经验决策与科学决策63页PPT

第二讲从经验决策到科学决策-PPT课件

公共部门科学决策的标志个人决策定性分析注重决策结果集团决策定性与定量注重决策过程
数学化
决策分析方法的科学化科学决策的发展趋势
模型化
决策分析手段的现代化
电子计算机化
数学模型方法
硬方法与软方法的结合
决策的行为方法
数学模型方法的Байду номын сангаас境
在非程序化决策面前软弱无力只能近似的反映现实，不能保证其最优解所选择的方案就是最佳方案。决策成本太高问题：决策科学化的出路何在？
2019年4月23日，呼和浩特市政府与金鹰国际集团股份有限公司在呼和浩特市新城宾馆举行了项目合作签约仪式。当时外界得到的消息是：金鹰国际集团将投资36亿元人民币在市中心开发建设一个集酒店、办公、购物、休闲、娱乐为一体的现代化大型中央商务区，于2019年8月前投入运营。打造“中国西部地区最大的CBD中心—— 呼和浩特市金鹰国际CBD中心”。
直接判断法经验决策的方法
淘汰法
单目标决策排队法
排队法
多目标决策排队法每类最优，优中选优最优类中，选择最优
归类法
经验决策长期成为主要决策方式的原因
1.生产方式落后，社会活动简单，形式相对稳定，仅凭经验及其个人才智即可把握相对简单的社会现象。
2.科学技术水平不够，除了运用经验的才智外，没有其他的方法可以使用。
科学决策（scientific decision-making）
含义
科学决策是指将科学技术及其方法运用于决策分析。（狭义）决策的科学化和民主化（广义）
决策的正确与否，关系到组织的生存与发展
科学决策产生的必然性
现代科学技术的发展为科学决策提供条件

决策方法概论(PPT-61张)

（第四步）
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重复进行，在第三次预测中，大多数专家又一次修改了自己的看法。第四次预测时，所有专家都不再修改自己的意见。因此，专家意见收集过程在第四次以后停止
最终预测结果为最低销售量26万册，最高销售量6O万册，最可能销售量46万册
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德尔菲法的优点
1、能发挥各位专家的作用，集思广益，准确度高
增长率 3、根据其在企业中占有资产的比例来衡量
各个经营单位的相对规模 4、绘制企业的经营单位组合图 5、根据每个经营单位在图中的位置，确定
应选择的活动方向
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相对竞争地位它反映为企业的市场占有率，决定了企业
获取现金的能力和速度，因为较高的市场占有率可以带来较高的销售量和销售利润，从而能使企业得到较多的现金流量
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头脑风暴法
头脑风暴法（Brain Storm，简称BS法），它实际上是一种智力激励方法，这种方法的英文直译为 “精神病人的胡言乱语”，它的提出者美国创造学家奥斯本，他借用这个词来形容它的特点——让所有参会者踊跃发言，没有障碍，使各种思想在相互碰撞中产生创造性“风暴”
适用范围：解决那些比较简单、严格确定的问题（研究产品名称、广告口号、销售方法、产品的多样化研究等，以及需要大量的构思、创意的行业，如广告业）
他马上提出“用直升机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时，与会的10名技术人员共提出90多条新设想
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会后，公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效
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第一，自由思考。即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”

科学决策的理论与方法讲义(PPT56张)

三、决策的类型
时间效用对象层次主体
长期决策、短期决策
战略决策、管理决策、业务决策集体决策、个人决策初始决策、追踪决策
决策是管理者从事管理工作的基础，管理者需要解决各种各样的问题。在实际管理工作中，最大的失误来自于决策的错误，因此，掌握科学决策的理论与方法是提高管理效率与效益的基础。
一、科学决策理论的基本观点
决策理论认为，决策是为了实现某一
目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
⒈决策要有明确的目的
⒉决策要有若干可行的备选方案
一个方案无从比较其优劣，也无选择的余地。 “多方案抉择”是科学决策的重要原则
⒊决策要进行方案的分析比较
每个可行方案都有其可取之处，也有其不利的一面;
必须根据标准比较各方案的优劣。
⒋决策结果是选择满意的方案。
最优方案既不经济又不可行科学决策遵循的是满意原则
满意方案：在诸多方案中，在现实条件下，能够使主要目标得以实现，其它次要目标也足够好的合理方案。
⒊拟定可供选择的行动方案
方案拟订原则 • 要紧紧围绕着所要解决的问题和决策目标 • 根据已经具备和经过努力可以具备的各种条件 • 充分发挥积极性、创造性和丰富的想象力
⒋分析评价各行动方案
• 首先要建立一套有助于指导和检验判断正确性的决策准则和权重； • 按决策准则对各个方案进行评价打分； • 然后根据组织的大政方针和所掌握的资源来分析每一个方案； • 比较各方案利弊； • 综合评价，提出候选方案。
2 2 1 3 B A
好差 1 5 29 2 4 32 34 5 34 C
⒌选择满意方案并付诸实施
【思考题】选择时是不是就是选经过比较最好的那个方案？在抉择时要注意： • 不要一味追求最佳方案 • 任何方案均有风险 • 在最终选择时，应允许不作任何选择。决策：在理性分析基础上根据直觉作出最终选择。

科学决策PPT演示文稿

方面，我们中的另一些人具有较高水平的模糊承受力。
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图6-6 决策制定风格
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• 命令型风格具有命令型风格（directive style）的人往往具有较低的模糊承受力，他们在思考问题的方式上是理性的，他们讲究效率和逻辑性。
• 战术决策指的是在战略决策的指导下，为落实战略决策目标，针对具体的问题而做出的决策。
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3、按决策的环境约束条件，可分为确定
性决策、风险性决策和不确定性决策
• 确定性决策指决策的的预测期结果也比较确定，
只要对不同的方案进行比较，从中选优就可以做出选择的决策。
• 不确定性决策是指影响决策因素存在着两种以上的情形，并且将来会出现什么样的情形也不能确定，其决策结果也不能确定的决策。
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第二节决策的类型与决策风格
一、决策的类型
1、按决策的性质，可将决策划分为程序性决策和非程序性决策
• 程序性决策又称为常规决策，是指可按照既定的程序、模式和标准进行的决策。
• 程序性决策的关键是日常活动的程序化。活动程序化有两个作用：一是作为组织控制系统的组成部分，可使控制更为容易，从而提高控制效率；二是作为组织协调系统的一部分，可提高组织的专业化水平。
分为时间敏感决策和知识敏感决策
• 时间敏感决策指的是那些必须迅速而且尽量准确的决策。
• 知识敏感决策指的是对时间的要求不是那么严格，但是对决策的执行效果要求特别高的决策。
5、按照决策的竞争性目的，可以分为竞争性决策和非竞争性决策
• 竞争性决策是指针对特定的竞争对手、为获取竞争的胜利而做出的决策。
• 决策这一管理活动有如下特点： 1、目标性 2、普遍性 3、探索性
4、风险性 5、非零起点

从经验决策到科学决策概论

从经验决策到科学决策概论在日常生活中，人们常常需要做各种各样的决策。

从简单的选择一件衣服到复杂的决定一个人的职业，决策无处不在。

在过去，决策往往基于个人的经验和直觉。

然而，随着科技和信息的快速发展，科学决策的重要性日益凸显。

本文将介绍从经验决策到科学决策的概论，以及它们之间的差异和互补。

经验决策是指基于个人的经验和直觉来作出决策。

在这种情况下，决策者可能会依靠自己的感觉、过去的经验或他人的建议来做出决策。

这种决策方式往往是快速和直观的，因为它不需要复杂的数据分析或科学方法。

例如，当一个人购买一件衣服时，他可能会根据自己的喜好、风格和过去的购物经验来做出决策。

然而，经验决策也存在一些缺点。

首先，个人的经验和直觉可能受到主观偏见的影响。

这可能导致决策者忽略或低估重要的信息，并做出不理性的决策。

其次，由于个人的经验是有限的，经验决策可能无法应对复杂的问题或变化的环境。

最后，由于缺乏系统性的数据收集和分析，经验决策往往是不可复制和不可预测的。

相比之下，科学决策是基于科学方法和数据分析的决策方式。

科学决策强调收集和分析可靠的数据，以支持决策的合理性和有效性。

例如，在企业管理中，决策者可以使用市场调研、数据分析和统计模型等方法来做出决策。

这些科学方法可以提供客观的信息和指导，帮助决策者减少主观偏见和增加决策的准确性和可靠性。

科学决策具有许多优势。

首先，科学决策可以利用大量的数据和信息来支持决策过程。

通过对大数据的分析，决策者可以发现隐藏的规律和趋势，从而做出更明智和准确的决策。

其次，科学决策是可复制和可预测的。

基于相同的数据和方法，不同的决策者可以得出相似的结果，这使得决策过程更加稳定和可靠。

最后，科学决策是透明和可解释的。

决策者可以清楚地说明他们的决策依据和分析方法，使其他人能够理解和验证决策的合理性。

然而，科学决策也存在一些挑战。

首先，科学决策需要大量的时间、金钱和人力资源来进行数据收集和分析。

这对于一些紧急或简单的决策可能不适用，因为决策者需要在短时间内作出决策。

经验决策与科学决策(课堂PPT)

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• 经验决策与主观任意决策并不是一回事，也没有
必然的联系。因此，不能说经验决策就是不合理的。事实上，经验决策之所以得以延续几千年，重要的一点就在于它具有合理性。古人在没有更好的办法进行决策时，经验决策就是最合理的了。在现代各国的管理实践中，实际上还大量地存在着经验决策。科学决策取代经验决策，并不是完全排斥经验决策，而是给经验决策确定一个适当的界限。在这个界限内，经验决策有其存在的合理性；一旦超出这个界限，经验决策就不灵了
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决策组织专门化时期
• 决策组织的专门化产生于19世纪末、20世纪初，
是由科学管理的创始人泰罗首次提出来的。在他的科学管理著作中，第一次提出把计划职能与执行职能分开，设立专门的计划部门，按照科学规律制定计划，进行决策。泰罗的这一思想很快被企业应用。在行政部门决策中，这一方式也逐步得到实现，政府组织及其他公共部门相应地建立了各种专门的计划、决策机构。这种决策方式的出现，是现代科学决策产生的前提
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• 真正的经验决策是与奴隶社会一同出现的。经验
决策主要指，凭经验制定决策，而这就要求决策者有足够的经验。经验是一种对客观事物的认识。原始人也有经验，但他们的经验较少而且肤浅。因此，他们的决策还称不上严格意义上的经验决策。当社会进入奴隶社会后，虽然专制取代了民主，但人类由于长期经验的积累和对自然、社会认识的加深，知识增多，思维能力提高，人们能够对以往的经验进行总结，并运用自己过去的经验进行类比、推理，并在此基础上做出新的决策。这样，真正的经验决策才得以产生
• 决策活动与人类一样古老。人的活动与动物活动的最
大区别就在于：动物的活动是盲目的，而人的活动是一种有目的、有计划的活动。毛泽东在谈到人的活动的这一特性时曾指出：“一切事情是要人做的。”这“就必须先有人根据客观事实，引出思想、道理、意见，提出计划、方针、政策、战略、战术，方能做得好”。这里所谓“提出计划、方针、政策、战略、战术”，就是我们所说的决策。从这个意义上说，人的活动必须首先经过决策，这就是人的活动的最大特征。决策与人的活动，与人本身是一同产生的

管理学第五讲—科学决策PPT课件

按决策的起点分类
1、初始决策
是指组织对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择。
2、追踪决策
是在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式的重新调整。
按决策方案的时间长短分类
是指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策。
2、长期决策
1、短期决策
是为实现长期战略目标而采取的短期策略手段。
• 德尔菲法
德尔斐法是由美国兰德公司于20世纪50年代初发明的，最早用于预测，后来推广应用到决策中来。
常用于影响长远的重大决策
德尔斐法是专家会议法的一种发展，是一种向专家进行调查研究的专家集体判断。它是以匿名方式通过几轮函询征求专家们的意见，组织决策小组对每一轮的意见都进行汇总整理，作为参照资料再发给每一个专家，供他们分析判断，提出新的意见。如此反复，专家的意见渐趋一致，最后做出最终结论。
头脑风暴法、名义小组法、德尔菲法比较
共同点：
1、有效激发个人的创造力和想象力；2、投票决定备选方案为所需方案；3、鼓励每个人独立思考，广开思路；4、群策群力，众人拾柴火焰高。不同点：
1、头脑风暴法——不怕做不到，就怕想不到，注重点子的数量而不是质量；
和选择，这本身就是一个包含了许多工作、由众多人员参与的过程。
动态性：作为过程，决策是动态的，没有真正的起点，也没有真正的终点。
➢ 决策的原则
满意原则
决策的有效性准则
经济性原则
集体决策和个人决策相结合
的原则
系统原则
整体大于部分之和；协调、平衡、配套；反馈系统。
• 满意原则
决策通常遵循的是满意原则，而不是最优原则。对决策者来说，要想使决策达到最优，必须具备以下条件，缺一不可： ①容易获得与决策有关的全部信息； ②真实了解全部信息的价值所在，并据此拟定出所有可能的方案； ③准确预测每个方案在未来的执行结果。

第二章从经验决策到科学决策公共部门决策的理论与方法(第二版)课件

第三节科学决策的发展趋势
1 决策分析方法的科学化 2 决策分析手段的现代化 3 软方法与硬方法的结合
一、决策分析方法的科学化
﹠决策分析方法的科学化，其主要趋势是出现了决
策分析的数学化、模型化。
﹠所谓模型化，是指建立决策模型，即把变量之间
以及变量与目标之间的关系，用数学关系式把它们表达出来，然后通过求模型的数学解来评估决策方案的合理性。
科学技术条件。
二、科学决策的标志
☆（一）公共部门决策由个人决策发展为集团决策。 ☆（二）公共部门决策由单纯的定性分析发展为定
性与定量相结合的分析。 ☆（三）公共部门决策由仅注重决策的结果到注重
决策的全过程。科学决策的产生，是人类决策方法上的一场深刻革命。它结束了人类单凭经验决策的历史，使人类的决策活动有了科学基础，从而大大地保证了决策的正确性。
三、软方法与硬方法的结合
硬方法与软方法：
◆决策的数学模型方法称为决策的“硬方法”；
◆运用组织行为理论解决决策组织行为问题的一系列程序和技术称为决策的行为方法，又称为决策的软方法。
三、软方法与硬方法的结合
“硬方法”的不足：
★（一）数学模型方法在非程序化决策面前显得软弱无力。
★（二）数学模型只能近似地反映现实，不能保证按其最优解所选择的方案就是最佳方案。
※电子计算机在管理决策中的应用，是从1954年前后开始的。在我国，电子计算机在公共部门的管理及其决策中也发挥着越来越重要的作用。
二、决策分析手段的现代化
电子计算机在决策中的作用，主要表现在以下四个方面： ﹠（一）电子计算机作为一个快速的逻辑计算工具，大大缩短了解题的时间，从而有可能使运用数学工具做出决策产生在需要行动之前，使这些数学手段真正有了实用的价值。 ﹠（二）常规决策的数学模型一旦编成现成的计算机应用程序后，就不必每次重新设计数学模型，只要把参数和条件代入程序，即可通过计算机很快就得到答案。这样就可以把决策者的精力从重复性的决策的束缚中摆脱出来，集中精力用于思