第二章管理道德与社会责任(习题).docx
周三多《管理学》章节题库(管理道德与企业社会责任)【圣才出品】

第二章管理道德与企业社会责任一、概念题1.管理道德[湖南农大2017年研;中国传媒大学2012年研]答:管理道德是指管理者的行为准则与规范的总和,是在社会一般道德原则基础上建立起来的特殊的职业道德规范体系,是通过规范管理者的行为去实现调整管理关系的目的,并在管理关系和谐、稳定的前提下进一步实现管理系统的优化、提高管理效益。
2.伦理道德[华侨大学2017年研]答:伦理道德是现代企业的核心价值构件,具有特殊的管理意义和文明意义。
伦理道德以“善”调节共同体以及共同体中个人的行为。
善,就是个体与共体统一的价值形态与精神形态。
在企业管理中,个体与共体统一的善的价值追求,表现为两大基本结构,即企业内部的个体与组织的关系;以及企业与它所处的更大的共同体,即企业与社会、国家的关系。
两大结构分别形成企业的内部伦理与外部伦理,由此形成管理道德的两个基本课题,即个体与企业、个体与个体之间的内部伦理关系,以及企业与社会之间的外部伦理关系。
3.权利至上道德观[青岛大学2018年研]答:该观点认为,能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。
基本权利就是人权,只要是人就应当平等地享有人的基本权利(如生存权、言论自由权、受教育权、医疗保障权、工作权等)。
它保护了个人权利,但在强调个人权利时,可能会影响组织的整体利益,演变为各人自私自利,任性放纵的无组织状态。
4.社会责任[大连理工2018年研;河北大学2018年研;中国海洋大学2018年研;中南财大2017年研;暨南大学2017年研;华南师大2016年研;吉林大学2015年研;浙大2012年研]答:社会责任是企业追求有利于社会长远目标的一种义务,它超越法律与经济对企业所要求的义务。
社会责任是企业管理道德的要求,完全是企业出于义务的自愿行为。
企业社会责任的内涵十分丰富和广泛,除法律规定的企业行为规范以外,所有可能影响社会福利的企业行为都应纳入企业社会责任之内。
企业的社会责任主要体现在以下五个方面:①办好企业,把企业做强、做大、做久;②企业的一切经营管理行为应符合道德规范;③社区福利投资;④社会慈善事业;⑤自觉保护自然环境,主动节约能源和其他不可再生资源的消耗,尽可能减少企业活动对生态的破坏。
第二章 管理道德与社会责任(习题)

第二章管理道德与社会责任一、单项选择题1.管理道德的出发点是()A.管理者的责任意识B.管理活动的职业特殊性C.管理系统的整体利益D.社会一般道德原则2.管理道德是一种( )的规范和制约力量。
A.内在于管理者B.外在于管理者C.由相关的法律制度确定下来D.适用于一切组织成员的.普遍3.道德的本质是()A.方法B.手段C.技术D.规则或原则4.在社会主义国家中,( )是一切管理道德行为的最高准则。
A.国家利益B.集体利益C.经济效益D.社会效益5.决策要完全依据其后果或结果作出是()的观点。
A.道德的功利观点B.道德的权利观C.公平理论道德观D.综合社会契约理论观点6.决定管理秩序和管理效益的根本因素是( )。
A.管理者的素质B.管理者的人格C.管理者的活动D.管理者的道德品质7.管理道德教育的最高目的是( )A.提高管理者的素质B.造就管理者的管理人格C.促进管理者的自我完善D.增强管理者的责任感8.个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在()A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.以上都不是9.大量证据表明,企业的社会责任与其长期利润之间有着()关系。
A.正相关性 B.负相关性 C.没有明显关联 D.无法判断10.下列说法错误的是()。
A.道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出,目标是为部分人提供尽量多的利益。
B.道德的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出C.公平理论道德观要求管理者公平地实施规则D.综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并人商业道德中11.道德发展的最低层次是()。
A.原则层次 B.前惯例层次 C.惯例层次 D.因人而异12.下列关于价值准则的说法正确的是()。
A.同一组织的管理者通常有着相似的价值准则B.价值准则和道德发展阶段看起来相似,实质也一样C.价值准则是关于什么是对.什么是错的基本信念D.一般来说,大部分组织成员都在进人组织后,在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则13.道德发展要经历三个层次,每个层次又分两个阶段。
第二章 管理道德与社会责任(习题)

第二章管理道德与社会责任一、单项选择题1.管理道德的出发点是()A.管理者的责任意识B.管理活动的职业特殊性C.管理系统的整体利益D.社会一般道德原则2.管理道德是一种( )的规范和制约力量。
A.内在于管理者B.外在于管理者C.由相关的法律制度确定下来D.适用于一切组织成员的.普遍3.道德的本质是()A.方法B.手段C.技术D.规则或原则4.在社会主义国家中,( )是一切管理道德行为的最高准则。
A.国家利益B.集体利益C.经济效益D.社会效益5.决策要完全依据其后果或结果作出是()的观点。
A.道德的功利观点B.道德的权利观C.公平理论道德观D.综合社会契约理论观点6.决定管理秩序和管理效益的根本因素是( )。
A.管理者的素质B.管理者的人格C.管理者的活动D.管理者的道德品质7.管理道德教育的最高目的是( )A.提高管理者的素质B.造就管理者的管理人格C.促进管理者的自我完善D.增强管理者的责任感8.个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在()A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.以上都不是9.大量证据表明,企业的社会责任与其长期利润之间有着()关系。
A.正相关性 B.负相关性 C.没有明显关联 D.无法判断10.下列说法错误的是()。
A.道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出,目标是为部分人提供尽量多的利益。
B.道德的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出C.公平理论道德观要求管理者公平地实施规则D.综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并人商业道德中11.道德发展的最低层次是()。
A.原则层次 B.前惯例层次 C.惯例层次 D.因人而异12.下列关于价值准则的说法正确的是()。
A.同一组织的管理者通常有着相似的价值准则B.价值准则和道德发展阶段看起来相似,实质也一样C.价值准则是关于什么是对.什么是错的基本信念D.一般来说,大部分组织成员都在进人组织后,在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则13.道德发展要经历三个层次,每个层次又分两个阶段。
管理学第2章-道德与社会责任(1)

企业深受连累,减产量均在50%以上。 2002年春节刚过,南京冠生园食品有限公司申请破产。
思考题 1. 如何看待管理伦理在企业发展中的作用? 2. 如何理解企业不符合伦理的行为可能造成
的危害?
7
美国
所有经济类、管理类专业必开企业伦理课; 当市场经济的发展达到文化内涵层次,伦理、
伦理与道德
伦理与道德是评价人类行为善与恶的社会价 值形态,在日常生活中具体表现为一定的行
为规范和准则。
13
例如,一家企业的管理人员通过生产高质量或 低价格的产品与其他公司进行竞争是完全道德 的,但是如果他通过随意散布谣言诋毁对手产 品、贿赂零售商等进行竞争,就是不道德。
14
道德管理的特征
<续>冯景禧的平等观
一天,一位乞丐专程来买一块豆浆馒头,服务员感到为难, 因为豆浆馒头在店里都是按仓出货的,从来没卖过一个的。 恰好这时冯景禧在店里,了解了情况后,他亲自拿了一个包 好后郑重地交给乞丐,并在收钱后恭恭敬敬地说:“谢谢您 的惠顾。”乞丐走后,店员们好奇地问冯景禧:“老板,以 前不论什么顾客光顾,都是我们招呼,这次您为什么亲自接 待一个乞丐呢?”冯景禧回答:“平时那些顾客,都是有钱、 有身份的人,他们光临我店,当然应该欢迎,这没什么稀罕 的。而这位乞丐,为了尝一尝我们的豆浆馒头,掏了身上仅 有的一点钱。也许在这之后,他再也没有钱光顾我们店了, 我当然应当亲自卖给他。
10
伦理道德的真谛
人类是一种群居的动物,同时每个人又都想有个 人的自由意志 既有善的一面,仁爱和自律,又有恶的一面,自 利和贪婪 为了相互协调,共同生产和生活,就必须有共同 遵守的行为规范,这就是伦理 伦理最初的自然形态就是风俗习惯 而道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的品 质、气质
周三多《管理学》第4版章节题库(管理道德与企业社会责任)【圣才出品】

周三多《管理学》第4版章节题库第二章管理道德与企业社会责任一、选择题1.接受()的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。
[北科2008年研]A.功利观B.权利观C.公平观D.综合观【答案】C【解析】一个组织可能有四种道德观:①功利观;②权利观;③公平观;④综合观,其中,公平观要求管理者按公平的原则行事,接受公平观的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资,因为在他看来,最低工资不足以维持该员工的基本生活。
2.()是中国儒家道德观的高度概括。
[北科2012年研]A.社会契约道德观B.权利至上道德观C.公平公正道德观D.推己及人道德观【答案】D【解析】推己及人道德观是中国儒家道德观的高度概括,讲究“仁者爱人”、“换位思考”、“合作双赢”、“己所不欲,勿施于人”。
3.()认为决策要完全依据其后果或结果做出。
A.功利观B.权利观C.公平观D.综合观【答案】A【解析】功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出。
功利主义的目标是为尽可能多的人谋求尽可能多的利益。
4.假如管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的,因为这将增强工厂的盈利能力,使余下的80%的工人工作更有保障,并且符合股东的利益,那么这位管理者接受的道德观是()。
A.综合观B.公平观C.权利观D.功利观【答案】D【解析】接受功利观的管理者可能认为解雇工厂中20%的工人是正当的,因为这将增强工厂的盈利能力,使余下的80%的工人工作更有保障,并且符合股东的利益。
一方面,功利主义对效率和生产率有促进作用,并符合利润最大化的目标。
另一方面,它会造成资源配置的扭曲。
5.()要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则,以决定什么是对的、什么是错的。
A.功利观B.权利观C.公平观D.综合观【答案】D【解析】综合观主张把实证(是什么)和规范(应该是什么)两种方法并入到商业道德中,即要求决策人在决策时综合考虑实证和规范两方面的因素。
6.下列问题对管理者的道德行为影响较大的是()。
第二章道德与社会责任一、填充题1、在商业道德方面存在四种道德观

第二章道德与社会责任一、填充题1、在商业道德方面存在四种道德观:----------、-----------、-----------和------------。
2、受他人期望影响的道德发展层次是------------。
3、受个人期望影响的道德发展层次是-----------。
4、道德准则是表明组织的-----------和--------的正式文件。
5、只履行社会义务的企业只追求那些对其---------有利的社会目标。
6、两种社会责任观分别是----------和-----------。
7、古典观认为,企业的社会责任就是指----------。
8、正式的规章制度可以降低模糊程度,从而--------伦理行为产生。
19、人生的完善包括---------和---------两个方面。
10、道德发展的前惯例层次包括---------和----------两个阶段。
11、道德发展的管理层次包括-----------和--------两个阶段。
二、选择题1、------------认为决策要完全依据其后果或结果做出。
A功利观B权利观C公平观D综合观2、假如管理者认为解雇工人中的20%的工人是正当的,因为这将增加工厂的盈利能力,是余下的80%的工人工作更有保障,并且符合股东的利益,那么这位管理者接受的道德观是-------。
A综合观B公平观C权利观D功利观3、接受------的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。
A功利观B权利观C公平观D综合观4、----------要求管理者考察各行业和各公司的现有道德准则,以决定什么是对的、什么是错的。
A功利观B权利观C公平观D综合观5、如果一个人做他周围人所期望的事,他正处于道德发展的----------层次。
A前惯例B惯例C原则6、如果一个人只在符合自己的直接利益时才遵守规则,那么他正处于道德发展的-----层次。
A前惯例B惯例C原则7、用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰的概念是------。
周三多 管理学习题集 第二章 道德与社会责任习题

第二章道德与社会责任习题一、填充题1.在商业道德方面存在四种道德观:________ 、________、________和________。
2.公平观保护了________的利益。
3.综合观主张把________ 和________两种方法并入到商业道德中去。
4.________要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则,以决定什么是对的、什么是错的。
5.崇尚道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种________,更把其视作组织的。
6.崇尚道德的管理不仅从组织自身角度更从________ 角度看问题。
7.崇尚道德的管理不仅把人看做手段,更把人看做________。
8.人类的道德发展要经历________、________ 和________ 三个层次。
9.只受个人利益影响的道德发展层次是________。
10.除价值准则外,还有两个个性变量也影响着个人行为,这两个变量是________和________。
11.影响管理者道德行为的因素包括________、________ 、________ 、和________。
12.受他人期望影响的道德发展层次是________。
13.受个人用来辨别是非的道德准则影响的道德发展层次是________。
14.最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的________以及________的组织文化。
15.在弱组织文化中,管理者可能以________作为行为的指南。
16.崇尚道德的管理以________为行为导向。
17.道德准则是表明组织的________和________的正式文件。
18.为了提升员工的道德修养,不能仅以________ 来衡量绩效,还要考查行为的________ 。
19.只履行社会义务的企业只追求那些对其________有利的社会目标。
20.有________的企业受道德力量的驱动,去做对社会有利的事而不去做对社会不利的事。
21.企业的伦理经营意味着企业注重维护________的利益,从而要采取行动并付出一定的成本。
第二章:管理道德与社会责任练习题

(管理道德与社会责任)一、单项选择题(30分)1.哪一个观点要求管理者考查各行业和各公司的道德准则,以决定什么是对的、什么是错的:(D)A.功利观;B.权利观;C.公平观;D.社会契约观;2.以下行为中不属于企业伦理表现的是:( D)A.治理污染;B.定期和不定期培训员工;C.为顾客提供售后服务;D.开发新产品;3.企业组织的首要社会责任是:(C)A、为社会提供就业机会;B、改善生态环境:C、搞好生产经营,获取必要的利润;D、举办公益活动;4.管理道德的出发点是:( C )A.管理者的责任意识;B.管理活动的职业特殊性;C.管理系统的整体利益;D.社会一般道德原则;5.崇尚道德的管理把人视为:(C)A、“经济人”;B、“社会人”;C、“目的人”;D、“复杂人”;6.到工业化后期企业把价值观提升到“追求企业相关利益者价值最大化”,首先考虑的是谁的利益最大化(C )A、消费者;B、员工;C、股东;D、社会;7.给同工不同酬现象以正确解释的道德观是:(D)A、功利主义道德观;B、权利至上道德观;C、公平公正道德观;D、社会契约道德观;8.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”,这里的“义”是指:(D)A、义气;B、法律;C、和气;D、伦理道德;9.假如管理者认为解雇工人中20%的工人是正当的,因为者叫增强工厂的盈利能力,使余下的80%的工人工作更有保障,并且符合股东的利益,那么这位管理者接受的道德观是:(D)A、社会契约综合观;B、公平观;C、权利观;D、功利观;10.关于道德发展阶段,多数成年人的道德发展处于第(B )阶段?A、第三;B、第四;C、第五;D、第六;二、多项选择题(20分)11.美国石油大王洛克菲勒“人死而富有是一种耻辱”,说明企业家(ABC)A、缺乏对终极意义的追求;B、缺乏对财富的普遍本质的觉悟;C、缺乏社会责任;D、缺乏伦理道德;12.管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响,其个人特性主要是指(ABC)。
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、单项选择题1.管理道德的出发点是(C 管理系统的整体利益D •社会一般道德原则2 •管理道德是一种)的规范和制约力量。
A •内在于管理者B •外在于管理者C •由相关的法律制度确定下来D •适用于一切组织成员的•普遍3.道德的本质是( ) A •方法 B •手段C •技术D •规则或原则4在社会主义国家中,()是一切管理道德行为的最高准则。
A .国家利益B •集体利益C .经济效益D .社会效益5 •决策要完全依据其后果或结果作出是( )的观点。
A .道德的功利观点B .道德的权利观C •公平理论道德观D •综合社会契约理论观点6•决定管理秩序和管理效益的根本因素是 ( )。
A •管理者的素质B •管理者的人格C.管理者的活动 D •管理者的道德品质7.管理道德教育的最高目的是 ( )A •提高管理者的素质B •造就管理者的管理人格C •促进管理者的自我完善D •增强管理者的责任感&个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在( )A •前惯例层次B •惯例层次C •原则层次D •以上都不是9. 大量证据表明,企业的社会责任与其长期利润之间有着( )关系。
A. 正相关性 B .负相关性C .没有明显关联 D .无法判断10.下列说法错误的是( )。
A. 道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出,目标是为部分人提供尽量多的利第二章 管理道德与社会责任A •管理者的责任意识B •管理活动的职业特殊性益。
B. 道德的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出 C 公平理论道德观要求管理者公平地实施规则D 综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并人商业道德中 11.道德发展的最低层次是( )。
A 原则层次B•前惯例层次C •惯例层次D •因人而异12.下列关于价值准则的说法正确的是( )。
A 同一组织的管理者通常有着相似的价值准则 B. 价值准则和道德发展阶段看起来相似,实质也一样 C 价值准则是关于什么是对•什么是错的基本信念D —般来说,大部分组织成员都在进人组织后,在具体的组织环境中形成相对稳定的价值 准则 13.道德发展要经历三个层次, 每个层次又分两个阶段。
随着道德阶段的上升,个人的道德 判断和外部因素的关系是()。
A 个人的道德判断越来越受到外部因素的影响 B.个人的道德判断越来越不受外部因素的影响 C 个人的道德判断和外部因素的关系没有变化 D 没有确切证据表明两者之间有显著关系 14.()不是企业对员工的责任。
或达到了法律上的最低要求。
A 控制中心A 积极寻找途径参与各种社会活动B .定期会不定期培训员工C 营造一个良好的工作环境 .推行民主管理 15.道德通常是指那些用来( )的规则或原则。
A 明辨是非B.纠正行为.公正赏罚D .维护正义16.如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务,就意味着该企业履行了它的 (),A 社会反应B .社会责任C .社会义务D .社会公德17.( )用来度量一个人的信念强度,A 控制中心.自我强度 C 个人特征 .问题强度18.(用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。
自我强度C 个人特征19.那些通常用来明辨是非的规则或原则称为( )。
A 价值准则B •规章制度 二、多项选择题 1商业道德包括以下的( A •道德的权利观 B •C.公平理论道德观D •2 •影响个人行为的个性变量包括( )A •信念B •机会C •自我强度D •控制中心3.高层管理人员在道德方面的领导作用主要表现在( )A .对员工的道德行为进行监督,控制B .在言行方面是员工的表率C 通过奖惩机制影响员工的道德行为D •设定明确和显示的目标4•在员工道德素质提高的过程中,正式的保护机制可以使那些面临道德困境的员工在不用 担心受到斥责的情况下自主行事。
这些正式的保护机制有( )A •任命道德顾问B •建立举报制度C •规定明确和现实的目标D •对绩效进行全面评价5 •道德问题越重要,管理者越有可能采取道德行为。
下列问题对于管理者而言道德问题强 度较大的有( )A •行为发生并造成实际伤害的可能性较大B •行为的后果出现的较晚C •行为的受害者与自己离得较远D •受害的人数较多6•关于管理者对员工进行道德教育,正确的说法是( )A .个人价值体系在早年已经建立,成年时的道德教育徒劳无功B •向员工讲授道德问题的方案,可以显著改善其道德行为C •道德教育可以提升个人的道德发展阶段D .价值准则可以在童年后建立,因而道德教育是有益的.问题强度C •法律D •道德)观点 道德的功利观 综合社会契约理论观7•自我强度和控制中心是影响管理者个人行为的两个个性变量,个人特征影响着管理者的道德素质。
下列说法正确的有()A •自我强度高的管理者的道德判断和道德行为会更加一致B •有外在控制中心的管理者更可能对后果负责并依赖自己内在的是非标准来指导其行为C具有内在控制中心的管理者不大可能对其行为后果负责,更可能依赖外部力量D •具有内在控制中心的管理者的道德判断和道德行为可能更加一致&下列属于赞成企业承担社会责任的理由是()A •满足公众期望B •增加长期利润C 承担道德义务D •创造良好的环境9.下列属于反对企业承担社会责任的理由是()A •违反利润最大化原则B •责任过大C. 冲淡目标 D .权力过大10•道德发展的中间层次是惯例层次,此层次又分出的两个阶段特点分别是()A.只在符合你的直接利益时才遵守规则 B •做你周围的人所期望的事C遵守自己选择的道德准则,即使这些准则违背了法律D. 通过履行你允诺的义务来维持平常秩序 E •遵守规则以避免受到物质惩罚11.有关道德发展阶段的研究表明()。
A. 人们一步步地依次通过道德的六个阶段,而不能跨越B. 道德发展可能会停留在任何一个阶段C道德发展不会中断D. 多数成年人的道德发展停留在最后一个阶段E. 在道德最低层次的两个阶段,个人只有在其利益受到影响的情况下才会作出道德判断12.影响个人行为的个性变量是()。
A.自我强度B •问题强度C •控制中心D •价值准则 E •个性特征13.影响管理者道德素质的因素包括()。
A.道德发展阶段 B •个人特征C •结构变量 D •组织文化E •问题强度14.提高员工道德素质的途径是()。
A.在道德方面领导员工 B .建立道德准则和决策准则 C .以经济成果来衡量绩效D. 进行独立的社会审计 E •提供正式的保护机制15 企业对顾客的责任主要体现在()。
A 提供安全的产品B 提供正确的产品信息C 提供必要的指导D 赋予顾客自主选择的权利E 要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象16 道德本身的强度取决于()。
A行为实际发生并造成伤害的可能性有多大B. 某种道德行为对受害者的伤害有多大或对受益者的利益有很大C道德行为对有关人员的影响的集中程度如何D有多少人认为这种行为是邪恶的或善良的E. 你觉得行为的受害者或受益者与你在社会上.心理上或身体上挨得多近17.企业对环境的责任主要体现在()。
A.污染企业的环境要采取切实有效的措施来治理环境 B .提供正确的产品信息C. 企业要在保护环境方面发挥主导作用,特别是在推动环保技术的应用方面发挥示范作用D赋予顾客自主选择的权利 E .要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象18.在社会责任上,存在两种截然相反的观点是()。
A.纯经济观B .新经济观 C .传统观D .社会经济观E .公平理论观19.赞成企业承担社会责任的理由主要是()A.满足公众期望;增加长期利润 B .承担道德义务;责任和权力相称;拥有资源C塑造良好的公众形象;创造良好的环境 E .预防胜于治疗D阻止政府的进一步管制;符合股东利益三、判断题1.认为决策要完全依据其后果或结果作出是道德功利观的主张()2.认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出是道德功利观的主张()3.最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化()4.道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件()5.大量的证据证明,企业的社会责任与其长期利润之间有着负相关关系。
()6.组织的道德标准与社会的道德标准不兼容,这个组织也是能为社会所容纳的。
()7.接受公平理论的管理者可能会决定向新来的员工支付比最低工资高的工资,因为他认为最低工资不足于维持他们的生活。
()8.人们可以一步一步的依次通过道德的六个阶段,也可以跨越通过。
()9.道德发展的最低层次是前惯例层次。
()10.价值准则是关于什么是对、什么是错的基本信念。
()11.定期和不定期培训员工是企业对员工的责任。
()12.道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。
()13.如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务,就意味着该企业履行了它的社会责任或达到了法律上的最低要求。
()14.控制中心用来度量一个人的信念强度。
()15.自我强度用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。
()16.提供安全的产品,提供正确的产品信息,提供售后服务等是企业对顾客的责任。
()四、名词解释1.道德2.管理道德3.社会责任4.道德的功利观 5 .道德的权利观6.公平理论道德观7 .道德的综合社会契约理论观五、简答题1.道德的发展阶段2.影响管理者道德素质的因素3.简述社会经济责任观的主要内容4.提高员工道德素质的途径。
5.简述在商业道德方面,四种道德观的主要内容是什么?6.简述如何理解企业的社会责任?7.简述两种社会责任观的截然相反的观点各是如何表述的?8.简述赞成和反对企业承担社会责任的理由各是什么?9.简述社会责任的具体体现有哪些?六、论述题1.试分析企业管理道德问题的产生原因及研究管理道德问题的现实意义。
参考答案第二章认识管理理论的形成与发展一、单项选择题1.C 2 .A 3 .D 4 .A 5 .A 6 .C 7 .B 8 .C 9 .A 10 .A 11 .B 12 .D 13 .B 14.A15 .A 16 .C 17 .B 18 .A 19 .D二、多项选择题1.ABCD 2 .CD 3 .BC 4 .AB 5 .AD 6 .BCD 7 .AD 8 .ABCD 9 .ACD 10.BD11 .ABE 12 .ACD 13 .CDE 14 .ABD 15 .ABCD 16 .ABCDE 17.ACE 18 .AD 19.ABCDE三、判断改错题1.√ 2 .× 3 √. 4 . √5.× 6 .× 7. √ 18.×9 . √10 . √11 √12 √13 √14 ×15 ×16 √四、名词解释(答案略)五、简答题1 道德发展要经历三个层次,每个层次又分为两个阶段。