智慧旅游平台方案简介(国大数聚)

预 警
预警或分流信息：有紧急
事件发生时可及时向景区
内停留的游客发布预警信 息
息
服务等方面的信
场景触发与分析规则
场景触发
• • • 当游客入境时 当游客进入旅游 目的地时 相关事件发生时 基于场景，发送欢 迎及应用或微站链 接，达到场景化的 旅游品牌营销
控制频次
控制发送频率，每 游客根据经过城市 的多少和经过速度， 图文并茂 只发送最其关心的 信息
服务体验、管理决策支持 识别、行为分析、精准营销
团队
大数据基因 运营基因
关于国大数聚
具备大数据基因的团队
国大数聚智慧旅游团队来自于北京知名互联网大数 据产品团队，以实现“智能连接，智慧场景，智趣 应用”为理念，立足于行为大数据分析与服务领域 ，为用户、企业客户和各合作伙伴创造新的价值。
为运营服务而生的数据平台
首次接入
象！
迎宾
再次光临 微信 短信 Portal
“欢迎再次来到XX景区，关注官方微信，您
可以直接回复游玩的感受或建议，您的支持是
我们最大的欣慰，祝大家旅途愉快！
微信特惠购票
通过微信支付购票，景点门票可享受九折优 惠。如果已经到了景区，也可通过景区各处 设置的扫码墙、传单、展板等直接扫码购票， 非常方便。 利用新技术、新营销模式，打造新型智慧景 区，这对于那些经常使用微信消费的年轻人 来说给予了极大便利，通过微信支付购票免 去排队买票烦心事。
添加关注 成为粉丝，获得上网权限
游客
游客使用微信认证来获得免费的无线上网，帮助景区推广微信公众号，让景区的微信粉丝爆炸式增长 通过微信认证，不仅可以获得大量粉丝，还可以获取顾客微信号，后续可主动发送微
。
信消息给游客。
免费为用户提供电子旅游攻略
“欢迎使用XX景区为您提供的免费Wi-Fi服务， 为了您更好的游览，我们专门为您提供了旅游 攻略，以便能够让您对我们景区留下美好的印
多维度同一性分析的位置指纹
• 个体位置性与群体位置性在基于数 据积累的研究发现，其符合泊松分 布 • 综合信息服务平台，对离散的伯努 利过程连续化，找出泊松分布概率
最高的部分，频率附近，事件的发
生概率最高，然后向两边对称下降， • 即变得越大和越小都不太可能
通过位置指纹核心算法，可以对各类数据源分析出位置指纹，进而实现多数据源中的“同一（人）性”， 实现数据关联，并基于此消除信息孤岛，达到多数据源的完美结合，贡献更大的数据分析价值。如：进 入方向、停留时间、景点旅游轨迹、消费分布等
预警、疏导信息—景区内或周边
告知
轨迹感知
关键路段景区流量预警 景区内特定景点安全预警
景区超限关键路段劝返
景点感知
预警
到达景区，景区微站链接宣传
当景区容量达到阈值时，
向景区内不同地区或停
提 醒
可按照缓冲区，向意向 进入景区的游客发送客 流较多、提醒分流的信
告 知
留时间的游客发送不同 的服务信息内容，提醒 防暑、更多景点、旅游
入境欢迎与旅游目的地关怀
欢迎信息与旅游目的地关怀
• 通过信令网络及智慧旅游欢迎平台，基于数据 分析规则，以短信形式为游客发送景区欢迎信 息 • 在省界或者地区边界监测到游客时，发送本地 欢迎短信 • 当外地游客从关键路线即将进入到景区或指定 范围时，发送旅游目的地关怀短信 • 发送规则可排除本地、外地常来、发送频率等 • 内容除了短信外，可带有链接地址，指向网站、 App下载地址等
信息发布 微信服务 行为与标签 分析维度
iBeacon接口 H5+APP服务 商家服务 消费数据
活动支持服务 属性标签服务 第三方服务数 据 多维数据
地图导航
R数据分析 位置轨迹数据
数据层
基础设施
认证管理
认证服务器
网络管理
AP、路由器 、防火墙 iBeacon
计算集群管理
数据中心
采集与存储管理
网络与存储
数据分析概览 -- 全景分析及流入流出分析
省地流入流出游客分析，由迁移图+分区地图方式，分析游客流入流出的数据。
数据分析概览 -- 全景分析
景区关联线路游客专区分析 • 关联线路游客专区分析包含查询 条件、关联分析、数据列表、人 口结构、停留时长比例、来源地 统计、关联线路人口流量趋势统 计七部分组成。 关联分析采用了--关联关系图-来实现任意两个景区间的关联分 析，它用于显示各景区间关联线 路关系，它将各个景区与其他有 关联关系的景区通过散线链接， 通过观察连线的密集程度来发现 景区间关联强弱度 可同通过选择自定义配置展示指 定景区间关联图。
团队以自主研发的大数据平台为基础，围绕行为 挖掘追视系统、商业智能发现系统、数据关联分 析等核心产品。挖掘数据间的关联价值，激发大 数据的真正力量
THANKS
3.0
可根据用户经常接入位置等特性进行定制化推送， 如：向在门口进行上网的用户推送增加世界
之窗吸引力的信息；向经常玩某一个子景点的用户有针对性的推送。
1
关注时向游客推送信提供的景区介绍
3
游客查看微信提供的游玩在线
利用微信推送优惠活动
为景区提供多种场景的广告推送
认证成功后跳转到官网
自助入园
（1）景区微信入口 设立微信入口，强提示用户可微信入园。 （2）扫码闸机 景区设置支持扫描的闸机，用户拿出微信端的电 子门票为扫描后，闸机自动打开，游客即可入园。
用户微信端电子门票扫码验证后即可入园 微信在线购票，持二维码电子票入场
内置营销推送系统，完成微信和短信主动推送
点击图片还可跳转到 相应的网站
数据和图像数据
03
更多创新
旅游经济： • • • 即时找导游—导游信息、支付管理等产品设计 在线旅游平台信息接入 游客价值分析(去向/频率/场景停留…)
改进或提升空间分析
信息孤岛 游客欢迎 价值挖掘 旅游经济
已建平台独立运行，相互之间的数据与信息孤立，未发挥更大的碰撞价值。 如游客在城市内的其他消费行为以及景区游览情况，视频识别与无线数据识 别未有结合 欢迎及目的地关怀信息平台待建设，此平台对游客感知明显，品牌营销能力 强，到达覆盖广泛，也是各省市建设智慧旅游建设的重点项目，同时也是在 旅游类项目中运营商集团客户信息费的一个重要的收入项 景区游客动态数据及视频图形监控系统仍在传统信息系统范畴，价值可挖掘 空间巨大 旅游产品覆盖广，在国家经济模式向服务型经济转型过程中，起到了极其重 要的作用，多类多维度对数据进行挖掘分析，结合场景提供各类欢迎或服务 类信息及在线服务，可以对智慧旅游建设带来更大的价值空间
陕西蓝田的全域旅游
2015年以前：山大沟深，旅游经济发展迟滞 2016年：游人如织，旅游经济跨越式发展。旅游综合收入３５．２亿 元，同比增长６４８％
•加大投资，人文建设 •门票免费 •“勺勺客”回归
旅游经济在变化中存在的问题分析
信息孤岛，共 享度低
景区 体系性+技 术性缺陷
游客
重硬件，轻软 件，管理面临 困难
庆云寺，始建于明崇帧九年全景图 （1636年），光绪十九年（1893年）， 慈禧太后六十寿辰时敕赐“万寿庆云 寺”匾和“龙藏经”，并对寺进行修 葺。是广东四大名刹之一。
欢迎来到XX景区购票处，为了减少游 客买票排队时间，我们提供了在线购 票服务，您只需关注XX景区官方微信 号，即可实现在线购票，免费排队买 票的烦恼
点击每张轮播图片 均可跳转到相应的 网页内容的链接
认证登陆页面上广告推送
根据游客游玩路线推送子景点介绍
欢迎来到孙中山游泳处，民国12年 （1923年），孙中山偕华侨上鼎湖山， 并在飞水潭畅游。1980年冬，孙中山 夫人宋庆龄邮来亲笔题词“孙中山游 泳处”，后来题词用大理石篆刻，并 镶嵌在飞水潭石壁上。
•
•
数据分析概览 -- APP界面
大数据平台APP • 使用仪表盘界面代替数字统计显示，每 个仪表盘有两个指针，一个代表当前维 度时间，另一个代表当前维度上一周期 时间。
•
•
来源统计包含全国来源分析和各省来源
分析。 以R-词云图结合色阶区间形式展现游
客来源各地区的分布状况、人数、性别
比例、年龄结构，使用户更直观的展现 数据。
智慧旅游综合信息服务平台方案简介
让旅游生活更美好 管理更聪明 营销更精准
Part
01
方案背景
假日旅游 全日制旅游，旅游正成为一种生活方式
旅游由假日奢侈行为转向生活方式
2018/6/19
全域旅游
全域旅游是指在一定区域内，以旅游业为优势产业，通过对区域内经济社会资源包括农业，文化，工业等
各项资源的整合和优化，充分利用目的地全部的吸引物要素，为前来旅游的游客提供全过程、全时空的体验 产品，从而全面地满足游客的全方位体验需求。 “有看头，有玩头，有赚头” 2016年2月国家旅游局公布了首批国家全域旅游示范区创建名录，共计262个。2016年11月国家旅游局公布 了第二批国家全域旅游示范区创建名录，共计238个
每游客控制每周 接收频率，分析 到达兴趣，推送 相关信息
排除干扰 • 排除工作及常 驻人群 • 排除常旅客
基于数据分析
• •
基于游客旅游轨 迹 分析游客旅游兴 趣点
不需要信息的 人群，不要发 送
契合旅游文化 及旅游品牌推 荐
案例：济宁三孔旅游欢迎短信
多维度数据分析能力概述
综合信息服务平台的核心数据能力--位置指纹技术
Part
03
智慧旅游综合信息平台方案概述
智慧旅游综合信息平台功能全景
信息发布应用
规则管理 关键路段 欢迎信息 预警信息 通知信息 信息流程
精准服务应用
游客分析 POI管理 景点关联 分析 消息推送 场景活动 ……
游客服务