(项目管理)项目管理应用案例
工程项目管理优秀案例(3篇)
一、项目背景
随着我国经济的快速发展，交通基础设施建设已成为推动经济发展的重要手段。高速公路作为国家重要的基础设施，对促进区域经济发展、改善民生、提高国家竞争力具有重要意义。本文以XX高速公路建设项目为例，探讨工程项目管理的优秀实践。
XX高速公路项目位于我国某省，全长100公里，总投资约50亿元。项目于2010年启动，2015年全面建成通车。项目建成后，将极大地缩短沿线城市间的距离，提高运输效率，促进区域经济发展。
2. 优化交通资源配置，提高公共交通服务水平；
3. 提升城市形象，增强市民出行满意度；
4. 建立健全智能交通系统运行维护体系。
三、项目管理策略
1. 项目组织架构
为确保项目顺利进行，项目组建立了高效的组织架构，包括项目经理、项目副经理、项目总工、各专业负责人、现场管理人员等。同时，成立了项目监督小组，负责项目全过程监督和风险评估。
（2）文明施工：加强施工现场文明施工管理，提高施工现场文明程度。
5. 项目投资与财务管理
（1）科学预算：根据项目特点，科学编制项目预算，确保项目资金合理使用。
（2）加强资金管理：加强项目资金管理，确保资金安全、合规。
（3）优化投资结构：优化项目投资结构，降低投资风险。
四、项目成果与启示
1. 项目成果
3. 公共交通服务水平显著提高，市民出行满意度明显提升；
4. 项目荣获“全国优秀市政工程奖”。
六、经验总结
1. 建立健全项目管理制度，确保项目高效运行；
2. 重视团队建设，提高团队凝聚力；
3. 强化过程控制，确保项目质量；
4. 严格控制成本，提高资源利用率；
5. 加强安全管理工作，确保施工安全。
本案例展示了我国智能交通系统建设项目的成功实施，为类似项目提供了有益的借鉴。在今后的工程项目管理中，我们要继续总结经验，不断创新，为我国城市建设贡献力量。
实施项目管理的案例
实施项目管理的案例实施项目管理是管理者在组织内部或组织与外部合作伙伴之间开展的一项重要工作。
下面列举了十个案例，展示了不同行业和领域实施项目管理的实际应用。
1. 建造一座大型体育场在这个案例中，项目管理团队需要与建筑师、施工队、供应商以及政府部门合作，确保体育场的规划、设计、施工和验收等各个阶段按时完成，并保持质量和安全标准。
2. 开发一款移动应用程序这个案例中，项目管理团队需要与开发人员、设计师和测试人员合作，确保应用程序的功能、界面设计、测试和上线等各个阶段无缝衔接，以提供用户满意的产品。
3. 实施一项市政基础设施项目在这个案例中，项目管理团队需要与城市规划部门、建筑公司、供应商以及社区居民合作，确保基础设施项目（如道路、桥梁、供水系统等）的规划、施工和交付等各个阶段按计划进行，并满足相关质量和环保要求。
4. 组织一场大型会议或活动这个案例中，项目管理团队需要与会议组织者、场地管理人员、供应商以及参与者合作，确保会议或活动的策划、预算、物资采购、日程安排和参与者管理等各个环节顺利进行，以实现活动目标。
5. 实施一项新产品的研发和推广在这个案例中，项目管理团队需要与研发人员、市场营销团队、供应链管理人员和销售团队合作，确保新产品的研发、测试、生产、市场推广和销售等各个阶段协调一致，以实现产品上市和销售目标。
6. 进行一项IT系统升级这个案例中，项目管理团队需要与IT部门、供应商、用户以及其他相关部门合作，确保系统升级的计划、测试、培训和上线等各个阶段按时完成，以实现系统升级的目标并提升业务效率。
7. 建立一家新公司在这个案例中，项目管理团队需要与创业者、法律顾问、财务人员、人力资源人员和市场营销人员合作，确保公司的注册、组织架构、财务管理、人力资源管理和市场推广等各个方面完善，以实现公司的开业和运营目标。
8. 实施一项环境保护项目这个案例中，项目管理团队需要与环保部门、科研人员、施工队以及当地社区合作，确保环境保护项目（如水污染治理、垃圾处理、能源利用等）的规划、实施和监测等各个阶段顺利进行，以实现环境保护目标。
项目管理案例
项目管理案例第一章案例案例1：一家非赢利组织当地一家非赢利组织的董事会成员正在举行二月份的董事会会议，这一组织负责筹集和购买食品，然后分发给生活困难的人们。
会议室里在座的，有董事会主席贝斯·史密斯（BethSmith）和两个董事会成员罗斯玛丽·奥尔森（RoemaryOlen）和史蒂夫·安德鲁（SteveAndrew）。
贝斯首先发言：“我们的资金几乎用光了，而食品储备和施粥场的需求却一直在增加。
我们需要弄清楚怎么才能得到更多的资金。
”“我们必须建立一个筹集资金的项目。
”罗斯玛丽响应道。
史蒂夫建议：“难道我们不能向地区政府要求一下，看他们是否能给我们增加分配额？”“他们也紧张，明年他们甚至可能会削减我们的分配额。
”贝斯回答。
“我们需要多少钱才能度过今年？”罗斯玛丽问道。
“大约10000美元，”贝斯回答，“我们有两个月后就会开始急需这部分钱了。
”“我们除了钱还需要很多东西。
我们需要更多的志愿者、更多的储存空间和一台安放在厨房里的冰箱。
”史蒂夫说。
“哦，我想我们完全可以自己做这份筹集资金的项目，这将是很有趣的！”罗斯玛丽兴奋地说。
“这个项目正在扩大，我们不可能及时做完。
”贝斯说道。
罗斯玛丽回答说：“我们将解决它并且做好，我们一向能做到的。
”“项目是我们真正需要的吗？我们明年将做什么——另一个项目？”史蒂夫问道，“此外，我们正在经历一个困难时期，很难得到志愿者。
或许我们应当考虑一下，我们怎样能用较少的资金来运作一切。
例如，我们怎样能定期得到更多的食品捐献，这样我们就不必买这么多食品。
”罗斯玛丽插话说：“多妙的主意，当我们去试着筹集资金时，你又能同时继续工作。
我们可以想尽所有办法。
”“好了，”贝斯说，“这些都是好主意，但是我们只有有限的资金和志愿者，并且有一个增长的需求。
我们现在需要做的是，确保我们在两个月后不必关门停业。
我想，我们都同意必须采取行动，但是不能确定我们的目标是否一致。
工程项目管理案例库(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，工程项目管理在各个行业中的应用越来越广泛。
工程项目管理作为一门综合性学科，涉及项目管理、工程技术、经济学、心理学等多个领域。
为了提高工程项目管理的水平和效率，积累丰富的实践经验，建立工程项目管理案例库具有重要意义。
本文将介绍一个典型的工程项目管理案例，并对其进行分析，以期对工程项目管理者提供有益的借鉴。
二、案例背景某城市地铁一号线工程是我国重点建设项目之一，全长约30公里，总投资约100亿元。
该项目由我国某大型国有企业负责施工，项目团队由国内外知名专家和优秀工程师组成。
项目于2010年开工，2015年竣工，历时5年。
在整个工程项目管理过程中，项目团队面临了诸多挑战，如工期紧张、资金压力、技术难题等。
三、案例概述1. 项目目标（1）确保工程质量，满足国家标准和规范要求。
（2）确保工程进度，按期完成建设任务。
（3）确保工程安全，保障施工人员生命财产安全。
（4）控制工程造价，实现投资效益最大化。
2. 项目管理措施（1）建立健全项目管理制度，明确各级职责，确保项目有序推进。
（2）加强团队建设，提高团队成员的凝聚力和执行力。
（3）严格控制工期，优化施工方案，确保工程按期完成。
（4）加强成本控制，合理调配资源，降低工程成本。
（5）注重技术创新，提高施工效率，缩短工期。
（6）加强安全管理，严格执行安全规章制度，确保施工安全。
四、案例分析1. 工期管理在地铁一号线工程项目中，工期管理是关键。
项目团队采取以下措施确保工期：（1）制定详细的施工计划，明确各阶段任务和时间节点。
（2）优化施工方案，合理调配资源，提高施工效率。
（3）加强沟通协调，确保各环节工作顺利进行。
（4）采用信息化管理手段，实时监控工程进度，及时调整施工计划。
通过以上措施，地铁一号线工程项目在规定工期内完成了建设任务。
2. 成本控制成本控制是工程项目管理的核心。
在地铁一号线工程项目中，项目团队采取以下措施控制成本：（1）合理编制工程预算，严格控制工程造价。
工程项目管理施工案例题(3篇)
第1篇一、背景某房地产开发公司计划在市区中心地带开发一座综合性商业综合体项目，项目总投资约10亿元。
该项目包括地下车库、商业裙楼和写字楼三部分，总建筑面积约20万平方米。
项目预计建设周期为30个月。
为确保项目顺利进行，房地产开发公司决定采用项目管理的方式进行施工管理。
二、项目组织架构1. 项目经理部：负责项目的整体管理，包括进度、成本、质量、安全等方面。
2. 技术部：负责项目的施工技术管理和质量控制。
3. 质量安全部：负责项目的质量管理和安全监督。
4. 采购部：负责项目的材料、设备采购。
5. 财务部：负责项目的资金管理和成本控制。
6. 人力资源部：负责项目的人力资源配置。
三、项目管理实施1. 项目进度管理（1）编制施工进度计划：项目经理部根据设计图纸、施工方案和施工资源，编制详细的施工进度计划，明确各阶段的施工内容和时间节点。
（2）实施进度控制：项目经理部通过现场巡查、进度报告、进度会议等方式，对施工进度进行实时监控，确保施工进度按计划进行。
（3）进度调整：在施工过程中，如遇到特殊情况导致进度延误，项目经理部应立即采取措施进行调整，确保项目整体进度不受影响。
2. 项目成本管理（1）编制成本预算：项目经理部根据设计图纸、施工方案和施工资源，编制详细的成本预算，包括直接成本和间接成本。
（2）成本控制：项目经理部通过现场巡查、成本报告、成本分析等方式，对成本进行实时监控，确保成本控制在预算范围内。
（3）成本调整：在施工过程中，如遇到特殊情况导致成本超支，项目经理部应立即采取措施进行调整，确保项目整体成本不受影响。
3. 项目质量管理（1）编制质量计划：项目经理部根据设计图纸、施工方案和质量标准，编制详细的质量计划，明确各阶段的施工质量和验收标准。
（2）质量检查：项目经理部通过现场巡查、质量报告、质量分析等方式，对施工质量进行实时监控，确保施工质量达到设计要求。
（3）质量问题处理：在施工过程中，如发现质量问题，项目经理部应立即采取措施进行处理，确保项目整体质量不受影响。
2020年(项目管理)PROJECT项目管理案例
（项目管理）PROJECT项目管理案例PROJECT项目管理案例一、项目概况项目的主要工作是维修某主要道路下一段长约1公里的供水管道，市政局要求电力部门配合施工，同时铺设一条地下电缆，以增加该道路两侧的用电用户。
由于该项目是在现有道路上开挖，故市政局决定在回填后顺便铺设新的混凝土路面。
为此，专门成立了一个项目管理办公室，以管理、协调该项目。
项目内容包括：供水工程、电力工程和道路工程。
整个项目从2010年7月1日提交预算报批为开始，到恢复交通为止。
项目预计建设工期为64天，工程总投资约557790元。
二、项目初始计划参照工程工艺关系、固定成本及所需资源表和项目可用资源(劳动力)数量及费率表，将项目各项任务逻辑关系及固定成本（设备费、材料费和管理费等)、资源需求量信息，输入project文档，得到该项目的实施计划表（表2.1）、甘特图（图2.1）。
表2.1：项目初始计划表由表2.1知，项目总工期为64个工作日，其开始时间为2010年7月1日，完成时间为2010年9月28日。
该项目计划满足市政局希望该项目能在2010年10月底竣工并恢复交通的要求。
图2.1：项目实施甘特图对图2.1分析知，找出该项目实施计划的关键线路：预算报批，对外公告，开走路上停留的车辆，开挖沟槽，维修水管，压力试验，复铺路面，恢复交通。
表2.2项目实施任务分配状况表2.3 资源工作表表2.4 资源使用状况2.1项目总成本的计算：1．固定成本：设备费、材料费和管理费等；2．可变成本：（1）原料费：包括修复路面使用的水泥，石子，沙，各种防水材料，模板等；（2）租赁费：租赁各种设备，包括挖土机，压路机，各种大型的运输车等；（3）施工流动津贴：包括各种由于外界或自身的原因而造成因施工地点的改变而增加的额外的费用；（4）人工费：包括付给监理人员，技工和壮工等的费用；在该项目中，固定成本已经给定，可变成本主要由人工费组成，因而要计算处所有的人工费，其主要包括技工、壮工和管理人员的费用。
工程项目管理措施案例(3篇)
第1篇一、项目背景随着我国经济的快速发展，工程项目越来越多，工程项目管理的重要性日益凸显。
为了提高工程项目的成功率，降低项目风险，本文以某住宅小区工程项目为例，分析工程项目管理的具体措施。
二、项目概述1. 项目名称：某住宅小区工程项目2. 项目地点：某市XX区3. 项目规模：占地100亩，总建筑面积约30万平方米，包含住宅、商业、幼儿园等配套设施4. 项目总投资：约10亿元5. 项目工期：36个月三、项目管理措施1. 组织管理（1）建立健全组织架构。
根据项目规模和特点，设立项目经理部，明确各部门职责和权限，确保项目高效运转。
（2）加强团队建设。
选拔优秀人才，组建专业团队，提高团队凝聚力和战斗力。
（3）完善管理制度。
制定各项管理制度，规范项目运作，确保项目顺利进行。
2. 技术管理（1）明确设计要求。
根据项目需求，与设计单位充分沟通，确保设计方案的合理性和可行性。
（2）加强施工管理。
严格执行施工规范，确保施工质量，降低施工风险。
（3）技术创新。
引进新技术、新材料、新工艺，提高项目品质，降低成本。
3. 成本管理（1）编制成本预算。
根据项目特点，编制详细的成本预算，合理分配资金。
（2）控制成本支出。
加强对项目成本的监督，严格执行成本控制措施，降低项目成本。
（3）成本优化。
通过优化设计、施工方案，降低项目成本，提高经济效益。
4. 进度管理（1）制定进度计划。
根据项目需求，制定详细的进度计划，确保项目按期完成。
（2）加强进度控制。
对项目进度进行实时监控，确保项目按计划推进。
（3）协调各方资源。
加强与设计、施工、监理等单位的沟通，确保项目顺利实施。
5. 质量管理（1）制定质量标准。
根据项目特点，制定严格的质量标准，确保项目质量。
（2）加强质量控制。
对项目质量进行全程监控，及时发现和解决问题。
（3）质量改进。
定期对项目质量进行评估，不断改进质量管理体系。
6. 安全管理（1）制定安全管理制度。
根据项目特点，制定严格的安全管理制度，确保项目安全。
工程项目管理分析案例(3篇)
第1篇一、背景介绍随着我国经济的快速发展，城市化进程不断加快，城市交通需求日益增长。
为缓解城市交通压力，提高城市交通效率，某城市决定建设一条地铁线路，以优化城市交通结构。
本案例以某城市地铁一号线建设项目为研究对象，对其项目管理进行分析。
二、项目概况某城市地铁一号线全长约30公里，共设24座车站，总投资约120亿元。
该项目于2015年3月正式开工，预计2020年12月竣工通车。
项目主要分为三个阶段：前期准备阶段、建设阶段和运营筹备阶段。
三、项目管理目标1. 工期目标：确保项目按计划进度完成，实现2020年12月通车目标。
2. 质量目标：确保工程质量达到国家标准，实现“零缺陷”目标。
3. 成本目标：合理控制项目成本，确保项目投资控制在预算范围内。
4. 安全目标：确保施工安全和运营安全，实现“零事故”目标。
四、项目管理方法与措施1. 组织管理（1）成立项目管理部，负责项目的整体规划、组织协调和监督执行。
（2）设立项目经理、项目副经理等职位，明确各部门职责，确保项目高效运作。
（3）建立项目管理制度，规范项目运作流程，提高项目管理水平。
2. 进度管理（1）编制项目进度计划，明确各阶段任务和时间节点。
（2）采用网络计划技术（PERT）进行进度控制，确保项目按计划推进。
（3）定期召开项目进度会议，及时调整计划，确保项目进度不受影响。
3. 质量管理（1）建立健全质量管理体系，确保工程质量符合国家标准。
（2）对关键工序和关键环节进行严格控制，确保工程质量。
（3）开展质量检查和验收，及时发现和解决问题，确保工程质量。
4. 成本管理（1）编制项目成本预算，合理控制项目成本。
（2）采用成本控制方法，如挣值管理（EVM），对项目成本进行动态监控。
（3）加强合同管理，确保合同条款的执行，降低项目成本。
5. 安全管理（1）建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全责任。
（2）加强施工现场安全管理，确保施工安全。
（3）开展安全教育培训，提高员工安全意识。
详细工程项目管理案例(3篇)
第1篇一、项目背景某大型住宅小区建设项目位于我国某一线城市，占地约200亩，总建筑面积约100万平方米，包括住宅、商业、配套公建等。
该项目总投资约50亿元，建设周期为3年。
业主方为某知名房地产开发公司，设计单位为某知名设计院，施工单位为某大型建筑企业。
本案例将围绕该项目的管理过程，分析工程项目管理的各个方面。
二、项目目标1. 完成项目投资目标：确保项目总投资不超过50亿元。
2. 完成项目进度目标：确保项目在3年内完工。
3. 完成项目质量目标：确保工程质量达到国家标准。
4. 完成项目安全目标：确保施工现场及施工人员安全。
5. 完成项目环保目标：确保施工现场及施工过程中不造成环境污染。
三、项目组织结构1. 业主方：负责项目整体规划、投资决策、资金筹措、合同管理、协调各方关系等。
2. 设计单位：负责项目设计、设计变更、技术支持等。
3. 施工单位：负责项目施工、材料采购、设备安装、施工安全等。
4. 监理单位：负责项目施工过程监督、质量控制、进度控制、合同管理、协调各方关系等。
5. 供应商：负责提供项目所需材料、设备等。
四、项目实施过程1. 项目前期准备（1）项目可行性研究：对项目进行市场调研、经济效益分析、风险分析等，确保项目具有可行性。
（2）项目立项：根据可行性研究报告，向政府部门申请项目立项。
（3）项目招投标：按照国家相关规定，进行项目招投标工作，选择合适的施工单位、设计单位、监理单位等。
2. 项目设计阶段（1）设计单位根据业主方要求，进行项目设计工作。
（2）设计变更：在项目实施过程中，根据实际情况对设计进行变更。
3. 项目施工阶段（1）施工单位根据设计图纸，进行施工准备。
（2）施工进度控制：监理单位对施工进度进行监督，确保项目按期完工。
（3）施工质量控制：监理单位对施工质量进行监督，确保工程质量达到国家标准。
（4）施工安全控制：施工单位落实安全生产责任制，确保施工现场及施工人员安全。
（5）施工环保控制：施工单位采取有效措施，确保施工现场及施工过程中不造成环境污染。
工程项目精益管理案例(3篇)
第1篇一、项目背景随着我国城市化进程的加快，住宅小区建设成为城市建设的重要组成部分。
为了提高住宅小区的建设质量和效率，降低成本，提升业主满意度，某大型住宅小区项目引入了精益管理理念，旨在通过优化管理流程、提高资源利用率和减少浪费，实现项目的可持续发展。
二、项目概述该住宅小区项目占地约1000亩，总建筑面积约200万平方米，包括住宅、商业、教育、医疗等多种功能。
项目总投资约50亿元，建设周期为3年。
项目团队由甲方、乙方（施工单位）、丙方（监理单位）等多方组成。
三、精益管理实施过程1. 精益管理培训与宣传在项目启动初期，项目团队组织了精益管理培训，邀请相关专家对项目成员进行系统培训，使团队成员了解精益管理的核心理念、方法和工具。
同时，通过内部刊物、海报等形式进行宣传，提高全体员工的精益管理意识。
2. 价值流图分析项目团队对住宅小区建设的各个阶段进行了价值流图分析，识别出浪费环节和瓶颈环节。
例如，在施工阶段，发现材料浪费、返工、等待等问题较为突出。
针对这些问题，项目团队制定了相应的改进措施。
3. 5S管理项目团队在施工现场实施了5S管理，即整理、整顿、清扫、清洁、素养。
通过整理和整顿，将施工现场的物品进行分类、定位，确保物品整齐有序；通过清扫和清洁，保持施工现场的整洁；通过素养，提高员工的自我管理能力。
4. 看板管理项目团队引入了看板管理，通过看板实时展示施工进度、材料库存、人员配置等信息，使项目成员能够直观地了解项目状况，及时发现问题并采取措施。
5. 持续改进项目团队建立了持续改进机制，定期召开精益管理会议，对项目过程中的问题进行总结和分析，制定改进措施。
例如，针对材料浪费问题，项目团队引入了材料定额制度，减少材料浪费。
四、精益管理实施效果1. 成本降低通过精益管理，项目成本降低了约5%。
主要表现在以下几个方面：（1）材料浪费减少：通过5S管理和材料定额制度，减少了材料浪费。
（2）施工效率提高：通过优化施工流程，缩短了施工周期，降低了人工成本。
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【案例一】科林工业公司科林工业公司是一个拥有12300名员工的遍及世界的设备制造公司。
除美国之外，它还在10个国家拥有制造工厂。
最大的是位于印度的波恩斯工厂。
波恩斯工厂拥有850人，采用传统的管理结构。
工厂每天3班，每周工作6天。
4年前，波恩斯工厂的全体员工都被耍求参加全面质量管理的培训课程。
培训效果非常好。
产品质量稳步提高，客户己经将波恩斯工厂的产品质量排在第一位。
6个月前，工厂的高层管理者认为重新设计组织结构会更进一步提高产品质量。
第一和第二层的管理者，以前负责职能行动，比如设计、制图、加工、采购包装和运货。
现在，每个管理者都称做“分部经理”，负责每项设备的主要分部。
职能部门解散了，每个职能员工都分配到一个或多个分部经理那里。
从表面看来，新组织结构很好。
高层管理者也确实相信这种结构会进一步提高产品质量。
但不幸的是，结果却相反，质量开始下降了。
管理者需要答案!【思考题】1、新结构与哪种项目管理组织形式相似?2、新组织形式适合设备制造业吗:考虑正反面两种情况，解释你的答案。
3、在新结构中，谁来评估雇员的绩效?4、对雇员进行绩效评估的人有这个资格吗?解释你的答案。
5、分部经理实际上有资格评估什么信息?6、如果雇员遇到了技术问题并需要帮助。
他应该向谁寻求帮助？7、谁负责对分配给分部经理的新雇员进行培训?8、旧结构中谁负责质量?新结构中谁负责质量？9、关于为什么现在质量下降能得出什么结论?10、如果管理者决定重新回到原来的“旧”结构会有多大难度?又会引起什么问题?【案例二】蓝宝石公司早在80年代。
俄亥俄东北部的蓝宝石公司己经将人们推向了项目管理。
但其结果是灾难性的。
进行项目管理的人们根本没有经过培训，并且认为他们的职位也没有提升。
在系统，软件领域。
MIS(管理信息系统)职员被指定为项目领导者。
功能部门对MIS 外的项目领导者并不尊敬。
而且即使功能部门是最终用户，他们也几乎不提供任何帮助。
为了缓解这个矛盾，蓝宝石公司决定所有的项目管理职位都应该从用户组中选拔人员来进行配备。
在每个项目申，MIS将作为同用户组联系的“结点”。
公司开展了一系列的项目管理培训课程。
并要求所有职员参加。
MIS组的职员只有一小部分参加。
他们的理由是MIS组的人已经懂项目管理了。
用户组构成了培训课程的主要参加者，但监管人员很少。
显然，监管人员太忙。
尽管他们大多数都身兼两职：项目管理和直线管理。
培训课程结束后一周，高级管理者委派两名员工做两个大型的，交叉职能的项目的全职经理。
两个女士都威胁说如果“强迫”她们做项目经理的话，她们就要从蓝宝石公司辞职。
【思考题】1、案例中的主要问题是什么?2、培训开展得太晚了吗?解释原因。
3、这些问题可以解决吗?如果可以解决，你有什么建议？4、该如何改变这种文化类型?改变可以很快吗?是几个月还是几年?【案例三】加西亚科学公司1985年，作为一家小制药公司研发部副经理的罗·加西亚博士退休了。
从事了30多年研发工作后，他坚信自己能够开办一个自己的公司来生产医药设备而不是药物。
到1995年。
加西亚科学公司雇佣了2O人，收入为6500万美元。
研发组又开发了一个新的产品系列，被医药界认为很好。
制造组利用先进的制造技术生产出高质量、低成本的产品。
从财务上讲，加西亚公司经营很好。
但从内部讲。
多元文化的问题开始凸现。
加西亚博士开始考虑他在80年代晚期建立的文化是否还可以用。
因为工程和科研部门大多数人的学历比较高。
为了保持他们的创新性，就给予他们过多的自由度。
加西亚坚信科学家需要更大的自由度来创造。
因为没有项目发起人，就授权项目团队自己设立项目的目标。
几乎所有的项目都在进行。
取消项目是不可能的。
状态报告不及时。
造成管理者经常需要介入项目来查找发生了什么问题。
在后6个月。
或者因为其目标是高层管理者不可接受的，或者因为市场有了变化，加西亚和几个高层管理者将取消项目。
不管是哪种原因，取消项目都会很大程度地削弱团队士气。
因为团队成员看到项目中途被取消会非常不高兴。
加西亚博士意识到创新性的项目管理人员应该有将项目从头看到尾的能力。
有消息说，雇员们认为取消项目的决策是管理者一时的冲动，而不是在良好的业务原则基础上做出的。
【思考题】1、描述加西亚博士所采用的文化。
2、这种文化会有效吗?如果会，是在什么条件下有效?3、项目团队的自由太多了吗?解释原因。
4、高级管理者为什么要取消项目?5、加西亚公司问题的真正原因是什么?为了避免该问题再次发生，应采取什么措施?【案例四】尼可斯服务公司尼可斯公司是一家坐落在美国科罗拉多州丹佛币的拥有600名员工的公司。
作为保健管理服务的主要供应商，尼可斯己经从1993年1月的250璃雇员发展到1994年12月的600名雇员，并期望到1997年，员工总数超过1000人。
过去，尼可斯并不是一个项目驱动型的公司。
但现在情况变了。
不管什么时候，只要有公司想加入服务部。
新公司部将被看作一个项目，并由项目经理来领导。
每个客户都希望服务部为他们提供他们自己想要的保健服务。
尼可斯意识到越来越需要向项目驱动型公司转变。
既然己经有了项目管理理论。
正是培训员工项目管理知识的时候。
尼可斯召集了一个由直线经理组成的高级团队。
该团队按照生命周期阶段的项目管理过程/方法设计，进行的所有培训都要支持项目管理过程。
项目管理过程指定了三个管理层:执行委员会、发起人委员会和项目团队。
所有的团队都由经理和监管人员组成。
职能雇员并没有被指派到项目中去而是负责每天例行的工作。
经理和监管人员不仅要履行自己的职责，还要管理一个或多个团队。
发起人委员会包括4个成员，至少一个执行经理，其余的都是中层管理者。
发起人委员会为项目团队提供指导。
必要时设定优先权。
并保证所有的项目团队遵循执行委员会制定的战略。
【思考题】1、首先培训所有的经理和监管人员有什么好处?2、考虑到过去尼可斯公司不是项目驱动型的公司，发起人委员会中为什么至少有一个是执行经理?3、项目团队完全由直线经理组成有什么错误?这对项目有影响吗?这对公司正常的工作流程有影响吗7并做出解释。
4、当组织在项目管理中成熟后项目团队和领导委员会的组成会改变吗?如果这些变化发生，公司文化中必须包含什么?5、如果监管人和直线经理想继续管理项目。
高级管理者将如何处理?【案例五】沟通的问题在下面所列举的情况中，看起来是在沟通过程中存在问题。
指出下面的沟通过程中哪里发生了问题(即:信息、编码、译码、反馈等)。
1、在项目团队会议中，你通知实验室技术人员说客户要在80F、90F和lOOF，而不是在常温75F、85F和95FT进行产品测试。
测试计划两个月后开始。
测试结束后，你看了由实验室技术人员提交上来的报告，发现测试是在75F、85F和95F下做的。
2、玛丽是一位项目经理，被指派到你们项目团队来。
在一次团队会议中，她突然说下个月她将由其直线经理来对她的年度绩效进行测评，那时她还将要求从“工程师”提升到“高级工程师”。
你祝福她好运，没有采取任何行动。
下个月，你发现玛丽的要求遭到了拒绝。
小道消息说是你破坏了她的升迁，但事实上，你根本就没同她的直线经理谈过。
3、你在管理一个20人的项目团队。
布兰达是一位采购专家，她以前从未跟你干过。
在一个单独会议中，你告诉布兰达你需要2000磅贵重的原材料，并且指示让她尽可能快地买成本最低的材料。
两周后，你接到了来自库存控制组的电话，说你要的2000磅原材料己经到货，并己入库。
这造成了一个问题，因为项目预算没有考虑早期采购，更没有计划一次全部采购到位。
你发现布兰达替你签了采购申请表。
4、信息系统副经理通知你说他想了解项目状态，并且想在自周二起一周后同你见面。
当你走进办公室的时候。
他说:“我要的状态报告呢？”5、制图部门刚刚派了一个制图人员到你的项目中来。
你同他见了面，这个人你以前从来未见过。
你告诉他你对制图的要求，并且问他是否理解你所说的话，他回答说:“是。
”两周后，你拿到了制图，发现不符合你的规格。
你向制图员询问情况，他回答说:“这是我们做这些图的标准方法。
”6、你通知其中的一个团队成员为下个月同客户的会议准备一份技术报告，为了避免沟通歧异，你向该成员提供了报告中应包括的一系列技术细节，会议前一周，该成员希望你在复印之前检查一遍报告。
你原以为是35页的报告。
现在却成了带有彩色插图的200页的报告。
【案例六】授权问题在TQM的讨论会上，员工们被告知必须授权给质量团队。
授权过程在TQM团队很奏效，但在项目团队却并非如此。
为什么呢?当然是一些项目团队很大，可以在全职基础上来评价他们的员工。
其他的项目太小，以致其员工发现他们同时工作于几个项目。
【思考题】1、项目团队应该被授权来设定目标吗?还是应该由其他部门设定?2、项目团队应该被授权在各阶段期末评价时做决策吗(即为下阶段敞开大门)?3、项目经理如何才能知道他/她的团队是否被授权做决策?4、项目经理如何才能知道他/她的团队是否被授权为其直线经理做决策?5、如果没有授权项目团队成员做决策，团队如何解决问题?6、由谁来给项目团队成员授权?7、如果团队成员一次参与几个项目的话，授权还奏效吗?【案例七】工作说明对工作说明(SOW)的误解会造成代价很高的项目范围变化。
有良好沟通技能的项目经理能够减小会导致误解SOW的障碍和理解屏障。
编写工作说明书的项目经理，就像那些用不适当的语言或做不适当的假设去解释客户的工作说明的人一样心虚。
为了说明编写和解释工作的复杂性，考虑一个公司，它要对200名员工进行有效项目管理理论的培训。
客户已经编写了一份工作说明，见示例。
你的公司被邀请去竞标这个培训项目。
该项目的投入是固定总价。
所有的投标都要在自今天起不晚于30天内交给客户。
建议书要求的工作说明见示例。
一个“完整”的SOW应该包括合同条款和条件。
财务支付计划和惩罚。
分析示例中的SOW的“技术”。
【思考题】1、工作说明申有会被误解或不清楚的地方吗?如果有，是什么?2、在工作说明中是否遗漏了那些在进行有效定价前所需要的信息，如果有，是什么信息?3、针对这个SOW，必须做出什么假设?4、客户为什么给30天而不是10天或1周来投标?5、为培训项目的费周编写一份价格单，这份单子要交给客户。
设计表格并估算表格中各项的近似费用。
示例项目管理培训课程描述：本课程的目的是为了理解项目管理以及不同团队成员的责任。
必须强调每个团队成员将同整个组织以及所有管理层接触。
应该包括的主题：●对项目管理原理的理解●角色和职责●项目计划技术●成本控制方法●组织项目管理●行为。
即:（激励、领导、冲突）●进度计划扶术●软件应用建议的课程学习材料●业务手册(每个参加者都要有书申图形的复印件)●学生练习(单独和团体)●教材(如果合适的话)●模拟考试和试卷分析●课程评估表格课后预期:经过培训后，希望参加者能够掌握足够的知识。