血透室医疗质量管理与持续改进考核标准
12-血液透析医疗质量考核标准
4．对应急预案与处理流程有演练（至少每年一次），有记录，有讨论与评价。
5有完整的意外情况及并发症登记，定期总结分析，有改进措施。
6．按规定实施不良事件无责报告。
7对措施落实情况进行追踪与成效评价，显示持续改进。
1.查看相关预案并提问
2.查看紧急处理流程并提问
10
提问不合格每人次扣0.5分
考核要点不合格每项扣1分
四、患者登记及病历管理
1．有血液透析患者接诊、登记相关制度，实施患者实名制管理。
2．透析病历包括首次病历、透析记录、化验记录、用药记录等。
3．病历书写规范，有培训与教育。
登记资料完善，病历书写规范，改进措施落实。
查阅相关制度
抽查相关病历3份
病例书写规范培训资料
3.演练相关资料
4.不良事件无责上报资料并提问上报流程
5.相关分析总结资料，措施落实情况评价资料。
6.数据显示持续改进
20
提问不合格每人次扣0.5分
考核要不合格每项扣1分
七、透析液配制
1．透析液和透析粉符合国家标准。
2．透析液配制有操作常规。
科室按照制度和流程落实监督检查并记录
查阅标准及操作常规.监督记录
持续改进有成效，布局与分区、设施设备配置完全符合相关规定
1.现场查看透析室布局.房屋、设施.设备
2.现场查看设施配置.抢救设备.信息化设备
3.查看问题反馈改进情况
10
考核要点每项不达标扣1分扣完为止
二、人员配备
1．至少有2名执业医师，其中至少有1名具有肾脏病学中级以上专业技术职务任职资格。20台血液透析机以上，每增加10台血液透析机至少增加1名执业医师；血液透析室负责人应当由具备肾脏病学副高以上专业技术职务任职资格的执业医师担任。
3.2.1.2持续改进医疗质量考核标准
持续改进医疗质量考核标准
1.认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血审核制度等。
实行医疗质量责任追究制。
2.门诊布局合理，符合医院感染预防与控制要求。
3.有分诊、导诊服务，落实首诊负责制和科间会诊制度。
4.依据工作量及需求，合理配置专业技术人员，落实普通门诊、专科门诊、专家门诊职责，提高门诊确诊能力，保障门诊诊疗质量。
5.规范门诊医疗文书，有书写质量监控措施。
6.制定突发事件预警机制和处理预案，提高快速反应能力。
7.开展多种形式的门诊诊疗服务，满足患者不同就医需要，方便患者就医。
8.严格执行传染病预检分诊制度和报告制度。
血透室质量持续改进制度
血透室质量持续改进制度
是指为了提高血透室的运营质量和服务水平，采取一系列持续改进措施的制度体系。
该制度旨在确保血透室的运作符合相关标准和规范，并通过持续改进来提高病人满意度和治疗效果。
血透室质量持续改进制度的主要内容包括以下几个方面：
1. 安全管理：建立完善的血透室安全管理制度，包括病人安全、医护人员安全和设备安全等方面的管理措施。
定期进行安全检查和演练，加强风险防范和事故应急能力。
2. 质量控制：建立严格的质量控制体系，确保血透室的各项运营指标符合标准要求。
包括病人就诊时间、治疗过程管理、设备操作规范、废物处理等各个环节的质量控制和监督。
3. 人员培训：加强对血透室医护人员的培训和教育，提升其专业水平和服务意识。
包括血透技术培训、感染控制培训、沟通技巧培训等方面的培训内容。
定期进行考核和评估，激励医护人员积极参与持续改进工作。
4. 病人满意度调查：定期对血透室的病人进行满意度调查，了解他们对服务质量和治疗效果的评价，并根据反馈结果进行改进。
建立投诉处理机制，妥善处理病人的投诉和意见，并进行改善。
5. 数据分析和改进：建立数据收集和分析机制，对血透室的运营数据进行定期分析和评估，发现问题和改进的空间。
根据数据分析结果，制定改进措施，并进行跟踪和评估效果。
血透室质量持续改进制度的实施需要全体血透室工作人员的积极参与和支持。
通过持续改进，血透室可以提供更安全、更高质量的服务，提高病人治疗效果和满意度。
血透室质量持续改进制度标准版本(2篇)
血透室质量持续改进制度标准版本1.科内质控院感小组认真负责、监督、检查各项规章制度的落实，尤其是《血液净化标准操作规程》的落实及操作情况，发现问题及时改正。
2.设施、设备、人员配备符合《血液透析基本标准》、《医疗机构血液透析管理规范》、《血液净化标准操作规程》。
3.严格执行值班、交接班制度，对存在问题，及时改正，提出整改措施。
4.严格查对制度，对前存在问题，及时改正，提出整改措施。
5.危重病人抢救制度，做好登记，发现问题，及时改正，提出整改措施。
6.血液透析患者登记及病历书写，对存在问题，及时改正，提出整改措施。
7.血液传染性疾病检测，及时检测，如发现漏检，及时补检，提出整改措施。
8.透析液和透析用水质量监测和记录，及时登记、监测，如发现漏检，及时补检，提出整改措施。
9.科室各项培训，落实实处，培训后考核，对存在问题，及时改正，提交整改措施。
10.医护人员坚持活到老，学到老的学习精神，在医院各项培训制度的学习下，开展持续质量改进活动，并以此切实提高透析质量。
切实做到以患者为中心的医疗服务。
11.调动患者参与，以问卷、交谈等方式了解他们对医院及渴死的意见和建议，对存在问题，及时改正，提出整改措施，进一步提高我们的工作。
血透室医疗质量管理制度为了切实提高医疗质量，改善服务态度，确保医疗安全，减少医疗纠纷，更好的为患者服务，结合本科室的实际情况，制定本制度。
1、坚持质量教育。
科室每月进行一次。
其内容应随质量管理的深入而循环渐进。
通过质量教育，明确实行质量管理的意义和必要性，了解自己的工作在质量形成中所取的地位，牢固树立“病人第一，质量第一”的观念。
时刻保持强烈的质量意识，掌握质量管理的基本知识和方法。
2、建立质量管理____。
科室对医疗、护理质量进行监督、检查、评估并提出改进意见，同时纳入科室、个人年终考核的重要内容之一。
3、搞好质量信息收集工作，逐步建立以医疗统计为中心环节的质量信息管理系统和管理制度，做到质量信息的收集、传递、反馈、处理等准确、及时、有效。
血透室质量持续改进制度模版（3篇）
血透室质量持续改进制度模版1.科内质控院感小组认真负责、监督、检查各项规章制度的落实，尤其是《血液净化标准操作规程》的落实及操作情况，发现问题及时改正。
2.设施、设备、人员配备符合《血液透析基本标准》、《医疗机构血液透析管理规范》、《血液净化标准操作规程》。
3.严格执行值班、交接班制度，对存在问题，及时改正，提出整改措施。
4.严格查对制度，对前存在问题，及时改正，提出整改措施。
5.危重病人抢救制度，做好登记，发现问题，及时改正，提出整改措施。
6.血液透析患者登记及病历书写，对存在问题，及时改正，提出整改措施。
7.血液传染性疾病检测，及时检测，如发现漏检，及时补检，提出整改措施。
8.透析液和透析用水质量监测和记录，及时登记、监测，如发现漏检，及时补检，提出整改措施。
9.科室各项培训，落实实处，培训后考核，对存在问题，及时改正，提交整改措施。
10.医护人员坚持活到老，学到老的学习精神，在医院各项培训制度的学习下，开展持续质量改进活动，并以此切实提高透析质量。
切实做到以患者为中心的医疗服务。
11.调动患者参与，以问卷、交谈等方式了解他们对医院及渴死的意见和建议，对存在问题，及时改正，提出整改措施，进一步提高我们的工作。
血透室质量持续改进制度模版（2）血液透析是一种重要的治疗方式，对于患有肾功能衰竭的患者来说尤为重要。
为了确保血透室的质量，不断提升患者的满意度和治疗效果，制定一套血透室质量持续改进制度是必要的。
以下是一份血透室质量持续改进制度模版，供参考。
一、制度目的本制度旨在规范血透室的运作流程，提高医疗质量和安全性，确保患者的满意度和治疗效果。
二、适用范围本制度适用于血透室的所有工作人员和患者。
三、责任与职责1. 血透室质量管理委员会：负责制定、审查和监督血透室的质量持续改进制度，定期评估和审查改进成果。
2. 血透室主任：负责监督和协调血透室的日常运作，确保制度的有效实施和持续改进。
3. 医生：负责制定和实施患者的治疗方案，并监督患者的治疗过程和效果。
血透室质量考核标准
掌握透析急救程序①；发现异常及时报告医师②；并配合采取相应措施③
护士掌握患者七知道：姓名①；诊断②；治疗方式③；治疗时间④；抗凝方法、超滤量⑤；观察病人病情及生命体征⑥
物品、仪器专区专用保持清洁①；血压计袖带每月清洗一次②
一次性无菌物品分类放置①；柜内清洁、无尘②；摆放整齐标识清楚③；无菌包清洁、干燥④；无破损⑤；无过期⑥
规范处理血液溅洒污染的物品、仪器及地面①；高倍消毒液每月更换、浓度达标②备用药品齐全③
开启的无菌盐水、棉签、敷料注明日期、时间①；有效期不超过24h②
置管护理：消毒皮肤正确①；管口消毒正确②；管道固定符合要求③；保持管路通畅、整洁④；父老清洁、固定符合要求⑤；透析管路与管口连接无污染⑥
穿刺护理：穿刺部位有无血肿、渗血①；皮肤有无红肿、瘀痕、分泌物、动脉瘤②；穿刺针固定情况③；管理有无扭曲、脱落、受压等④
有护士培训计划①；专科护士培训率100%②；并有实施考核记录③；护士长各项质控考核资料内容真实④；记录、反馈、整改及时体现持续改进⑤；
交接记录完整护理质量36掌握透析室治疗操作规程安装流程预冲流程穿刺流程换药流程接机流程下机流程机器消毒流程
血液净化室质量考核标准（100分）
项目
评价标准
存在问题
综合管理20分
病人更换鞋、病号服入透析室①；病号服大小合适、清洁无破损②
保持患者卧位舒适、床单位整洁①；皮肤整洁②；指甲短③；无污垢④；无压疮⑤；准确观察并记录⑥。
抢救车规范管理①；急救药品、物品处于良好的应急状态②；专人管理、每日清点并记录③
消毒隔离22分
血透室质量持续改进制度
血透室质量持续改进制度
是指通过建立一系列的管理措施和流程，以持续改进血透室的质量管理水平，提高服务质量和患者满意度。
血透室质量持续改进制度应包括以下内容：
1.制定质量管理目标：血透室应明确制定质量管理目标，并将其与医院整体发展目标相衔接，如提供高效、安全和满意的血液透析服务。
2.建立质量管理体系：血透室应建立完善的质量管理体系，包括规范的工作程序、质量标准和流程，确保整个服务过程规范化和可追溯。
3.制定质量指标和评估体系：血透室应制定一套适合自身实际情况的质量指标和评估体系，并通过定期的跟踪和评估，及时发现问题和改进机会。
4.提升员工素质：血透室应重视员工的培训和教育，提升其专业水平和服务意识，如定期组织培训课程、开展知识竞赛等方式。
5.加强设备管理：血透室应加强对血液透析设备的管理，包括定期维护、设备检查和故障排除等，确保设备的安全性和可靠性。
6.强化质量监控和风险管理：血透室应建立有效的质量监控机制，通过定期的质量评估、抽查和溯源，发现问题和改进机会，并加强风险管理，确保患者的安全和质量。
7.改进措施和持续改进：血透室应建立改进措施的反馈和落实机制，对存在的问题和改进机会进行分析和整改，并建立持续改进的文化氛围。
通过建立血透室质量持续改进制度，可以帮助血透室提高服务质量和效率，提升患者满意度，同时也能够减少风险，提高安全性。
血透室质量持续改进制度
血透室质量持续改进制度
是指通过持续的评估和改进措施，不断提高血透室的服务质量和治疗效果。
该制度包括以下几个方面：
1. 建立质量评估指标：明确血透室的质量评估指标，包括血透治疗合规率、感染发生率、血透并发症发生率等，确保评估指标能够全面反映血透室的运行情况。
2. 进行定期评估和监测：定期对血透室进行评估和监测，包括对血透设备的维护保养情况、血透室的清洁状况、医护人员的培训水平等进行评估，发现问题及时采取措施加以改进。
3. 强化医护人员培训：定期对血透室的医护人员进行培训和考核，提高医护人员的专业水平和操作技能，确保血透过程的安全和稳定。
4. 建立质量管理团队：组建血透室的质量管理团队，负责制定和执行相关的质量管理制度和改进措施，协调各个环节的工作。
5. 设立患者反馈机制：建立患者反馈机制，定期听取患者对血透室服务的意见和建议，及时解决患者的问题和需求。
6. 开展质量改进项目：根据评估结果和患者反馈，制定相应的质量改进项目，如提升设备的质量和性能、改善血透室的环境条件、优化治疗流程等，持续提高血透室的服务质量和治疗效果。
通过血透室质量持续改进制度的实施，可以确保血透室的运行符合规范和标准，提高患者的治疗效果和生活质量。
同时，也可以提升医护人员的工作满意度和职业素质，加强血透室的管理和运营能力。
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医疗质量管理与持续改进考核标准
血透室
一、质量管理相关目标及相关评价指标
（一）质量管理相关目标
1.专业设置、人员配备及其设备、设施符合医院功能任务要求，布局合理。
2•有质量管理制度落实措施保障安全。
3. 严格执行医院感染管理制度与程序，有完整的监测记录与应急管理预案。
4. 血液透析机与水处理设备符合要求。
5. 透析液的配制符合要求，透析用水化学污染物、透析液细菌及内毒素检测达标。
（二）相关评价指标
（三）血透室质量考核标准
1.对有关预防和控制医院感染管理规章制度的落实情况进行检查和指导；
2.对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈，针对问题提出控制措施并指导实施；
3.对医院感染发生状况进行调查、统计分析，并向医院感染管理委员会或者医疗机构负责人报告；
4.对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理等工作提供指导；
5.对传染病的医院感染控制工作提供指导；
6.对医务人员有关预防医院感染的职业卫生安全防护工作提供指导；
7.对医院感染暴发事件进行报告和调查分析，提出控制措施并协调、组织有关部门进行处理；
8.对医务人员进行预防和控制医院感染的培训工作；
9.参与抗菌药物临床应用的管理工作；
10.对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核；科室所发生的院感扣分，院感小组成员承担50%。
年终院感扣分，末五名扣除该科科主任院长基金的15%
、核心制度及其他重要制度
三、临床合理用药
四、临床用血
五、医院感染管理
六、患者安全目标管理。