企业员工职业道德培训实用PPT课件

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企业员工职业道德培训(ppt29张)

企业员工职业道德培训(ppt29张)

3、职业道德的定义:
职业道德是指从事一定职 业劳动的人们,在特定的工 作和劳动中以其内心信念和 特殊社会手段来维系的,以 善恶进行评价的心理意识、 行为原则和行为规范的总和, 它是人们在从事职业的过程 中形成的一种内在的、非强 制性的约束机制。
4、职业道德的特征
A、范围上的有限性; B、内容上的稳定性和 连续性; C、形式上的多样性。
职业道德培训
一、什么叫职业道德?
1、职业的定义: 职业是指人们由于社会分工而从事具有 专业业务和特定职责并以此作为主要生 活来源的工作。 马克思说:“任何一个民族,如果停止 劳动,不用说一年,就是几个星期,也 要灭亡。”
2、道德的定义:
道德是一定社会、一定阶级向 人们提出的处理人和人之间、个 人和社会、个人和自然之间各种 关系的一种特殊的行为规范。 简单地说,道德就是讲人的行 为“应该”怎样和“不应该”怎 样的问题。
(二)职业德德是增强企业凝聚力的手段 1、职业道德是协调职工同事关系的法宝。 2、职业道德有利于协调职工与领导之间的 关系。 3、职业道德有利于协调职工与企业之间的 关系。
四、如何培养职业道德修养
1、职业道德修养的涵义 A、修养:是指人们为了在理论、知识、艺术、 思想、道德品质等方面达到一定的水平,所进 行自我教育,自我改善,自我提高的活动过程。 B、职业道德修养:是指从事各种职业活动的人 员,按照职业道德基本原则和规范,在职业活 动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造 和自我完善,使自己形成良好的职业道德品质 和达到一定的职业道德境界。
2、职业道德在企业文化中占重要地位
A、企业环境需要由职工来维护和爱护。 B、职工没有严格遵守规章制度的觉悟,企业的 规章制度形同虚设。 C、职工是实现企业价值观、经营之道和企业发 展战略目标的主体。 D、企业作风和企业礼仪是职工职业道德的表现。 E、职业道德对职工提高科学文化素质和职业技 能具有推动作用。 F、企业形象是企业文化的综合表现。

员工行为规范与职业道德培训教材(PPT100页)

员工行为规范与职业道德培训教材(PPT100页)

个人因素:个人行为观念 E
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企业员工基本行为规范
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公司外之利益
员工在公司以外所从事之活动不应与公司的利益冲突,也不应分散其处理 公司业务之注意力。于公司之外从事有所得之活动,均应向上一级之管理 单位呈报,并列入公司档案。员工在供货商拥有财务权益时,【无论直接 或是透过其家属成员】,应向上一级之管理单位报告,于公司纪录存档。
不犯法 E
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举例日常生活中,哪些行为属于道德 规范?
在图书馆中大声说话
搭乘交通工具时将杂务抛出车外或 对外吐痰
上厕所后不冲水
…… E
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举例日常生活中,哪些行为是属于信 仰规范?
做坏事的人会有报应
大纲
2
前言
“无以规矩,不成方圆”, 缺乏一致的理念指导和具体的行为规范, 将难以形成思想上的共识和行动上的统一, 从而搞好企业的绩效。 希望藉由本次的培训能协助各位理解如何成为一个合格的员工、优秀的员 工,出类拔萃的员工。 E
3
什么是规范
定义
每个团体必须具备的一套标准与规则,用来做为 团体成员间 成员对外的互动和行为的原则。 E

《员工职业道德培训》ppt课件

《员工职业道德培训》ppt课件

02
员工职业道德规范
诚实守信
80%
诚实
保持真实、不欺骗,遵守承诺和 约定,不隐瞒真相或歪曲事实。
100%
守信
信守承诺,对自己的言行负责, 维护个人和企业的信誉。
80%
诚信文化
积极营造诚信文化,鼓励员工坦 诚沟通,建立互信关系。
尽职尽责
责任感
具备强烈的责任感和使命感, 认真履行工作职责,不推诿、 不敷衍。

激励机制与惩罚措施相结合
奖励机制
对于遵守职业道德规范、表现优秀的员工给予物质和精神奖励, 激发员工的积极性和荣誉感。
惩罚措施
对于违反职业道德规范的行为,采取适当的惩罚措施,如警告、 记过、降职等,以示警戒。
绩效考核
将职业道德表现纳入员工绩效考核体系,作为晋升和奖惩的重要 依据。
营造良好企业文化氛围
案例分析
尊重他人是团队协作的基础,该员工的行为促进了团队凝聚力和创造力的提升 。企业应营造尊重、包容的团队氛围,鼓励员工相互支持与合作。
案例四:保守秘密维护公司利益
案例描述
某员工在得知公司即将发布的重要产品信息后,严格遵守保 密规定,未向外界透露任何消息,确保了公司产品的竞争优 势。
案例分析
保守秘密是员工职业道德的重要体现,该员工的行为维护了 公司的核心利益和竞争优势。企业应加强对员工的保密教育 和管理,建立严格的保密制度和违规惩戒机制。
06
总结与展望
本次培训内容回顾
职业道德定义与内涵
阐述了职业道德的概念、特点和作用,使员工对职业道德有更深 入的理解。
职业道德规范与行为准则
介绍了企业和行业内的职业道德规范及行为准则,引导员工遵守职 业道德,树立正确的职业观念。

公司职业道德培训课件

公司职业道德培训课件
二、无视法纪,是非不分,心存侥幸。 这些涉案人员法律意识淡薄,自我约束能力差,认为企业规章是对自己行为的束缚,常
常把自己的责任义务至于脑后,最终丧失廉洁从业意识,造成对企业的损害。
04
PART
公司廉洁管理制度
一念沉沦走上贪腐不归路
廉洁管理制度
目的 为树立企业与员工队伍的良好形象,促进公司全体员工诚信从业、廉洁自律, 制定本规定 全体员工应当遵守国家法律法规和公司的规章制度,依法经营、廉洁从业、
非法获取公民个人信息罪
违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民 个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者 拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三 年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。 违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过 程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的, 依照前款的规定从重处罚。
侵占数额较大的处五年以下有期徒刑或者拘役; 数额巨大的,处五年以上有期徒刑,可以并处没收财 产。
司法解释
1、最高人民法院《关于办理违反公司法受贿、侵占、挪用等刑事案件适用法律若干问题的解释》 (1995·12·25 法发【1995】23号)
根据《全国人民代表大会常务委员会关于惩治违反公司法的犯罪的决定》(以下简称《决定》)第十 条的规定,公司和其他企业的董事、监事、职工利用职务或者工作上的便利,侵占本公司、企业财务, 数额较大的,构成侵占罪。
2、不得接受或索取与本企业有业务关系的企业或个人提供的任何利益或利益输送; 3、不得将公司业务往来中的折扣、回扣、佣金、礼金、礼品、中介费等据为己有或私分; 4、不得将公司业务往来中的物品以明显低于市场的价格获取利益; 5、不得利用公司的资源、业务渠道、商业秘密、知识产权等为本人或他人从事牟利活动或利益输送 ; 6、不得利用公司的业务招待费、办公费、差旅费等费用假公济私; 7、不得有其他谋取私利损害公司利益的行为。

员工职业道德培训课件

员工职业道德培训课件

CHAPTER 03
遵守公司规章制度及行业规 范
公司内部管理制度认知与遵守
熟知公司各项管理制度
包括人事、财务、业务等方面的规定, 确保工作符合公司要求。
维护公司财产安全
爱护公司财物,不浪费、不损坏,发 现异常情况及时报告。
遵守公司考勤制度
按时上下班,不迟到、早退,有事请 假并履行相关手续。
行业法规、标准操作流程了解
向员工介绍商业贿赂的概念、特点及常见形式,提高员工识别能 力。
分析商业贿赂的危害
阐述商业贿赂对企业、社会和个人的负面影响,增强员工拒绝商业 贿赂的自觉性。
掌握拒绝商业贿赂的技巧
指导员工在面对商业贿赂时如何妥善应对,坚持原则,维护企业利 益。
举报渠道和流程介绍
设立举报电话和邮箱
向员工公布企业内部举报电话和邮箱,方便员工及时反映 问题。
明确举报受理部门
指定专门部门负责受理员工举报,确保举报信息得到及时 处理。
保障举报人权益
制定严格的保密措施,保护举报人的隐私和安全,消除员 工顾虑。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
保护个人信息
不随意透露个人信息,如姓名、地址、电话号码等,避免在公共场合 大声谈论私密话题。
谨慎处理垃圾邮件和诈骗信息
对于垃圾邮件和诈骗信息,应谨慎处理,不轻易点击其中的链接或下 载附件,以免泄露个人信息或造成经济损失。
CHAPTER 05
沟通技巧提升及职场礼仪修 养
有效沟通技巧学习和实践
倾听能力
掌握相关法律法规
学习与行业相关的法律法规,确保业务操作合法合规。
遵循行业标准操作流程
按照行业标准进行业务操作,确保工作质量和效率。

2024年度职业道德培训资料ppt课件

2024年度职业道德培训资料ppt课件

关注政策动态,及时调整
随着国家政策的不断调整和完善,职业人士应密切关注相关政策动态,及时调整企业业务 和个人行为,以适应法律法规的要求。
9
诚实守信原则在日常工作中体现
保持言行一致
职业人士应做到言行一致,遵守承诺 ,树立良好的个人形象和信誉。
诚信经营,维护企业利益
企业员工应以诚信为本,维护企业利 益,不做损害企业形象和信誉的事情 。
个性化服务提供
根据客户需求和偏好,提供定制化的服务方 案。
客户关怀与维护
通过节日祝福、积分兑换等方式,增进客户 感情,提高客户忠诚度。
2024/2/3
客户满意度调查与改进
定期开展客户满意度调查,针对问题进行改 进和优化。
建立客户档案与数据库
完善客户信息管理系统,实现客户资源共享 和有效利用。
17
04 廉洁自律与反腐倡廉教育
拒绝欺诈行为
在工作中要坚决抵制欺诈行为,不参 与任何形式的虚假宣传、误导消费者 等违法活动。
2024/2/3
10
尊重他人、团结协作精神培养
01
02
03
尊重他人
职业人士应尊重他人的权 利和尊严,不因个人喜好 或利益而损害他人利益。
2024/2/3
团结协作
在工作中要注重团结协作 ,与同事和合作伙伴保持 良好的沟通和协作关系, 共同完成任务。
自身行为的反思
学员对照职业道德规范,反思自身在工作中的行为表现。
改进方向与措施
学员针对自身存在的不足,提出改进方向和具体措施。
2024/2/3
30
职业道德在日常工作中持续践行
遵守公司规章制度
严格遵守公司各项规章制度,维护公 司形象和利益。

企业员工职业道德培训(实用)ppt课件

企业员工职业道德培训(实用)ppt课件
详细描述
小组讨论法是一种互动性强的培训方法,它通过分组讨论的形式,让员工之间相互交流心得、分享经验,共同探 讨职业道德的问题。这种方法可以激发员工的主动性和创造性,提高他们的道德判断和行为选择能力,同时也有 助于培养团队合作精神。
05
企业员工职业道德的实践 与提升
提高员工对职业道德的认识
了解职业道德的定义和内涵
团队合作中的职业道德
尊重与包容
在团队合作中,应尊重他人的意见和 观点,包容不同的文化背景和思维方 式。
沟通与协作
分工与合作
明确团队成员的分工,发挥各自优势 ,共同完成团队目标。
积极参与团队沟通,分享信息和经验 ,促进协作和共同进步。
客户服务中的职业道德
客户至上
始终将客户的利益放在首位,关 注客户需求,提供优质的产品和
VS
改进措施
针对评价结果中存在的问题,制定相应的 改进措施,如加强培训、调整岗位等,促 进员工职业道德水平的提升。
感谢您的观看
THANKS
评价标准与程序
评价标准
制定明确的职业道德评价标准,如员工行为准则、企业价值观等,作为评价员工职业道 德的依据。
评价程序
建立规范的职业道德评价程序,包括制定评价计划、实施评价、结果反馈等步骤,确保 评价的公正性和有效性。
结果反馈与改进
结果反馈
及时向员工反馈职业道德评价结果,帮 助员工了解自己的不足之处,为改进提 供依据。
服务。
诚信服务
在服务过程中,应保持诚实守信, 不夸大宣传,确保服务质量与承诺 相符。
持续改进
关注客户反馈,不断改进产品和服 务质量,提升客户满意度。
04
企业员工职业道德培训方 法
案例分析法

员工职业道德含动画培训pptppt

员工职业道德含动画培训pptppt

对未来职业道德培训提出建议和展望
建立完善的职业道德培训体系
注重实践与案例教学
强化师资队伍建设
定期评估与改进培训效果
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人:
汇报时间:20XX/01/01
总结与展望
07
总结本次培训成果与不足
培训内容回顾:重点介绍本次培 训的主题、目的、内容和方法
培训不足分析:客观分析本次培 训存在的不足之处,如内容深度、 广度、实践应用等方面的问题
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
培训成果展示:展示员工在培训 过程中的学习成果、案例分析和 实际应用情况
改进措施建议:提出针对性的改 进措施和建议,为今后的培训工 作提供参考和借鉴
职业道德实践培训
遵守法律法 规:了解并 遵守公司规 章制度,确 保工作合规

诚信守信: 保持诚实守 信,不欺骗 同事和客户, 树立良好形

尊重他人: 尊重同事、 客户和合作 伙伴,建立 良好的人际
关系
责任担当: 勇于承担责 任,不推诿 扯皮,积极
解决问题
团队合作: 积极参与团 队合作,发 挥个人优势, 共同完成任

持续学习: 不断学习新 知识、新技 能,提高自 身素质和能

职业道德案例分析
案例二:某公司员工利用职 权谋取私利案
案例一:某公司员工泄露客 户信息案
案例三:某公司员工违反保 密规定案
案例四:某公司员工违反诚 信原则案
员工职业道德培训效果评估
06
培训前后对比评估
员工对职业道德的认识和态度变化 员工在工作中职业道德实践的表现 员工对职业道德培训的满意度和反馈 培训对员工职业生涯发展的影响和效果
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企业文化(亦称公司文化),是一个企业的经营之道, 企业 精神,企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学 文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等 的总和,是在一定环境中,全体职工在长期的劳动和生活过程中 创造出来的物质成果和精神成果的表现。
道德:是调节个人与自我、他人、社会和自然界之间关系的 行为规范的总和,是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信 念来维持的。
职业道德:是从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳 动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评 价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从 事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
2 职业道德的内容
文明礼貌
爱岗敬业


诚实守信

办事公道


勤俭节约
内 容
遵纪守法
团结互助
开拓创新
2 职业道德的内容之一文明礼貌
果;是从业人
是人们在职业实践中长期修养的结
员基本素质;是塑造企业形象的需要。
仪表——端庄 举止——得体 语言——规范 表情——待人热情
2 职业道德的内容之二爱岗敬业
2 职业道德的内容之三诚实守信
A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求: 忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合
同和契约。 维护企业信誉——树立产品质量意识;重视服务质量,
树立服务意识; 保守企业秘密
2 职业道德的内容之四办事公道
办事公道的涵义:就是指我们在办事情、处理问题时,要 站在公正的立场上,对当事双方公平合理、不偏不倚,不 论以谁都是按照一个标准办事。 办事公道的具体要求: 坚持真理 公私分明 公平公正 光明磊落
问题:1、 这样的处理结果公平吗?
2、假如张明是核心员工如果“炒”了他,会令企业 经济受损,您怎么处理?
2 职业道德的内容之六遵纪守法
遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律,尤其要遵守职业纪律 和与职业活动相关的法律法规。
职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的 行为准则,包括:劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、 宣传纪律、等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。
木匠完工后,雇主来看房子。他把前门的钥匙交给木匠。“房子归你了,”他 说,“这是我送给你的礼物。”木匠感到十分震惊!太丟人了呀……要是他知道他是在 为自己建房子,他干活儿的方式就会完全不同了。
或许你,我,他,就是那个木匠?每天都有钉釘子,放木板,垒面墙,但往往沒 有竭心全力。有一天,終于,吃惊地发现,將不得不住在自己建的房子里。如果可以重 来…… 但无法回头?人生就是一項自己做的工程, 我们今天做事的态度决定了明天住 的房子质量。
爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工工作; 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。
树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能
2 职业道德的内容之二爱岗敬业
举例:
一个上了年纪的木匠准备退休了。他告诉他的雇主,承包商他不想再盖房子了 ,想去与他的老伴过一种更加悠闲的生活。他虽然很留恋那份报酬,但他该退休了。他 们的生活也能过得去。承包商看到他的好工人要走感到非常惋惜,便问他能不能再建一 栋房子,就算是给他个人帮忙。木匠答应了。随着时间的推移,显而易见的是他的心已 不在工作上,不仅手艺退步,而且还偷工减料。以这种方式结束他所热衷的事业令人感 到遗憾。
案例:
陈玲是某企业人力资源部经理,最近为“炒”一个员工的事跟老 总闹别扭。事情是:销售部有三个员工在张明的带动下私分1500元钱的货 款。事情暴露了以后,陈玲向老总递交了辞退张明等四人的报告,但老总 只批了辞退三名员工保留张明。陈玲很明白张明是老总的老乡,老总是念 乡情而不“炒”他。但私分1500元钱的带头人是张明,带头的不用“炒”, 这事传出去了会有什么后果……陈玲为此事多次做老总的工作,但老总坚 持不变。
学法、知法、守法、用法; 遵守企业纪律和规范;
2 职业道德的内容之六遵纪守法
新来的实习生小李和小陈在复印室努力解决复印机出现的问 题。 小陆从复印室走过见他们急得焦头烂额,迟疑了一下。小陆对付这台 老爷机有丰富的经验,但她并不熟悉新来小李和小陈,所以有点犹豫, 不知道是否要帮助他们。小李看见了她,主动打招呼说:“你好。” 小陆应答了一声:“嗨。”然后就走开了。小李对小陈说:“她这人 好冷淡,见到我们有麻烦也不帮我们。”小陈说:“是啊,听说她这 人很势利,我们新来新猪肉嘛,先忍着吧。”
2 职业道德的内容之八开拓创新
创新—指人们为了发展的需要,运用已知的信息,不断突破常 规,发展或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新 事物、新思想的活动。
创新的本质是 突破 创新活动的核心 “新”
如何开拓创新 开拓创新要有创造意识和科学思维。 开拓创新要有坚定的信心和意志。
3 职业道德与企业的发展
2 职业道德的内容之五勤劳节俭
勤劳节俭是中华民族的传统美德; 勤劳节俭是人事业成功的催化剂; 勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀; 勤劳节俭促进效率的提高,降低生产的成本。 勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。
一个社会的可持续发展必须重视生产资料的节约。
2 职业道德的内容之五勤劳节俭
问题:
他们的职业道德有问题吗?如果有的话,会造成什么样的后果?
2 职业道德的内容之七团结互助
团结互助的涵义:
指在人与人之间的关系中,为了实现共同的利益和 目标,互相帮助,互相支持,团结协作,共同发展。
团结互助Байду номын сангаас基本要求:
平等尊重 顾全大局 互相学习 加强协作
SUCCESS
THANK YOU
2019/8/7
1 什么叫职业道德
素质:是人在先天禀赋的基础上,通过环境和教育的影响,而 形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。
职业素质:是指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上, 通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的, 在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。 职业素质的构成 包括:思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技 能素质、身体心理素质。
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