惠普HP打印机错误代码及解决方法1
HP打印机代码
HP打印机代码2011-04-24 11:06惠普系列激光打印机，大多数通过面板的液晶显示，可以迅速找出故障原因，下面列表为常见的错误代码及其解释。
常见错误代码列表显示信息信息解释解除方法13.1paper jam 打印纸在送纸部分被延迟或停止1) 确定纸盒被正确安装; 2) 确定送纸部分没有阻碍物; 3) 检查PS402、PS403是否正常工作,必要时需更换相关传感器13.213.5paper jam 打印纸在加热组件部分被延迟或停止1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作; 2) 确定输纸路径没有阻碍物;3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器13.613.10 paper jam 打印纸在吸纸区被延迟或卡住1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物; 2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器13.20paper jam 打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上); 3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换13.2120 insuffient memory 打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)； 2) 增加打印机内存21 page too comlex 打印的内容太复杂1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)； 2) 将PAGE PROTECT值设置为AUTO22 EIOхbuffer overflow 送到指定的EIO外设的数据太多按[GO]按钮清除此信息（传送的数据也将会丢失）41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 打印纸型号设置不匹配正确设置打印纸的型号50.* FUSER ERROR 加热组件错误,其*值表示如下:1 加热温度偏低2 加热组件预热保护 3 加热温度偏高 4 电源电压不稳 5 加热组件不匹配1. 关掉电源,20分钟后再开机;2.重新安装加热组件; 3. 关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否相通,如不通,更换另热组件51.* PRINTER ERROR 激光扫描错误,*值表示如下:1 激光器检测错误2 激光器错误1 重新启动;2 重新安装激光器及相连的电缆线; 3 更换激光器52.* PRINTER ERROR 激光器扫描速度不匹配,*值表示如下:1 扫描启动错误2 扫描旋转错误 1 重新启动; 2 重新安装激光器及相连的电缆线; 3 更换激光器53.xy.zz PRINTER ERROR 附加内存错误,其中xyz 的含义如下: X=DIMM 类型：0=ROM ；1=RAM y=设备位置： 1-3表示错误的内存插槽位置 zz=错误号：0=不支持安装的内存； 1=不兼容安装的内存 2=不支持安装内存的型号 3=RAM 检测失败 4=超过最大RAM 的范围 5=超过最大ROM 的范围 6=无效的DIMM 速度 7=DIMM 报错误信号8=DIMM RAM 奇偶校验错误 9=ROM 地址映射错误 10=DIMM 地址冲突 11=PDC XROM 超出范围 12=无法完成内存缓冲1 关掉电源,重新安装插入的内存; 2交换插入内存的位置; 3 更换产生错误的内存 55 PRINTER ERROR 内部通讯错误1.检查电源位置2.更换接口板3.更换DC 控制板56 *PRINTER ERROR 临时打印错误，*值表示： 1.不正确的输入或错误的附加设备被连接 2.不正确的输出1.重新启动打印机；2.检查打印机的配置； 3.校正连接的附加设备57 PRINTER ERROR 风扇错误 1.检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住； 2.更换风扇59.* PRINTER ERROR 马达错误,*值表示如下: 0 马达错误 1 马达启动错误 2 马达运转错误 1.重新启动打印机； 2.确定各连接齿轮能正常运转; 3.确定连接马达的电缆被正确插入 4.更换马达 62.* PRINTER ERROR 打印机内存错误,*值表示如下: 0=内部内存1-3=DIMM 插槽1-31.重新安装插入的内存；2.交换安装位置； 3.更换插入的内存64 PRINTER ERROR 接受数据缓冲错误1.重新启动打印机；2.更换接口板66 xx.yy PRINTER ERROR 外部送纸错误,XY描述如下1stX=使用的设备编号2ndX=设备类型: a) 输入设备 b)输出设备 c) 分装/装订设备yy=1.重新启动打印机；2.检查所有的连接电缆； 3.重新安装外部送纸设备错误设备的编号79 PRINTER ERROR 打印机检测到错误1.重新启动打印机；2.判断所使用的打印软件是否和打印机相匹配；3.更换传输电缆和电源；4.拆除DIMM 5.如可能，使用并口传输数据；6.拆除EIO设备；7.更换接口卡三星激打硒鼓加粉清零三星激打硒鼓加粉后报TONER EMPTY解决方法三星激光多功能打印机，如：5100、808、及4500可以发传真、复印、打印，十分方便，确实是家庭及办公的好助手。
惠普HPhpL惠普HPhpL常见故障和排除方法
HP5L HP6L故障代码一般性故障一错误灯数据灯就绪灯亮灭灭故障原因：1缺纸2机盖打开 3未装硒鼓4卡纸 5其它原因解决办法：1加纸2将盖关好 3装好硒鼓4清除卡纸如果完成以上检查后重启,但故障依旧,请按照以下步骤进行检查；首先用“引擎测试”见后表,确认打印时马达在转动;如果3个光电传感器未起作用,都会使故障持续;1检查3个光电传感器的遮光器没有被阻挡且能够自由运动;2检查传感器与DC控制板的连接和插头接触良好;3如果光电传感器、遮光器和连接线均正常,而故障依旧,更换DC控制板;二、错误灯数据灯就绪灯闪灭灭故障原因：1、内存错误 2、数据太多3、数据太复杂解决办法：1、减少打印作业的复杂程度;2、在WINDOWS或软件中将打印分辨率减小为3000DPI;3、打印机增加可选内存;4、按下前面板按钮继续打印,但有可能丢失数据;三、错误灯数据灯就绪灯闪闪闪故障原因：内存卡不兼容解决方法：取下不兼容的打印机内存卡,并安装1、2、4或8Mb容量70ns或更快的内存卡;四、错误灯数据灯就绪灯灭闪灭故障原因：打印机等待在单页送纸槽中放入纸张;解决方法：1、将纸正确装入纸槽中;2、按一下前面板按钮;3、如果不愿意打印机在使用单页送纸时暂停,可以在软件中关闭托运手动送纸功能;五、错误灯数据灯就绪灯灭灭灭故障原因：睡眠模式解决方法：如果打印机的LED均不亮：1、打印机处于睡眠状态,按前面板按钮或打开机盖;2、打印机未能电;检查电源线和电源输入;3、进行引擎测试打印确定引擎状态;如果测试成功,更换格式化板;二、维修和错误信息面板上三个LED全亮,按住面板按钮不放,出现左列图形一、错误灯数据灯就绪灯灭灭亮故障原因：1、ROM/RAM Error;ROM/RAM存储器错误;2、打印机认为ROM被破坏或RAM发生错误;解决方法：1、拔下打印机电源插头并再插上断电重新启动;如果故障不能清除；2、拔下电源插头,取出可选内存,然后加电,如果故障排除,就更换格式化板;二、错误灯数据灯就绪灯亮灭亮故障原因：热熔器错误解决方法：1、拔下打印机电源插头等待10分钟以上;2、检查热熔J102和温度传感器J206插头与DC控制板的连接稳固;3、取下DC控制板上的J102,测量电缆①、②脚间的电阻此步骤是检查陶瓷加热元件,正常的电阻是30欧±10欧,如果测试值不同就更换加热组件;4、取下热敏电阻湿度反馈插头在打印机前面左侧下方,测量①、②脚间电阻,正常电阻值在20℃为44K欧±30K欧,如果测试值不同,更换加热组件;5、如果电阻测量正常,而错误仍然持续,更换DC控制板;重点检查板上的加热控制可控硅的状况三、错误灯数据灯就绪灯亮亮灭故障原因：光束错误,这是原因之一;其它原因可能是短暂的可能消失解决方法：1、拔下打印机电源插头并再插上断电重新启动;2、确定激光/扫描组件正确地固定在机架上;3、更换激光/扫描电缆DC控制板上的J208;4、更换激光/扫描组件;5、更换DC控制板;四、错误灯数据灯就绪灯亮灭灭故障原因：1、引擎错误;2、格式化板和引擎不能通讯;解决办法：1、拔下打印机电源插头并再插上;如果故障不能排除；2、将格式化板重新装在DC控制板上;使之接触良好3、更换格式化板;4、更换DC控制板;五、错误灯数据灯就绪灯灭亮灭故障原因：1、扫描器错误;2、扫描器故障引起解决方法：1、拔下打印机电源插头并再插上;2、确保搬移打印机时,从冷到暖的环境要使打印机适应,不会引起机内结露在空调房间,要远离出风口,否则也会引起结露;3、检查光/扫描组件插头是否稳固地固定;4、更换DC控制板上的扫描器连接电缆J207;5、更换激光/扫描组件;6、更换DC控制板;六、错误灯数据灯就绪灯亮亮亮故障原因：格式化板错误;解决方法：1、拔下打印机电源插头并再插上;2、断开并口打印电缆,再执行打印机自检,如果自检成功,重插或更换打印电缆,并联机打印,测试PC到打印机的通讯;3、如果错误继续,更换格式化板;七、错误灯数据灯就绪灯灭闪闪故障原因：软硬件错误解决方法：注意这种类型的LED和错误代码,请联系HP公司的技术支持部门,将此信息的描述和资料寄去,包括出错前遇到的软硬件错误,当时的操作和其它信息,以帮助分析错误原因;八、错误灯数据灯就绪灯灭亮亮故障原因：处理器错误解决方法：注意这种类的LED和错误代码,请联系IP公司的技术支部部门,将此信息的描述和资料寄去,包括出错前遇到的软硬件错误,当时的操作和其它信息,以帮助分析错误原因;5L、6L硒鼓灌粉及清洁方法：一、打开机器取出硒鼓,用斜口钳夹住一侧面金属销钉,向外用力拔出,两侧银色金属销钉拔出后可将硒鼓分成两部分,带有鼓芯一方是废粉收集件,带有磁辊一方是供粉件;二、清理废粉：将废粉收集件中淡蓝色感光鼓两侧的金属定位销拨出,取出感光鼓于阴暗平稳处,拿出放电辊,再将刮板上的两个镙钉旋下,移去刮板,慢慢将废粉仓内废粉倒出,再把刮板、放电辊、感光鼓按原来位置复原如需更换鼓芯、刮板此时将旧鼓芯、刮板换成新的即可;三、灌装墨粉：将供粉件上磁辊无齿轮一侧荻ば拢孟滤芰峡呛罂煽吹揭桓鲎仙芰细牵蚩烁牵鄄帜诤痛殴跎系哪廴壳謇砀删如果不清理磁辊和粉仓打印样张可能出现底灰或字迹发浅,将磁辊装好,此时应用力按住磁辊,防止磁辊脱离原位;把激光打印机墨粉摇匀后慢慢倒入供粉仓内,盖好塑料盖,上好塑料壳此时应注意：磁辊中轴末端上的半圆形与塑料壳上的半圆形小孔对好,轻轻转动磁辊侧面的齿轮数圈,使墨粉上匀;四、将供粉件和废粉收集件按拆开时位置安装复原,插好两侧金属卡销;硒鼓装好后,应推开感光鼓挡板,向上轻转鼓芯侧面齿轮数圈,鼓面残留墨粉即被清除,装机即可使用;注意事顶：1当纸面上出现有规律的黑点,证明感光鼓已损坏,应及时更换;2所加墨粉应为纯正激光机墨粉,否则会缩短硒鼓使用时间,同时污染机器;注意放电辊支架不能互换;。
惠普系列激光打印机错误代码及其解释
1.重新启动打印机；
2.确定各连接齿轮能正常运转;
3.确定连接马达的电缆被正确插入
4.更换马达
62.* PRINTER ERROR
打印机内存错误,*值表示如下:
0=内部内存
1-3=DIMM插槽1-3
1.重新安装插入的内存；
2.交换安装位置；
3.更换插入的内存
64 PRINTER ERROR
2激光器错误
1重新启动;
2重新安装激光器及相连的电缆线;
3更换激光器
52.* PRINTER ERROR
激光器扫描速度不匹配,*值表示如下:
1扫描启动错误
2扫描旋转错误
1重新启动;
2重新安装激光器及相连的电缆线;
3更换激光器
53.xy.zzPRINTER ERROR
附加内存错误,其中xyz的含义如下:
3加热温度偏高
4电源电压不稳
5加热组件不匹配
1.关掉电源,20分钟后再开机;
2.重新安装加热组件;
3.关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否相通,如不通,更换另热组件
51.* PRINTER ERROR
激光扫描错误,*值表示如下:
1激光器检测错误
X=DIMM类型
0=ROM
1=RAM
y=设备位置
1-3表示错误的内存插槽位置
zz=错误号
0=不支持安装的内存
1=不兼容安装的内存
2=不支持安装内存的型号
3=RAM检测失败
4=超过最大RAM的范围
5=超过最大ROM的范围
6=无效的DIMM速度
7=DIMM报错误信号
8=DIMM RAM奇偶校验错误
惠普激光打印机常见错误代码故障与排除讲解
惠普激光打印机常见错误代码惠普系列激光打印机，大多数通过面板的液晶显示，可以迅速找出故障原因，下面列表为常见的错误代码及其解释。
1.常见错误代码显示信息信息解释解除方法13.1 paper jam或13.2 paper jam 打印纸在送纸部分被延迟或停止1) 确定纸盒被正确安装;2) 确定送纸部分没有阻碍物;3) 检查PS402、PS403是否正常工作,必要时需更换相关传感器13.5 paper jam 或13.6 paper jam打印纸在加热组件部分被延迟或停止1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作;2) 确定输纸路径没有阻碍物;3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器13.10 paper jam打印纸在吸纸区被延迟或卡住1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器13.20 paper jam或13.21 paper jam打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换20 insuffient memory打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失);2) 增加打印机内存21 page too comlex打印的内容太复杂1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失);2) 将PAGE PROTECT值设置为AUTO 22 EIOхbuffer overflow 送到指定的EIO外设的数据太多按[GO]按钮清除此信息(传送的数据也将会丢失)41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE打印纸型号设置不匹配正确设置打印纸的型号50.* FUSER ERROR 加热组件错误,其*值表示如下:1 加热温度偏低2 加热组件预热保护3 加热温度偏高4 电源电压不稳5 加热组件不匹配1. 关掉电源,20分钟后再开机;2. 重新安装加热组件;3. 关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否相通,如不通,更换另热组件51.* PRINTER ERROR 激光扫描错误,*值表示如下:1 激光器检测错误2 激光器错误1 重新启动; 2 重新安装激光器及相连的电缆线;3 更换激光器52.* PRINTER ERROR 激光器扫描速度不匹配,*值表示如下:1 扫描启动错误2 扫描旋转错误1 重新启动;2 重新安装激光器及相连的电缆线;3 更换激光器53.xy.zzPRINTER ERROR 附加内存错误,其中xyz的含义如下: X=DIMM类型0=ROM 1=RAM y=设备位置1-3表示错误的内存插槽位置zz=错误号0=不支持安装的内存1=不兼容安装的内存2=不支持安装内存的型号3=RAM检测失败4=超过最大RAM的范围5=超过最大ROM的范围6=无效的DIMM速度7=DIMM报错误信号8=DIMM RAM奇偶校验错误9=ROM地址映射错误10=DIMM地址冲突11=PDC XROM超出范围12=无法完成内存缓冲1 关掉电源,重新安装插入的内存;2 交换插入内存的位置;3 更换产生错误的内存55 PRINTER ERROR 内部通讯错误1.检查电源位置2.更换接口板3.更换DC控制板56 * PRINTER ERROR 临时打印错误，*值表示：1.不正确的输入或错误的附加设备被连接2.不正确的输出1.重新启动打印机; 2.检查打印机的配置;3.校正连接的附加设备57 PRINTER ERROR 风扇错误1.检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住;2.更换风扇59.* PRINTER ERROR 马达错误,*值表示如下:0 马达错误1 马达启动错误2 马达运转错误1.重新启动打印机; 2.确定各连接齿轮能正常运转; 3.确定连接马达的电缆被正确插入4.更换马达62.* PRINTER ERROR 打印机内存错误,*值表示如下: 0=内部内存1-3=DIMM插槽1-31.重新安装插入的内存;2.交换安装位置;3.更换插入的内存64 PRINTER ERROR 接受数据缓冲错误1.重新启动打印机;2.更换接口板66 xx.yy PRINTER ERROR 外部送纸错误,XY描述如下1stX=使用的设备编号2ndX=设备类型: a) 输入设备b) 输出设备c) 分装/装订设备yy=错误设备的编号1.重新启动打印机; 2.检查所有的连接电缆; 3.重新安装外部送纸设备79 PRINTER ERROR 打印机检测到错误1.重新启动打印机;2.判断所使用的打印软件是否和打印机相匹配;3.更换传输电缆和电源;4.拆除DIMM5.如可能，使用并口传输数据;6.拆除EIO设备;7.更换接口卡。
惠普大幅面打印机故障代码
打印头错误。
更换打印头。
35:01 清洗部件错误。
重新安装清洗部件。
加载纸张时未检测到清洗部件，重新安装清洗部件。
4x:yy-5x:yy 错误消息部件错误错误码一般说明详细说明42:10 扫描轴线马达错误。
更换轴线马达错误。
扫描轴线马达检测到发生短路。
更换扫描轴线马达。
56:10 进纸卷筒编码器传感器错误。
更换进纸卷筒编码器传感器。
在调整进纸马达/编码器系统时检测到问题或尝试在编码器盘上查找零。
这通常是编码器传感器的问题。
更换编码器传感器。
56:13 进纸卷筒编码器传感器错误。
电源关闭。
在调整进纸马达/编码器系统时检测到问题。
58:10 颜色传感器错误。
更换颜色传感器（传感器是笔架设置的一部分）。
颜色传感器系统中检测到问题。
更换笔架。
6x:yy 错误消息通讯错误错误码常见解释详细说明61:05 语言翻译错误。
升级计算机软件。
（警告）这通常是分析文件时产生的错误。
在驱动程序和固件之间可能存在不兼容性。
升级驱动程序（如果新驱动程序可用）。
62:0463:0464:0465:04 I/O 模块错误(62: 并行; 63: 网络; 64: USB）。
升级固件。
固件I/O 模块错误。
升级固件（如果新版本可用）。
7x:yy 错误消息固件错误错误码常见说明详细说明71:03 内存管理错误。
电源关闭。
可能发生内存溢出错误，因此，理论上不可能再发生。
但是，如果再发生，则关闭打印机然后再打开应该能解决问题。
71:14 内存管理错误。
升级固件(在HP 技术支持的帮助下）。
固件升级过程中发生内存溢出错误。
这种错误很少见。
故障固件升级可能解决问题。
72:04 一般固件错误。
升级固件。
固件控制点上发生固件损坏。
这种错误从不会发生。
如果发生，是硬件缺陷。
74:12 固件升级错误。
执行自动故障解决步骤（特定固件升级）。
固件升级过程中内存尺寸检查失败。
应该是固件缺陷导致升级过程失败。
需要生产部门提供的特殊固件升级文件。
79:04 常见固件错误。
惠普hp打印机常见故障解决方法
惠普hp打印机常见故障解决方法推荐文章hp打印机还原方法教程热度： HP打印机如何恢复出厂设置的方法热度：激光打印机的故障及解决方法热度：打印机日常故障及解决方法热度：打印机常见的故障及解决方法热度：惠普打印机是办公室里常见的打印设备，随之而来的问题也是异常的多，但是大多问题都是相同的，下面店铺就为大家整理了一些惠普打印机常见故障解决方法，希望对大家有用惠普打印机常见故障及解决方法1、问：惠普3030打印普通文档没问题，打印word就出错。
答：故障是word文件出错。
2问：惠普3030扫描灯一直在原位移动。
答：是扫描器检测白平衡出错，清洁扫描白板。
3、问：惠普3055打印机出现了电话响一声就自动传真的情况，而且改变不了设置怎么办答：惠普3055激光一体机一般在接收方式键里可由FAX 改成TEL4、问：惠普3030复印有一节不见了，放送稿器正常。
答：可能是原稿没有放在玻璃上的指定位置上。
5、问hpF388打印/扫描/复印提示墨盒错误。
答：是字车架坏了。
6、问：惠普3050打印字一摸就掉。
答：是定影膜问题。
7、问：惠普一体机3055,发不了传真,不能扫描是什么原因答：不能扫描就肯定发不了传真.建议检查扫描设置或扫描头8、问：笔架数据线卡子脱落导致无法正常打印答：笔架数据线卡子的卡扣断裂，硬件申请整机进行更换9、问：扫描/复印有条纹或模糊答：对应位置的扫描玻璃盖板内侧沾有油污或灰尘清洁拆开玻璃盖板，并对其进行清洁即可解决。
10、问：惠普3055一体机现在不能够接收传真了，快接收到是控制面板上总提示黄色警告答：惠普3055一体机不能够接收传真提示黄色警告,有如下几种情况1.传真机线路的问题，看看有没有连接好2.再看一下纸张有没有放好 3.也许是网路的问题呢`4.可能没墨了 5.能不能打印、复印,若能就是硒鼓有问题了或是没粉了。
以上就是惠普打印机常见故障解决方法，希望能够对你有用。
刚整理的激光打印机常见错误代码故障及排除
惠普系列激光打印机，大多数通过面板的液晶显示，可以迅速找出故障原因，下面列表为常见的错误代码及其解释。
1．常见错误代码Canon BX/BXⅡ常见故障及排除在印刷制版方面，Canon BX/BXⅡ是一款相当不错的机型。
其首页等待时间短，打印速度快（可达到16PPM），分辩率高（600DPI），操作简单，性能稳定。
下面我们将介绍常见一些故障及排除。
1、打印卡纸：首先观察卡纸发生的位置，一般发生在三个位置：进纸口、加热组件、出纸口。
1) 进纸口位置卡纸。
先确定搓纸组件能正常工作、搓纸轮搓纸有力，必要时予以更换。
再确定进纸传感器已复位，清洗进纸传感器，必要时更换相关传感器。
2)加热组件位置卡纸。
先确定取纸分离爪、上辊、下辊能否正常工作，清洗相关部件，必要时予以更换。
观察导纸道是否变形，清洗之，必要时更换导纸道。
排除上述原因，更换硒鼓驱动电机。
3)出纸口卡位置卡纸。
观察出纸杆是否搓纸有力，清洗之，必要时更换出纸杆。
清洗出纸传感器，必要更换出纸传感器。
2、打印样X不正常：打印样X偏淡（高压板黑度控制钮已调至最大档）、变形、有回扫线、全黑或全白。
在确保硒鼓正常的情况下，先清洗激光器镜片组，如不能解决上述现象，再逐步更换以下部件：激光器组件、高压板、主板。
3、打印机有纸有粉的情况下，报缺纸缺粉。
1) 有纸仍报缺纸。
清洗纸盒传感器的微型触点，清洗测纸传感器，必要时予以更换，甚至于整个高压板；2) 有粉仍报缺粉。
粉仓加入的粉是否过多；清洗测粉传感器，必要时更换之，甚至于整个高压板。
4、没卡纸时报卡纸：检测进纸、出纸传感器是否复位，在复位时仍报卡纸，清洗相关传感器，必要时予以更换。
5、激光打印机不预热：1) 观察两排气风扇是否工作。
在确保两风扇均能正常工作的情况下，逐步进行以下操作；2) 电源是否有输出，输出是否正常，必要时更换电源；3) 测量加热组件中的热敏电阻、热敏开关、加热灯管是否正常，不正常者需更换；4) 进行上述操作后，故障现象仍存在，更换主板。
惠普喷墨打印机常见故障十八例及解决办法
惠普喷墨打印机常见故障十八例及解决办法故障一、更换新墨盒后，惠普420C型喷墨打印机“墨尽灯”亮故障现象：“墨尽灯”亮，在更换新墨盒后，开机面板上的“彩色墨尽”灯仍然点亮。
故障检查与分析：导致此故障的原因一般有两个。
一是墨盒未安装到位或正确安装；二是在关机状态下自行卸下旧墨盒，更换上新墨盒。
故障处理方法：开启打印机电源，使打印头移动到墨盒更换位置。
按更换墨盒的正确方法将新墨盒重新安装好，让打印机进行充墨后试机，故障排除。
故障处理经验：由于更换新墨盒后，打印机要对墨水输送系统进行充墨，若此时打印机在关机状态下，打印机就无法检测到新安装的墨盒。
其次，有些打印机对墨水容量的计算是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的，当该计数器达到一定值时，打印机就判断墨水用尽。
而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。
故障二、惠普420C喷墨打印机不打印故障现象：惠普420C喷墨打印机开机后，字车往左移动一段距离后停下，打印机右侧的吸墨机构旋转几下后停止，操作面板上[进纸]指示灯闪烁，打印机不打印。
故障检查与分析：正常情况下，惠普420C喷墨打印机开机后，打印机右侧的吸墨机构的喷嘴帽下降，离喷墨头，这时字车开始往左移动，待移动到左端后迅速返回到右侧的吸墨机构(喷墨头清洁单元)处，吸墨机构开始进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种操作的清洗程序。
清洗结束后吸墨机构的喷嘴帽便向上移动，将喷墨头盖住。
等待执行下一步的打印命令。
本故障是打印机一开机其字车就往左移动，且吸墨机构在不断地旋转，说明其吸墨机构的喷嘴帽在开机之前并没有将喷墨头盖住，据此分析可能是：吸墨机构中传动机构有故障，使其不能正常复位；吸墨机构中的位置检测传感器失效，即吸墨机构检测不到喷墨头，报出错信息。
故障处理方法：根据上述分析重点检查吸墨机构，具体方法如下：1．拔下电源插头，用一字螺丝刀从打印机后面的四个槽口处撬开卡扣(左右各两个)，取下后盖板；2．从主控电路板上拔下面盖上的操作开关插头，用一字螺丝刀从打印机面盖下方撬开两侧的卡扣，并从前面往上抬起，取下面盖；3．用专用工具拧下打印机机架下面的5颗螺钉，取下黑色塑料底板；4．将字车移至中间，从打印机机架的前面拧下位于机架右侧的一颗吸墨机构固定’螺钉和机架后面的二颗螺钉，从主控电路板上拔下吸墨机构的位置传感器插头(J8)，再顺着机架的方向拆下整个吸墨机构；5．用万用表的RXl挡检查吸墨机构传感器(该传感器为常开型簧片式)，即把表笔插在传感器插头上，用手转动吸墨机构的传动齿轮，观察喷嘴帽上升到最高点时万用表上的指针有无反应，以确定该传感器是否失效。