中国移动增值业务商业计划书
2012年四季度移动增值营销活动方案
四季度移动增值业务营销方案一、总体思路 (2)二、营销目标 (2)三、考核激励及数据统计 (4)四、四季度重点营销活动 (7)（一）3G流量专项经营活动.................................................（二）2G流量专项经营活动（三）增值业务经营活动....................................................（四）渠道市场经营活动五、支撑保障 (2)附件：（四季度移动增值业务活动内容）................... ......................................................一、总体思路坚持以流量经营为核心，以精细化营销和体验营销为抓手，整合资源，聚焦重点，加强协同，强化执行，大力推进创新增值业务全渠道营销体系建设，努力实现增值业务规模发展，全力冲刺全年目标。
二、营销目标1、专项考核指标内容（1）3G流量指标：3G户均流量及50MB以上流量客户占比（2）2G流量指标：GPRS渗透率及户均流量（3）重点产品发展量: 3G新入网客户0元200M开通使用率、3G新入网合约客户手机加油站使用活跃度、5元短信包及GPRS套餐包2、考核指标分解及解释（1）3G流量考核指标：●3G户均流量及50MB以上流量客户占比指标解释：手机上网户均流量：3G上网总流量/3G出账客户数；50MB以上流量客户占比: 3G出帐客户中50MB以上客户数/3G出帐客户数（2）2G流量考核指标：GPRS渗透率及户均流量指标解释：手机上网户均流量：2G上网总流量/2G出账客户数；GPRS渗透率：有流量的客户/2G出账客户（3）重点产品发展量考核指标①3G新入网客户0元200M开通使用率考核指标：新入网客户100%开通0元200M套餐，开通客户流量使用率不低于60%。
要求：各经营单位在3G客户入网时即为客户开通0元200M附属套餐（有效期2个月），并积极拉动流量使用。
中国移动商业计划书
中国移动MOBILE MARKET商业计划书应用提供商分册中国移动通信集团公司二OO九年·八月目录第一章、市场背景与机会 (1)第一节、充满商机的移动应用产业 (1)第二节、把握市场契机，时不我待 (1)第二章、创业目标 (3)第一节、什么是M OBILE M ARKET (3)第二节、M OBILE M ARKET的商业目标 (4)第三章总体创业模式 (5)第一节、总体原则 (5)第二节、市场参与主体 (5)一、中国移动 (5)二、应用提供商 (6)三、终端厂商 (6)四、最终用户 (7)第四章、合作模式 (7)一、合作原则 (7)二、应用商品合作范围及商品定价原则 (8)三、双方权利与义务 (8)四、应用测试管理 (9)五、商品托管服务 (9)六、结算办法 (9)七、应用提供商服务体系 (10)八、法律责任 (10)第五章创业计划实施办法 (11)第一节、组织机构 (11)第二节、接入方式 (12)第三节、合作流程 (12)一、中国移动开发者社区注册 (12)二、合作申请 (12)三、资质审核 (12)四、测试认证 (13)五、签定合作协议 (13)六、应用商品销售 (13)第四节、结算注意事项 (13)一、计费类型 (13)二、计费点设置 (14)三、计费流程 (14)四、结算主体 (14)第五节、客户服务原则 (14)附件： (15)一、中国移动开发者社区注册信息填报项 (15)二、开发标准说明 (17)三、中国移动应用测试认证流程 (18)四、签约及结算流程 (18)五、各方收益举例 (19)第一章、市场背景与机会第一节、充满商机的移动应用产业目前在全球通信市场中，移动宽带已经步入人们的日常生活。
移动网络宽带化、IP化，推动了手机终端的智能化。
而智能手机的普及，直接导致了市场对手机应用需求的快速发展。
全球范围内，手机应用市场正在迅速扩大。
运营商、主流终端厂商、操作系统提供商、第三方独立经营者都相继推出了手机应用商店，开始全面向用户提供海量应用。
中国移动产品营销策划方案
中国移动产品营销策划方案一、背景分析随着移动互联网的快速发展，移动产品市场竞争激烈。
中国移动作为国内领先的移动通信运营商，面对来自电信运营商、互联网公司等竞争对手的压力，需要制定有效的营销策划方案，提高产品竞争力和市场份额。
二、产品定位中国移动的移动产品定位为“全球领先的移动互联网服务提供商”。
通过持续创新和升级，提供高质量的通信和互联网服务，满足客户需求，提升用户体验，增加产品价值。
三、产品目标1. 提高市场份额：通过有效的营销策略，提高中国移动在移动产品市场中的市场份额，并保持领先地位。
2. 增加用户数量：吸引更多新用户加入中国移动的用户群体，并提高老用户的留存率。
3. 提升用户满意度：提供更好的服务质量，有效解决用户问题，提升用户满意度。
四、市场调研1. 调查目的：了解目标市场的需求和竞争对手的产品特点，为产品营销策划提供依据。
2. 调查内容：调查用户对移动产品的需求和痛点，以及对竞争对手产品的评价和使用情况。
3. 调查方式：通过问卷调查、访谈等方式进行市场调研。
五、目标市场1. 地理市场：针对中国全国市场，重点关注一二线城市的移动用户。
2. 用户细分：根据用户需求和行为习惯，将目标市场细分为以下几类用户：- 商务用户：对高质量通信和互联网服务有较高需求的企业和个人用户。
- 年轻用户：追求时尚和个性化的年轻人群体，对移动互联网服务有较高需求。
- 家庭用户：需求稳定、安全和高速上网等服务的家庭用户。
- 高端用户：对品质和服务有较高要求的高端用户群体。
3. 目标用户群体：以商务用户和年轻用户为重点目标用户群体，提供定制化的移动产品和服务。
六、竞争分析1. 竞争对手分析：分析电信运营商和互联网公司作为中国移动的主要竞争对手的产品特点和优势劣势。
2. 竞争策略：- 优化产品功能：不断升级和改进产品功能，提高用户体验。
- 提供个性化服务：根据不同用户群体的需求，提供个性化的服务方案。
- 加强合作伙伴关系：与互联网公司等合作伙伴建立联盟，共同推进产品创新和用户推广。
中国移动套餐营销策划方案
中国移动套餐营销策划方案一、市场背景分析1.1 中国移动的市场地位中国移动是中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户基础和国内广泛的覆盖网络。
根据中国电信研究院发布的数据，截至2021年10月，中国移动的移动用户总数达到9.7亿户，占据了中国移动通信市场的绝对领先地位。
1.2 移动用户需求变化随着移动通信技术的不断创新，用户对移动通信服务的需求也在不断变化。
用户对于通话、短信和流量的需求不断增长，特别是流量的需求快速增长。
此外，用户对通信费用的要求也越来越高，他们希望能够以更低的成本获得更多的通信服务。
1.3 竞争对手分析中国电信和中国联通也是中国的主要移动通信运营商，与中国移动竞争激烈。
他们通过提供具有竞争力的套餐和服务，争夺中国市场的份额。
此外，随着互联网科技公司如腾讯和阿里巴巴进入移动通信市场，竞争将更加激烈。
二、目标市场分析2.1 目标市场选择在中国，移动通信服务的主要用户群体是年轻人和移动办公人群。
年轻人对于流量和价值套餐的需求较高，而移动办公人群更注重通话和短信服务的质量。
因此，中国移动的套餐营销策划方案应该重点关注这两个目标市场。
2.2 目标市场需求年轻人更多地使用移动互联网服务，对流量的需求较高。
他们希望能够以较低的成本获得很大的流量，并且还希望能够享受到高速稳定的网络服务。
移动办公人群则更注重通话和短信服务的质量。
由于职业需求，他们需要进行频繁的电话沟通和信息传递。
因此，他们希望能够获得稳定的通话和短信服务，并且通话质量好，信息传递快速可靠。
三、产品定位3.1 产品特点根据目标市场的需求，中国移动的套餐产品应具备以下特点：- 高性价比：提供较低的通信费用，同时满足用户对通信服务质量和流量需求的要求。
- 流量优势：重点提供大容量流量套餐，满足年轻人对移动互联网服务的需求。
- 通话质量优势：提供稳定的通话质量和快速可靠的短信服务，满足移动办公人群的需求。
3.2 套餐定价套餐的定价应根据目标市场的需求和竞争对手的定价进行合理的定位。
中国移动增值业务营销推广策略
中国移动增值业务营销推广策略中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，拥有庞大的用户基础和强大的网络资源。
为了实现增值业务的全面推广和营销，中国移动可以采取以下策略：1. 增值业务分群营销：中国移动可以根据用户的不同需求和兴趣，将用户分为不同的群体，然后针对每个群体制定相应的增值业务推广策略。
例如，对于年轻人群体可以推出音乐、游戏、社交等相关的增值业务；对于商务人士可以推出企业邮箱、语音会议等增值服务；对于老年人群体可以推出健康管理、亲情通话等服务。
通过对不同群体进行精准营销，能够提高增值业务的用户触达和转化率。
2. 合作推广：中国移动可以与其他行业的公司进行合作，共同推广增值业务。
例如，与电商平台合作，为用户提供购物优惠券或积分兑换等增值服务；与银行合作，推出手机支付、理财工具等增值服务。
通过与其他行业的合作伙伴合力推广，能够扩大增值业务的用户覆盖面和市场影响力。
3. 增值业务体验活动：中国移动可以组织增值业务的体验活动，让用户亲自体验增值服务的便利性和价值，从而增加用户的使用信心和满意度。
例如，在大型购物中心设立增值业务体验区域，展示现场支付、移动互联网、视频点播等增值服务；举办增值业务主题的体验活动，如移动游戏比赛、音乐直播等，吸引用户参与并深入了解增值服务的功能和优势。
4. 优惠促销活动：中国移动可以定期举办增值业务的优惠促销活动，如折扣、免费试用、返现等。
通过优惠促销活动，能够吸引更多用户尝试和使用增值服务，提高用户的黏性和忠诚度。
同时，中国移动还可以与合作伙伴共同开展优惠促销活动，通过互利共赢的方式，实现增值业务的双赢。
5. 多渠道宣传推广：中国移动可以利用自身庞大的线下门店和线上渠道进行增值业务的宣传推广。
在线下门店，可以设置专门的展示区域或专员，向用户介绍和推荐增值服务；在线上渠道，可以利用中国移动的官方网站、手机应用等平台，发布增值业务的相关资讯和优惠信息，吸引用户关注和使用。
综上所述，中国移动可以通过增值业务分群营销、合作推广、增值业务体验活动、优惠促销活动和多渠道宣传推广等策略，实现增值业务的全面推广和营销，扩大用户覆盖面和市场份额，提升品牌影响力和竞争力。
中国移动增值业务商业计划书
中国移动增值业务商业计划书目录第一节项目简介 (2)第二节行业分析 (5)1.行业前景及政策分析 (5)2.市场份额分析 (8)3.需求分析 (10)4.供给分析 (14)5.行业结构分析 (15)第三节公司安排 (18)1.发展战略 (18)2.管理人员 (20)3.组织结构 (22)4.人力资源 (23)第四节产品组织 (23)第五节技术开发 (24)第六节营销计划 (25)1.市场定位 (25)2.营销渠道及推广 (26)第七节财务规划 (29)1.融资规划 (29)2.盈利能力分析 (31)第八节风险分析与对策 (44)第一节项目简介移动增值服务业务就是指利用移动通讯网络基础设施，向用户提供信息服务的业务。
移动通信增值业务因不需要电信基础投资，因而进入壁垒很低，同时增值业务贴近用户、服务内容丰富灵活，能够为基础电信运营商带来很高的数据流量，因而也是移动运营商大力提倡和鼓励发展的业务。
移动增值行业是一个新兴的行业，2000年中国移动的GPRS和中国联通的CDMA建成后，为移动增值服务提供了基础条件，2001年移动增值服务形成完整的商业模式，目前，此行业已经开始进入成长期。
目前，移动增值服务可以为用户提供各方面的服务内容，除了短信这种初级增值服务内容外，随着移动基础通信网络的更新换代，即新一代移动通信网络的应用普及和手机终端制造技术的提高，手机除能为用户带来语音服务的同时，还能为用户提供各种文本、图象、音频、视频等信息服务，如手机炒股、天气预报、收发邮件、定制消息、图片铃声下载、手机游戏等等，除了手机的语音通话功能外，移动增值服务也成了人们获取信息、便利生活、休闲娱乐的又一种方便快捷的方式。
此行业经过两年多的发展、酝酿，已经开始启动，在短信服务方面，今年已经进入爆炸式增长阶段，而在2。
5代移动通信网络上的增值应用，如WAP业务、JAVA/BREW 业务、彩信/彩E等业务目前虽还只处于起步阶段，但无论用户数量还是用户对其需求量都呈现出日趋上升的态势。
移动公司方案
三、目标设定
1.提升用户体验：通过优化服务流程，提高服务质量和效率，增强用户满意度。
2.增强市场竞争力：创新业务模式，扩大市场份额，提升品牌影响力。
3.提高运营效率：通过内部管理优化，降低成本，提升企业盈利能力。
（2）加强人力资源管理，提高员工素质。
（3）优化财务管理，降低运营成本。
四、实施步骤
1.调查研究：深入了解市场需求、竞争对手及用户满意度，为方案制定提供依据。
2.方案设计：根据调查研究结果，设计业务优化、服务提升、市场拓展和内部管理等具体方案。
3.试点推广：选择部分地区进行试点，验证方案效果，并对方案进行调整优化。
2.服务提升
（1）加强客服人员培训，提高服务水平。
（2）建立健全用户投诉处理机制，确保用户满意度。
（3）开展线上线下活动，提升用户粘性。
3.市场拓展
（1）加大广告宣传力度，提高品牌知名度。
（2）与合作伙伴开展合作，共享客户资源，扩大市场份额。
（3）积极拓展海外市场，提高国际竞争力。
4.内部管理
（1）完善内部控制制度，确保公司合法合规运营。
-建立合作伙伴关系，拓展业务合作领域，实现资源共享。
3.技术研发与创新
-加大研发投入，保持技术领先，特别是在5G、物联网等领域。
-建立开放的技术合作平台，与产业链上下游企业共同推动技术进步。
-强化网络安全，保护用户隐私，提升系统稳定性。
4.内部管理与提升
-强化人力资源管理，建立激励机制，提升员工工作积极性。
七、结论
本方案从产品服务、市场营销、技术研发、内部管理等多方面为移动公司制定了详细的战略规划。通过实施本方案，移动公司能够有效应对市场挑战，提升核心竞争力，实现长远发展。我们将持续关注方案实施效果，并根据实际情况进行适时调整，以确保移动公司始终走在行业前列。
移动增值服务项目创业计划书
移动增值服务项目创业计划书一、项目背景和市场分析移动增值服务是指由移动通信运营商提供的基于移动通信网络的各类增值服务，包括手机短信、彩信、移动支付、移动游戏、移动阅读等等。
随着移动互联网的快速发展，移动增值服务市场呈现出爆发式增长的态势。
目前，移动增值服务已经成为一种重要的商业模式，为用户提供了便捷、快速的服务体验。
根据统计数据显示，中国移动增值服务市场规模已经超过1000亿人民币，并且预计在未来几年仍然会保持高速增长。
此外，移动增值服务的应用范围也在不断扩大，涵盖了各行各业，尤其是移动支付、移动健康等应用得到了广泛的推广和应用。
二、项目描述本项目计划提供一种基于移动通信网络的特殊增值服务，该服务将结合移动支付和移动健康两个领域。
具体来说，我们将提供一种基于移动终端的线上健康管理平台，用户可以通过手机APP实现健康数据的记录、分析和分享，并且可以通过平台实现在线购买健康产品和服务。
同时，我们还将提供一种移动支付功能，使用户可以通过手机支付的方式购买健康产品和服务。
三、市场分析1. 移动健康市场规模庞大，增长潜力巨大。
根据市场调研数据显示，中国移动健康市场规模已经超过500亿元，并且预计在未来几年仍然会保持高速增长。
健康意识的不断提升和人们对便捷健康服务的需求将推动移动健康市场的发展。
2. 移动支付市场日渐成熟，用户接受度高。
随着移动支付技术的不断发展和普及，越来越多的用户习惯使用手机进行支付。
移动支付已经成为一种主流支付方式，用户接受度高，市场潜力巨大。
3. 移动健康和移动支付两个行业结合创新，具有巨大商业机会。
健康和支付是人们日常生活中必不可少的需求，将这两个领域结合，提供一种方便、快捷的移动健康支付服务，具有巨大的商业机会。
四、竞争优势1. 创新的商业模式。
将移动健康和移动支付两个领域结合，提供一种特殊的移动增值服务，具有独特的竞争优势。
2. 强大的技术支持。
我们团队拥有丰富的移动开发经验和技术实力，能够保证项目的顺利推进和技术支持。
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移动增值业务商业打算书
2003年10月
目录
第一节项目简介 (5)
第二节行业分析 (8)
1.行业前景及政策分析 (8)
2.市场份额分析 (12)
3.需求分析 (14)
4.供给分析 (18)
5.行业结构分析 (19)
第三节公司安排 (23)
1.进展战略 (23)
2.治理人员 (25)
3.组织结构 (28)
4.人力资源 (29)
第四节产品组织 (29)
第五节技术开发 (31)
第六节营销打算 (32)
1.市场定位 (32)
2.营销渠道及推广 (32)
第七节财务规划 (36)
1.融资规划 (36)
2.盈利能力分析 (38)
第八节风险分析与对策 (52)
第一节项目简介
移动增值服务业务确实是指利用移动通讯网络基础设施，向用户提供信息服务的业务。
移动通信增值业务因不需要电信基础投资，因而进入壁垒专门低，同时增值业务贴近用户、服务内容丰富灵活，能够为基础电信运营商带来专门高的数据流量，因而也是移动运营商大力提倡和鼓舞进展的业务。
移动增值行业是一个新兴的行业，2000年中国移动的GPRS和中国联通的CDMA建成后，为移动增值服务提供了基础条件，2001年移动增值服务形成完整的商业模式，目前，此行业差不多开始进入成长期。
目前，移动增值服务能够为用户提供各方面的服务内容，除了短信这种初级增值服务内容外，随着移动基础通信网络的更新换代，即新一代移动通信网络的应用普及和手机终端制造技术的提高，手机除能为用户带来语音服务的同时，还能为用户提供各种文本、图象、音
频、视频等信息服务，如手机炒股、天气预报、收发邮件、定制消息、图片铃声下载、手机游戏等等，除了手机的语音通话功能外，移动增值服务也成了人们猎取信息、便利生活、休闲娱乐的又一种方便快捷的方式。
此行业通过两年多的进展、酝酿，差不多开始启动，在短信服务方面，今年差不多进入爆炸式增长时期，而在2。
5代移动通信网络上的增值应用，如WAP业务、JAVA/BREW 业务、彩信/彩E等业务目前虽还只处于起步时期，但不管用户数量依旧用户对其需求量都呈现出日趋上升的态势。
作为电信增值业务服务提供商（SP）来讲，具有一个特不成熟的商业模式：
首先，作为服务提供商，通过与移动运营商（中国移动/中国联通）合作，向手机终端用户提供服务，同时向用户以包月或按使用服务的次数的方式收取信息服务费。
此信息服务费由移动运营商从手机用户的话费中直接收
取，并每月与SP进行结算（目前中国移动与SP分成标准为15：85，即中国移动收取信息服务费的15%作为代收服务费佣金，85%归服务提供商SP所有；中国联通与SP的分成模式与中国移动相同，比例略有不同）。
同时，在具体项目-业务内容的组织上，作为服务提供商，除可自行策划业务内容及自主开发外，也可采纳与内容提供商合作的方式引进或购买相关的优秀的业务内容。
服务提供流方向
资金流方向
第一节行业分析
1.行业前景及政策分析
我国移动通信行业近年来一直成高速进展态势，依照国家统计局资料，自1987年我国开办了移动通信业务，进入90年代，进展迅猛，年均增长速度达到100％以上,1998年，全国共有移动通信基站3.2万个，移动通信信道139.6万个，移动交换机总容量超过4000万门，移动电话网覆盖了全国98% 的地市和90%的县市，并与38个国家和地区的60家运营公司实现了自动漫游。
到2002年，中国移动和中国联通的用户数量差不多达到2亿户，中国移动的移动通信业务收入完成1509亿元，同比增长12.1%。
中国联通的移动通信业务收入也达到442亿元。
通信业已成为我国国民经济基础产业中进展最快的产业之一。
随着手机用户的增加，移动和联通同时也发觉ARPU 值（每用户平均收入）在不断下降，如何在扩大用户量的同时保持甚至提高ARPU值，成为中国移动和中国联通所关注的一个重要问题，而移动增值服务正是扩大ARPU 值的最要紧的途径。
随着移动通信网络的迅速进展，运营商之间的竞争日渐加剧。
为了争夺用户，运营商将把精力集中在两个方面：一是保持和提高差不多业务的服务质量；二是迅速开发和部署移动增值业务。
在运营商之间差不多业务服务质量相差不多的情况下，迅速地提供丰富、新颖、切合用户需要的移动增值业务就成为运营商生存和进展的必经之路。
同时，随着手机制造技术和网络技术的进展，手机功能越来越多，如除了语音功能外，人们能够利用手机听音乐、看电影、听新闻、定制各种消息等种种服务，但假如没有人提供丰富的内容，再好的功能也是摆设。
因此，客观上，手机厂商也有鼓舞配合移动增值业务进展的需要。
最重要的一点是人们的需要，现在，移动增值服务正逐渐走入人们的生活，成为服务人们生活、娱乐的又一好的方式，依照我们在工作实践中的发觉，现在特不在年轻人中，对移动增值服务有着强大的需求，蕴藏着巨大商机。
随着国内电信运营市场竞争和加速开放，通信技术的进展、互联网的普及和人们需求的多样化，电信的传统产业链正在延伸和进展，一个包括“设备供应商——基础网络运营商——内容收集者和生产者——业务提供者——用户”的新型产业价值链正在形成。
在如此的背景下，再由一个基础电信运营商跨越整个价值链条，并将每个环节都做得专门好已不可能，也不现实。
这必定要求电信运营商改变过去的经营模式，由传统的封闭式运营模式逐步走向开放，树立新的经营理念，建立能够
吸引足够多有实力的电信增值服务商参与价值链服务提供的运营新机制。
在这种条件下，增值电信业务运营商应运而生，通过与基础运营商进行了全方位的合作成为一种全新的运营模式。
这种运营模式是目前运用最广泛的模式。
国外闻名的运营商如日本NTT DoCoMo、J-Phone、韩国SK、英国Vodafone差不多上此种模式的成功案例。
目前，移动增值行业还没有自己的主管机构或行业协会，对SP行业的治理目前要紧由基础运营商来进行，基础运营商与SP企业事实上是合作伙伴关系，因此目前中国移动和中国联通对SP企业一直持鼓舞和规范态度（中国移动今年差不多出台了《移动梦网SP合作治理方法》），为移动增值行业的健康和规范进展提供了良好的机遇。
2.市场份额分析
中国作为世界上最大的移动通信市场，移动通信增值业务具有更为宽敞的市场前景和进展空间。
在中国移动通信领域，到2003年上半年为止，整个中国移动市场的用户保有量大概在2亿4千万左右，其中预付费用户大概占到用户总量的40%左右；目前移动用户差不多超过了固定电话的用户数，同时它还在稳定的增长。
尽管中国手机用户数已跃居全球之冠，但普及率仍然偏低，目前我国手机普及率仅为16.2%，远远低于台湾的96.55%、香港的84.35%和韩国的60.84%，也低于马来西亚、波兰、斯洛文尼亚等进展中国家。
据中国信息产业部经济体制改革与经济运行司可能，到2004年中国内地手机用户将达到3.2亿，这一数据表明短信用户是一个特不巨大的群体，因而决定了短信市场具有专门大的进展空间。
在移动通信数据业务方面，到2002年底单就中国移。