礼仪第一课介绍奇佳
礼仪培训课堂第一课
第一堂课一、自我介绍口头介绍：姓名、电话号码、单位、有目的性的准备好一些介绍材料，言简意赅！作业：为自己拟一份自我介绍,目的为自己的梦想推荐自己！名片介绍：两大拇指按住名片两角，两手托住名片，字正向对方，身体微微倾向对方，并简单寒暄“多多关照”。
练习:设计名片二、握手礼仪规则:先主人后客人！尊者先伸手，主人先伸手，长辈先伸手,异性女士先伸手! 方法：握手时间一般3至5秒为宜，力度男士间要微微有力，与女士握手要温柔点到即可!男士虎口相接与女士握手要轻握指尖！五到：身到、笑到、手到、眼到、问候到练习:和在场的所有人握手！并互相指出别人的不足之处!三、形体礼仪站姿:抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂女士:双脚并拢呈丁字状站立！双手交叉放于腹部。
男士：双脚分开，比肩略宽，左手握住右手腕自然放于腹前或者体后。
练习：站十五分钟！（在此期间由我们和大家说说大学我们要做要学的东西)行资:抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂女士：手自然摆动,步伐轻盈，不拖泥带水，上身有上拉趋势男士:步伐稳重，摆臂自然,充满自信!练习：一男一女搭配走T台!平常礼貌问题1.别人给倒水时，不要干看着，要用手扶扶,以示礼貌。
2. 别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味的说着啊啊啊，是是是.3. 有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。
4。
保持微笑!5. 睡眠不好，会使人说话语无伦次,反应迟钝，黑眼圈突出.6。
别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事.7。
被领导训斥的时候，不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油。
8。
不轻易向别人索要什么，特别不要向吝啬的人借或索要东西！9。
吃完饭退席时说：“我吃完了,你们慢吃。
”10.给人递水递饭一定是双手.11.坐椅子不要翘起来。
12。
吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。
13. 最后一个进门要记得随手关门.14.洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。
第一课 仪容仪表礼仪
复习提问：礼仪的原则有那些？答：宽容、尊重、平等个人礼仪篇---细节决定成败第一课仪容仪表礼仪一、服饰礼仪谈吐举止比穿衣服重要，但是一个人的穿着能体现他的性格，显示他的职业、地位，更重要的是他的修养。
如果他的衣服得体，符合国际潮流，那就是更有助于赢得人们的尊重。
有时我们往往还可以见到这样一种现象，一个人穿的衣服都是很贵的名牌，但总给人一种气质欠佳的感觉。
究其原因，是他未弄清楚人与服装的关系。
衣服是用来衬托人的，不是用衣服显示人的富有和高贵。
如果一个人想用衣服显出他的地位和高贵，那就错了，穿衣应遵循三个“W”原则。
When是什么时候，Who 是为谁穿，Where是什么场合。
若你能记得这三个“W”来打扮着装，你就有把握得多。
另外一点清洁的问题，知道怎样打扮是一方面，另一方面是要保持清洁的衣服。
一件最漂亮、最合身、最贵重的衣服，若是上面有污渍的话，那整个会破坏别人对你的感觉。
因此，必须保持高度的清洁。
1、穿衣规则——扬长避短若你是魁梧的人，用一条宽一点的领带，穿双排扣西装，看起来很好。
但太胖太矮的人就不能这样穿，因双排扣西装会使他看上去四四方方的，更胖更矮了。
他可以选单排扣的西装，三个扣的，看起来比较瘦长一点。
2、不同场合有不同的着装A、西装如果某人的经济条件只够买一套西装和一条领带，那该买什么颜色？他说第一套是深蓝色，领带是红色；如果再买的话，深灰色、黑灰色是好的。
他不赞成买橄榄绿、浅咖啡色，这两种颜色使中国人的脸看上去更黄，但很深的咖啡色的西装是可以的。
总的来说，深色西装较好，不容易脏。
如果是夏天，可以穿浅色西装，比如乳白色的西装，但是很容易脏，要每时每刻注意保持清洁。
西装面料要比较好的，可以比较长时间地保持成色。
如果你的套装一般是有暗条图案，很大方，而且常常都很流行；或者是有花样的，或有大的格子，你要遵守两个单色，一个图案的规则，让你的衬衫和领带配以单色的最好，或者是有很暗的图案。
这是最简单的原则，好好记住它，可以使你很容易就搭配得体。
礼仪第一课—概述
礼仪从哪儿来？礼仪是什么 ？
现代礼仪
• 人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和 准则。（用最恰当的方式来表达对他人的尊重）
礼仪的重要性
礼仪是为了我 们自己学的还 是为了尊重别 人学的呢？
Байду номын сангаас
礼仪仅仅是对 我们个人很重 要吗？
李鸿章出访美国期间在华盛顿国立图书馆时，由于图书馆内不准抽烟，使得李鸿 章备受煎熬，想想在大清王朝哪受过如此限制？即使在慈禧太后面前李鸿章想抽 烟也没人敢说个不字，憋了一肚子气的李鸿章一出图书馆的大门就“啪”的一口痰 吐在了图书馆的大门前以泄心头之恨，两个值班的工作人员发现后，立即将他拦 住，非要它擦干了痰迹才肯放行。李鸿章哪会干这种事？他示意随从去擦，但值 班的工作人员坚决不允，非要李鸿章亲自去擦不可，最后的结果以李鸿章接受罚 款结束。一口痰丢失了人格不说还让国格受损，这位重臣只图一时之快，结果却 贻笑大方了。
2 等级对等性（
接待学习）
礼仪的原则
中华民族五千年的文明创造了很多礼仪名录。礼仪因为很多环境有所不同 ，但本质是一样的。
尊重
真诚
尊重是礼仪的核心和灵魂 ，是至高无上的。
人无完人，真诚可以打动一切。 例：信誉楼
宽容
心胸宽阔，忍耐性强。“人非圣贤孰能无过”例 ：怎么领导人？
遵守
行为规范和准则（对礼节，仪表， 仪式有明确规定）例：谈合作
自律
自觉规范自己的言行举止。“己所不欲 ，勿施于人。”以身作则。例：教育子 女
适度
感情适度，谈吐适度，行为适度。例： “礼多人不怪”片面性。
孟子说：“人之有道也，饱食，暖衣， 逸居而无教，则近于禽兽。”
礼仪的特征
传承性
民族性
礼仪第一课
擦地面，不可高抬小腿，后退的步
幅要小。转体时要先转身体，头稍 候再转。
后退步
（二）变向时的行走规范
2．侧身步
当走在前面引导来宾时，应尽量走 在宾客的左前方。髋部朝向前行的方 向，上身稍向右转体，左肩稍前，右 肩稍后，侧身向着来宾，与来宾保持 两三步的距离。当走在较窄的路面或 楼道中与人相遇时，也要采用侧身步， 两肩一前一后，并将胸部转向他人， 不可将后背转向他人。
自信而挺拔的站姿是 要通过坚持不懈的 训练哟！
正确的站姿
8
应避免的错误
晃动 双手抱胸
玩弄衣物、手指
当众擦鼻、剔牙
手插在口袋里
弯腰驼背 腹部外凸 单肩挎包时斜肩
高雅的坐姿
“坐如钟”
“坐如钟”
正确的坐姿
背要挺直， 双肩放松平 正。 坐在椅子的2/3处 。
弓着身子，膝盖不并 拢，双脚分开，跷 脚等姿势都是不雅 的。
二.礼仪的重要性
对个人： 1. 引人注意 2. 让人喜悦 3. 使人接受
（提升关注度）
（赢 得 好 感）
（赢 得 机 会）
对组织 1、塑造组织形象 2、促进组织成长
三.仪态礼仪训练——做第一眼魅力达人
坐姿 站姿 走姿
表情
原则：端正、亲切、自信
5
端庄的站姿
“站如松”
• 头平正、双肩一样高低、两眼平视，最好经常通过大衣 镜来观察、纠正和掌握。或者在头部上放一本书，以训 练站姿的标准。 • 靠墙壁站立，后脑勺靠墙，下巴会自然微收；腿膝尽可 能绷直，往墙壁贴靠；脚后跟顶住墙，把手塞到腰、墙 之间。 • 挺胸收腹，脖子上举。在墙上吊一个物体，每当你挺直 上拔时，头顶刚好能触到它。
把目光旁移,以尊重别人 的独处空间
七年级文明礼仪第一课
目
CONTENCT
录
• 课程介绍 • 文明礼仪的重要性 • 校园文明礼仪规范 • 家庭文明礼仪规范 • 社会文明礼仪规范 • 实践与反思
01
课程介绍
课程目标
培养学生对文明礼仪的认识和重视，提高个人修养 。
让学生了解日常生活中的基本礼仪规范，学会尊重 他人。
引导学生树立正确的价值观，培养良好的行为习惯 。
待客礼仪
迎接客人
主动迎接客人，热情握手或拥抱，表示欢迎。
尊重隐私
在客人面前不要谈论敏感话题，尊重客人的 隐私。
待客之道
为客人提供饮料和点心，保持热情周到的服 务。
送客
客人离开时，应主动送客出门，并表示再见。
拜访礼仪
提前预约
拜访前应提前与主人预约时间，避免 突然拜访。
准时到达
应准时到达约定地点，不要让主人等 待。
文明礼仪的重要性
个人形象塑造
02
01
03
良好的文明礼仪能够展现一个人的修养和素质，给人 留下良好的印象。
文明礼仪是个人形象的重要组成部分，能够提升个人 的魅力和吸引力。
在社交场合中，文明礼仪能够使个人更加自信、得体 、大方。
社交能力提升
掌握文明礼仪有助于更好地与 人交往，建立良好的人际关系 。
在与人交往中，文明礼仪能够 增加彼此的信任和好感，促进 合作与交流。
注意着装
在正式场合，应穿着得体、整 洁，以展现专业形象。
06
实践与反思
文明礼仪实践活动
组织学生参与文明礼仪主题的公 益活动，如志愿者服务、文明劝 导等，让学生在实践中感受文明
礼仪的重要性。
开展文明礼仪情景剧表演，让学 生通过角色扮演，体验不同场合 的文明礼仪要求，提高文明素养。
文明礼仪第一课
1、我们升国旗时我们要做到哪些礼仪？ 升国旗时我们应该立正站好，向国旗行注 目礼，我们要尊重国旗，要知道自己是一名中 国人升国旗时，要想想我国体育健儿夺得奥运 冠军时升国旗的样子----目不转睛的看着国旗冉 冉生起，要知道为了这一面国旗有多少人为此 付出了生命国旗代表着我们的国家，升国旗是 一件神圣而庄严的事，我们不应该当作儿戏， 不应该说话打闹而要尊重它爱护它。
2、 我们在学校内要做到哪些？ 我们作为现代化新人，应该讲究文明礼仪。 我个人认为要做到校园文明礼仪有三大点：首 先，在学校要尊重老师。在个人方面要做到不 打架、不骂人、不吸烟、不喝酒，仪容仪表要 符合学校规范。在同学之间要做到互帮互助、 团结友爱，创造出一种积极向上良好的范围。
3、在公共场合呢？ 在不同的公共场所对我们有不同的要求：比 如说在乘车时应遵守乘车秩序，尊重司售人 员，尊老爱幼；在影剧院时不大声喧哗，不 乱扔废弃物；在参加大型活动时要听从现场 安排，入场时不要拥挤，进场后不随便走动， 不乱扔垃圾等。
《礼貌用语歌》
小学生，有礼貌，语言文明记得牢。感谢 别人说——谢谢！早晨见面说——您早！ 路遇别人说——您好！要人帮忙说——请！ 表示道歉——对不起！原谅别人——没关系！ 告别挥手说——再见！礼貌待人习惯好， 人人见我点头笑。
虚心接受老师的批 评教育； 2 友爱同学：互相尊重，互相关心，和睦相处，礼 貌相待； 3 举止文明：不随地乱扔乱吐，不浪费水电，不破 坏公物，不抽烟喝酒，不打架斗殴，不说粗话脏话， 不在公共场所喧哗。对不文明现象要敢于制止 ； 4 仪容仪表：不穿奇装异服进出校门要着装校服， 男女生不留怪发型，不染发烫发，不戴耳环首饰， 不留长指甲，女生不化妆。 我们会努力做到以上几点，请学校的领导和老师监 督我们！
中国礼仪培训教材第一课
实 用 礼 仪 培训教材
实用礼仪培训教材
制 订 人：严寒下的红梅 制订日期：2015-10-18
实用礼仪培训教材
目录 ◎礼仪的概述 ◎个人职业形象 ◎社交礼仪 ◎商力礼仪
两个基本原则
尊重为本 关注细节
礼仪培训教材目录
个人职业形象
商务礼仪
礼仪的概述
社交礼仪
礼仪概述
礼仪的历史、礼仪现状
商务礼仪是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑良好的个人组织形象 ，而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。它是一般认在商务 活动中的运用和体现，并且比一般的人际交往礼仪的内容更丰富，它不仅以对 顾客的尊重为基础，而且以提供符合消费者需求的商品和服务来体现这种尊重 。同一般的礼仪相比较，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且与商务组 织的经济效益密切联系。
一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还 是济南人？”但是，当你人在济南时，就应该问： “济南人还是青岛人？”这也是你对当地人的尊重。 当你到其他公司拜访时，不能说主人的东西不好， 所谓客不责主，这也是常识。
礼仪现状—称呼的要求
第 19 页
礼仪概述
礼仪的概念
第*页
现代礼仪含义
指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。 具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。在任何国家、场合、人际交 往中，人们都必须自觉地遵守礼仪。讲究礼仪，必须采用标准化的表 现形式才会获得广泛的认可。在面对各自不同的交往对象，或在不同 领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。 在具体运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明 确的、可操作的方式与方法。在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎 样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守 礼仪原则密切相关
礼仪的第一课
“仪”也有如下三种主要的含义。 (1) 指容貌和外表 (2) 指程式或仪式 (3) 指准则和法度
礼貌是指人们在交往过程中表示敬重、谦虚、 恭敬、友好的行为规范，礼貌是礼仪的基础。 礼节是指人们在日常生活和交际过程中表示问 候、敬意、哀悼、致谢等的惯用形式，是礼貌 的具体表达方式，如逢年过节互相拜访、亲朋 好友遇喜事送礼物等。 仪式是指交际活动中按礼宾要求，围绕一定的 主题，按照某种特定的程序进行的集体性的礼 仪过程。如聚会、宴会、集会等，都可称为仪 式。 仪表是指一个人的形态和外表 。
(二)“礼仪”的概念 礼貌是是人们在社会交往活动中应共同遵守的行 为规范和准则。
二、礼仪的四个基本要素
礼仪主体 礼仪客体 礼仪媒介 礼仪环境
二、礼仪的特征
(一)文明性（亚当和夏娃用树叶遮住身体）
(二)共同性（问候、打招呼、礼貌用语、签字仪 式） (三)多样性 (四)变化性 (五)规范性 (六)继承性
四、礼仪的社会功能
(一)规范社会行为 (二)维护社会秩序 (三)协调社会关系 (四)提升社会形象
课后作业
礼仪的概念 礼仪的特征有哪些？
实用礼仪教程
主讲：贾小丽
礼仪小姐
典故：小处不可随便
在小事情上也不能随随便便，一言一行都 要谨慎
第一章 礼仪基础知识
第一节 礼 仪 概 述
一、礼仪的概念
(一)“礼”、“仪”与“礼仪”
“礼”主要包含以下三层意思。 (1)礼之本义为敬神，后引申为表示敬意和礼貌。 (2)泛指奴隶社会或封建社会贵族等级制的社会规范和道德 规范。 (3)特指用来表示庆贺的物品，既包括物质形态的礼品，又 包括精神形态的献礼。
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26
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2020/11/26
1
北京齐家6+1吉祥物：奇佳 奇佳的生命意义：
1.他的名字是齐家的谐音 2.一个圆圆胖胖、憨态可掬的形象（包容） 3.橘红色、黄色为主色调（带来了友好） 4.戴着眼镜的学者，戴着领结的绅士，他是一只会变魔法的小公鸡。
站很神气的奇佳
会与同伴打 招呼的奇佳
• 喜欢唱歌的奇佳