员工职业道德

ITAT职业道德

课程大纲：

1、职业道德的内涵和特征；

2、职业道德与个人发展；

3、ITAT的职业道德；

4、职业道德修养的途径和方法。

学习目标：

通过阅读和学习完本章内容，你应该能够：

1、了解职业道德内涵和特征；

2、明确良好的职业道德对自身发展的意义；

3、掌握和领会ITAT的职业道德；

4、提高自身的职业道德修养。

您是否曾经接受过供应商方面提供的个人旅行或类似的“红包”以答谢您或他人的订货吗？

你曾把某个工作日的大部分时间用于私事吗？

您或您的其他同事曾经向公司“借用”办公设备供个人使用吗？

您曾经夸大过简历中的某些事实吗？

您曾经虚报开支吗？

这些问题不需要各位去回答，每个人心中自有答案，或许有些人会认为：“这些都是小事，没有什么大不了的，很多公司都有这样的情况。”有这样想法的人，我们又总能听见他们在叹息、抱怨本该属于自己的职位被别人抢去了；抱怨自己能力出众，工作努力却得不到领导的重视和青睐。

也许你没有意识到，从进入职场起的第一天起，你所有的努力都是为了一个目标——赢得别人对你的信任。这种信任包括两个方面：第一，相信你的为人；第二，相信你的能力。

信任是赢得机会的前提。2004年底，上海交大公布了对用人单位所作的一份调查报告。调查表上列出了20多项毕业生素质，其中，用人单位最看中的毕业生素质是：责任意识、敬业意识、团队合作能力。这三项用人单位最看中的素质都涉及到一个人在职场上的的德行

操守。

可见一个人的才能固然重要，但是比才能更重要的是人的德行，上司都愿意将机会留给德行好的人。德才兼备，德是第一位的，所以，当机会来临却没有降临到你头上时，你要反思的是：“自己或许不是能力的问题，而是做人的问题。”

在职场，一个人的德行是通过工作中的一言一行体现出来的。有一个形象的比喻，叫做“你的工作就是你生命的石像”，它是美、是丑、是可爱、是可憎，全部掌握在自己手中。

所以，每一个ITA T员工都应该了解集团的职业道德，并思考如何提高自己的职业道德，如何雕塑好自己生命的石像，这就是本节探讨的核心内容。

第一节职业道德的内涵和特征

一、职业道德的内涵：

职业道德是指所有从业人员在职业活动中应该具备的职业观念、职业态度、职业作风，以及在日常工作中应该遵循的职业纪律和行为准则。

职业道德大致包括了以下几个方面：

1、一个人的价值观和人生观在工作上就表现为职业观念，人总是会思考：怎样生活才算是有意义、才算是“值得”？同样在从业过程中，从业人员也总会思考：工作在人生中占到什么位置？要怎么样工作才会有意义？

2、职业态度指的是在工作过程中以一个什么样的态度去对待工作，是积极热诚、认真负责，还是消极怠慢、敷衍了事。

3、职业作风，也就是在工作中具备什么样的工作作风，比如说：能否抵御在职场中面临的种种诱惑，能否承受住工作中的压力。

每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守职业道德。要理解职业道德需要掌握以下三点：

首先，在内容方面，职业道德总是要鲜明的表明员工工作时在道德上应该具备的义务和责任。每个员工在岗位职责上都有必须履行的权利和义务，这些都是工作的前提，每一个人都必须严格履行，因此两个人的差距就只能是从职业道德修养的好坏来体现。

其次，从调节的范围来看，职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系，包括行业内部人员的凝聚力；另一方面，它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造员工的职业形象。

最后，从产生的效果来看，职业道德能使个人道德品质“成熟化”。职业道德主要表现在员工的意识和行为中，是道德的成熟阶段。职业道德与各种职业要求和职业生活相结合，具有较强的稳定性和连续性，形成比较稳定的职业心理和职业习惯，以致在很大程度上改变人们在学校生活阶段和少年生活阶段所形成的品行。

第二节职业道德与个人的发展

职业道德是整个社会道德的主要内容。

一方面，职业道德是一个职业集体，甚至是一个行业全体人员的行为表现，如果每个行业，每个公司都具备优良的道德，对整个社会道德水平的提高都会发挥重要作用。

另一方面，职业道德涉及到每个员工如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个员工的生活态度、价值观念的表现。有这样一句话：“态度决定着行为、行为决定习惯，习惯决定着一个人的成败”所以不难看出职业道德的好坏会影响个人的发展、甚至能决定一个人成功与否。职业道德和个人发展是怎么一种关系？让我们一起来分析下面的坐标图。

上图的坐标中，横轴代表职业修养、纵轴代表个人发展、A 线代表职业修养和个人发展的关系。从上图可以看出，职业道德和员工的个人发展两者是息息相关的，从坐标图的第一象限可以看出：职业素养越好个人发展也越好，反之从坐标图的第三象限可以看出：职业

素养不高个人发展也越也受到局限，假设图中O点对应的C点代表ITAT对员工最起码的职业道德要求，这个时候对应的个人职业发展就是B点，也就是说按照我们公司惊人的发展速度，只要具备基本的职业道德就能够得到发展，但是一旦你的职业修养达不到公司的要求，你可能无缘ITA T，反之，只要你的职业道德修养超过C点，你就具备了足够多的个人发展机会，集团董事局主席欧通国先生和董事长赖美金先生曾在同一天向我们表示：“只要是为了公司，不是为了牟取私利，你的任何想法、任何做法公司都能支持。”对于年轻人来说，自己的想法能够得到实施，得到应用，在想法实施过程中就能得到最快的成长。所以我们更应该正确的去看待职业道德和个人发展的关系。

1、现代的企业家更加看中员工的“德”，而不是员工现时所具备的“才”，有德的员工才会有更多发展的机会。

首先，现在已经是信息时代，企业的很多商业信息，一旦被泄露就会给企业带来巨大的损失，所以企业更需要对公司忠诚、具备良好职业操守的员工；

其次，现代社会的知识、技能日新月异，一个员工现时具备的知识和技能可能很快就会被淘汰，所以相对来说企业用人更钟情于那些忠诚度高、有上进心、学习能力强的员工并且能够为企业拼搏的员工。

最后，从根本上说，员工必须具备能够满足企业工作所需要的知识和技能，这是从事工作的前提，每一个员工进入公司后通过一段时间的培训都必须要具备这样的能力。所以在工作过程中员工对公司是否忠诚、对工作是否充满热忱等职业道德修养就成了考核员工的标准，所以加薪升职的机会都是属于那些职业道德修养高的人。集团的董事局主席欧通国先生常说：“做事先做人”也就是说的这个道理。

【案例】

下面让我们来看看商界传奇人物李嘉诚从选人用人的角度怎么看待职业道德与个人发展。

学员问：请问您用人的哲学是什么？

李嘉诚：用人要看他的忠诚度和可靠程度、归依企业的程度，希望能够跟企业结合一起的意向有多少，如果这三样东西都是对的，我们企业会给他非常大的机会去发展。所以现在为什么我们在世界、在香港的管理人员几乎可以说是大企业中流动程度最小的。现在有很多人，无论外国人、中国人，在这个企业工作已经超过30多年了，他们都身负重任，90%以上在退休前的最后一天还会在我的企业里，这对他当然是好，但是对我是更好的。这个归向的心是最难的。

学员问：您管理的艺术是什么呢？

李嘉诚：其实管理好的员工讲起来也可以说非常简单，如果对方是一个品德好的人，他能力可以做到

的事，尽量让他有一个机会去发挥。我们中国人有一句话“人善治之”，事实上我是依靠西方管理的模式，不然也难发展到52个国家，但是其中做人的道理，我自己是中国人，是保留有我们中国好的文化，这个人情味永远都是存在的。

李嘉诚是从摆地摊开始发家的，他的经营管理之道被商界奉为经典，从他的用人之道中我们可以看出，公司的高层都是重用那些有道德的员工，“如果对方是一个品德良好的人，他能力可以做到的事，尽量让他有一个机会去发挥。”就是说你的能力在这个公司得到发挥的前提是你有优良的职业道德。所以理解职业道德和加强自身职业道德修养是每一位ITAT 员工的当务之急。

2、良好的职业道德能让你在公司建立和谐的人际关系，而一个和谐的人际关系是成功的基本保证。

首先，每一个人都希望能够得到别人的信任、理解、真诚赞美，但得到这些最好的方式就是“己之所欲，先施与人”即先给予别人你想要的，才能收获你想得到的东西，同事之间的信任和理解能够让你做每一件事都事半功倍。

其次，一个对工作、对同事充满热情的人能够为公司营造一个积极的工作气氛，你对公司做出了积极的贡献，自然升职加薪的机会就离你更近。

3、良好的职业道德能够赢得顾客的好感和信任。

有着良好职业修养的员工较之于其他员工会更加尽职尽责，有更强的服务意识，商界流行这样一句话“员工照顾好了顾客，顾客就会照顾好企业的利润，企业就会更好的照顾员工”

相反如果一个员工整天脑子里想的就是去牟取私利，怎么去占公司、同事的便宜，那又怎能集中精力来工作呢？不但工作做不好，没有很好的业绩，同时也会让上司、同事甚至朋友厌恶，这样的人又怎么能够得到很好的发展呢？可以说这不仅仅是工作上的失败更是做人的失败！

综上所述，职业道德虽然不象法律、制度一样强制要求执行，但如果违背职业道德，一方面会遭到别人反感甚至唾弃，另一方面会严重的阻碍自己职业生涯的发展。

第三节ITAT的职业道德

良好的职业道德是ITAT事业发展的基石，也是个人成功的保证，集团要求每一位员工都必须树立正确的人生观，具备优秀的职业品质，严格遵守ITAT最基本的职业道德：

诚实守信、客观公正、敬业爱岗、廉洁奉公。

一、诚实守信

总的来说，诚实就是忠诚正直|、言行一致、表里如一。守信就是遵守诺言、不虚伪欺诈。“言必信，行必果。”

1、诚实守信的诚包括真诚、坦诚。真诚就是实实在在，不弄虚作假，一就是一，二就是二，是发自内心的，而不是虚情假意；著名作家约翰·雷说过：“欺人只能一时，而诚信才是长久之策”诚然，你可以利用同事或者朋友对你的信任而获得短期的利益，但是最终你将失去的是他们对你的信任还有宝贵的友谊，所以我们无论是对待工作还是生活都实实在在，真诚以对。

坦诚就是有什么事情、问题或者是矛盾，摆在桌面上来谈，不要藏着掖着，暗中使坏。在工作中我们会面对很多的困难，在这个时候我们需要坦诚的跟上司、同事去沟通，不要觉得丢面子，不好意思，没有人是全知全能的，只有坦诚的去沟通去寻求帮助才能更有效的解决问题。同时，无论是在生活还是工作中我们都会碰到一些问题和矛盾，这个时候我们都需要的积极、主动的去沟通，以寻求解决问题的方法，而不是独自伤神、赌气，更不应该暗地采取一些极端、卑劣的方式去解决。

2、诚实守信的信包括信用、信任、信赖。信用就是说话算数、一言九鼎、说到做到。一个信守诺言的人，在工作中上司会很放心的将很多重要的工作交给你做，使你能更快的成长。秦朝末年有个叫季布的人，一向重诺言、讲信用，人们都说“得黄金百斤，不如得季布一诺”。这就是成语"一诺千金"的来源。如果一个人总是言而无信，就会像总叫“狼来了”的孩子一样，不管你说的话是真是假都没有人会相信，以此看来法国作家左拉说的“失信就是失败”这句话就不是危言耸听。

信任、信赖就是相信别人，不必疑神疑鬼，即“用人不疑，疑人不用；如果一个人总是抱着怀疑的态度去对事对物，是一个很危险的信号。如果怀疑上司，认为他对你有偏见会让你心里很难受；怀疑同事，觉得他们总在说你坏话，打你小报告，慢慢的会让你生活得很痛苦，同时也会疏远同事之间的关系；怀疑下属，总觉得他们工作不上心，同样会让你很头疼，所以有句话叫做“怀疑是痛苦的根源”，固然我们会因为过分的信任一些人而蒙受损失，但绝对没有总怀疑人带给你的痛苦影响那么深远。

综上所述：诚信是所有人格品质中的最重要的品质，因为一个人无论多么高贵、多么炫目，如果这些都是假的，则一文不值。只有从诚信出发，才能拥有正确的价值观，才能为社会做出贡献，才能达到真正的成功。这种成功法则其实是中国社会几千年来一直提倡和推

崇的。《大学》中说：“古之欲明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意。”这段话点明了树立正确的价值观（“正心”和“诚意”）对于为人处世乃至建功立业的重要性。

诚信是一种优良的品质，诚信对企业而言能够降低成本，一个企业或一个产品进入市场时，如果没有信誉基础，就需要付出时间和金钱成本来建立信誉；而如果有良了好的信誉基础，则可以省下这一笔开支。其实在职场中的每一个人也是如此，当你的上司信任你、同事信任你、部下信任你、客户信任你的时候，你就拥有“诚信”的口碑，也会为你事业的成功赢得更多的机会。

ITAT诚实守信的主要要求是：

1、诚实守信是公司和全体员工精神品质的基本准则，全体员工应讲求诚信、践行诚信；员工应诚信对客户、诚信对同行、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对股东、诚信对国家、诚信对社会。

2、尽职尽责是公司员工体现诚信守则的重要途径。工作中勇于负责、严于自律、坚持原则、忠于职守、热情服务、讲究效率，以高度的责任感对待岗位职责，维护公司利益及股东权益，不计较个人名利。

3、员工应培养并树立诚信、正直的道德价值观，以诚信为立身之本，以诚信为基本职业行为准则，在工作中体现诚信品质，传递诚信信息。信守合同，信守对客户、其他员工、管理者、合作伙伴以及监管机关和政府部门的承诺，把企业和个人的发展和成功建立在诚信基础上，实现公司的核心价值。

4、员工应坚持正确的业绩观，真实报告工作状况，准确计费，确保会计信息和凭证记录的真实可靠，确保财务报告流程的完整和报告信息的准确，禁止做假帐、报假数、搞虚假业绩。

5、禁止向公司内外部提供虚假信息或有意误导，严守信息披露制度。

二、客观公正

古希腊神话中有一个正义女神形象：她手持天平，双眼被蒙住。手持天平意味着维护正义公平；双眼被蒙住意味着不带偏见。对职业人而言，公正就是处世公道、做人正派、客观地审视现实世界，对人对己、责人责己都使用同样的标准。

首先对自己要做到客观公正，不要回避自己的缺点，更不要把自己的一些自以为是的东西强加到别人身上，这样会让别人更加反感，更重要的是因为你的偏激会让你的人生走很多弯路，甚至走上歧途。

【案例】

犹太商人一般都能背诵《塔木德经》，这本书里记载着这样一个经典案例：卖主想把四斗小麦以1万元的价格卖给买主，但买主因为现金不够需要过一段时间再付款，如果卖主提出来到时候需要支付1.2万元，那么《塔木德经》就会判定卖主的要求无效。因为犹太人认为，同一商品设定双重的价格，而这破坏了买卖商品的价格公正原则。

犹太人知道，唯有公正，才有可能有回头客。才有可能在遭遇困境的时候，有人愿意帮助你。也唯有公正，才可以大胆地向困难挑战。在世界商战经典案例中，美国美孚石油公司的一则案例十分有趣。有一次，犹太人洛克菲勒想在巴容县铺一条与竞争对手平行的油管，但对手已让县议会通过一个“除了已经铺好的油管外，不许其他油管路经巴容县”的议案。

这项决议显然是有失公平的。此时，对手尚未在巴容县铺设油管。洛克菲勒决心挑战这显失公平的决议，他调集大量人力在一夜之间铺管完毕。

第二天，他来到巴容县议会，告诉议员说：“希望大家到现场参观一下，以判定美孚石油公司的油管是否已经铺好。”

议员们到现场一看，个个呆若木鸡。他们没有想到，洛克菲勒钻了议案文字上的漏洞，“除了已经铺好的油管外，不许其他油管路经巴容县”的条款，反而保护了美孚石油公司。而洛克菲勒则认为，这是公正的力量在迫使他这样做。

犹太人的公正观念，是他们商业成功的一种生命剂。他们一边做着生意，一边努力让经商变得公正。这似乎永远是一对矛盾，但犹太人的努力最终让他们成为世界上最适宜经商的一个种族。

其次，要以客观公正的心态去对待他人，要肯定别人的优点，同时也要客观的看待别人的缺点和过错，切不可因感性的因素。比如：跟你关系的好坏、对你有没有好处等而影响你对这个人的看法。

最后要不戴有色眼镜去看待事情，判断一件事情的正确与否，必须要经过详细的调查和客观的分析，这样判断出的结果才更加接近事情的原貌，更加让人信服。

集团董事局董事谢贵良先生说过“学高人师，身正为范”，意思就是说，你一个人要有足够的学识才能为人师，要自己保持客观公正才能成为下属的模范。只有客观的事实才能更让人信服和认可，只有公正的立场才更让人尊敬并服从，只有保持客观公正才更有人格魅力。

ITAT员工的客观公正：

1、不得滥用职权、任人唯亲、拉帮结派，公报私仇，偏袒私利；

2、不得利用职权，打击报复、威胁下属、性骚扰或对下属提出不合理要求；

3、不得在公司内制造矛盾和对立，破坏团队合作；

4、平等对待每一位员工，不得有任何歧视；

5、勇于承担责任、奖罚分明、有错必纠。

三、敬业爱岗

敬业爱岗业的涵义：敬业就是要用一种恭敬严肃的态度去对待自己的工作，爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，当前严峻的就业现实要求人们爱岗敬业，求职者是否具有爱岗敬业精神是用人单位挑选人才的一项非常重要的标准，一个不热爱自己工作岗位、不严肃对待自己工作的人，即使很有才华也不可能做好工作。一定要“干一行、爱一行、专一行”，没有无用的工作，只有无用的人；一个人对待工作的态度就是他对待生命的态度，因为人一生中多半的时间都是在工作；瞧不起工作就是瞧不起自己，糟蹋工作就是糟蹋自己。

1、爱岗敬业意味着积极主动的工作，从不找借口。当你把工作和困难推给别人的时候，你把成长的机会也推给了别人，让我们看一看，在《巴比伦富翁的理财课》一书中，著名的大富翁萨鲁?纳达是如何看待积极工作的——

“你看，积极工作就是这样，每当我最凄惨的时候，它总是像精灵一样适时地出现，证明它是我最要好的朋友。我乐意工作的心态和行动，使我能逃过被卖去修筑城墙的苦奴命运。同样，我的积极工作使我在一贫如洗时也能给富翁古拉留下深刻印象，促使他解救了我，并挑选我做了他的生意伙伴。

“有些人讨厌工作，把工作当成敌人。但是你不要在意工作的辛苦和艰难，你只管把工作做好，并且协助其他人做好他们的工作，这样你便会成为更出色和更幸运的人。

“人生的确充满了各种各样值得享受的乐趣，每一种享受都有其重要性。我很庆幸辛勤工作不只是为奴隶而设的，否则，我最大的人生乐趣就被剥夺了……从来就没有一种享受能取代积极工作在我心目中的地位。”

热爱你的工作吧，把积极工作当成你最要好的朋友！这样，幸运和财富就会和你结伴而行。积极工作不仅可以使你免遭厄运和灾难，甚至可以挽救你的生命。

赚钱从积极工作开始。任何财富的积累总是从积极工作开始，你越努力工作，你就越容易更快更多地赚取金钱，也就越容易成为财富、自由的人。

2、同时，ITA T的爱岗敬业也意味着象老板一样思考，像老板一样思考是对员工能力的一个较高层次的要求，它要求员工站在老板的立场和角度上思考、行动，把公司的问题当成

自己的问题来思考。它不仅是员工个人能力提升的重要准则，而且也是提高企业工作绩效的关键。

【案例】

彼得是一位颇有才华的年轻人，但是对待工作总是显得漫不经心。为此，他的咨询老师汤姆专门找他做过交流，他的回答是：“这又不是我的公司，我没有必要为老板拼命。如果是我自己的公司，我相信自己一定会比他更努力，做得更好。”

一年以后，彼得写信告诉汤姆他离开了原来的公司，自己独立创业．开办了一家小公司。“我会很用心地做好它，因为它是我自己的。”在信的末尾他这样写道。汤姆回信对他表示祝贺，同时也提醒他注意，对未来可能遭遇的挫折一定要有足够的思想准备。

半年以后，汤姆又一次得到了彼得的消息，彼得告诉汤姆自己一个月前关闭了公司，重新回到打工族群体，理由是“我发现原来有那么多的事要我去做，我实在是应付不了。”

许多员工的态度十分明确：“我是不可能永远打工的。打工只是过程，当老板才是目的。我每干一份工作都在为自己挣经验和关系。等到机会成熟，我会毫不犹豫地自己干。”这是一种值得敬佩的创业激情，但是如果抱着“如果自己当老板，我会更努力”的想法则可能适得其反。很多情况下，我们需要和老板进行“换位思考”，试着站在老板的角度去考虑问题。这样我们每做一件事都会成为日后创业的宝贵经验，等到时机成熟后，我们就可以拥有自己的事业。

与老板进行换位思考，我们要试着体谅老板的苦衷，只有这样，才能真正意义上从老板的角度考虑问题。老板也是人，他考虑的问题比一般员工更多，因为他处理的事情多，与他打交道的人多。员工和老板之间是什么关系？直观地，当然是雇佣关系，而实际上是共同创造价值，共同分享经营成果的互惠共生关系。

毫无疑问，当你以老板的角度思考问题时，应该对你的工作态度、工作方式以及工作成果，提出更高的要求，只要你深入思考，积极行动，那么你所获得的评价一定也会提高，你很快就会脱颖而出。

绝大多数人都必须在一个社会机构中为自己的事业生涯奠基。作为职业人需要依靠公司的平台才能发挥自己的才智，对公司忠诚实际上就是对自己的职业忠诚，对职业忠诚就必须要积极主动的去工作，同时也要求你要像老板一样去思考。

ITAT的敬业爱岗：

1、忠诚于ITAT，热爱自己的工作，把工作当成自己的事业来经营；

2、以主人翁的精神尽职尽责，不找理由、完美执行；

3、责任明确、目标清晰、安排周密、细致管理；

4、善于发现问题，勤思考，持续改善，不断创新；

5、勤于学习，不断提高管理技能，精通各项业务，成为某个领域的专家。

四、廉洁奉公

廉洁奉公指的是廉洁不贪，忠诚履行公职，一心为公，集团董事局执行董事赖美金先生说过：“要具备清正廉洁，无欲则刚，甘于奉献的高尚情操，时时处处以ITA T事业为重，把集体利益看得高过一切”，正所谓“君子修道立德，不为穷困而改节”。

【案例】

春秋时期，宋国的一个农夫在耕地里检到一块宝玉，他请了一位玉工来做鉴别，玉工赞不绝口地说：“这块宝玉好极了，没有一点毛病，是个宝贝呀！不过要小心，别在人家面前显露，免得让人家偷去！”

玉藏在家中，他担心被盗，把它卖掉又怕上当。想来想去，就决定把这块宝玉献给他敬重的司城大人子罕，子罕没有接受。农夫说：“我把它拿给玉工看过了，玉工认为是一块宝玉，所以才敢献于您的。”

子罕回答：“我以不贪为宝，你以美玉为宝，我如果接受了你的宝玉，岂不是咱俩都丧失了宝物？还不如各人保守自己的宝物”。

上面这个典故就说明了子罕不贪不义之财的高贵品质，把“见利不贪”的品德比之为宝，而且是任何宝物都不能替换的，因为这种品德是内在的高贵品格。外在的宝物是有限的，可得可失的，内在的品格则是无价的，不会像外物一样遗失。因此，这正是子罕令人敬佩之处。

廉洁奉公不但要求我们洁身自好、见利不贪，还要求我们一切以集体的利益为重。ITAT 是一辆高速运行的列车，只有所有员工一致向前，才能更快更好的发展，ITAT的快速发展势必也带动员工个人快速发展，所以集体的利益与一己私利相冲突的时候要思考怎么样去调整方向。下面我们通过王治郅和姚明的个人发展来分析个人利益与集体利益的关系。

媒体报道，过去四年引起国内巨大争议的王治郅回到祖国，他在国家的感召和包容下，在中国篮协的帮助及球迷的殷殷期盼下，终于认识到自己的错误，重新投入到祖国的怀抱中。

王治郅这位NBA亚洲第一人，曾经集万千宠爱于一身的明星球员，在登陆NBA之后，却辜负了国人的期望，在国家篮球队最需要他的时候拒绝为国效力，他错误地把个人的利益放在了国家和集体的利益之上。然而，事与愿违的是，王治郅的这些行为不仅使他失去了拥护他的无数球迷，同样对他的职业生涯产生了很大的伤害，直至到了无球可打的地步。最后，这些事实终于让王治郅醒悟到：一个运动员离开了培养他的国家和集体的帮助，无视自身利益之外国家和集体的荣辱的重要性，那么换来的就只有个人事业的失败。为此，他在此次回

国后向球迷做出了深深的道歉。和王治郅相反，我们的另一位天才球员姚明的NBA之路走得异常的扎实，同样是国家和集体培养的运动员，姚明始终将国家的利益放在第一位，将中国篮球的荣辱作为个人的荣辱，在国家队的召唤下，义无反顾地回到国内，为国家征战世锦赛和奥运会，为中国人和中国篮球赢得了世界的尊重，同时也使自己的职业生涯达到了一个新的高度。

从这两个人迥异的发展道路可以给我们年轻一代深深的触动。我们这些投身ITAT宏伟事业的年青人，一定要始终铭记“集体的利益高于一切”这句至理名言，吸取王治郅的教训，不能抛开了集体的荣誉一味地追逐个人的利益，否则将会一事无成，甚至身败名裂。在ITA T 也是这样，无论对一个部门，还是一个部门中的成员也好，只有把公司的利益放在第一位，我们才可以为公司的发展作出最大的贡献；在这个基础上，我们个人也才有可能找到自己最大的荣誉，实现自身最完美的个人价值，攀上人生和事业的最高峰。

ITAT的廉洁奉公：

1、不得利用职务之便从公司、客户、员工中获取个人利益，或与其他公司、个人相互勾结，损害公司利益；

2、员工有义务对公司的资产、商品、会员信息、客户资料保密。一切以公司利益为先，避免与公司业务冲突的个人商业行为；

3、诚实遵守公司财务制度、规定，不虚报、不挪用；

4、当个人利益与公司利益发生冲突时，要从大局出发，为公司作贡献。

集团已经专门成立了“监察小组“，对公司的各类腐败、违规操作、不正之风等行为道德进行监督和检查，一经发现，立即查处，并对违反职业道德要求的相关人员给予严肃处理，必要时承担相应的法律责任，同时，对公司做出贡献和道德检举的相关人员给予奖励。希望每个员工自检自律、警钟长鸣！

第四节职业道德修养的途径和方法

一、职业道德修养的途径

1、树立正确的人生观

人总是会从价值去思考：怎样生活才算是有意义、才算是“值得”。人们只有找到了自己生活价值的答案，才会自觉地朝着自己选定的目标努力，以全部的情感、意志、信念去实现自己认为有意义的人生。从这个意义上说，人生的追求与目标的实现，就是一个树立正确的人生价值观，选择科学合理的人生价值目标和衡量尺度，并依据这种选择去创造有价值的

人生过程。因而，弄清人生价值的涵义、内容、评价标准、实现方式等问题，对指导自己树立正确的人生价值观，乃至对个人的一生生活都有着十分重要的意义。

人生观中最核心的就是人生的态度，人生态度是人们在一定社会环境影响和教育下，根据自我生活的体验，在人的生存及为了生存和发展而进行的各种活动中形成的较稳定的自我心理倾向，是人生观的一部分。它不是先天形成的，而是在后天的社会生活中不断形成和发展的。

在ITAT的大家庭中，不乏错误人生态度者存在，大致如下：

1、与世无争型：对人生、对社会抱悲观态度，对生活失去信心。于是他们只是每天上下班，到月末领工资而已，生活上松散拖沓，没有时间观和纪律观，人际交往上独来独往，漠不关心他人，更谈不上交上挚友；用一句话概括就是“什么都无所谓”。

2、享乐自私型：抱定“人为财死，鸟为食亡”、“人不为己，天诛地灭”信条，近几年涌现了一大批的“消费发烧友”、“麻将先锋”、“舞林高手”，“甚爱必大费”（老子语），沉湎于物质追求，必耗大量时间和精力，而无暇追求人生的大志了。

3、惟我独尊型：自认才高八斗，轻视他人，自我意识极度膨胀且嫉贤妒能，别人被他认为是“阿斗”。“人之生，不能无群”这是中国古人告诫后人的至理名言。不借助他人，不依靠社会，个人成功的机会太少了。

那么，ITAT的员工应具备什么样的生活态度呢？

首先，要务实，记得前些年有这样的流行乐曲《游戏人生》、《跟着感觉走》等。反映了对人生的不认真态度。人生是现实的，整日紧抓梦的手，于现实有何益呢？

其次，要积极进取，不回避矛盾，勇于竞争。

最后，要乐观自信，矢志不移。诸葛亮说的“非淡泊无以明智，非宁静无以致远”，意正在于此。要淡化自我，“心地无私天地宽”，只有无私，才能无畏；而自我中心、充满私欲的人，往往会患得患失，因贪图小利而贻误大事。

忙碌—赚钱—养家—传宗接代，每个人都在走同样的路……人生的目标几乎相似，但是人生的境界却有不同。有人荣华富贵而精神贫穷，有人淡泊生活而性灵华丽。境界是一种无形的美，纯粹来自生命的体验与升华！

2、从培养良好行为习惯入手（从小事做起）

我们许多现在立志要成功的年轻人，常常会陷入这样一个误区，他们认为，既然自己选择了成功，那做的就应该都是轰轰烈烈的大事，不应该大材小用的去做一些任凭谁都能做的小事，好像只有不做小事才能显示出自己的胸怀大志和与众不同。他们的这种心态很容易让

我们联想到我国历史上一个叫陈蕃的人物。

东汉的时候，有一个叫陈蕃的小孩，年轻时总是独处一室，日夜攻读，闭门造车，苦练内功，欲干出一番惊天地泣鬼神的大事业。

忽一日，其父之友薛勤来访，只看到一片庭院荒芜杂草丛生纸屑满地满目萧然。便问他：“你这小子为什么不洒扫庭院来接待客人啊？”陈蕃回答道：“大丈夫处世，应当治国平天下，区区一个院子有什么好打扫的呢？”薛勤叹了一口气，说道：“你连一个庭院都不愿意打扫，那又怎么能治国平天下呢？”

这个故事实在令人深思，因为我们的身边就有太多的“陈蕃”。他们总以为大丈夫处事，当不拘小节，志在扫除天下，对刘备白帝城托孤时“勿以善小而不为”的谆谆教会置若罔闻。殊不知，大事皆由小事而成，小事不愿做，不屑做，拒绝做，大事就只能成为空想。

世界汽车业巨子、美国“福特”公司的创始人福特，大学毕业后去一家公司应聘，当前面的人面试完毕之后，他觉得自己没有希望了。然而既来之则安之，他敲门走进了董事长的办公室，一进去，发现进门的地上有一团废纸，便弯腰捡起来，顺手扔进了废纸篓，然后来到董事长面前说：“我是来应聘的福特。”董事长没有问他任何问题，当即宣布他已被录用，福特就这样进了公司，不久便名扬天下，使美国的汽车产业一度在世界上独占鳌头。

海尔总裁张瑞敏说：“什么是不简单，把每一件简单的事情做好就是不简单。什么是不平凡，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”很平实的语言，却包含有很深刻的哲学道理。大家都知道“不积跬步，无以至千里，不积细流，无以成江海”的道理，可就是很难把每件小事都做好做实做对，究其根源，还是素养、品质上的不足。如果你真的想要成功，就一定要克服志大才疏、眼高手低、好高骛远的坏毛病，从身边的每一件小事做起。每一个所谓的“大事业”都是由许多小事构成的，每一个“大事业”也都是从小事做起的。

如果你真的想要成功，就千万别看不起身边的小事，就一定要摆正心态从身边的小事做起。在道德方面也是如此，不要随意纵容自己一些不好的习惯或是违反公司规定的念头，也不要忽视一些你觉得无所谓的的小念头，比如说：公司的电话用于办私事、在上班时间炒股等等这样的事情说小也确实是一件小事，但是从这样的小事中就能看出一个人的人生观、价值观。

二、职业道德修养方法：

1、学习

有句话叫学以正德，德是立身之本、为政之要。古人讲：“人可以一生不仕，但不可以一日无德”。做人要讲道德，做官要讲官德。一个人的道德修养高低与学识深浅紧密相联，

所以，重视学习和加强道德修养是集团领导干部应该首先做到而且做好的。也只有坚持用科学理论武装头脑，以先进榜样为镜鉴对照自己，扬荣弃耻，陶冶情操、净化灵魂，才能做到见贤思齐，确立立身做人的行为准则，使正气获得坚固的基础与提升的动力，砥砺自己，堂堂正正做人、踏踏实实做事，做职业道德的积极倡导者、模范实践者和良好风气引领者。

2、自省

据《论语》记载，曾子曾说：“吾日三省吾身——为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”

曾子是孔子的学生，他这句话的意思是：“我每天都要多次自我反省：替别人谋划事情，尽了心没有？与朋友交往，有没有不诚实的地方? 老师传授的知识有没有实践？”

这句话表明了反省对于个人进步的重要作用。我们在生活中总是难免会有这样那样的缺点，但是，如果我们能像曾子这样经常审视自己的行为，思想，防微杜渐，不断纠正自己的错误，克服自己的缺点，久而久之，一些不良的习惯以及性格中的某些弱点、缺点就能及时清除掉，同时，也能在自己的思想和行为中形成良好的修养，从而确保自己健康成长。

要养成良好的职业道德必须加强理论学习，树立正确的权力观、地位观、利益观，遵守集团规章制度，筑牢拒腐防变的思想防线。员工的生活情趣是作风和修养的一种表现，反映着人的精神境界和追求，影响着每一个人每一个企业的形象。要多读有益书、慎交各方友、不做无聊事，在学习中培养健康生活情趣，养成良好的生活作风，树立诚实守信、客观公正、敬业爱岗、廉洁奉公职业形象。

【思考题】

1、职业道德的定义是什么？

2、职业道德与个人发展的关系是什么？

3、你打算从那几个方面遵守ITA T的职业道德？

4、结合自身的情况思考怎么去提高自身的职业修养？