需求分析规范
软件需求分析与规范
软件需求分析与规范一、引言在软件开发过程中，需求分析与规范起着重要的作用。
准确的需求分析可以确保软件开发的目标明确、需求明确，并为后续的开发工作提供必要的指导。
本文将讨论软件需求分析与规范的概念、方法和流程，以及其在软件开发中的重要性。
二、软件需求分析的概念软件需求分析是指对待开发软件的需求进行详尽的分析、定义和规范的过程。
通过需求分析，可以确保软件开发团队和客户对软件的功能、性能以及其他所需属性具有清晰的共识。
需求分析是软件开发的基础，是后续工作的依据。
三、软件需求分析的方法1. 需求获取：通过与客户和利益相关者的交流，收集和记录软件需求的信息。
可以采用访谈、问卷调查、文档分析等方法进行需求获取。
2. 需求分析：对收集到的需求进行分析，包括需求的功能性、非功能性要求等。
可以采用用例分析、数据流图等方法进行需求分析。
3. 需求规范：将需求以清晰、准确且易于理解的方式进行规范和文档化。
可以采用需求规范文档、用例图等方式进行需求规范。
四、软件需求规范的重要性软件需求规范是对需求进行详细描述和说明的文档，是软件开发过程中的重要组成部分。
具体而言，软件需求规范的重要性体现在以下几个方面：1. 目标明确：需求规范为开发团队提供了明确的目标和方向，使得他们可以更好地理解用户需求，以此为基础进行开发工作。
2. 沟通与共识：需求规范以统一的语言和形式描述了软件的需求，有助于开发团队与客户和利益相关者之间的沟通和共识形成。
3. 可追溯性：需求规范可以作为验证软件开发过程中阶段性完成情况的依据，以及后续验证软件是否满足需求的基准。
4. 保证质量：通过需求规范，可以减少需求的不明确性和冲突性，从而提高软件开发工作的质量和效率。
五、软件需求规范的内容软件需求规范的内容应该根据实际项目的需求进行调整和补充，但通常应包括以下几个方面：1. 系统概述：对软件系统的整体描述，包括系统的功能、目标用户、使用环境等。
2. 功能需求：对软件系统的各项功能进行详细的描述，包括每个功能的输入、输出、处理步骤等。
需求分析编写规范
序号修改条款修改单号页号修改人批准人实施日期注：对该文件内容增加、删除或者修改均需填写此变更记录，详细记载变更信息，以保证其可追溯性。
本规范根据GB/T8567-2022 编写。
目录1 引言 (4)1.1 标识 (4)1.2 系统概述 (4)1.3 文档概述 (4)1.4 引用文件 (4)2 任务概述 (4)2.1 目标 (4)2.2 用户类和特性 (5)2.3 假定和约束 (5)3 需求分析 (5)3.1 系统总体功能和业务结构及流程 (5)3.2 硬件系统需求 (5)3.3 软件系统需求 (5)3.4 接口需求 (5)3.4.1 系统外部接口标识和接口图 (5)3.4.2 系统内部接口标识和接口图 (5)3.5 系统能力需求 (6)3.5.1 ... 系统能力(子系统功能) .. (6)3.5.2 ... 系统能力(子系统功能) .. (6)3.6 系统内部数据需求 (6)3.7 系统适应性 (6)3.8 系统保密性和安全性要求 (6)3.9 操作需求 (6)3.10 故障处理需求 (7)3.10.1 软件系统出错处理 (7)3.10.2 硬件系统冗余措施说明 (7)3.11 计算机资源需求 (7)3.11.1 计算机硬件需求 (7)3.11.2 计算机资源利用需求 (7)3.11.3 计算机软件需求 (7)3.11.4 计算机通信需求 (8)3.12 系统质量因素 (8)3.12.1 系统可靠性 (8)3.12.2 系统易维护性 (8)3.12.3 系统灵便性 (8)3.12.4 软件可移植性 (8)3.12.5 易用性 (8)3.13 系统设计和构造的约束 (8)3.14 相关人员需求 (9)3.15 相关培训需求 (9)3.16 包装需求 (9)4 合格性规定 (9)5 需求可追踪性 (10)6 非技术性需求 (10)7 注释 (10)附录 (10)应包含本文档合用的系统和软件的完整标识，包括标识号、标题、缩略词语、版本号和发行号等。
需求分析规范
1目的对项目的需求分析活动进行控制，明确需求规格说明书的要求。
2适用范围适用于项目的用户（包括确定顾客和潜在顾客）需求分析活动。
3职责➢项目负责人指定人员组成用户需求分析小组，并委任需求分析负责人。
➢需求分析组了解和分析用户的需求，并编制《需求规格说明书》。
➢项目负责人负责组织对需求规格说明书的评审。
4工作流程4.1确定需求分析人员在项目立项，完成项目策划后，项目负责人指定人员组成需求分析小组，并委任负责人。
4.2需求分析实施需求分析小组进行用户需求分析工作，主要了解以下的内容：➢用户业务与项目有关的部分；➢用户的工作流程；➢用户的相关部门及职责；➢使用人员的技术水平；➢用户原有系统的现状；➢用户对项目交付成果的期望和具体要求。
4.3编制《需求规格说明书》在充分了解用户需求的基础上，需求分析小组编写《需求规格说明书》，要求参见《需求规格说明书》模板。
该模板规定了《需求规格说明书》的内容和要求，编写时可根据具体的项目情况进行调整。
必要时，可在有关的章节中引述其它资料作为附录。
4.4需求评审为保证需求定义的正确性、完整性和清晰性，应对《需求规格说明书》进行评审，评审主要考虑以下准则：➢客户或潜在客户需要的可追溯性；➢与客户或潜在客户需要的一致性；➢可测试性；➢系统(子系统)设计的可行性；➢操作和维护的可行性。
4.5需求管理《需求规格说明书》经评审后，按《配置管理程序》进行管理；需求的修改与变更，应按照《更改控制程序》执行。
5相关程序文件序号名称编号1 配置管理程序QP-0132 更改控制程序QP-0146记录序号名称模板编号1 需求规格说明书QR-052 评审报告QR-06。
需求分析报告标准格式,1200字
需求分析报告标准格式需求分析报告是指对于某个项目或产品的需求进行深入分析、整理和归纳后所形成的一份文件。
它对于项目或产品的开发、设计和实施具有重要的指导意义。
以下是一个标准的需求分析报告格式，以供参考。
1. 引言（约100字）在引言部分，需求分析报告应该包含以下内容：- 项目或产品的背景和目标- 需求分析的目的和重要性- 报告的结构和组织方式2. 需求概述（约200字）需求概述部分应该描述项目或产品的总体需求，包括： - 项目或产品的主要功能和特性- 用户需求和期望- 技术限制和约束条件3. 核心需求（约400字）在核心需求部分，需要具体列出项目或产品的核心需求，包括：- 功能需求：对于系统所需要具备的功能进行详细描述，包括输入、输出和操作流程等。
- 性能需求：对于系统性能方面的要求，如速度、容量、可靠性等进行详细说明。
- 用户界面需求：对于用户界面的设计要求，如易用性、可访问性等进行详细说明。
- 安全需求：对于系统安全方面的要求，如数据保护、用户权限管理等进行详细说明。
4. 非功能需求（约200字）在非功能需求部分，需要具体列出项目或产品的非功能需求，包括：- 可靠性需求：对于系统可靠性方面的要求，如故障恢复、容错能力等进行详细说明。
- 可维护性需求：对于系统可维护性方面的要求，如易维护、易修改等进行详细说明。
- 可扩展性需求：对于系统可扩展性方面的要求，如可扩展性、适应性等进行详细说明。
- 可用性需求：对于系统可用性方面的要求，如易用性、可访问性等进行详细说明。
5. 约束和假设（约200字）在约束和假设部分，需要明确列出项目或产品的约束条件和假设前提，包括：- 预算限制：对于项目或产品开发和实施所受限制的预算进行详细说明。
- 时间限制：对于项目或产品开发和实施所受限制的时间进行详细说明。
- 技术限制：对于项目或产品开发和实施所受限制的技术方面进行详细说明。
- 假设前提：对于项目或产品开发和实施所假设的前提条件进行详细说明。
需求分析方法与规范
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需求分析和评审
对整理后的需求进行深入分析，明确需 求的合理性、可行性和优先级，并进行 评审，确保需求的准确性和完整性。
需求文档化
将分析评审后的需求编写成正式的需 求文档，包括需求的描述、功能要求 、性能指标、界面设计等内容。
需求收集
通过与用户、市场调研、技术预 研等方式收集需求信息。
需求变更管理
在项目开发过程中，对需求变更 进行管理，确保需求的稳定性和 一致性。
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目 录
• 需求分析概述 • 需求分析方法 • 需求获取技术 • 需求规格说明编写 • 需求变更管理 • 需求管理工具
明确性
确保需求描述清晰、准确，避免歧义和模糊。
可测试性
确保每个需求都可以进行验证和测试。
完整性
确保需求覆盖了所有相关方面，无遗漏。
可追踪性
建立需求之间的追踪关系，以便于需求变更 的管理。
需求规格说明的评审与修改
评审
邀请相关利益相关者对需求规格说明进行评审，以确保其准确性和完整性。
修改
根据评审结果和其他反馈，对需求规格说明进行必要的修改和完善。
PART 05
需求变更管理
需求变更的原因与影响
外部环境变化
如政策调整、市场需求变化等。
内部需求变化
客户需求分析报告撰写规范
客户需求分析报告撰写规范一、报告标题报告标题应简洁明了，准确反映报告的核心内容。
例如：“产品名称客户需求分析报告”或“服务领域客户需求调研分析”。
二、报告目录目录应列出报告的各个章节及对应的页码，方便读者快速浏览和定位所需内容。
三、引言（一）背景介绍进行客户需求分析的背景，包括行业趋势、市场竞争状况以及企业自身的发展战略等，说明为什么要进行此次客户需求分析。
（二）目的明确阐述本次客户需求分析的目的，例如为新产品研发提供依据、优化现有服务流程、提升客户满意度等。
（三）范围界定研究的范围，包括所涉及的客户群体、地理区域、时间跨度等。
四、研究方法（一）数据来源说明用于分析的客户数据来源，如问卷调查、访谈、焦点小组、在线评论、销售数据等。
（二）样本选择描述样本的选择方法和规模，确保样本具有代表性和可靠性。
（三）数据分析方法介绍采用的数据分析方法，如统计分析、文本挖掘、聚类分析等，并解释选择这些方法的原因。
五、客户需求概述（一）主要需求总结客户的主要需求，按照重要程度或出现频率进行排序。
（二）需求分类将客户需求进行分类，如功能需求、情感需求、价格需求、服务需求等。
（三）需求特点分析客户需求的特点，如个性化、多样化、动态变化等。
六、客户细分（一）细分依据说明客户细分的依据，如年龄、性别、地域、消费习惯、购买能力等。
（二）细分群体特征详细描述各个细分群体的特征，包括其需求偏好、消费行为、价值观等。
（三）细分群体需求差异对比分析不同细分群体之间的需求差异，为针对性的营销策略提供依据。
七、客户满意度与忠诚度（一）满意度评估介绍客户满意度的评估方法和结果，包括客户对产品或服务的整体满意度、各方面的满意度得分等。
（二）忠诚度分析分析客户的忠诚度状况，如重复购买率、推荐意愿等，并探讨影响忠诚度的因素。
（三）改进建议基于满意度和忠诚度的分析结果，提出提升客户满意度和忠诚度的具体建议。
八、竞争对手分析（一）竞争对手识别列出主要的竞争对手，并对其进行简要介绍。
需求分析规范
需求分析规范引言本标准规定了软件需求分析阶段的任务、过程和相关要求，以及需求分析阶段的完成标志。
它是软件开发规范的组成部分。
本标准适用于软件需求分析阶段的所有任务和相关人员，包括项目管理人员、软件需求分析人员、用户、文档编制人员和质量审核人员。
参考文献2.1 GB8566-88 计算机软件开发规范2.2 ISO/IEC 12207:1995 信息技术——软件生存周期过程2.3 GXB 02-001 软件开发规范：第一部分软件生存周期2.4 GXB 01-001 软件工程术语2.5 GXB 02-007 软件测试规范术语本标准的术语的定义与GXB 01-001软件工程术语中的定义相一致。
4、需求分析的任务和过程4.1 需求分析任务确定被开发软件的运行环境、功能、性能和数据需求，建立确认测试准则，编写用户手册，为概要设计提供需求说明书。
4.2 需求分析过程需求分析过程由下列步骤组成：1）确定需求分析方法和工具；2）对参加需求分析的人员进行培训；3）确定需求分析输入；4）需求分析；5）制定确定测试计划；6）确定开发计划；7）编制文档；8）需求分析评审；9）需求分析文档存档。
总体要求5.1 用户参与软件需求分析应该有客户指定的人员参加。
5.2 用户确认需求说明必须明确，经过客户同意，并用合同的方式予以确认。
情况特殊时（如税局项目），需由客户方负责人签字确认。
5.3 面向用户描述需求应以用户能够理解的形式和术语描述需求，以利于与用户沟通。
需求分析流程6.1 确定需求分析方法和工具选定合适的需求分析方法，在一个软件项目内所用的分析方法应该保持一致性。
候选分析方法：1）结构分析方法，包括面向数据流的分析方法和面向数据结构的分析方法。
2）面向对象的分析方法。
在需求分析方法选定后，应确定支持该方法的工具。
在一个软件项目内，需求建模语言和工具应该保持一致性和规范化。
6.2 人员培训针对所选定的设计方法和工具，以及相关的标准对需求人员进行相应的培训。
需求分析方法及其规范
如何管理需求
41
目录
需求概述
√ 需求分析规范
需求分析模板
42
需求分析方法与业务建模
43
需求过程涉及的规范
项目立项
与商务、pmo共同确认需求范围，编写《需求范围说明书》，作为立项审批的重要输入条件
需求计划
制定详细需求计划：
什么时候出需求调研表
什么时候做需求调研：需求调研的分工
什么时候做需求分析
8
需求的重要性-项目需求与质量
项目需求可以被定义为确保：
我们确知用户的需求是什么（质量） 满足项目需求的最佳实践方法（一致性）
质量的定义是“与需求保持一致” 在一个项目的生命周期里，需求是处于变化之中的 需求管理是项目质量的基础
9
需求的重要性-项目需求与进度
项目管理涉及三方面问题：
进度安排 资源分配 质量管理（与需求保持一致）
每一个里程碑都意味着需求的解决又前进了一步，同时也会产生新 的需求和需求变化 项目实施的整个过程都可以通过需求管理进行监控
10
需求的重要性-项目需求与成本
需求“蔓延”会给项目带来额外的成本 如果没有有效的需求管理，需求变更带来的成本将难以控制
2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021
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1目的
对项目的需求分析活动进行控制，明确需求规格说明书的要求。
2适用范围
适用于项目的用户（包括确定顾客和潜在顾客）需求分析活动。
3职责
项目负责人指定人员组成用户需求分析小组，并委任需求分析负责人。
需求分析组了解和分析用户的需求，并编制《需求规格说明书》。
项目负责人负责组织对需求规格说明书的评审。
4工作流程
4.1确定需求分析人员
在项目立项，完成项目策划后，项目负责人指定人员组成需求分析小组，并委任负责人。
4.2需求分析实施
需求分析小组进行用户需求分析工作，主要了解以下的内容：
用户业务与项目有关的部分；
用户的工作流程；
用户的相关部门及职责；
使用人员的技术水平；
用户原有系统的现状；
用户对项目交付成果的期望和具体要求。
4.3编制《需求规格说明书》
在充分了解用户需求的基础上，需求分析小组编写《需求规格说明书》，要求参见《需求规格说明书》模板。
该模板规定了《需求规格说明书》的内容和要求，编写时可根据具体的项目情况进行调整。
必要时，可在有关的章节中引述其
它资料作为附录。
4.4需求评审
为保证需求定义的正确性、完整性和清晰性，应对《需求规格说明书》进行评审，评审主要考虑以下准则：
客户或潜在客户需要的可追溯性；
与客户或潜在客户需要的一致性；
可测试性；
系统(子系统)设计的可行性；
操作和维护的可行性。
4.5需求管理
《需求规格说明书》经评审后，按《配置管理程序》进行管理；需求的修改与变更，应按照《更改控制程序》执行。
5相关程序文件
序号名称编号
1 配置管理程序WAYOUT-QP-02
2 更改控制程序WAYOUT-QP-03
6记录
序号名称模板编号
1 需求规格说明书WAYOUT-QF-05
2 评审报告WAYOUT-QF-06。