企业战略管理系统-名词解释
企业战略管理名词解释
企业战略管理名词解释企业战略管理是指企业为实现自身目标，经过全面、长远的规划，确立企业未来发展方向，并采取一系列的管理手段和措施，以实施、控制和调整企业战略，使企业能够在竞争激烈的市场环境中具备持续竞争优势，并取得长期发展的管理过程。
以下是一些与企业战略管理相关的重要名词的解释：1. 企业战略：企业战略是指企业通过分析内外部环境，确定未来发展方向和目标，并为实现这些目标制定相应的计划和措施的长期规划。
企业战略主要包括企业定位、竞争战略和发展战略等方面。
2. 环境分析：环境分析是指企业对外部环境和内部环境进行深入研究和评估，以获取与企业发展有关的信息和数据。
外部环境分析主要涉及宏观经济环境、产业环境、竞争环境等；内部环境分析主要包括企业资源、能力和组织结构等。
3. SWOT分析：SWOT分析是指企业对自身的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行详细的评估和分析。
通过SWOT分析，企业可以了解自身的竞争优势和劣势，并抓住机会、应对威胁。
4. 目标管理：目标管理是指企业通过设定明确的目标，并对其进行分解、具体化、量化，以及制定相应的绩效指标和考核机制，使各级员工和部门能够明确自己的工作目标和任务。
5. 发展战略：发展战略是指企业在确定未来发展方向和目标的基础上，通过制定各种战略计划和措施，以确保企业能够持续增长和发展的一种管理策略。
常见的发展战略包括市场拓展战略、产品创新战略、国际化战略等。
6. 竞争战略：竞争战略是指企业在竞争激烈的市场环境中为了获得竞争优势而采取的一系列行动和手段。
常见的竞争战略包括成本领先战略、差异化战略、专注战略等。
7. 绩效评估：绩效评估是指对企业、部门或个人的绩效进行评估和考核，以衡量其完成工作目标和任务的效果。
通过绩效评估，可以及时发现问题、改进管理，提高企业的整体绩效水平。
8. 实施与控制：实施与控制是指企业在制定好战略计划后，通过有效的管理手段和方法，将战略付诸实施，并进行监控和控制，以确保战略顺利实现。
战略管理名词解释
战略管理名词解释1、企业战略管理战略管理是对企业的总体活动或其子系统活动在整个一定时期内的基本方向、目标和实现途径的谋划与决策。
它是对企业管理的基础，起着指导和决定作用。
所谓“谋划”，就是为未来而做的工作，如做出经营决策、建立组织机构、确定产品方向等。
所谓“决策”，就是拿出决定的过程。
战略管理的目的，就是为了能够选择正确的战略。
2、企业环境分析企业外部环境指影响企业生存和发展的各种力量和因素，如社会文化背景、市场结构、竞争状况、法律法规等。
企业外部环境分析是企业进行环境分析和识别环境机会、风险和威胁的重要手段。
只有真正认清了企业所处的环境条件及其变化情况，才能制定出适合于自己发展的战略，并且在必要的时候修正和调整自己的战略。
3、公司战略规划公司战略规划是由公司高层管理人员制定的未来5-10年的公司经营目标，即战略任务书。
它可以描述公司如何通过实施成功的战略任务使公司价值最大化。
这些公司战略任务包括：(1)销售增长率。
(2)利润增长率。
(3)每股收益增长率。
(4)市场占有率。
(5)市场领导者地位。
(6)股票价格。
3、公司战略规划公司战略规划是由公司高层管理人员制定的未来5-10年的公司经营目标，即战略任务书。
它可以描述公司如何通过实施成功的战略任务使公司价值最大化。
这些公司战略任务包括：(1)销售增长率。
(2)利润增长率。
(3)每股收益增长率。
(4)市场占有率。
(5)市场领导者地位。
(6)股票价格。
(7)人力资源开发计划。
(8)研究与开发计划。
(9)产品多样化。
(10)地区发展计划。
(11)兼并与收购。
(12)基础设施投资计划。
(13)国际扩张计划。
(14)创新计划。
(15)全球协调计划。
(16)管理信息系统计划。
(17)培训计划。
(18)企业文化计划。
(19)职工福利计划。
(20)劳动力计划。
(21)全面质量管理计划。
(22)公司形象计划。
(23)市场渗透计划。
(24)产品开发计划。
(25)全球联盟计划。
《企业战略管理》名词解释
《企业战略管理》名词解释仅供参考名词解释1.总体战略（公司战略）(三版P9;四版P9;大纲P204)大纲版：总体战略，又称公司战略。
在大中型企业里，特别是多种经营的企业里，总体战略是企业战略中最高层次的战略。
它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。
可以讲，从公司的经营发展方向到公司各经营单位之间的协调，从有形资源的充分利用到整个公司价值观念、文化环境的建立，都是总体战略的重要内容。
2.战略问题(三版P14;四版P14)三版：战略问题是指那些对企业实现战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部或外部即将出现的问题。
它们可以是企业外部环境中新出现的机会或威胁；也可以是企业内部可以开发的优势或足以危害企业绩效以至生存的劣势。
3.规模经济(三版P22;四版P26;大纲P211)三版：规模经济是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。
（大纲：规模经济是影响进入壁垒高低的因素之一，其他因素还有产品差异、资本需求、转换成本、分销渠道、与规模经济无关的成本优势。
）4.经验（学习）曲线(三版P142;四版155)三版：除规模经济外，由于生产产品数量而导致企业平均成本下降的因素还有学习曲线（又称经验曲线）。
规模经济是指在给定点上，大量生产能获得的成本优势。
而学习曲线是指当某一产品累计生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降。
（学习曲线的概念产生于第二次世界大战。
）5.成功关键因素(三版P68;四版P65)三版：成功关键因素（KSF）是指公司在特定市场获利必须拥有的技能和资产。
成功关键因素所涉及的是那些每一个产业成员所必须擅长的东西，或者说公司要取得竞争和财务成功所必须集中精力搞好的一些因素。
成功关键因素是取得企业成功的前提条件。
下面三个问题是确认企业的成功关键因素必须考虑的：顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么？企业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力？企业中的一个卖方厂商要获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施？6.价值链(三版P83;四版P88;大纲P217)大纲版：波特认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，那么，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。
企业战略管理复习资料
《企业战略管理》复习资料一名词解释1。
战略：是指对重大、带有全局性的或决定全局的问题的谋划和策略.2。
企业战略:企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局性重大筹划和谋略。
3。
企业素质是指一定的社会条件下，企业内部总体机能所具有的生存和应变能力。
不是单纯各部份素质的总和,而是企业内部各经营要素构成的各部分素质有机结合的总体所具有的经营能力.4. 价值链是企业所从事的各种活动（如设计、生产、营销、发运以及支持性活动等)的集合体.一个价值链显示了对于消费者来说产品（生产）的整体价值，价值链把总价值展开它是由价值活动和差额两部分组成。
5.核心竞争力：是指居于核心地位并能使企业超越竞争对手并获得较大利润的要素作用力，具体来说就是组织的集体学习能力和集体知识，尤其是如何协调各种生产技术以及如何将多种技术、市场资源和开发活动相结合的能力和知识，它体现了企业资源配置的方向；6. 企业使命：阐明了企业的基本性质和存在理由,说明其宗旨、经营哲学、信念、原则等，使命揭示了自身的长期发展愿景，为企业战略目标的确定提供依据。
7. 战略态势:就是在目前的战略起点上，决定企业的各战略业务单位（Strategic Business Unit）在战略规划期限内的资源分配、业务拓展的发展方向.8. 稳定型战略是在企业内、外部环境的约束下，企业准备在战略规划期，使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略.9。
密集增长战略是指企业在原有生产范围内,充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长的战略.一体化增长战略是研究企业如何确定其经营范围,主要解决与企业当前活动有关的竞争性、上下游生产活动的问题。
紧缩战略。
它是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩或撤退、且偏离战略起点较大的一种战略。
是一种消极的发展战略，其目的是“以退为进”,是“退一步，进两步"的缓兵之计。
战略管理_名词解释_案例分析
战略管理名，简，案例名词解释1．公司战略：又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领2．战略群体：是指产业内执行相同或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。
3．企业使命：是指管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想4．战略联盟：是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体5．重点集中战略：称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买集团、产品线的某一部分或某一地域市场的一种战略6、新兴行业：是指由于技术创新的结果，或新的消费需要的推动，或其他经济、技术因素的变化使某种新产品或新的服务成为一种现实的发展机会，从而新形成或重新形成一个行业7. 进入壁垒：是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价8. 企业愿景：是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括。
是一个企业的领导用以统一每个企业员工的思想和行动的有力武器。
它由企业的核心理念和未来的展望两部分所组成9. 生产战略：是企业在生产的成本、质量、流程等方面建立和发展相对竞争优势的基本途径，规定企业生产制造和采购部门的工作方向，为实现企业总体战略服务。
10. 相关多元化：又称为同心多元化，是指虽然企业发展的业务具有新的特征，但它与企业的现有业务具有战略上的适应性，它们在技术、工艺、销售渠道、产品等方面具有共同的或是相近的特点。
11. 成本领先战略：也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。
13、战略控制：是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合与其目标要求，发现问题并及时采取措施，借以实现企业战略目标的动态调节过程。
14．退出壁垒：是指企业在退出某个产业时要克服的障碍和付出的代价15．财务战略财务战略：就是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略16．不相关多元化：又称为集团多元化，即企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业投资，把业务领域拓展到其它行业中去，新产品、新业务与企业现有的业务、技术、市场毫无关系17．差异化战略：是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
企业战略管理名词解释及概念简答归纳复习
企业战略管理名词解释、概念简答归纳复习安德鲁斯（K.Andrew）:是设计学派代表人，代表作是《经营策略：内容和案列》,主要贡献：SWOT分析安索夫(H.I.Ansoff):是计划学派代表人，代表作是《公司战略》，主要贡献：将战略管理分为两大类，企业总体战略和经营战略战略意图:指充分挖掘企业内部资源、能力与核心竞争力，以在竞争环境下实现企业目标战略使命：是针对企业外部的，它描述了一个企业的目标及所从事的生产领域和市场范围。
战略使命给出一家企业利用核心竞争力准备生产的产品描述及打算进入的市场描述核心能力：指作为企业战胜其竞争者的竞争优势来源的资源和能力。
通常与一家企业的职能领域相关，当它在一家公司成熟应用后，就会产生战略竞争力迈克尔·波特：是定位学派代表人，代表作是《竞争战略》，主要贡献：竞争分析模型——五力模型。
企业素质：指在一定的社会条件下，企业内部总体机能所具有的生存和应变能力企业经营力：是企业对包括内部条件及其发展潜力在内的经营战略与计划的决策能力，以及企业上下各种生产经营活动的管理能力的总和SWOT分析法：一种最常用的企业内外环境条件战略因素综合分析方法。
内部条件的优势S 与劣势W，外部环境的机会O与威胁T战略目标的系统原则：由于企业是在开放环境下运行的组织，战略目标的制定必须建立在实事求是地对内外环境进行分析、预测的基础上战略目标的平衡原则：①不同利益之间的平衡②近期需要和远期需要之间的原则③总体战略目标与职能战略目标之间的平衡。
战略目标的权变原则：由于客观环境变化的不确定性、预测的不准确性，因此在制定战略目标时，应制定多种方案。
稳定型战略：是在企业的内外部环境约束下，企业准备在战略规划期使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略增长型战略：是一种使企业在现有的战略基础水平上向更高一级的目标发展的战略纵向一体化：是一种在供、产、销的两种不同方向上扩大企业生产经营规模的增长模式，纵向一体化又可分为前向一体化和后向一体化两种类别。
企业战略管理系统
企业战略管理系统什么是战略管理系统战略管理系统是指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称。
一个战略管理系统的规范性程度随企业的不同而不同。
规范性包括系统在成员组成、职责、权力以及自由处置权等方面的明确程度。
企业的规模和企业所处的发展阶段主要决定着战略管理系统的规范性。
明茨博格认为小型企业可以采用“企业家战略管理系统模式”这种模式中对战略评价是非常不规范的，凭直觉进行，并且在范围上是很有限的;另一种是“计划性模式”，这种模式对战略的评价是一个范围很广泛的、规范的和具有多层性的战略管理系统，适合于大型企业。
大型企业和小型企业在采取上述模式时在很多的方面是不同的。
计划性模式的权力来源是管理者，企业家模式的权力来源是企业家;计划性模式的组织环境是可预测的和稳定的，企业家模式的组织环境是屈服的;计划性模式的组织所处阶段是大型的，企业家模式的组织所处阶段是年轻的或小型的，强有力的领导。
另外计划性模式和企业家模式在决策动机、组织目标、决策的连续性、模式的灵活性、行动幅度和方向的明确性也有很大的不同。
战略管理系统的建立建立战略管理系统的第一步 , 是在企业各级管理人员中树立战略管理的思维和意识 , 进而建立上至最高管理层 , 下至海外基层营运单位的战略管理系统 , 制定包含目标确定、方案选择和评估、方案实施、追踪和反馈、方案修改和目标达成等步骤的战略决策程序 , 并落实到企业的各级机构 , 结合激励机制保证程序的顺利实施。
在执行过程中公司还要对管理人员进行设计战略规划和制定实施方法的培训。
战略管理是保证企业沿着正确的发展方向前进的系统工程 , 它指导经营、生产、财务管理和资本经营、研究发展、资源配置、人力资源发展、信息系统建设等专项企业管理工作的策略和战术的制定和执行 , 并促使管理系统按战略发展的需要不断升级。
战略决策程序贯穿企业各级别、各专业 , 决策内容涉及企业的各项技术和管理工作。
公司战略管理名词解释
1企业战略：是竞争环境中为适应未来的发展变化，求长期生存与发展而进行的整体决策。
2战略管理：是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3产品—市场群：指公司与顾客之间联系的实质及这种联系的产品—市场表现。
4战略资源群：指公司从事生产经营活动所需要的各种能力和全部资源的总和。
5公司战略：是为了帮助组织实现其期望目的所拟定的计划或是已经采取的行动。
6战略经营单位：是大型企业内部的单位，是从事经营最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。
第二章1规模经济：指生产单位产品的成本随生产规模的增加而降低。
2产品差异优势：指原有企业所具有的产品商标信誉和对用户的忠诚。
3替代产品：指那些与本行业的产品有同样功能的其他产品。
4战略集团：是指同一产业内执行同样或类似战略并具有类似特征的一组企业。
5市场信号：是一个竞争对手的公开活动，这些信号能够直接或间接的反映出竞争对手的意图、动机、目标、或内部情况。
第三章1经验效益：是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累计产品产量的增加，生产单位产品的成本下降。
2SWOT分析：这种分析方法将企业外部环境和内部条件联系起来进行分析，从而寻找二者最佳可行战略的组合。
它将两者用优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个尺度来衡量，并标示在SWOT矩阵上，从而策划出一系列有针对性的战略选择方案。
3愿景：（Vision）意指广泛、全面并具有前瞻性的意图范畴。
公司愿景描述的是公司对未来的抱负和理想，通常不会包含实现这种战略意图的手段。
4企业使命：就是企业在社会进步和社会、经济发展中应担当的角色和责任。
企业使命的确定过程，常常从总体上引起企业方向、发展道路的改变，使企业发生战略性的变化。
5企业哲学：企业哲学是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会经济活动中起什么作用或如何起作用的一个抽象反应。
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企业战略管理试题库（名词解释）1、企业使命2、愿景3、企业宗旨4、经营哲学5、战略目标6、长期目标7、年度计划8、企业战略9、经营围10、资源配置11、竞争优势12、协同作用13、总体战略14、经营单位战略15、职能战略16、战略分析17、战略实施与控制18、战略问题19、战略问题管理20、政治环境21、行业生命周期22、经验曲线23、退出障碍24、进入障碍25、战略群体26、主要竞争对手27、成功关键因素28、效率29、有效性30、价值链分析31、主体活动32、原料供应33、生产加工34、成品储运35、市场营销36、售后服务37、支持活动38、采购管理39、技术开发40、人力资源管理41、企业的基础管理42、核心竞争力43、集中法44、借用法45、收购法46、融合法47、重复法48、SWOT分析法49、市场渗透战略50、市场开发战略51、产品开发战略52、一体化战略53、纵向一体化战略54、完全一体化战略55、锥形一体化战略56、横向一体化战略57、解束58、多元化发展战略59、专业比率60、关联比率61、纵向一体化比率62、集约型多元化经营战略63、扩散型多元化经营战略64、协同效应65、并购66、部创业67、合资68、横向购并69、纵向购并70、扩大产品门类的购并71、扩大市场的购并72、纯粹复合型的企业购并73、直接购并74、间接购并75、生产过程重组76、撤退战略77、收割战略78、放弃战略79、清算战略80、经营单位战略81、竞争战略82、成本领先战略83、差异化战略84、重点集中战略85、特殊竞争力86、产品质量及可靠性差异化87、销售服务的差异化88、品牌差异化战略89、中庸战略90、投资战略91、投资回收期92、现值指数法93、部报酬率法94、扩战略95、市场份额增加战略96、市场渗透97、市场开发98、产品开发99、增长战略100、盈利战略101、市场集中和资产减少战略102、收割战略103、迅速放弃战略104、分散性行业105、领导型企业106、挑战者企业107、追随者企业108、市场弱小者企业109、竞争优势110、衰退行业111、收获战略112、迅速放弃战略113、宏观环境114、微观环境115、企业文化116、企业的经营资源能力117、自上而下118、原有战略变化119、常规战略变化120、有限战略变化121、彻底的战略变化122、企业转向123、企业任务说明书124、战略控制125、反馈控制126、过程控制127、开放控制128、事中控制129、回避控制130、行为限制131、工作责任制132、人员控制133、纠正134、权变计划135、预算136、审计137、部审计138、外部审计139、目标管理140、战略控制系统141、组织结构142、分工143、整合144、纵向分工145、高长型组织结构146、扁平型组织结构147、集权148、分权149、简单直线型结构150、职能型结构151、事业部型结构152、矩阵型结构153、协调机制154、企业文化155、共同价值观156、行为规157、企业形象158、企业战略的稳定性159、企业文化的适应性160、企业文化再造161、企业国际化经营162、国际化战略163、全球化战略164、间接出口165、直接出口166、许可证贸易167、独占许可证168、排他许可证169、普通许可方170、双方许可171、合资经营172、反向贸易173、补偿贸易174、管理合同175、BOT 176、战略联盟参考答案：1、企业使命：是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。
2、愿景：是企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想。
3、企业宗旨：旨在阐述企业长期的战略一项，其具体容主要说明决定企业目前和未来所要从事的经营业务围。
4、经营哲学：是一个组织为其经营活动所确定的价值观、信念和行为准则，是企业文化的高度概括。
5、战略目标：是指企业在战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。
6、长期目标：指企业在一个较长的期间，力现的生产经营的结果。
7、年度计划：是知识是企业总体战略的年度作业目标，是战略实施中的一种必要手段。
8、企业战略：是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。
9、经营围：是指企业从事生产经营活动的领域。
它反映出企业与其外部环境相互作用的程度，也反映出企业计划与外部环境发出作用的要求。
10、资源配置：是指企业过去和目前对资源和技能进行配置、整合的能力与方式。
11、竞争优势：是指企业通过其资源配置模式与经营围的决策，在市场上所形成的优于其竞争对手的竞争地位。
12、协同作用：是指企业从资源配置和经营围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。
13、总体战略：是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
14、经营单位战略：是指企业其产品和服务有别于其他部分的一个单元。
他的战略主要整队不断变化的环境，在各自的经营领域有效地竞争。
15、职能战略：是为贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
16、战略分析：即对企业的战略形成有影响的关键因素进行分析，并根据企业目前的“位置”和发展机会来确定未来应达到的目的。
17、战略实施与控制：就是把战略方案付诸行动，保持经营活动朝着既定战略目标与方向不断前进的过程。
18、战略问题：是指那些对实现企业战略、达到目标的能力有重大影响的企业部后外部即将出现的问题。
19、战略问题管理：针对实现企业战略、达到目标的能力有重大影响的企业部或外部即将出现的问题单独制定战略并付诸实施，就是战略问题管理。
20、政治环境：泛指一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策，以及国家制定的有关法律、法规等。
21、行业生命周期：是一个行业从出现直至完全退出社会经济领域所经历的时间。
22、经验曲线：是指当某一产品的生产量增加时，产品的单位成本趋势下降。
23、退出障碍：是指那些迫使投资收益低，甚至亏损的企业仍然留在行业中从事生产经营活动的各种因素。
24、进入障碍：也称进入壁垒，是指那些能起到阻止行业外企业进入的因素。
进入障碍的存在新进入者的进入成本提高，加大了一个企业进入某行业的难度。
25、战略群体：是指行业执行同样或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。
26、主要竞争对手：是指那些对企业现有市场地位构成直接威胁或对企业目标市场地位构成主要挑战的竞争者。
27、成功关键因素：企业在特定行业或特定时期获得竞争优势和骄人业绩所必须集中精力搞好的一些因素称为成功关键因素。
28、效率：是指企业实际产出与实际投入的比率，即实际的投入产出比。
29、有效性：是指企业实际产出达到期望产出的程度。
30、价值链分析：是从企业部条件出发，把企业经营活动的价值创造、成本构成同企业自身的竞争能力相结合，与竞争对手经营活动相比较，从而发现企业目前及潜在优势与劣势的分析方法，它是指导企业战略制定与实施活动的有利分析工具。
31、主体活动：是指企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务等5中活动。
32、原料供应：是指与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动，如原材料的装卸、入库、畔村、运输以及退货等。
33、生产加工：是指将投入转换成最终产品的活动，如及加工、装配、包装、设备维修、检验等。
34、成品储运：是指与产品的集中、存储、转移给客户有关的活动，包括产品的收集、入库、保管、客户订单处理、送货等活动。
35、市场营销：是指与促进和引导购买者购买企业产品有关的活动，如广告、定价、促销、市场调查、分销商的支持和管理等。
36、售后服务：是指与为保持或提高产品价值有关的活动，如安装、调试、修理、使用人员培训、零部件供应等。
37、支持活动：是指用以支持主体活动而且部之间又相互支持的活动，包括企业投入的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础结构。
企业的基本职能活动是支持整个价值链的运行，而不分别于每项主体活动发生直接的关系。
38、采购管理：是指获取各种资源输入的主要活动的过程，而不是输入资源本身。
改进采购管理，对提高才购物的质量和降低费用有着重要意义。
39、技术开发：是指可以改进价值活动的一系列技术活动，既包括生产技术，也包括非生产技术。
40、人力资源管理：是指企业的员工招聘、雇用、培训、考核、激励等各项管理活动。
这些活动支持者企业每项主体活动和支持活动，以及整个价值链。
41、企业的基础管理：是指与企业总体管理相关的活动，包括企业计划、财务、质量管理、组织结构、控制系统、文化建设等活动。
42、核心竞争力：是某一企业部一系列互补的技能和知识的组合，这种组合可以使企业的业务具有独特的竞争优势。
43、集中法：通过统一目标，将注意力集中在科研与产品开发等少量关键目标上，加大对核心技术的资金投入与人才配置，以及组建竞争能力开发团队等方法提高部资源配置的效率。
44、借用法：通过与其他厂商、研究机构、主要客户形成联盟，如合资、合营、授权等，从中获得并消化吸收合作伙伴的技术和技能。
45、收购法：通过收购具有相关核心技术或竞争能力的企业或组织（并确保其在收购后不流失），而快速强化目标专长或竞争能力。
56、融合法：通过系统性思维将若干相关生产技术、各功能领域技术（研究与开发、生产、营销和服务等）、自己拥有的和解用或收购的技术等加以有效整合。
47、重复法：通过在不同领域或活动中多次使用某些技术、技能、知识，并不断总结、学习与创新，以提高和加强竞争能力。
48、SWOT分析法：是一种对企业外部环境中存在的机会、威胁和企业部条件的优势、劣势进行大综合分析，根据对备选的战略方案作出系统的评价，最终选择出最佳的竞争战略的方法。
49、市场渗透战略：是指通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额。
这一战略被广泛地单独使用或同其他战略结合使用。
50、市场开发战略：是指将现有的产品或服务打入新的市场，以增加销售量。
51、产品开发战略：是指通过改进老产品或开发新产品的办法来增加企业在已有市场上的销售量。
52、一体化战略：又称企业战略整合，四肢企业有目的地将相互密切的经营活动纳入企业体系中，组成一个统一的经济组织进行全盘控制和调配，以求共同发展的一种战略。
53、纵向一体化战略：又叫垂直一体化，是指企业将生产与原材料供应，或者生产与产品销售联合在一起的战略形势，包括后向一体化战略和前向一体化战略，也就是将经营领域向深度发展的战略。
54、完全一体化战略：是指企业在生产流程中实施所有必需的投入，或通过自己的运作处理所有的产品。
55、锥形一体化战略：是指制造商可以自己生产一部分输入产品，同时向独立厂商采购剩余部分。