后勤服务中心工作思路1

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后勤部工作计划10篇

后勤部工作计划10篇

后勤部工作计划10篇后勤部工作计划 (1) (一)完善后勤各部门的管理制度和工作职责后勤部门按照全校总目标制订和完善好后勤各部门的管理制度和工作职责,做到使各个部门的管理人员职责明确,制度明了。

(二)创建平安校园1、落实安全管理责任制,与各部门签定安全责任书。

具体分工食堂食品安全责任人、水电安全责任人、小买部食品安全责任人、门卫安全责任人。

2、加强门卫管理制度,坚守门卫岗位,做到门卫不断人。

对外来人员,电话联系,未经许可,不准进入校内,同意进入,填写好“会客单”,出门时注销。

3、每天做好水电的使用检查和维修工作,主动检查各室电器和线路使用情况,发现安全隐患及时排除。

4、配合上级部门做好校舍安全工程的鉴定和加固工作,制定和校舍加固改造方案和分年度计划,xx年完成全部改造。

5、做好各类食品和饮用水的卫生许可证和工商管理证等各类素证的检查和备案工作,随时迎接上级部门的检查。

(三)创造优美育人环境1、加强清洁卫生工作的管理力度,培养师生员工养成良好的卫生习惯。

2、强化落实“门前三包”和清洁区域划片承包责任制,彻底清除卫生死角,杜绝脏乱差现象。

3、加强清洁卫生工作的督检,确保学校卫生工作再上一个新台阶。

4、安排有关人员对校园树木和花草进行定期护理,确保优美的育人环境。

(四)物尽其用,发挥设备功能1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益,要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的"育人"功能,做到物尽其用。

2、鼓励使用的同时,还需加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。

3、加大校产校舍的定期及日常的检查力度,严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。

对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、桌凳等实行承包管理,并与班主任考核条例挂钩。

4、继续做好校产登记入库制度和使用领料登记制度。

(五)开元节流。

1、做好学生生活服务部的经营工作,在为师生提供优质服务的基础上创造一定的经济效益。

2024年后勤服务中心工作计划

2024年后勤服务中心工作计划

2024年后勤服务中心工作计划
根据2024年后勤服务中心的工作计划,以下是可能需要完成的任务和活动:
1. 设计和实施更高效的后勤管理系统,以提高服务质量和效率。

2. 确保设施和设备的正常运转和维护,包括定期检查和维修。

3. 管理物资和库存,确保所需物资的供应和储备充足。

4. 协调场地和会议室的预订和安排,以满足各部门和团队的需要。

5. 管理食品和饮品服务,包括餐厅和咖啡厅的运营管理。

6. 负责安全和保安措施的实施和监控,包括摄像监控系统和保安人员的管理。

7. 提供快递和邮件服务,确保及时和准确地分发信件和包裹。

8. 管理洗衣和清洁服务,确保员工和场地的卫生和清洁。

9. 组织员工福利和活动,如员工健身房、义工活动等。

10. 提供设备和技术支持,包括办公设备和电脑等的维护和维修。

11. 实施环境保护计划,如垃圾分类和能源节约措施。

以上仅是一些可能包括在2024年后勤服务中心工作计划中的任务和活动。

具体的工作计划可能会根据组织的需求和目标而有所不同。

后勤工作思路

后勤工作思路

后勤工作思路2000字略多,但仍希望你能够接受。

作为一个组织或机构的后勤工作人员,我们的任务是确保该组织或机构的后勤工作能够高效运行。

在这篇文章中,我将分享一些后勤工作的思路和方法。

首先,我们需要建立一个良好的后勤管理系统。

这包括制定明确的流程和标准,以确保每个环节都能够顺利进行。

例如,我们可以制定采购流程,包括确定需求、选择供应商、谈判合同等。

只有建立了这样的管理系统,我们才能够更好地管理后勤工作。

其次,我们需要注重团队合作。

后勤工作通常需要多个部门之间的协作。

因此,建立一个良好的团队合作机制至关重要。

我们可以定期组织团队会议,分享信息、讨论问题,以确保各个部门之间的协作顺畅。

此外,我们还可以通过培训和座谈会等方式提高团队成员的合作能力。

只有团队合作得到了提升,后勤工作才能顺利进行。

第三,我们应该注重细节。

细节是决定后勤工作成败的关键因素。

如果我们能够在细节上做好,后勤工作将变得更加高效。

例如,在仓库管理方面,我们可以建立一个详细的货物分类和标识系统,确保每个货物都能迅速找到并正确分发。

此外,我们还可以建立一个有效的档案管理系统,确保文件和资料能够被迅速检索和使用。

只有注重细节,我们才能够更好地管理后勤工作。

第四,我们应该利用技术手段来提高后勤工作的效率。

如今,科技的发展给后勤工作带来了许多新的工具和方法。

我们可以利用物联网技术来实现仓库的自动化管理,提高货物的存储和分发效率。

我们还可以利用云计算技术来提高文件管理和信息共享的便利性。

通过充分利用科技手段,我们能够更好地管理后勤工作。

第五,我们应该注重提高自身的专业素质。

作为后勤工作人员,我们需要具备一定的专业知识和技能。

只有通过不断的学习和提升自己,我们才能够更好地胜任后勤工作。

我们可以参加相关的培训和研讨会,提高自己的专业水平。

我们还可以不断学习行业的最新动态和发展趋势,以适应时代的变化。

最后,我们应该注重与外部合作伙伴的沟通与合作。

后勤工作不仅仅是一个机构内部的事情,还需要和外部的供应商和合作伙伴进行有效的沟通与合作。

后勤一站式服务中心工作计划

后勤一站式服务中心工作计划

后勤一站式服务中心工作计划
一、背景
为更好地满足用户日常后勤需求,集中后勤相关业务于一个窗口,提升服务效率。

二、工作目标
1. 建立后勤一站式服务中心,完成后勤相关业务申请受理、审批等一体化服务。

2. 建立与各部门的联动机制,及时协调处理用户业务需求。

3. 制定标准化业务流程,提高业务处理效率。

三、主要工作内容
1. 根据用户需求研究后勤业务类型,制定服务类型清单。

2. 选址并装修后勤一站式服务中心场地。

3. 招聘相关岗位人员,并开展职业能力培训。

4. 和相关部门研究协同工作流程,建立沟通机制。

5. 制定标准化业务流程和操作规范。

6. 启动后勤一站式服务中心试运行工作。

7. 根据试运行情况调整优化相关工作。

四、工作安排
1. 部门内部研究并确定服务类型(1个月)
2. 选址与装修(2个月)
3. 人员招聘与培训(1.5个月)
4. 流程制定与联调(2个月)
5. 试运行评估(0.5个月)
以上内容仅为参考例子,实际工作计划请根据实际情况进行确定和修改。

后勤工作思路

后勤工作思路

后勤工作思路后勤工作是一个单位或组织正常运转的重要保障,它涉及到诸多方面,如物资管理、设备维护、服务保障等。

要做好后勤工作,需要有清晰的思路和科学的方法。

以下是我对后勤工作的一些思考和想法。

一、明确后勤工作的目标和定位后勤工作的首要任务是为单位的各项工作提供有力的支持和保障,确保工作的顺利进行。

这就要求我们明确后勤工作的目标和定位,即服务于单位的中心工作,满足员工的工作和生活需求。

我们要树立“服务至上”的理念,将服务意识贯穿于后勤工作的始终,以主动、热情、周到的服务态度,为员工创造良好的工作环境和条件。

二、建立健全后勤管理制度完善的管理制度是做好后勤工作的基础。

我们要建立健全各项后勤管理制度,包括物资采购制度、设备管理制度、车辆管理制度、食堂管理制度等。

制度要明确工作流程、职责分工、监督机制等,确保各项工作有章可循、规范有序。

同时,要加强对制度的执行和监督,确保制度的严肃性和权威性。

三、加强物资管理物资管理是后勤工作的重要内容之一。

我们要做好物资的采购、存储、发放等环节的管理工作。

在采购方面,要严格按照采购流程进行,做到货比三家,选择性价比高的物资。

同时,要根据单位的实际需求,合理制定采购计划,避免物资的积压和浪费。

在存储方面,要建立规范的仓库管理制度,对物资进行分类存放,做好防潮、防火、防盗等工作。

在发放方面,要严格按照规定的程序进行,做到手续齐全、账目清晰。

四、做好设备维护和管理设备的正常运行是单位工作顺利开展的重要保障。

我们要加强对设备的维护和管理,建立设备档案,定期对设备进行检查、保养和维修。

对于重要设备,要制定应急预案,确保在设备出现故障时能够及时进行处理。

同时,要加强对设备操作人员的培训,提高他们的操作技能和维护意识,减少因操作不当而导致的设备损坏。

五、提高服务质量后勤工作的本质是服务,提高服务质量是后勤工作的核心任务。

我们要不断优化服务流程,提高服务效率,为员工提供更加便捷、高效的服务。

医院后勤年度工作总结及工作思路及计划 医院后勤人员年度工作总结(20篇)

医院后勤年度工作总结及工作思路及计划 医院后勤人员年度工作总结(20篇)

医院后勤年度工作总结及工作思路及计划医院后勤人员年度工作总结(20篇)医院后勤年度工作总结及工作思路及计划医院后勤人员年度工作总结篇一一、处理突发事件的工作情况由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。

发现情况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。

其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。

今年3月4日午夜,因患者家属醉酒闹事,医院一大门玻璃被打碎。

我接到电话后立即去医院了解情况,并进行妥善处理。

损坏的大门第二天就修好了,医院的正常工作并没有因为玻璃的损坏而受到影响。

二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。

随着冬天的到来,我们医院的用电量明显增加。

由于加热器、电加热器、热水器等的使用增加。

,我院部分开关因过度使用被严重烧伤。

也对一些部门的工作造成了影响和伤害。

根据这种情况,今年2月,我们重新建立了电、水、消防安全等系统,分别下发到各个部门。

而且全院都有取暖器,电暖器,热水器还有用电大的设备。

9月份,我们对医院各个科室的设施进行了一次全面的调查。

对患者热餐位置的部分开关、灯具、电线进行了更换和维修,消除了不安全隐患。

7月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶6。

50元调制到现在的每桶5·50元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。

仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7--8000元左右。

此外,我们还建议一些需要各部门采购的生活用品,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的开支。

医院后勤年度工作总结及工作思路及计划医院后勤人员年度工作总结篇二当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,20xx年,医院工作在一段付出与微笑中收获。

后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,全面贯彻落实科学发展观,围绕保卫和内部建设两大任务,认真组织后勤服务,营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建设,取得较为突出的成绩。

2024年后勤服务部工作计划(二篇)

2024年后勤服务部工作计划一、核心任务:1、深化后勤团队建设与规范化管理。

1.1 推动学习,更新理念,强化服务意识,组织后勤人员深入学习并全面理解____、____和____,确保思想统一,加强职业道德培养,增强工作责任感,以积极的态度投身后勤工作,敬业爱岗,乐于奉献。

1.2 优化管理制度,坚持以制度为纲,公正待人,以制度规范行为。

进一步完善后勤服务部的各项规章制度,确保按章办事,强化职责落实,保持“勤奋、务实、高效、优质”的工作态度,全心全意为师生服务,关心关爱学生,努力提升服务品质。

2、持续强化食品安全卫生管理。

2.1 以预防为主,突出关键,强化责任,严格管理。

深入推进安全文明食堂、超市的创建活动,定期开展安全教育,使安全卫生教育常态化,安全检查每周一次,卫生检查每月一次。

2.2 提升师生的安全意识和自我保护能力,全面防范安全事故,增强师生的安全防范意识和自我保护、自救能力,确保全体师生的生命安全。

3、优化食堂、超市运营,提升服务质量。

3.1 调整食堂人员配置,创新运营模式,激发员工工作积极性,提高工作效率。

3.2 树立安全至上的观念,强化食品安全卫生工作,提高警惕,落实安全措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,保持环境整洁,定期进行清洁维护。

3.3 定期组织食堂员工学习食品安全基础知识,严格执行相关要求,确保日常工作中的食品安全卫生。

3.4 根据食堂管理规定,强化食堂运营的各个环节,加强监督与管理,不断完善食堂管理制度,规范操作流程。

2024年后勤服务部工作计划(二)在众多企业及物业组织中,通常设有“客户服务中心”,其核心任务是为客户提供服务,促进内部沟通,并在大型物业项目如“龙湖小区”中,该部门作为指挥中心,涵盖了服务接收、服务执行、组织结算、客户回访等关键服务流程。

鉴于我们高等教育物业的特殊性质,客服中心在遵循以客户满意度为导向的基本原则下,可采用分析整合的策略,打破部门间壁垒,优化垂直管控,优化资源配置,简化服务流程,以提升客户服务效率,进而推动公司业绩增长和市场拓展。

后勤工作计划6篇

后勤工作计划6篇后勤工作计划 1这一年我要抓好后勤工作,保障供给,做到责任明确,分工到人,切实做好卫生、财务工作、公司内部各项细节工作等。

具体工作如下:(一)做好财产、财务管理工作认真执行国家的财经纪律和财会制度,为公司管好财、理好财和用好财。

1、坚持勤俭,采购价廉物美物品。

合理利用有限资金。

2、完善采购、验收、领取物品登记制度。

完善资产管理制度,责任到人。

3、严格财务制度,分工明确,一切财经支出都必须在财务部经理的统一安排下进行,每半年对财务账目审查一次。

4、会计坚持每月上报结算报表,使公司总经理能掌握资金情况,合理安排资金。

5、保管好货品仓库,做好进出库记录,定期清点库存物品。

仓库货品摆放要整齐,合理利用有限的空间,做到台架干净、无浮灰、无损坏。

6、建立资料整理、收集制度。

每一年末对各部门资料进行整理、收集,以便下年使用,提高信息效益。

(二)事务工作方面1、及时做好办公用品、销售产品采购及客户接待宴请工作。

2、做好公司内部固定资产维护工作,经常检查电脑、打印机、电风扇、空调等电器是否存在安全隐患,及时通知相关专业维修人员检修。

3、督促做好公司卫生工作,对办公室里的盆栽绿色植物定期浇水,地板保持干净、无尘。

办公桌面清洁整齐。

(三)加强安全保卫工作,杜绝安全责任事故1、做好安全工作台帐,保证安全工作有目的、有计划地开展。

2、加强设施安全管理、公司管理,对内部电器定期检修,加强维护。

对内部人员要严格要求,对来访人员加强防范。

3、提高全体职工安全意识,杜绝责任事故。

回承20__年的工作,自己感觉有许多不足之处:一是对产品规格型号不熟,造成备货空缺;二是管理能力不足,对做事达不到要求的同事不敢正面指出,严格处理;三是在财务方面不专业,经常拖延时间提交相应报表。

在新的一年里,我针对平时的工作要求,结合我司的实际,对后勤人员工作职责重新明确,本着为公司做奉献为宗旨,全力以赴为公司服务。

总之,我要以饱满的热情,以高度的责任心和事业心主动开展工作,为我公司的发展作出应有的贡献。

后勤服务中心工作计划(精选5篇)

后勤服务中心工作计划(精选5篇)后勤服务中心工作计划(精选5篇)时间过得飞快,又解锁了新的工作,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?下面是小编为大家整理的后勤服务中心工作计划(精选5篇),欢迎大家分享。

后勤服务中心工作计划1xxxx年是学院接受教育部本科教学评估的关键年。

根据学院关于党政年度工作安排的总体要求,按照“承前启后,滚动发展”的工作思路,结合后勤服务中心的工作实际,制定本年度党政工作要点如下:一、指导思想以“经营大学”、“以师生为本,真诚服务”、“社会效益与经济效益并重”的理念为指导,以“三服务、两育人”为宗旨,围绕迎评促建中心工作,全面贯彻落实科学发展观,建立规范而开放的校内市场化竞争机制,继续开展节约型校园建设、和谐校园建设,继续深化后勤改革,挖掘潜力,开源节流,增收节支,减员增效,全面提升服务效能,有效提高后勤保障的管理水平和服务质量,构建具有学院特色的新型后勤保障体系,实现后勤服务的规范化、制度化管理。

二、党务工作1、以认真贯彻执行学院党委关于党建目标、党风廉政、社会治安综合治理及消防安全三个责任书为主线,把学院党委、行政年度工作要点的各项要求落在实处,力争取得较好成绩。

2、围绕学院迎评促建中心工作,支持配合行政做好学院下达的各项任务,展示后勤服务保障实力,展现后勤员工良好精神风貌。

3、以加强党的自身建设为龙头,抓好组织建设工作。

本年度完成组建2个基层党支部工作,争取发展新党员3名,确定考察培养对象5名。

4、认真对照“保持共产党员先进性教育活动”提出的整改方案,以及上一年度党员领导干部民主生活会广大党员、群众提出的中肯意见,着力解决好领导深入群众、更好地发挥干部员工积极性、抓好各项制度落实等问题,充分发挥党总支的政治核心和战斗堡垒作用,发挥共产党员的先锋模范作用,切实做好保障监督工作。

5、加强和改进干部职工思想政治教育,继续组织开展好中心内部的优质服务、安全教育、体育文化、职工读书、后勤队伍建设等工作,组织员工参加学院举办的各类活动。

浅谈如何做好后勤服务保障工作

浅谈如何做好后勤服务保障工作后勤服务保障工作是一个组织中不可或缺的部分,它的目的是为组织提供高品质的后勤支持,确保组织各项工作能够正常进行。

在这个文章里,我们将讨论如何做好后勤服务保障工作。

首先,要做好后勤服务保障工作,我们需要建立一个高效的后勤管理系统。

这个系统应该包括一系列的流程和程序,用于管理和监控后勤服务的所有方面,包括采购、库存管理、设备维护、安全管理等。

通过建立这样的系统,我们可以确保所有的后勤服务都能够按时、高效地完成。

其次,我们需要与各个部门进行紧密合作。

后勤服务保障工作需要和组织的各个部门进行密切的合作,以确保能够满足他们的需求和要求。

例如,在采购方面,我们需要了解各个部门的需求,以便在采购时能够提供他们所需要的设备和物品。

在设备维护方面,我们需要与相关部门密切合作,及时维修和保养设备,以确保其正常运行。

此外,要做好后勤服务保障工作,我们还需要注重细节。

后勤服务包括很多琐碎的工作,如办公用品的管理、设备的保养、保洁等。

尽管这些工作看似细微,但却直接影响到组织的运行效率和员工的工作环境。

因此,我们需要注重细节,做好每一个小事,确保每一个环节都能够得到妥善处理。

此外,要做好后勤服务保障工作,我们还需要关注创新。

随着科技的不断进步,后勤服务的方式也在不断发展和创新。

我们可以利用信息技术来提高后勤服务的效率。

例如,可以引入设备监控系统,以及建立在线采购平台,来提高设备维护和采购的效率。

此外,我们还可以利用大数据分析来提前预测和解决可能出现的问题,以及优化后勤服务的流程和程序。

最后,要做好后勤服务保障工作,我们还需要不断学习和提升自己的能力。

后勤服务保障工作是一个复杂的领域,需要掌握很多技能和知识。

因此,我们需要不断学习和提升自己的能力,以跟上时代的发展和变化。

我们可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和文献、参与行业交流等方式,来不断提高自己的专业素养和技能水平。

综上所述,要做好后勤服务保障工作,我们需要建立高效的后勤管理系统,与各个部门进行紧密合作,注重细节,关注创新,并不断学习和提升自己的能力。

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后勤服务中心工作思路
按照“2014年要围绕“四新”思路,重点做好“四抓”工作”的要求,结合后勤服务中心具体工作实际,特制定2014年后勤服务中心工作思路如下:
一、深化后勤改革、努力探索后勤工作企业化管理和社会化服务新路子
(1)利用好我院引进的餐饮管理公司平台,充分发挥市场的主导性力量,积极在原材料采购、饭菜价格、饭菜质量、饭菜品种、服务水平等方面,引导餐饮公司和商户逐渐走上企业化管理和社会化服务的良性发展和运转轨道,让公司和商户赢得利润,让师生赢得饭菜质量、价格和服务,让学校赢得安全和稳定。

(2)如果领导能给与政策上的支持,后勤中心可以在开办成立公司和对内对外经营上,以及像其他高等院校创建后勤服务集团等方面做有益的探索。

二、狠抓后勤管理,把“制度化、规范化、信息化、科学化”这“四化”管理,贯穿到后勤管理的各个环节
1.制定一套具有我校特色的餐饮管理制度
(1)要适应高职院校的要求。

升格为高职学院后,教育部、教育厅、财政厅等部门出台的很多关于学生餐饮方面的政策,比如在物价补贴、价格控制、承包制度、卫生标准、安全要求等方面,比中职时要求更严、更多,在制定我们学校内部的后勤管理制度时,必须依托并适应。

(2)要结合餐饮公司托管的实际情况。

现在教育部和政府已经要求各高校的餐饮管理逐渐转型为引进社会上正规的餐饮公司托管,在这一点上,我们学校走在了政策的前面,但我们在管理制度上还没有完全适应。

在制定新的管理制度时,既要考虑学校对安全、质量、价格、服务方面的要求,又要兼顾公司对盈利追求等方面的现实问题,
只有双赢,才能真正达到我们对后勤管理的目标和要求。

2.改革管理方法,向精细化管理、规范化管理、科学化管理转变,狠抓关键细节,具体抓,抓具体。

我们已经在做或准备做的具体工作比如:
(1)增加和调整了饭菜品种,提高了饭菜质量,降低了一些饭菜价格;
(2)为适应高等学校管理,规范就餐制度和秩序,培养学生良好就餐习惯,我们规范了就餐时间,既方便保洁人员搞好餐厅卫生,又可以让厨师有充分的时间精心准备下一顿饭菜,还培养了学生良好的就餐习惯和生活作息习惯,效果非常明显;
(3)餐厨人员全部办理健康证,戴口罩,戴帽子,戴手套,穿工装,保证卫生,规范操作;
(4)增加留样柜,规范留样制度,保证每个窗口的每一顿、每一种饭菜都做了及时、足量的留样;
(5)引入“四员”参与管理,既:聘请部分老师代表、学生代表当义务“卫生监督员”“质量评判员”“价格监管员”;才3员(6)对各个窗口实行五星级管理制度,即设卫生、服务、实惠、价格、可口五颗星,给每个窗口挂星,哪样合格挂哪个星,不合格就不挂。

同时教育学生倡导“五不吃”:不好吃了不吃,价格贵了不吃、不卫生了不吃、服务态度差了不吃、不实惠了不吃,依次来引导学生消费,督促商户自己主动整改;
(7)如果领导有时间,可以推行学校领导陪餐制,由学校领导定期轮流到学生餐厅与学生共进午餐;
(8)逐渐推行所有原材料统一配送制度;
(9)价格透明制度:公示原材料价格、每种饭菜价格、周边学校价格,让学生透明消费;
(10)严格落实“六检查”制度:学校查、公司查、商户查、卫
生监督员查,定期查、突击抽查。

(11)严把采购和储存关。

采购过程严格遵循七项原则:集中采购,降低价格;产地采购,价低菜鲜;厂家采购,保证信誉。

灵活采购,满足需要;计划采购,减少浪费;适时采购,价低质好;规范采购,防微杜渐。

仓库保管严格遵循四项规定:按需进货,保证供应;定期盘库,摸清家底;严格手续,自我约束;及时反馈,调整计划。

三、围绕“怎样才能让全校师生满意”来搞餐饮,很抓服务质量,后勤变前勤,提升服务能力,提高服务水平,创“满意服务”品牌1.针对上学期老师们对教职工餐厅饭菜味道的意见和要求,我们这学期更换了厨师队伍,调整和饭菜品种,目前老师们反应良好,比较满意;
2.利用网络工具,通过我们学校教师的QQ群,广泛、及时的征求老师们的意见和建议,把握师生需求意向,比如怕辣,减少麻辣品种,早上不供应洋葱和蒜调菜品,给餐厅提供消费信息,公布饭菜种类。

不怕提意见,有问题及时改正调整,争取变众口难调为众口可调,此项工作已经开始,效果良好;
3.为老师提供全方位服务,针对周边都市村庄大批拆迁,很多菜市场撤销,老师们上班没时间买菜,购物停车不方便、大型商场菜价太高、质量一般等情况,引导餐饮公司积极想办法,广开思路,为老师提供各种蔬菜及成品和半成品等,既方便了老师,也拓宽了经营渠道,薄利多销,增加效益;
4.广开意见反馈渠道,如采取意见箱、投诉台、座谈会等;
5.争取尽快打开北面剩余门面房,为学校招商创收,并建议学校利用暑假时间对学校门面房做一次彻底的整修和重新招商。

最后也建议学校领导和老师们,对餐饮服务方面,也要及时更新观念,改变只站在学校角度来思考问题的传统观念,三方共赢才是硬道理,即学校赢得安全、稳定;师生赢得质量、价格、服务;公司赢
得利润。

学校要按照国家有关部门的要求给予相应的政策支持,餐饮公司竭尽全力保证饭菜质量,提高服务水平,除了安全、质量等主要方面外,不对餐饮公司管的过多过严,要遵从市场规律,让市场发挥主要作用,只有这样才能真正把餐饮工作做好。

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