公文处理规范与写作技巧(上)
机关公文写作及处理规范

机关公文写作及处理规范第1章公文写作基本知识 (3)1.1 公文的概念与分类 (3)1.2 公文的格式与结构 (4)第2章公文写作规范 (4)2.1 公文写作的一般要求 (5)2.1.1 明确公文写作目的 (5)2.1.2 符合法律法规和政策规定 (5)2.1.3 突出重点,简明扼要 (5)2.1.4 严谨细致,保证准确无误 (5)2.2 公文写作的语言规范 (5)2.2.1 使用规范汉字和词语 (5)2.2.2 遵循语法和修辞规范 (5)2.2.3 保持语言简练、庄重 (5)2.2.4 适当使用专业术语 (5)2.3 公文写作的逻辑结构 (5)2.3.1 明确公文主题 (5)2.3.2 合理安排层次结构 (5)2.3.3 妥善处理逻辑关系 (6)2.3.4 注意行文顺序 (6)第3章常见公文写作技巧 (6)3.1 决定、通知、通报的写作 (6)3.1.1 决定的写作 (6)3.1.2 通知的写作 (6)3.1.3 通报的写作 (6)3.2 请示、报告、回复的写作 (7)3.2.1 请示的写作 (7)3.2.2 报告的写作 (7)3.2.3 回复的写作 (7)3.3 函、纪要、简报的写作 (7)3.3.1 函的写作 (7)3.3.2 纪要的写作 (8)3.3.3 简报的写作 (8)第4章公文处理流程 (8)4.1 公文拟制与审核 (8)4.1.1 公文拟制 (8)4.1.2 公文审核 (9)4.2 公文签发与发布 (9)4.2.1 公文签发 (9)4.2.2 公文发布 (9)4.3 公文归档与保管 (10)4.3.1 公文归档 (10)第5章公文收文处理 (10)5.1 收文登记与分发 (10)5.1.1 收文登记 (10)5.1.2 收文分发 (10)5.2 收文拟办与承办 (11)5.2.1 收文拟办 (11)5.2.2 收文承办 (11)5.3 收文催办与查办 (11)5.3.1 收文催办 (11)5.3.2 收文查办 (11)第6章公文发文处理 (11)6.1 发文拟稿与审核 (11)6.1.1 拟稿要求 (11)6.1.2 审核流程 (12)6.2 发文签发与印发 (12)6.2.1 签发流程 (12)6.2.2 印发要求 (12)6.3 发文送达与归档 (12)6.3.1 送达方式 (12)6.3.2 归档要求 (12)第7章公文管理规范 (12)7.1 公文保密与解密 (12)7.1.1 公文保密 (13)7.1.2 公文解密 (13)7.2 公文销毁与存档 (13)7.2.1 公文销毁 (13)7.2.2 公文存档 (13)7.3 公文电子化管理 (13)7.3.1 电子公文系统 (13)7.3.2 电子公文归档 (13)7.3.3 电子公文利用与共享 (14)第8章公文写作常见问题及处理 (14)8.1 公文写作中常见的问题 (14)8.1.1 格式不规范 (14)8.1.2 表述不准确 (14)8.1.3 语言不严谨 (14)8.1.4 缺乏条理性 (14)8.2 公文写作问题处理方法 (14)8.2.1 严格遵循格式规范 (14)8.2.2 提高表述准确性 (14)8.2.3 增强语言严谨性 (14)8.2.4 提高条理性 (15)8.3 提高公文写作水平的途径 (15)8.3.2 养成良好的写作习惯 (15)8.3.3 积累素材与经验 (15)8.3.4 掌握公文写作技巧 (15)第9章公文写作与处理中的礼仪规范 (15)9.1 公文写作中的礼仪要求 (15)9.1.1 语言规范 (15)9.1.2 格式规范 (15)9.1.3 尊称与敬语 (15)9.1.4 内容严谨 (15)9.2 公文处理中的礼仪要点 (16)9.2.1 收文处理 (16)9.2.2 发文处理 (16)9.2.3 传递与交接 (16)9.2.4 回复与反馈 (16)9.3 公文写作与处理中的常见礼仪失误 (16)9.3.1 语言表达不清 (16)9.3.2 格式不规范 (16)9.3.3 尊称与敬语使用不当 (16)9.3.4 公文处理延误 (16)9.3.5 保密意识不强 (16)第10章公文写作与处理案例解析 (17)10.1 公文写作案例解析 (17)10.2 公文处理案例解析 (17)10.3 公文写作与处理经验总结与启示 (18)第1章公文写作基本知识1.1 公文的概念与分类公文,即公务文书,是机关、企事业单位及其他社会组织在公务活动中,按照规定格式和要求,用以表达意图、记录事务、传达政策、指导工作、沟通信息、处理问题的一种书面文件。
(完整word版)公文写作规范格式与常用技巧

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常用公文写作格式与技巧(一)上行文种的写法1、请示(二)请示是向上级机关请求指示、批准时使用的一种上行文种。
请示要坚持一文一事。
即一份请示只能向上级请示批准一个问题,以便上级及时、专一地进行处理;请示的主送机关也只能是一个,不能多头请示。
请示的内容由三部分构成:(1)开头部分写请示的缘由或背景,要求写得充分而又简明;(2)主体部分写请求的事项,要求写得实际、合理、明确、简要;(3)结尾部分写希望、要求,可以使用以下惯用语,如:“妥否,请批示”或“当否,请批示”或“以上请示,望予审批”或“以上意见,如无不妥,请批转XXX执行”等。
2、报告报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议、回复上级机关的询问或要求时使用的一种文种。
报告与请示虽同属于上行文,但两者有着严格的区别:(1)对上级要求不同。
“报告”不要求上级批复;“请示”则要求上级批复。
(2)行文时间不同。
“报告”是事中或事后行文;“请示”是事前行文。
(3)文种性质不同。
“报告”是陈述性的上行公文;“请示”是请求性的上行公文。
(4)结尾用语不同。
“报告”的结尾一般用“专此报告”、“特此报告”等词语,有的干脆不用,报告事项完了,全文就结束;“请示”则一般用“可否(或妥否),请批示”,对上级要求十分肯定。
报告的内涵决定了它在写作上的通用规则,就是人们通常所讲的“三段式”。
“三段式”不是一成不变的模式,它必然由于不同的内容表现为多变状态:(1)情况——做法——问题(意见);(2)情况(做法)——问题——今后意见;(3)情况——原因(责任)——下步做法;(4)情况——原因——责任及处理意见;(5)情况——问题——建议等。
(二)下行文种的写法1、通知通知是党政公文下行文中适应性最广、使用频率最高的一个文种。
通知适用于转批下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文,传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项,任免人员。
党政机关公文写作规范技巧范例全书

党政机关公文写作规范技巧范例全书篇一:党政机关常用公文写作技巧(实用型)如何写好报告一、使用范围报告使用范围很广。
按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。
报告,在已发布的党、人大、政府、军队的公文处理规范中,都规定了这个文种。
其适用范围,大体上是一致的,均是上行文,但也有些区别。
其中,党、人大、军队三家的报告,都规定了四项用途,包括汇报工作、反映情况、提出建议、答复上级机关询问等。
惟独政府的报告,只有三项用途,即汇报工作、反映情况、答复上级机关询问,而没有“提出建议”这个功能。
实际上,在2000年发布的行政?办法?之前,也曾有“提出建议”的功能,只是在新的行政?办法?中取消了。
承担这一功能新增加了文种:意见。
因此,“意见”这个文种多了一个上行文的用途。
二、报告特点1.内容的汇报性:一切报告都是下级向上级机关或业务主管部门汇报工作,让上级机关掌握基本情况并及时对自己的工作进行指导,所以,汇报性是“报告”的一个大特点。
2.语言的陈述性:因为报告具有汇报性,是向上级讲述做了什么工作,或工作是怎样做的,有什么情况、经验、体会,存在什么问题,今后有什么打算,对领导有什么意见、建议,所以行文上一般都使用叙述方法,即陈述其事,而不是像请示那样采用祈使、请求等法。
3.行文的单向性:报告是下级机关向上级机关行文,是为上级机关进行宏观领导提供依据, 一般不需要受文机关的批复, 属于单项行文。
4.成文的事后性:多数报告都是在事情做完或发生后, 向上级机关作出汇报, 是事后或事中行文。
5.双向的沟通性:报告虽不需批复,却是下级机关以此取得上级机关的支持、指导的桥梁;同时上级机关也能通过报告获得信息, 了解下情, 报告成为上级机关决策指导和协调工作的依据。
三、类别及功用1.例行报告(日报、周报、旬报、月报、季报、年报等)。
公文写作 常用公文写作规范与技巧

常用公文写作规范与技巧一、公文概述所谓公文,就是公务文书的简称,是行政机关、企事业单位、人民团体在行使管理职能的过程中所形成的具有法律效力和规范体式的公务文书。
二、公文的种类党的机关公文14种:决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议记要。
行政机关公文13种:命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议记要。
其中两种公文中有9种公文是相同的。
另外,还有事务性文书,如经济科技文书、规章类文书、会议类文书、报告类文书、计划类文书等非法定文书。
规章类的文书包括:规则、规定、细则、守则、办法、制度、章程、规程。
经济类的文书包括:合同与可行性研究报告。
科技类的文书包括:论文、报告、情报等。
三、公文使用的范围可分为上述的通用公文和专用公文两大类。
专用公文是由具有专门职能的机关,根据特殊需要而使用的具有特定内容和格式的公文。
如外交领域使用的国书、照会、备忘录、条约等;司法机关使用的起诉书、判决书、调解书等。
它们只能在一定领域和特定的范围内使用。
总而言之,行政机关的公文包括电子公文、电报等等,它是行政机关在行政管理的过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书,是依法行政和进行公务活动的重要工具,它是传达党和国家方针政策,发布行政规章、法规和措施,请示和答复问题,指导布置工作,报告情况和交流经验的重要工具。
四、公文写作的属性、基本功及一般的技巧(一)公文的属性1、政策性:对政治、经济、社会生活各个领域有指导作用,用以执行贯彻党和国家的有关政策,执行国家的法律法令。
2、实用性:处理公务、根据现实需要、针对实际问题而制发,有明确的写作目的。
3、可靠性:所涉及的材料、数据、事实必须真实可靠,不得有任何虚假错漏。
4、定向性:由特定机关制发,写给特定读者,针对特定事务。
5、时间性:所针对的问题总是存在于特定时间范围之内。
6、规范性:写作格式和办理程序有一定的规范。
公文格式规范及常用公文写作技巧

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3、公文标题
(1)由发文机关名称和文种名称,或由事由与文 种名称两部分组成的公文标题。一般称此种标题为 “双项式”标题,例如《中华人民共和国主席令》、 《国务院办公厅公告》等。
(2)由发文机关、被批转(或转发)文件的标题、 文种名称而组成的公文标题。一般称这种标题为“转 文式”的标题,例如《国务院办公厅转发教育部等部 门关于“十一五”期间进一步推进特殊教育改革和发 展意见的通知》。
应视具体情况灵活运用,做到既美观醒目,又合
理得体,能给阅读者以形态上的美感。
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4、成文日期
成文日期即公文生效的日期,是公文格式的一个重
要组成部分。任何一份文件都必须标有文件制成的具体 时间。成文日期确定的原则是:
(1)会议通过的决定、决议等以会议通过日期为准;
(2)领导人签发的公文,以签发日期为准;
5、主题词主题词是确切表达出公文主题的 Nhomakorabea范化的名词或
名词性词组。中共中央办公厅秘书局和国务院办公厅 秘书局分别颁发了各自的《主题词表》。《中国共产 党机关公文处理条例》第八条与《国家行政机关公文 处理办法》第十条,都明确规定,上报的文件,应当 按照上级的要求和《公文主题词表》的规定标注主题 词。根据这一精神,任何一个单位在上报公文时,除 了要参照自身的《公文主题词表》外,更要按照上级 机关的《主题词表》来标注主题词;如果是下发文件 ,就要使用自身的主题词表。
届全国人民代表大会关于国务院机构改革方案的
决定》(2008年3月15日第十一届全国人民代表大 会第一次会议通过)。
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3、公文标题
要注意讲究公文标题的合理排列,使之清晰 整洁,醒目匀称,给人以美感。按《国家行政机 关公文格式》的规定,公文标题“用二号小标宋
公文写作与公文处理——行文规则格式(上)

课件名称:公文写作与公文处理——行文规则格式(上)测试题目共:15 ,总分值:100 ,测试时间:60分钟第1题、属地关系完全属地化之后,行文关系也会一直存在。
(是否题)(分值:6)A.对B.错第2题、主办机关不积极联络会办机关促进事情进行属于联合行文中存在的一个主要问题。
(是否题)(分值:6)A.对B.错第3题、企业和行业协会要独立于政府之外,但企业可以与行政系列的单位联合行文。
(是否题)(分值:6)A.对B.错第4题、企业没有级别、法人地位同级对等,相互之间以示尊重用特殊行文用函。
(是否题)(分值:6)A.对B.错第5题、在联合行文中,对于不严重错误的另一种处理办法就是废止。
(是否题)(分值:6)A.对B.错第6题、行政隶属关系的特征是()。
(单选题)(分值:6)A.平级B.直属C.相邻二级D.相邻一级第7题、以下属于垂直关系管理的是()。
(单选题)(分值:6)A.海关B.航空C.交通D.住房第8题、联合行文的关系特征是()。
(单选题)(分值:6)A.协商一致共同实施B.联合每个部门实施C.共同发文D.协同发文第9题、垂直管理关系的关系特征是()。
(单选题)(分值:6)A.条条管理B.直属管理C.协调D.多层管理第10题、业务主管的关系特征是()。
(单选题)(分值:6)A.单项业务隶属B.多项业务隶属C.单项业务管理D.多项业务管理第11题、内部管理关系具有()特征。
(多选题)(分值:8)A.内部事务协调B.内部事务管理C.内部事务处理第12题、以下不能以业务指导关系进行行文的是()。
(多选题)(分值:8)A.干部任免B.奖惩C.行政支出D.买车买房第13题、以下属于公文的行文种类的是()。
(多选题)(分值:8)A.内部管理关系B.行政隶属关系C.垂直管理关系D.联合行政关系第14题、内部管理系统中遵循的原则是()。
(多选题)(分值:8)A.从简B.多层C.系统D.协助第15题、业务指导关系的特征是()。
公文写作规范与技巧试题及答案

公文写作规范与技巧试题及答案公文写作规范与技巧试题及答案第一部分:公文写作规范(共10题)1. 公文的目的是什么?为什么要进行公文写作?答案:公文的目的是为了在组织内部或组织与外部之间传递信息、指示、决策,为组织的运行提供文件依据。
进行公文写作的目的是确保文件的准确性、完整性、规范性,促进组织的有效运转。
2. 公文的主要特点有哪些?请简要介绍其中三个。
答案:公文的主要特点包括:正式性、公开性和正当性。
正式性指公文需要具备一定的格式和排版要求,例如抬头、日期、称谓、指示等。
公开性指公文需要对特定对象或公众公开,以便被相关人员查阅。
正当性指公文需要合法、合规、合情地反映组织内外事务的真实情况。
3. 撰写公文时需要注意哪些文字表达上的规范?答案:在撰写公文时需要注意以下文字表达上的规范:使用正确的词语和语法,避免错别字和语病;使用简练、明确的语句,避免太长或太短的句子;使用客观、正式的语气,避免个人情感和主观评价;使用准确、全面的事实和数据,避免模糊、不确定的表达。
4. 公文中的语气应该是什么样的?答案:公文中的语气应该是客观、正式、稳重的。
这意味着在公文中应该尽量避免使用个人感情色彩的词语和表达方式,而是需要用中性、客观的语言去描述具体情况,并对相关事项进行客观、全面的评价。
5. 公文中的标题应该具备哪些特点?答案:公文中的标题应该具备简洁、准确、具有代表性等特点。
简洁意味着标题要尽量用少的词语表达出主题和关键点。
准确意味着标题要准确地反映出公文的主要内容和目的。
具有代表性意味着标题要能够以简明扼要的方式概括出公文的核心信息和重要要求。
6. 如何正确使用段落标志?答案:在公文中使用段落标志可以提高文件的可读性和整体结构的逻辑性。
正确使用段落标志需要注意以下几点:在新的主题或话题开始时进行段落换行,使读者能够清晰地发现文章的主要内容;段落之间要有明确的过渡,避免内容的突变和断裂;在段落开头使用首行缩进,使文章整洁、有序。
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PART THREE
公文写作技巧
明确写作目的和读者对象
明确写作目的:公文写作需要有明确的目的,例如请求、告知、指示等,不同的 目的需要使用不同的公文格式和措辞。
了解读者对象:公文写作需要考虑到读者对象的身份和需求,根据不同的读者对 象使用不同的语言表达方式和措辞,以达到更好的传达效果。
确定公文类型:公文类型不同,写作技巧也不同。常见的公文类型包括通知、报 告、请示、批复等,每种类型都有其特定的写作要求和格式。
PART SIX
公文写作案例分析
通知、通报、报告等公文案例分析
通知:某公司关于开展年度考核工作的通知,明确考核标准、时间和方式,以及后续的奖惩措施。
通报:某单位关于近期工作情况的通报,介绍近期工作进展、成绩和不足,并提出了下一步工作计划和要求。
报告:某部门关于年度工作完成情况的报告,总结了过去一年的工作成绩和不足,并提出了一些改进措施和建议。
措辞得体、简明扼要:公文写作需要使用得体的措辞,避免使用过于口语化或情 绪化的语言。同时,也需要做到简明扼要,避免冗长和重复的语言表达。
收集和整理材料
目的:为了确保公文内容真 实、完整、准确
定义:在公文写作中,收集和 整理材料是一个重要的环节
材料来源:可以来自不同的渠 道,如网络、图书馆、政府部
门等
善用修辞,增强 表现力:适当运 用修辞手法,如 比喻、排比、对 比等,可以增强 公文的表达效果。
语言得体,符合 规范:公文写作 的语言要得体, 符合官方规范, 避免使用口语化、 网络化等非正式 语言。
PART FOUR
公文处理技巧
公文审核和修改
审核重点:检查格式是否规范、内容是否完整、逻辑是否清晰 修改目的:提高公文质量、确保信息准确传达 修改步骤:初稿审查、征求意见、润色加工 审核与修改的重要性:保证公文质量,提升工作效率。
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有关单位及人员,变更
或者撤消下级单位不适
决
当的决定事项。
定
种类: 嘉奖决定、处分决定、 重大行动安排或重要事 项的决定等。
适用: 对重大问题提出见解 ,对重要事项提出解 决办法。
意 见
种类: 直接指导型、批转执 行型、建议性等。
适用: 向上级单位汇报工作, 反映情况,回复上级单 位询问或交办事项,上 报有关材料等。
公文处理规范与写作技巧 (上)
综合管理部 李剑莉
2015年9月18日
主要内容:
一、公文概述 二、公文文种 三、公文格式
一、公文概述
公文,全称公务文书,是一种机关团体、 企事业单位等社会组织用来办理公务、具有一 定规范格式的应用文。
(一)公文的发展简史
➢《尚书》,汇编了黄帝到商周时期的公文;
➢ 公文,最早称为“书契”、“简牍”、“文 书”和“文案”等,“公文”一词出现在东汉;
➢ 秦汉时期,公文代表作有李斯的《谏逐客 书》、刘邦的《求贤诏》和诸葛亮的《出师表》 等;
(二)公文的基本特征
➢政策性 ➢实用性 ➢可靠性 ➢针对性 ➢时间性 ➢规范性
二、公文文种
上行文:指下级机关向所属
上级机关的发文,如发文,如决定、通 知、通报、批复、意见
谢谢!
适用: 公布全校各方面应当遵 守或周知的事项等。
通 告
种类: 规章性通告、事项性通 告等。
适用: 向校内外宣布重要事 项或者法规事项等。
公 告
种类: 事项性公告、发布性 公告等等。
适用: 不相隶属单位之间商洽 工作、通报情况、征询 意见、询问或答复问题 、请求批准和答复审批
函 事项等。
函
种类: 征询意见函、请求批准 函、答复意见和答复审 批事项的函。
平行文:指平行机关或不相
隶属的机关之间的发文,如函
泛向行文:主要是指公文
可以同时上行、下行或者平行, 还向社会公布,如通告、公告
特别行文:
会议纪要
学校常用公文主要有 11 种:
“决定、通知、通报、通告、公告、报告、 请示、批复、意见、函、(会议)纪要”
适用:
对重要事项或重大行动
作出决策和安排,奖惩
(一)上行文的特殊格式
➢ 上行文必须标注签发人姓名,并在附注处注 明联系人和联系电话,这体现了领导负责制和 公文的严肃性; ➢ 标注签发人姓名应在发文单位标识之下,红 色反线之上,平行排列于发文字号的右侧。
(二)会议纪要的特殊格式
➢ 以固定版头印发会议纪要的特定格式,其标 识是由“××× ×××会议纪要”组成; ➢ 正文中无主送单位,要在版记处列明抄送单 位; ➢ 发文字号以序号或期数表示; ➢ 正文结束后,不标注成文日期,不落款,不 加盖印章。
报 告
种类: 工作报告、情况报告、 答复报告、报送文件或 材料的报告等。
适用: 向上级单位请求指示 或批准。
请 示
种类: 请示批准、请求解决 问题、请求指示等。
适用:
传达上级单位指示、部
署安排工作、任免和聘
用干部、批转、转发和
印发文件、传达要求下
通
级单位办理和需要有关 单位周知或执行的事项
知 等。
适用: 答复下级单位的请示 事项。
批 复
种类: 请示批复等。
会议纪要
适用: 对上级机关、单位可汇 报工作;对下级机关、 单位可指导工作;对与 会机关、单位可作为开 展工作的依据。
种类: 办公会议纪要、专项 会议纪要等。
三、公文格式
公文一般是由份号、密级和保密期 限、紧急程度、发文机关标志、发文字 号、签发人、标题、主送机关、正文、 附件说明、发文机关署名、成文日期、 印章、附注、附件、抄送机关、印发机 关和印发日期等组成。
种类: 批转和转发性通知、传 达或部署性通知、周知 性通知、会议通知、人 事任免通知等。
适用: 上级单位向下级或有 关单位传达重要精神 、重要情况、表彰先 进和批评错误等。
通 报
种类: 表彰通报、批评通报 、情况通报等。
通报的主要作用是表扬好人好事,批评错误和歪风邪气,通报应引以为 戒的恶性事故,传达重要情况以及需要各单位知道的事项。其目的是交 流经验,吸取教训,教育干部、职工群众,推动工作的进一步开展。