物业公司发展部职责范本
物业公司各岗位任职要求及岗位职责
职务说明书职务名称职上司领务导说直接下明属协作部门GJWY-Q/E-ZC-51所属部办公室主任办公室门总经理办公室全部人员公司各职能部门及管理处1.负责办公室的全面工作，并对总经理负责。
2.负责传达总经理的请示、报告等文件，传达总经理公布的指示。
3.组织起草、审查各样文稿文件，做好文字综合和文字办理工作。
4.负责各样公司会议的组织准备和会议议定事项的催办落实工作, 负责各岗种重要活动的安排。
位5.负责客访预告，来访招待，职6.负责公司行政资料、合同的采集整理和归档管理工作。
责7.负责印鉴的管理工作及公司资质申报、公司的年检等方面的工作。
8.负责与政府、协会的联系与协调工作。
9.负责刊行公司内刊，组织展开公司各样文化活动。
10. 达成领导交办的其余工作。
年纪要24岁以上教育背求大专以上聘景用工作经1年以上相关证条历物业管理上岗证书件其余条拥有较强的文字写作能力，较强的关系协作能力。
件熟习本公司的管理制度培学习有关的管理知识ISO9000/ISO14000质量环境管理知识训学习有关物业管理知识要求职务说明书GJWY-Q/E-ZC-51职务名称文秘所属部门办公室职务上司领导办公室主任说直接部下明协作部门1.负责公司级各种文件的起草、改正、审查并以公司名义上报、下发的各种文件。
2.参加公司各样行政会议的组织安排和协调工作，做好各样会议记录、岗位会议纪要、录音和大事记。
职3. 辅助主任抓好催办、督办工作。
责4.负责采集公司内部信息与报刊有关物业管理方面的新闻、评论等。
5.负责公司书本的保存与借阅。
6.达成领导交办的其余工作。
年纪要求20 岁以上教育背景大专以上聘用工作经历有关证书物业管理上岗证条件其余条件拥有较强的文字组织能力，熟习计算机操作。
培本公司的管理制度训文秘管理知识要求学习有关物业管理知识职务说明书GJWY-Q/E-ZC-51职务说明岗位职责聘任条件培训要求职务名称管理员所属部门办公室上司领导办公室主任直接部下协作部门1.辅助主任做好催办、督办工作。
物业公司组织机构划分及岗位职责
物业公司组织机构划分及岗位职责（一）总经理岗位职责概述：一、执行集团董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达利润指标二、组织实施经集团董事会批准的公司年度计划和财务预算报告及利润分配使用方案。
三、组织指挥公司的日常经营管理工作,在集团委托权限内，以法人代表身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
四、建立健全公司统一、高效的组织体系和工作联系。
五、搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、符合“高品质、高效率、高文明、高效益,四高”要求的员工队伍。
六、搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。
（二）公司经理岗位职责概述：一、对总经理负责，依据总经理抓好物业公司全面经营管理工作;二、根据物业公司职能,决定人事组织架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作；三、制定公司各项管理规定，提高工作效率，完成预定经营管理目标；四、指导各部门工作，为业主和租户创造一个高品质的新生活环境；五、定期召开公司例会，总结、检查前期工作，布置今后工作任务六、指导各部门经理开展管理工作，并考核各部门经理工作绩效，做出升、降调整及奖惩决定七、注意人力资源的开发与利用，提高管理队伍的工作能力水平，使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化八、组织审定公司中长期发展规划、年度计划、各种专项计划、物业服务方案和重大发展计划九、做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之间良好关系十、审核和分析公司财务报表、控制资金合理支出，审批各项费用，对经营不善而导致的企业亏损负责十一、塑造企业形象,确立企业文化，抓好团队建设;审批业主、员工的合理投诉并批示整改意见.十二、完成总经理交办的其他任务。
（三）公司副经理岗位职责概述：一、接受和协助公司经理做好物业公司经营管理工作，负责物业管理服务范围内的工作质量，保证为业主提供良好的管理与服务。
二、负责对物业公司日常的业务进行管理监督。
商业物业岗位职责模版（四篇）
商业物业岗位职责模版1. 物业管理职责：- 负责商业物业的日常运营和管理；- 确保商业物业的正常运转，维护其设施和设备的正常运行；- 管理商业物业的租赁事务，包括招租、租约管理和续约等；- 管理商业物业的维修和保养工作，确保设施和设备的良好状态；- 负责商业物业的安全管理，制定和执行安全规程，并做好相关的安全巡检工作；- 解决商业物业的日常问题和投诉，并做好相关的记录和报告；- 参与商业物业的预算制定和执行，控制物业运营成本；- 协助物业管理团队进行市场调研和分析，为商业物业的决策和发展提供支持。
2. 客户服务职责：- 提供良好的客户服务，与商业物业的租户保持良好的沟通和合作关系；- 协助租户解决日常问题和投诉，并及时处理和跟进；- 按时提供各种服务信息和通知给租户，并确保租户的要求和需求得到满足；- 组织和协调商业物业的相关活动和事件，提高租户的满意度；- 定期进行租户满意度调查，并根据反馈意见持续改进服务质量。
3. 运营管理职责：- 负责商业物业的运营管理，制定和执行相关的运营策略和计划；- 组织和监督商业物业的日常维护和保养工作，确保设施和设备的正常运行；- 管理商业物业的租金收入和费用支出，确保物业的财务状况良好；- 负责商业物业的租赁管理，包括招租、租约管理和续约等；- 管理商业物业的保安和清洁工作，确保商业环境的安全和卫生；- 协调商业物业的各项服务，确保满足租户和顾客的需求；- 监督商业物业的设备更新和维修工作，确保设施和设备的正常运行；- 跟进商业物业的项目进度和运营情况，及时报告和解决问题。
4. 市场推广职责：- 协助物业管理团队进行市场调研和分析，为商业物业的决策和发展提供支持；- 负责商业物业的市场推广工作，制定和执行相关的市场推广策略和计划；- 组织和参与商业物业的各种宣传活动和推广活动，提高商业物业的知名度和形象；- 管理商业物业的租赁事务，包括招租、租约管理和续约等；- 协调商业物业的租户关系，确保租户的满意度和忠诚度；- 跟进市场竞争和行业发展动态，及时调整市场推广策略。
物业公司发展部岗位职责
物业公司发展部岗位职责
1. 负责制定物业公司发展战略和规划，并确保执行落地
2. 负责开拓新的项目合作和业务发展机会
3. 建立和维护物业公司与合作伙伴、政府部门和相关机构的良好关系
4. 负责项目市场调研和分析，为公司制定发展方向提供数据支持
5. 负责项目开发、投资和融资等相关工作
6. 参与制定项目开发的整体计划和执行方案
7. 负责项目成本和效益分析，进行成本控制和管理
8. 监督和跟踪项目执行过程中的各项工作，确保项目进度和质量达到预期要求
9. 配合其他部门，解决项目开发中的技术、法律、财务等问题
10. 完成领导交办的其他工作任务。
公司各部门职权
公司各部门职权一、市场发展部责权一市场发展部职责1、公司市场开发策略的制定并组织实施；2、公司市场拓展、项目开发工作的组织、安排；3、物业市场调查、项目情况调查的具体实施；4、建立物业市场资料、物业项目信息的数据库；5、物业服务管理的前期规划,撰写投标书,进行投标工作；6、代表公司与开发商业委会签订物业管理服务合同；7、进行公司对外宣传策划、广告发布管理；8、建立、维护与客户开发商、业委会的关系,增进友谊；9、完成领导临时交办的其他工作;二市场发展部权力1、有权参与公司经营战略、发展规划的制定,具有建议权；2、有权参与年度、季度经营计划的制定,具有建议权；3、有权制定公司市场发展规划,进行项目开发工作；4、有权对物业项目具体合作形式、范围等提出建议；5、有权参与各分公司、下属机构市场拓展人员的考核工作；6、有对市场发展部内部员工聘任、解聘的建议权对员工考核的权力；7、有要求相关部门配合相关工作的权力；8、有市场发展部内部组织结构建立、工作开展的自主权；9、有其它相关权力;二、服务中心责权一服务中心职责1、负责制定服务中心的各项制度、服务项目及各项服务工作的流程；2、提供所辖物业的管理咨询服务；3、受理业主的投诉和回访；4、受理业主室内设施的报修并安排相关人员上门服务；5、办理业主入住手续和各种费用的托收及水电、燃气、有线电视的开户手续；6、办理业主的搬离手续及大件物品的放行手续；7、办理业主室内装修及装修验收额申请手续；8、办理各种证件,如施工人员出入证、车辆出入证等；9、办理业主使用会所娱乐的手续；10、发布各类相关服务信息,如设施检查、停电停水、虫害消杀等通知；11、为业主提供物业的各种中介服务、代办清洁等服务项目;二服务中心权力1、有权参与公司经营战略的制定,具有建议权；2、有权制定物业服务制度及有对服务改进的提议权；3、有权对破坏与业主间关系的行为和过失提请处罚；4、有对服务中心内部组织机构建立、员工考核的权力；5、有对服务中心内部员工聘用、解聘的建议权；6、有要求相关部门配合相关工作的权力；7、有客户服务部内部工作开展的自主权；8、有其他相关权力;三、工程管理部责权（一）工程管理部职责1、负责制定辖区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、建筑装修等的验收和资料核实；3、负责装修方案审批,监督装修方案实施；4、负责所辖物业机电设备的维修和保养；5、负责辖区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；6、负责与政府供水、供电部门接洽,保证对所辖物业的正常供水、供电；7、负责业主的特约上门维修服务；8、负责所有设备、设施系统供电、空调、给排水等的管理、运行、维修；9、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收；10、负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；11、配合服务中心做好业主入住时房屋设施、设备的交验和记录工作；12、负责较大工程的质量监督及验收；13、负责维修、施工外包合同的起草；14、负责辖区内紧急情况的处理；15、处理所辖物业其他情况及完成领导临时交办的其他工作; （二）工程管理部权力1、有权参与公司经营战略的制定,具有建议权；2、有权制定工程管理部的各项制度并监督实施；3、有权对工程管理的各项服务项目进行改进；4、有对工程管理部内部组织机构建立、员工考核的权力；5、有对工程管理部员工聘用、解聘的建议权；6、有要求相关部门配合相关工作的权力；7、有工程管理部内部工作开展的自主权；8、有其他相关权力;四、环境管理部责权一环境管理部职责1、负责制定所辖物业的清洁卫生、环境保护制度；2、负责所辖物业的清洁卫生工作,消除卫生死角；3、根据有关规定,定期对所辖物业实施消毒、灭菌工作；4、对所辖物业的环境进行规划；5、对所辖物业的绿化植物进行定期养护；6、配合其它部门做好交接、业主入住及参观前的环境准备工作；7、负责清洁、花草养护人员的招聘需求计划、工作安排及日常工作监督考核等；8、及时与服务中心沟通所辖物业存在的环境保护问题,提出改进建议；9、完成公司领导临时交办的其他工作;二环境管理部权力1、有权参与公司物业管理服务政策的制定,并提出相应建议；2、有权参与公司经营计划的制定,并提出相应建议；3、有权对破坏辖区内环境卫生的行为和过失提请处罚；4、有对环境管理部内部组织机构建立、员工考核的权力；5、有对环境管理部内部员工聘任、解聘的建议权；6、有要求其他部门配合相关工作的权力；7、有环境管理部内部工作开展的自主权；8、有其他相关权力;五、秩序管理部责权一秩序管理部职责1、负责所辖物业范围内的安全保卫工作；2、负责所辖物业的消防管理和设备监控；3、负责所辖物业的火灾事故的应急疏散及紧急灭火；4、负责所辖物业的车辆管理；5、严格治安管理,做好人员来访和出入登记、闭路电视监控、全天24小时巡查等；6、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火灾隐患；7、积极配合公安部门打击辖区内及周围发生的违法犯罪活动；8、负责对所辖物业进行治安与消防工作的宣传、指导和监督；9、做好护卫队伍的建设、业务培训及工作班次安排；10、协助其他部门做好辖区日常管理工作；11、完成领导交办的其他工作;二秩序管理部权力1、有权参与公司物业管理服务政策的制定,并提出相应建议；2、有权参与公司年度、季度经营计划的制定,并提出相应建议；3、有权对辖区内的违法、犯罪行为依据相关规定进行处理；4、有权对火灾等紧急情况进行处理；5、有权对秩序管理部内部组织机构建立、员工考核的权力；6、有权对秩序管理部内部员工聘任、解聘的建议权；7、有要求其他部门配合相关工作的权力；8、有秩序管理部内部工作开展的自主权；9、有其他相关权力;六、质量管理部责权一质量管理部职责1、负责制定并监督贯彻公司的质量规章制度、质量方针、政策和相关管理程序；2、负责推进公司服务质量体系建设、质量认证工作；3、组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作；4、负责组织对总部及下属公司服务质量体系审核,并监督较重大问题的解决；5、编制公司物业服务质量手册及相关质量文件并下发,监督执行；6、负责与质量认证机构的接洽；7、组织质量数据分析和质量改进措施的研究,实施工作；8、负责物业服务质量运作的监督、检查和控制,组织处理与质量有关的投诉问题；9、完成公司领导临时交办的其他工作;二质量管理部权力1、有权参与公司经营战略的制定,并提出相应建议；2、有权参与公司年度、季度经营计划的制定,并提出相应建议；3、有权对破坏服务质量体系、影响公司形象的行为和过失提请处罚；4、有权对公司各部门物业管理服务工作进行监督检查；5、有对质量管理部内部组织机构建立、员工考核的权力；6、有权对质量管理部内部员工聘任、解聘的建议权；7、有要求其他部门配合相关工作的权力；8、有质量管理部内部工作开展的自主权；9、有其他相关权力;七、行政人事部责权一行政人事部职责1、负责公司各项行政、人事管理制度的制定和监督检查；2、负责公司人力资源战略的规划及建设,保证公司发展所需的各类人才的到位；3、负责公司各项行政办公费用预算及支出控制；4、负责员工的招聘、选拔任用及培训工作；5、负责各类岗位员工的绩效考核管理,并对员工岗位异动、奖惩等进行评议；6、负责员工入职、离职手续的办理及劳动关系处理；7、负责公司行政办公车辆的调度、维护保养及交通费用控制；8、负责后勤保障服务,包括员工宿舍管理、通信器材管理等；9、负责公司各类办公用品、办公设备的采购管理；10、负责公司各类文书档案资料的建档管理；11、负责公司各类会议的组织管理；12、负责公司各类来客的接待、招待安排等；13、负责公司内部消防、安全管理；14、完成公司领导临时交办的其他工作;二行政人事部权力1、有权参与公司经营战略的制定,并有建议权；2、有权参与公司经营计划的制定,并有建议权；3、有对公司人力资源规划、发展的决定权或建议权；4、有权对违反公司行政制度的行为和过失提请处罚；5、有对公司内部各岗位员工实行考核及岗位的建议权；6、有对各分公司、下属机构员工考核的参与权；7、有对行政人事部内部组织机构建立、员工考核的权力；8、有对行政人事部内部员工聘任、解聘的建议权；9、有行政人事部内部工作开展的自主权；10、有要求相关部门配合相关工作的权力；11、有其他相关权力;八、财务部责权一财务部职责1、负责公司财务收支汇总平衡；2、负责公司发展所需资金的筹集、运用规划和使用分配管理；3、负责公司固定资产的管理；4、负责租金收支管理；5、负责物业有偿服务管理费的管理；6、负责流动资金和专项资金的管理；7、负责商品房资金的管理；8、负责公司新开发物业项目的预测和风险分析；9、对公司重大合作项目合同进行评审及建议；10、负责公司会计信息化建设；11、协助行政人事部做好财务部员工队伍建设；12、完成公司领导临时交办的其他工作;二财务部权力1、有权参与公司经营战略的制定,并提出相应建议；2、有权参与公司年度、季度、月度经营计划的制定,并提出相应建议；3、有权对违反公司财务制度的行为和过失提请处罚；4、有对各部门费用报销的审核、审批权；5、有对财务部内部组织机构建立、员工考核的权力权；6、有对各地分公司、分支机构、物业项目管理处人员绩效考核的参与权；8、有对财务部内部员工聘任、解聘的建议权；9、有财务部内部工作开展的自主权；10、有要求相关部门配合相关工作的权力；11、有其他相关权力;。
发展规划部职责(五篇)
发展规划部职责（修订稿）一、发展战略研究1.对公司中长期发展进行调查、规划，制定和修订公司战略。
2.收集有关宏观经济、政策法规等方面的信息，并就此深入分析研究其对公司的影响，建议应该采取的对策和措施。
3.对行业深入调研，收集先进企业和主要竞争对手的管理方式、经营状况、发展规划和企业文化特征等方面的信息。
4.对所收集信息进行深入分析，为公司领导决策提供参考意见。
二、经营管理1.编制年度经营计划。
2.下达经营计划任务，审核各公司、部、室年度经营（工作）计划，并监督执行。
3.检查经营计划执行情况，对关键问题进行调研，会同有关公司、部、室制定解决方案，并付诸实施。
三、项目开发____组织项目开发可行性研究，组织编写可行性报告。
2.促进、组织、协调新技术、新产品、新工艺的研制、开发。
3.专利申报、买断的相关工作。
四、资金运作1.对集团和各公司资金运转的合理性、安全性进行监控、分析、调度、调节。
2.对资产的保值增值进行监督，提出建议。
3.企业融资计划；融资工作的实施及管理。
4.企业对外投资的可行性研究，对外投资的监控、管理。
5.基金运作的风险预测研究及规避，基金运作的管理。
五、人力资源____人力资源需求预测，人力资源成本测算，建立人力资源库。
2.对拟晋级、任职人员的考察；日常的职工考核；相关的档案建立，相关制度的执行。
3.继续教育工程计划编制、执行。
职工培训安排。
六、企业文化建设1.根据集团公司规划，制订企业文化建设的总体方案并组织实施。
2.负责对企业文化观念的提炼、整理。
3.负责制订企业文化推广办法，策划、组织各种活动，推动企业文化的深入贯彻。
4.广泛协调本地区及行业内的各种媒体，通过有效的运作，树立公司企业形象。
5.负责公司对内、对外宣传工作。
七、制度管理1.企业管理体系制定。
集团管理制度、规范、规程的制定。
集团及二级单位工作职责、考核办法的制定。
2.指导二级单位管理制度、规范、规程的制定。
3.机构、人员配置计划。
物业发展部岗位职责
物业发展部岗位职责
1. 负责制定物业发展计划，包括开发项目的选址、规划和设计
2. 合作与政府部门及相关机构，确保项目符合法律法规和政策要求
3. 对项目进行市场调研和分析，评估开发潜力和市场需求
4. 协调开发项目的融资和资金筹集工作
5. 管理开发项目的实施和进展，确保项目按计划和预算进行
6. 与承包商、设计师和其他外部合作伙伴进行沟通和协调
7. 研究和分析行业动态和市场趋势，提出发展建议和战略规划
8. 负责编制物业发展部的预算和业绩报告
9. 与营销部门合作，制定项目的营销策略和推广计划
10. 确保项目的施工质量和安全标准得到遵守和执行。
物业发展部年度工作计划
一、前言为全面提升物业管理水平，提高物业服务质量，实现公司年度目标，物业发展部特制定本年度工作计划。
二、指导思想以客户需求为导向，以提高物业管理水平为核心，以创新服务为手段，努力实现公司年度目标。
三、工作目标1. 提升物业管理水平，确保业主满意度达到90%以上；2. 加强员工队伍建设，提高员工综合素质；3. 优化物业管理成本，实现经济效益最大化；4. 提高公司品牌知名度，拓展市场业务。
四、具体工作计划1. 加强物业管理培训（1）组织员工参加各类专业培训，提高员工业务水平；（2）定期开展内部培训，分享优秀经验，提升团队整体素质；（3）鼓励员工参加外部培训，拓宽视野，提高个人能力。
2. 提升服务质量（1）建立健全服务流程，提高服务效率；（2）关注业主需求，及时解决业主问题；（3）加强小区环境卫生管理，确保小区环境整洁；（4）定期开展业主满意度调查，了解业主需求，持续改进服务。
3. 优化成本管理（1）加强物资采购管理，降低采购成本；（2）优化人员配置，提高工作效率；（3）加强能源管理，降低能源消耗；（4）合理利用小区资源，实现经济效益最大化。
4. 提高公司品牌知名度（1）加强对外宣传，提升公司形象；（2）积极参加行业交流活动，拓展业务渠道；（3）开展公益活动，树立公司社会责任感；（4）加强与业主、合作伙伴的沟通与合作，提升公司品牌影响力。
5. 拓展市场业务（1）深入了解市场需求，制定市场拓展策略；（2）加强与合作伙伴的合作，共同开拓市场；（3）开展业务培训，提高员工市场拓展能力；（4）关注行业动态，把握市场机遇。
五、工作措施1. 建立健全考核机制，确保工作计划有效执行；2. 加强部门内部沟通，形成合力，共同推进工作；3. 积极争取公司支持，为工作提供有力保障；4. 定期总结工作成果，及时调整工作计划。
六、结语物业发展部将以饱满的热情、务实的作风，努力完成本年度各项工作任务，为实现公司年度目标贡献力量。
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物业公司发展部职责
Duties of Property Development Department
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
物业管理公司发展部职责
1、负责公司对外业务联系，公司形象统一规划、宣传、监督、指导，社区活动创意等;
2、负责对外承接物业管理业务，编制管理方案、管理经费测算、标书设计、物业管理合同的制定，洽谈及签定，协助管理部与管理处做好入伙准备工作;
3、关注市内外物业管理发展动态，掌握有价值的业务信息，借鉴先进的管理方法，为推动公司物业管理工作发展出谋献策;
4、负责开展公司内各管理处除管理费以外的各项经营工作;
5、完成公司安排或交办的其它工作任务。
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