物流管理试卷及答案
物流考试试题及答案
物流考试试题及答案一、选择题1. 物流是指（）。
A. 商品生产B. 物品流通C. 货物存储D. 信息传递2. 以下哪项不属于物流环节（）？A. 采购B. 生产C. 销售D. 人力资源管理3. 物流管理的核心是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 提升品质D. 扩大市场份额4. 哪种物流模式更加灵活、效率更高（）？A. 仓储式物流B. 配送式物流C. 超市式物流D. 直销式物流5. 物流信息系统中包含哪些功能（）？A. 订单管理B. 人员考勤C. 仓储布局D. 运输调度二、填空题6. 物流的主要任务是实现（）和（）之间的高效对接。
7. 物流的三大要素是（）、（）和（）。
8. 物流成本主要包括（）、（）、（）和（）等方面。
三、解答题9. 请简要说明物流的定义及其重要性。
10. 请列举并分析物流系统中可能出现的问题，并提出解决方案。
答案1. B2. D3. A4. B5. A6. 生产、销售7. 流通、仓储、信息8. 运输、仓储、包装、库存9. 物流是指在生产和消费之间，将物资通过适当的运输、仓储、包装、装卸、保管、计划、信息处理等环节，确保物资及时、准确、经济、安全地流通的一项综合性活动。
物流的重要性在于可以提高企业的运营效率、降低成本、提升客户满意度。
10. 可能出现的问题包括仓储管理不当、运输延误、信息传递不畅等。
解决方案可以是建立完善的仓储管理系统、优化运输路线、建立实时信息传递机制等。
通过不断优化物流系统，可以提升企业整体竞争力。
物流成本管理试卷(含答案)
A 一、单项选择题（本题总计10分，每小题1分）1、物流成本管理的前提是（D ）。
A ．市场机制B ．公平竞争C ．价格策略D ．物流成本计算2、企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、仓储等费用属于（ C ）。
A ．第三方物流企业物流成本B ．流通企业物流成本C ．制造企业物流成本D ．第四方物流企业物流成本3、根据“物流成本冰山”说，露在水面之上的部分是(B )。
A ．企业内部消耗的物流费B ．委托的物流费用C ．制造费用D ．自家物流费4、包装成本存在于（C ）。
A ．供应物流阶段B ．企业内物流阶段C ．销售物流阶段D ．企业经营全过程5、不属于会计方式的物流成本核算形式的是( D )。
A ．独立的物流成本核算体系B ．结合财务会计体系的物流成本计算C ．物流成本二级账户(或辅助账户)核算形式D ．全面的物流成本核算形式6、下列哪个企业物流系统经营的安全程度最高？（ A ）A ．安全边际率为50%B ．安全边际率为35%C ．安全边际率为10.5%D ．安全边际率为10%7、以下计算关系有误的是（ C ）。
A ．px a cmR π+=B ．保利点营业收入＝cmR a π+C ．安全边际＝保本点业务量－实际业务量D ．b p cm -=8、委托运输成本预算通过以下哪种方式确定？（B ）A ．进行固定预算B ．直接用业务数量乘以费率计算确定C ．在固定预算的基础上进行一定的调整D ．由管理者来确定9、从内部业务角度对企业综合绩效进行考评的目的是要回答(C )的问题。
A ．“股东如何看待我们”B ．“客户如何看待我们”C ．“我们擅长做什么”D ．“能否继续提高并创造价值”10、企业进行物流成本归集核算的有效方法是（A ）。
A ．作业成本法B ．变动成本法C ．本量利分析法D ．成本效益法二、多项选择题（本题总计20分，每小题1分）1、一般认为，社会物流成本由( ACE )几部分构成。
物流管理与实务试题答案
物流管理与实务试题答案一、选择题1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上皆是答案：D2. 以下哪个不是物流管理的基本原则？（）。
A. 经济性原则B. 系统性原则C. 灵活性原则D. 安全性原则答案：D3. 物流信息系统的主要功能不包括（）。
A. 订单处理B. 库存管理C. 财务管理D. 人力资源管理答案：D4. 在供应链管理中，JIT（准时制）的主要优点是（）。
A. 降低库存成本B. 提高生产效率C. 减少生产浪费D. 所有以上选项答案：D5. 以下哪个不是物流运输方式？（）。
A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 海洋运输答案：无正确答案（所有选项均为物流运输方式）二、填空题1. 物流管理是指对物资的采购、__________、储存、配送等活动进行计划、实施和控制的过程。
答案：运输2. 在物流管理中，第三方物流（3PL）是指由专门的物流服务公司提供的一系列__________服务。
答案：物流3. 物流成本包括直接成本和__________。
答案：间接成本4. 物流中心的主要功能是进行货物的__________、分拣和配送。
答案：接收5. 供应链管理的目的是实现供应链中各环节的__________和协调。
答案：优化三、简答题1. 简述物流管理的重要性。
物流管理对于企业来说至关重要，它涉及到产品从生产到最终消费者手中的整个流程。
有效的物流管理可以降低企业的运营成本，提高货物配送的效率和准时性，增强客户满意度，从而提升企业的市场竞争力。
此外，物流管理还有助于企业更好地响应市场变化，快速适应客户需求，实现库存的最优化，减少资金占用和浪费。
2. 描述供应链管理的基本概念。
供应链管理是指对整个供应链过程中的物流、信息流和资金流进行有效的管理和协调，以提高整个供应链的运作效率和效益。
它涵盖了从原材料采购、产品制造、库存管理到产品分销和最终客户服务的所有环节。
物流管理基础期末考试试卷及参考答案
物流管理基础期末考试试卷及参考答案一、单项选择题（每小题1分，共7分）1.物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
这个物流定义的制定者是（）。
A.国家标准物流术语B.美国物流管理协会C.日本通产省物流调查会D.美国军事后勤协会2.在运输系统功能设计时，首先要考虑的两条基本原则是规模经济原则和（）βA.可靠性原则B.一致性原则C.范围经济原则D.距离经济原则3.在选择运输方式时，需要考虑的首要原则是（）。
A.准确性原则B.安全性原则C.及时性原则D.经济性原则4.在仓库布局设计时，通道的设计应满足装卸设备的进出及所需的服务区间，还有（）。
A.货物重量B.货架高度C.厂房大小D.存货的正确存取5.具有最高现代化程度的配送中心是（）βA.制造商型配送中心B.专业物流型配送中心C.批发商型配送中心D.零售商型配送中心6.自行车的运输包装是将同类零部件组织在一起装箱，运到目的地后再组装成自行车，这种包装属于（）。
A.保护性包装B.节省空间包装C.方便作业包装D.集成性包装7.最常用的物流信息识别与采集技术是（）。
A.数据库技术B.射频技术C.跟踪与控制技术D.条码技术二、多项选择题（每小题2分，共12分）8.流通包装的功能主要有（）•A.定量功能B.保护功能C.识别功能D.便利功能E.效率功能9.盘点作业的目的主要有（）oA.确认实际的库存量B.确认库存条件C.查清库房帐面损益D.发现库房管理中存在的问题E.查清储存质量10.仓库货物放置和管理的方式有（）。
A.多层库位存储B.分区库位存储C.随机库位存储D.混合库位存储E.固定库位存储I1可以作为制订配送计划的参考资料有（）oA.订货合同B,仓储配送合同C.商品的性能D.配送工具E.配送节点12.流通包装的类型有（）oA.稳定性包装B.保护性包装C.集成性包装D.支撑性包装E.识别性包装13.物流服务过程质量的内容有（）0A.承诺质量B.沟通质量C.物品保护质量D.历史质量E.物流活动现场质量三、判断正误，并将错误的表述改正过来（每小题3分，共21分）14.在国际多式联运中，“枢纽”是指能够承接来自各个方向、不同运输方式和不同目的地的货物，具有整理、分类、保管、经过重新组合对货物进行联运及其业务处理，保证联运货物完好交接和换装转运等综合功能的陆上场所。
物流管理练习题(含参考答案)
物流管理练习题（含参考答案）1、物流服务质量决定于（）的质量。
A、物流信息B、物流系统C、物流成本D、物流价值答案：B2、在许多行业中，( )正成为新的竞争焦点。
A、价格B、成本C、质量D、时间答案：D3、由物流各项要素活动组成的有机整体称为（）。
A、物流体系B、物流系统C、物流集合D、物流组织答案：B4、适合采用冷链物流方式运送的货物是（）。
A、化妆品B、服装C、电器D、蔬菜答案：D5、快速响应是由( )发展起来的一种供应链管理办法。
A、美国IT业B、intel公司C、沃尔玛D、美国纺织服装业答案：D6、在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以( )作为第一宗旨。
A、服务B、配送C、运输D、技术答案：A7、在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为（）。
A、流通加工B、运输C、配送D、装卸搬运答案：D8、按照配送流程，下列顺序正确的是（）。
A、进货-搬运-储存-盘点-订单处理-补货-拣货-出货B、进货-储存-搬运-盘点-订单处理-拣货-补货-出货C、进货-搬运-储存-订单处理-盘点-拣货-补货-出货D、进货-搬运-储存-盘点-订单处理-拣货-补货-出货答案：D9、下列不属于自营物流优点的是（）。
A、企业资产得到有效利用B、效益评估不够准确C、反应灵活、快速D、提高企业竞争力答案：B10、下列按照仓储作业流程顺序正确的是（）。
A、接货-验收-入库-储存-准备出库-发运B、接货-验收-入库-储存-发运-准备出库C、入库-验收-接货-准备出库-储存-发运D、验收-接货-储存-入库-准备出库-发运答案：A11、商品条码属于（）。
A、二维条码B、复合码C、一维条码D、矩阵答案：C12、下列物流配送流程正确的是（）。
A、储存—备货—分拣—配货—配装—送货B、备货—分拣—储存—配装—配货—送货C、备货—储存—分拣—配货—配装—送货D、备货—分拣—储存—配装—配货—送货答案：C13、下列选项中，不是配送的功能要素的是（）。
国家开放大学电大本科《物流管理基础》2023-2024期末试题及答案(试卷代号：1237)
国家开放大学电大本科《物流管理基础》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：1237）一、单项选择题（每个小题2分，共20分）lo物流产生的根源就在于（）在时间和空间上的分离。
A.人和物B.生产与消费C.资金和商品D.价值与使用价值2.在过程一体化阶段，物流管理由重视功能转变为重视（）oA.效果B.过程C.职责D.整合3o企业将仓储活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供一体化、全方位的仓储服务这种仓储方式是（）oA.合同仓储B.仓储外包C.自建仓储Do租用仓储4.物流信息交换与传输技术主要解决物流信息读写时的信息传输问题，以及传输过程自动化的问题, 包括网络技术和（）oA.销售时点技术B.电子数据交换技术C.条码技术D.全球定位技术5.物流系统是一个大跨度系统，这反映在两个方而，一是地域跨度大，二是（）跨度大。
A.数量B.组织C.时间D.流程6.对物流工作的内容、方法、程序和质量要求所制定的标准是（）oA.物流作业标准B.物流标准C.物流工作标准D.物流系统标准7.在物流服务过程中，最基本的要求是（）oA.保护物品B.承诺C.响应速度D.成本8.成本核算主要是从会计角度进行费用的分配，目的在于掌握物流活动的成本（）oA.组成情况B.变动情况C.计划水平D.预算9.制造定位策略的仓库基本功能是支持制造商、经销商采用集运形式获取较低（）。
A.储存费B.分拣费C.装卸搬运费D.运费10.发货人将货权转移给银行，银行根据市场情况按一定比例提供融资，当提货人向银行偿还货款后, 银行向第三方物流企业发出放货指示，将货权还给提货人。
这是一种（）oA.代收货款模式B.承兑汇票模式C.垫付款模式D.金融仓单模式二、多项选择题（每小题2分，共20分）11 .按照物流所涉及的领域，可将物流分为（）。
A.电子商务领域物流B.军事领域的物流C.生产领域的物流D.流通领域的物流E.生活领域的物流12.随着经济环境的变化，企业越来越关注使组织达到目标的过程更加简便化。
大学期末物流试题答案
大学期末物流试题答案一、选择题1. 物流管理的主要目标是什么？A. 降低成本B. 提高服务水平C. 优化库存D. 所有以上选项答案：D2. 供应链管理的核心内容不包括以下哪项？A. 采购管理B. 生产管理C. 销售管理D. 人力资源管理答案：D3. 在物流系统中，哪项不是仓储管理的主要功能？A. 存储B. 配送C. 质量控制D. 价格谈判答案：D4. 以下哪个不是第三方物流公司的优势？A. 成本节约B. 专业服务C. 增加企业核心竞争力D. 完全控制物流过程答案：D5. 物流信息系统的基本功能包括以下哪些？A. 订单处理B. 库存管理C. 运输管理D. 所有以上选项答案：D二、填空题1. 物流的四大基本功能包括运输、存储、包装和__。
答案：装卸2. 在供应链管理中，__是一个重要的策略，用于协调和优化供应链上下游企业之间的物流、信息流和资金流。
答案：协同规划、预测和补货3. 物流成本包括直接成本和__。
答案：间接成本4. __是指在供应链中，产品从原材料阶段到最终消费者手中的整个流程。
答案：产品生命周期5. 在物流管理中，__是指为了满足客户需求而进行的商品流动和存储的计划、实施和控制过程。
答案：供应链三、简答题1. 简述物流管理的重要性。
答案：物流管理对于企业来说至关重要，它涉及到商品从生产到消费者手中的整个流通过程。
有效的物流管理可以降低运输和存储成本，提高服务水平，加快响应市场的速度，从而增强企业的竞争力。
同时，物流管理还包括了对供应链的优化，有助于企业更好地控制库存，减少资金占用，提高整体运营效率。
2. 描述供应链管理的基本原则。
答案：供应链管理的基本原则包括：(1)顾客导向，即始终以顾客需求为中心，确保产品和服务的质量和时效性；(2)流程协调，确保供应链中各个环节的顺畅衔接，减少不必要的延误和成本；(3)关系管理，建立和维护与供应商、分销商等合作伙伴的良好关系，实现互利共赢；(4)信息共享，通过信息技术手段实现供应链各环节的信息透明和共享，提高决策的准确性和效率；(5)持续改进，不断对供应链管理流程进行优化和创新，以适应市场变化和提升竞争力。
现代物流管理系统试卷一及答案
一、单选题1、物流被认为是（c）A、第一利润源B、第二利润源C、第三利润源D、不产生利润2、“黑大陆”理论由（c）提出A、黑格尔B、西泽修C、德鲁克D、约翰·盖内特3、以顾客为中心体现了物流网络营销的（A）的特点A、职能化B、信息化C、柔性化D、网络化4、（B）就是为实现一定目标而设计的，由各相互作用、相互依赖的物流要素（或子系统）所构成的有机整体A、物流信息系统B、物流系统C、企业信息系统D、管理信息系统5、下列关于物流系统说法错误的是（B ）A、物流系统具有较强的动态性B、物流系统不具有层次性，是不可分割的C、物流系统空间范围D、物流系统是一个中间系统6、物流从（）角度可以划分为宏观物流和微观物流A、物流在经济中的运行B、物流服务对象C、物流活动的空间范围D、物流活动的主体7、下列对物流系统的说法正确的是（ B ）A、物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在B、物流系统存在一定的目标C、构成物流系统的各种要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优D、物流系统按一定的标准可以分为供应物流、销售物流和第三方物流8、（B ）被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点和物流活动A、存储B、包装C、装卸搬运D、运输9、包装按功能分为（ A）和（ B ）A、运输包装B、防潮包装C、存储包装D、销售包装10、下列不属于包装容器的是（C）A、包装箱B、包装盒C、包装纸D、包装桶11、包装箱的容积一般是（B ）A、大于1m3B、大于10m3 C 、大于20m3D、大于40m312、搬运活动指数是用来表示各种状态下物品的搬运难度它可分为（ C ）级别A、2、B、3C、4D、513、以下既属于搬运原则又属于搬运的目标的是（D）A、利用重力影响和作用B、提高搬运灵活性C、消除无效搬运D、人身和财产安全14、流通加工主要是为促进与便利（C）而进行的加工A、流通B、增值C、流通与销售D、提高物流效率15、流通加工满足用户的需求，提高服务功能，成为（C）的活动A、高附加功能B、附加功能C、必要附加功能D、一般加工16、流通加工的地点和消费地距离过大，形成多品种的末端配送服务困难，这样的不合理流通加工形式是（A）构成A、流通加工方式选择不当B、流通加工地点设施不合理C、流通加工成本过高，效益不好D、流通加工作用不大，形成多余环节17、从根本上讲，运输业出售的是一种（D）A、实体产品B、娱乐服务C、运输劳务D、生产劳动18、运输业参与社会总产品的生产和国民收入的创造（D）社会产品实物总量A、能增加B、不能增加C、能减少D、以上情况都有可能19、劳动生产率提高则运输成本（D）A、提高B、下降C、不变D、不确定20、物流系统联结多个生产企业和用户，随需求、供应、渠道、价格的变化，系统内的要素及系统的运行经常发生变化，难于长期稳定，这一现象体现物流的（D）特性A、系统性B、客观性C、大跨度性D、动态性。
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物流管理试卷及答案公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-物流管理试卷A卷闭卷 60分钟考号：姓名：意的一项（每小题1分，共50分) 1．采购按照地域范围可分为（）。
A．国内采购和国际采购B．城市采购和农村采购C．发达国家采购和发展中国家采购 D．大城市采购和小城镇采购2．（）是指企业根据市场变化的需要，通过各种渠道和方式，向其他企业采购原材料、零部件和产品，以保证计划期内生产或销售等活动正常进行的一种业务计划。
A．采购计划 B．采购安排C．采购方式D．采购时间3．（）又叫料签、料卡、保管卡。
是一种实物标签，上面标明商品的名称、规格、数量或出、入状态等内容。
A．货卡 B．商品标签C．盘点卡D．物料清单4．商品入库业务流程的第一道作业环节是（）。
A．入库上架 B．商品接运 C．商品检验D．商品入库5．在储备型仓库中，为了满足对入库商品进行验收作业而设置的区域为商品（）。
A．储存区 B．检验区C．集结区D．作业区6．在物流的功能要素中，被称为B．仓储C．配送和包装）A．运输 B．仓储C．包装D．配送8．在分货场内为每张订单设置一个分货箱，拣货人员取来货物后，按每张订单所需品种和数量投入到指定的分货箱内。
这种拣货作业方法称为（）。
A．摘果式拣取法 B.播种式拣取法 C．区间拣取法D．配送拣取法9．（）是配送系统具有现代特点的功能要素，也是配送不同于一般送货的重要区别之一。
A．集货 B．分拣C．配载D．配货10．（）是生产的终点，又是物流的起点。
A．运输B．仓储C．包装D．配送11．（运输方在发货人仓库接受货物，负责将货物运至收货人仓库整箱交接。
这种集装箱货物的交接方式称为（）。
A．门到场交接B．站到站交接 C．门到门交接D．场到场交接12．贸易单元128码用于（）条件下。
A．复杂的国际贸易B．任何物流和生产流程控制 C．储运状态不断变化D．配通用条码与储运条码不足以表达商品内容13．公路运输最大的优势是（），可以实现货物从发货人仓库到收货人仓库的“门到门”运输。
A．时效性B．可靠性C．灵活性 D．经济性14．下列对物流信息特点的表述正确的是（）A．物流信息更新快。
B．物流信息量小。
C．物流信息具有静态性。
D．物流信息种类少。
15．在（）范围内，公路运输可以替代铁路运输。
A．200km B．经济里程C．不需中转D．同一地况与线路16．储运条码的独特使用条件是（）。
A．商品不同B．商品物流程序发生变化C．储运状态D．商品不同包装或同一包装中有不同商品组合17.（）不属于常用的补货方式。
A．整车补货 B．整箱补货C．托盘补货D．货架上层-货架下层补货方式18．下列不属于物流系统特征的是（）。
A．稳定性高 B．大时空跨度系统 C．客观存在性D．复杂性19．21世纪现代物流的发展趋势不包括（）A．物流的全球化趋势B．物流的网络化、信息化趋势C．第一方物流成为现代物流业的主流。
D．服务化物流、绿色物流和逆向物流将是现代物流发展的主题。
20．POS系统将前台的销售收入与票据打印，并与后台（）系统结合，通过网络传输，是零售商业与物流领域的基本实用工具。
A．MISB．MRP C．ERP暗示编码法D．EOS字母法21. 仓库作业中货物出库的形式一般有：自提、送货、托运、过户、（）和转仓。
A.检查有无大量异常退货，并且未录入电脑B.检查库存更正及清货变价表C.重新确认盘点区域，看是否漏盘D.制作库存调整单22. 以下不属于验收准备工作内容的是（）。
A. 人员准备B.器具准备C.货物准备D.资料准备23. 送货作业是一种（）的运输形式。
A.长距离大批量低频率B.短距离大批量低频率C.长距离小批量高频率D.短距离小批量高频率24. 以下不是盘点技巧的是（）。
A.零整分放、盘整加零法B.压码加零法C.检尺求积法D.固定标签记销计存法25. 以下不属于定位储存优点的是（）。
A.提高作业效率B.减少搬运次数C.可针对货品的特性安排货位，将相互间的影响减至最小D.需要较多的储存空间26.（）不是配货作业流程的内容。
A.分货B.配货检查C.配货包装D.分拣27.货运客户按层次来分不包括（）。
A.一般客户B.潜力客户C.关键客户D.关系客户28配载是充分利用运输工具的（）。
A.载重量B.容积和B D.运能29.公路货运市场竞争的关键是（）。
A.货运代理网络B.货运代理C.货物运输服务D.运价与服务30. 保管区分为高层货架和临时保管区的补货方式为（）。
A.直接补货B.复合式补货C.自动补货D.随机补货31. 客户信用确认通常做法是检查客户的（）是否已超过其信用额度。
A.财务状况B.应付账款C.经营状况D.订购总额32. 关于物流信息系统，正确的发展顺序是（）。
→闭环MRP → MRPⅡ→ ERPB.闭环MRP → MRP → MRPⅡ→ ERP→ MRP →闭环MRP → MRPⅡ→ MRPⅡ→闭环MRP →ERP33.（）的仓库作业流程比较复杂。
A.整进整出B.整进零出、零进整出C.零进零出D.货主进出货时间不规则34.按照货架的高度分类时，高8m的立体货架应属于（）。
A.低层货架B.中层货架C.高层货架D.中高层货架35.通常对于紧急需要的物资，如救灾抢险物资，应采取（）。
A.水上运输方式B.铁路运输方式C.公路运输方式D.航空运输方式36.存料秩序的安排，首先是要确定存料（）。
A.次序B.时间C.形式D.位置37. 水分多的食品，适合各种微生物的生长繁殖，所以须尽可能地用（）保存。
A.低温B.储存湿度C.仓库卫生D.储存时的卫生制度38. 需要将库存物品从A货位移到B货位，并进行保管属于（）作业。
A.仓内移库B.仓间移库C.转仓移库D.调整移库39. MRP的基本任务有（）。
A.从独立需求导出相关需求B.编制零件的生产计划C.编制零件的采购计划D.以上均正确分40. 复核的目的是（）。
A.关把关B.防止差错C.提高工作质量D.完善出库流程41.能使拣货错误率降低、拣货效率提高的拣货方式是（）。
A.订单传票B.拣货单传递C.无线通信传递D.显示器拣货42. 下列（）企业属于POS订货的适用范围。
A.海尔B河北钢铁集团 C.家乐福连锁超市 D.海信集团43. 下列选项中，（）是指出现在货物或其相应包装上的一个符号或图形，包括警示危险的符号或表示产品能够再循环利用的图形。
A.挂牌B.标记C.标签D.图形44. 配送计划下达内容不包括（）。
A.调度运输车辆B.指派专人通知客户接货C.安排作业班组与人员D.统计缺货指标45.下列（）是按库存的预测性分类的。
A.安全库存B.独立需求库存C.中转库存D.成品库存46.以下属于仓库作业安全管理内容要求的是（）。
A.建立安全奖惩制度B.抓好设备安全管理、开展安全操作C.储备物资保管保养作业的安全D.制定各项流程规范47.下列表述正确的是（）。
A.配装和货物类别无关B.配装和货物性质无关C.配装和货物轻重无关D.配装和货物所属客户等级无关48.以下（）会影响配送运输。
A.客户信用B.客户级别C.车流量变化D.客户实力49. 错发货退回的处理办法是（）。
A.接受退货，退回货物不再入库B.需财务处理及费用结算C.完成退货、赔偿处理后就结束D.退回的货物不需验收50. 通过提供服务形式，增加服务项目，提高服务质量的活动称为（）。
A.广告竞争B.公共关系竞争C.服务竞争D.市场竞争二、判断题（每小题1分，共10分)（）1．在我国，物流行业在每一个细分市场的作业技术壁垒较低。
（）2．物流服务成本趋势是严格的递减趋势。
（）3．从“第三利润源”学说中，人们应认识到：物流活动和其他独立的经济活动一样，它不仅仅是总体的成本构成因素，还是单独盈利因素，物流可以成为“利润中心”。
（）4．流通加工是生产加工在消费领域中的延伸，是为解决生产与消费之间的矛盾而产生的。
（）5．采购就是简单的物品买卖，不具有增值能力。
（）6．从集装箱标准来看，运输中所使用的集装箱一般为20英尺箱。
（）7．铁路运输是所有运输方式中最悠久的输送形式。
（）8．由于种种原因，在我国的仓库里，一般至少有25%~35%的潜在利用空间，致使许多仓库的库容得不到充分的利用，因此储存空间的有效利用成为仓库改善的重要课题。
（）9．由于产成品价值中60%的部分是经采购由供应商提供，因此，产成品质量的60%是由进货质量控制决定的。
（）10．物流成本的综合管理和控制，就是要将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环。
三、多选题（每小题2分，错选、漏选、多选均不给分，共20分）1．商品盘点中可能出现账、货不符或货、款不符，出现这些情况的原因一般有（）。
A ．进货过程发生的差错 B ．拣货过程发生的差错 C ．销货过程发生的差错 D ．商品盘点过程中出现的差错 2．采购计划的重点在于确定（ ）。
A ．在哪里采购 B ．采购货物品种 C ．在什么时间采购 D ．采购多少物料 3．公路运输的缺点主要有（ ）。
A ．长途运输无优势 B ．油耗高 C ．事故多D ．灵活性差4．按不同作业程序拣货，拣货方式可分为（）。
A ．单一拣取法B ．分程传递法C ．区间拣取法D ．分类拣5．物流中心根据功能可以划分为多种类型，包括（ ）。
A ．流转中心B ．配送中心C ．储存中心D ．流通加工中心 6．配货检查作业目前在数量及号码检查的方式上有许多改进，常用的的方法有（ ）。
A ．商品条码检查法B ．人工检查法 C ．重量计算检查法 D ．声音输入检查法7.国际多式联运提单签发的条件是（）。
A.在船上收到货物后B.在发货人仓库收到货物后C.在集装箱货运站收货后D.在码头堆场收货后 8．在国际上公认的用于物流领域的条码标准主要有（ ）。
A ．通用商品条码B ．交插二五条码 C ．储运单元条码 D ．贸易单元128条码9．按不同作业方法拣货，拣货方式可分为（ ）。
A ．单一拣取法B ．摘果式拣取法C ．区间拣取法D ．播10．储运单元条码分为（）。
A ．定量储运单元条码（ITF14）B ．UPC 码 C ．变量储运单元条码(ITF14/ITF6)D ．交插二五条码 11. 影响仓库储存能力的因素有（）。
A.地坪承载能力 B.商品的C.货场单位面积允许堆放商品的最大重量 D.商品的性能12.仓储过程中的呆废物料的种类主要有（）。
A.呆料B.次料C.废料 13. 商品入库证件未到的处理办法（）。
A.仓库有权拒收或暂时存放 B.应及时C.不能验收D.不能入库，更不能发料 A|B|CD| 入库登账有误 理货员串发错发而引起实存数小于提货数 货主单位季节性货物 试销货物 代销货物客户具体位置 沿途交通情况 客户所在地环境对送货时间要求 客户所在加强安全技术措施 加强管理制度 加强职业安全健康宣传教育措施 加强职业销售机会的损失 临时采购的额外费用 停工待料的损失 信誉的损失 A|B|C|D|对货物分类 确定货物轻重缓急 确定货物是否能装同一辆车 随意配装 A|B|C| 最终送货顺序一定和初始送货顺序不同 最终送货顺序可以和初始送货顺序不同 最终送货四、案例分析（20分）“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，服务通常每天都有顾客打电话来订购盒饭，但由于设施等原因，“大众包餐”要求顾客只能在上午10点前电话预订，以便确保当天递送到位。