银行卡部个人工作总结
银行员工个人年终工作总结(7篇)
[银行员工需要考哪些证]银行员工个人年终工作总结（7篇）优秀银行员工个人工作总结报告篇一今年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，认真执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得银行领导的肯定和客户的满意。
现将我的个人工作情况具体总结如下：一、取得的工作成绩今年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。
除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。
二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。
我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。
通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。
三、树立服务意识，做好服务工作作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的发展。
为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。
摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行各项服务措施。
把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。
努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
银行卡工作总结4篇
银行卡工作总结4篇银行卡工作总结1今年以来，农信联社紧紧抓住银行卡发行这一亮点，坚持卡业务发展与风险防范并重、职责约束与机制激励并行原则，找准银行卡发展的突破口，创新工作措施，加大营销力度，使银行卡业务逐步驶入了发展的快车道。
截至12月末，发行银行卡__万张，占全市万户的__%；卡余额__万元；pos交易量达到__万元。
一、确立职责，激活机制，调动了员工工作的积极性“人治不如机制”。
在银行卡发行初期，该社银行卡业务挂靠在信息科技部。
为加强银行卡业务的管理，加快银行卡推进步伐，该社在安阳市县级农信系统做到了“三个率先”：一是率先在3月下旬设立了银行卡部，充实专职管理人员，并制定了各个岗位管理职责、岗位操作流程和卡部周学习制度，实现了银行卡管理和营销的专职化。
二是率先实行了卡部和信用社两级绩效考核，制定了《联社信用卡部绩效工资考核办法（试行）》（林农信〔__〕61号）和《市农村信用合作联社考核及奖惩办法》（林农信〔__〕39号），分别对卡部和全市信用社进行考核和奖惩，形成了银行卡业务的上下联动效应。
三是率先启动了问责机制，将信用社银行卡业务情况列入争名升位考核，并一月一通报，一月督促。
对业务进展缓慢、措施不力、排名靠后的信用社，由银行卡部对其负责人进行督促，连续两次的由分管领导予以问责。
二、贴近市场，全力营销，促进了业务发展的`稳健性“思路决定出路”。
为抓好银行卡的营销工作，促进卡业务的持续快速稳健发展，农信联社做到了“三个突出”：一是突出营销工作重点。
今年4月份，联社对辖内目标受众人群进行了认真分析，并研究制定了《金燕卡业务营销方案》，提出了营销工作重点，即一个中心、两个要点，即以务工人员代发工资为中心，抓好一般商户和种植养殖农户两个要点，推行差异化营销，实行以月开展业务分析报告。
市区信用社以企业务工人员代发工资为重点，对信贷支持的客户分类排查、严格筛选，先后为凤宝钢铁等7家企业开办代发工资卡__余张，卡金额__余万元；采桑信用社地处赫赫有名的“建筑之乡”，截至12月末该共到郑州等工地办理建筑务工人员工资卡__余张，卡金额达到了__余万元；烟草经销商户是开拓卡业务的重要黄金客户，在联社分管主任邓志勇和卡部的多次协调下，先后有多个商户在信用社办理了银行卡，每月刷卡额都在140万元以上。
银行银行卡部工作总结
银行银行卡部工作总结一、岗位职责和工作内容银行银行卡部主要负责银行卡的发行、管理和服务工作。
具体的工作内容包括但不限于以下几个方面：1. 银行卡发行管理：负责新卡申请和发行工作，包括收集客户信息、审核材料、办理相关手续等。
同时，也要确保银行卡发行的安全性和准确性。
2. 银行卡管理和更新：负责银行卡信息的管理和更新，包括客户信息变更、银行卡挂失和解挂、密码重置等。
同时要对过期的银行卡进行注销和销毁工作，确保银行卡信息的安全性。
3. 银行卡交易处理：负责银行卡的各类交易处理，包括存款、取款、转账、消费等。
要保证交易的准确性和及时性，并协助客户解决交易中遇到的问题。
4. 银行卡服务和咨询：负责为客户提供银行卡相关的咨询和服务，解答客户疑问，帮助客户更好地使用银行卡和享受相应的服务。
5. 银行卡风险管理：负责银行卡风险的监测和管理工作，包括异常交易的监测、风险预警和防范等。
要及时报告和处理风险事件，保护客户的资金安全。
二、工作总结在银行卡部工作期间，我主要从事银行卡发行管理和银行卡管理和更新工作。
通过这段时间的努力和实践，我对银行卡工作有了更深入的了解，并取得了一定的成绩。
以下是我的工作总结：1. 提高工作效率：通过不断地学习和实践，我掌握了银行卡发行和更新的相关流程和操作，提高了工作效率。
在繁忙的工作环境中，我能够快速处理客户的需求，减少了客户的等待时间。
同时，我还积极主动地参加培训和学习，提升自己的技能和能力，不断提高工作效率和质量。
2. 细致入微的服务：在工作中，我注重为客户提供周到细致的服务。
不论是新卡申请还是银行卡挂失和解挂等问题，我都耐心倾听客户的需求，积极帮助解决问题。
在办理卡片更新时，我也会提醒客户注意卡片的有效期，并介绍最新的卡片功能和优惠活动，帮助客户更好地享受银行卡的服务。
这样的细致服务，获得了客户的好评和信任。
3. 管理风险并做好风控：在银行卡工作中，风险管理和风险防控是非常重要的。
银行员工个人工作总结范文5篇
银行员工个人工作总结范文5篇精选银行员工个人工作总结 (一)时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。
回首即将过去的20XX年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。
虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万，净增xxxx 多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。
现将我一年中的工作情况作如下总结：一、加强学习，提升自身素质一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。
在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。
跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。
我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。
然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。
毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。
但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。
工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。
是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。
但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己：一、业务方面。
银行卡部个人工作总结5篇
银行卡部个人工作总结5篇篇1==========引言--随着科技的飞速发展，银行卡已成为我们日常生活中不可或缺的支付工具。
在银行卡部工作的一年里，我深刻体会到了银行卡业务的重要性和复杂性。
以下是我对这一年工作的总结，旨在回顾过去、总结经验、找出不足，为未来的工作提供指导。
工作内容与成果-------银行卡推广与营销通过开展多样化的营销活动，如线上优惠活动、客户答谢会等，成功吸引了大量新客户，并提升了现有客户的活跃度。
在推广过程中，注重客户需求的挖掘，为后续产品创新提供了方向。
银行卡产品创新针对不同客户群体，参与设计了多款特色银行卡产品，如针对老年人的“亲情卡”、针对年轻人的“潮流卡”等。
这些产品不仅满足了不同客户的需求，也提升了银行卡部的市场竞争力。
风险管理与控制在风险管控方面，我积极参与制定和完善银行卡部的风险管理制度，确保了银行卡业务的安全运行。
通过定期的风险评估和审计，及时发现并解决了潜在的风险问题。
客户服务与支持始终坚持以客户为中心的服务理念，通过优化客户服务流程、提升服务态度和服务质量，赢得了客户的广泛好评。
同时，建立了完善的客户信息反馈机制，及时收集并处理客户建议，为后续服务改进提供了有力支持。
工作心得与体会-------团队协作的重要性银行卡部的工作涉及多个环节和部门协作，我深刻体会到了团队协作的重要性。
只有各部门紧密配合、信息共享，才能确保银行卡业务的顺畅运行。
因此，在未来的工作中，我会更加注重团队建设和沟通协调，提升整体工作效率。
创新与改进的必要性随着科技的不断进步和市场环境的变化，银行卡业务也需要不断创新和改进。
我意识到，只有不断学习和掌握新知识、新技能，才能适应市场的变化，为客户提供更好的服务。
因此，我会在未来的工作中更加注重学习和创新，不断提升自己的业务能力。
风险管理的关键性在银行卡部的工作中，风险管理是一个关键环节。
我意识到，只有建立健全的风险管理制度并严格执行，才能确保银行卡业务的安全运行。
银行卡部门的信用卡申请审核工作总结
银行卡部门的信用卡申请审核工作总结信用卡作为一种方便快捷的消费工具，在现代社会得到了广泛的应用和普及。
作为银行卡部门的一员，我负责信用卡申请审核工作。
在这篇文章中，我将对过去一段时间内的工作进行总结，并分享一些经验和观察。
一、工作背景和目标银行卡部门是银行中非常重要的一个组成部分，主要负责审批、发放和管理信用卡业务。
而在这个部门中，信用卡申请审核工作是至关重要的一环。
我们的工作目标是准确审查信用卡申请，确保客户的资质和信用状况，并最终决定是否批准发放信用卡。
二、工作内容1. 申请资料核对我们首先要对申请人提交的资料进行审核。
这些资料包括个人身份证明、收入证明、工作证明和信用记录等。
我们需要核对这些资料的真实性和完整性，确保其与申请表中所填写的信息相符。
2. 信用评估信用评估是一个非常重要的环节。
我们需要对客户的信用记录进行查看和分析，评估其还款能力和还款意愿。
通过与征信机构的合作，我们可以获取客户的信用报告，从中了解客户的信用状况。
3. 内部审批在核对和评估申请资料后，我们需要进行内部审批。
这一步骤需要依据银行的信用卡发放政策和风险控制指标进行判断。
根据客户的资质和信用状况，我们可以决定是否批准信用卡的发放，以及信用额度的大小。
4. 反欺诈工作在信用卡申请审核中，我们也要非常重视反欺诈工作。
通过建立欺诈风险评估模型和使用反欺诈系统，我们能够及时识别和拦截可能存在的欺诈行为，确保信用卡业务的安全性。
三、经验和问题在过去的工作中，我积累了一些经验并发现了一些存在的问题。
首先，为了提高工作效率和减少错误率，我们建议加强对申请人资料的核查与验证，确保信息的真实性。
其次，我们需要不断学习和了解最新的法规政策和行业动态，以便及时适应和调整我们的审核标准。
此外，我们应该加强团队合作，提高沟通协调能力，以应对工作中出现的各种问题和挑战。
四、总结作为银行卡部门信用卡申请审核工作的一员，我深知这项工作的重要性和挑战。
银行工作总结和自我鉴定（4篇）
银行工作总结和自我鉴定我自____月毕业于____财经大学后，加入了农行建东支行，现实习期满一年，此刻到了转正之时，下头将我一年的学习情景汇报如下：热爱农行，工作进取，认真学习、总省分行下发的各种文件，认真____执行工行的政策、方针、决议，认真学习____“三分一统”的思想，进取参与工行的发展改革。
我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反假币考试，并取得了优异的成绩。
我刻苦锻炼基本技能，虚心学习，勤学好问，认真做好笔记，下班后苦练基本功，努力学习业务知识，在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。
在过去的一年，我一向在努力，我为加入农行而自豪。
我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我愿和所有的伙伴一齐与农行共同发展。
这段时间里，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮忙下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了必须的成绩，个人综合素质也得到了必须的提高。
在业务上，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自我的本职工作。
五年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识，而实践经验、社会经验则十分匮乏。
可是科室宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。
能够正确应对挫折，辨证的看待问题。
工作中能够始终坚持一种进取向上的心态，努力开展工作。
在工作中，我针对自我的本职工作，系统的进行专业知识的学习，还注重加强对医疗知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自我尽早、尽快的熟悉工作情景，少走弯路。
过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是进取探索、逐步成长的一年。
当然，我还存在着经验不足，研究问题不够全面等缺点，我将会在今后的工作中，严格要求自我，加强学习，认真鉴定经验教训，克服不足。
在今后的工作中，我将努力找准自我的定位，尽自我的所能为医院作出贡献，为社会创造真正的财富。
银行工作总结和自我鉴定（二）自____年____月以来，本人在____银行工作已有三年了。
工商银行银行卡中心工作总结
工商银行银行卡中心工作总结随着科技的不断进步和金融市场的日益复杂，工商银行银行卡中心面临着越来越多的挑战和机遇。
作为工商银行的重要业务部门之一，银行卡中心致力于为客户提供高效、便捷、安全的银行卡服务。
本文将就工商银行银行卡中心的工作进行总结，以期更好地应对未来的挑战。
一、业务概述工商银行银行卡中心主要负责银行卡业务的运营和管理，包括信用卡、借记卡等各类银行卡的发行、客户服务、风险管理和科技创新等。
在业务发展方面，银行卡中心不断拓展客户群体，优化产品设计，加强风险控制，提高服务水平，以满足客户的需求。
二、工作成果1. 客户拓展与维护银行卡中心通过多种渠道积极开展客户拓展工作，通过线上和线下渠道不断扩大客户群体。
同时，中心还注重对存量客户的维护，通过提供优质的服务和产品，提高客户满意度和忠诚度。
2. 产品创新与优化为了满足客户多样化的需求，银行卡中心不断进行产品创新和优化。
近年来，中心推出了多款信用卡和借记卡产品，覆盖了不同客户群体的需求。
同时，中心还积极推动信用卡数字化转型，提升客户体验和服务效率。
3. 风险管理在风险管理方面，银行卡中心始终坚持审慎、合规的原则，通过建立完善的风险管理制度和内部控制机制，有效防范和控制风险。
此外，中心还加强了对不良贷款的清收和处置工作，降低了资产风险。
4. 科技创新科技创新是银行卡中心发展的重要驱动力。
近年来，中心加大了科技投入力度，引进了先进的技术和设备，提升了科技实力。
同时，中心还注重对员工的科技培训和技能提升，培养了一批高素质的科技人才。
三、工作亮点1. 智能客服系统为了提高客户服务质量，银行卡中心研发了智能客服系统。
该系统基于人工智能技术，能够自动回答客户的问题和解决客户需求，提高了服务效率和质量。
同时，中心还通过大数据技术对客户数据进行深入分析，为客户提供更加个性化的服务。
2. 数字化转型数字化转型是银行卡中心的重要战略方向之一。
近年来，中心积极推动数字化转型工作，实现了信用卡业务的线上化、智能化和数字化。
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银行卡部个人工作总结银行卡部个人工作总结回顾这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。
但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。
这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面一、加强管理、保障安全银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。
首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。
并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。
其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。
为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。
在年初时，我提出了保障ATM 及POS 的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。
尽管我们的地区网系统在2009 年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。
我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施在科技项目方面，2009 年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。
首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。
总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。
在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。
通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。
如：ATM、CRS 等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的`代理功能等。
三、把握全局、团结协作我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。
一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。
今年，针对我行部分网点UPS 电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。
此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。
为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。
对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。
银行卡部个人工作总结2020 年电子银行部工作总结电子银行部紧紧围绕联社年初制定的各项工作任务，以强化科技支撑，加强网络管理，注重计算机安全，促进联社电子银行业务快速稳定发展为目标，现将全年的工作总结如下：一、推进金农卡发行，做好ATM、POS 机布放工作1、认真做好金农卡发行及金农卡业务管理工作为促进金农卡业务稳步健康发展，我部年初制定了《***电子银行业务考核任务分解表》，按季对金农卡发卡、卡均余额，网上银行业务、POS 机进行考核，并组织人员对辖内网点电子银行业务考核任务计划完成情况进行检查督促，同时，针对下半年的金农卡发行数量较低，追加20000 张金农卡发行任务。
截止12 月底，全县共发行金农卡143163 张，金农卡存款余额36509.3 万元，卡均存款余额2550 元;其中新增卡61886 张，完成全年计划的的103.14%。
2、做好ATM、POS 机具的布放工作截止12 月底，全年发展特约商户100 户，全县100 台POS 机实现交易2990 笔，交易金额5365.99 万，实现手续费收入16459 元。
我部将继续推进特约商户的签约和POS 机的安装，为金农卡提供无障碍刷卡，更多地服务客户。
3、网上银行及短信业务开展情况截止12 月底，全县共开办个人网上银行业1185 户，转帐5881 笔，转帐金额为13280.5 万元;其中行内转帐3233 笔，行内转帐金额5666.4 万元，跨行转帐2627 笔，跨行转帐金额7516.9 万元，农信银转帐21 笔，农信银转帐金额97 万元。
截止12 月底，企业网上银行业务98 户，转帐194 笔，转帐金额4710 万元;其中跨行转帐139 笔，跨行转帐金额3973 万元，农信银转帐3 笔，农信银转帐金额177.7 万元。
截止12 月底，开通短信业务4833 户，占发卡总量的0.3%。
下一步工作是利用省联社电子银行业务营销方案，做好全县电子银行业务的宣传和营销工作;进一步推动电子银行业务的快速发展，引导客户多频次、多品种使用******电子银行系列产品,扩大******电子银行业务影响力，推广和提升******品牌知名度,把握优质客户，开办网上银行业务及短信业务;同时做好网上银行业务风险防范工作。
4、认真做好ATM 机、POS 机的日常维护及管理工作我部制定《寿县农村信用合作联社自助设备管理办法》等三项制度，明确ATM 网点的管理人员和业务操作人员，制定了ATM 机各项登记簿，监察保卫部一起做好ATM 机日常管理工作，要求每天两次对全县ATM 机网点进行上午与晚间各一次安全检查，并做好登记工作，与监察保卫部、稽核部对ATM 机进行定期与不定期安全检查，对发现问题及时纠正，确保安全无事故。
对特约商户进行走访，加大对POS 机检查力度。
确保用卡安全。
二、做好全县设备技术保障工作，强化网络管理工作。
1、加强网络管理，做好中心机房的维护工作通过联社网络安全监控、ATM 机监控软件，及时做好各营业网点及机房各硬件设备的维护工作。
中心机房一直是联社综合业务及办公系统的核心，我部严格遵守***机房管理制度，坚持专人值守，坚持节假日轮换查看，确保综合业务系统及办公系统营业和办公不间断。
同时，做好省、市、县连通网络管理工作，2020 年12 月6-8 日，积极配合省科技信息中心做网络升级改造工作，确保全县网络安全无事故。
2、日常保障无间断，做好计算机维护工作为做好综合业务系统网络安全畅通，除平时加强网络管理工作外，同时做好节假日值班及周六、周日值班工作，确全县中心机房日常保障无间断;全年排除网络故障50 次，从此确保全县网络安全畅通。
电子银行部全年修理各种打印机及复印机、终端、排除各种网络故障120 次、解决计算机软件故障30 余次，有力地保障了全县综合业务系统和办公系统的正常运行。
3、加强ATM 机、POS 机培训为确保ATM 机上线工作，电子银行部工作人员对新安装13 台ATM 机网点管理人员进行l 做好全县城乡居民社会养老金打折发放工作，共办理17 万户，资金5000 多万元。
同时做好财政局涉农资金技术保障工作，确保全县涉农资金户能按时完成，全年共办理111 万户，资金14 亿元。
四、完善电子银行部各项管理制度，确保网络系统稳定运行通过完善制度、规范管理与操作、落实安全责任制等措施，先后修定了《***网络管理办法》《***计算机岗位人员管理办法》《*** 、、县级机房管理制度》《***计算机安全管理制度》《***计算机病毒预、、防管理制度》《***计算机病毒预防管理制度》《***计算机网络突发、、事件应急预案》《***金农卡(借记卡)业务管理办法》《***金农卡、、(借记卡)业务风险防范措施》《***自助设备业务操作管理办法》、、《***自助设备业务操作管理办法》《***自助设备业务风险管理办、法》等12 项电子银行部管理制度，为计算机、网络安全等信息系统安全稳定运行提供保障。
1、完善ATM、POS 机管理流程制定《ATM 机设备维修登记簿》《ATM 机日常管理登记簿》《ATM 、、机故障处理登记簿》《ATM 机安全检查登记簿》《金农卡风险安全检、、查登记簿》《ATM 机长短款登记簿》《ATM 机废卡回收登记簿》《POS 、、、机维护登记簿》等10 余种登记簿，强化ATM、POS 机业务流程管理。
2、狠抓银行卡管理制度落实，加大检查力度我部积极开展银行卡受理市场及发卡完成情况专项检查，及时下发***银行卡业务风险防控分析、***银行卡安全状况分析报告、银行卡欺诈交易的风险提示等文件，做好金农卡风险防控工作，同时对金农卡各项风险控制制度进行安全检查，对检查中存在的不足，及时整改到位。
通过检查，提高了网点主管和操作人员的银行卡安全用卡意识，排除了银行卡安全风险点。
3、加强网络电子设备管理，提高计算机及网络应急速度加强联社电子设备管理，确保综合业务系统及联社办公的正常运转，合理提高设备的使用寿命，对发生的故障及时检修，对存在的安全隐患及时排除。
我部组织人员每月对辖内各点网络设备进行了一次全面的维护，合理地延长了设备使用寿命。
计算机设备到点到人，管理责任明确，从购入、使用、维修、报损等方面跟踪相关信息，高效保障全联社计算机业务系统的正常安全运行。
同时对我联社计算机网络突发事件应急预案进行演练,提高突发事件的快速应急。
五、总结和纠正存在的问题针对基层网点存在的问题一是计算机操作人员尤其是会计主管计算机水平薄弱、网点机器除尘或设备元器件损坏等情况、操作人员密码管理安全意识淡薄;二是计算机病毒预防工作。
下一步我部将进加大对各社计算机设备的维护工作，通过会计和信贷例会和电子银行业务培训，进一步强化业务培训，加强全县网络安全管理，严格执行《寿县农村信用合作联社网络管理办法》、《寿县农村信用合作联社计算机设备管理办法》等办法，同时，要求所有各社、部计算机设备及时下载更新杀毒软件，做到使用U 盘等介质杀毒，以保障办公系统正常稳定运行。
六、2020 年工作计划2020 年电子银行工作计划是围绕2020 年制定的各项工作任务，为各项业务发展提供科技支撑，加大电子银行业务。