行政审批系统及政府门户移动化规划解决方案
西藏自治区人民政府办公厅关于印发西藏自治区推进“互联网+政务服务”实施方案的通知
西藏自治区人民政府办公厅关于印发西藏自治区推进“互联网+政务服务”实施方案的通知文章属性•【制定机关】西藏自治区人民政府办公厅•【公布日期】2018.01.04•【字号】藏政办发〔2017〕156号•【施行日期】2018.01.04•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文西藏自治区人民政府办公厅关于印发西藏自治区推进“互联网+政务服务”实施方案的通知藏政办发〔2017〕156号各地（市）行署（人民政府），自治区各委、办、厅、局：《西藏自治区推进“互联网+政务服务”实施方案》已经自治区人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
西藏自治区推进“互联网+政务服务”实施方案为深入推进我区简政放权、放管结合、优化服务改革，推动政务服务相互衔接、协同联动，简化群众办事环节，畅通政务服务渠道，提升政府行政效能，提高政务服务质量，根据《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》（国发〔2015〕40号）、《国务院关于加快推动“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发〔2016〕55号）、《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》（国办发〔2015〕86号）、《国务院办公厅关于转发国家发展改革委等部门推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案的通知》（国办发〔2016〕23号）等精神，现就加快推进我区“互联网+政务服务”工作，特制定本实施方案。
一、总体思路与工作目标按照建设法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府的要求，以推动跨部门、跨区域、跨层级信息共享为抓手，深入推进网上办事、一站式办理、就近办理等综合性服务，不断优化服务流程、创新服务模式、畅通服务渠道，提高政府服务效率和透明度，简政放权、放管结合、优化服务、降低成本，激发市场活力和社会创造力。
通过“信息跑路”“部门协同”“主动服务”的转变，最大程度地让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，共享“互联网+政务服务”发展成果。
加快推进一体化在线政务服务平台建设实施方案(最新)
加快推进一体化在线政务服务平台建设实施方案为贯彻落实《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》（x〔x〕27号）要求，深入推进“互联网＋政务服务”，提升政务服务网上供给能力，促进政务服务规范化、便利化，全面重塑我省营商新环境，努力实现“办事不求人”，制定本实施方案。
一、工作目标加快建设覆盖业务全流程、部门全协同、效能全监管的全省一体化在线政务服务平台，切实提高政务服务的效率和质量，创建全国一流的营商发展环境。
x年9月底前，全省一体化在线政务服务平台基本建成，并与国家政务服务平台对接。
市级政务服务平台、各级各部门业务办理系统与一体化在线政务服务平台应接尽接；x年12月底前，市级信用信息系统基本建成，全省一体化在线政务服务平台标准规范体系、安全保障体系和运营管理体系基本建立。
x年底前，完善全省一体化在线政务服务平台功能，推动各级各部门业务办理系统应接尽接、政务服务事项应上尽上，“一网通办”能力显著增强。
市级信用信息系统全面建成。
x年底前，全省政务服务事项办理做到标准统一、整体联动、业务协同，各类政务服务事项全部纳入平台运行和管理，全面实现“一网通办”。
二、主要任务（一）规范政务服务事项。
按照国家统一标准，建设全省统一政务服务事项管理库，编制全省依申请类行政权力事项、依职权类行政权力事项和公共服务事项目录，形成全省政务服务事项总目录，并与国家政务服务平台事项库对接，实时上报政务服务事项相关数据。
建立政务服务事项动态管理机制，确保目录之外无权力。
同步梳理规范政务服务事项办理要素，实现同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素在国家、省、市、县四级统一，按照法律规定并结合工作实际，拓展相同政务服务事项办理条件、申请材料、办理流程等其他要素的统一范围，进而实现相同政务服务事项全省范围内无差别、同待遇办理。
各市地按统一规范统筹组织本地区政务服务平台与全省事项目录管理系统对接。
（省营商环境建设监督局牵头，各市地政府和省直各部门配合）（二）优化政务服务流程。
重庆市深入推进智慧城市建设总体方案(2015―2020
重庆市深入推进智慧城市建设总体方案（2015―2020重庆市深入推进智慧城市建设总体方案（2015―2020E安全10-11 16:55大重庆市深入推进智慧城市建设总体方案（2015―2020年）建设智慧城市有助于实现城市从管理到服务、从治理到运营、从零碎分割到协同一体的革命性转变，对全面促进新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化融合同步发展，提升城市核心竞争力和可持续发展能力具有重要意义。
为深入推进智慧城市建设，制定本方案。
一、工作目标到2020年，信息基础设施更加完善，3G/4G/WLAN网络覆盖能力进一步加强，智慧城市公共信息平台更加完善，城市传感基础设施更加完备，其中，路灯感知覆盖率90%，社会公共区域视频覆盖率95%以上，重要隧道、桥梁等感知覆盖率100%。
产业升级、政务应用、公共服务等近30个应用示范工程全面建成并面向全市提供智慧化的信息服务。
基本建成新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化融合同步发展，智慧化水平和网络信息安全保障能力国内领先的国家中心城市。
二、工作思路充分发挥政府规划引导和规制标准的调控导向作用，充分调动市场主体积极性并发挥其主力军作用，以社会公共信息资源整合与应用、电子政务体系改革任务为核心，以“平台先行、行业示范、分建共享、集中服务”为路径，实施信息基础设施建设、社会管理、公共服务、新兴产业发展和网络信息安全“五大行动计划”，加快推进我市国家智慧城市、信息惠民、信息消费等试点工作，促进数据开放和规范应用，深入推进重庆智慧城市建设。
――平台先行。
先行建设智慧城市公共信息平台，在政府信息公开、政府运行管理、城市公共服务等方面发挥引领作用。
――行业示范。
选择基础较好、需求强烈的行业开展示范工程建设，形成可复制、可推广的共性问题解决方案。
――分建共享。
市级部门各司其职，按职能分工开展本行业智慧专项建设，建设成果全市共享。
――集中服务。
建设成果逐步实现集中化管理，在确保信息安全的前提下，实现向政府和社会公众的有序开放与服务。
政务信息化解决方案
建设物联网体系
设备连接
通过物联网技术，实现政务设 备的互联互通，提高设备的监
测和管理水平。
数据采集
通过物联网设备的数据采集功能 ，实时监测设备的运行状态和环 境数据，及时发现异常情况。
智能化管理
基于物联网技术，实现政务设备的 智能化管理，提高设备的运行效率 和节能性能。
04
政务信息化的技术实现
选择合适的软硬件平台
上海市民服务大数据应用
大数据应用概述
上海市民服务大数据应用是上海市政府为了提升市民服务质量和效率而打造的一个智能化、高效化的服务平台。该平台通过 大数据技术对各类公共服务数据进行采集、分析和利用，为市民提供更加个性化、精准化的服务。
大数据应用场景
上海市民服务大数据应用涵盖了公共交通、医疗、教育、社区服务等多个领域。通过该平台，市民可以享受到更加智能、 便捷的服务，同时也为政府部门提供了更加全面、准确的数据支持。
03
加强信息公开效果评 估
对信息公开工作进行评估和监督，及 时发现问题并改进，提高信息公开的 效果和质量。
优化民众服务
提升公共服务水平
通过信息化手段，提高公共服务 的质量和效率，满足民众日益增 长的公共服务需求。
推进智慧城市建设
结合智慧城市建设，提供智能化 、便捷的公共服务，方便民众生 活。
建立民众意见反馈机 制
“不见面审批”改革成 效
“不见面审批”改革的推行，实现了 审批流程的全面优化和再造，大大提 高了审批效率和质量，为公众和企业 提供了更加便捷、高效的政务服务体 验。此外，该改革还有助于政府加强 廉政建设和提高行政效能，推动经济 社会发展和民生改善
06
政务信息化的未来展望
加强与其他信息化领域的融合
宁夏回族自治区人民政府办公厅关于印发宁夏行政审批与公共便民服
宁夏回族自治区人民政府办公厅关于印发宁夏行政审批与公共便民服务系统(政务云一期)实施方案的通知【法规类别】行政机关【发文字号】宁政办发[2015]88号【发布部门】宁夏回族自治区政府【发布日期】2015.07.10【实施日期】2015.07.10【时效性】现行有效【效力级别】XP10宁夏回族自治区人民政府办公厅关于印发宁夏行政审批与公共便民服务系统（政务云一期）实施方案的通知（宁政办发〔2015〕88号）各市、县（区）人民政府，自治区政府各部门、直属机构：《宁夏行政审批与公共便民服务系统（政务云一期）实施方案》已经自治区人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
宁夏回族自治区人民政府办公厅2015年7月10日宁夏行政审批与公共便民服务系统（政务云一期）实施方案根据《自治区人民政府关于印发宁夏回族自治区政务民生信息化建设发展规划的通知》（宁政发〔2014〕65号）、《自治区人民政府关于印发进一步推进自治区行政审批集中服务工作方案的通知》（宁政发〔2015〕13号）和《宁夏行政审批与公共便民服务系统（政务云一期）建设方案》，现就做好宁夏行政审批与公共便民服务系统（政务云一期）（以下简称宁夏“政务云”）实施，制定如下方案。
一、总体目标宁夏“政务云”是自治区政务民生信息化建设项目的重要组成部分，也是经自治区批准立项的全区重点信息化建设项目。
该项目由自治区政务服务中心组织中标方、监理方及相关单位共同实施。
项目应用主体是自治区、市、县（区）政务服务中心集中审批集中服务有关部门（单位）、乡镇（街道）民生服务中心、村（社区）为民办事全程代办点。
项目实施总体目标是，依托全区电子政务外网，以全区统一电子政务公共云平台为基础，建成覆盖自治区、市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区），集行政审批与公共便民服务事项网上办理、移动终端、数据交换等多应用于一体的行政审批与公共便民服务系统。
企业、社会公众实现申报材料网上填写、提交，自治区、市、县（区）政务服务中心集中审批集中服务有关部门（单位）、乡镇（街道）民生服务中心、村（社区）为民办事全程代办点实现网上办理、审批，证照在线盖章、打印，短信通知受理、取证等功能。
天津市和平区人民政府关于印发和平区“政务一网通”改革方案的通知
天津市和平区人民政府关于印发和平区“政务一网通”改革方案的通知文章属性•【制定机关】天津市和平区人民政府•【公布日期】2018.06.08•【字号】和平政〔2018〕9号•【施行日期】2018.06.08•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文天津市和平区人民政府关于印发和平区“政务一网通”改革方案的通知和平政〔2018〕9号各街、局、公司，区政府各委、办及有关单位：《和平区“政务一网通”改革方案》已经和平区第十七届人民政府第49次常务会议审议通过，现印发你们，请认真遵照执行。
附件：“政务一网通”改革重点任务分解表2018年6月8日天津市和平区“政务一网通”改革方案为深入贯彻党中央、国务院决策部署，依据《天津市人民政府关于印发天津市政务一网通改革方案的通知》（津政发〔2018〕14号）要求，深化我区“放管服”改革，以大数据的思维深入推进“互联网+政务服务”，充分延伸“智慧和平”数字平台服务效能，使更多事项在网上办理，通过网上服务倒逼网下改革，加快转变政府职能，提高服务效能，营造良好营商环境，现制定“政务一网通”改革方案。
一、总体要求（一）指导思想。
全面贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平总书记对天津工作提出的“三个着力”重要要求为元为纲，围绕扎实推进“五位一体”总体布局、“四个全面”战略布局在天津的实施，贯彻新发展理念，坚持以人民为中心的发展思想，按照推进质量变革、效率变革、动力变革的要求，把握智能化和大数据时代的特点和规律，打造品质和平综合建设，配合推进搭建全市一体化网上政务服务平台，提供内容齐全、功能集成、办事便捷高效、网上网下融合的“一站式”服务，推动政务服务网上办、群众办事零跑腿，着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式，为市场主体添活力，为人民群众增便利。
（二）改革目标。
“政务一网通”改革，“通”是关键，从群众和企业需求出发，坚决打通信息孤岛，推进数据整合共享。
2024年电子政务工作计划(3篇)
2024年电子政务工作计划一、项目背景及目标电子政务是指利用信息技术优化政府机构的管理和服务，提高政府效能，提供便利的公共服务。
随着信息技术的不断发展，电子政务已成为现代化政府建设的重要内容。
我们的目标是在2024年全面推动电子政务的发展，提高政府的治理能力和服务水平。
二、主要任务和措施1. 提升政务信息化水平（1）完善政务信息化建设规划，重点推进政务大数据平台建设，实现跨部门数据共享和优化政府决策支持。
（2）推进政府办公系统的数字化改造，提供高效的办公环境和协同工作平台。
（3）加强对政府网站和移动应用的管理和维护，提高用户体验和便捷度。
2. 推进政务服务的智能化和便捷化（1）建设智慧城市基础设施，提升城市管理水平和服务能力。
（2）推动政务服务大厅和网上办事大厅的一体化发展，提供多样化的服务渠道和方式。
（3）推广政务服务机器人，提供24小时在线咨询和办事服务。
（4）推动在线支付和电子证照等便民措施的落地，简化办事流程。
3. 加强信息安全保障能力（1）建立健全信息安全管理体系，加强对政府信息系统的保护和监管。
（2）加强网络安全监测和预警，及时发现和应对网络安全威胁。
（3）加强政务信息安全培训和意识提升，提高员工的安全防范意识和技能。
4. 加强与社会各界的合作与沟通（1）积极推动政府与企业、社会组织、高校等的合作，共同推进电子政务的发展。
（2）建立健全政府与公众的沟通机制，提高政府信息公开的透明度和及时性。
三、实施策略1. 制定具体的工作计划和时间表，明确任务和责任，并建立监督机制，确保工作的推进和落实。
2. 引进外部专业机构和顾问团队，进行政务信息化评估和指导，提供专业的技术支持。
3. 提高政府员工的信息化素质和技能，加强培训和学习，提供必要的资源和支持。
4. 加强国际合作与交流，借鉴国际先进经验和技术，推动电子政务在国际上的交流与合作。
四、预期成果1. 政务信息化水平明显提升，政府各部门间的数据共享和协同工作能力显著增强。
关于加快推进“互联网+政务服务”工作的实施意见
关于加快推进“互联网+政务服务”工作的实施意见为贯彻落实《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发〔2016〕55号）和《省委办公厅、省政府办公厅关于印发〈深化全省政务服务体系建设改革实施方案〉的通知》（鄂办发〔2015〕61号）、《省人民政府关于湖北省“十三五”期间深化行政审批制度改革的意见》（鄂政发〔2016〕15号）等精神及要求，加快推进全省“互联网+政务服务”工作，转变政府职能，创新服务方式，提升服务水平，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率，结合我省实际，提出以下实施意见。
一、总体目标要求（一）指导思想。
认真落实党中央、国务院和省委、省政府关于推进深化“放管服”改革及“互联网+政务服务”工作的部署和要求，坚持依法行政、提升效能，按照统筹规划、问题导向、协同发展、开放创新的基本原则，着力推进事项上网、流程优化、信息共享和平台融合，让信息多跑路、群众少跑腿，推动政务服务标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化，降低制度性交易成本，助推政府决策科学化、社会治理精细化、政务服务高效化，更好感知社会需求、畅通沟通渠道、辅助决策施政。
（二）工作目标。
2017年底前，省、市、县三级人民政府及其工作部门初步建成一体化网上政务服务平台，深入实施数据整合和业务融合，推进网上服务集中办理、服务信息全面公开、数据资源开放共享。
2020年底前，推进政务服务线上线下一体化深度融合，建成覆盖全省的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网+政务服务”体系，助力大众创业、万众创新，持续提升企业和群众办事获得感和满意度。
二、主要工作任务（一）推进网上政务服务“五化”。
1.网上服务事项规范化。
结合编制通用权责清单和公共服务事项目录，以最小实际办理子项为单位，细致梳理和编制政务服务事项清单，涵盖各级依申请实施的所有政务服务事项，并以“同一事项、同一标准、同一编码”为基准，实现“三级八同”，即省、市、县三级政府部门相同的政务服务事项，其事项名称、事项类型、法律依据、基本编码、申请条件、申请材料、收费标准、办理流程统一，组成全省政务服务清单体系，2017年底前通过本级政府门户网站和政务服务网上平台集中公开发布，做到实时更新、动态管理。
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行政审批系统及政府门户移动化规划解决方案目录一、建设目标 (4)1.1移动政务概述 (4)1.2应用方向 (5)1.3移动政务特点 (6)二、项目需求 (7)2.1需求分析 (7)2.2建设原则 (8)三、项目整体规划 (10)3.1项目整体功能架构 (10)3.2综合业务子系统 (15)3.3网上办事大厅（政务服务网） (17)3.4网上申报与预审子系统 (20)3.5政府移动门户 (22)3.6移动端设计图 (25)四、客户案例 (29)4.1APP案例 (29)4.2微信案例 (33)五、聚门户产品概念及核心技术 (35)5.1聚门户产品概念 (35)5.2 产品价值 (36)5.3系统架构 (36)5.4server侧功能组件 (37)5.5客户端功能组件-微门户APP (37)六、项目开发技术描述 (38)6.1主要内容 (38)6.2.爬虫技术描述 (39)6.3.项目采用的关键技术 (40)七、其他 (42)1.客户端软件系统 (42)2.软硬件环境 (42)3.硬件设备 (43)4.工作量评估及预算 (43)一、建设目标有效整合、充分利用、广泛集成，通过开发APP应用，将行政审核系统、政务服务系统、网上办事系统、政府门户网站群，遵循统一的标准规范通过移动政务服务平台加以改造整合，为政府领导、工作人员和社会公众提供基于手机、平板电脑等移动通信设备的在线办公及政务信息服务，改善政府的办公模式和沟通方式，提高政府管理和服务效率，实现政府行政指令无缝地即时地在政府部门间传递，政务服务跨部门、跨级别协同办公，社会公众随时、随地、随需获取政务信息和服务以及与政府的互动交流，进而全面创新政府政务管理和政务服务工作，树立政府高效亲民形象。
1.1移动政务概述移动政务门户，是政府政务管理系统及门户网站，在手机终端上的应用，通过手机和智能终端等新载体微公众提供更快的服务，扩大了服务范围和服务对象，拓展了政府服务渠道，使更多人可以更方便地获取政府服务。
移动政务门户是互联网门户及平台的延展，以快速传播简洁应用为核心，为政府政务提供新的信息传播和政务服务获取方式，为公众提供最有用最快捷的政府服务，是公众随身携带的政府服务手册。
实现对政府政务系统及门户网站的真正随时、随地、随身访问。
本着“统一规划、统筹建设”原则，采用移动通信方式实现政务网络延伸，将办公自动化系统、政务服务系统和政府门户网站群移动化改造整合，规划部署到移动终端，统筹建设移动政务服务平台，运用移动通信技术、移动终端技术、数据库技术、网络服务技术等，对电子政务信息化平台扩展和延伸，实现移动化、现场化的办公及服务新模式。
基于移动终端的民政互动服务最大的优势是打通了互联网和移动互联网的通道，实现手机端提交和电脑端处理联动，使政务服务在时间和空间上得到延伸。
民政互动服务可以更加快速的收集民意，更高效地处理反馈并通知公众。
1.2应用方向快速整合现有互联网政府门户网站上的信息公开建立起移动互联网上的政府信息公开大厅，可以有效的扩大政府服务的范围和服务对象，拓展全新的信息公开的渠道，保障移动互联时代政府公开信息的规范性、有效性和及时性。
●提供手机上的行政审批事项办理通过网上办事大厅 APP 的建设，可以实现行政审批事项在手机上的办理，大大节省了个人和企业办理行政审批事项的时间，并且可以在任何时间、任何地点随时通过手机进行事项办理和进度、结果的查询。
●提供手机上的便民服务便民服务信息往往都是在外出、旅游、办事等状态下遇到问题后急需查阅的信息，而门户网站网上办事大厅的便民服务需要通过 PC 电脑才能查询，通过网上办事大厅 APP 的建设，提供给老百姓更方便查阅的便民服务渠道，可以在上述状态下利用手机直接查询所需便民服务信息。
1.3移动政务特点1.移动终端使政民互动服务更加及时手机有着随时在线的特点，当发现重要的事情需要咨询、举报或投诉可以随时在线发布，甚至通过拍照和语音的方式，这些都是回家或回到办公室打开电脑无法做到的。
2.移动互联使得服务会更加方便手机终端具有各种智能传感器，借助它们提供 LBS 定位、卫星导航、公交换乘等政务服务更加便捷。
另外，随身查询和离线下载的特点让政民服务更具实用性。
移动服务无处不在、更加贴心智能终端的及时消息服务模式，淘汰了过去短信通知方式，使得政民互动办理的通知更加方便和贴心，并且省去了短信的费用。
同时通知的内容也不仅仅是一段信息，可以是完全在线交互式的受理结果调用，甚至可以支持音频和视频。
3.移动终端支持政民互动的个人身份绑定民政互动必然是交互式的，而交互式必然需要用户的绑定。
在电脑上我们常使用用户名和帐号，而手机本身的私密性和个人属性决定了应用的登陆和反馈结果查询可以直接通过手机验证绑定。
从而避免了每次登录不方便的问题。
二、项目需求2.1需求分析以政府宣传、政府服务、政务互动等政府网站主体功能为架构，结合订阅模版、移动政府互动功能模版完成APP需求架构分析。
●为公众提供了便捷。
公众通过手机，足不出户就可查看办事事项，不仅简便而且快速，为公众带来了方便。
●提高了公众的知情权。
在线办事为公众提供了各部门办理事项的办事指南、依据、机构、流程、结果等内容。
提高了公众了解办理事项的全部内容。
●提高行政办事效率。
在线办事最大限度扩充办事服务数量,提高行政办事效率,节省用户办事时间和精力,有利于节省政府办公人员,精简政府部门，也有利于用户方便地享用政府公共服务。
●提高行政办事的透明度。
公众通过在线办事查询网上的审批、申报事项，实现了这些事项办理的透明化，从而提高了政府在公众的威信度。
办事指南是最简单的一种实现方式,但应保持及时更新,以便广大群众了解到政府各项办事程序和流程。
2.2建设原则1.坚持统筹规划原则。
对移动政务服务平台建设实行统筹管理、统一规划和科学指导，切实保障项目建设成效。
2.坚持资源整合原则。
充分利用现有的基础网络、业务系统和信息库等各类电子政务资源，实现有效整合、分类管理和有序利用，最大限度地促进电子政务资源互联互通和协同共享。
3.可扩展性。
要求所设计的应用系统，具备可扩展性，能够随着应用的完善和用户的增加不断进行扩展，整个系统可以平稳过渡到升级后的新系统中; 提供完善的开发接口，可以方便地进行二次开发和应用集成，满足用户的个性化要求，适应日后业务需求的变化，能满足将来更多移动化需求的业务系统应用接入。
4.技术先进性。
提供的解决方案应提供业界领先的技术架构及管理思想，采用软件模块化开发技术、组件开发技术等先进性的开发平台及开发技术，保证建成的系统具备技术先进性。
5.实用性。
系统的设计与规划，应充分考虑业务现状，充分考虑当前业务层次以及各个环节的功能可复用性，在不影响现有业务的情况下，能集成终端本地能力、网络能力和业务能力，最大限度地保证应用的平滑移植；并确保操作体验简易化。
6.快速适配性。
系统可以快速的实现不同操作系统和硬件平台之的型号适配，以确保整个移动政务平台系统在后期扩容中能确保其都能正常使用。
7.稳定性。
系统应具有高稳定性、高容错能力及处理突发事件的能力，系统应具有即时备份等安全措施，同时优化程序编码和数据结构，保证系统稳定运行率达到99%以上，应设计有适量冗余及其他保护措施。
8.可融合性。
可以支持各种接入方式，支持与现有业务的融合；也可以通过开放的应用开发接口，迅速地提供新的通信业务应用；三、项目整体规划3.1项目整体功能架构3.1.1网络示意图3.1.2应用系统对接移动应用系统需要与政府公共服务平台做数据对接，数据对接的方式有多种方式：1．数据库对接政府公共服务平台开放数据库，提供数据库表、视图或存储过程，智慧大厅综合服务平台通过访问数据库表、视图、存储过程获取相关数据。
2．服务接口对接政府公共服务平台开放数据服务接口，智慧大厅综合服务平台通过访问数据服务接口获取相关数据。
3.1.3综合业务系统3.1.4网上办事大厅3.1.5移动门户客户端●与门户网站、网上办事大厅、无缝对接网上办事大厅 APP 和门户网站网上办事大厅通过内外网一体化的标准数据接口，实现数据的无缝对接，保障了网站管理人员对办事大厅数据的一次录入，多终端呈现；保障了用户一次注册，多终端办事；保障了办事大厅APP 平台的数据安全、稳定、高效传输。
●是网上办事大厅在手机上的优化呈现网上办事大厅 APP 是对门户网站网上办事大厅在手机、平板上的优化呈现，提供给用户随时、随地、随身的政府办事服务。
●提供重要提醒主动推送服务网上办事大厅 APP 充分考虑移动终端的使用特点，可将待办事项、办理完结事项和重要事项提醒通过主动告知的方式推送到手机。
●页面模板化网上办事大厅 APP 服务端的页面制作生成采用模板的概念，在用户体验上可以根据个人喜好进行自定义，并能生成场景式导航等优化体验。
●提供办事进度结果的便捷查询网上办事大厅 APP 提供更为便捷的办事事项查询，使用户无需坐在电脑前，只要通过智能手机或平板电脑即可随时、随地、随身查询事项办理进度和结果。
3.2综合业务子系统⏹启动任务启动任务是提供给收件窗口人员进行登记申报项目和申报材料的模块。
根据每个申报项目信息的不同、服务所配置的信息和所属的材料不同，收件窗口人员录入相应的信息。
对于申请材料齐全，符合法定形式，受理此件，并打印受理通知单给申报人员。
对于缺少申报材料的，收件窗口人员将对申报人员实行一次性告知制度，并打印不予受理通知单给申报人员。
窗口收件登记完成后，系统自动生成一个统一的申报号，做为后续申报人查询申报情况的时候使用。
⏹补齐补正系统支持补齐补正过程，如相对人在申请过程中缺少部分材料或某些材料需要补正，系统可先记录相对人已经符合条件的申报信息，待补齐补正材料后再出具受理意见，同时系统可打印一次性告知单，通知相对人缺少的材料，整个过程不计入审批时间。
⏹待办任务窗口收件、外网预审件经审核合格相关条例规定、材料齐全之后，开始进入受理状态。
此时，申报件自动根据实现预定义的办事流程，启动流程引擎，将受理件送往流程定义的环节的相关办理责任人。
各委办局的工作人员可以通过待办业务找到等待办理的申报信息，打开文档可查阅详细信息、已办的办理意见及办理的其他信息。
⏹已办任务已办业务是指当前用户经办的但还没办结的所有办理件。
当前用户的在办件是其他已制定用户的待办件。
通过在办业务，可以实时查看、跟踪各办理件的办理情况、办理的时限、当前的办理人、是否超期等信息，且可以通过在办业务上进行相应的催办。
⏹审批结果办件办理完成后，行政职权办件要在此处选择是否公示，便民服务办件不需要公示。
如果在编辑流程时选择了产生审批结果，则在此处需要将审批结果材料入库。
⏹评价取件办件办理完成后，如该办件需要申请人现场取件，则首先需要申请人对该办件的办理情况进行评价，评价后才可获得所申请审批资源。