邮政案防工作心得体会
案件防范工作总结
案件防范工作总结(一)XX年前半年案防工作总结XX年上半年，我行案件防控工作在各级领导的高度重视和大力支持下，紧紧围绕XX年全行案件防控工作要点，按照上级邮政金融部门和当地金融监管部门提出的各项要求，坚持以资金安全为中心，以强化审计稽查管理，完善内控制度等建设为重点，结合当前邮政储蓄XX行业务发展的实际情况进行了形式多样的审计稽查活动，开展了常规稽查、专项稽查等工作，有力地促进了金融业务持续、健康、快速的发展。
现将上半年邮政案件防控工作情况汇报如下:一、坚持落实两年活动，确保邮政金融零事故发生结合两年活动，审计稽查认真做好一是狠抓制度建设，强化制度执行力，要进一步完善、梳理和精简规章制度，把内控制度覆盖到全功能业务层面，做到制度流程化、标准化、精细化，提高制度的可操作性，切实堵塞制度和管理漏洞。
要健全独立有效的内控管理体系，加大内控制度的执行力，始终保持对XX监会防范操作风险“十三条意见”和内控“十个联动建设”的执行力度，继续抓好案件防控“八项”制度的落实，提高制度执行效果。
要加强关键风险点的管控能力，建立操作风险管理平台，健全持续改进机制。
二、进一步深化XX网点资金安全防范达标升级工作认真吸取工作经验和教训，全面加强XX内控管理，确保XX年网点达标全面完成。
积极开展存款风险滚动式检查，要按照《XXXX行XX 市分行存取款风险滚动式检查实施办法》(XX邮XX联发[2009]81号)要求，组织各业务条线开展存款风险排查工作；各单位在实施抽查工作的同时，在季末月汇总存款风险滚动式检查情况，负责按时向市局和市分行以及XX监部门报告。
是开展XX行机构风险评估（内控评价），分析和掌握基层机构内控管理中存在的不足和隐患，完善内部控制措施，提高风险识别和管控能力，进一步推进内控和风险防范机制建设。
强化三级权限管理，切实形成操作有监督、授权有制约、违规有举报的内部控制体系，从而适应和满足我行防范资金风险的需要。
案件防控的心得体会5篇
案件防控的心得体会5篇案件防控的心得体会篇1近一时期，商业银行不断发生违法违规案件，尤其是一些大案、要案，金额巨大，情节恶劣，给银行的信誉和社会形象带来了不利影响，同时银行机构对操作风险的识别与控制能力不能适应业务发展的问题突出，为了切实加强对商业银行管理，坚决遏制案件多发势头，保证改革和发展的顺利进，银监会决定开展以加强制度建设为主要内容的查防银行案件专项治理工作，经过一段的学习现将本人的心得体会浅淡如下：近几年来，随着银行业的竞争加剧，每个银行都在不遗余力进行着金融创新推出自己有特色的金融产品，这些经营活动对提升他们自己在银行业中的地位以及中国银行业在世界银行业中的地位起到了一定的作用。
但我们也要看到由于太刻意追求经济利益中国银行业在推出新产品的同时往往忘了对相对的制度保障进行建设，造成有的新产品还在沿用旧得制度进行管理有的甚至没有制度进行管理，这是近几来很行业不断发生重大案件的一个重要原因。
但我们同时也要看到近期以来发生的一些案件也有很大一部分在我们传统的业务中，犯罪份子利用的也仅仅是传统的手法就造成了我们银行业的重大损失。
我们在执行内控制度的过程中出了麻痹大意，有章不循的现象，在平时工作中没有按照内控制度要求和业务操作规程进行操作，只凭自己经验和感情办事，从而被犯罪份子利用钻了空子。
在我们平时工作中有些环节很容易引发案件如：(1)信贷方面：贷款授权授信管理、向关联企业多头放贷。
(2)会计方面：银行与企业的对账制度;会计业务的相互分离、相互制约;业务处理“一手清”现象;英证、押管理;会计交接;有价单证、重要空白凭证的使用和保管等等。
这些环节的管理有赖相关制度的建立和完善也有赖于制度执行人的高度重视和严格执行，这次活动把防范操作风险强化案件专项治理同加强制度建设和深化银行改革有机结合起来，把防范操作风险强化案件专项治理和完成业务经营目标结合起来，把防范操作风险强化案件专项治理同增强员工风险意识、提高员工整体素质结合起来，必使这两个方面得到同时的增强。
案防工作个人感想
作为一名案防工作者，我有幸参与到了我国金融系统的风险防控工作中。
自从从事这项工作以来，我深感责任重大，使命光荣。
在此，我想分享一下我在案防工作中的个人感想。
首先，案防工作是一项至关重要的工作。
金融系统是国民经济的命脉，一旦发生金融风险，将会对整个社会造成严重影响。
因此，做好案防工作，保障金融安全，对于维护国家经济稳定、促进社会和谐具有重要意义。
作为一名案防工作者，我深知自己肩负着维护金融安全、保护人民群众财产安全的重任。
其次，案防工作需要严谨的态度。
金融风险防控工作涉及面广、环节复杂，任何一个环节出现疏漏，都可能引发金融风险。
因此，在工作中，我始终保持严谨的态度，认真对待每一个细节。
从收集风险信息到分析评估，从制定防控措施到实施监控，我始终严格要求自己，确保案防工作的高效、准确。
再次，案防工作需要创新精神。
随着金融市场的不断发展，金融风险也在不断变化。
为了适应新形势，我不断学习新知识、新技能，积极探索创新案防工作方法。
例如，利用大数据、人工智能等技术手段，提高风险识别和预警能力；加强与同行业的交流合作，共同应对金融风险。
此外，案防工作需要团队合作。
金融风险防控工作是一项系统工程，需要各部门、各岗位的紧密协作。
在案防工作中，我积极与同事们沟通交流，共同分析风险、制定对策。
在团队中，我学会了倾听、学会了分享，也感受到了团队的力量。
在案防工作中，我收获颇丰。
以下是我的一些感悟：1. 增强了责任感。
案防工作让我深刻认识到，金融安全关系到国家利益、人民福祉。
作为一名案防工作者，我要时刻保持警惕，为维护金融安全贡献自己的力量。
2. 提升了专业素养。
在案防工作中，我不断学习金融、法律、技术等相关知识，提高了自己的专业素养。
这使我能够更好地应对各种金融风险，为金融安全保驾护航。
3. 锻炼了团队协作能力。
在案防工作中，我与同事们共同面对挑战，携手解决难题。
这使我学会了如何与他人沟通、协作，提升了团队凝聚力。
4. 增强了抗压能力。
案件防控学习心得样本
案件防控学习心得样本近年来，社会上各种案件频频发生，给人民群众的生活带来了很大的困扰和威胁。
为了提高广大人民群众对案件的防控能力，我参加了一次案件防控学习培训。
在培训过程中，我深深感受到案件防控的重要性，并且获得了许多宝贵的学习心得。
首先，案件防控意识的培养非常重要。
案件的发生往往与人们的防范意识不强有关。
在培训中，我了解到了各种案件的发生原因和常见手法，如盗窃、诈骗、拐卖等。
我通过学习案件防范知识，慢慢培养了对案件的防控意识。
现在，当我走在街上，乘坐公共交通工具，或者与陌生人有接触时，我会时刻提醒自己保持警惕，防止可能发生的案件。
这种意识的培养对我来说至关重要，因为只有当我们认识到案件威胁的存在并主动采取防范措施时，我们才能更好地保护自己和他人的安全。
其次，提高自身的安全防范能力也是防控案件的重要一环。
在培训中，我学习了很多实用的安全防范技能。
比如，学会看门道，学会辨别真伪，学会预防火灾等等。
这些知识不仅在我日常生活中有用，也可以帮助我保持警惕，防止被骗、被盗等案件的发生。
我还学习了自救自护的技能，比如如何正确使用灭火器、如何进行简单的急救等等。
这些技能的掌握不仅可以保护自己的生命安全，也可以在紧急情况下帮助他人。
通过不断的学习和练习，我相信我的安全防范能力会不断提高，从而更好地应对各种案件的威胁。
此外，培养良好的社会信任和互助精神也是案件防控的重要策略之一。
在培训中，我了解到案件的发生往往与社会信任缺失有关。
例如，一些诈骗案件就是利用了人们的贪心和不信任。
因此，建立良好的社会信任关系至关重要。
我了解到，只有相互信任、相互理解、相互帮助，才能够共同防范和打击各种案件。
在日常生活中，我会积极参与社区的公益活动，与邻居进行交流和合作，建立起互助和信任的关系。
我相信，在这种良好的信任基础上，我们将能够共同为案件防控作出贡献。
最后，我还意识到案件防控需要广泛参与和宣传。
在培训中，我了解到很多案件的发生都与人们对案件的认识和了解不足有关。
县邮政局案防安保工作总结
县邮政局案防安保工作总结2019年，在市局和县银监办的正确领导下，我局高度重视安全生产工作，牢固树立安全发展理念，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以全面落实安全生产年度责任为目标，以开展隐患排查治理行动为抓手，强化组织领导，狠抓工作落实，全面完成了全年安全生产责任目标任务，全年安全生产无事故。
现将2019年度案防安保工作情况总结如下。
一、强化组织领导，建立长效安全生产工作机制1、成立了安全生产工作领导小组和案件防控领导小组，明确一把手为组长亲自抓，分管领导为副组长具体抓，各科室及下属支局、网点负责人为成员，逐项抓落实，把安全生产工作摆上了重要议事日程，纳入了目标管理。
2、签订了《安全生产责任书》和《案件防控目标责任书》，第一责任人自觉履行“一岗双责”制度，进一步完善了安全生产责任制和案件防控责任机制，构建了以岗位安全生产责任制为核心的长效机制。
二、加大宣传和培训力度，增强安全生产意识1、加大培训力度。
为进一步提高安全生产意识，做好邮政安全生产管理工作，我局相继开展了春季安全生产培训、《临汾银行业案件防控手册》专项培训、消防安全知识讲座、邮政金融安全宣传教育、冬季安全生产培训等，组织参训人员观看了《邮件安全管理警钟须长鸣》、《车辆管理和邮运交通安全操作》两部安全宣传片，《金融网点安全防范操作和突发事件处置》、《突发事件处置预案》、《金融自助机具安全防范操作》、《警示教育》、《再现真相》等电教片，组织全体金融从业人员深入学习了《中国银行业自律公约》、《中国银行存款业务自律公约》等系列行规行约。
通过培训，不仅提高了邮政员工的业务技能，明确了相关操作流程和注意事项，员工的风险意识更加增强，对违规违纪行为的后果有了更加深刻的认识，对经营生产的顺利进行提供了有力的保障。
2、积极开展安全生产演练。
一是开展消防演练，主要针对农村支局、邮件储存仓库、生产场地等重点部位，以各类灭火器的使用方法、消除各类火灾隐患注意事项等为主要内容，通过演练，进一步加强了消防安全知识的宣传普及，极大地提高了对初起火灾的扑救和火场逃生的自救能力。
邮储银行案防工作总结
邮储银行案防工作总结引言邮储银行作为我国重要的金融机构之一，在其运营过程中需要高度关注各类风险，包括风险事件和安全问题。
为了确保银行的正常运营和客户资金的安全，各级邮储银行分支机构积极采取措施，加强对风险事件和安全问题的防范和处理。
本文将对邮储银行案防工作进行总结和分析。
事件概述邮储银行案是指发生在邮储银行系统内部或者与邮储银行有关的一系列风险事件和安全问题。
这些事件可能包括员工贪污、技术漏洞、客户信息泄露等。
这些事件既对银行自身的声誉和经营造成威胁，也可能给客户的资金和信息安全带来风险。
预防措施为了有效预防邮储银行案，各级邮储银行分支机构采取了一系列措施。
首先，加强内部监控，建立健全风险管理体系。
邮储银行通过完善的内部监控体系，对关键岗位进行了严格的审查和审计，并建立了风险评估和监控体系。
其次，加强员工培训和管理。
邮储银行通过加强员工培训，提高员工的风险意识和安全意识，规范员工的行为，防止员工借机从事违法和违规行为。
另外，加强技术安全保障。
邮储银行采用先进的信息技术和安全设备，加密和保护客户的资金和信息，防止黑客攻击和数据泄露。
处理措施邮储银行在邮储银行案发生后，采取了一系列紧急处理措施。
首先，邮储银行立即成立了风险应急处置专班，对事件进行全面调查和核实，并采取相应的措施进行处理。
其次，邮储银行与有关部门展开合作，共同打击违法犯罪活动，并积极配合调查。
邮储银行还积极与客户进行沟通，及时通报风险情况，并协助客户采取相应的措施，保障客户的合法权益。
效果评估通过邮储银行案防工作的实施，取得了一定的效果。
首先，有效降低了风险事件和安全问题的发生率。
通过加强内部监控和员工培训，邮储银行提高了员工的风险意识和安全意识，降低了员工从事违法和违规行为的风险。
其次，在技术安全方面，邮储银行采用了先进的信息技术和安全设备，有效提升了系统的安全性能，防止黑客攻击和数据泄露。
另外，邮储银行在事件处理方面表现出了高效和及时的行动，积极与客户进行沟通，保障客户的合法权益。
邮政警示教育心得体会
近年来，我国邮政行业在不断发展壮大的同时，也面临着诸多挑战和风险。
为提高邮政员工的职业道德素质，增强法律意识，防范和化解各类风险，我国邮政管理部门开展了警示教育活动。
本人参加了此次教育活动，通过学习典型案例、观看警示教育片、聆听专家讲座等形式，深受教育和启发，现将心得体会如下：一、深刻认识邮政行业面临的挑战和风险通过此次警示教育活动，我深刻认识到邮政行业在发展过程中所面临的挑战和风险。
主要表现在以下几个方面：1. 市场竞争激烈。
随着快递行业的快速发展，邮政行业面临着来自快递企业的激烈竞争。
一些企业为了抢占市场份额，采取不正当竞争手段，损害了邮政行业的合法权益。
2. 内部管理问题。
一些邮政企业在内部管理上存在漏洞，如制度不完善、监督不到位、执行力不强等，导致一些违法违规行为发生。
3. 风险防范意识不足。
部分邮政员工对法律法规和职业道德认识不足，缺乏风险防范意识，容易在业务操作中出现问题。
4. 职业道德缺失。
极个别邮政员工利用职务之便谋取私利，损害了邮政行业的形象。
二、警示教育对提高邮政员工素质的重要性1. 增强法律意识。
警示教育使邮政员工认识到遵守法律法规的重要性，自觉抵制违法行为，维护邮政行业的合法权益。
2. 提高职业道德。
警示教育使邮政员工树立正确的职业道德观念，自觉抵制不良风气，为邮政事业发展贡献力量。
3. 增强风险防范意识。
警示教育使邮政员工认识到风险防范的重要性，提高业务操作水平，确保邮政业务安全、稳定、高效。
4. 促进企业文化建设。
警示教育有助于营造风清气正的企业氛围，推动企业文化建设，提升企业核心竞争力。
三、警示教育对邮政行业发展的启示1. 加强法律法规宣传。
邮政管理部门应加大对法律法规的宣传力度，提高邮政员工的法治意识。
2. 完善内部管理制度。
邮政企业应建立健全内部管理制度，明确岗位职责，加强监督检查，提高执行力。
3. 强化员工培训。
邮政企业应加强对员工的职业道德和业务技能培训，提高员工综合素质。
心得体会 邮政案防工作心得体会
邮政案防工作心得体会邮政案防工作心得体会心得体会随着中国邮政储蓄银行的成立，标志着金融体制改革取得的又一项新的重要成就。
其成立将进一步促进我国银行业的发展和银行体系的完善，加快推进我国社会主义新农村的建设，也必将有力地支持我国国民经济建设和社会各项事业的发展。
而中国邮政储蓄银行行长陶礼明则表示，成立后的中国邮政储蓄银行将向城乡居民提供小额信贷、消费信贷、信用卡、投资理财、企业结算等更丰富的金融服务。
中国邮政储蓄银行的市场定位是：充分依托和发挥邮政的网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为国民经济和社会发展，为广大居民群众提供金融服务；经监管部门批准，办理零售类信贷业务和公司业务，与国内其他商业银行形成良好的互补关系，有力地支持社会主义新农村建设。
邮政储蓄银行组建期间，邮政储蓄及各项邮政金融业务照常进行，并行使用“中国邮政储蓄银行”和原“邮政储蓄”的品牌名称。
中国邮政储蓄银行成立后，将完全继承邮政储蓄及各项邮政金融业务的资产和负债。
邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。
从满足广大农村群众日益增长的基础金融需求，完善农村金融服务角度出发，未来邮政储蓄银行的农村网点要从服务三农的大局出发，农村网点要通过完善功能，充实业务，通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作，进一步加大邮储资金支农力度，进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度。
历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理，内部控制和风险防范机制相对薄弱，人才储备比较缺乏，这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。
邮政储蓄银行成立后，将加强专业化管理。
在相当长一段时间内，这些问题仍将在不同程度上存在。
学习现代银行的管理经验，将是邮储银行成立初期的首要任务。
风险监控是下一步邮储银行的着力点，邮储行成立后，将以资本充足率为核心，建立、健全以资本为核心的约束机制，在业务深化中，全面提升风险管理能力。
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第一篇、邮政储蓄银行工作心得体会
邮政案防工作心得体会
心得体会
随着中国邮政储蓄银行的成立，标志着金融体制改革取得的又一项新的重要成就。
其成立将进一步促进我国银行业的发展和银行体系的完善，加快推进我国社会主义新农村的建设，也必将有力地支持我国国民经济建设和社会各项事业的发展。
而中国邮政储蓄银行行长陶礼明则表示，成立后的中国邮政储蓄银行将向城乡居民提供小额信贷、消费信贷、信用卡、投资理财、企业结算等更丰富的金融服务。
中国邮政储蓄银行的市场定位是充分依托和发挥邮政的网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为国民经济和社会发展，为广大居民群众提供金融服务；经监管部门批准，办理零售类信贷业务和公司业务，与国内其他商业银行形成良好的互补关系，有力地支持社会主义新农村建设。
邮政储蓄银行组建期间，邮政储蓄及各项邮政金融业务照常进行，并行使用“中国邮政储蓄银行”和原“邮政储蓄”的品牌名称。
中国邮政储蓄银行成立后，将完全继承邮政储蓄及各项邮政金融业务的资产和负债。
邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。
从满足广大农村群众日益增长的基
础金融需求，完善农村金融服务角度出发，未来邮政储蓄银行的农村网点要从服务"三农"的大局出发，农村网点要通过完善功能，充实业务，通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作，进一步加大邮储资金支农力度，进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度。
历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理，内部控制和风险防范机制相对薄弱，人才储备比较缺乏，这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。
邮政储蓄银行成立后，将加强专业化管理。
在相当长一段时间内，这些问题仍将在不同程度上存在。
学习现代银行的管理经验，将是邮储银行成立初期的首要任务。
风险监控是下一步邮储银行的着力点，邮储行成立后，将以资本充足率为核心，建立、健全以资本为核心的约束机制，在业务深化中，全面提升风险管理能力。
因此，从稳健经营出发，邮政储蓄银行的业务范围，将从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新的业务。
邮储银行将继续依托邮政网络，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，拓宽经营渠道，提高服务水平，进一步致力于建设沟通城乡覆盖全国的金融服务网络，建设成为资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行。
它一方面可以使得农村资金外流的趋势得到一定程度的缓解，从而更好地满足农村旺盛的资金需求，更好地支持新农村建设；另一方面它还能够引发农村金融市场的良性竞争，使邮政储蓄银行和农信社在公平的市场竞争的基础上提高各自的经营效率，增强创新意识，从而为农村经济提供更全面的金融
服务；同时，邮政储蓄银行的成立还有助于改变邮政储蓄资金的运作模式，减轻央行和中央财政的压力，真正使邮政储蓄体系成为发展全面资产负债业务的
现代化的银行体系。
中国邮政储蓄银行将顺应我国经济改革与世界邮政储蓄发展的潮流，遵循市场规律，自主经营，自负盈亏。
现在，邮政储蓄无论是硬件还是技术、人员、管理等软件都难与国内银行相媲美。
邮政储蓄银行必须高起点，以“安全性、流动性、效益性、公益性”为经营原则，聘人按素质、用人按能力、运用资金按效益，追求自身利润的最大化，建立现代金融企业制度。
邮政储蓄银行成立后，就将面临激烈的市场竞争，因此，在竞争战略的选择上，作为贷款市场的新参与者，由于人才和技术条件的约束，加之经验的缺乏，从学习曲线来看，必将面临较高的经营成本。
由此，同市场中原有的竞争者相比较，在价格竞争对于邮政储蓄来说,由于长期以来从事单一的存款业务,对风险的考虑并不是很多，它们关注更多的是部分操作性风险。
成立邮政储蓄银行之后, 其经营的金融产品品种和参与的金融市场将大大拓宽,这对于其风险管理能力将是一个巨大的挑战。
如果邮政储蓄银行不能在一开始就建立起较为全面的风险管理体系,并引进和培养高素质的专业风险管理人员,很难想象其如何应对日益复杂多样的金融风险。
这样，就决定了竞争的战略选择必定要舍价格竞争策略，而侧重差异化竞争，寻求市场细分地位，依靠专业化，发挥比较优势，打造核心竞争力。
第二篇、邮政工作学习心得体会
邮政案防工作心得体会
邮政工作学习培训心得体会
时光飞逝，转眼我在邮政上班已两个月了，在这两个月里我经过了多次学习培训，正如古人所言，“士三日不读书，便语言无味，面目可憎”。
经过这几次学习培训，给我留下了深刻的印象，心灵受到了很大的冲击，引发了深深的思索，获益匪浅，体会良多。
使我在今后工会工作中如获至宝，更好的将理论知识与实际相结合，使我的邮政工作更上一个新的台阶。
我们生活在一个充满挑战的时代，许多新事物需要我们去学习、去探索、去实践，许多新问题等待我们去研究、去回答、去解决。
这对我们的理论修养和知识水平都提出了新的更高的要求。
时代在进步，社会在发展，科技进步日新月异，知识更新日益加快，学习如逆水行舟，不进则退。
作为新时代的邮政职工，不学习、不爱读书，就会缺少灵气、迷迷糊糊，就难以适应工作的需要，成长也不会快。
我们平时经过的事情越多，越感到“书到用时方恨少，事非经过不知难”的
深刻含义。
因此，我们一定不要虚度年华，要在有限的时间里学到更多的东西。
学习，最重要的是加强理论学习。
作为新时代的邮政职工，首先只有理论
上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定。
要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，努力掌握理论体系和精神实质。
当前，最重要的是要学习好十六大及三中全会精神，深刻领会“三个代表”重要思想，用发展着的马克思主义武装头脑，指导工作。
同时还要学习本职工作所必备的知识，学习现代经济、科技、管理、法律等方面的知识，努力使自己成为邮政关键岗位上的行家里手。
通过这几次的学习，使我这个刚上班的普通邮政员工明白了邮政企业的基本任务是以市场为导向，以经营为中心，以发展为主线，以管理为基础，以科技为支撑，以服务为宗旨，以社会效益和企业效益为目标，尽可能地满足广大人民群众和全社会对邮政通信的需求，为社会提供普遍服务。
简言之，邮政企业的基本任务就是通政、通民、通商。
通政是国家主权的表现，通民是人民权利的体现，通商是社会经济发展的需要。
更明白了邮政企业的服务方针，服务是邮政企业永恒的主题。
为全社会提供全方位、多层次的优质服务，达到质量优良、功能齐全、手段先进、使用方便、环境优美的服务水平，这是邮政企业拓展业务的需要，也是邮政企业完成基本任务，实现经营目标的基础。
1986年12月2日全国人民代
表大会常务委员会审议通过的《中华人民共和国邮政法》第六条提出“邮政企业应当为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。
”至此，八字服务方针就成为邮政企业每个职工必须遵循的法律规范。
在新的历史时期，坚持以人为本，促进人的全面发展，具有十分重要的现实。