微笑要领
微笑手势礼仪教案中班
微笑手势礼仪教案中班微笑是人类最美丽的表情之一，它能传递出友善、喜悦和亲和力。
在社交交往中，正确使用微笑手势是培养孩子良好礼仪习惯的重要组成部分。
因此，本文将以中班幼儿为对象，设计一份微笑手势礼仪教案。
一、教案目标1. 培养幼儿良好的微笑礼仪习惯，增强社交交往能力。
2. 让幼儿理解微笑的意义和作用，培养积极向上的心态。
3. 提高幼儿对他人微笑的敏感度，培养关爱他人的意识。
二、教学内容1. 什么是微笑通过观看图片或视频，让幼儿认识微笑的表情，并与幼儿一起模仿微笑的样子。
2. 微笑的意义和作用与幼儿一起讨论微笑的意义，如微笑可以传递友善、喜悦和亲和力，可以让他人感到温暖和舒适。
3. 微笑的场合让幼儿了解在哪些场合下可以使用微笑手势，如与朋友打招呼、向老师问好、与家长交流等。
4. 学习微笑手势向幼儿示范微笑手势，让幼儿模仿并练习。
可以通过游戏、歌曲等方式加深幼儿对微笑手势的印象。
5. 角色扮演组织幼儿进行角色扮演，让幼儿在不同场景下运用微笑手势，如向朋友道歉时微笑、与同伴分享玩具时微笑等。
6. 游戏互动设计一些互动游戏，让幼儿通过微笑手势进行交流，如“微笑接力赛”，幼儿们在接力比赛中通过微笑传递棒子。
三、教学方法1. 观察法通过观察图片或视频，让幼儿认识微笑的表情。
2. 模仿法让幼儿模仿教师示范的微笑手势。
3. 游戏法通过游戏的形式，让幼儿在轻松愉快的氛围中学习微笑手势。
四、教学活动1. 观看微笑视频，引发幼儿对微笑的兴趣。
2. 教师示范微笑手势，并与幼儿一起模仿。
3. 进行角色扮演，让幼儿在不同场景下运用微笑手势。
4. 进行游戏互动，让幼儿在游戏中学习和巩固微笑手势。
五、教学评价通过观察幼儿在角色扮演和游戏中的表现，评价幼儿是否能够正确运用微笑手势，并与他人友好交流。
六、教学反思根据幼儿的实际情况，及时调整教学方法和活动形式，确保教学效果。
在城市轨道交通客运服务中对服务人员的行为举止要求
在城市轨道交通客运服务中对服务人员的行为举止要求客运服务人员的行为举止体现了员工个人的文化素养和工作状态，用符合自身角色的标准仪态进行服务，更能被乘客接受，具体要求如下：（1）微笑要领。
客运服务人员应面带笑意，正视对方，适度、适时，充分表达真诚友善。
微笑是内心的外在表现，是为用户服务的灵魂，会使人感到亲切和被尊重。
（2）站姿要领。
站立时，应头端、肩平、挺胸收腹、身正、腿直，双肩自然下垂置于身体两侧。
（3）引导乘客时，禁止斜肩、含胸、挺腹，身体乱抖动，随意扶、倚、靠，双手抱胸、叉腰等。
（4）坐姿要领。
坐下时，上身应自然挺直，头部端正，双肩平衡放松，目视前方或面对交谈对象。
一般不可深靠座位背部。
（5）禁止工作时用手托腮或趴在工作台上，抖腿，翘二郎腿，上身大幅度后仰；左顾右盼，摇头晃脑，身体抖动。
（6）手势要领。
指示方向时要手心向上，右手大拇指自然弯曲，其余的四指并拢伸直，然后指向对方行进的方向。
（7）在手持物品时要做到平稳、自然，手部要干净。
（8）在递送物品时要用右手或双手，主动上前递到对方手中；要便于对方接拿，注意物品的尖、刃面向内；接取物品时，应目视对方，用双手或右手接拿，必要时，要主动走近对方。
（9）禁止使用失敬于人的手势，如手心向下，对人指指点点；禁止使用单指手势；禁止使用不稳重的手势，如在大庭广众之下，双手乱动、乱摸、乱举，咬指甲，折衣角，抓耳挠腮等；禁止使用不卫生的手势，如在他人面前挠头皮、掏耳朵、剔牙、抠鼻孔；禁止使用易于被误解的手势，如伸出右臂，右手掌心向外，拇指与食指合成圆圈，其余手指伸直，这一手势在英、美等国家表示OK，在日本表示钱，在拉美国家则表示下流。
（10）表情要求自然大方、真诚稳重、热情专注、微笑祥和。
在与乘客交谈时，应注视对方双眉正中位置，注视时间不宜过长。
（11）禁止用生硬、夸张、虚假的表情。
忌斜视、久视、上下打量、左顾右盼。
一般情况下，客运服务人员既不能不注视他人，也不宜注视对方的头顶、大腿、脚和手臂。
微笑的基本要领
微笑的基本要领包括以下几点：
真诚：微笑应该是发自内心的，表达对他人的友好和善意。
虚伪的假笑、牵强的冷笑只会令对方感到别扭和反感。
甜美：微笑应该甜美、和善，让人感到舒适愉悦。
这种表情需要通过嘴巴、眼神及眉毛等方面的协调来完成。
有度：微笑要有尺度，即热情有度。
在交际中突然哈哈大笑，表情过于夸张，不仅让对方感到不自然，而且会令对方莫名其妙。
自然大方：微笑应该自然大方、得体，不做作。
要避免出现皮笑肉不笑、尴尬、僵硬的表情。
适应场合：在不同的场合下，微笑的表达要有不同的方式和程度。
例如，在庄重场合、悲伤痛苦时刻、别人有生理缺陷时等，不宜大笑或夸张地笑。
与语言协调：微笑时，语言要与微笑相协调，避免出现笑而不言、言而不笑的情况。
手势得体：在微笑的同时，可以配合得体的手势，使表达更加自然、大方、得体。
总之，微笑是一种友好、善意的表达方式，要掌握其基本要领，根据不同场合和情境灵活运用，以达到更好的交际效果。
微笑手势礼仪教案大班
微笑手势礼仪教案大班引言：微笑是人类最自然、最亲切的表情之一，它不仅可以传递友好和善意，还可以改善人际关系，缓解紧张气氛。
因此，培养儿童良好的微笑手势礼仪是十分重要的。
本文将为大班儿童设计一份微笑手势礼仪教案，帮助他们学习正确的微笑礼仪。
一、目标：1. 培养儿童正确使用微笑手势的意识。
2. 培养儿童具备友好、善意的微笑表情。
3. 培养儿童在与他人交流时展现自信和亲和力。
二、教学内容：1. 什么是微笑手势？微笑手势是通过面部表情展示友好和善意的方式。
它包括眼睛的笑容、嘴角的上扬以及面部肌肉的放松。
2. 正确的微笑手势姿势：a. 眼睛微笑：用眼睛传递友善和喜悦的情感，眼神要明亮且璀璨。
b. 嘴角微笑：微笑时，嘴角要向上翘起，但不要夸张或过度。
c. 面部肌肉放松：微笑时，面部肌肉要放松，不要紧绷或扭曲。
3. 运用微笑手势的场合：a. 与他人打招呼：微笑是最常见的打招呼方式，可以传递友好和善意。
b. 与他人交流：微笑可以缓解紧张气氛，增进沟通和理解。
c. 表达感激和赞赏：微笑是表达感激和赞赏的一种方式，让对方感到受到重视和认同。
4. 错误的微笑手势：a. 假笑：假笑不真实，容易让人感到不舒服。
要学会真诚的微笑。
b. 矫情的微笑：微笑要自然，不要夸张或过度，以免给人留下不好的印象。
三、教学活动设计：1. 观看微笑手势示范视频，并进行讨论：请儿童观看微笑手势示范视频，然后与他们一起讨论正确的微笑手势姿势和运用场合。
2. 角色扮演：分成小组，让每个小组选择一个场景，比如与朋友打招呼、老师表达感谢等，进行微笑手势的角色扮演。
3. 制作微笑手势海报：请儿童用彩纸、颜料等制作微笑手势海报，展示在教室里，提醒大家保持微笑的习惯。
4. 微笑日：设立一个“微笑日”，鼓励儿童在这一天尽可能多地微笑，与他人分享快乐和友善。
结语：微笑手势礼仪是培养儿童积极向上、友善待人的重要一环。
通过本教案的学习和实践，相信大班的儿。
在人际沟通中微笑的基本要领
在人际沟通中微笑的基本要领微笑是人际沟通中最基本的一种表情，它既能传递友好、善意、信任等积极情感，也能缓解紧张、降低敌意、增强亲和力等。
如何微笑才能达到最好的效果呢？以下是在人际沟通中微笑的基本要领。
一、眼神要自然在微笑时，眼神要自然，避免出现僵硬或不自然的情况。
眼睛的表情要与微笑搭配，让人感觉到你是真诚的，而不是在做作或做作秀。
二、嘴唇要放松微笑时，嘴唇要放松，不要太过张开或闭合，要保持自然状态。
如果嘴唇过度张开或闭合，会让人感觉到你是不自然的或不真诚的。
三、脸部肌肉要协调微笑时，脸部肌肉要协调，不要让一侧的肌肉比另一侧的肌肉更加紧张。
如果你的脸部肌肉不协调，人们会感到你是不自然的或不真诚的。
四、微笑要有节制微笑要有节制，不要过分夸张或强迫。
如果你的微笑过于夸张或强迫，人们会感觉到你是不自然的或不真诚的。
五、微笑的时间要适当微笑的时间要适当，不要过早或过晚。
如果你的微笑过早或过晚，人们会感到你是不自然的或不真诚的。
六、微笑要根据情境而定微笑的情境要根据情境而定，不要在不合适的时候微笑。
如果你在不合适的时候微笑，人们会感到你是不恰当的或不真诚的。
七、微笑要根据对象而定微笑的对象要根据对象而定，不要对所有人都微笑。
如果你对所有人都微笑，人们会感到你是不真诚的或不恰当的。
在人际沟通中微笑是一种非常重要的表情，它可以传递很多信息，同时也可以缓解紧张、降低敌意、增强亲和力等。
因此，在微笑时，我们需要注意眼神自然、嘴唇放松、脸部肌肉协调、微笑有节制、微笑的时间适当、微笑的情境和对象的选择等，才能达到最好的效果。
微笑服务心得体会
微笑服务心得体会微笑服务心得体会1微笑服务是企业文化和优质服务的外在表现和延伸，是一种高层次、高规格的礼仪服务。
在当前行业竞争越来越大、消费者对被人尊重的需要以及自我权益保护的状况下，体现礼貌、体质、规范的"微笑服务"，越来越被企业所重视，甚至被当做本单位树立形象、建立品牌的名片。
"您好，请慢走"，从未进收费站就听到收费员微笑着向过往的车主问候。
也许你会觉得这但是是一个普通的服务，但这样的问候，收费站的收费员最多一天要说一千次，在一平方米左右的收费亭里，噪声大，尾气重，工作环境十分恶劣，但是就是有这么一些收费员，为了展示宁淮高速公路的形象，坚守自我的岗位，永远保证微笑服务，这难道不是一种美德吗？对于高速公路这个纯粹的服务行业来说，我们的服务就是我们的产品。
礼貌服务，微笑服务，是高速公路收费窗口规范化建设的基本要求，也是收费人员责无旁贷的一种职责，是高速公路企业良好形象的展现。
微笑是一种无声的语言，是人类一种高尚的表情，还是对工作好处的正确认识，表现出乐业敬业的精神，透过它能够让我们向顾客展示高速公路的企业精神和我们高速人的内在素质。
在高速公路收费窗口服务中，我们要想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所需。
在为车主用户服务过程中，还需要具备娴熟的业务技能，精通的业务知识，努力为车主用户带给温馨、舒适、快捷的通行环境。
前不久，一辆超宽车从我站通行，进入道口时，引起方向盘失控，撞在收费亭的护栏上。
突如其来的惊吓，令浑身疲惫的司机沮丧到了极点。
这时一声"师傅，你先不要急，请坐下来喝杯水，我们帮你想办法。
"我们当班班长亲切的微笑，朴素的语言，犹如一弘清泉滋润了司机急躁的心田，司机很快地冷静了下来，六神无主之后有了主心骨。
我们班长带领在场的同志卷起衣袖，挥汗如雨，帮忙换上备胎，清理现场，顺利解决了困难。
事后，司机感动的说，你们收费站同志的微笑让人感觉遇到了家人，心不慌，人也不急了。
微笑礼仪的要领
微笑礼仪的要领微笑是公务交往的“职业名片”，微笑礼仪的要领有哪些？以下是小编为您整理的相关资料，欢迎阅读！微笑礼仪的要领篇1规范微笑1、衣装整洁，仪表端庄，精神饱满。
2、微笑要规范得体。
微笑者要神态自若，双唇轻合，眉开眼笑，目光有神，热情适度，自然大方，规范得体。
3、主动微笑。
如果你是一位成熟或者训练有素的员工，在与客人目光接触的同时在你开口说话之前，首先献上你的一个微笑。
这样，就由你创造了一个友好热情对自己有利的气氛和情境;肯定会赢得对方满意的回报。
如果对方微笑在先，必须马上还以礼仪微笑。
4、微笑的最佳时间长度，以不超过7秒钟为宜。
时间过长过给人以傻笑的感觉，反而尽失微笑的美韵。
5、最佳启动。
当目光与客人接触的瞬间，要目视对方启动微笑。
对一般迎接顾客可启动一度微笑，对熟客或商务活动中可启用二度微笑。
但微笑的启动与收拢都必须做到自然切忌突然用力启动和突然收拢。
规范眼神1、目光平视。
微笑时要敢于正视对方，表现自然、自信和自尊，不能左顾右盼或有羞涩之感;要面对客人平视，不可斜视。
2、注视时间。
在社交场合下与人交谈，目光相对只应一瞥而过，迅速转向面部；注视时间一般在5至7秒钟左右。
不可长时间盯视对方。
有人提出“道德注视时间”的概念，认为一个人注视另一个人的眼睛、面部及身体其它部位的时间，以不应引起双方产生紧张感为限。
特别是与异性目光相视时，最多不能超过10秒钟。
否则，容易引起误会。
3、注视位置。
目光盯视是不礼貌的;而把目光死盯着对方某一部位，也是失礼的。
注视的位置与传达的信息和造成的气氛都有密切的关系，不同场合、不同对象，其注视区域是有讲究的。
注意：一是，公务注视间范围。
一般为注视其两眼及其上额头部分这一范围之内。
这一注视区域可以造成一种严肃认真、居高临下和压住对方的情势。
因此它是商务活动常用的注视间范围。
二是，普通注视间范围。
人们在普通社交场合，一般注视其两眼及其下额部分这一范围之内。
它可以造成一种平等、亲切和轻松的`社交气氛，有利于双方的交流。
高铁乘务员礼仪培训
高铁乘务员礼仪培训培训过程内容总结现场考核培训课程内容版块一站姿礼仪微笑礼仪文明用语礼仪引导礼仪版块二版块三版块四站姿礼仪基本要求：挺胸收腹，双肩下沉颈部正直，收下颚身体自然挺直面带微笑女性乘务人员：双脚并拢右脚略向后，脚尖分开成“丁“字形，双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前。
微笑礼仪1、微笑的定义：微笑是轻微的笑，略带笑容，是不显著，不出声的一种笑。
2、为客人提供服务时，微笑向客人传递“我是友善的，我是值得您信任的，我一定努力为您服务”的信息。
微笑分类小微笑：把嘴角两端一齐往上提。
给上嘴唇拉上去的紧张感。
稍微露出2颗上门牙，保持10秒之后，恢复原来的状态并放松。
普通微笑：慢慢使肌肉紧张起来，把嘴角两端一齐往上提，给上嘴唇拉上去的紧张感。
露出上门牙6颗左右，眼睛也笑一点。
保持10秒后，恢复原来的状态并放松。
大微笑：一边拉紧肌肉，使之强烈地紧张起来，一边把嘴角两端一齐往上提，露出10颗左右的上门牙。
也稍微露出下门牙。
保持10 秒后，恢复原来的状态并放松。
“筷子法”训练微笑让您的微笑真诚动人用两颗门牙轻轻地咬住筷子。
把嘴角对准木筷子，两边都要翘起，并观察连接嘴角两端的线是否与木筷子在同一水平线或略高于此水平线，露出6―8颗门牙，不要露出牙龈。
保持这个状态10秒。
在这一状态下，轻轻地拔出木筷子之后，练习维持那状态。
文明用语礼仪1.文明敬语包括：请、您、谢谢、对不起、没关系、不客气、再见等。
2.乘客尊称：―年长乘客，统称：老师傅、老先生、老同志。
―年轻乘客，统称：女士、先生、乘客。
―年少乘客，统称：同学、学生。
―年幼乘客，统称：小朋友。
3.查验票用语：―需要查验车票时要提示乘客“你好！请出示您的车票”。
―对持有效票证乘客，查验后应说：“谢谢”、“请收好”。
4.温馨提示用语：①开关车门提示：“站在车门处的乘客，请您注意，(我)要开(关)车门了”。
②车内、外安全提示：“车辆拐弯，请您扶好坐好”,“车辆进站，请您注意安全”。
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２．领导人的笑
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就业务员而言，“笑”是非常重要 的助手，它可以至少对你有以下好处： 笑能拆除你与准客户之间的“篱 笆”，敞开对方的心扉． 可以消除对方的戒心与不安,以打开 僵局. 你的笑能感染对方,创造和谐的交谈 基础. 笑能建立准客户对你的信赖感.
3.练习微笑的方式
§ 每天早晨对镜练习微笑三分钟.自 然为佳. § 上、下班时对所有同事报以真诚 的微笑,强调“真诚”二字. § 对陌生人予以微笑点头,要亲切. § 对你的“敌人”给予微笑,要豁达.
假装糊涂的笑. 心照不宣的笑. 含有下流味道的笑. 婴儿般的笑. 满足时的笑. 遭人拒绝时的笑． 压抑辛酸的笑． 无聊时的笑． 话中带刺的笑． 郁郁寡欢的笑． 热情的笑． 冷淡的笑． 自认倒霉的笑．
§ 使对方放心的笑．
§ 原一平曾经对 一位难缠的准客户 从第一次拜访到推 销成功为止，一共 用了３０种笑容．
微笑可以使人与人很好地沟通 与理解. § 今后在你的工作中融入真诚的 微笑,用微笑面对客户,接受拒绝,或 许你会有意想不到的大收获. § 人人都能笑,但并不是人人都 会笑. § 世界最美的微笑当是婴儿的笑 容.那种天真无邪的笑,散发出无比 的魅力,令人如沐春光,无法抗拒. §
1.认识笑的种类:
§ 原一平曾统计过自已在推销过程中 的笑,共计有38种: § 发自内心的开怀大笑. § 感动之余,压低声音的笑. § 喜极而泣的笑. § 交谈时,取悦对方的谄媚之笑. § 逗对方转怒为喜的笑. § 安慰对方的笑. § 哭在心里,笑在脸上,那是虚伪的笑. § 岔开对方话题的笑. § 消除对方压力的笑. .
§ § § § Байду номын сангаас § § § § § § § § §
充满自信的笑. 表现优越感的笑. 发愣之后的笑. 重修旧好的笑. 两人意见一致时的笑. 吃惊之余的笑. 意外之后的笑. 嗤之以鼻的笑. 折磨对方的笑. 挑战性的笑. 大方的笑. 含蓄的笑. 夸张的笑. 逼迫对方的笑.
§ § § § § § § § § § § § §
§每天微笑一点点, 那是幸福的开始!