对标总体方案与思路、计划.ppt
公司2024年工作思路及计划(模板大全15篇)
公司2024年工作思路及计划(模板大全15篇)公司2024年工作思路及计划【篇1】__X年，是我公司业务发展承前启后的关键年，也是进一步开拓市场、聚集客户的奠基之年，更是提升服务量，树立企业形象，创立自身品牌的重要一年，做好今年的各项工作，意义十分重大，全公司上下要团结一致，开拓进取，优化服务，强化监管，为实现公司稳健拓展，更好地服务于地方经济社会发展打牢基础。
一、指导思想__X年度，公司发展要在省、市金融办的领导下，在行业主管部门的指导下，在全体员工的共同努力下，切实以《__X办公厅关于扩大小额贷款公司试点工作》的通知要求和《__X省小额贷款公司暂行办法》规定为切入点，规范管理，加强监督。
要以公司各制度规范为标准，认真履职，按章操作，认真做好贷前调查、贷款审批、贷后管理、资金监管、风险防范等各环节工作，并严格按员工职业道德规范要求，强化员工服务水平和业务技能的提升，努力实现公司稳步、健康和可持续发展。
__X年度，公司拟向中小企业、微小企业、个体工商户、城镇居民及“三农”行业等累计发放贷款笔，万元,年末贷款余额达到万元，全力确保全年贷款在资产量分类上均处于正常水平，且年内不发生差错及案件事故。
二、具体工作(一)做细工作，促进信贷业务健康发展一是各信贷业务人员要进一步收集整理国家、省、市信贷政策、制度、办法及行业指导意见，进一步加强信贷人员业务培训，切实结合公司发展实际拟定年度信贷业务发展规划，真正做到目标明确，责任到人。
二是要认真做好贷款业务发展市场调查，切实结合公司业务开展，进一步开拓和细分信贷市场，逐渐培育公司优客户群，不断提升公司核心竞争力。
三是做好信贷资金的经营管理和分配调剂，随时把握公司贷款投向和投量，以此提高优贷款占比，并及时催收到期、逾期贷款本息，从而促进贷款量的进一步提升。
四是严格按照公司信贷管理制度要求，做好贷款调查、发放、贷后管理、回收等工作，为努力完成年度目标任务，做细做实工作。
“寻标、对标、达标”活动实施方案
【寻标、对标、达标活动实施方案1】2017年我区试点对2000年以前建成老旧小区开展寻标、对标、达标活动，效果显著，物业服务水平大幅提升，为进一步提升物业服务水平，巩固物业管理政策宣传年工作成果，推进物业服务规范化、精细化进程，2017年在全区物业管理行业开展寻标、对标、达标活动。
一、指导思想深入贯彻落实党的十八大以来系列指示精神，以科学发展观为指导，坚持以人为本,围绕全区物业管理行业存在的问题，引导物业服务企业扎实开展治理工作，全面提升我区物业服务水平，为建设美丽新区提供有力保障。
二、目标任务分类确立示范标准，对住宅小区开展寻标、对标、达标活动，实现智能化、精细化、规范化服务，提高业主满意度，让业主享受质价相符的服务。
三、工作内容(一)寻标。
区物业办成立领导小组，各街镇物业办负责人为组员，负责制定标准并选定示范小区，名嘉汇、弗莱社区为智慧型示范小区，凤凰城、怡和嘉园、海韵丽都为精细化管理示范小区，锦湖苑、海滨家园、黑山东为规范化管理示范小区。
(二)对标。
区物业办牵头，各街镇组织辖区内物业企业到示范小区进行观摩学习，各物业服务企业根据示范小区管理标准，找出自身不足，制定整改计划，并报各街镇进行备案，有针对性的对项目进行整改、提升。
(三)达标。
各企业根据制定的计划，认真部署，细化分工，层层贯彻落实，责任到人，确保各项工作达到管理规范,项目整改达到标准后，报项目所在地街镇进行验收。
验收合格的，由街镇出具合格意见，报区物业办备案，验收不合格的，街镇出具整改意见，责成企业继续整改，直至达标。
各街镇要建立寻标、对标、达标台账，一一进行销号，确保最后所有小区全部达标。
四、实施步骤(一)摸底阶段(2017年1月1日-2017年2月28日)。
各街道办事处对辖区内小区进行摸底，制定达标计划，报区物业办备案。
(二)整改达标阶段(2017年3月1日-2017年7月31日)。
各企业由街镇组织到示范小区进行观摩学习，对照示范小区进行整改提升，各街镇对企业整改情况进行督查，对整改完成的小区进行达标验收。
企业对标讲座ppt课件
产品成本
√ 对标指标
产品成本
对标指标：产品成本
√ 历史对标
√ 内部对
标
Χ 竞争性
对标
Χ 非竞争性
对标
Χ 功能性
对标
34
32
30
Χ
Χ
标杆企业优秀做法总结
对标目标：新兴公司
通用性 对标
Χ
对标管理运 行机制
测量 分析
标杆 学习
目标 确定
公司现状：34
新兴现状：30
公司改进措施及实施效果
差距：4
标杆学习方式： 现场调研(√ )
标杆瞄准活动的基本构成
包括两部分：最佳实践和度量标准。所谓“最佳实践”是指行业中的领先企业， 他们在经营与管理中所推行的最有效的措施和方法；所谓“度量标准”则是指能 真实客观地反映经营管理绩效的一套指标体系以及与之相适应地可作为标杆用的 一套基准数据，如经济技术指标、运营类指标、财务类指标等等。
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选定标杆
调查行业中的领先企业和竞争对手的绩效水平，掌握他们的 优势所在，选定学习对象。
设计方案
调查这些企业的最佳实践，即了解掌握领先企业获得优秀绩
效的原因，进而树立目标，综合最好的，努力仿效最佳的并超 过他们。
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对标方法一——AB对C三标类定方制法化学习方案法
A类定制 学习方案
– 也称之为“管理全系统对标学习方案”，即以某特定行业的标杆企业为主线对象，全面 解析和学习标杆企业在各项管理功能上的实践经验。如三一集团以通用电气集团为全系 统学习标杆、万科集团以帕尔迪公司为全系统学习标杆、中粮集团以国际ABCD四大粮 商为全系统学习标杆等等。这种学习方式最有利于从行业纵深的角度来全面性地学习标 杆企业的最佳实践。
工作开展思路与措施PPT模板
发挥网点阵地作用，做 好窗口转换工作
一是加大对营业员的培训及窗口宣 传力度。 二是营业网点开展“进店有礼”活 动，引导客户使用我们的服务。 三是将B产品纳入网点营业员考核 体系及晨夕会管理。
工作要求
✓ 提高认识，加强领导 ✓ 加大宣传，落实培训 ✓ 强化督导，扎实推进
三点工作要求
工作要求
强化督导 扎实推进
持续改善品质，提升产品可靠度
03 02
01
改善工艺
改善生产工艺，控制良品率，提升产品品质
引进新材料
引进某某新材料，尽管成本有所增加，但对品 控有较大帮助。
强化考核
强化对良品率的考核，对于良品率达到90% 以上的员工给予双倍奖励。
建立档案
为产品建立信息档案，出现品质问题倒查责任。
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多措并举，着力开 发协议客户
主动出击，促进业务止跌回升
01
多措并举，着力开发协议客户
一是做好周围一公里的客户走访。
二是安排电销推介人员，大力发展电销业务。
三是激活存量失效客户，采取针对性策略实现挽回、激活。
02
发挥渠道优势、加大客开发力度
全面推进渠道终端业务员业务开发进度。2017年三、四季度，全
省城区业务员每人月均开发3家以上。
通报 督办 总结 复制
省公司将定期通报各单位业务发展情况， 及时总结及借鉴省内外好经验、好做法， 提供各层级借鉴复制，推动业务发展。各 市州分公司也要逐级通报、督办，及时总 结经验、推广复制。
凝心聚力 再创辉煌
祝早日完成本年度任务目标!
谢谢观看
加大宣传，落实培训
加强宣传
各分公司要利用多种渠道宣传业务，广告投入控制在营 业额2%。充分利用媒体、户外广告、公共活动来提升自 身知名度；
酒店对标工作方案
AA酒店对标工作方案对标管理工作实施方案一、对标管理的指导思想以品质和服务质量，加强酒店管理机制为主导，以转变服务方式，推进现代化，以“国内一流的现代化酒店”为目标，以抓好项目建设的服务、品质、需求为主要任务，以企业文化建设为引领，通过与国际领先企业、行业最优酒店企业及内部先进单位之间的对标活动，找寻自身差距，制定和落实追赶先进的方案和措施，持续改进、不断超越，全面提高技术水平和管理水平，保证项目建设又好又快推进，成为国内外酒店行业中的“标杆企业”。
二、对标管理的基本原则（一）在酒店运营方式过程中，各部门要吸取国内外现代化酒店的先进经验，从文化建设到企业管理、从组织机构到体制机制，从设计到运营、从服务到态度、从建设到质量、等方方面面，都要按照“高起点完善、高标准建设、高水平管理、高效能运作”的“四高”要求，科学定位，明确目标，锐意进取，追求卓越，建设“一流酒店”。
（二）实行全面提升。
要与集团公司内部的先进单位、国内外同行业的先进单位开展安全、经营、项目、全方位的对标，以短比长，以长比优，实现长短指标的全面提升。
（三）持续改进。
对标活动是提升企业管理水平的一个有力抓手，是一项只有起点、没有终点的工作。
要按照“实事求是、量力而行、循序渐进、适度超前”的思路，科学选定标杆标准，持之以恒，形成常态，持续改进。
(四）坚持创新。
各部门要坚持“在对标中学习、在学习中改进、在改进中创新”的理念，在工作思路上创新、在措施方法上创新，发挥管理创新、技术创新在对标工作中的重要支撑作用。
（五）务求实效。
要结合实际，理清思路，明确工作目标、工作标准、工作责任人及工作时限，制定具体落实措施，真正把对标工作抓实，抓出成效，以对标工作上水平，促进基础管理上水平。
三、酒店对标管理的工作目标和总体计划通过与国内外同行业高端和优秀酒店企业的对标，首先，在服务领先、本质安全、经营卓越、机构精干、理念先进、机制灵活、体系健全、基础牢固、文化独特、奖惩科学、人才保障这十二个方面，建立较为完整的标杆指标体系。
全面对标工作实施方案
全面对标工作实施方案为贯彻落实集团公司《关于全面深入开展对标工作的通知》的精神，推进全面对标工作的开展和实施，提高企业管理水平和综合竞争实力，加快向国际一流企业迈进的步伐，结合公司实际，特制定本实施方案。
一、指导思想按集团公司“三个超越”的要求，为保持和扩大公司在国内企业中的领先优势，实现集团公司在国内企业中率先进入世界企业500强的目标，通过全面开展行业对标，更新目标，引进国内、国际同行业先进管理理念、管理机制和先进做法，全面提升企业技术、经营管理水平，增强公司核心竞争能力。
二、实施对标工作的目标按照“三高”的要求全面开展对标工作，进一步提升公司及其所管理企业安全生产、经营管理水平，使对标工作成为促进公司提高管理能力、创新管理方法的有效手段，并形成不断改进和完善公司管理的良性循环，增强公司的核心竞争力。
三、实施对标工作的主要原则1、全面开展同行业对标的原则公司本部和分公司均要开展对标工作。
在对标内容上，既要比经营业绩、技术经济等经营数量指标，又要比管理方法、管理手段和管理流程，将指标体系全面覆盖公司各项管理工作。
在对标过程中，要以指标为龙头，从指标差距入手，以制度建设为切入点，以流程优化、标准提升、持续改进为途径，找准指标差距和管理差距，通过技术改进，管理方式、方法的更新，推动各项指标水平的提高。
2、“三个超越”原则公司本部、分公司在对标工作中要始终坚持“三个超越”的原则，即要与自身历史最好水平对比，创造出更好的业绩；要与国内同行企业对比，保持和扩大领先优势；与国际先进水平对比，加快向国际一流企业迈进的步伐。
3、动态比较的原则公司的对标工作要采用动态比较方式。
公司本部、分公司要根据对标体系内容定期开展对比分析，并及时跟踪国内、国外同行业的优秀企业的先进指标，选择和调整对比指标的标杆，紧紧围绕高标准的新标杆，找准差距和不足，制定措施，落实现改进，确保各项指标不断创优。
4、持续改进的原则对标工作是一个不断确立更高目标并实现超越的过程，是一个持续渐进、循序上升的过程。
对标管理
对标工作管理办法第一章总则第一条为深入贯彻落实科学发展观，建设“严格规范、富有效率、充满活力”，进一步提升管理水平，提高发展质量，转变发展方式，有效控制成本费用，切实提高效率与效益，根据行业统一要求，结合xx实际，制订本实施方案。
第二条xx行业对标工作的指导思想是：以科学发展观为指导，以建设“严格规范、富有效率、充满活力”的XX目标，以“XXX XXX XXX ”为要求，深入持续开展对标工作，并以此为全新起点和有力手段，进一步提升XX管理水平，提高发展质量，转变发展方式，控制成本费用，提高效率效益，推进xx整体竞争实力稳步提升，保持XX平稳、协调、可持续发展。
第三条开展对标工作是XX局统一部署的重要工作，其目的是用指标评价企业，用业绩考核企业，促进企业基础管理水平的全面提高；其本质是通过不断寻找和研究同行一流企业的最佳实践，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，使自身得到不断改进，从而进入赶超一流、创造优秀业绩的良性循环过程；其核心是向业内最优企业学习。
xx行业对标工作的总体思路是：在局的统一指导部署下，按照“XXXXXXXX”的要求，本着“把握重点、全面对标；切合实际、稳健对标；注重过程、阶段对标；完善提高、持续对标”的原则，和企业基础管理水平紧密结合，做到有组织、有目标、有重点、有步骤、有措施，有考评，务求将对标工作落到实处，取得实效。
第四条本方案适用于xx市XX局及所属各单位。
第二章工作目标及重点第五条工作目标总体目标：全面开展对标工作，对照行业主要经济管理指标，查找与行业先进指标的差距，寻找企业短板和基础管理薄弱环节，学习借鉴优秀的管理实践和运行方式，持续提升我市行业管理水平。
阶段目标：1、通过对标工作的深入开展，使全市行业各项主要经济管理指标纵向比较同比得到提升，横向比较逐步缩小与行业先进水平差距。
2、在把握重点工作指标的基础上寻求突破，力求通过一段时期的努力，所有指标达到或超过行业平均水平，有一项或多项指标达到行业先进水平。
对标工作实施方案范文(二篇)
对标工作实施方案范文一、对标管理的指导思想坚持以科学发展为主题，以转变发展方式为主线，以“打造国际领先、国内一流的现代化煤矿企业”为目标，以抓好项目建设的安全、质量、进度、投资“四大控制”为主要任务，以企业文化建设为引领，通过与国际领先企业、行业最优企业及内部先进单位之间的对标活动，找寻自身差距，制定和落实追赶先进的方案和措施，持续改进、不断超越，全面提高技术水平和管理水平，保证项目建设又好又快推进、力争早日建成投产，成为国内外煤炭行业中的“标杆企业”，为陕煤化集团“____”原煤产量突破____亿吨、进入世界500强企业贡献力量。
二、对标管理的基本原则㈠坚持“四高”。
在矿井建设过程中，各部门要吸取国内外现代化煤矿的先进经验，从文化建设到企业管理、从组织机构到体制机制，从矿井设计到矿井施工、从设备选型到系统运行、从建设速度到建设质量、从采面布置到开采方式等方方面面，都要按照“高起点设计、高标准建设、高水平管理、高效能运作”的“四高”要求，科学定位，明确目标，锐意进取，追求卓越，建设“一流企业”。
㈡全面提升。
要与集团公司内部的先进单位、国内外同行业的先进单位开展安全、技术、经营、项目、党建等全方位的对标，以短比长，以长比优，实现长短指标的全面提升。
㈢持续改进。
对标活动是提升企业管理水平的一个有力抓手，是一项只有起点、没有终点的工作。
要按照“实事求是、量力而行、循序渐进、适度超前”的思路，科学选定标杆标准，持之以恒，形成常态，持续改进。
㈣坚持创新。
各部门要坚持“在对标中学习、在学习中改进、在改进中创新”的理念，在工作思路上创新、在措施方法上创新，发挥管理创新、技术创新在对标工作中的重要支撑作用。
㈤务求实效。
要结合实际，理清思路，明确工作目标、工作标准、工作责任人及工作时限，制定具体落实措施，真正把对标工作抓实，抓出成效，以对标工作上水平，促进基础管理上水平。
三、对标管理的工作目标和总体计划通过与国内外同行业高端和优秀企业的对标，首先，在技术领先、本质安全、节能环保、经营卓越、机构精干、理念先进、机制灵活、体系健全、基础牢固、文化独特、奖惩科学、人才保障这十二个方面，建立较为完整的标杆指标体系。
项目管理对标的流程及案例
项目管理对标的流程及案例项目管理对标的流程及案例2018年04月16日摘要摘要：：随着今年是中国交建的“项目管理年”，局提出了对标管理指导思想，旨在通过向先进学习，提高自身管控能力，挖掘管理效益，提高市场竞争力。
一公司于4月启动了项目管理对标活动，以内部对标的方式，树立相关指标的标杆项目，引导各项目向标杆学习，取长补短，不断提高自身管理水平。
对标活动开展以来，在公司形成了“比、学、赶、超”的浓厚工作氛围，各项目主动查找管理中的不足，深入分析原因，借鉴标杆管理经验，采取有针对性的措施，保障了项目施工生产。
关键词关键词：：项目管理，原因与方法，问题，措施一、如何认识项目管理对标如何认识项目管理对标 在激烈的市场竞争下，施工企业的利润空间不断被压缩，外部环境需要我们进一步提升管理，挖掘潜在效益。
企业最大的效益受制于管理的薄弱环节，开展对标管理，弥补不足，是企业自身发展的需要。
项目在实施过程中，进度、质量、安全、成本、风险都要受控，对标管理，为项目打开一个查漏补缺、提高效益的通道。
二、项目管理对标的一般过程项目管理对标的一般过程 对标管理是一个持续改进的过程，一般过程如下：1.对照标杆找差距明确标杆以后，项目第一步要做的就是对照标杆找差距。
由于施工环境不同、业主不同、管理人员不同等因素，项目的管理也千差万别，一个项目很难在方方面面都做到尽善尽美。
可能有的项目在某方面做的好，在另外一些方面却不如其他项目。
对照标杆找差距就要求项目看到自己的弱点，同时看到别人的优点，把自己的弱点和别人的优点放在一起比比，究竟有多大差距，明确自身的不足和改进空间。
2.根据差距找原因有句话说的好，“成功一定有方法，失败一定有原因”，有差距就有原因。
项目在看到自身与标杆的差距后，要深刻剖析原因，主观的、客观的，外在的、内在的，人为的、本来的，等等。
在分析原因的时候，也要分清可为与不可为。
有些因素是可以改变的，像人为管理因素，有些可能是无法改变的，比如受台风影响延误工期的，有些是要通过努力的来改变的，比如业主的计量支付。
对标工作思路
对标工作思路
对标工作是指将自己或所在组织与同行业或相似领域的其他优秀企业进行比较、学习，并借鉴其成功经验和管理方法，以推动自身发展和提升竞争力。
以下是对标工作的一般思路：
1. 确定对标对象：
选择与自身业务或组织相似的行业领域的成功企业，明确对标的对象。
2. 制定明确目标：
明确对标的目标，可能包括业绩、创新、市场份额等方面。
确保目标能够量化、可衡量。
3. 进行全面分析：
深入分析对标对象的运营模式、市场策略、产品创新、人才管理等方面，找出其成功的关键因素。
4. 比较差距：
将自身业务和管理情况与对标对象进行比较，明确差距和优势，找出需改进之处。
5. 制定改进计划：
基于对标分析的结果，制定具体的改进计划，包括业务流程、管理体系、技术创新等方面。
6. 调整战略和方向：
根据对标分析的结果，适时调整战略和经营方向，使自身更好地适应市场需求。
7. 推动执行：
将改进计划付诸实施，确保全体员工理解并积极参与，推动改进工作的执行。
8. 不断优化：
定期进行对标分析的回顾，评估改进效果，发现新的对标对象，不断优化和提升自身的竞争力。
9. 学习与创新：
从对标对象中学习成功的经验，同时鼓励团队进行创新，保持与市场和行业的同步发展。
10. 建立学习机制：
-建立组织内部的学习机制，促进知识共享和团队学习，以提高整体素质和竞争能力。
对标工作是一个不断学习、持续改进的过程，要注重实践、灵活应用，确保在不同阶段都能够保持竞争力并取得可持续的发展。
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即从理解和分析客户对餐饮的需求、餐饮服务
解决方案设计、餐饮业务营销、餐饮业务的供
应、客户服务、餐饮采购等等，比如，要找寻
市场/客 户分析与
管理
服务产品 /解决方 案开发
服务产品 销售
日常业 务运饮业务的采购标杆，以全面提升核服集
客
团餐饮成本控制和服务效率的能力；
采购
户
财务/审计
核服集团的餐饮业务对标，需要超越现有的管 理模式，前瞻性考虑餐饮服务的模式带来的影
管理工程（流程/IT/质量） 人力资源 综合管理
响。
核服集团餐饮服务标杆管理中需要解决一系列的现实问题，以帮助核服 突破目前在餐饮服务中的瓶颈问题
餐饮服务在整个后勤服务体系中如何实现专业化的，其定位与策略如何 餐饮服务的标准有哪些，应该如何有效建立 餐饮服务的本地化如何解决 餐饮服务如何实现多基地的快速移植 餐饮服务的SLA水平如何衡量 餐饮服务的商务模式和商业模式有哪些，核服集团可以应用的主要模式有哪些 餐饮服务的新业务开发模式应该如何开展 餐饮服务的成本控制模式如何，服务的总体成本结构如何构成 餐饮服务的客户需求及分类方式如何 餐饮服务基础数据有哪些 餐饮服务是否能够通过引入战略合作伙伴提升服务能力和盈利能力 餐饮服务的产业链如何，核服集团如何打造自身的产业链模式 餐饮服务的规模效应如何体现 餐饮服务的资源配置如何，哪些是核心资源，如何进行这些资源的积累和能力提升 餐饮服务流程体系如何，核服集团服务流程提升空间与提升方式如何 ……
核服集团餐饮服务对标管理技术要点
对标管理不能够脱离日常业务运作，要与日常管理融合 要全面、充分理解标杆对于提升餐饮业务的具体指导意义 将学习标杆纳入绩效体系提升计划，以解决学习标杆的动力问题 在餐饮服务的培训体系建设中要考虑标杆要素的引入
标杆引入的基本内容 标准 流程 数据 管理模式 业务策略
核服集团餐饮对标标杆管理四要素
对标（或立标）：核服集团将通过多种方式 选择业内外最佳的标杆，并以此为基准进行自 身的改善
达标：在分析和掌握标杆企业在餐饮服务方面 的水平与能力后，找出差距，提出改善计划和 具体行动方案，并经过扎实的推进达到标杆水 平。
超标：在积累基础数据的基础上，核服集团将 建立在餐饮业务领域的超标计划，针对性提出 超越性的目标，分析与尝试全面或者在部分领 域超越标杆水平。
餐饮对标管理 总体架构与思路
特别说明：此报告属于总体框架和 思路阶段工作，具体的对标分析、数据、 差距报告及改进计划随着对标工作的不 断深入，将逐步推出相关成果。
一、核服集团对标的总体框架
核服集团餐饮业务对标管理的三大目标
核服集团餐饮业务要通过对标 管理实现的目标为 核心目标：提升为客户服务 的能力，也即在餐饮业务领 域提升为客户创造价值的能 力 基本目标：通过向标杆找差 距，找寻不断提升管理的水 平的动力，并使管理改进有 参照性和样板 终极目标：在餐饮业务领域 能够成为行业的标杆
标杆库建设是关键 不断提升的基础 数据说话能够找准真正的定位和看到改进的效果
二、核服集团餐饮标杆选择依据
核服集团餐饮服务标杆选择的五个层面
从客户层面选择 站在中广核集团及各成员公司的客户视角，选择诸如富士康、DELL等企业角度，他们都有多基 地发展，其餐饮业务的保障模式如何，其后勤特别是餐饮服务的外包模式如何，有没有专门的 服务集团为其进行服务，这些服务企业是如何衍生的，他们是如何理解客户需求并实现的方式 如何，水平如何
从技术层面选择 针对关注餐饮服务质量的企业，如工商银行等，考察是否存在行业餐饮服务的分类分级标准， 餐饮服务的技术标准如何，餐饮服务的SLA水平如何，餐饮服务的技术规范如何，如何通过标准 化实现快速移植，以实现与客户共同快速成长
从业务层面选择 针对强化服务效率和客户满意度要求高的企业，如华为，考察其餐饮服务商在服务流程与相关 规范方面是如何开展的，其商务模式如何，其价格体系和成本控制方式如何
创标：不断提升和改进的前提下，核服集团将 在行业中要成为餐饮业务的标杆，形成新的、 更高一级、更有效的标准或模式。
核服集团餐饮业务四类对标基准
第一种，内部对标。核服集团内部对标体 现在两个方面，一是全面分析和评估目前 中广核集团客户对核服餐饮服务的要求， 了解基本需求和高级需求，并以高级需求 作为全面的牵引。；二是以核服集团的战 略规划为蓝图，将餐饮服务作为核服集团 总体核电服务体系的有机组成部分，找出 餐饮为战略提升的贡献因子。 第二种，竞争性对标。对核服集团而言， 在目前的情况下，需要分析潜在的竞争对 手，比如几个非控股核电的潜在竞争性对 手，包括本地化的餐饮服务企业。主要找 出他们的优势，有针对性建立超越这些优 势的能力。 第三种，行业或功能对标。在国内外有一 批在后勤保障外包或者餐饮服务领域做的 非常成功的世界级标杆，他们是行业的领 导者，同时是标准的制定者，核服集团最 重要的是要掌握这些企业的餐饮服务标准 和相关的技术与核心能力。 第四种，与不相关的公司就某个工作程序 对标，即类属或程序对标。向跨行业学习 是核服集团必须要实现的，因为目前在国 内同行中有针对性的标杆特别是在各个领 域都具备标杆要素的企业很少，核服集团 需要跨行业找寻标杆。
从行业层面选择 选择诸如索迪斯公司这类专业餐饮与野外基地后勤服务集团，考察他们在餐饮服务方面的专业 管理模式、管理能力、资源配置、后勤服务的总体协同效应，多基地的成本模式及本地化策略 选择深圳本地如迈思豪等从一家企业衍生并从为一家企业提供服务实现规模化经营的样本，考 察其扩展模式与扩展的风险管理方式
核服集团餐饮对标的出发点：将从价值链的各个领域实现对标
餐饮业务目前是依托于核服集团基地服务平台 上的基本服务项目，因此必须考虑其对标的整 体性，不能割裂于其它基地服务业务以外；
餐饮业务的管理是端到端的，需要对标的要素 也是端到端从价值链的各个领域入手进行，也
水
务
环保
配餐
维修
物 业
基地
交 通
物流