《品牌提炼与文化塑造》
企业品牌形象塑造及品牌传播方案设计
企业品牌形象塑造及品牌传播方案设计第一章品牌形象塑造概述 (2)1.1 品牌形象的定义与作用 (2)1.2 品牌形象塑造的原则 (3)1.3 品牌形象塑造的流程 (3)第二章品牌定位与核心价值 (4)2.1 品牌定位的方法与策略 (4)2.1.1 市场分析 (4)2.1.2 确定目标客户 (4)2.1.3 分析竞争对手 (4)2.1.4 提炼品牌核心价值 (4)2.1.5 制定品牌战略 (4)2.2 品牌核心价值的提炼 (4)2.2.1 企业文化传承 (4)2.2.2 产品特点 (5)2.2.3 消费者需求 (5)2.2.4 品牌个性 (5)2.3 品牌核心价值的应用 (5)2.3.1 �产品设计与包装 (5)2.3.2 市场营销 (5)2.3.3 企业内部培训 (5)2.3.4 企业形象宣传 (5)2.3.5 品牌延伸 (5)第三章品牌视觉识别系统设计 (5)3.1 品牌视觉识别系统概述 (5)3.2 品牌标志设计 (5)3.3 品牌色彩与字体设计 (6)3.3.1 品牌色彩设计 (6)3.3.2 品牌字体设计 (6)第四章品牌传播渠道选择 (7)4.1 传统媒体传播 (7)4.1.1 电视广告 (7)4.1.2 报纸广告 (7)4.1.3 杂志广告 (7)4.1.4 广播广告 (7)4.2 数字媒体传播 (7)4.2.1 互联网广告 (7)4.2.2 社交媒体营销 (7)4.2.3 网络视频营销 (8)4.2.4 搜索引擎营销 (8)4.3 线下活动传播 (8)4.3.1 展会活动 (8)4.3.2 品牌发布会 (8)4.3.3 用户沙龙 (8)4.3.4 公益活动 (8)第五章品牌传播策略 (8)5.1 品牌传播的目标与原则 (8)5.2 品牌传播的内容策划 (9)5.3 品牌传播的效果评估 (9)第六章品牌危机管理与应对 (10)6.1 品牌危机的类型与特点 (10)6.1.1 品牌危机的类型 (10)6.1.2 品牌危机的特点 (10)6.2 品牌危机的预防与应对 (10)6.2.1 品牌危机的预防 (10)6.2.2 品牌危机的应对 (10)6.3 品牌危机后的形象修复 (11)第七章品牌形象塑造案例分析 (11)7.1 国内外成功品牌形象塑造案例 (11)7.1.1 耐克（Nike）品牌形象塑造案例分析 (11)7.1.2 老干妈品牌形象塑造案例分析 (11)7.2 失败品牌形象塑造案例分析 (12)7.2.1 三鹿奶粉品牌形象塑造案例分析 (12)7.2.2 红牛品牌形象塑造案例分析 (12)7.3 品牌形象塑造的经验与启示 (12)第八章品牌传播方案设计 (13)8.1 品牌传播方案设计的原则 (13)8.2 品牌传播方案设计的步骤 (13)8.3 品牌传播方案的实施与监控 (13)第九章品牌形象塑造与传播效果评估 (14)9.1 品牌形象塑造效果评估方法 (14)9.2 品牌传播效果评估指标 (14)9.3 品牌形象塑造与传播效果的优化 (15)第十章品牌形象塑造与传播的未来趋势 (15)10.1 品牌形象塑造与传播的新技术 (15)10.2 品牌形象塑造与传播的新理念 (15)10.3 品牌形象塑造与传播的发展趋势 (16)第一章品牌形象塑造概述1.1 品牌形象的定义与作用品牌形象，是指企业通过一系列有形的和无形的元素，如产品、服务、企业文化、视觉识别系统等，在消费者心中形成的独特印象。
提升文化育人内涵构建品牌特色学校
提升⽂化育⼈内涵构建品牌特⾊学校2019-08-31如今是⽂化竞争的时代，校际之间的竞争转向更深层次的学校⽂化理念的竞争。
⽂化已经成为⼀个学校综合实⼒的重要标志，成为⼀个学校兴衰荣枯的决定性因素。
因此，⽤⽂化引领学校的发展，提升学校的⽂化品味，塑造学校的⽂化品牌，是我们的责任之⾸。
我们在构建学校⽂化，塑造学校品牌，实施特⾊教育，提升内涵发展等⽅⾯进⾏了有益尝试，探索出⼀条具有东光特⾊的⽂化兴校之路。
⼀、⽂化引领，彰显科学的办学理念建设⼀所特⾊学校，收获累累硕果，离不开先进的办学理念和正确的办学⽅向。
我们在实施学校⽂化的培育、构建和实践中，注重吸纳新的办学思想、新的办学理念，以前瞻的眼光，理性的思考，从学校发展的⾼度出发，以党的⼗七⼤精神为指引，深⼊贯彻落实科学发展观，始终坚持把科学发展作为执教兴校的第⼀要务，实施“内涵发展”战略；始终坚持把教育质量作为执教兴校的第⼀⽣命，坚持知识、能⼒、素质并重的现代教育质量观，以培养学⽣创新精神和实践能⼒为重点，积极推进基础教育课程改⾰，加快学校的持续发展；始终坚持把教育科研作为执教兴校的第⼀推⼒，实施“科研强校”战略，以《班主任班级管理的策略》和《中⼩学⽣的有效评价⽅式》为载体，以求实创新为基本点，着⼒探索《贴近⽣活、贴近实际、贴近学⽣的德育⽅法创新的研究》，开展《中⼩学在教法、学法和学⽣⼼理的衔接过渡》等⼀系列“⼗⼀五”研究课题。
在教育⽬标、内容的层次化、具体化，教育途径⽅⾯的多样化、现代化，德育管理评价的系统化、科学化⽅⾯，积极实践和探索创新“⼀条龙”过渡衔接教育的规律、模式和运⾏机制，构建具有我校鲜明特⾊的教育体系和培养模式，强化特⾊优势，形成东光品牌教育；始终坚持把⼈才建设作为执教兴校的第⼀资源，实施“⼈才兴校”战略，牢固树⽴“以⼈为本”的观念，积极构建教师队伍的管理⽹络机制，学习培训机制，考评监督机制，打造⼀⽀具有⾼尚的职业精神、精湛的专业技能和优良职业形象的师资队伍；始终坚持把改⾰创新作为执教兴校的第⼀动⼒，针对学校实际和办学过程中凸显的⽭盾和问题，深化内部管理体制与运⾏机制改⾰，建⽴层次清晰、科学规范的管理机制、运⾏机制、评价机制和激励机制，加快学校的创新发展；始终坚持把校园⽂化建设作为执教兴校的第⼀内涵，实施“品牌誉校、特⾊扬校”战略，积极营造学校内涵发展的⽂化环境，充分发挥校园⽂化的⽰范功能，育⼈功能，约束功能，陶冶功能，激励功能。
医院文化建设与品牌塑造
国内外医院文化的现状与趋势
• 国内外医院文化建设已经成为了现代医院管理的重要内容之一。越来越多的医院开始重视文化建设，通过制定文化战略、 建立文化体系、开展文化活动等方式来推动医院文化建设。同时，随着医疗市场的竞争加剧，医院文化建设也越来越注重 品牌塑造和市场营销，以提高医院的竞争力和影响力。未来，医院文化建设将继续受到关注和重视，成为推动医疗事业发 展的重要力量。
02
医院文化建设
医院文化建设的原则与方法
01
02
03
ห้องสมุดไป่ตู้
04
坚持患者至上
把患者的需求和满意度放在首 位，强化“以患者为中心”的
服务理念。
强调诚信医疗
注重医德医风建设，倡导诚信 医疗，树立医院良好的社会形
象。
注重团队合作
培养医护人员的团队协作精神 ，提高医疗质量和效率。
弘扬医院精神
提炼医院的核心价值观和医院 精神，引导员工树立正确的价
医院品牌塑造的内涵
医院品牌塑造是指通过构建独特的品 牌形象、声誉和价值，提升医院在医 疗市场中的竞争力，实现可持续发展 。
医院品牌塑造的价值
医院品牌塑造有助于提升患者的信任 度和满意度，提高医院的综合实力和 市场价值。
医院品牌塑造的核心要素
专业的医疗团队
拥有专业、经验丰富的医疗团队是医院品牌塑造的核心要 素之一。医疗团队的专业能力和医德医风是赢得患者信任 和口碑的关键。
良好的医院文化
医院文化是医院品牌塑造的重要因素。良好的医院文化应 包括以患者为中心的服务理念、团队协作精神、创新意识 和敬业精神等。
高质量的医疗服务
医院应提供高质量的医疗服务，包括先进的医疗设施、科 学的治疗方案、周到的服务态度等，以满足患者的需求和 期望。
文化品牌建设汇报材料
竭诚为您提供优质文档/双击可除 文化品牌建设汇报材料篇一：文化品牌建设主要事迹着力抓好企业文化建设，又好又快打造天豹品牌-----宁夏天豹汽车运输有限责任公司运输八分公司宁夏天豹汽车运输有限责任公司运输八分公司的前身为宁夏汽车运输总公司汽车八队。
20XX年8月改制为宁夏天豹汽车运输有限责任公司运输八分公司。
企业自改制以来，我们深深感到企业发展需要利用文化来凝聚力量，促进和谐，提升管理，树立形象。
为使公司跨跃式发展，必须大力加强企业文化建设。
以文化力提升生产力，用文化的力量统一员工的思想，凝聚员工的力量，激励员工的斗志，让企业文化形成凝聚力、生命力和创造力，把文化力转化为生产力，促进企业管理水平的提高，促进生产任务的完成和企业品牌的塑造。
作为交通行业的是窗口单位，服务的对象是广大人民群众。
而旅客是企业创效的源头。
企业文化我们把企业文化建设的重点放在旅客，目的就是要推动企业建设和提升服务管理水平。
一是打造天豹品牌，抓总体部署。
我们根据总公司《企业文化建设实施纲要》，明确了公司企业文化建设的基本原则。
一要坚持“四同”原则，即市场与现场同抓，抓文明服务，树立今天的现场就是明天的市场理念；精品与人品同塑，抓制度建设，树立以安全生产标兵等典型带动整体；信誉与效益同创，抓岗位责任，树立社会信誉和企业效益在于爱岗敬业的理念；内在与外在同修，抓学习养成，树立提高自身素质就是提高企业核心竞争力的理念。
抓规范表率，抓落地生根，形成自上而下的文化管理体系。
二是打造天豹品牌，抓宣传普及。
总公司《企业识别系统（cIs）规范手册》、《企业行为识别系统（试行）》规范下发后，我们立即组织学习和宣讲，充分利用《天豹汽运》、宣传栏、简报等各种媒体，开辟专栏或专版，大力宣传和普及有关知识。
下发了企业文化建设宣传教育提纲，教育员工从建立总公司的高度认识统一新标识、统一价值理念的重大意义，维护总公司整体企业形象。
为迅速融入“天豹公司”主体文化，我们要求全体员工要做到心中有“四句话”（总公司企业价值观、企业精神、企业目标、企业管理方针），眼中有“天豹”（企业标识）、行动中有“规范”（《企业行为识别系统》）。
天津餐饮老字号的标志创新与品牌文化塑造
Marketing营销策略 2012年7月031天津餐饮老字号的标志创新与品牌文化塑造天津理工大学艺术学院 韩君 梁晨摘 要：伴随着经济全球化对传统老字号企业发展的影响，标志的创新和品牌文化的塑造已成为其商业竞争的重要手段，尤其在餐饮老字号的品牌形象重塑过程中，与消费者之间文化价值观念的互动与交流是品牌营销的重要环节。
标志的创新设计首先要从本土文化的角度展现品牌文化特色，并结合国际化设计的潮流和发展趋势，发掘传统老字号企业的品牌优势，从民族性、地域性、时代性等方面发挥灵感，使消费者透过视觉的要素体验到其形式背后的历史文化渊源。
关键词：老字号 标志 创新 品牌文化中图分类号：F719.3 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)07(b)-031-02老字号大都具有悠久的历史、响亮的名号、独特的工艺和传奇的品牌故事。
但是一些老字号企业安常守故，不懂得利用自身的理念及形象优势加以创新发展。
标志是一种具有象征性的视觉传播符号，标志设计的目的是捕获消费者的视线，借助人们对符号的识别、联想等思维活动传达品牌文化信息。
消费者购买这个“符号”就是认同了品牌的文化，感受到了品牌的人文关怀。
1 目前天津餐饮老字号标志创新的状况自古民以食为天，餐饮业是整个中华老字号中最引人关注的行业。
原商业部认定的中华老字号有1600多家，主要集中在餐饮、食品加工和医药等行业之中。
据不完全统计，其中餐饮业老字号占到80%以上。
2006年全国第一批中华老字号天津企业名单公布，共有30家企业入选，其中餐饮业12家占40%，但进行标志创新设计的仅有2家占6%(见表1)。
表1 天津老字号调研统计表在中国品牌研究院2006年8月22日公布的《首届中华老字号品牌价值百强榜》中，天津老字号品牌有7家上榜，只有一家是餐饮业老字号品牌。
相比之下，狗不理是天津老字号餐饮业中率先实施品牌营销策略的传统老字号。
而有些餐饮老字号的品牌形象早已陈旧，更缺乏对于品牌文化的形象塑造及消费体验环节的设计。
品牌与组织文化的协同发展模式——内塑文化,外塑品牌
品牌与组织文化的协同发展模式——内塑文化，外塑品牌对于企业而言，品牌与组织文化都是企业发展的关键因素，并起着越来越重要的作用。
组织管理的最高境界是文化管理，组织经营的最高境界是品牌经营，基于组织品牌与组织文化的内在一致性和外在的统一性，有效的整合企业资源，改善经营模式，促进企业品牌与企业文化的协同发展也将成为重要的企业经营模式。
组织文化和组织品牌具有内在一致的组织核心价值基因。
内塑文化，可以向内提升组织力；外塑品牌，可以向外提升市场力，系统提升组织的核心能力。
建立有效的组织文化与组织品牌协同作用与发展机制，组织文化可以长青，组织品牌可以不朽。
建设有力的组织文化与组织品牌，有利于组织核心能力的持续提升，在此基础上持续提升包含组织品牌价值在内的整体组织资产，能够有效促进组织的永续经营。
见图表一、企业文化的内容和特点1. 企业文化的定义企业文化是由企业的全体成员经过长期实践，培育形成并共同遵守和信仰的目标、行为规范、价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。
企业文化具有如下意义：1) 企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物、标志的凝聚。
2) 企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。
3) 企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活，这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。
管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。
4) 企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。
5) 企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。
它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。
企业品牌形象塑造指南
企业品牌形象塑造指南第1章品牌形象塑造概述 (4)1.1 品牌形象的定义与价值 (4)1.2 企业品牌形象塑造的意义 (4)1.3 品牌形象塑造的基本原则 (5)第2章市场调研与分析 (5)2.1 市场环境分析 (5)2.1.1 宏观环境分析 (5)2.1.2 行业环境分析 (6)2.1.3 市场细分 (6)2.2 竞品分析 (6)2.2.1 竞品品牌概述 (6)2.2.2 竞品市场表现 (6)2.2.3 竞品营销策略 (6)2.2.4 竞品优劣势分析 (6)2.3 消费者需求与行为分析 (6)2.3.1 消费者需求分析 (6)2.3.2 消费者行为分析 (7)第3章品牌定位 (7)3.1 品牌定位策略 (7)3.1.1 市场领导者定位 (7)3.1.2 利基市场定位 (7)3.1.3USP定位 (7)3.1.4 情感定位 (7)3.1.5 价值定位 (7)3.2 品牌差异化优势 (7)3.2.1 产品差异化 (8)3.2.2 服务差异化 (8)3.2.3 技术差异化 (8)3.2.4 体验差异化 (8)3.3 品牌核心理念提炼 (8)3.3.1 深入挖掘企业文化 (8)3.3.2 关注消费者需求 (8)3.3.3 简洁明了 (8)3.3.4 具有包容性 (8)3.3.5 与时俱进 (8)第4章品牌视觉识别系统设计 (8)4.1 品牌标志设计 (8)4.1.1 简洁性：品牌标志应简洁明了，避免复杂的设计元素，以便于消费者快速识别。
(9)4.1.2 易识性：品牌标志应具有较强的辨识度，使消费者在众多品牌中迅速找到自己。
(9)4.1.3 寓意性：品牌标志应包含企业的核心价值和文化内涵，传递企业精神。
(9)4.1.4 独特性：品牌标志应具有独特性，避免与其他品牌产生混淆。
(9)4.1.5 持久性：品牌标志应具有较长的生命周期，适应市场和时代的变化。
(9)4.2 品牌色彩与字体 (9)4.2.1 色彩选择：品牌色彩应与企业行业特点、目标消费群体和品牌个性相匹配，具有较强的视觉冲击力和识别度。
企业文化与品牌建设的关系
企业文化与品牌建设的关系作者：张小玲来源：《大东方》2019年第08期在世界经济一体化发展的今天，越来越多的人认识到品牌建设和企业文化的重要性，企业文化与品牌的不同点是各有侧重。
文化强调内部的效应，品牌强调外部效应。
但是，对企业文化和品牌建设的关系认知，仍然有很多人存在误区，两者之间的关系到底是怎样的？又有哪些相同和不同之处？一、企业文化与品牌的定义企业文化是什么？企业文化就是在没有法律规定、也没有设定制度的条件下，企业允许的倡导的和默认的行动、行事风格。
企业文化主要是针对企业内部成员的，目的是为了凝聚大家，让大家达成共识，一起思考共同行动的。
企业文化是凝聚企业内部磅礴的力量，并通过一个一个产品和独特的定位和品牌文化，让消费者和公众通过喜爱和支持产品，从而喜爱和支持企业。
品牌是什么？品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识别某个销售者或某些销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别。
品牌已是一种商品综合品质的体现和代表，当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起，企业在创品牌时不断地培育文化，随着企业的做强做大，不断从低附加值转向高附加值升级，向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变。
当品牌文化被市场认可并接受后，品牌才产生其市场价值。
二、品牌建设与企业文化建设的相同点品牌是文化变为先进生产力的实践成果。
要想在新常态下求突破、谋发展，就要把企业文化建设与品牌建设有机融合起来，不断开创企业文化建设的新局面。
一是要在新常态下适时调整企业文化建设和发展的战略目标。
企业不同的发展阶段有着不同的文化需求。
首先必须因时制宜、因企制宜，以经济发展的新常态为基点，制定出既符合行业改革和发展要求、又符合本企业生产、经营实际的文化建设目标，进而拿出具有可操作性极强的企业文化建设方略。
其次是在企业文化理念方面不断推陈出新，推出一些与管理创新、机制创新、科技创新和产品创新相适应的新思维。
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目标执行
流程秩序
活跃创新
诚实守信
勇于开拓市场
山里生活过不下去 了，我去找家鸡表 哥混口饭吃吧
干家鸡的事，那是你的劣势， 应该发挥你的优势，到花园供 人欣赏，不要听狗和家鸡的
老鹰说不让我们听 你们的，但我现在 正式拜你们为师父 他有雉鸡翎，虽然 不会打鸣，也能下 蛋，市场应该好卖 山鸡要按我每天 产蛋数量下蛋， 同意你留下
文化为阳
仁、义、礼、智、信 培训、活动、模范 主观心智、主动性
《核心》 忠恕心态 气节操守 《原则》 理解关爱（仁） 执行担当（义） 办事规矩（礼） 思路开拓（智） 诚实守约（信）
思想定义、行为描述
惩恶、杨善、舆论 高层示范、克己复礼
• 业务 形态
制度 流程 绩效 考核 规范 量化 职业 角色
• 授权 管理
我这山鸡表弟，不务 生产，让他来行吗？
分工分配
服务
交流交易
销售 管理
目标执行
研发
生产
研究创新
秩序途径
以客户为中心
具有战略管理 加强质量控制 创新产品研发
对客户不负责 缺少战略管理 流程工艺马虎 盲目抄袭跟风 欠缺市场开拓
自私孤立 散漫懈怠 横行无忌 画地为牢 怀疑欺诈
勇于开拓市场
心物阴阳五行状况
资源人心匹配状况
生产关系
阴阳,交博凝结（土） 阴燥,感阳而缩（金） 阴胜,阳之湿气（水） 阳湿,感阴而舒（木） 阳胜,阴之燥气（火）
资源人心交博凝结 资源躁动人心调整 资源主导人心依附 人心发展资源支持 人心主导资源交换
分工分配 目标执行 秩序途径 创新心智 交流交易
生产关系
企业运营
文化氛围
仁 义 贪 嗔
有所欲 志存而思之 志气气节
顾忌之心 跪倒之人 苟活之心 无气乞丐
机会
优势
劣势
内部 优势
机会 威胁
内部 劣势
威胁Biblioteka 仁 信 智 礼 贪 疑 痴 慢 嗔 义
关爱互助
以客户为中心
具有战略管理 加强质量控制 创新产品研发
对客户不负责 缺少战略管理 流程工艺马虎 盲目抄袭跟风 欠缺市场开拓
自私孤立 散漫懈怠 横行无忌 画地为牢 怀疑欺诈
打虎亲兄弟，上阵父子兵
宁为鸡头，不做凤尾
文化不是战略，但它是战略选择的指南；文化不是制度，但它是制度设 计的灵魂；文化不是政策，它是制定政策的依据；文化不是经营，但它 是经营评判的标准。
部分1
事物
解 构
统 计
部分1.1 部分 1.2 部分 2.1
部分2
分 析
正向部分的整合得出事物发展结论
环境
独立宣 言
共产党 宣言
企业存在的理由
企业要想长期存在下去，必须赋予自己一个明 确的定义，即确立企业的存在价值，这是企业 文化的核心内涵。企业只有明确了存在的目的， 才能获得存在的力量
企业存在的价值
企业存在的价值是由贡献决定的 是由给谁作多大贡献决定的 企业能否存在下去是由自己的生态决定的 是由企业的“社会性”经营生态决定的 生命力源于对环境的认识，确立的使命追求
• 业务 促进
• 人文 共性
业务就如同水流，制度是渠道、堤防。制度建设 如大禹治水。
制度量化是形式不是目的。制度量化的目的是精细、 准确、规范、效率，但是工作内容常有意外突发事件， 因此需要授权管理。
的至况容绩 心出，易效 态现不只指 。事关关标 不心心是 关全自从 已局己结 、和指果 高协标考 高调完虑 挂，成问 起甚情题 ，
反 向 得 出 事 物 发 展 结 论
关联事物
一 二 三
•文化推进运营管理 •品牌源于企业运营 •运营评估文化品牌
对比维度
价值观 实现载体 对人影响 科学量化 执行动作 强化顺序
制度为阴
公平、公正、公开 制度、考核、奖惩 客观环境、被动性 流程合规性量化检验 补漏、减繁、除邪 规范他人、自下而上
•
“本位主义”与“戏子执着”
《“曰谓美子 诗起：也目夏 》予“？盼问 已者礼子兮曰 矣商后曰，： 。也乎：素“ “ ？ 以 ！ ‘ ” 始”绘为巧 可子事绚笑 与曰后兮倩 言：素’兮 。何， ”
如己之心 己所不欲 勿施于人 慈悯之心
门户之见
做 人
各扫门前 雪不管他 人瓦上霜
没有气量
壮士之心
德鲁克认为，必须找到通向伟大成功或成就的企业使命；使 命使一个企业找到了广阔的空间与利润来源。 通过确立使命，把握规律，抓住根本，加上积极思考与行动， 不断实践，循序渐进，引导企业走向持续成功。 顺应天道，所谓“天不变、道亦不变”
当婴儿第一次站起来的时候，你会发现，使他站起来的不是他的身体，而是他的头
脑。一个成功的企业之所以能够顺利地生存和发展，不是靠她的资产规模，也不是
靠她的员工数量，而靠的是企业文化，这便是她的头脑。企业文化将是未来企业的 第一竞争力。
天人合一 道器合一 知行合一
运营 文化 特色 品牌
我坚信，任何一家企业为了谋求生存和获取成功，都必须拥有一套健全可靠的信念， 并在此基础上，提出自己的各种策略和各项行动方案。我认为，在企业获取成功的 过程中最为关键的一个因素就是，始终恪守这些信念。 ---小托马斯 ·沃森(IBM)
慢 痴 疑
运营
服务 管理 生产 研发 营销
生产关系
分工分配 目标执行 秩序途径 创新心智 交流交易
问题模式
人们干什么得什么？ 坚持什么岗位原则？ 途径和规则是什么？ 资源有什么怎么用？ 交流交易确认什么？
目标
责权合理 方向韧性 效率质量 资源自由 确信互补
仁
分工分配
信
流通交易
贪 疑 嗔
目标管理
义
6.12
高
个人理念明确程度 明确的理念对工作投入程度的影响（投入程度1最低，7最高）
唤醒组织对未来的憧憬，牵引组织 成员为之而奋斗 明白工作的意义 组织与人的统一：上下同欲 对公司忠诚 鼓励人们热情工作 降低工作压力和紧张感 增强团队精神 培养关心他人的自觉感 能使人强烈感到自己是个有用的人
分工分配 目标执行 秩序途径
服务 管理 生产 研发 营销
礼 智 信
慢 痴 疑
29
创新心智 交流交易
成功企业文化
仁 义
社会发展
贪 嗔
失败企业文化
关爱支持 担当执行 规范效率 研发活跃 诚实守信
分工分配 目标管理
自私孤立 盲目随意 散漫懈怠 思维僵化 疑惑不信
30
礼 智 信
秩序途径 创新心智 交流交易
痴
研发创新
慢
秩序工作
智
礼
企业文化体系内容
企业愿景 企业精神 共 享 价 值 观
人心的泉水源头；企图和战略目标 企业沉淀积累下来的精华、
共同的事业观念和认识
在市场竞争中，企业如何生存发展 企业做得是什么事业，给市场贡献的是什么
经营理念
公司使命
组 织 理 念 明 确 程 度
高
4.87
6.26
低 低
4.90