管理者的五大魅力要素
管理者四要素
管理者四要素管理者四要素1. S（Specific）原则：——明确性所谓明确就是要具体、清楚地说明想要达成的行为标准，而不是用抽象有的语言和内容。
明确的目标几乎是成功团队的一致特点。
很多团队不成功的重要原因之一就是因为目标本身模棱两可，或没有将目标有效地传达给相关成员。
比如说，“增强客户意识”，这种对目标的描述就很不明确，因为增强客户意识有许多具体做法：减少客户投诉、提升服务速度、使用规范礼貌的用语、采用规范的服务流程等等。
有这么多增强客户意识的做法，我们所说的“增强客户意识”到底指哪一块？不明确就没有办法评判、衡量。
所以建议这样修改，比方说，我们将在月底前把收银的速度提升至正常的标准，这个正常的标准可能是两分钟，也可能是一分钟，或分时段来确定标准。
目标应该是明确的，而不是模糊的。
如果领导有一天问：“这个目标离实现大概还有多远？”团队成员的回答是“我们早实现了”。
这就是领导和下属对团队目标所产生的一种分歧。
原因就在于没有给他一个明确的分析数据。
比方说，“为所有的老员工安排进一步的管理培训”。
“进一步”是一个很不明确的概念，到底这个“进一步”指什么？是不是只要安排了这个培训，不管谁讲，也不管效果好坏都叫“进一步”？如果能够改进一下，准确地概述为：在什么时间完成对所有老员工关于某个主题的培训，并且在这个课程结束后，员工的工作效率能够得到提高，如果没有提高甚至有所下降就认为效果不理想。
这样目标就变得可以明确起来。
再比如说，前台被要求要保证来电优质服务。
什么是优质服务？很模糊。
要具体点，比如保证对紧急情况，正常工作时间内4小时响应。
那么什么算紧急情况，又要具体定义：比如四分之一的内线分机瘫痪等。
这样的计划才是明确的、具体的，能够让员工一目了然地付诸行动。
如果不规定清楚这些，到时候大家就会吵架了。
2. M（Measurable）原则：——衡量性衡量性就是指应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。
浅谈管理者的六大要素
管理者的六大要素现今社会的发展需要更全面地理解管理者的职能和要素，离不开管理者的六大要素。
管理者的六大要素包括：人、财、物、信息、设备、组织。
在以下，是对管理者六大要素的进行了解，具体说明如下：一、人：人，指的是管理者负责人员，管理者要拥有丰富和全面的经验，才能够更好地完成所制定的管理活动，使管理活动更有效率、更有成效。
同时，管理者还要有良好的团队精神，更好的决策能力，更宽广的视野，能够全面地把握管理现象，做出有利的管理决策。
二、财：财，即资金。
管理者要把握资金支出，科学合理地分配财务资源，合理支配和使用财政资源，避免浪费和过量投入，使财政资源发挥最大价值，有效地投资，以获取最大收益。
三、物：物，即物资，也就是用以实现管理目标的实物材料。
管理者应当有效地成立及维护和管理素质优良的物资库存体系，更好的运用物资达到最大的价值，以防止物资的过剩和过少以及过期废弃。
四、信息：信息是指管理者的决策制定所依据的信息来源，是现代管理活动的核心要素。
管理者要做好收集、整理和综合信息，深入分析和整理出有价值的资源，以支持和促进项目开发与实施，提供相关信息参考依据，做出更科学、合理的决策。
五、设备：设备，即计算机硬件设备，是现代信息化管理的基本要素。
管理者需要制定和实施合理的设备采购及使用政策，在确定采购需求的基础上科学的投资设备，以达到最佳的效益和投入产出比。
六、组织：组织，指管理者要管理的组织结构，包括组织设计、组织文化、企业管理结构、组织行动方案和企业治理架构等。
管理者要构建合理的管理组织结构，提高组织管理水平，健全组织的管理控制机制，全面检查组织的运行情况，进一步完善和优化组织环境，从而提高组织的效率。
总之，六大要素对于管理者的重要性已不用赘述。
笔者认为，在管理实践中，管理者要充分认识这六大要素的重要性，用这六大要素建立一个更为合理、高效的管理体系，才能发挥管理者应有的作用，做出有效率、有价值的管理决策，使组织从宏观上取得更大的发展。
《管理的常识》(陈春花著)读书笔记
《管理的常识》(陈春花著)读书笔记管理的常识——让管理发挥绩效的7个基本概念前言管理就是把理论变为常识。
第一章什么是管理管理没有对错，只有面对事实解决问题。
管理的理解第一，管理就是让下属明白什么是最重要的；第二，管理不谈对错，只是面对事实，解决问题；应该训练解决问题，而不是寻找原因和责任。
例子：机修修机器、总装员工乱丢垃圾。
第三，管理是“管事”而不是“管人”；清晰的界定必须要做的事情，以及做事的标准。
第四，衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一；第五，管理就是让一线员工得到并可以使用资源。
对绩效负责的管理观第一，管理只对绩效负责；只有功劳才会产生绩效，苦劳不产生绩效1 / 20只有能力才能产生业绩，态度必须转化为产生业绩的能力。
天赋产生业绩，品德需要转化为天赋才能产生业绩。
每个人都会犯错，所以我们不能拿道德做赌注，去管理我们该做的事情。
就是让人没机会犯错第二，管理是一种分配，分配权力、责任和利益；第三，管理始终为经营服务。
管理什么，必须由管理层决定；管理水平不能超过管理水。
平。
管理解决的三个效率第一，劳动生产率最大化的手段是分工；工作要素的科学划分员工选择、培训和开发经常与员工沟通。
管理者与员工应有平等的工作和职责范围第二，使组织效率最大化的手段是专业化水平和等级制度的结合；2 / 20韦伯组织管理的原则约定：权力是组织而非个人。
组织管理的核心就是让权力从个人的身上回归到职位上，也就是组织本身上，只有在这种情况下，才能实现管理效率。
当权力是职位的意义时，就需要权力来表现专业能力和单纯。
地说也就是权力需要承担职责，没有职责的权力是不存在的。
组织效率最大化的手段是专业化水平与等级制度的结合。
第三，使个人效率最大化的手段是个人创造组织环境，满足需求，挖掘潜力。
管理要解决企业的三个问题：1、如何使劳动生产率最大化；2、如何使组织效率最大化；3、如何使个人效率最大化。
我要强调的观点是劳动效率、组织效率和个人效率是一个不断递进流程，也就是说先获得劳动效率，再寻求组织效率。
优秀管理者四要素
优秀管理者四要素一个优秀的管理者既能做业务，又会带团队，还会培养人。
业务是基础，团队是中坚力量，培养人则是领导魅力的体现。
在带领下属方面，管理者可从下述几个方面做好：一、以身作则当你站在一个部门管理者的位置时，就不仅要考虑个人的行为，还要考虑个人行为对下属的影响，你的一举一动都会被下属看在眼里。
所谓“上梁不正下梁歪”，作为管理者，如果自身的行为不能起到一个良好的带头作用，那么下属也必定不会对自己的行为严加要求。
管理者的做事方法、人格人品都直接影响着下属的思维和行为，所以一个好的管理者必须以身作则，对自己的行为负责，做一个有责任感、正直、有担当的管理者，给下属树立良好的形象。
作为管理者很重要的一点是要有责任心，该承担的责任要勇敢承担，对于失败和成功，管理者要认真对待。
管理者不应与下属抢业绩，下属的业绩要给予肯定和表扬，给下属以鼓励。
遇到问题时，作为管理者一定要给下属以信心，相信下属能解决好问题，也让下属相信领导会承担责任，这点对于管理者来说尤其重要。
二、充分发挥下属的潜力作为管理者并不是所有的事自己都亲力亲为，而是妥善安排下属的工作，让下属高效地完成。
管理者作为指导者和监督者，必须对自己的下属进行充分地了解，各个下属的优缺点、喜好、工作能力、工作潜力等等各个方面都要做到心中有数。
在了解下属特点的基础上，合理安排工作，取长补短，充分发挥各个下属的优势，使下属的工作能够做到高效、有序，推动部门工作的顺利开展。
在发挥下属潜力的问题上，不但要利用下属自身的优势，还要为下属创造条件更好地成长、进步。
只有下属工作能力提升了，管理者的工作才更有效率，一个优秀的管理者离不开高效率的下属，下属能力的大小，潜力发挥的程度直接影响着管理者的工作效率和业绩。
三、打造优秀的团队完成一项工作往往不是单独一人，它离不开整个团队。
多数员工都是团队的一员，部门的业绩依靠团队。
所以管理者必须打造属于自己的优秀团队，才能在工作中更好地发挥部门的整体作用。
管理者应具备的五大意识与七大品质
管理者应具备的五大意识与七大品质对于一个酒店管理人员而言，应该具备哪些专业素质，才能将酒店的经营管理做得更好，管理者的思想意识能够对管理行为产生反作用。
落后的思想意识只能产生和维持落后的管理。
只有具备先进思想意识的管理者，才能紧跟时代，创造先进的管理；还有品质也是很重要的，优秀管理人员，首先是品质优良的人。
良好的品质不是与生俱来的，需要自我修养才能形成。
下面大家一起来学习下管理者应具备的五大意识与七大品质吧！此资料主要包括以下内容：一、五大意识1、文化意识2、责任意识3、危机意识4、创新意识5、务实意识二、七大品质1、对事业要执着2、对企业要热爱3、对顾客要真诚4、对工作要认真5、对员工要负责6、对下级要培养7、对同事要支持一、五大意识意识是感觉、思维等各种心理过程的总和，最终形成对客观事物的看法和见解。
管理者的思想意识能够对管理行为产生反作用。
落后的思想意识只能产生和维持落后的管理。
只有具备先进思想意识的管理者，才能紧跟时代，创造先进的管理。
1、文化意识在我们海景，要求管理者必须具有强烈的文化意识。
因为这些年来，我们从切身的实践感到了企业文化的力量，企业文化成为我们护身的制胜的法宝。
强烈的文化意识表现在：1.坚信文化管理是“大智慧”，坚持推进文化管理不动摇。
2.把学习和运用企业文化作为一种“营养”需求，而不是把它看成一种负担。
管理者应是学习企业文化的“领头羊”，要比员工学得更多一点，更深更透一点。
同时，要当一名企业文化大厦的热情建造者，亲自动手为之添砖加瓦。
3.设法用你的文化观念意识感染和影响下属。
一种文化只有达到大家的认同，才能凝聚神奇的力量。
所以，每个管理者又是下属的文化训导师。
你应该演好“牧师”的角色，传经布道，开启下属智慧之窗。
2、责任意识每个管理者都占据一定的职位，职位代表着一定的权力，更是一种责任。
所谓“责任”就是本身应做的事。
自己应做的一定要把它做好，不能推卸给别人，叫做“责无旁贷”；自觉地把分内的事做好的心志叫做“责任感”。
领导力培养的五大要素
领导力培养的五大要素领导力是当今社会中非常重要的一种能力，无论是在职场还是生活中，都会涉及到领导力的发挥和培养。
但是，要成为一位优秀的领导者并不容易，需要具备一定的素质和技能。
本文将介绍领导力培养的五大要素，帮助读者了解如何提升自己的领导能力。
1.自我认知和情绪管理作为一位领导者，首先需要对自己进行全面的认知，包括了解自己的优点、缺点和价值观。
通过对自身的认知，可以更好地发挥自己的优势，同时也能够找到自己的改进之处。
情绪管理也是领导力的重要一环。
领导者需要能够有效地管理自己的情绪，以保持冷静和理性的思考，从而更好地处理困难和挑战。
2.沟通和倾听技巧领导者需要具备良好的沟通和倾听技巧，以便能够与团队成员或合作伙伴进行有效的沟通。
良好的沟通可以建立信任和合作关系，帮助解决问题和推动工作的顺利进行。
而倾听技巧则是领导者理解他人需求和意见的重要工具，通过倾听他人的声音，可以更好地领导团队并做出明智的决策。
3.团队合作和激励领导力的另一个重要要素是团队合作和激励能力。
领导者需要能够建立一个团结和协作的团队，通过帮助他人发挥潜力、分配任务和激励团队成员的积极性来实现共同的目标。
领导者还需要能够给予团队成员适当的奖励和认可，以激励团队的工作动力。
4.创新和变革管理在快速变化的社会中，领导者需要具备创新和变革管理的能力。
领导者应该鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，同时也要能够管理和推动变革的过程。
适应变革并及时调整策略是领导者的重要任务，只有做到这一点，才能保持组织的竞争力和持续发展。
5.时间管理和决策能力领导者需要具备良好的时间管理和决策能力，以应对复杂的工作和紧迫的任务。
合理安排时间、优先处理重要事务和做出明智的决策是领导者成功的关键。
通过高效的时间管理和清晰的决策能力，领导者可以提高工作效率，更好地组织和管理团队。
直接陈述领导力培养的五大要素包括自我认知和情绪管理、沟通和倾听技巧、团队合作和激励、创新和变革管理以及时间管理和决策能力。
管理者工作的5个要素
第五，管理者还必须培养人才 ——包括培养他自己。
管理者要将这些“构成元素作业”做好，每一类均各有其要求，也各有其条件。 例如设定目标。这是一个有关“平衡”的问题。所谓“平衡”，指的是企业营 运的实际结果与管理者对企业营运主张的原则与实现之间的平衡，指的是企业 机构的当前需要及其未来需要之间的平衡，指的是构想的目的与使用的手段之 间的平衡。管理者设定目标，显然少不了应有的分析能力和综合能力。
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第二，管理者必须进行有效的组织。
他应该分析各项必需的业务，分析各项必要的决策，分析各项必要的关系。他 必须将各项工作归类，然后将归类后的工作分解为种种可以控制和管理的业务 项目，再将业务项目分解为可以控制和管理的职位。然后他还必须将种种职位 编组成为单位，成为一项组织结构，并为每一项职位和每一三，管理者必须 给予有关人员激励和沟通。
他必须将出任各职位的人员，结成为一个“团队”。他将人员结成团队，是通 过他日常工作的实务、是通过他日常与他人共事的关系、是通过他有关对人的 决策。例如待遇、用人、升迁等等。同时，也是通过他日常对人的沟通，包括 他与他的部属之间的相互沟通，他与他的上司之间的沟通和他与他的同僚之间 的相互沟通等等。
再说测度。管理者第一需要的便是分析能力。但是更重要的是，测度应该成为 工作人员自我管制的工具，而不能用作控制他人的工具。常有人误用了管理测 度，将它用来控制他人——这正是管理测度会成为今天管理者最弱的一环的 主要原因。只要我们一天不肯放弃将管理测度用来控制他人，管理测度恐怕会 一天无法改善。
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管理者工作的5个要素
以上的目标、组织、激励与联系、测度及人力发展等5项因素，都是每一位管 理者应做的工作。只有靠管理者的经验，才能使管理工作更为充实，更具意义。 这些工作，可称之为管理者的“正规工作”。只因为它是“正规工作”，所以 可以适用于每一位管理者，可以适用于每一位管理者的每一项业务。管理者经 由这些“正规工作”，才更能检讨其本身的作业技能和绩效；才能更系统地改 善他们自己，使他们能更成功地完成管理者的任务。
卓越领导者五大素质
卓越领导者五大素质管理学界有句名言：一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。
这句话说明了领导者的重要性，同时，也隐含着团队的力量。
以下是为大家分享的卓越领导者必备六大素质，供大家参考借鉴，欢迎浏览!一、真诚待人如果一个领导对下属不信任，或者自己存有私心，那么他就会经常对下属使用心计，而当下属知道后，势必影响到工作的正常开展。
世上没不不透风的墙，不仅仅是平常的为人处世中，要学会以诚待人，在对待下属的时候，也要以诚相待。
真心对待你所接触的每一个人，是对他人的尊重和信任，也是取信于人的基础。
以诚相待是人际交往中最重要的砝码，大多数矛盾都能用诚信的办法解决。
只要真诚待人，就能赢得良好的声誉，获得他人的信任，将潜在的矛盾化解于无形之中。
什么是“真”?就是不做假、不欺人，成大事者讲究人品之真，做事之真。
只有具备了真诚的品质，才会敞开心扉给人看，使人们了解他、接纳他、帮助他、支持他，使他在事业上获得成功。
也许你无法让所有的人都喜欢你，但是你至少可以让大多数人都信赖你。
诚实的人日久天长会逐渐形成宽容博大的胸怀，周围充满微笑和友爱;心思纯洁的人会渐渐养成自律的习惯，周围充满宁静和平的氛围。
人无信不立，良好的信誉能给自己的生活和事业带来意想不到的好处。
诚实守信是形成强大亲和力的基础――诚实守信会使人产生与你交往的愿望，在某种程度上，会消除不利因素带来的障碍，使困境变为坦途。
二、远见卓识铭拓咨询集团董事长陈伟先生曾说：洞察力是指深入事物或问题的能力，洞察力是人们对个人认知、情感、行为的动机与相互关系的透彻分析。
通俗地讲，洞察力就是透过现象看本质;而用弗洛伊德的话来讲，洞察力就是变无意识为有意识。
有洞察力的管理者能够发现别人忽略的甚至从没有看到过的机会、优势和实力。
缺乏洞察力的管理者把组织引向停滞、萧条而不是卓越，因为瞬间的粗心大意就会导致失败，而持久的洞察力将鞭策着组织保持它的优势地位。
见微知著的洞察力能够帮助小公司抓住瞬间即逝的市场机会，而对机会的有效利用则可以起到“四两拨千斤”的效果，使得公司以较小的成本获得较大的收益。
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管理者的五大魅力要素
一些人具有权力却无法发挥影响力，另外一些人没有权力却有着巨大的影响力，原因就在于两者的魅力不同。
其实魅力是一个人自身的修炼，也可以说是个人的性格外化，因此这个方面并不是我的专长，我想从一个我可以把握的角度来做些介绍，使得我们可以在个人魅力的修炼上得到一些参考。
这个角度就是魅力的五大构成要素：外貌、类似性、好感回报、知识、能力。
01
外貌
魅力的第一个构成要素就是外貌，这是我们必须接受的事实。
外貌所产生的影响是任何人都同意的，外貌吸引人的人总是会很容易获得支持和帮助，不过有一个现象是，外貌对女性要求高，对男性要求低，所以我常常开玩笑说女人比男人难成功，因为人们对女人的外貌要求太苛刻，而对男人没有什么太多要求。
外貌其实没有客观评价标准，什么样的人长得好看，或者难看，更多的是依据公众的评价，没有客观标准。
为什么要强调这一点，就是想提醒大家，需要关注公众的评价，只要是面对公众，不管你自己如何想，都需要非常认真，整理自己的仪表，给人一个认真、整齐的评价，否则就会导致个人魅力的丧失。
02
类似性
所谓类似性，就是指和人群保持认同而不是与众不同。
作为领导者需要能够融合在群体当中，和群体保持一致，让人们觉得你和他们没有什么分别，是他们当中的一员，有着相类似的背景和境遇，有着相互可以理解的认识以及对于环境相近的认识。
很多管理者总是希望自己能够超越群体，能够比身边人更聪明，有更准确的判断，能够超出人们的能力而带领大家，能够与众不同。
但是这样的理解反而是错的，因为只有认同才会具有影响力，真正的领导者都是融人群体获得认同的。
如果一个管理人员在任何场合下都是对的话，这个管理人员发挥领导职能的机会反而减少，因为没有人愿意与他合作，所有在他身边的人都感觉到比他水平低，这个时候别人会很难受的。
所以一定要培训自己，不要追求在任何场合下，都证明自己是正确的，而是在尽可能的条件下帮助周围的人做出正确的判断和选择'当大家一起正确的时候，影响力自然产生，而这个管理者也会得到赞赏和爱戴。
如果你在任何场合下都证明自己是对的，别人是错的，虽然事实上也许真的就是你都对别人都错，但是结果不是谁对谁错，而是你被划成另类，与群体不是一类的人，而你也就无法得到认同，人们就不会先接受你，也就无从获得影响力。
类似性对于形成魅力是极其有效的，如果不具备类似性的能力，就会导致管理者和员工无法达成共识，特别是随着社会变化的加剧，人们价值取向的多元化的出现，如果我们不能够具有类似性，就无法有效地发挥所有员工的能力。
曾经有一家企业的人力资源总监问我一个难题，他告诉我他很难找到负责采购的经理，因为他发现现在的年轻人对于事业的追求是以金钱来衡量的，而且工作并不是他们的惟一选择，他们甚至认为成功包括生活的享受，当然也包括事业取得成效，这位40多岁的经理人告诉我他无法和这些年轻人认同。
也许我也无法要求你改变自己的价值取向，但是需要改变的是学会宽容和接纳。
只能用接纳、宽容这个方法来对待今天年轻员工的价值选择。
03
好感回报
好感回报是指管理者需要先付出，之后人们会回报给你，追随你，使你获得领导力。
其实在人与人的交往里面这是一个被普遍认同的规则，也叫黄金定律：你想别人对你如何，首先看你对别人如何。
好感回报是一个非常有效的获得魅力的途径。
只要你愿意付出'就一定会获得认同，你的影响力就会展开。
领导者最重要的就是给大家希望和可依靠，如果领导者能够做出努力，人们自然会追随。
2008年5月的中国汶川大地震，因为中央政府即刻付出，领导人亲临现场，虽然这是人类历史上最大的创伤之一，但是中国民众所表现出来的同心协力'汶川地区民众所表现出耒的耐力和坚韧，正是中央政府魅力的彰显。
04
知识
知识的影响力已经是人们生活的一部分，具有知识一定可以具有魅力，科学家和专业人士所具有的影响力是有目共睹的。
不过在魅力构成中知识有着自己的
特点：要求既有专业知识，同时也要有生活知识，简单地讲就是专业知识能够成为生活的知识，如果你具有这样转换的能力，你所拥有的知识就会增加你的魅力。
所以要真正施加影响的话，专业知识就要变成生活知识。
05
能力
能力有很多的分类，在魅力的构成要素里面，能力指的是认同力、网络力和办事力。
也就是说魅力体现在能力上是需要和群体认同，构成有效的人际关系，并能够解决问题。
解决问题的能力尤其重要，如果不能够解决问题，就不可能产生魅力，而且更重要的是要做到“做能做之事”为什么要特别强调这一点，是因为很多人喜欢办很多事，但是不能保证每件事都能办成，这是极其错误的。
当你做了十件事情，八件事情办成，两件没办成，那么没有办成的两件事情会被人们记住，而成功的八件事情会被人们淡忘。
所以我常常听到很多管理人员跟我讲：“这不公平，我给他们做了那么多的事，他都不记得。
我惟一没做到的他记得。
"这恰恰是形象记忆的特色。
真正成熟的管理者是知道怎么样把问题交给更合适的人来解决而不是自己解决所有的问题。
不要急着自己去做，让所有人都有机会去做事，别人又可以做到成功，而自己又有精力把自己要做的事情做好，管理者的魅力得到确认。