性、完整性。
3. 发生设备被盗或人为损害设备情况时,使用者或管理者应立即报告信管部门负责人,同时保护好现场。
4. 信管部门接报后,通知保安及公安部门,一同核实审定现场情况,清点被盗物资或盘查人为损害情况,做好必要的影像记录和文字记录。
5. 事发单位和当事人应积极配合公安部门进行调查,并将有关情况向信管部汇报。
六、机房停电应急预案如下:1. 接到停电通知后,信管部应及时通过办公系统、电话等发布相关信息,部署应对具体措施,要求用户在停电前停止业务、保存数据。
2. 机房管理人员每日检查UPS电源的状态,确保在突发停电时,UPS电源能自动供应服务器正常工作半个小时以上,保证员工工作的数据及时保存。
七、通信网络故障应急预案如下:1. 发生通信线路中断、流量异常等故障后,员工应及时通知信管部门人员。
2. 信管部门在接到报告后,迅速组织相关技术人员检测故障区域,并作相关故障处理,必要时通知通信网络运营商查清原因;逐步恢复故障区与服务器的网络联接,恢复通信网络,保证正常运转。
3. 应急处理结束后,信管部门应在一日之内提交故障分析报告,以便备案。
八、服务器故障应急预案如下:1. 机房管理人员每日检查服务器状态,确保系统运行的完善。
2. 机房管理人员定期备份数据、系统目录和重要资料。
并将备份资料刻录成光盘或拷贝到移动硬盘。
九、发生机房突发事件后,信管部门应采取有效措施开展先期处置,恢复信息网络正常状态。
应急处置工作结束后,信管部门对事件发生原因、性质、影响、后果、责任及应急处置能力、恢复重建等问题进行全面调查评估,根据应急处置中暴露出的管理、协调和技术问题,改进和完善预案,实施针对性演练,总结经验教训,整改存在隐患,组织恢复正常工作秩序。
《机房交接班制度》参考做好机房交接班工作是确保设备设施安全运行的重要保证,必须严肃认真执行,必须落实“谁在岗,谁负责”的工作责任制,本规定适用于监控、数据机房等重点机房。
1.值班人员应报据批准的值班表,按时进行交接班,未经有关领导许可不得私自调班。
2.当值人员监守岗位,接班人员须提前15分钟到岗作好接班准备,在接班人员未到岗时,交班人员应向领导报告,并留在岗位继续工作,不得擅自离岗。
3.在交接班时,应尽量其它操作工作,如在这时发生故障,应由交班人员负责处理,接班人员协助处理,在故障处理告一段落,方可继续交接。
4.在交接巡检中发现的设备缺陷及异常情况,由接班人员填写缺陷记录。
5.如遇重要操作及其它工作未告一段落、事故处理未结束时、接班人员到岗时受酒精影响或精神状态呈不正常,不得进行交接班。
6.接班人员须认真阅读值班记录,了解上一班工作(如果在休息、休假后上班,应同时查阅休息、休假期间的值班记录)。
7.交班人员应明确答复接班人员提出的问题,并和接班人员共同核实,检查设备运行情况,温湿度、UPS装置的运行变动情况,以及备品备件、工具、钥匙、环境和设备卫生情况,当值未完成要求接班人员继续的事项,领导布置的工作等。
8.接班人员发现交班人员未认真完成的有关工作及检查中发现的问题,应向交班人员指出,如交班人员不予明确回复或不加以改善,接班人员可拒绝接班,并报领导。
9.交接班人员要发扬风格,把困难留给自己,方便让给别人,为接班人创造有利工作条件,执行“谁在岗谁负责”,一级对一级负责的工作责任制。
10.接班人员根据交班内容会同交班人员逐项检查,交班人员认为无差错和疑问时,可在交接记录上签名,然后由交班人员签名,完成交接班。
11.交接班记录表需根据部门实际情况及重点巡查内容制定。
《外来人员操作管理制度》参考1非机房工作人员因工作需要进入机房时,先进行登记,经允许方能进入机房。