2017图书馆员工年终工作总结范文
图书馆馆员年底工作总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,我们即将告别充满挑战与收获的一年。
在这一年的工作中,我深感责任重大,使命光荣。
现将本年度的工作进行总结,以期为新一年的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 读者服务(1)读者接待:本年度,我馆接待读者数量较往年有所增加,尤其在节假日和开学期间,接待人数达到高峰。
在接待过程中,我始终以热情、耐心、细致的态度对待每一位读者,确保读者能够快速找到所需书籍。
(2)图书借阅:为了提高图书借阅效率,我积极参与图书馆自动化系统的维护与升级,确保读者能够顺利借阅图书。
同时,针对读者反馈的问题,及时与相关部门沟通,优化借阅流程。
(3)读者咨询:面对读者的各类咨询,我始终保持认真、负责的态度,耐心解答,帮助读者解决问题。
此外,我还定期开展读者座谈会,了解读者需求,为图书馆工作提供改进方向。
2. 文献资源建设(1)图书采购:根据馆藏发展需要,我积极参与图书采购工作,认真筛选图书,确保采购的图书质量。
同时,加强与出版商的联系,争取更多优惠条件,降低采购成本。
(2)电子资源建设:随着信息化时代的到来,电子资源在图书馆中的作用日益凸显。
我积极引进各类电子资源,丰富馆藏,满足读者多样化的阅读需求。
3. 业务培训与交流(1)内部培训:为提高馆员业务水平,我组织开展了多次内部培训,包括图书馆自动化系统操作、图书分类法、读者服务等。
通过培训,馆员们的业务水平得到了显著提升。
(2)外部交流:积极参加行业交流活动,了解图书馆发展趋势,借鉴先进经验,为图书馆工作提供新思路。
4. 安全管理(1)消防安全:严格执行消防安全管理制度,定期开展消防演练,提高馆员消防安全意识。
(2)设备安全:加强对图书馆设备的维护与管理,确保设备正常运行。
二、工作亮点1. 读者满意度提升:通过优化服务流程、提高服务质量,读者满意度得到显著提升。
2. 馆藏资源丰富:通过采购、引进电子资源,馆藏资源得到丰富,满足读者多样化需求。
图书馆管理员年底个人工作总结7篇

图书馆管理员年底个人工作总结7篇篇1一、背景作为图书馆管理员,我在过去一年中肩负着维护图书馆秩序、服务读者的重要职责。
从年初至年末,我始终秉持着敬业、专注、创新、服务的工作理念,努力做好图书馆的各项工作。
现将本年度的工作进行总结,以便更好地规划未来的发展。
二、工作内容与成果1. 图书管理与维护本年度,我主要负责图书馆的图书管理与维护。
一方面,我对图书馆的藏书进行了全面的整理与分类,使得图书的排列更加有序,方便读者查找。
另一方面,我还负责图书的借阅与归还工作,确保了图书的流通与利用。
此外,我还积极参与图书馆的采购工作,根据读者的需求与反馈,选购了适合读者阅读需求的图书。
2. 读者服务工作作为图书馆管理员,读者服务是我们的核心工作。
本年度,我积极与读者沟通,了解他们的需求与反馈。
在做好图书服务的同时,我还为读者提供了良好的阅读环境,确保读者在舒适的环境中享受阅读的乐趣。
此外,我还积极组织各类读书活动,如读书分享会、阅读讲座等,提高读者的阅读兴趣与参与度。
3. 图书馆数字化建设为了适应数字化的发展趋势,本年度我还积极参与图书馆的数字化建设工作。
我负责图书馆的电子资源建设与维护,为读者提供更多的阅读选择。
同时,我还参与了图书馆的数字阅读推广项目,引导读者利用数字资源进行阅读学习。
4. 图书馆安全与卫生工作本年度,我还负责图书馆的安全与卫生工作。
我定期检查图书馆的消防设施、电器设备等,确保图书馆的安全运行。
同时,我还负责图书馆的卫生清洁工作,保持图书馆的整洁与卫生。
三、工作不足与改进1. 工作效率有待提高在过去的一年中,虽然我已经尽力做好各项工作,但在工作效率方面还有待提高。
在今后的工作中,我将进一步优化工作流程,提高工作效率。
2. 读者服务需进一步创新虽然我已经为读者提供了良好的服务,但在创新方面还有待加强。
在今后的工作中,我将更多地了解读者的需求与反馈,创新服务方式与方法,提高读者的满意度。
四、未来规划1. 加强学习,提高自身素质作为一名图书馆管理员,我将继续加强学习,提高自身素质。
图书馆工作人员年终工作总结8篇

图书馆工作人员年终工作总结8篇篇1光阴似箭,岁月如歌。
这一年,在领导和同事们的关心、帮助下,本人所负责的图书馆工作取得了一定的成绩。
在此,我向各位领导和同事们表示衷心的感谢。
下面,我就这一年的工作向大家做如下汇报,请大家予以审议。
一、图书馆工作基本情况图书馆作为学校的重要部门,承担着服务教学、服务科研、服务师生的重要任务。
本年度,图书馆在图书资源建设、读者服务、阅读推广等方面取得了显著成绩。
二、图书资源建设情况在图书资源建设方面,我们紧紧围绕学校的中心工作,根据教学和科研的需要,及时调整图书采购计划,优化图书结构。
同时,我们加强了与兄弟院校图书馆的合作与交流,引进了大量优质图书资源,丰富了图书馆的藏书量。
此外,我们还注重电子图书资源的建设,引进了一系列电子图书系统,为师生提供了更加便捷的阅读方式。
三、读者服务水平提升情况在读者服务方面,我们始终坚持“读者至上”的服务理念,不断改进服务态度,提高服务水平。
我们通过加强业务培训,提高了图书馆工作人员的业务素质和服务意识。
同时,我们还积极征求读者的意见和建议,针对问题及时改进服务措施。
例如,我们推出了图书预约、图书荐购等便民服务,满足了广大师生的阅读需求。
四、阅读推广活动开展情况在阅读推广方面,我们积极组织开展了一系列丰富多彩的读书活动。
如读书节、书展、读书讲座等,这些活动不仅丰富了师生的业余生活,还营造了浓厚的校园阅读氛围。
同时,我们还加强了与校外图书馆的合作与交流,拓展了师生的阅读视野。
五、存在问题及改进措施尽管我们在图书馆工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题亟待解决。
一是图书资源建设仍需进一步加强,特别是电子图书资源的更新速度需要提高;二是读者服务水平仍有提升空间,需要进一步提高工作人员的业务素质和服务意识;三是阅读推广活动需要更加多样化,以满足不同读者的需求。
针对这些问题,我们提出以下改进措施:一是加强与出版社和兄弟院校图书馆的合作与交流,引进更多优质图书资源;二是定期组织业务培训和学习交流活动,提高工作人员的业务素质和服务意识;三是积极创新阅读推广活动形式和内容,如开展线上读书活动、读书分享会等,以吸引更多读者参与。
图书馆个人年度工作总结模板6篇

图书馆个人年度工作总结模板6篇篇1一、引言在过去的一年里,作为图书馆一员,我始终秉持着服务读者、提高馆藏质量、推动阅读文化的宗旨,尽职尽责地完成各项工作任务。
本报告将对我一年来的工作进行全面的总结,并反思工作中的不足,以期在未来的工作中不断提高。
二、工作内容及成果1. 图书借阅服务优化在过去的一年中,我积极推动了图书借阅服务的优化工作。
通过对借阅流程的分析和改进,提高了借阅效率,缩短了读者的等待时间。
同时,我积极倡导个性化服务,建立读者档案,为读者推荐合适的图书,增强了读者的满意度。
2. 馆藏资源建设在馆藏资源建设方面,我积极参与图书采购工作,根据读者需求和图书馆发展规划,选购了一批高质量、具有特色的图书资源。
同时,我还推动了电子资源的建设,扩大了电子图书的种类和数量,满足了读者多样化的阅读需求。
3. 读者活动组织在推动阅读文化方面,我积极参与组织了多项读者活动。
如读书分享会、图书展览等,通过这些活动,提高了读者的阅读兴趣,增强了图书馆的凝聚力。
同时,我还积极参与了暑期阅读推广活动等社会公益活动,得到了社会各界的广泛赞誉。
三、工作亮点与反思在过去的一年里,我取得了一些工作亮点。
首先,在借阅服务优化方面,通过改进借阅流程,提高了借阅效率;其次,在馆藏资源建设方面,成功引进了一批优质图书资源;最后,在读者活动组织方面,成功举办了多项具有影响力的活动。
然而,我也意识到自己在工作中存在一些不足。
例如,在电子资源建设方面,还需要进一步提高电子资源的利用率;在读者服务方面,还需要进一步提高服务质量,满足读者的个性化需求。
四、未来工作计划及目标在未来的一年里,我将继续秉持服务读者、提高馆藏质量、推动阅读文化的宗旨,努力做好以下几方面的工作:1. 继续优化借阅服务,提高借阅效率和服务质量;2. 加强电子资源建设,提高电子资源的利用率;3. 积极参与组织读者活动,推动阅读文化的传播;4. 加强学习,提高自身素质和专业水平;5. 积极参与团队建设,营造和谐的工作氛围。
图书馆年度考核个人总结5篇

图书馆年度考核个人总结5篇篇1一、引言在过去的一年里,我在图书馆的工作中始终秉持着敬业、专注、创新、服务的精神,致力于提高图书馆服务质量,推动阅读文化的普及与发展。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结和反思。
二、工作内容及成果1. 读者服务在过去的一年中,我始终坚持以读者为中心,努力提高读者服务质量。
我积极参与图书采购,根据读者需求和图书馆馆藏情况,选购了多种类型的图书,包括文学、历史、科技等各类图书,丰富了图书馆的馆藏资源。
同时,我还积极推进图书借阅服务的改进,优化借阅流程,提高借阅效率,使读者能够更方便、快捷地借阅图书。
2. 图书管理与维护在图书管理方面,我严格按照图书馆的管理规定,对图书进行归类、编目、整理和归档。
我还积极参与图书馆的数字化建设,推动图书资料的电子化管理,方便读者在线查询和借阅。
在图书维护方面,我定期对图书进行除尘、防潮、防虫等保养工作,保持图书的完好。
3. 图书馆环境建设为了营造一个良好的阅读环境,我积极参与图书馆的环境建设。
我推动图书馆的物理环境改善,如调整灯光、布置座椅等,以提高读者的阅读舒适度。
同时,我还积极组织各种文化活动,如读书分享会、讲座等,提高图书馆的文化氛围。
三、工作亮点与收获1. 工作亮点在过去的一年中,我在工作中取得了以下亮点:首先,我成功推动了图书馆的数字化建设,使图书馆的借阅和查询更加便捷;其次,我积极组织了各种文化活动,提高了图书馆的文化氛围,激发了读者的阅读兴趣;最后,我通过优化借阅流程,提高了借阅效率,得到了读者的好评。
2. 个人收获在工作中,我不仅积累了丰富的经验,还提高了自己的专业技能和综合素质。
我学会了如何与读者沟通,了解他们的需求,提高了自己的服务意识和沟通能力。
同时,我还提高了自己的团队合作和协调能力,与同事们共同完成了许多工作。
四、存在问题及改进方向1. 存在问题在工作中,我也遇到了一些问题,如图书馆的数字化建设还不够完善,部分读者的需求还不能完全满足等。
图书管理员个人年终工作总结(4篇)

图书管理员个人年终工作总结作为一名图书管理员,我在过去的一年中经历了许多的挑战和机遇。
通过不断学习和努力工作,我积累了丰富的经验,提高了自身的专业素养。
在本年度的工作中,我主要从以下几个方面进行了总结。
一、提高图书馆服务质量作为图书管理员,我始终把提高图书馆服务质量放在首位。
我在过去一年中,积极倾听读者的需求,不断改进服务方式,努力为读者提供更好的阅读体验。
具体来说,我做到了以下几点:1.加强读者咨询服务。
我了解到读者对于图书馆资源的咨询需求很高,因此我参加了培训,提升了自己的咨询能力。
我能够根据读者的需求提供有效的解答和建议,让读者感到满意。
2.完善图书馆引导服务。
我重视图书馆的引导服务,通过制作详细的馆内导览图,帮助读者快速找到所需的图书和资料。
同时,我还组织了一些文献检索培训,帮助读者提升信息获取的能力。
3.加强图书馆推广。
为了吸引更多的读者来到图书馆,我参与了一些推广活动的策划和组织工作。
例如,我组织了一场读书分享会,邀请知名作家来图书馆进行讲座,吸引了许多读者的关注。
二、改进图书馆管理图书馆的管理工作也是我在过去一年中重点关注的一方面。
我注重与同事之间的合作,共同努力提高图书馆的管理效率和服务水平。
1.加强图书馆资源管理。
我负责图书馆的采购工作,根据读者的需求和馆藏发展规划,精心选择适合图书馆的图书和文献,并且采用了一些新的采购渠道,提高了采购效率。
2.优化图书馆布局。
我根据读者的需求和馆内的使用情况,调整了图书的分类和陈列方式,使读者能够更方便地浏览和借阅图书。
3.改进借阅流程。
我引入了自助借还机,使读者可以更方便地借还图书,提高了借阅效率。
三、持续学习和专业提升作为一名图书管理员,我始终坚持学习和成长。
在过去的一年中,我参加了多个专业培训和学术会议,提高了自己的专业能力。
1.参加培训。
我参加了图书馆管理、图书采购和读者服务等方面的培训课程,学习了一些新的管理方法和服务理念。
2.阅读专业文献。
图书馆管理员年底个人工作总结8篇
图书馆管理员年底个人工作总结8篇篇1在过去的一年中,我作为图书馆管理员,本着“读者至上,服务第一”的原则,努力做好自己的本职工作,为读者提供优质的服务。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地改进和提高自己的工作水平。
一、工作内容与成果1. 图书采购与分类:在过去一年中,我负责了图书馆的图书采购和分类工作。
根据读者的需求和图书馆的实际情况,我精心挑选了适合读者的图书,并及时进行了分类和编目。
截至目前,图书馆的图书数量已达到XX册,涵盖了多个领域和类别,为读者提供了丰富的阅读资源。
2. 读者服务:我始终坚持以读者为中心,为读者提供优质的服务。
在日常工作中,我热情接待每一位读者,耐心解答他们的问题,并尽力满足他们的需求。
同时,我还积极向读者推荐新书和好书,引导他们阅读有益的书籍。
3. 图书管理和维护:我定期对图书馆的图书进行盘点和维护,确保图书的完整性和可读性。
在发现图书丢失或损坏时,我及时进行记录并采取相应的措施进行处理。
此外,我还定期对图书馆进行通风、除尘和防虫等保养工作,保持图书馆的整洁和干燥。
4. 阅读推广活动:为了激发读者的阅读兴趣和积极性,我积极策划和组织了多场阅读推广活动。
这些活动包括读书节、书展、读书分享会等,不仅丰富了读者的业余生活,也提高了图书馆的知名度和影响力。
二、工作体会在过去一年的工作中,我深刻认识到图书馆管理员的工作虽然平凡但意义重大。
图书馆作为推广阅读文化、传承知识的重要场所,我们需要用心去呵护和经营。
同时,我也意识到自己的工作还有很多需要改进和提高的地方。
例如,在图书采购方面需要更加精准地把握读者需求;在读者服务方面需要进一步提高服务质量和效率;在图书管理方面需要更加注重细节和规范性等。
三、未来展望针对过去一年工作中存在的问题和不足,我制定了以下改进措施和计划:1. 加强学习:不断学习新知识、新技能,提高自己的专业素养和工作能力。
通过参加培训、阅读专业书籍等途径,不断拓宽知识面和视野。
图书馆个人年度工作总结模板5篇
图书馆个人年度工作总结模板5篇篇1在过去的一年里,我在图书馆这个充满知识与智慧的海洋中,不断学习、成长。
今天,我站在这里,对过去一年的工作进行总结,既是为了梳理自己的成长历程,也是为了展望未来的发展方向。
一、工作回顾1. 图书管理:在过去一年中,我负责了图书馆的图书管理工作。
通过建立完善的图书借阅和归还制度,确保了图书资源的合理利用和有效管理。
同时,定期对图书进行盘点和整理,保证了图书的分类清晰、摆放整齐,为读者提供了良好的阅读环境。
2. 读者服务:我始终坚持以读者为中心的服务理念,积极为读者提供优质的服务。
通过热情周到的服务态度和高效的工作效率,赢得了读者的广泛赞誉。
在忙碌的工作中,我始终保持耐心和细心,认真解答读者的每一个问题,尽力满足读者的需求。
3. 图书采购与编目:在图书采购方面,我严格按照图书馆的采购计划和标准进行选购,确保采购的图书资源既符合读者的阅读需求,又能够丰富图书馆的藏书种类。
同时,我还负责了图书的编目工作,将每本书都进行准确的分类和编号,以便于读者借阅和管理。
4. 宣传与推广:为了扩大图书馆的影响力和知名度,我积极利用社交媒体和宣传栏等渠道进行宣传和推广。
通过发布图书推荐、阅读心得和活动信息等内容,吸引了更多读者的关注和参与,进一步提升了图书馆的知名度和美誉度。
二、工作亮点与成果1. 图书管理方面,我成功建立了一套完善的图书借阅和归还制度,大大提高了图书管理的效率和准确性。
同时,定期的盘点和整理工作也保证了图书资源的完整性和可利用率。
2. 在读者服务方面,我始终坚持以读者为中心的服务理念,赢得了广大读者的认可和喜爱。
通过热情周到的服务态度和高效的工作效率,我赢得了许多读者的信任和赞誉。
3. 在图书采购与编目方面,我严格按照图书馆的采购计划和标准进行选购和编目工作,确保了图书资源的丰富性和可利用性。
同时,我也积极与读者沟通了解他们的阅读需求和建议,以便不断优化图书采购计划。
4. 在宣传与推广方面,我充分利用社交媒体和宣传栏等渠道进行宣传和推广工作。
图书馆职员个人年度工作总结范文(通用10篇)
图书馆职员个人年度工作总结图书馆职员个人年度工作总结范文(通用10篇)时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是小编精心整理的图书馆职员个人年度工作总结范文(通用10篇),欢迎阅读与收藏。
图书馆职员个人年度工作总结篇1一学期结束了,在这一学期里,我校图书馆积极响应区图工委的号召,加强图书馆建设,规范图书馆管理,充分发挥学校图书馆的育人功能,全面推进素质教育,将各项工作落到实处。
一、亮丽的书海苑为进一步加强校园文化建设,图书管理员精心管理学校图书阅览室,定期更换书架上陈列的书籍种类,种类齐全的优秀青少年读物、文学作品等形成一个亮丽的书海苑,为师生们创设了一个书香的校园。
为满足学生学习和教学科研的需要,这一学期我校图书馆为学生又添置了一批新书,保证学生人均充足的藏书量。
完成年度的购书指标,购进的新书,在暑期就完成新书贴标签、编目录入电脑管理系统,开学后就呈现在新书一栏书架内。
二、精干的管理员这一学期又重新挑选了一批图书小管理员,经过培训、指导,他们已经都成为了精干的管理员,熟悉图书馆内藏书的布局,能够熟练地把同学们还回图书馆的书籍摆放回书架;还熟练地掌握了学生借阅、录入电脑等工作。
小管理员们具备较强的责任心,每天午饭过后她们就分成2批,准时来到图书馆,轮流协助馆长做好学生们借书、还书的登记工作等,她们已具备了较强的工作能力及责任心。
三、快乐的每一天由于一年级学生年龄较小,图书馆管理员及时整理好一些适合低年段学生方面的书籍等,分发到每班提供给师生们阅读,并定期更换,以丰富学生的课余生活,做到“让书伴我同行”的目的。
图书馆的开放促进了校园书香氛围的形成,通过图书管理员的宣传,学生来图书馆看书的出席率100%。
四、收获书香芬芳为丰富学生的校园文化生活,图书馆注重创新实践,分别举行了举行了“阅读文化经典,建设书香校园”图书漂流启动仪式和作家进校园活动。
图书馆工作年终总结8篇
图书馆工作年终总结8篇第1篇示例:图书馆工作年终总结时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里,我们图书馆的工作人员们团结合作,努力工作,取得了一定的成绩。
现在,让我们一起来回顾一下这一年来的工作情况,总结经验,展望未来。
一、工作回顾在过去的一年里,图书馆工作人员们团结一心,共同努力,为读者们提供了更加优质的服务。
首先是在图书采编方面的工作,我们不断完善图书馆的书目,更新、采购新书。
在书籍管理方面,我们进一步规范了书籍的整理摆放工作,并加强了对图书的保养与管理。
我们还持续开展了各类读者活动,如阅读推广活动、读书分享会等,吸引了更多的读者前来图书馆阅读、学习和交流。
在数字图书馆的建设方面,我们也取得了一定的进展,不断更新电子资源,提升了数字馆的服务水平。
在服务方面,我们积极践行“读者至上”的理念,为每一位读者提供细致、周到的服务。
我们举办了一系列的读者培训活动,帮助读者提高信息获取的能力,满足他们的学术和生活需求。
我们还不断改进服务流程,提高服务效率,使得读者能够更加便捷地获取所需信息。
在人才队伍建设方面,我们加强了对工作人员的培训,提升了整体素质和服务水平,使得图书馆服务能力得到了进一步提升。
二、工作中的亮点在图书馆的工作中,有很多亮点值得我们回顾和总结。
首先是数字化服务的推广。
过去一年,我们加大了对数字图书馆的建设和推广力度,提升了数字资源的使用率和读者满意度。
其次是读者活动的丰富多彩。
我们不断举办各种有趣的读者活动,吸引了更多的读者前来参与。
这些活动不仅提高了图书馆的知名度,也拉近了图书馆与读者之间的距离。
再次是服务流程的不断优化。
我们在服务流程方面做了很多工作,提高了服务效率,保证了服务质量,让读者感受到更加省心、贴心的服务。
最后是人才队伍的建设。
我们注重对工作人员的培训和激励,使得每一位员工都能够更好地为读者服务,推动了图书馆工作的发展。
三、存在的问题与不足在工作的总结中,我们也要看到存在的问题与不足。
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2017图书馆员工年终工作总结范文
匆匆岁月,迅速流逝,带走了自己的青春年华,留下来的却是满面的沧桑。
年年写总结,但每年心境都有所不同,与其说在过去的时光里还是在憧憬未来,而今年却是思考着将近退休的几年里应该如何度过?回想一年来的工作,也就是在这种心态下完成的。
在业务工作方面,与往年全部负责图书馆业务工作不同,今年主要负责图书馆的读者信息咨询服务和馆员业务培训方面的工作。
读者日常咨询业务已经贯穿在我每天24小时的日程里,无论何时何地,也无论是校内还是校外读者,只要有读者提出咨询问题,我都会在第一时间作出反应,并且及时解答读者提出的问题。
2、在读者利用图书馆教育方面,在全校范围内组织学生进行《图书馆资源与服务专题数据库》培训讲座12次,受众读者近千人次。
3、在馆员培训方面,前半年组织了区域文化情报服务与文化产业发展——**图书情报界**年第1期主题学术沙龙活动;下半年组织全馆人员召开了图书馆读者服务培训会,会后对图书馆新进工作人员进行了业务知识考试。
在教学方面,承担《网络信息检索与利用》选修课教学工作,课时68学时,学生333人;承担能源工程学院《信息检索技术》课时80学时,学生449人;嵌入英语专业《英语文献写作》课程教学6个学时。
在科研方面,正在进行校内科研项目,参加有关学术会议1次。
没有公开发表论文,在工作中的做法和观点全部公开发表在自己的实名微博中。
撰写博文48篇,截止**年12月30日博客累计访问量为136144人次,微博粉丝971名。
在学习方面,担任武汉大学《信息检索》moo的辅导老师,并且完成了本门课程的学习任
务;除此之外还学习了 @和秋叶一起学习等课程。
获奖成果,**高校图书馆读者服务典型案例展示竞赛中荣获优秀奖;在榆林学院工会组织的教职工迎新年歌手大赛中荣获优秀奖;乒乓球双打第三名。
**年打算,争取申请一项与陕北文化特色数据库有关的科研项目,在条件允许的前提下建设《网络信息检索》课的公开学习平台。
感谢这一年来的收获,这是全部汗水当之无愧的奖赏;感谢这一年的辛苦,这是成长路上不可或缺的人生阅历;感谢这一年的尚不如愿,这是下一年必须努力的理由。
12 内容。