银行半年工作总结会(精选多篇) 银行半年工作总结及下半年计划
银行半年工作总结及下半年计划

银行半年工作总结及下半年计划银行半年工作总结及下半年计划范文一xxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
银行上半年工作总结及下半年工作计划范本(五篇)

银行上半年工作总结及下半年工作计划范本回想半年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。
我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的工作总结。
一、基本工作情况重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。
工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。
以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
银行半年工作总结

银行半年工作总结•相关推荐银行半年工作总结范文(通用32篇)时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!需要认真地为此写一份工作总结。
那么如何把工作总结写出新花样呢?下面是小编精心整理的银行半年工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行半年工作总结篇1今年来,我行在省市分行党委的正确领导下,在县委县政府的大力支持下,遵照党中央、国务院一系列重要会议、文件精神,以省市分行年初行长会议精神为指导,深入贯彻科学发展观,认真落实国家宏观调控和“三农”工作的政策措施,积极支持新农村建设、粮棉油购销和加工、水利建设和农村基础设施建设等,不断加强基础管理工作和合规文化建设,积极倡导和宣传以严斌为代表的爱岗敬业、无私奉献的精神,着力提升全行经营管理水平,在支持xx县县域经济发展中发挥越来越重要的作用,出色地完成了半年任务。
一、全行经营管理基本情况1、及时收回各类贷款,确保按时清场。
上半年累计收回各类贷款47330.50元,同比增加343x0.50万元,其中粮食政策性财务挂账贷款16万元,准政策性贷款26.50万元,产业化龙头企业短期贷款70万元,县域城镇建设贷款1万元,农业小企业中长期贷款x万元。
2、积极拓展财政性存款,存款工作进一步加强。
日均存款13.6万元,同比增加1196万元,增幅达0.34%。
3、加大收息工作力度,综合收息率创历史新高。
本年应计利息32万元,实际收息32.1万元,帐面贷款利息综合收回率高达1.99%,考虑中央财政补贴未到位因素,利息综合收回率进一步达1.05%。
4、增收节支,赢利水平居历史高位。
各项财务收入36.38万元,各项支出17.51万元,实现账面赢利18.87万元,占全年计划的xx%。
5、多方协调沟通,尽可能清收不良贷款。
通过与法院、企业等有关方面的沟通,申请强制执行,实现清收不良贷款xx万元。
6、精神文明和企业文化建设取得新进展,涌现以严斌为代表的爱岗敬业标兵。
银行上半年工作总结及下半年计划

银行上半年工作总结及下半年计划(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行个人半年总结8篇

银行个人半年总结8篇篇1一、引言过去的半年里,我在银行的工作取得了一系列的成果,也遇到了一些挑战。
在此,我对这半年的工作进行全面的总结,以便更好地为下半年的工作做出规划和准备。
二、主要工作内容及成果1. 客户服务在过去的半年里,我始终坚持“客户至上”的服务理念,积极为客户提供优质、高效的服务。
我成功完成了多项客户服务项目,其中包括为客户解答各类银行业务咨询、处理客户投诉等。
通过我的努力,客户的满意度得到了显著提升。
2. 存款业务在存款业务方面,我积极开发新客户,维护老客户,成功完成了多项存款业务指标。
同时,我还积极参与银行举办的各类存款营销活动,为客户推荐合适的存款产品,成功吸引了大量资金。
3. 贷款业务在贷款业务方面,我积极推广银行的贷款产品,成功为客户提供了多种贷款解决方案。
同时,我还加强了与客户的沟通,提高了贷款业务的审批效率,赢得了客户的好评。
4. 风险管理在风险管理方面,我严格遵守银行的风险管理制度,认真执行各项风险控制措施。
同时,我还积极参与风险排查工作,及时发现并报告潜在风险点,为银行的风险管理工作做出了贡献。
5. 团队建设在团队建设方面,我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通与合作。
通过团队的努力,我们成功完成了多项业务目标,提高了团队凝聚力和工作效率。
三、工作亮点与特色1. 创新服务模式在过去的半年里,我积极创新服务模式,通过优化服务流程、提高服务质量,成功提升了客户满意度。
2. 风险控制能力我在风险管理方面表现出色,严格遵守银行的风险管理制度,认真执行各项风险控制措施,为银行的风险管理工作做出了贡献。
3. 团队协作精神我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通与合作,提高了团队凝聚力和工作效率。
四、工作不足及改进措施1. 专业技能需提升虽然我在过去的工作中取得了一些成绩,但我也意识到自己在专业技能方面还有待提升。
接下来,我将加强学习,提高自己的业务水平。
2. 沟通能力需加强在与客户的沟通过程中,我有时会遇到一些困难。
银行上半年工作总结及下半年计划6篇

银行上半年工作总结及下半年计划6篇银行半年工作总结及下半年计划篇1上半年,__银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下,紧紧围绕“巩固、完善、改革、发展”的工作方针,以“双五”战略为目标,结合东北老工业基地的振兴,鼓足干劲、同心协力,克服不利因素,继续发扬艰苦创业精神,以“诚实守信、创新务实”为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存空间。
截止六月末,我行各项存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。
其中,储蓄存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长;对公存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。
各项贷款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。
存贷比。
按“一逾两呆”口径划分,不良贷款余额万元,比年初增加万元,增长,比去年同期万元减少万元,下降,不良贷款占比,比年初下降了个百分点;按“五级分类”口径划分,不良贷款余额万元,比年初万元增加万元,增长,不良贷款占比,比年初下降了个百分点。
各项收入万元,各项支出万元,经营体现亏损万元。
一、上半年工作总结上半年,__银行经营工作总的特点是:存款规模增幅不大,不良贷款盘活工作有一定成效,经营体现亏损。
(一)克服不利因素,努力吸收存款,开创吸储工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响,2023年初我行吸储工作开展得不很顺利,行领导立即组织中层召开吸储工作会议,并制定吸储方案。
1、员工转变观念,吸收存款由被动变为主动近年来,我行一直将吸储完成情况与员工工资相挂钩,但成效不大。
今年上半年,行领导更注重让员工从思想上认识到“存款是立行之本”,随着“存款立行”观念教育的深入人心以及“我为我家”吸储竞赛活动的竞相开展,员工的思想观念发生较大的转变,由过去的“被动吸储”逐渐转变为主动通过亲属、同学、朋友等各种关系千方百计吸收存款,仅第一季度三个月的时间,员工就吸收存款余万元,储蓄存款余额较年初增长万元,超额完成第一季度储蓄存款计划,为全年的吸储工作打开新局面。
银行半年工作总结及下半年筹划8篇

银行半年工作总结及下半年筹划8篇第1篇示例:银行半年工作总结及下半年筹划一、半年工作总结过去的半年里,我所在的银行团队在各方面取得了一定的成绩,但也面临了一些挑战和问题。
在这个充满变化和竞争的时代,我们需要更加努力地提升服务质量,满足客户需求,创新业务模式,提高团队凝聚力,保持竞争力,实现可持续发展。
1. 业绩总结在过去的半年里,我们银行团队业绩表现稳步增长。
各项指标均有所提升,客户数量、存款规模、贷款规模等均有所增加。
但与同行相比,我们的增速还有待提高,需要更具挑战性的目标来激发团队的潜力。
2. 客户服务客户是银行的生命线,我们致力于提供优质的金融服务,满足客户多样化的需求。
在过去半年,我们在客户服务方面取得了一定的成绩,但也存在服务质量不稳定的问题,需要进一步提升的空间。
3. 风险管控风险是银行经营中必须重视的问题。
在过去半年里,我们在风险管控方面取得了一定成效,但也发现了一些潜在的风险隐患,尤其是信贷风险和市场风险。
需要加强风险意识,做好风险防范和处置工作。
二、下半年筹划下半年是挑战和机遇并存的时期,我们需要谨慎应对,积极调整策略,提升综合竞争力,实现更好的发展。
1. 提升服务质量在下半年,我们将继续提升客户服务质量,建立健全的服务体系,完善客户投诉处理机制,提高员工的服务意识和责任意识,为客户提供更加便捷、高效、满意的金融服务。
2. 创新业务模式在市场竞争日益激烈的情况下,我们需要不断创新业务模式,推出更有竞争力的金融产品和服务。
在下半年,我们将加强产品研发,与科技公司合作,开拓新的渠道和业务领域,满足客户日益增长的需求。
3. 加强团队建设团队是银行事业成功的关键。
在下半年,我们将加强团队建设,提高员工的凝聚力和执行力,建立积极向上的团队文化,激发员工的工作热情和创造力。
我们也将加强员工培训,提升员工的专业技能和综合素质,为银行的可持续发展奠定人才基础。
风险是银行经营中的永恒话题。
在下半年,我们将进一步加强风险管控,做好信贷、市场、操作风险的防范工作,建立完善的风险管理体系,提高管理水平和应对能力,确保银行的稳健经营。
银行半年度工作总结5篇

银行半年度工作总结5篇篇1一、引言在过去的半年中,我所在银行在全体员工的共同努力下,顺利完成了各项业务目标。
在此,我代表银行管理层,对全体员工表示衷心的感谢。
本报告旨在总结半年内的工作成果,剖析存在的问题,并提出改进措施,以期下半年工作更加顺利。
1. 业务发展与成效在过去的半年里,我行业务发展稳健,实现了规模扩张与效益提升的双目标。
首先,在客户拓展方面,我们新增了一批优质企业、个人客户,特别是零售银行业务增长显著。
其次,在金融产品创新方面,我们推出了多款符合市场需求的新产品,如线上理财产品、智能存款等,得到了客户的广泛认可。
最后,在风险控制方面,我们加强了对信贷风险的管控,有效降低了不良资产率。
2. 内部管理优化在内部管理方面,我们着力推进制度建设与流程优化。
首先,完善了各项内部管理制度,提高了工作效率。
其次,通过信息化建设,实现了部分业务流程的自动化处理,减轻了员工负担。
此外,我们还加强了员工培训,提高了员工的业务素质和综合能力。
3. 团队建设与文化塑造在团队建设方面,我们注重培养团队精神,强化了团队凝聚力。
通过举办各类团队活动,增进了员工间的沟通与交流。
在文化塑造方面,我们积极倡导“以客户为中心”的服务理念,强调诚信、创新、务实、高效的价值观念。
三、存在的问题与改进措施1. 市场竞争压力较大当前,银行业竞争日益激烈,我们需要进一步提高服务质量与效率。
为此,我们将加强市场调研,了解客户需求,推出更多符合市场需求的金融产品。
同时,加强与同行的交流合作,共同推动行业发展。
2. 风险管理水平有待提高尽管我们在风险管理方面取得了一定成绩,但仍存在薄弱环节。
为此,我们将进一步完善风险管理体系,加强风险预警与监控,提高风险识别与应对能力。
四、下半年工作计划与展望1. 继续推进业务发展与创新下半年,我们将继续推进业务发展与创新,加大金融产品和服务创新力度,满足客户需求。
同时,加强市场拓展,拓展优质客户群。
2. 加强内部管理与风险控制我们将进一步完善内部管理制度,优化业务流程,提高工作效率。
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银行半年工作总结会(精选多篇) 银行半年工作总结及下半年计划第一篇:xx镇xx年半年工作总结会主持词xx镇xx年上半年工作总结会主持词(xx年6月6日)同志们:今天我们在这里隆重召开xx镇xx年度上半年工作总结会,主要任务是全面回顾xx年上半年全镇的各项工作,总结经验,查找问题和不足,安排部署下半年工作任务和当前几项重点工作,动员全镇上下,进一步统一思想,坚定信心,明确任务,再接再励,围绕“内强素质、外塑形象、开拓创新、科学发展、再铸辉煌”的总体工作思路,扎实做好各项工作,努力开创我镇经济社会科学、跨越、可持续发展的新局面。
今年上半年,在镇党委、政府的正确领导下,我镇的各项工作取得了一定的成绩,经济总量稳中有升,城镇化建设稳步推进,社会大局较为稳定。
但依然存在一些问题和不足,影响了全镇各项工作的稳步推进,造成了不良的影响。
在下半年的工作中,我们要发扬优点、发挥优势,克服困难,振奋精神,努力完成全年各项工作任务,在镇党委、政府的正确领导下,以新型城镇化为引领,倾心打造三化协调发展示范镇。
参加今天会议的有:镇党委、政府班子成员、各办事处主任、副支书、全体农村两委干部、全体机关干部。
今天的会议议程较多,内容非常重要,希望大家遵守会议纪律,把手机调到静音状 - 1 -态,不要来回走动,交头接耳,集中精力共同把会议开好。
会议进行第一项:请各村党支部书记、村委会主任依次上台述职。
首先由东关村党支部书记、村委会主任xxx述职,北关村党支部书记xxx做准备。
由北关村党支部书记、xxx述职,北关村村委会主任xxx做准备。
由北关村委会主任xxx述职,西关村党支部书记xxx做准备。
……………………由南园村党支部书记xxx述职.会议进行第二项,由镇党委副书记、镇长xxx做《xx镇xx年度上半年工作报告》会议进行第三项:请镇党委书记xxx同志作重要讲话,大家欢迎。
同志们,今天会议的议程到这里就全部结束了,会上,各村党支部书记、村主任分别就各村上半年工作进展情况进行了述职,镇党委副书记、镇长xxx做l 《xx镇xx年度上半年工作报告》,x书记全面安排部署了下半年的工作,对全镇下半年的目标任务、工作重点提出了明确而具体的要求。
最后,我强调三点意见:一、要加强学习,传达贯彻好本次会议精神。
今天的会议总结了上半年工作,分析了当前形势,明确了下半年和今后较长一段时间的工作目标。
各村,各部门和相关责任人,要以这次会议的召开为契机,认真学习贯彻x书记讲话精神,团结带领全镇党员干部群众,围绕目标,突出重点,迅速投入到各项具体工作中去,推动全镇各项工作再上新台阶。
二、要突出重点,致力当前几项工作抓好落实。
这次会议上,x书记再次强调了城镇化建设、招商引资、信访稳定等重点工作,大家要结合蔡书记讲话精神,围绕本村本单位实际情况,进一步理清思路,突出重点,抓好几项工作的落实,一是抓好社区、道路等基础设施建设,加快城中村和背街小巷的改造速度,优化发展环境,加快我镇新型城镇化建设进程,二是继续把招商引资工作放在天字号工程的位置来抓,瞄准大项目、好项目,为全镇经济持续发展提供充沛的动力。
三是努力确保全镇社会大局稳定,大力推行民主决策,通过四议两公开和一事一议工作法对村内重大事项进行决策,建立信访评估机制、隐患排查机制、矛盾化解机制,为全镇经济社会各项事业的发展营造一个和谐的环境。
三、要加强领导,强化责任抓好落实。
各级领导干部要切实增强责任感和使命感,统筹安排,全面部署,狠抓落实。
细化和分解工作目标责任,一级抓一级,一级带一级,确保抓出成绩、抓出效果。
同志们,目标已经明确,各项工作正逐步展开,希望全镇上下认真贯彻落实好今天的会议精神,按照镇党委、政府的要求,统一思想,坚定信心,抢抓机遇,积极进取,推进全镇经济和各项社会事业持续健康发展。
散会!第二篇:xx年全市半年工作总结会讲话在全市政务服务中心主任会上的讲话(xx年7月16日)同志们:根据会议安排,我简要通报一下今年上半年九县(市、区)几项重点工作推进情况。
一、关于“两集中、两到位”改革。
按照省、市文件要求,各地积极协调编办在部门“三定”方案中设立行政审批股,整合行政审批职能,从机制体制上推动“两集中、两到位”改革落实;督促部门进一步优化审批流程,加大窗口授权力度,压缩办理时限;组织窗口工作人员学习领会今年 __颁布的《四川省行政审批违法违纪行为责任追究办法》;加大行政审批办件检查力度,严肃查处违规办件现象。
由于“两集中、两到位”改革受部门利益、中心办公场地面积等因素的影响,仍然存在诸多问题,主要体现在以下三个方面。
一是项目“应进不进”。
有的没有按要求将应该进驻的项目全部纳入中心集中办理,项目进驻不 __。
有的虽然形式上进来了,但在实际运行中仍然存在“体外循环”、“两头受理”等现象,“一窗式”受理、办理有差距。
二是人员“应进不进”。
很多部门只派一个人在窗口值守。
派进来的人,要么业务素质不高,做不了事,要么纪律意识淡薄,给中心管理带来很大压力。
三是审批权“应进不进”。
一些部门进 1事不进权,《行政审批授权书》成为形式上的摆设,首席代表无权审批,窗口“只挂号、不看病”,工作人员只担当“收发员”、“二传手”的角色。
二、关于中心标准化建设。
一是行政审批项目进一步规范。
营山、西充等地对照省上公布的通用目录,对本级行政审批项目进行了清理;高坪对《行政审批项目目录》分部门、分项目进行核实,进一步优化了审批流程。
各地对保留的行政审批项目,通过 __、门户网站、办事指南、电子显示屏、窗口吊牌等多种形式对外公布,方便了广大群众查询。
二是办事制度进一步健全。
各地按照省上的统一要求,突出首问负责、限时办结、责任追究、举报投诉、绩效考核等工作重点,建立健全相关制度,强化了窗口日常管理、考核和奖励,大厅运行水平进一步提升。
三是政务服务方式进一步优化。
各地着眼创新方式、优化服务、提高效率,进一步健全大厅接待、全程代办、延时办理、特别通道、上门办理、信息查询等服务,标准化服务体系初步形成。
近日,按照全省统一部署,各级中心对行政审批软件系统进行了再次全面升级,该软件系统使用更方便,功能更完善。
四是中心办公场地进一步拓展。
南部将政府新区劳保大厦1—3楼约3000平方米办公场地调配给政务服务中心使用,即将进行场地装修;阆中政务服务中心新办公楼正抓紧建设。
通过一年来的努力,各地在推进标准化建设工作中做了大量工作,中心从外观形象到内部运行都得到较大提升。
但客观分析,各地也还存在一些不容忽视的问题。
比如,中心办公场地面积普遍偏小的问题、项目有待进一步规范统一的问题、办事制度的完善和有效执行的问题。
三、关于政务服务领域拓展。
蓬安、仪陇等地正积极筹建公共资源交易中心,蓬安正在进行1200平方米交易场地的装修。
在中心服务功能延伸方面,西充继电信、司法公证、非税收入等公共服务事项纳入中心后,又将会计事务、资产评估两项中介服务事项和建设工程项目招投标纳入中心办理。
仪陇将地税税收征集、旅游咨询等公共服务事项进驻中心,同时在大厅一楼专门设臵招投标文件发售窗口。
蓬安关闭房管局办事大厅,将房管许可业务及与之相关的中介服务事项以及政策性收费全部纳入中心集中办理。
高坪把全区所有国家投资重大项目的招投标报名工作在中心集中统一办理,并落实专人提供服务和监管。
由于受场地的严重制约,九县(市、区)中心目前提供的服务仍然主要是行政审批,与群众生活密切相关的公共服务项目以及公共资源交易项目进驻甚少,中心综合服务平台作用不突出,这是目前中心发展存在的主要问题之一。
四、关于并联审批工作。
今年以来,各地围绕全市项目推动战略的总体部署,积极开展并联审批,进一步方便了企业办事,推动了招商引资、灾后重建、国家投资工程等项目的实施。
一是运行体系基本形成。
一些地方明确中心分管领导具体负责并联审批工作,重大项目中心主任还亲自参与协调、亲自督促办理、亲自上 __;各地在大厅全部设立并联审批服务窗口、在中心门户网站全部建立并联审批栏目。
二是服务方式更加优化。
一些地方积极推行预约办理、全程代办、会商会审等服务,优质高效办理企业相关手续,得到了企业一致认同和政府领导的充分肯定。
顺庆、高坪、嘉陵认真落实市中心出台的《市区并联审批联动工作方案》,促成了汇源果汁、中南控股等重大招商项目落户xx;阆中在为企业开展联合会审的基础上,今年又为重点项目、重点企业建立政务服务档案,配备项目秘书,实行收费“一窗式”办理,大大方便了企业办事。
三是平台运行总体良好。
1—6月,通过全省投资项目并联审批网络平台,各级中心共办理197 个投资项目的并联审批,投资总额150亿元。
五、关于政务服务体系延伸工作。
去年以来,我们按照“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的模式,在xx九县(市、区)416个乡镇(街道)全面创建便民服务中心。
截至目前,全市共建便民服务中心404个、便民服务代办站5383个,构筑了基层政府服务广大群众的一个新平台,成为我市机关行政效能建设的一个新亮点。
顺庆潆溪镇便民服务中心建设得到全国政协副主席张梅颖的高度赞赏;阆中积极探索乡镇便民服务中心“三个一体化”建设模式得到省中心牛建平主任的批示,目前该市又在18个具备条件的乡镇推行这一模式;高坪区阙家镇便民服务中心建设相继被《人民网》、《四川日报》和《xx日报》三级主流媒体报道。
在加快推进市、县、乡、村四级政务服务体系建设的基础上,今年,各地又把工作重心转向规范便民服务中心运行。
西充在全县44个乡镇全部安装电子视频监察系统;各地出台了关于便民服务中心标准化建设、规范化管理的文件,同时将中心建设和运行情况纳入乡镇年度综合目标考核的内容,多次开展对便民服务中心运行的明查暗访;仪陇出台《乡镇人民政府法定行政职权目录》,明确规范了乡镇便民服务中心的入驻项目;蓬安等地对所有便民服务中心窗口人员进行了集中培训。
总体来讲,各地在抓好本级政务服务平台建设的同时,主动作为,积极探索,大胆创新,推进全市便民服务中心建设取得了非常明显的成效,得到了中央及省市领导的积极评价。
但目前全市便民服务中心建设也还存在以下问题。
一是部分便民服务中心建设标准化程度低。
一些乡镇建设图应付,只求数量,不讲质量,市政府办印发的南府办发?xx?25号文件没有得到很好落实。
二是部分便民服务中心形同虚设。
一些地方没有按要求将项目进驻中心“一站式”办理,中心日常工作制度不建立、管理不到位、信息不公开,中心大门半开半掩、窗口人员缺岗脱岗、部门办件随意超期等现象时有发生,群众对此意见较大。
三是部分窗口工作人员形象较差。
一些便民服务中心进驻的窗口人员工作不安心,服务意识淡漠,服务态度生硬,办事能力不强,影响了中心的整体形象。
六、关于中心自身建设。
各地坚持把队伍建设、文化建设等工作与业务建设同步研究、同步推进。