OTO模式在中小企业产品推广中的作用——以俏江南与窝窝团的联合为例
浅析O_to_O商业模式

浅析OTO商业模式摘要:随着电子商务行业的日益火热,各行各业涉足电子商务的企业风起云涌,试水的同时也不断摸索着更为适合自己的电子商务模式。
OTO商务模式随着各大团购网站的走红而迅速成长起来,它通过网络平台将线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付,线下体验,实现了线上客户群与线下资源的有效结合。
不仅同时为消费者带来了线上订购的便捷实惠和线下消费的完美体验,还为各大商家带来了巨大的商机。
2012年将是OTO商业模式在电子商务领域茁壮成长的一年,各家老牌电子商务企业乃至传统行业中涉足电子商务的企业,纷纷试水,不断寻求新的突破点。
本文将对这种商业模式的产生背景,市场现状,运行效益以及面临的风险和应对措施做论述分析,探讨该商业模式的市场可行性和未来发展方向。
关键字:OTO商业模式团购线上消费线下体验目录一、OTO商业模式产生背景 (1)二、OTO商业模式发展现状 (2)三、OTO商业模式市场及效益分析 (3)四、OTO商业模式面临风险 (5)五、OTO商业模式风险应对措施 (6)六、OTO商业模式前景展望 (6)一、OTO商业模式产生背景OTO商业模式是一种新诞生的电子商务模式,由TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell提出。
“OTO”是“Online To Offline”的简写,即“线上到线下”,OTO商业模式的核心很简单,就是把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。
通过打折(团购,如GroupOn)、提供信息、服务(预定,如Opentable)等方式,把线下商店的消息推送给线上用户,从而将它们转换为自己的线下客户。
由于每笔交易都在线上订立,其效果也是可查的。
OTO商业模式的关键是:在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中。
而对消费者来说,它是一种“发现”机制,可以从中得到更多便利和实惠。
OTO商业模式并不是一种全新的运营模式,从某种意义上来说,它更多的是指在原有商务模式基础上开辟了一块新的电子商务空间。
对企业实施OTO模式的思考

对企业实施OTO模式的思考孙宁(平顶山工业职业技术学院,河南平顶山 467001)摘要:电子商务在快速发展的同时,其模式也在发生着创新和改变,而OTO正是在这种大趋势下诞生的全新商务模式,它所带来的新的方法和建议,能为老牌电商企业和想进入电商的传统企业提供一定指导和帮助。
但是,企业还必须发挥自己的主观能动性坚持走出适合中国国情适合企业实际的道路,打造自己的OTO模式,提升核心竞争力,让新模式推动企业营销效果再上新台阶。
本文就对企业实施OTO模式的问题和建议进行分析。
关键词:OTO模式;电商企业;传统企业;闭环模式F724.6 文献标志码:A:1000-8772(2014)01-0121-02从近三年双十一的火爆可以看到电子商务的快速发展,电商普及面已经从城市到山村,从企业到个人,随便打开一个网站,充斥最多的就是商务活动营销广告。
在竞争激烈的今天,各大中小企业的电子商务的模式在逐渐变化与创新,其中有一种模式就是OTO。
1.了解OTO模式概况OTO的概念引入中国已经五年之久,其中不乏融合电子商务龙头企业、各行各业线上线下企业去做,也有很多相关的专家学者等对其研究,总结各派论说中,主要分为电子商务和传统商务结合与否、争论商务模式选择是否正确和点评商务模式发展趋势方向等。
但是oto绝对不是一个简简单单的线上到线下或线下到线上的问题,至今为止,不管理论和方法正确与否,却没有一批成功的案例,而对传统企业的进军电商的帮助更少。
目前中国网络经济的真实现状是从淘宝引领各大电商网站于2011年双十一的尝试开始,电子商务的创新模式大局势已经形成。
传统企业频频要试水电商,却苦于没有一种好的方法或模式,而老牌电子商务企业在寻求新的增长点,寻找适合中国国情的电子商务发展之道。
他们都需要通过一种全新的商业模式敲开改革电商的这扇门,为了跟上电商发展大局势,那么借鉴国外新型的OTO商业模式便成了这些老牌电商企业改革创新以及传统中小企业进军电商的最好敲门砖。
oto营销方案

oto营销方案一、背景介绍随着互联网的快速发展和市场竞争的加剧,企业需要更有效的营销方法来吸引和留住客户。
OTO(One Time Offer)营销方案被广泛应用于电子商务领域,通过提供独特的优惠和增值服务,引导客户进行购买决策,从而提升销售额和客户满意度。
二、OTO营销方案的优势1. 增加销售额:OTO营销方案通过提供附加产品或服务的低价优惠,激励消费者进行更多的购买。
这不仅增加了单笔交易的价值,还为企业带来了额外的销售额。
2. 提高客户满意度:通过为消费者提供独特的优惠和增值服务,OTO营销方案可以增强客户的购买体验,提高客户满意度,并为公司树立良好的品牌形象。
3. 增强客户忠诚度:OTO营销方案可以激励客户建立更紧密的关系,并提高客户忠诚度。
通过提供独家的特别优惠,企业可以吸引并留住那些愿意成为重复购买者的客户。
三、OTO营销方案的实施步骤1. 确定目标受众:首先,企业需要确定他们的目标受众是谁。
这可以通过市场调研和数据分析来确定。
了解目标受众的需求和偏好,可以帮助企业更好地制定优惠方案。
2. 设计独特的优惠方案:根据目标受众的需求,企业可以设计出独特的优惠方案。
这些方案可以包括打折、赠品、会员专属等。
3. 引导消费者参与:在购买流程中,企业应该巧妙地引导消费者参与OTO营销方案。
例如,可以在购买页面上展示额外的低价优惠,或提供限时的赠品。
4. 提供增值服务:除了优惠价格外,企业还可以提供增值服务来吸引客户。
这可以包括免费咨询、终身技术支持等。
5. 提供灵活选择:为了满足不同消费者的需求,企业应该提供灵活的选择。
例如,可以提供多个不同价格和功能的优惠套餐,让消费者根据自己的需求进行选择。
6. 营销宣传与推广:为了让更多的消费者了解和参与OTO营销方案,企业应该进行有效的营销宣传和推广。
这可以包括在线广告、社交媒体推广等多种方式。
四、案例分析以电商公司A为例,他们通过实施OTO营销方案,在推出新产品时取得了显著的销售增长和客户满意度提升。
OTO模式给商家和消费者带来的影响

OTO模式给商家和消费者带来的影响OTO模式给商家和消费者带来哪些影响?下面由小编与大家分享,希望你们喜欢!欢迎阅读!OTO营销模式又称离线商务模式,是指线上营销和购买带动线下经营和线下消费。
OTO通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的粉丝客户。
如今,线上线下消费的行为越来愈多,比如团购、健身、看电影和演出、美容美发、摄影等等,一个客户以多重身份的形式存在于各个平台与线下店的情况也已经十分普遍。
OTO的商业模式引发企业的二次创业热潮,很多企业纷纷“以身试法”。
OTO带给人们生活便利的同时,更有史上最强项目:O2O上门开光等奇葩做法在民间流传开来。
很多人应该好奇吧,究竟是多大的魅力才会引发这样一场全民式变革呢?下面来看一看OTO对用户、商家以及自身平台的不同魅力和作用有哪些。
OTO对用户而言:① 更加方便快捷获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息,省力;② 更加便捷的向商家在线咨询并进行预购,省时;③ 获得相比线下直接消费较为便宜的价格,省钱;④ 获得充分的、优质的售后服务保障,省心;OTO对商家而言:① 能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费;② 推广效果可查、每笔交易可跟踪;③ 掌握用户数据,大大提升对老客户的维护与营销效果;④ 通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理;⑤ 通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本;⑥ 对拉动新品、新店的消费更加快捷;⑦ 降低线下实体对黄金地段旺铺,大大减少租金支出、人工开支、水电开支、营销推广费用开支;以0736商城举例说明:0736商城的前身为常德皇尚家具,4年前在常德火车站某家居广场拥有650平米的专卖店(含公摊),四年前在该广场承担的房租开支为25万元/年,电费开支为5万元/年,人工工资开支为10万元/年,营销活动推广费用5万元/年,还有老板日常应酬费用、短途运费安装搬运费不在计算范围,仅仅这几项固定费用高达45万元。
oto营销策略

oto营销策略随着市场竞争的加剧,企业在提高销售和盈利能力方面面临着巨大的压力。
因此,营销策略在推动企业发展方面扮演着至关重要的角色。
在众多营销策略中,OTO(One Time Offer,一次性优惠)营销策略因其简单有效而备受企业追捧。
OTO营销策略是一种通过在海量客户中推广某种产品或服务并提供一次性独特的优惠,以推动销售和增加盈利的策略。
该策略的核心是为了吸引顾客在购买产品或服务时立即行动,并确保获得额外利益。
在实施OTO营销策略时,企业需要遵循以下几个关键步骤。
第一步:明确目标与观众在制定OTO营销策略之前,企业需要明确其目标以及主要观众。
例如,企业希望推广新产品、提高销量或扩大市场份额。
此外,企业还需要了解潜在客户的需求和偏好,以便为其提供有吸引力的一次性优惠。
第二步:创造独特而具有吸引力的优惠经过目标和观众的分析后,企业需要设计一次性独特的优惠,以吸引顾客进行购买。
这个优惠可以是针对新产品的折扣、限时促销或捆绑销售。
关键是确保优惠切实可行,并且真正吸引顾客。
第三步:有效的宣传和推广一旦优惠确定,企业需要将其有效地传达给目标顾客。
这可以通过多种渠道实现,例如广告、社交媒体、电子邮件营销等。
企业需要根据目标顾客的行为习惯和偏好选择最有效的传播方式,确保消息得到广泛传播。
第四步:限时截止和稀缺性原则为了激发顾客的紧迫感和购买欲望,企业需要设定优惠的截止日期。
这样,顾客会意识到延迟将失去这次独一无二的好机会。
此外,企业还可以运用稀缺性原则,通过限量销售或限量优惠方式创造商品的稀缺性,进一步促使顾客购买。
第五步:顾客跟进和关怀即使优惠已经被接受,企业也应该保持与顾客的积极互动。
这可以通过提供良好的售后服务、关怀邮件、客户反馈等方式实现。
通过与顾客建立持久的关系,企业可以进一步提升顾客忠诚度,并为将来的销售创造更多机会。
OTO营销策略的优势在于,它能够在短时间内刺激销售,提高现金流和盈利能力。
而且,由于限时性的特点,顾客更容易在这段时间内做出购买决策,提高了转化率。
oto营销策略

oto营销策略随着社会的不断发展和消费者需求的日益增长,企业在市场竞争中想要获得更多的利润和市场份额,需要采取合理的营销策略。
OTO (One-to-One)营销策略,是一种个性化的市场营销模式,旨在为消费者提供独特的消费体验,以满足其个性化需求,从而更好地实现企业的营销目标。
本文将探讨OTO营销策略的概念、重要性以及如何实施。
一、OTO营销策略的概念OTO营销策略是一种个性化的市场营销模式,它强调与消费者建立个性化的互动关系,满足他们的个性化需求,以提供更好的消费体验。
与传统的营销模式相比,OTO营销策略更加关注个体差异和消费者个性化需求的满足。
它通过对消费者进行细致的分析和了解,将营销活动调整到最佳状态,实现与消费者之间的个性化互动。
二、OTO营销策略的重要性1. 提升客户满意度:通过个性化的营销策略,企业能够更好地了解客户需求,因此能够提供更加贴近客户心理的产品和服务。
这种个性化的营销方式能够增加客户的满意度,使其更加愿意与企业建立长期的合作关系。
2. 增强品牌忠诚度:通过实施OTO营销策略,企业能够与消费者建立更加紧密的联系,树立良好的品牌形象,从而增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。
品牌忠诚的提升将带来更多的回购率和口碑传播,进一步促进企业销售业绩的提升。
3. 提高市场竞争力:个性化营销策略能够帮助企业更加准确地了解市场细分和目标群体的需求,因此能够更好地满足消费者的需求,提供更具竞争力的产品和服务。
通过与竞争对手的差异化竞争,企业能够在市场竞争中获得更大的优势和份额。
三、OTO营销策略的实施1. 消费者分析:企业需要通过市场调研和数据分析,深入了解消费者的需求和购买行为。
通过挖掘消费者行为数据,企业可以建立消费者画像,为个性化营销提供基础。
2. 个性化推荐:基于对消费者需求的了解,企业可以通过个性化推荐系统向消费者提供个性化的产品和服务推荐。
例如,根据消费者的购买历史和兴趣,推荐相关产品,增加购买的可能性。
O2O模式下电商企业盈利模式研究——以窝窝网为例

——以窝窝网为例
屠恩奕 浙江中医药大学浙江杭州
31 0000
【摘要】在一个电子商务热的时代背景下,窝窝网作为大学生电子商务创业的典范在杭州市滨江区成立。公司利用高教园区和垃圾街的地域优势, 把传统电子商务模式和新兴020电子商务模式结合,形成了窝窝网特有的盈利模式。这个盈利模式存在哪些问题,我们将通过研究给予相关建议和
电子商务中的项目本身是一个具备非线性、复杂性、动态性的系统,
项目管理涉及到很多个角色、工作跨部门跨组织甚至跨行业。在项目管 理实施过程中,存在较大风险性和众多不确定的因素,且没有可借鉴的 经验教训。从项目管理的角度出发,探讨电子商务中的项目取得成功的 关键因素,寻找电子商务中的项目管理在实施过程中采取现代管理方法、 思想和信息技术融合的有效途径,对于提升项目管理水平与电子商务项
[5】王忠元.论企业电子商务项目管理与沟通【J】.中国商贸,2010
(22).
【6】陈艺,肖洪旭.刍议电子商务项目的风险管理….考试周刊,
2008(51).
[7】于洪哲.电子商务项目风险管理研究[J].魅力中国,2010(14). [8】王志.电子商务项目管理中的技术【J】.涟钢科技与管
理,201 2(06).
特色的店铺,培训商家帮助他们打理店铺;负责公司客服岗位,及时处 理商城的信息,并回馈。 第二支宣传公关团队。 1.帮助现有商家扩大销售,来影响周围其他商家,一旦部分商家通过 网上店铺增加了销售业绩,就为其树立标杆,向高教园区的商家做宣传。 利用低加盟费和渠道优势吸引商家来商城开店,扩大加盟圈。 2.利用二维码营销,在各个商家的实体店张贴二维码图案。在各个高 校的校园里申请张贴二维码图案。用二维码作为网站的切人点增加网络 的点击率。 3.在滨江各个高校与学校的组织合作,赞助他们举办的相关的活动, 来对网站进行宣传,提高网站的人气。 4.利用各个高校学生组织的公共平台(例如:人人网平台,微信订阅 号等)进行宣传。 5.定期在垃圾街开展实体营销宣传活动。比如美食一条街,网上的商 家集体在线下进行优惠活动,做宣传。 6.寻找垃圾街等高教园区周围有潜力的店铺,让他们加入到网上商 城。目标是让网上商城成为一个线下垃圾街的网上版。 7.与华润等大超市,以及周边的小超市合作,开展窝窝网网上超市。 并实现一个小时送货制。
OTO商业模式详释

OTO商业模式详释OTO商业模式分成两个层面,即“Offline To Online”(“线下到线上”)和“Online To Offline”(“线上到线下”),在不同的运营时期用不同的OTO模式。
1.“Offline To Online”(“线下到线上”)的运用企业可以在推广与营销阶段采取“线下到线上”,可以利用自身线下的优势,把线下的用户群体带到线上来发展,对用户进行合理规划,还要保证线下活动与线上推广相互映射,从而达到推广与营销的最大化,引导客户体验网上生活,优化用户群体。
2.“Online To Offline”(“线上到线下”)的运用企业在销售阶段,可以采用一些价格策略,积极鼓励用户在线上支付,这时候是“线上到线下”。
而此时企业可以通过用户的支付信息对用户个性化进行深入挖掘,掌握这些用户数据,可以大大提升对老用户的维护与营销效果,通过分析,还可以提供发现新用户的线索,预判甚至控制用户流量,进而分析用户特征和来源,重新组织合理的推广和营销。
无论是哪一种商业模式的运用都要根据自己企业的特征、地域性的差和生活化的程度去合理的运用,而不是一成不变的,找到适合企业的方式才是最重要的,而在寻找的过程中一定会遇到很多问题,如何去化险为夷,这些都需要企业去考虑的。
总之没有一个万能的模式,需要不断的去创新。
案例:曲美模式:用网络将全国店面串起来优势:1、线上下单线下体验的模式:e世界网络商城是惟一一个家居企业针对自身单一品类量身定做的网上商城。
曲美在全国175个城市拥有500多家体验店,消费者可以先在当地线上下单,订单全部汇集到总部,总部联络经销商邀请消费者就近到体验店体验产品,再由当地经销商发货并承担售后服务。
2、线上线下同品同价:曲美的实体店和网络商城的价格一致。
但是网络商城减少了实体展示的成本、导购的服务成本、中间商的利润及维护全国销售渠道的成本,这几个‘减少’使得家具价格降下来,实现线上线下一致低价。
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OTO模式在中小企业产品推广中的作用-----以俏江南与窝窝团的联合为例[摘要]随着网络与经济的快速发展,电子商务在我国得到了蓬勃的发展,随着网购人数的不断增多,团购网日益引起人们的关注,引起人们对OTO新型的电子商务模式的深入研究。
鉴于此,本文首先简述了OTO模式的内涵及特点,然后简述OTO模式的传播学原理,接着指出OTO模式现状及发展趋势,并通过国内OTO电子商务案例对OTO模式进行分析,最后指出OTO作为一种新商业模式在中小企业产品推广中的作用,从而希望第三产业抓住机遇,探寻适合企业发展的OTO模式,不断提升企业的竞争力,是具有现实意义的研究课题。
[关键词]:OTO模式;中小企业;产品推广The OTO mode in brand development and productpromotion[Abstract] With the rapid development of network economy, e-commerce in China has been vigorous development, with the growing number of online shopping, buy network is increasingly a cause for concern, cause the in-depth study of the OTO's new e-commerce model. In view of this, the paper first outlines the meaning and characteristics of the OTO model and then briefly OTO mode of communication theory, and then pointed out that the status quo and development trend of the OTO mode, and the OTO mode to analyze domestic OTO e-commerce case, concluded that the OTO as a new business model in the product promotion and brand building, in the hope that the tertiary industry to seize the opportunity to explore the the OTO mode suitable for the development of enterprises and improve the competitiveness of enterprises, is of practical significance to the research topic.[Keywords] OTO mode Brand;Development;Product promotion目录1 绪论 (1)1.1 文献综述 (1)1.2 研究框架 (2)1.3 术语说明 (4)1.3.1 OTO模式的内涵 (4)1.3.2 OTO模式的特点 (4)1.2.2.1 OTO将线下信息线上化 (4)1.2.2.2 OTO为消费者提供超值享受 (4)2 OTO模式的传播学原理 (4)2.1 媒介及人体的延伸 (4)2.2 电子乌托邦 (5)2.3 使用与满足理论 (5)2.4 信息寻求理论 (6)3 OTO模式现状及发展趋势 (6)3.1 目前主要以团购为主 (6)3.2 未来发展方向:城市生活服务类线上与线下的结合 (7)4俏江南与窝窝团的联合案例分析 (8)4.1 窝窝团介绍 (8)4.2 俏江南介绍 (10)4.3 俏江南选择窝窝团的原因 (11)4.4 俏江南与窝窝团合作分析 (12)5 OTO在产品推广及品牌建设中的作用 (14)5.1 提升产品品牌的影响力 (14)5.2 通过提高服质,促进品牌的建设 (14)6 结论 (15)致谢 (16)参考文献: (17)1 绪论1.1 文献综述随着我国网民互联网应用商务化程度迅速提高,网络应用越来越普及。
2011年上半年,大部分网络应用在网民中更加广泛,各类网络应用的用户规模持续扩大。
其中,商务类应用表现尤其突出,网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右,远远超过其他类网络应用。
2011年可以说是电子商务发展最为迅速的一年,在《电子商务“十二五”发展指导意见》的推动下,一些传统企业开始涉足电子商务领域,虽然参与的企业不断增多,整个电子商务环境没有大的改善,老牌的电子商务企业依然延续着自己的传奇,而新兴的电子商务企业还在不断摸索,差距也在不断拉大,但电子商务总体环境还是趋于良好状态。
电子商务已被列入十二五规划的战略新兴产业,根据瑞信目前发布的报告预测中国的电子商务零售比重将从3.2%增长到2015年的6.7%,到2015年中国的电子商务交易额将达到12万亿元[1]。
作为电子商务的最新发展模式,将线下的销售与线上的交易相结合,将会有更加广阔的发展空间。
高朋网欧阳云认为OTO模式主要有两个特点,OTO瞬间可以迸发出商家的急切需求和用户的服务需求,因为它的关键是不需要创造新的空间,是线下线上的对接,不需要新的空间的模式。
丁蕾在《电子商务网站赢利模式分析》指出随着电子商务应用的不断增长,越来越多的网站开始盈利。
目前电子商务网站种类繁多,他总结出九种电子商务网站盈利的模式并进行了分析,提出了网站盈利的条件。
周小勇,吴玉萍在《网络团购的电子商务模式研究》中通过对网络团购及其发展现状的分析,研究了网络团购的可行性,并对目前流行的三种主要网络团购电子商务模式进行了论述。
2012年对于新兴的电子商务企业来说是一个决定成败的一年。
在经历过淘宝网商、团购网商激烈的竞争后,地面实体店铺迎来了传统商家转型升级的时机。
当网商开始被收税时,先知先觉的地面中小商家纷纷向OTO模式进军,OTO模式让人们看到了中小企业的发展商机。
OTO不仅是一种新型的商业模式,而且必将引起人们生活方式的新一轮变革。
自2010年以来,国内已经有64家具有OTO模式的企业受到国际风投的青睐,投资数额高达70亿元[2]。
随着互联网在国民经济中的作用也越来越大,我国目前的电子商务发展速度虽然很快,但是对于中小企业而言,建立电子商务平台的投资量较大,对企业的压力较大。
OTO是将在线上经济与线下经济的结合,正好解决了中小企业的网络销售难题,这种模式将成为中小企业的最佳选择,也成为电子商务的发展趋势。
因此本文将重点研究OTO模式在品牌发展及产品推广中的作用,以期为相关企业提供有力的参考依据。
1.2 研究框架1.2.1 研究目标通过本文的研究,旨在探讨OTO模式在中小企业运用的情况,并为推动OTO模式更好实现在中小企业中运用提供指导和借鉴。
1.2.2 研究内容本文研究的主要内容是OTO模式的构成,以及OTO模式在当前我国中小企业中运用的情况。
1.2.3 创新之处本文在研究过程中最大的创新之处在于结合俏江南与窝窝团合作的案例进行OTO模式在当前中小企业中运用的分析,从而更好的针对这种模式的研究和把握提出建设性建议。
1.2.4 研究方法本文所采用的主要研究方法包括文献资料研究法和案例研究法等。
1.3 术语说明1.3.1 OTO模式的内涵OTO电商模式虽然产生时间较短,目前国内的团购模式也只是处于初级水平,团购激起了人们对OTO模式的普遍关注,而OTO模式因为其独特的优势,将线上及线下相互结合,将是未来我国电子商务的发展趋势。
OTO商业模式是一种新诞生的电子商务模式,是由TrialPay创始人兼CEOAlex Rampell提出的,OTO是“Online To Offline“的简写,即线上到线下,就是将企业的线下资源与网络信息技术相结合,让网络成为线下实体经济的虚拟前台,这样就等于无限扩大了线下企业的市场,企业通过网络挖掘客户资源,而消费者拥有更大的产品选择空间,在线上进行充分的比较与筛选之后再到实体店购买产品或者接受服务[3]。
这是目前国内电子商务的最新模式。
笔者认为OTO模式就是把线上的消费者带到现实的商店中去享受服务,在线支付购买产品商品和服务后,再到线下去享受服务。
1.3.2 OTO模式的特点1.3.2.1 OTO将线下信息线上化OTO就是消费者从线上看到关于企业产品或服务,从而购买在线下享受,OTO将产品的信息线上化,能起到宣传产品的作用,对消费者来说不用去浪费时间在现实中进行产品的对比,在网上就能查到不同企业,不同商家的不同产品,方便了消费者,帮助消费者户足不出户就可选择线下服务提供商。
1.3.2.2 OTO为消费者提供超值享受当消费者想要旅游时,不知道去哪儿,以携程网等为代表的一批网站,就提供机票,酒店,门票等预定服务,对于用户来说,机票,酒店足不出户的预定,提供了服务的便利。
同时OTO也能为消费者享受到比线下更便宜的价格,消费者得到了实惠,这都是OTO的优势。
2 OTO模式的传播学原理2.1 媒介及人体的延伸麦克卢汉是传播学多伦多学派的领军人物,他所提出的一系列警语式理论代表了人们对媒介作为技术的宏观作用的重新认识以及对媒介文化环境的创世纪构建。
“媒介是人体的延伸”是其关于媒介的重要理论[4]。
OTO模式是通过将线下信息变为线上信息从而引导消费去购买服务的一种形式,是通过信息传播从而达到的商家宣传的目的,消费者感觉服务超值时,也会通过口碑宣传引导其他的消费者来购买,从而扩大产品的影响力。
2.2 电子乌托邦OTO模式目前在国内典型的表现是团购模式。
随着网络购物越来越便捷,团购作为一种新兴的购物方式,正在慢慢地改变着人们的消费习惯。
根据官方统计,平均每天新增大约5家团购网站,目标人群主要是25到35岁的城市年轻人。
根据中国电子商务研究中心介绍,2010年8月,中国团购网站有1215家,但年底时增长到1880家,2010年中国全部电子商务活动增加22%。
中国互联网信息中心表示,在中国1.6亿电子商务消费者当中,有大约2000万人经常团购[5]。
OTO的团购模式已经表现出对消费者的强大的吸引力,随着团购网站的不断发展,OTO模式将会通过口碑宣传构建一种更为理想,更具吸引力的电子商务发展愿景。
2.3 使用与满足理论使用与满足理论站在受众的立场上,通过分析受众对媒介的使用动机和获得需求满足来考察大众传播给人类带来的心理和行为上的效用。
同传统的信息如何作用受众的思路不同,它强调受众的能动性,突出受众的地位。
该理论认为受众通过对媒介的积极使用,从而制约着媒介传播的过程,并指出使用媒介完全基于个人的需求和愿望[6]。