药学培训考试试题及答案

药学培训考试试题及答案

药学培训考试试题及答案

一、填空题(每空1分,共计30分)

1、药品可分为_____________和_____________两大类.

2、需要特殊管理的药品有_____________、_____________、

_____________、_____________.

3、三米服务是指：

________________________________________________.

4、药品储存于冷库的温度为_____________℃

5、顾客购买的心理过程分那八个阶段：_____________、

_____________、_____________、_____________、_____________、_____________、_____________、_____________.

6、商品陈列的原则有那四种：_____________、_____________、_____________、_____________.

7、礼仪是衡量一个人是否具有良好的修养和受到良好的教育的

标准，在营业过程中的三个服务意识是：_____________、

_____________、_____________.

8、有效期的具体表述形式是

________________________________________________.

9、处方药不能­­­_____________，需凭____________和

_____________处方才可调配、购买和使用。

10、写出下面药品相对应的药品名称：强的松____________双氧水____________白内停____________

二、名词解释(每题5分,共计15分)

首营企业：

劣药：

非处方药：

三、判断(在题目后判断正误,对的画√错的画×,每题二分,共计10分)

1.处方药可由患者凭医师处方自行购买，使用。()

2.非处方药分为甲、乙两类。()

3.药品不良反应是正常使用药品过程中出现的。()

4.药品零售连锁企业门店的营业面积不少于40㎡.()

5.退货药品库色标为红色。()

四、选择题(每题二分,共计10分)

1.大、中、小型零售企业的仓库面积应分别不小于：

A.30㎡20㎡20㎡

B.50㎡30㎡20㎡

C.50㎡40㎡30㎡

D.100㎡80㎡50㎡

2.下列那种属于假药情形：

A.未标明有效期或者更改有效期的;

B.不注明或者更改生产批号的;

C.超过有效期的;

D.被污染的;

3.药品的出库原则是：

A.“先产先出”“易变先出”和按批号发货

B.“先进先

出”“先产先出”和按批号发货C.“先产先出”“近期先出”和按批号发货D.“先进先出”“近期先出”和按批号发货

4.批准文号中中药用那个字母表示：

A.S

B.Z

C.H

D.J

5.药品堆垛离地面不能小于：

A.10cm

B.20cm

C.30cm

D.15cm

五、简述(每题5分)

1、药品应按剂型或用途以及储存要求分类陈列和储存，其中必

须遵循的原则有?

2、什么是药品，它包含有那些种类?

六、论述：(共计10分)又是一个雨天，刚从医院看完病的老王

一手扶着腰，一手拖着一个大黑胶袋，慢腾腾地踱进药店。外面雨

虽然不大，但仍然淋湿了他全身，整个人滴着水。老王是个来澧县

打工的乡下人，做木工活的，刚才一不留神给扭伤了腰，怕是没法

继续开工了，又得看黑心老板的眼色，还是先买药治好伤再说吧!思考：你作为药店的服务员，你会如何为老王服务呢?

七、请浅谈此次培训的感受，你对药房今后的.发展有何意见或

建议?

(不少于50字，共计15分)

一、填空3、三米服务：营业员无具体工作时，在三米视线范围

内应主动向来店购物顾客打招呼、服务。4、2—10℃5、注视兴趣联

想欲望比较信心行动满足6、显而易见的陈列原则放满陈列的商品

前进陈列的原则纵向陈列的原则7、微笑服务意识、主动服务意识、为服务而服务意识10、过氧化氢醋酸泥泼松吡诺克锌钠首营企业：

购进药品时，与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业。

劣药：药品成份的含量不符合国家药品标准的，为劣药。非处方药：是指不需要执业医师或执业助理医师处方即可自行判断、购买和使

用的药品，问答一(一)药品与非药品、内服药与外用药应分开存放，易串味的药品与一般药品应分开存放(二)药品应根据其温湿度要求，按照规定的储存条件存放。(三)处方药与非处方药应分柜摆放。(四)特殊管理的药品应按照国家的有关规定存放。(五)危险品不应陈列。如因需要必须陈列时，只能陈列代用品或空包装。危险品的储存应

按国家有关规定管理和存放。(六)拆零药品应集中存放于拆零专柜，

并保留原包装的标签。(七)中药饮片装斗前应做质量复核，不得错斗、串斗，防止混药。饮片斗前应写正名正字。问答二药品，是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。某药房有限公司