会所技师部管理制度细则
桑拿会所技师房规章制度
桑拿会所技师房规章制度第一章总则第一条为规范桑拿会所技师房的管理行为，保障技师和顾客的合法权益，特制定本规章制度。
第二条技师房必须严格遵守本规章制度，确保服务质量，遵守法律法规，做到诚信经营。
第三条技师房应当严格保护技师和顾客的隐私，维护顾客的合法权益。
第四条技师房应当定期开展员工培训，提高员工素质和服务水平。
第五条技师房应当建立健全消费者投诉处理机制，妥善处理投诉事务。
第六条技师房应当具备相关资质证书，符合相关卫生标准。
第七条技师房应当遵守相关法律法规，不得从事违法活动。
第八条技师房应当做好安全防范工作，确保技师和顾客的人身安全。
第二章技师管理第九条技师必须持有效身份证明，年满18周岁，具有从事技师职业的资格。
第十条技师必须接受相关培训，掌握专业技能，提高服务水平。
第十一条技师必须遵守守则，严格遵守技师房规章制度，按时上班，不得迟到早退。
第十二条技师必须保持良好仪容仪表，穿着整洁，态度端正。
第十三条技师在服务过程中必须尊重顾客，言行举止得体，不得有不文明行为。
第十四条技师不得与顾客发生违法违规行为，不得从事卖淫，吸毒等违法活动。
第十五条技师应当主动接受顾客的监督和检查，听从技师房管理人员的工作安排。
第十六条技师应当保守秘密，不得泄露顾客的个人信息。
第十七条技师应当及时整理业务资料，做好工作记录，提高工作效率。
第十八条技师应当定期接受健康体检，确保身体健康，不得患有传染病。
第十九条技师应当积极学习业务知识，不断提高自身素养和技术水平。
第二十条技师应当维护技师房的正常秩序，不得与其他技师发生纠纷。
第三章顾客服务第二十一条技师房应当建立健全顾客档案，保护顾客的隐私。
第二十二条技师房应当指派专人负责接待顾客，提供专业服务。
第二十三条技师房应当确保服务环境整洁，保持良好卫生习惯。
第二十四条技师房应当提供饮用水等基本生活用品，体贴顾客的需求。
第二十五条技师房应当主动为顾客提供服务咨询，解决顾客的问题和需求。
技师部管理规章制度范文（5篇）
技师部管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范技师部的管理，提高技师部的工作效率和服务质量，制定本规章制度。
第二条技师部是本单位专业技术人员的聚集地，负责本单位的技术研发、技术支持和技术服务等工作。
第三条技师部成员应具备相应的专业技能和职业道德，以满足本单位的技术需求。
第四条技师部的管理由技师部负责人负责，技师部负责人由本单位确定。
第二章技师部成员的职责第五条技师部成员应严格遵守单位的规章制度，切实履行本职工作。
第六条技师部成员应不断提升自身的专业技能，积极参加培训和学习，保持技术的领先优势。
第七条技师部成员应按照技术岗位要求，完成各项工作任务，确保项目的顺利进行。
第八条技师部成员应及时向上级汇报工作进展和存在的问题，提出改进意见。
第三章技师部工作规范第九条技师部成员应遵守工作纪律，严禁偷懒、拖延工作或私自离岗。
第十条技师部成员应严守机密，不得泄露本单位的专业技术和商业机密。
第十一条技师部成员应保持团队合作精神，相互支持，共同完成任务。
第十二条技师部成员应积极参与技术讨论和研讨会，提高技术水平和创新能力。
第十三条技师部成员应认真记录工作过程和结果，及时整理资料，做好知识积累和经验总结。
第四章技师部绩效考核第十四条技师部成员的工作绩效考核由上级主管部门负责，采取定期评估和绩效奖惩相结合的方式。
第十五条技师部成员的绩效考核主要包括项目完成情况、技术质量、团队合作和个人发展等。
第十六条绩效考核结果将作为技师部成员职称晋升、薪资调整和奖惩措施的依据。
第五章附则第十七条对于违反本规章制度的技师部成员，会采取相应的纪律处分和法律责任。
第十八条本规章制度的解释权归技师部负责人和上级主管部门所有。
第十九条本规章制度经技师部负责人签字后生效，自发布之日起执行。
技师部管理规章制度范文（2）第一章总则第一条为规范技师部的管理，提高技师部的整体素质和工作效率，制定本规章制度。
第二条技师部是负责维护设备、修理电器及提供维修服务的部门，员工需具备相应技术能力。
休闲会所技师部规章制度
休闲会所技师部规章制度第一章总则第一条为加强休闲会所技师部管理，保障会所正常运转，促进技师文明礼仪，遵守规章制度，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于休闲会所技师部所有技师员工，凡在休闲会所从事技师工作的人员，均需遵守本规章制度。
第三条技师部是休闲会所的重要组成部分，技师工作是服务行业的一项重要工作，技师部门需要遵守会所规章制度，服从管理，照顾好每一位顾客的需求。
第四条技师部应当建立良好的服务意识，始终以顾客为中心，注重服务质量和服务态度，积极提升自身专业技能，不断提高服务水平。
第二章技师招聘和培训第五条休闲会所技师部招聘需按照公司规定进行，相关人员需提供真实有效的个人信息，经过面试和培训合格后方可上岗。
第六条技师部门应当定期进行技能培训和业务培训，提升技师的专业能力和服务水平，确保技师的工作质量。
第七条新员工进入技师部需经过新人考核，在考核合格后方可正式上班，否则需要重新培训或者辞职。
第八条技师部门需建立完善的培训计划和制度，确保每位技师员工都能够得到专业的技能培训和全面的服务知识培训。
第九条技师部应当鼓励技师员工不断学习进步，提高自身服务水平，公司将为技师员工提供相应的学习和晋升机会。
第三章技师工作规范第十条技师部门需遵守公司管理规定，服从领导安排，做好每项服务工作，保持工作秩序和服务质量。
第十一条技师员工需保持良好的个人形象，穿着整洁，不得穿着暴露或不合规定服装工作。
第十二条技师员工需遵守服务礼仪规范，服务态度友好，言行举止文明礼貌，不得对顾客进行不文明行为或语言上的侮辱。
第十三条技师员工需认真对待每一个顾客，提供优质的服务，不得在工作中对顾客有任何歧视或不礼貌的行为。
第十四条技师员工需保守顾客隐私，不得泄露顾客的个人信息，严格遵守公司保密规定。
第十五条技师员工需按照公司规定做好个人卫生，保持工作环境整洁，不得在工作中出现不文明行为或胡乱放置物品。
第十六条技师员工需遵守工作纪律，认真履行岗位职责，不得在工作时间内私自离岗，否则将受到相应处罚。
会所技师部管理制度细则
会所技师部管理制度细则1. 管理制度概述会所技师部作为会所经营的核心部门之一，负责提供专业的按摩和理疗服务。
为了提升服务质量、规范技师部的运作，制定本管理制度细则。
2. 技师部岗位设置2.1 技师岗位技师是会所技师部的核心岗位，负责提供按摩和理疗服务。
技师可以根据服务内容和技能水平分为日式按摩师、泰式按摩师、中式推拿师等不同岗位。
2.2 技师助理岗位技师助理是技师部的辅助岗位，主要负责技师的协助工作，如设备准备、服务前后的清洁工作等。
2.3 技师部经理岗位技师部经理是技师部的管理者，负责技师部的日常运营和管理工作，包括人员调度、服务质量监控、客户投诉处理等。
3. 技师部人员招聘3.1 招聘条件技师部招聘技师时，应满足以下条件： -具备相关的技能和经验 - 具有相应的资格证书 - 品貌端正，形象良好 - 具备良好的沟通和服务意识3.2 招聘程序 - 发布招聘岗位信息并进行简要筛选 - 面试合格者进行技能测试 - 笔试和面试 - 最后确定录用人员，并进行入职手续4. 技师部培训管理4.1 技能培训技师部应定期进行技能培训，提升技师的专业能力和服务水平。
培训内容可以包括按摩技巧、理疗知识、身体解剖学等。
4.2 服务培训除了技能培训外，技师还需要接受服务培训，包括礼仪规范、沟通技巧、客户需求的理解和满足等。
5. 技师考核评估5.1 成绩评估技师的工作表现应定期进行评估，评估的内容可以包括服务质量、客户评价、投诉处理等。
评估结果可以作为技师晋升和薪资调整的依据。
5.2 奖惩机制会所技师部应建立绩效奖励和惩罚机制，鼓励技师工作积极主动，提高服务质量。
奖励可以包括优秀技师称号、奖金等，惩罚则可以包括口头警告、降职等。
6. 技师部工作纪律为了保证技师部的正常运作，需要制定和执行一些纪律规定。
这些规定可以包括：- 准时上下班，遵守工作时间安排- 服从上级安排，不私自调休或请假- 保持工作区域的清洁和整洁- 遵守公司的保密规定，不泄露客户信息7. 技师部服务质量监控为了提供高质量的服务，技师部应定期进行服务质量监控。
休闲会所技师规章制度
休闲会所技师规章制度第一章总则第一条为了规范休闲会所技师的行为，保障会所的经营秩序，提高服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本会所的所有技师。
第三条技师应遵守国家法律法规和相关规定，恪守职业道德，保护客户隐私，尊重客户需求，为客户提供专业服务。
第二章入职要求第四条技师应具备相关专业知识和技能，并获得相关职业资格证书。
第五条技师应具有卫生健康证明，并按照会所的要求进行定期体检。
第六条技师应具备团队合作能力，积极学习和接受培训，不断提升自身专业水平。
第三章行为规范第七条技师在服务过程中应做到礼貌待客，言谈举止得体，做到笑容可掬，彬彬有礼。
第八条技师应保持良好的仪容仪表，穿着整洁，不得佩戴过多的饰品。
第九条技师应遵守会所的工作时间安排，准时上班且不早退。
第十条技师在服务过程中需保持手部清洁，如发现自己或客户有传染性疾病，应立即向上级报告，以便采取必要的防护措施。
第十一条技师应遵守会所的工作流程和操作规范，不得私自改变或忽略。
第十二条技师应保护会所的财产，不得盗窃、损坏或挪用。
第四章客户服务第十三条技师应主动了解客户的需求和健康状况，并进行必要的沟通和解释，确保服务的顺利进行。
第十四条技师应提供专业的服务，确保按照规定时间和标准完成工作。
第十五条技师应对客户的个人隐私保密，不得擅自泄露。
第十六条技师应主动关注客户的反馈和建议，对存在的问题及时改正和解决。
第五章纪律处分第十七条技师如违反本规章制度，会根据情节轻重给予纪律处分。
第十八条纪律处分包括口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等。
第十九条技师对纪律处分有异议，可以向会所提出复议申请。
第六章附则第二十条本规章制度由会所负责解释和修订。
第二十一条本规章制度自颁布之日起执行，经会所批准后施行。
以上为休闲会所技师规章制度，共计1213字。
休闲会所技师管理制度
休闲会所技师管理制度第一章：总则第一条：制度目的为了规范休闲会所技师的工作行为，提升服务质量，充分保障客户权益，制定本管理制度。
第二条：适用范围本制度适用于休闲会所的所有技师，并对其职责、权利和义务进行规范。
第三条：管理原则休闲会所技师应遵循以下管理原则：1.尊重客户并保护客户隐私；2.严守职业道德和行业规范；3.提供高质量的服务；4.维护休闲会所的声誉和形象；5.遵循公司的管理制度和规定。
第二章：技师职责第四条：工作内容1.按照公司的要求，提供专业、优质的服务；2.遵守服务流程和操作规范；3.维护良好的服务态度和形象；4.积极主动与客户沟通，满足客户需求；5.负责维护和保养使用的工作设备和工具；6.做好日常工作记录和报告；7.定期参加培训和学习，不断提升专业知识和技能。
第五条：保密义务1.严守客户隐私，不得泄露客户个人信息；2.对客户的私人财物和物品保守秘密；3.不得利用工作之便，谋取不正当利益。
第六条：业务拓展技师有权根据公司的要求，积极推广销售会所的其他服务和产品。
第三章：技师权利和福利第七条：技师权利技师享有以下权利：1.获得公平、合理的报酬；2.按规定享受休假和带薪假期；3.参与公司组织的培训和学习活动；4.提出合理化建议和意见；5.在工作中获得必要的支持和保障。
第八条：技师福利根据技师的工作表现、资历和成绩，享受相应的福利待遇，包括但不限于：1.薪资调整和奖励；2.健康保险和福利；3.住宿、交通和餐饮补助；4.入职及在职培训机会。
第四章：技师管理第九条：培训和考核1.入职培训：新技师入职后，需参加公司组织的入职培训，接受相关知识和技能的培训；2.在职培训：技师每年需参加公司组织的在职培训，提升专业技能和服务意识；3.考核标准：技师的工作绩效将根据客户满意度、服务质量、工作纪律等因素进行评估和考核；4.高级技师评定：技师工作满一定年限且表现优秀者，可申请成为高级技师，并参加相应的评定考核。
休闲会所技师管理规章制度
休闲会所技师管理规章制度第一章总则第一条为规范休闲会所技师的管理，提升服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于休闲会所内所有技师，包括全职、兼职及临时技师。
第三条技师应严格遵守本规章制度，认真履行专业工作职责，不得违规操作，违反规定将受到相应处罚。
第四条会所管理者负责全面监督技师的工作表现，并对技师进行必要的培训和指导，确保技师做到专业、规范、高效。
第二章技师管理第五条技师应具备相关专业技能和资质证书，经过培训后方可上岗。
第六条技师应严格遵守会所的工作制度和服务流程，不得擅自更改服务项目或服务方式。
第七条技师应保持良好的职业操守和职业道德，不得与顾客有不正当接触或私下交易。
第八条技师应尊重顾客的隐私权和个人空间，不得泄露顾客的个人信息或对顾客进行不当侵犯。
第九条技师应定期进行自我检讨和提升，确保自身技术水平的不断提高。
第十条技师应保持良好的仪容仪表，工作时需穿着整洁、规范的工作服装。
第三章工作要求第十一条技师需认真执行会所的工作安排，按时上岗，不得迟到早退。
第十二条技师应配合顾客需求，提供专业的按摩、理疗等服务，确保服务质量和顾客满意度。
第十三条技师应维护会所设施及设备的整洁和完好，如有故障或损坏应及时报告维修。
第十四条技师应主动沟通，与同事保持良好的合作关系，共同为会所的发展和服务品质努力。
第十五条技师不得擅自请假或无故缺勤，如有特殊情况需请假需提前向负责人请假。
第十六条技师在工作中不得私自接受顾客的礼物、红包或擅自与顾客发生不正当的私人关系。
第四章纪律管理第十七条技师在工作中发现违规行为或纠纷，应及时向负责人汇报，并积极配合处理。
第十八条技师如有严重违规行为或服务质量低下，将受到警告、罚款、停职甚至解雇等处罚。
第十九条技师需遵守会所的各项规定和纪律，严格执行，不得私自放纵或违反管理制度。
第二十条技师需接受会所的定期考核和培训，不得推诿扯皮，保证工作质量和水平。
第五章附则第二十一条本规章制度自颁布之日起生效，如有修订或更新将另行通知。
休闲会所技师管理制度范文
休闲会所技师管理制度范文第一章总则第一条为加强休闲会所技师的管理，确保服务质量，维护公司形象，规范技师工作行为，根据公司实际情况，制定本管理制度。
第二条技师管理原则：公平、公正、公开、公道。
第三条技师工作内容：为顾客提供高质量的服务，包括按摩、拍打、揉捏、推拿等。
第四条技师工作时间：根据工作需求，技师需按照公司安排的工作时间来完成工作。
第二章技师的资质要求和入职管理第五条技师入职条件：1.年满18岁以上；2.具备相关服务技能，具有相关证书或经验者优先考虑；3.无违法犯罪记录，身体健康。
第六条技师入职程序：2.符合条件者，进行面试和技能测试；3.通过面试和技能测试的候选人，公司进行背景调查；4.通过背景调查的候选人，签订劳动合同，正式入职。
第三章技师的职责和权利第七条技师的职责：1.按照公司要求，提供高质量的服务；2.维护公司的形象和声誉；3.遵守相关工作纪律，如不迟到、不早退、不缺勤；4.关心和照顾顾客，在服务过程中保持良好的沟通和态度；5.听从上级的工作安排，并及时完成任务；6.保守顾客的隐私和个人信息。
第八条技师的权利：1.参加公司组织的技能提升培训；2.享受公司规定的福利待遇；3.提出合理的工作建议和意见；4.在合理范围内享受休假。
第四章技师的绩效考核和奖惩制度第九条技师的绩效考核：1.考核指标根据工作任务和公司要求确定，包括顾客满意度、业务量、服务质量等；2.考核周期为一个月，由主管人员进行评定。
第十条技师的奖励制度：1.根据绩效评定结果，对表现优秀的技师进行奖励；2.奖励形式包括物质奖励、荣誉奖励等。
第十一条技师的惩罚制度：1.技师违反相关规定的，将按照公司规定给予相应的纪律处分；2.多次违反规定或行为严重的技师，将被取消工作资格。
第五章技师的福利待遇第十二条技师的工资待遇：1.技师工资待遇根据绩效考核结果确定；2.技师工资由公司发放，按时足额支付。
第十三条技师的福利待遇：1.技师享受国家规定的各项社会保险和福利；2.公司可根据经济发展情况，为技师提供适当的福利待遇。
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7、当点钟没及时上到，下钟后不能随便进入顾客区域与熟客寒喧，以免影响他人上钟。
8、若顾客不消费按摩项目而只需要技师陪其聊天，必须向顾客解释清楚，超过10分钟必须按至少中医推拿或局部以上项目标准给予开单，时间以正常钟点计算。
9、客人就是上帝，就是财富。
“顾客至上，服务第一”；技师不得以任何理由和借口挑剔顾客或自行退钟，必须无条件服从领导的调配、调动与安排；若被顾客退钟，应礼貌、微笑的按规定礼仪流程退出并及时回技师房反馈要求调换技师。
10、上钟时不认真仔细严格操作被顾客投诉，重罚。
11、如遇客人上洗手间，须引领客人，并带领客人回往；若因顾客要求暂停操作时，必须要求客人先签单，并说明其所有耽误的时间皆算在钟点内。
否则顾客逃单由该技师赔付该单金额。
12、严禁向客人收取小费；顾客小费可以按加钟形式下单。
13、技师上客房上钟不得私带现金，下钟后公司有权进行例检和抽查，严禁作弊。
14、技师上钟不按规定手法，规定程序，规定的服务流程、服务礼仪操作，因此造成医疗事故或顾客投诉的，都将重罚；且由责任技师负全责。
15、技师操作火罐、刮痧时必须首先作好咨询，严格按照操作规定进行，操作期间严禁离开，随时注意每隔3分钟左右观察一次，每次操作时间在5至15分钟内。
若因操作失误而引起医疗事故或床单、地毯等损坏，当事人负全责。
16、客房内上钟时绝不允许关灯，必须跟客人交待清楚这是本公司的规定。
17、上钟时主动找适当话题与顾客交谈沟通，询问客人按摩的力度如何等（注意轻松、愉快的话题，礼貌、真诚、温和的语气及态度）。
但严禁向顾客透露公司的详细营业状况、内部结构、管理制度等各类商业机密；包括他人隐私与不良评价等。
违者一经查实将重罚，情节严重者立即解雇。
18、对客人提出的合理问题和要求不耐烦或找借口不理睬等现象，均将给予处罚。
19、客人提出不合理要求以及需要特殊服务时，应婉转挽留顾客，技师本人不能解决问题时，应通知管理人员出面协调，绝不允许与客人发生争吵、漫骂或愤然离开置之不理等现象。
20、提前10分钟内下钟者扣罚5—10分；提前10分钟以上下钟者扣罚20分。
（客前除外：客前必须由客人亲自填写“同意提前”等字样并签字确认方有效，否则以偷钟处罚）。
21、不得随意浪费上钟所需日耗品。
22、技师必须将上钟时用过的毛巾、泡脚袋、操作工具等一系列物品分类放置到规定位置与容器内。
23、下钟时必须按规定规范填写钟单，只能填写本人所服务的顾客的手牌号（若顾客特别要求统一写一个手牌号时，由买单顾客签字确认）；若因填写失误造成客人纠纷者，将重罚；由此造成经济损失，则由该技师承担全部责任。
24、当操作程序结束后，技师应把客用拖鞋放在顾客伸脚可及之处，然后再退出。
25、下钟时必须首先提醒顾客：携带好随身物品；同时告之区域服务员做好服务衔接工作或卫生清理工作。
26、下钟后在三楼吧台必须按规定正确填写《上钟登记表》并签字确认。
27、下钟后必须在第一时间赶到吧台进行录单，若因时差出现顾客跑单，由该技师赔付此单的全部经济损失。
28、录单必须排队，不得拥挤，录单完成及迅速撤回技师房，不得堆挤在服务台；不得将操作用品放在走道、大厅等明处，应放于角落。